通过写心得体会,我们可以不断挑战和突破自己的表达能力,通过写心得体会可以使我们快速的成长起来,小编今天就为您带来了管理的心得模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
周末上午,陪一位朋友带着她两岁的小孩到上海徐家汇的一家外资幼教机构参加音乐课,一个小时的音乐课,给我很大震撼,从中悟出很多管理上的道道。
其实,管理员工有时和带孩子一样有许多相同之处。
我们很多企业的老板、管理者都很注意给予员工金钱物质上的鼓励,而往往忽视给员工“精神薪资”,给予精神上的愉悦付出,导致我们的员工,工资拿得不低,工作却不开心,干得没劲,直至效率低下,效能不如人意。
管理员工有两手,一是“严”着管,根据公司规章制度、作业流程、行为规范准则来工作,对下属提出要求,按章办事,不折不扣,认认真真;二是“哄”着管,要学会让下属快乐工作,创造一种比较好的氛围,使员工做得开心,“玩”得开心,像小孩做游戏一样,放松自己,轻松工作,有平和心态和投入专注的心态,每天快快乐乐,好像一个大家庭,以公司为家。员工做工作除了赚钱谋生以外,还有更重要的需求就是个人成长、开心工作,三者结合起来才能更加管理的游刃有余,轻轻松松,针对员工不同的需求,因材施教,正确引导,能够把员工需求同公司连起来,相辅相承,共同发展。
有时工作的开心和个人成长,员工认为比暂时的工资高低更重要。
因此,一是要把工作任务设计得象一个个游戏项目一样,不同的项目设计有不同的目的,要求有不同的效果,针对不同人、不同阶段(年龄段、进入公司时间段),设计的东西都不一样,因人、因时、因地而宜,以得到最佳效果。
要学会激励下属,给他掌声和喝彩;要会教他、带他,扶他上路;要会支持他,给他信心和后盾,使他顺利地完成各个“游戏”项目,达到我们的目的。
要会花点时间“陪员工玩”,营造好的氛围,建立一定的'感情。
陪孩子做游戏玩的时候,要蹲下来,不能站着、坐着,不能高高在上,让他仰着脸看你,要以平等的姿态去和他们交流沟通。人与人之间虽有长晚辈之分,上下级之分,但人格是平等的,应学会相互尊重对方,要让他敬你,而非怕你。
该摘下面具的时候要摘下面具,要走近员工,交流沟通,了解他们的内心世界,知道他们在想什么,方能“对症下药“,“知己知彼,百战不殆”。犯错的时候指出来,帮他改正,不能一棍子“打死”,帮他养成良好的(职业)习惯,成为一个合格的、职业化的员工,从观念、态度到行为,逐渐能独当一面,走向成熟。
要爱他们,要会“舍”“得”,付出终会有回报。当他们一天天长大的时候,也是开始给家庭、给企业做出回报的时候,这样的家庭才是和谐的,这样的企业才会蒸蒸日上,欣欣向荣。
热爱你的员工,热爱你的孩子。因为他们是家庭之本,企业之本,他们是家庭、企业的未来。
20xx年2月23日至26日,我有幸参加了宁东供电局对一般管理人员情绪压力管理讲座,在这四天的课程中,英斯捷国际发展机构的李春林老师和贺老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、对企业的感恩、执行力的提升、沟通的技巧、职务犯罪的起源等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将亮剑精神深化应用于管理当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好上司、平级和下属的关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持积极的心态认真对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天,为何要选择抱怨而不选择喜悦呢? 保持乐观,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,塞翁失马,焉知非福。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。
