工作总结是我们对工作中的成功和失败的总结，帮助我们更好地把握工作机会和挑战，工作总结强调反思，使得工作中的得失更为清晰，为未来规划提供经验支持，以下是小编精心为您推荐的大学青协工作总结参考6篇，供大家参考。
转眼就到了十六周了，时间过得很快，身为学习委员的我，更加要不断地总结自己的工作，在总结中发现问题，在总结中提升自己，努力把我们的班级引向更高的层次。在这学期的工作中让我学到了很多很多，也让我感受到了很多。如下是我这学期的工作总结：
我们班总共有46人，其中男生有24人，女生有22人，男女比例约为1：1。大家来自五湖四海，同学们的家乡有福建的、广东的、浙江的、安徽的、河南的，还有湖北的。正因为大家来自不同的地方，所以大家都有很多不同的习惯和不同的家乡话。不同的语言也增添了我们班的活力，大家平时有时间都会相互学习不同的语言，在相互学习的过程中加深彼此的感情。虽然大家有不同的习惯，但是在寝室生活和班级生活中，大家都会相互迁就，做到和谐相处、团结一致，这是我们班委觉得很安慰的地方，因为大家都相处比较好，也听从班委的安排，让我们的工作更加方便。
我们班委今年主要以“服务同学，让班级更和谐上进”为主题，为了加深同学们彼此之间的感情，为了提高同学们的学习兴趣，我们开展了一系列的活动。
开学的第一天，我们就召开的班会，与会人员是全班同学和班主任。此次班会主要由新换届的班委给大家介绍我们新一年的班委工作、对同学的建议还有对未来工作的计划，希望同学们配合新班委的工作，一起努力把我们班建设成更和谐上进的班集体，其中班主任也发表了自己的意见，给我们提出了几点要求。对于班委和班主任提出的要求，同学们的反应都是积极的，并表态说会尽力配合各班委的工作，展现我们0811市销班的风采。此次会议给我们班委以后的工作做了很好的铺垫，同学们也了解到我们新一年的目标，会议在愉快和谐的气氛中结束。
第二周的周三我们召开了第二次班会，主题为“尊师重道”，班长和我把每位老师的联系方式都写在黑板上，让同学给自己尊敬的老师发送表示感谢和祝福的短信。此次活动促进了老师和同学间的感情。
第三周很不幸地我们学校遭到了h1n1流感的袭击，但是同学们都毫不畏惧，并配合学校工作，做到“三个必须”、“三检查”，各个寝室都团结一致，做好个人卫生、寝室卫生。有同学生病了，同学都会相互关心、慰问。
第四周举行了“奖优”活动，我们对上一年取得好成绩的同学进行了奖励，并鼓励大家努力向这些同学看起齐，努力学习。大家还交流了学习的心得，在交流中相互学习。
第六周是国庆放完假回来的一周，班会中，我提出了“收心、决心”的`要求，希望大家把假期的心收回来，并做好英语四级的复习计划。班会的最后一个环节是同学互动环节，同学们相互交流了对感情、目标、理想、人生和人际交往的看法，通过大家的相互交流，加深了同学们之间的感情，而且大家可以相互学习，取长补短，学到很多书本上学不到的知识。
第七周，我们举行了以寝室为单位的篮球赛，篮球赛主要以男生为主，男生是球赛的参与者，女生是啦啦队。此次球赛以促进班集体团结为目的，不在乎胜负。“友谊第一，比赛第二”是我们的宗旨。球赛为期一个星期，每天下午的活动课举行，班上的同学都积极参加，活动效果较好。
第八周周末，我们班举行了秋游活动，我们这次秋游的目的地是“黄家湾”。黄家湾的景点和娱乐设施都很多，大家的热情很高，有去游船的，有在河边嬉戏的，有卧在草坪享受阳光的，有四处欣赏风景的……中午的时候大家聚在一起做饭，饭后还进行了小游戏，大家玩得不亦乐乎，最后是合影留念，大家都不会忘记这次秋游的。
秋游活动不但让学习紧张的同学们有了放松自己的机会，而且也趁此增强了同学之间的感情，活动举行得很成功。
第九周的校运会，同学们都积极参与，参加比赛的同学尽自己最大的能力做到最好，不参加比赛的同学也到比赛场去为我们班参加比赛的同学加油。此次校运会也体现的班集体的团结精神。
第十周同学们进行了以寝室为单位的合照，还有班委和上学期前十名同学的合照，宣传委员为我们班做了班集体风采的宣传板。看着一张张活泼的笑脸，全班同学都很开心。