再说到执行力,企业要在市场竞争中站稳脚跟,不断发展壮大,那么员工高效的执行力是必不可少的重要因素,良好的执行力能够创造优异的业绩,为企业不断创造价值,从而使企业走向辉煌。在学习中,我深刻体会到执行力的必要性,也深刻体会到该要具备高效的执行力,应该做到以下五个方面。首先,感恩之心是有效执行力的第一要素,贺老师在课堂上讲:执行力体现在服从,服从是前提,服从凝聚于感恩。这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。父母把我们养育成人,我们应该心存感恩,企业为我们创造体现自我价值的平台,为我们解除生活之忧,我们应该心存感恩,有了感恩之心的.不断增强,那么我们的执行力也会向着高效进发。第二,完善的目标计划是有效执行力的前提,有一个目标,就是有了一个明确的方向,那么我们在执行过程中就不会走弯路,走偏路,从而提高了工作的效率,实现了高效的执行力。第三,良好沟通协作机制是有效执行力的保障,沟通是信息的传递,是情绪的转移,是感觉的互动,沟通可以使我们了解上司、平级、下属的内心感受和想法,工作中的问题是在沟通中产生,也是在沟通中解决,掌握了良好的沟通技巧,那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四,时间效率的提升是有效执行力的关键,有道是花有重开时,人无再少年,人的生命是短暂的,要想在有限的时间内体现自身最大的价值,那么时间观念的把握就很重要,每做一件事,都加上一个时间的限制,那么我们的工作效率必然会得到提升。最后,领导力是有效执行之利器,人们常说火车跑的快,全凭车头带,在一个精明的领导带领下,合理处理好工作中人、财、物之间的关系,那么员工的执行力怎能不有所提高。
总之,通过此次学习,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色, 强化自己的服从意识,固化爱岗敬业的精神,为社会、为企业,为家庭发挥我们人生最大的价值。
中层管理干部最主要的两个工作就是保证日常工作的正常完成和注重基层干部的培养。一个优秀的班组长是团队的灵魂。在选择班组长时领导把工作能力放在第一位来考虑。事实上,在选择时要兼顾思想品质、个人素养、个人能力、工作热情等多方面。并不见得各方面都十分突出,但是应该善于发现他的潜在素质。
1、以德服人。严以律己,行为习惯好,要学会宽容?你才能与众不同,遇到事情先想到靠自己,而不是求助领导。??
2、一视同仁。无论是什么关系,在你眼里都应是同事,可能比较难作到,但没有这点,就不可能服众。??
3、不怕困难。每个团队都会一些不听话的员工,喜欢摆谱的那种,不用怕,他们是不敢怎么样的!知难而进才是一个班组长应该有的作风。不依赖领导,有什么事情自己解决。?
4、带头作用。有积极进取的思想,并且引领大家形成积极进取的观念。有主见,能发挥主观能动性,对错误的风气要坚决制止。
5、打成一片。在工作中要积极参与,尽量和大家达成共识,没有架子,不自负不自卑,以微笑面对每一个人,不可以有歧视心理。
6、我是班组长。这句话要随时放在心底,不是随时都放在嘴上,有强烈的责任心,时刻以团队的荣誉为主,以大家的荣誉为主,什么事情都冲在最前面,遇事镇定。
7、帮助员工。帮助员工不是为了给大家留下一个好的印象等利益方面的事,是你一个基层干部的责任,是应该做的,只要你还是一个干部,你就要为团队服务。
8、诚实守信。大家应该都知道这是很容易作到的,也是很不容易作到,然这两句话并不是矛盾的,是一个人应该有的道德品质。但你必须做到,连这样都做不到,就不可能做成一个好的干部。
9、谦虚。认真分析员工提出意见,不管是有意的,还是无意的。提出来就有他的想法,有他的动机。要作到一日三醒。
班主任工作是一项比较系统、复杂的工作,有人曾形象地把初中班主任比喻成教师、父母的统一体。这话一点也不为过,但反过来想,以后看到自己培养的学生个个都有所作为,也是一件幸福的事。常言说:“家家有本难念的经”,其实在学校里“班班也有本难念的经”,管理再出色的班级也难免有各种小问题,我觉得班主任老师不要害怕有问题,掌握好了如何解决问题才是发展之道。
暑假开学回来,我发现我班的学生有很大的变化,同时班级出现了很多问题。如班级纪律、卫生略有松懈,学习态度不端正等。为此我对班级管理进行了一些微调。