第十一周是我们市销班最紧张的一周，因为我们要接受省专家对我们市销专业的评估，同学们为了接受评估，大家都努力配合上级工作，做好各方面的准备。看到同学们都这么积极配合，我感到非常的欣慰。在我们大家的共同努力下，终于得到了全a的优秀成绩。
从十二周开始，我们进入了学习的高潮，《概率与统计》、《程序设计与基础》和英语四级都迫在眉睫，大家在复习中相互请教，积极问老师，看到同学们为学习忙碌的影子感到非常高兴。
十五周周末，为了让学习紧张的同学放松一下，我们分别举行了男生的篮球赛和女生的羽毛球赛。此次活动大家积极参与，同学们在娱乐中放松自己，在活动中加深彼此间的感情。
我们班的情况有点特殊，院学生会里的部长其中有七个是我们班的，还有很多其他社团的干部，学工助理。所以平时大家都很忙，有时候忙到有上课迟到，甚至不能上课。所以，我们班委都希望学生会的干部都注意一下，工作很重要，但是，学习也很重要，而且我们还是学生，请大家尽量把工作和学习的关系处理好，不要为了工作了影响到学习。
学生会举行了很多很好的活动，其中有很多是为大一新生开展的，我建议，以后的活动应该鼓励全校各年级的同学参加，不仅仅邀请大一的参加。我们现在的感觉是，学校活动的参加者大部分都是大一新生和学生会里的同学，大二到大四非学生会的同学都比较少参与院里举办的活动。
我知道学生会各个部长都很负责，为了全院的同学不断努力工作，希望做到最好，给大家全面的服务，因此，我们都很感谢学生会的同学们。
我们管理学院是今年才重新组合建立的二级学院，我们管理学院的领导们都非常负责，对于我们学生的学习和工作都很关心，大家都很感谢领导们。特别是对于我们市场营销专业参与省级专家评估的事，我们的领导真的付出了很多，每个星期的周末都在学校里加班，为我们努力工作，牺牲自己的休息时间。据我所知，还有老师是晚上也留在办公室工作而不回家的。各位领导和老师对我们的付出是无私的，谢谢您们！
我担任了半学期的学习委员，这个职务让我锻炼了很多，从为人处事、工作方法及态度、交友、怎样拉近同学们彼此的距离等，都得到了很好的锻炼。不管做什么事，都要有不放弃的精神，不抛弃、不放弃、要有持之以恒的毅力。在做事的时候要多注意细节方面，从整体上把握。自己作为一个班级的领导者，无论做什么事，都要保持一个冷静的大脑，做事要有方法，要学会把团队紧紧团结在一起的能力，这是很重要的。
时代在进步，社会在发展，我们的思想也在进步，我们要不停的学习知识，知识是前进的助推器，对我们以后的事业的成功与否很重要。所以作为学习委员的我，要时刻的给自己充电。不断的提升自己，做好同学们心中的好班委。把自己的好的想法多余同学们交流。我的目标很明确，就是想让我们市场营销0811班的明天变得更美好。
在处理我们班的事务时，我也有不足的地方，为了更好地为大家服务，我要做到遇事时要冷静，不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局上把握，多和别人接触商讨解决问题的方，多听取别人的意见。平时和同学交往时要用心去对待，不能只注意自己个人利益，要把别人的事当成自己的事。不能过于激进，改掉自己的换脾气，想问问题要从全局考虑，“三思而后行”。
担任市场营销班的学习委员我真的很荣幸，这一学期的工作总体上不错。但也有不足之处。基本上达到了班主任交给我的工作目标，同时也达到了自己定下的目标。这学期发生了许多的事，有快乐、有伤心与遗憾，这一次次的锻炼会使我变得更强了。自己变得更稳重。我相信下学期我会继续努力做好市销0811班的班委。我相信我会做到的更出色。
总之，真的感谢市销0811班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也希望每个同学都可以从市销0811班，从襄樊学院这个新起点，最终找到属于自己的天空，展翅高飞！ 我们班级的兄弟姐妹们加油吧！未来属于你们！
我院心理健康教育工作在院领导的指导下取得了一些新的`成绩，现将工作总结如下：