俗话说,良好的开端是成功的一半。开学的第一节课,就是习惯的学习,使学生明确:上课专心听讲,边听边想,发言积极大胆,声音洪亮,作业整洁,及时完成;下课不在教室及走廊追跑打闹,大喊大叫;不仅搞好个人卫生,还要保持教室地面的清洁。用摆事实讲道理的方式,让学生明白为什么要这样做而不应该那样做,这样师生之间便搭建起了促进彼此心灵沟通、精神上理解的平台。当学生明确什么是应该做的,应该怎样做,什么是不应该做的后,每周五晚自习的第一节班会课上,我都会组织同学们进行自我评价和同学互评。表现好的给与表扬和鼓励,对表现差的不仅指出差距在什么地方,还用“传、帮、带”的办法请同学帮助改正。
作为班主任每天一定要随时进入班级,查看班务日志。通过班务日志记载的内容及时捕捉班级内发生的情况,及时发现问题并解决。除了对班务日志及时查阅,还要向负责记载的学生干部询问,让学生干部参与到班级管理中,培养同学们对班级的关心度和集体感。班主任对班务日志上表扬的学生要表扬,在班中树立榜样;对班务日志所反映的突发事件及不良倾向要及时地有针对性地处理,绝不拖拉,目的在于提高学生对班务日志管理的信赖程度,使班务日志能限度发挥其应有作用。班主任应召开班干部会议进行班级管理的培训,尤其是负责记录的学生干部强调记录的规范,要做到公平公正,使班务日志制度始终处于良好的运行状态,保证班务日志记录制度实施的效果,不流于形式。
现在的学生大部分是独生子女,由于家长对孩子过分疼爱,一些孩子养成了不少坏习惯,有些学生自以为成熟,以与众不同为荣,他们的“个性”多自私、狭隘。这学期我们班有一个同学a,在学习上他是一个比较好的学生,但在做人上却有较大的瑕疵,如考虑事情以自我为中心,交给他工作故意推三阻四,没有自知自明;曾经有两次因学习上的问题,被我批评过。但他并不虚心接受,而是使性子,不听管教,这两次,都被我狠狠地批评了。一个人犯了错误,要给他改正错误的'机会。事后,我再跟他慢慢地聊,讲清自尊、自爱、自律是人性中最基本上进因素,与此矛盾的性格特点无疑要改正,讲清在集体中,如何学会与他人相处,让他认识到不良的“个性”,只能让他离周围的人越来越远。如今,他身上的坏习惯已经改掉了很多。学生做错了事,要让他明白错在何处,让学生在理解的过程中自己教育自己。
初中时期正是一个人叛逆心理的时期,他们听不进父母、长辈的劝告,自以为是,看问题从个人的角度出发,难以说服。我常常鼓励学生用“换位思考”的方法解决问题,“假如我是老师”或“假如我是父母”,也在班级开展“今天我是班长”活动这种换位思考的情感体验使学生少了一份苛求,多了一份宽容;少了一份埋怨,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。班级纪律更严谨,气氛更和谐,让他们在自己的切实感受中,在老师的循循引导下,逐日明白为人处事的道理。
走近学生可以帮助班主任了解班级的状况,不过也要把握好与学生的距离。但我发现班主任与学生走得太近未必是好事,师生间过度亲密的朋友关系,表面上看是气氛融洽,师生同乐,实际上会造成对学生的溺爱与放纵,会让学生错误地认为班主任是“自己人,一切好说”,从而自损威信。但与学生距离太远也不行,长期一副居高临下、不苟言笑的表情,会让学生难以接受,避而远之。如此下来,班里很多情况就无法获悉,工作自然难以开展。所以,我明白,班主任要把握和处理好与学生的距离,既不能太远,也不可过近。一句话,那就是若即若离。
随着时代的发展,班主任工作出现了许多新情况、新问题、新特点,面临着新挑战。尤其是教育环境和教育对象的新变化,使班主任工作更加繁重,对于班主任而言,如何在短时间内成为一名幸福、快乐、有成就感的班主任,“实践、学习、反思”是必不可少的,它们相辅相成,缺一不可。
一个安全管理人员从入行开始,或多或少都碰到过一些窘境:生产部门为了赶工不遵守安全规定,你为了安全去纠正反而引发冲突;你去现场检查,一些技术员工会轻视甚至嘲笑你不懂装懂,很多普通员工则担心被你抓到违规要受处罚,看到你来远远地就躲开了;与各部门的关系则是,离开了企业领导的强力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不断去催去求才能看到进度,一些安全会议,如果领导不参加, 基本上就讨论不出什么来了。。。。
一个专业的安全管理人员,当然不可能一遇到问题就去找老板,站在老板后面,用老板的权威去展开工作。因为这样既无法真正提高公司的安全水平,也对我们的职业发展没有帮助,坦诚地讲,领导用人,是找对他有用的人,帮他解决各种问题的。如果安全管理人员一遇到困难就寻求上层支持,久而久之,在领导心中的重要性就降低了,自然不会有多少影响力,工作开展就更难了。