（一）改善了心理咨询室硬件设施。为使心理咨询室更温馨，更符合来访者的心理需求，本年度，对心理咨询中心重新进行了整体规划，并制定了一套详细的整改方案。但今年因经费限制，本中心在经费允许的前提下对咨询中心的硬件设施进行了部分改进。增添的设备有：预约等候室的组合书柜1套； 接待员（值班学生）的接待桌1台；个体咨询室沙发1套；心理书籍50余本，另外还有用于装饰的水养植物、金鱼，用于接待来访者的果盘和糖果等。这些设备的增添令来访者有更加舒适放松的感觉，为心理咨询工作起到了很好的辅助作用。
（二）完善了心理咨询工作的体制机制。一方面，针对全院心理健康教育工作，中心制定了两项新的规章制度：《学生心理状态周报制度》和《关于学工人员报考职业资格证书的管理办法》。另一方面，针对心理咨询中心自身的运行和管理，中心在往年的制度基础上，结合本年实际情况完善了《心理咨询中心咨询制度》、制定了《江西工贸学院心理咨询中心教师队伍建设及管理规定》和《心理咨询中心接待员工作职责及注意事项》。由此，心理健康教育与咨询工作有章可循，在制度的指导下更规范，更系统。
（三）充分发挥了心理健康三级网络体系的危机预防与干预作用。该工作主要从以下几个方面得以体现：第一，接待个体心理咨询。本年度，特别是20xx―20xx学年上学期，中心对心理健康与咨询的宣传力度大幅加强，主动预约的学生数量显著提升。20xx年，共接待主动来访53人次，虽然总量不多，但下半年与上半年比较有明显的增长趋势。从10月中旬开始，预约咨询的学生平均每周能达到4名左右。第二，实行心理状态周报制度。该制度从11月1日开始实施，通过实行该制度，中心借助系部和班级二级网络作用的发挥，有效排查学生心理危机，将有心理问题的学生及时处理且上报，截止12月31日共上报48名学生，中心帮助辅导3名学生。第三，开展新生心理普测，建立全体学生心理档案。本年度，共测试3739人，占总人数的97.1%。并对筛查出的223名心理问题较重或严重的学生进行心理约谈。其中，赴约的学生共171名，占总约谈人数的76.6%。
（四）丰富了心理工作的宣传手段。第一，创建了微信公众平台。从9月1日起开始运行“工贸心海阳光”微信公众平台。除特殊情况外，每天都发布心理相关的文章至少3篇，其中包括我院最新心理活动、心理学常识、心理测试、心理故事、幽默笑话等，不仅向同学们普及了心理健康知识，而且扩大了我院心理协会的影响力，丰富了同学们参与我院心理活动的形式。截止12月底，已有千余名微信用户关注。第二，创办了工贸心理协会的标志。一个简单醒目有含义的标志不仅是一个组织的代表，更能提高一个组织的凝聚力和价值感，为此，创办一个属于我院心理协会的独特标志并不容忽视。本年度，在老师和同学们的合力下，最终创立了以“心海阳光”命名的心协标志。第三，编印了4期《心海阳光》报，并在往年的基础上重新改版，版块设计更丰富、合理，文章的选择更具普适性和专业性。在本年度共出版的4期心海阳光报中后两期为改版的。第四，制作并创新了咨询中心宣传栏。本年度共制作了4个宣传栏，其中三个位于食堂门口橱窗的宣传栏，开学初主要宣传心理咨询制度和值班老师情况，展示心理咨询室的图片。学期末主要展示了本学习开展的心理活动。另外一个是位于心理咨询中心走廊的宣传栏。该栏一改往年的全体心理健康教育三级网络工作人员照片展示，而是仅展示学工领导、心理咨询师和几位学生干部的照片，其余的大部分空间用于心理咨询流程介绍和心理活动介绍，较为特色的是留出了“留言板”，来访者咨询后可以把自己的感想用便签纸写下来贴在留言板上，不仅让写者留下回忆，更能促使其他参观的同学改变对心理咨询的误解。
（五）提升了心理学生干部的工作水平。为充分发挥广大学生干部队伍的作用。本年度着力提升了学生干部的工作水平。主要体现在以下两个方面：第一，开办第六届心理委员培训班。共培训168名学生干部。本届培训班与往届不同，重在培训学生干部的实际应用能力，而不仅仅是像大学生心理健康课程一样的纯知识性教育。培训包含心理委员工作职责，学生心理问题的辨别与干预，班级心理活动的开展，还包含心理情景剧的编排。此外，对各班心理委员，各系部心理部干部们都提出了更高的工作要求。第二，定期召开心理协会成员和心理健康部成员例会。单周召开心理协会成员例会，双周召开心理健康部成员例会。时刻了解学生们的工作情况，有效指导学生们的工作。
（六）加强了心理健康教育第二课堂活动建设。本年度，我院将《大学生心理健康教育》这门课程设立为必修课，使心理健康教育的范围遍及全体学生，充分体现了院领导对学生心理健康教育的重视程度。与此同时，我中心也加强了心理健康教育第二课堂活动建设，开展了丰富多彩的校园心理活动。一是利用宿舍寝室灯光开展为失联飞机mh370平安祈福活动。二是第七届“525大学生心理健康节”系列活动（包括签名活动，手工艺品制作，母亲节活动，心理趣味测试活动，手工艺品拍卖，第六届心理情景剧大赛）。三是9月初举办的新生身心健康教育讲座。四是12月新创办的“21日习惯养成计划”大型活动。300多名学生报名参加。五是积极组织班级心理活动的开展。与往年不同，今年开展的团体辅导活动并不局限于心理咨询中心或院心理协会举办，在心理委员接受了实践性培训后，他们都能在各班开展相应的主题团辅活动。本学期规定大一年级每班每个月至少开展一次心理团辅活动。经统计，截至12月底，心理咨询中心组织团辅共5次，各系部班级自行组织团辅活动至少两次。根据班级活动的开展情况，从各系部共推选出34个优秀班级进行了表彰，并刊登在冬季心海阳光报上。
通过丰富多彩的活动，提高了同学们的心理健康意识，在学院中也营造了良好的心理健康氛围。
近一年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足。
一是没有充分发挥心理协会传播心理健康知识的作用。心理协会作为院心理健康活动开展的主体，虽然经常开展团体活动，但多在群体成员内部，并没有将活动的影响力扩大到全体学生，校园的心理文化氛围还不够浓厚。
二是没有发挥兼职咨询师的作用。我院有近十名老师有二、三级心理咨询师资格证书，但并没有发挥其资格证的作用，极少部分老师能够积极参与心理咨询值班，即使参与了值班，也没有严格遵守约定如期值班签到。究其原因，一是缺乏严格的值班制度；二是对兼职咨询师的宣传力度不够；三是兼职咨询师的咨询技术有所欠缺。
三是没有发表心理学相关论文。本年度工作的重心主要放在实务性工作上，忽略了科研工作。对学生中存在的心理现象和问题缺乏深入分析和研究。
第一，进一步改善心理咨询中心的硬件设施。根据明年的预算，对心理咨询中心进行简单的装修。
第二，建立完备、实效的危机干预机制和转诊机制。将院系（部）领导、班级辅导员和学生家长三者的力量紧密整合，建立一套完整的干预机制。多了解和借鉴其他院校的处理方式。
第三，深入研究并发表心理相关论文。预计明年在报刊杂志上发表至少1篇论文，5月份申报一项课题。
第四，定期召开咨询师座谈会。提高兼职心理咨询师的责任意识，提升咨询师技能。
第五，改进社团管理思路和方法。提高对心理协会成员的要求，充分发挥心理协会成员的积极性，有效提升心理协会和心理健康部成员组织院级心理活动的能力。
第六，开展心理素质拓展活动。预计明年春季，在全院举行有别于十月运动会的“心运会”，以素质拓展的活动形式进行运动比赛。
xxx年的初秋，我们怀揣着梦想和希冀来到了xxxx大学这所百年学府，并组成了xx08-3班这样的一个小集体、小家庭。入学一年来，在学校和院系领导的正确指引下，和着老师的关心和悉心帮助，又有全班同学、班委和团支部的相互协作、努力工作，我们逐步成长，不断进取，各方面都取得了可喜的成绩。
一年以来，我们班上的同学勤奋学习，努力拼搏，取得了许多优异的成绩。两个学期无一人挂科，有几同学甚至连续两学期保持单科第一，不仅如此，我们还有着自己的班级特色，在班主任的帮助下，组织和开展了多项丰富多彩的课外活动。我们还召开了多次主题鲜明的班会，班委会积极准备，为班会增色不少。我们班就是这样一个集体：团结活泼，努力奋进——这是所有任课老师对我们的评价，也是对我们的肯定。
一年来，三班同学们的努力终于结出了丰硕的果实，在思想德育建设、班级制度建设、班级学风建设、班级文化建设、学习成绩、班级活动等方面取得了骄人的佳绩。