那么如何摆脱这样的窘境呢,笔者本着个人的经历,简单谈谈一些心得体会,希望能起到一点抛砖引玉的作用。
明析责任,顺势而为
很多时候,包括一些部门领导在内的员工有一种错误的认识:以为公司设置了安全管理部门,安全管理的工作就由安全人员来做,其他部门的人就可以专心从事本部门的工作了, 平常只需要适当地配合下安全管理人员就可以了。一些经验不太丰富的安全管理人员开展工作也总是低调地采用求人办事的方法,貌似'态度很好',但总是'人好被人欺',人家不买账,事情办不好。另一方面,一些老资格的安全员则总是以到现场搞检查,抓违规为能事,对违反规定的.员工大声斥责,用安全规定来压着各部门做事,却总是在背后被人说成'狐假虎威',得到的也只是阳奉阴违的敷衍。其实这两种做法都是属于安全管理人员没有定好位,顺好势。安全责任不清,老话讲:名不正,则言不顺,言不顺,则事不成。
无论从法律层面还是从有效开展安全工作角度,管生产必须管安全,企业负责人对整个企业的安全负责, 各个部门负责人对本部门的安全负责,员工本人对自己的安全负责。 这是安全管理的基本原则,安全管理人员必须要很清晰地让各层级的人员了解,如果不了解,要组织培训,要让企业负责人宣示承诺,要学习相关法律法规。 安全管理人员是支持各部门搞好安全工作的,不是监督或求人办事的,我们提供专业的支持,来帮助各部门不断改善安全状况,从而促进整个企业安全水平的提高。
总而言之,我们是支持和帮助各部门做好安全的,人人都欢迎来自别人的帮助。只有明确了责任,顺势而为,才能让安全管理人员和各部门员工关系更加和谐,不卑不亢,自然从容。
识别需求,树立专业
明确了安全管理的责任后,安全管理人员就要专心从事安全支持工作, 那么,如何对各部门进行有效的支持呢,这里笔者要提倡一种服务心态:即把各部门当做自己的客户,我们提供的服务必须是客户需要的。 比方说客户目前只需要一辆自行车代步和健身,你却说奔驰宝马更好,更快,这明显就没有认真做好客户需求分析。 安全管理也是同样的道理, 比方生产部门目前存在员工不会正确佩戴劳保用品,你没有组织劳保用品使用方面的培训,反而采取现场检查并把没戴好的员工都做了违规处理。这样的做法明显就是偏离了客户的需求,客户的需求得不到满足,结果当然是彼此间都会有想法了。
现场部门需要安全培训,我们就组织针对性的安全培训。现场部门需要对生产设施做些改造,不明了安全法规有什么要求,我们就提供这方面的信息帮助避免违规。现场部门需要知道部门内有多少危害,发生事故的风险程度有多高, 那安全管理人员就通过专业的分析工具帮助一起完成风险分析,并提供专业的改善建议。如果现场部门需要通过检查来发现隐患,我们就帮助一起完善检查表,和他们一起进行检查,并对发现的问题进行就事论事的讨论,而不是指责谁没有做好。
既然是商业伙伴关系,那么比方生产部门挣钱,安全管理部门就是和生产部门一起在协作创造价值, 生产部门创造可以看得见的财富,安全管理部门则帮助控制安全风险,从而减少因为安全事故使得设备损坏,人员伤害,生产停顿而损失的财富。 既然我们和其他部门的利益是一致的, 大家面对共同的安全问题,那么沟通起来自然顺畅得多,就算一些具体的问题解决上看法不同, 但都会在就事论事的沟通下协商解决,其他部门也会更理解安全管理的意义,更有意愿主动地做好安全工作。
这一学期即将结束,在学校倡导的学生自主学习,自主管理班级下,我班也初显一些成效。在日常工作中我教育和指导学生学会自主管理,使每个孩子做到既是管理的对象,又是管理的主体,主要从一下三个方面突显。
让学生树立自我管理的意识
为了让每一位孩子都不乱扔垃圾,养成讲卫生的习惯,每周让孩子首先进行自我评价,然后同桌及其他同学进行评价,好的及时表扬、鼓励,甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的,可以让自己或同学提出改进建议,改了也可以奖励,一般说来,少年儿童的心灵是纯洁无暇的,他们乐于遵守纪律,乐于配合教师的工作,也乐于为集体服务。只要耐心教育,多给与正面引导,我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之,学生逐步树立了一种自主管理的意识了。
在活动中培养学生自我管理的能力。