在制度建设过程中我们广泛吸收上一届同学的经验，不断提高工作效率。将学习和课外实践活动紧密结合起来。学风班风建设中我们将其融入主题班会之中，以此来推动这方面工作的开展，收到了很好的效果。最为值得一提的就是我们班级的学习和活动方面的工作，在第一学年的学习中，全班同学共同努力，勤奋学习取得了优异的成绩，全班30人学科门门达标，综合积分也位居全系第一，单科第一基本上全在我班，体育达标优秀率、良好率均位居院系前列;多人参加英语竞赛、演讲比赛等竞赛，取得了骄人的成绩，在第一学年就有5人获得参加英语四级考试的资格，并且大都通过了等级考试。在计算机二级过级考试中许多同学踊跃报名。受到了系领导和任课老师的一致好评。
在抓好学习成绩的同时，班级活动也举行的有声有色。一年来我们组织参与了许多活动，受到了很好的效果和影响。除了积极参加学校和院系组织的活动外，我班还组织开展了丰富多彩，特色鲜明的`班级活动。
虽然有这样可喜的成绩，但我们依然不会骄傲自满。在看到成绩的同时我们依然需要认识到自己身上的缺点和不足，我们会在以后的班级工作中不断进取，再接再厉，将xxx-xxx学年度的工作做得更好，推向更高的巅峰。
德育是学校实施素质教育的重要组成部分。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育中。对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。大学德育是社会主义精神文明建设的奠基工程，是提高全民族思想道德素质的奠基性教育，是培养造就中华人民共和国合格公民的起点。小学德育是基础教育，它要在德智体诸方面为学生的成长与发展打好基础，要为学生步入社会打好做人的基础。同时，《中国共产党国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》指出：
学好《大学德育纲要》、《大学德育工作规程》，明确自己的责任，促进学生全面健康成长。
未来社会的发展对基础教育提出了新的挑战，面对新世纪的挑战，面对新世纪对人才素质的'要求，我们认为应更新教育观念。更新观念重点体现在一个重视、两个克服上，即重视德育，克服形式主义倾向，克服用一个模子培养人才的倾向。必须树立为受教育者今后的终生学习打好基础的观念，树立为受教育者成为一个合格公民的观念，教育学生学会做人、学会求知、学会劳动和创造，学会生活，学会审美，学会健体。
三、加强校园环境文化教育，充分发挥环境的育人作用。
校园环境建设是学校精神文明建设的窗口，同时又是学校日常德育的载体。美丽的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量，应发挥环境育人的作用，创设一个
小学教师德育工作总结加强了学校、家庭、社区的联系。家长走进了学校，学校走向了社会，并受到家长和社区的好评。他们在给学校的反馈意见中说：通过家长开放日，教师的汇报、教育教学活动的展示，使他们深受教育和感动，教师寓教育于教学之中，不仅对学生进行知识传授，同时也进行思想教育，我们认为这不仅仅是成功，而且是对学生、对家长的教育都是受益匪浅的。
今后，我们要进一步结合小学德育工作中的新情况、新问题，结合少年儿童的年龄特点，加强教育理论的学习，不断提高教师的科研意识，为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。
20xx年是我们大学生活的开始，我们很荣幸的当选为肇庆学院11信息一班的团支书，回顾过去的半年，风雨一起走过经历了许多的事情，从一开始的手足无措到慢慢地变得成熟，再到后来的冷静成熟，这半年来我们不仅从一名新生变成了一名老生，还从点点滴滴的日常工作中汲取教训总结经验逐渐成长，刚刚长成的破土的嫩芽，已经伸展腰躯，准备着用自己的热情与努力去迎接灿烂光明。去年我们开拓创新，工作学习各方面都有了较为满意的成绩。为了在今后的工作中更多地取得成绩，避免失误，现将我班在上学期的活动总结如下。
党建方面：
我们团支部全体成员积极学习党团知识为入党做好准备，并有三十多位同学递交入党申请书，在带班党员的帮助之下，我们顺利完成了入党申请书的收集工作。
学习方面：
协同其他班委帮助班级保持良好的课堂学习气氛和积极进取的学习精神，在课堂上不断吸取讲师所传授的文化知识，课堂下阅读相关书籍加以巩固和深入。我们团支书多次鼓励同学们参加各种形式的学习活动，如：数学竞赛，文学竞赛，普通话竞赛及我院举办的演讲比赛。
活动方面：
我们将丰富同学们的课余文化生活作为工作的主题之一。鼓励动员同学参加校、系举办的各项文娱活动。协助其他班委多次举办各项文娱活动，拉近同学之间的距离，使我们班紧密地团结在一起。实践方面：“实践出真知”，对于新时代的大学生来说，参与社会实践是获得知识和提高能力的重要途径。鉴于实践活动的重要性，学校让同学们在课余时间体验社会实践，今年收到了良好的效果，同学们都从多个角度认识了社会。通过义教及果园劳作等活动，同学们在实践中求知，在实践中探真理，为更好的适应社会发展做准备并锻炼自身工作的综合能力。
班风建设：
我班坚持以“团结、勤奋、创新、进取”为班风，不断建设并完善活动及各项制度。活动主要由班长负责，要求严格，执行良好。班长更是提出了“把班级建设成我们温馨的家”的口号。坚持民主评议制度，增强班干部的约束机制，并激励其发挥模范带头作用。通过以上制度的严格执行，通过全体班委的带头作用，通过全班同学的不懈努力，本班风气正、纪律严明，积极进取，尊师爱幼，各项制度遵守良好。规范管理过程，做到民主。明确责任管理，落实每个班委的责任。在加强班级管理力度的同时，我们还进一步推进班级管理信息化、网络化的步伐。逐步地完善班级的博客建设，建立了班级qq群，把我们班的各项活动、各种经历，有条理、有系统地公布到网上进一步为同学们之间架起沟通的桥梁。
其他方面：
在过去的一学期中，我班同学的爱心及奉献精神令人感动，在我院团支部的号召下，我班同学积极参与“一元钱捐款活动”，在听闻罹获癌症的师姐急需医药费时，我班同学纷纷慷慨解囊，积极伸出援手；在朱老师为自己早产孩子医药费所困扰时，同学们又纷纷奉献出自己的爱心，钱虽然不多，却凝结着我班同学的一片片爱心。
虽然大多数地方都很好，并取得了一定的成绩可是依然有一些不足之处。
1、大家对学校安排的活动有抵触情绪，相对不喜欢的项目比较严重，很多时候，同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓掌欢迎，但是如果自愿者数量不足，那采取分组轮流制：即按学号或者其他方式，轮流代表班级参加活动。
原来的实习报告被人臭骂一顿拒绝盖章退回了，这是改过以后的，注意里面的变化，祝愿大家以后一定要慎时度势，不要想说什么就说什么提及联想，相信目前大家都会对其有种高不可攀的国际大企业的印象。而在这个暑假里，本人得到了一个难得的机会，能够前往联想在本人所在城市的售后服务中心进行暑期实习。虽然时间不长，却感想良多，在此写下来，希望能与大家共同分享一下。
实习第一天，我早早的赶到了约定的地点，与父亲的好友联想工程师见面。结果他一看见我就说：“你是来工作的，不是来休闲的，赶快回去换身衣服。”于是我只好搭车回去。好一番折腾后，我终于在外表上达标了，但仍然不能马上进去，因为还需要台式机部门负责人的面试，很不凑巧那天大家都很忙，我站在门外等了大概40分钟才看见z和一个胖胖的工程师出来。当时不由得有些紧张，但出乎意料的是那位工程师只问了一些极其简单的问题就叫我进去了。后来才知道这都是z帮我的忙。我之前在他们的笔试当中落选，如果不是z在，我根本不可能有这次面试的机会。正因为机会来之不易，所以更加值得珍惜。
但是进去之后我才发现事情远没有我想象的那么简单，因为公司有一套严格的操作规范，台式机修理的每一个步骤都关系到接待工程师的利益，就拿主板来说，若是稍有划伤和损坏，负责的工程师就会被扣钱。在这种情况下，谁也不敢贸然把事情交给我们这些新手做。因而我们只能给他们装下系统，作下备份什么的，可是这类事情并不是很多，再加上连我在内的试用工程师一共有六个，所以总有2到3个人坐在一边休息，大家都闲得惶惶不可终日。在这种情况下，不主动就意味着被淘汰。于是我开始和那些工程师们套近乎，主动要求给他们打下手。这样才有了后来几次宝贵的和主板内存接触的机会。而我们当中一个叫陈炳杰的，则因为没有硬件修理经历迟迟不能转正而在十天之后黯然离开了。