班上有一名同学非常好动的,难管,经常打别同学,家长每天上学前都得对他提醒,生怕他欺负同学,有时老师问他,你为什么老欺负同学?他说:我是想和他们玩的。我想,他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说,像他这样的.学生,只能用“吃软不吃硬”的方法去管理,经过一段时间的观察思考,我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动,那么我就干脆来个以“动”
治动,启动他内存的向上的活力。一次,看到他在课堂上折飞机飞在教室里,我没有去没收他的,反而在下节阳光活动课上,组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛,他高兴极了。在放飞时,我指导他们放飞,怎样放才能飞高飞远,让他们去发现,在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会,对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定,不断提出一些易达到的新目标让他去实现,由转化他的兴趣爱好,引发学习的动机,形成他进步的动力。从那以后,课堂上他引导事,课堂纪律和班级团结也加强了,这一因势利导,获得了意外的好效果。
引导学生学会自我监督与评价。
每天每位同学都可以参与检查每天的班级清洁卫生,今天是哪组值日,哪位值日干部值日,打扫是否干净;今天的两操是否优秀,是哪位值日干部管理,对他们的良好表现给予鼓励,对做得不够的要引导,激励他们改正。每周由值日干部及学生代表汇总本周各项情况,班长进行总结,这样,小学生学会自我评价、自我监督后,才能监督自己持之以恒地从事某种活动。
这学期我做的就是尽力让班上的每项工作都有人管,有人抓,天天有表扬,天天有不足,人人都是参与者、监督者。这样既培养了学生的自主管理的能力,又增强了班级凝聚力,当然也减轻了班主任管理的负担。
大家都知道,班主任的工作是有着一定的特殊性的,班主任要履行更多的职责,付出更多的心血,可能更多地付出都是默默的不为人知的。但是班主任的工作是实实在在的,没有什么高深的理论,却也来不得半点虚假。
一个优秀的班集体的形成是一个长期的过程,要想成为一名出色的班主任,把自己所带的班级管理的井井有条,获得学生的喜爱与尊敬,从中获得作为一名教师的快乐,很重要的一点就是责任心和爱心。担任班主任,无论什么事都要管,都要一点一点地教学生,可以说是被琐碎层层包围。所以说,作为班主任必须要有耐心,要有爱心,更要有责任心。要把学生当作自己的孩子,像教自己的孩子一样来教我们的学生。
班级目标是一个良好班集体形成的条件和前进的动力。制定班级管理的制度必须具有科学性,实用性,要求全班学生共同参与,并在班会课上讨论通过,合理的班级目标的制定带来更多的是班集体的向心力和凝聚力,我把这些看得这比任何奖状、任何荣誉都重要。
1.良好的学风。学习是学生的主要任务,因此,学风是班风的主要内容。我们要在有计划地抓好学生学习的基础上,培养学生良好的学习习惯。养成班级的良好学风也需要一个长期的过程,我们可以通过家校的配合,对学生每天的表现进行监督、评价,对做得好的学生进行及时的表扬和鼓励,对不能达到要求的学生找出原因,帮其进步。
2.自觉遵守纪律。我们对学生强调纪律的目的就是希望学生在学校能够有效地学习,而不是把大量的时间和精力用在追逐打闹上。
3.培养全班成员团结友爱的关系。我们要使每个学生在感情上形成一种向心力,形成团结友爱的良好班风。学生之间是很容易因为一点小事而产生矛盾,这个时候我们应该耐心的了解事情,并教育学生学会包容和谦让,学会感恩。
学校工作的主体对象是学生,而学生的发展又是班主任的主要工作任务。学校对学生的教育,毫无疑义的是以班主任为第一渠道、第一责任人。因而可以说,班主任工作在整个学校工作中占有十分重要的地位。
作为学校的基层管理队伍,班主任是一支中坚力量。班主任工作如何开展并达到卓有成效?这虽是个管理艺术问题,但更多的是取决于班主任的工作态度和方法。俗话说:“铁打的营盘流水的兵。”一届又一届的学生是“岁岁年年人不同”,如果班主任没有一个踏实认真的工作态度,不能深入了解学生个体差异(包括成长背景、知识水平、心理特征等),方法泛泛,缺少针对性,学生工作就不可能取得实际效果。