到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务体系严谨的接待规定：当有客户到来时，首先必须要为客户开门，若客户有携带台式机时还要对其说：“请让我来吧! ”并双手托底将机器搬至预备维修台，再为客户打印排队号码让其等候。到检修的时候先要检查机器外观是否完好，然后对客户说：“你好!请问我可以开机检验吗?”在取得其同意后进一步中国报告网检验以初步得出故障原因，并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失，让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字，同时还要声明软件故障和硬件故障分别规定在48小时和72小时内修复，但一定会尽快解决并在第一时间通知客户本人。这样整个接待就算完成了。纵观整个接待流程，我们可以强烈地感受到联想作为国际企业所应有的严谨细致入微的`工作作风，其服务之好在国内可谓有口皆碑，在本人实习期间就曾经有客户说：“我买联想不是为了别的，就是看中你们的服务了!”诚然，在产品同质化的大趋势下，售后服务质量成了企业争夺市场份额的突破口，在这一点上，联想的确可以称得上是民族企业的榜样。
和我一起进来的5个人都是本地的一些大学毕业生。因为没有别的经济来源，这份工作对于他们而言十分重要。通过交流，我发现这几位在校期间的表现都不怎么好，更有一名牛人大学期间高数考了三次才得以通过。众所周知本地一些大学并不算太好，但是他们的那些在校期间表现良好的同学大多都获得了一份不错的工作。由此可见在校期间的学习还是相当重要的。不仅如此，要成为一个适应现代社会需求的人，学习是无论何时都不应被忘记的。虽然这里是联想的售后服务部门，里面的工程师技术都是相当不错的，但从来没有人因此而自满，但凡遇到比较棘手的问题他们都会虚心向别人求教。而不善于学习的人命运无疑是会比较悲惨。前面提到的那位陈炳杰曾私下对我说他家境不是太好，家里为了他上大学还欠了一些债。现如今没有找到一份高薪的工作让他连家里人的电话都不敢接。和他们相比，我无疑是相当幸运的，因为我读着相对好一些的大学，并且提前体会到了这个社会的现实性，将来在参加工作时会有一个心理准备。诚然，和工作相比，学习实在是一件幸福的事情，那些曾经觉得相当困难的事现在回想起来都已经不算什么了。现在我非常理解那些毕业生心中的痛苦，可是谁又能对逝去的时光做什么呢?悟已往之不谏，知来者之可追。在接下来的两年时光里，相信我的学习及生活目标会更加明确。
总的来说，我的这次暑期实习体会可以用以下这段精辟的文字来阐明： 学习，永远别忘记它。不管别人怎么说“大学是个提高综合能力的地方”云云，如果你学习失败了，你就什么也不是 尊严最重要，但在大学里，要懂得利用这个空间锻炼自己，要让自己的尊严有足够大的承受力。要知道，社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方，除了你自己，没有人会为你保留它。 不要幻想成
为招聘会上的宠儿，当70%的高中生都可以上大学时，你应该明白人们不会去崇拜一个群体的大多数的。
还能冲动，表明你还对生活有热情;总是冲动，表明你还不懂生活。
莫过于耿直，莫过于圆滑，外圆内方即可。
永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对，有人支持，然后自己做出决定才是精彩的人生。
后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。
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