我是在做了十二年的初中班主任后转换角色开始面对更具个性的高中生的。为此,我一度有些茫然――如何当好这群个性较为鲜明、思想较为复杂的高中生的“头儿”,心里很没底儿。尚未理出些思路,我便走马上任,做了高一(4)班的班主任。惯用的方法未变(关键是思想未变,或者说是并未想明白高中生与初中生在知识结构、年龄特征、心理水平等方面的差异),结果在期末的学生测评中,我领到了学生发给我的一张“黄牌”――有8%的学生(五六个)对我的班主任工作表示“不满意”。理由是我不尊重他们,太拿他们当小孩子了;表现在动辄就以师长的身份苛责,这也不准,那也不许,太“居高临下”了。后来想想,也确实如此,我忽略了他们的知识水平、心理特征尤其是忽视了他们渴望被人认可长大的心理。高中学生,作为人的独立意识更强了,当教师的并不能单纯凭借你年龄大、资历深就让学生信服你。
面对新的教育对象,我调整了思想态度,重新进行角色定位,确立了“师长+朋友”的师生相处的基调。今天,我已经在高中班主任工作舞台上演了八年的“连续剧”。总结八年的“演艺”经历,我更加觉得做班主任工作必须加强自身思想、学识等方面的建设,研究教育对象的心理特征,并藉此来树立班主任的威信,从而有效地开展工作。
提出“点拨”教学理论的蔡澄清老师说,“威信”是沟通班主任与学生之心灵的“纽带”,是班主任与学生之间感情传递的“载体”。没有这样的“纽带”和“载体”,班主任就无法把一个班集体搞好。他还开玩笑地说,语文老师做班主任要健谈,注意展示你的语言魅力就可以树立起一定的威信。对此,我体会较深。
就威信而言,我觉得班主任的威信应该有这样三种内涵:权力威信、能力威信、情感威信。权力的威信令人畏,叫人不敢违;能力的威信令人敬,使人不能违;情感的威信令人亲,让人不愿违。
这样看来,我们班主任就应该多注重树立“情感和能力的威信”,少用点“权力的威信”(但是少用不等于不用,不用有时是行不通的,也是不合理的。我是这么认为的,尤其是在看了福建省建平一中王锦春老师的高三一年的班主任工作后,更有了英雄所见略同之感……)这里,我主要想讲一下情感威信和能力威信。在情感威信的树立中,班主任应学会变生硬命令为平和说理,但这种“平和”不能是无原则的“温情脉脉”;班主任要体察学生的情绪意志、尊重学生的个性潜质,但这种“尊重”不能是无原则的姑息迁就。总之,要有“底线”,如此才有可能赢得学生对你的敬畏。否则,只会导致学生拒绝与你交流合作。能力威信的建立应以你所授学科的教学能力为基础,你的学科知识、你的教学技能,都有助于形成能力威信。古人云:亲其师,信其道。我以为反言之也有道理啊。学生“信其道”,从心里认可、崇拜你的学科教学能力,更容易“亲其师”而唯你是听,那么能力威信何愁不能树立。
班主任的学识、修养,是“内功”。班主任练好“内功”是做好学生工作的前导。
那么,班主任如何靠“内功”影响学生呢?
我认为,学生要在班集体里学习、生活、成长,要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌,班集体就需要有一种精神――蓬勃向上的集体主义精神,争先创优、爱班好学的敬(学)业精神。这种精神从何而来?靠班主任坚持不懈的“身教”倡导而不是空洞的“言传”。
我们常说“班兴我荣,班衰我耻。以班为家,荣辱与共。”我觉得身为班主任更需要有强烈的荣辱感,甚至可以说要有较强的“虚荣心”才行。怕自己工作落后,怕自己的工作不到位而出现失误被学校、家长、社会批评、指责,有了这种“怕”才有可能促使你对班级工作深钻细究,追求实效,追求更好。所以,我觉得做班主任工作要有一定的“虚荣心”,也就是责任心。
高一时,我们班承担校园主干道的清扫任务。这是一个“形象地段”,我们必须把它做好。于是,我亲自带领学生做,给学生以示范。如今,我感到欣慰的是我们班卫生状况一直很好,同学们保持了良好的卫生文明习惯。
做班主任工作还应在“细”处做个“有心人”。
这个“细”,我是从三方面理解的。
一是要善于从细枝末节中考查学生的品质。这也是我选拔班委会成员的方法之一。做班主任的都清楚建设出一支有战斗力的班干部队伍的重要性。平常我们安排学生干部可能大多采用这样两种方式:一种是有点“学而优则仕”的味道,起用成绩好的同学担任班干部,意欲用“成绩”作为标尺来约束学生,要求全班同学“见贤思齐”。另一种可能就是孙悟空戴花帽,让那些“问题学生”担任劳动委员啊、体育委员什么的,试图促使他们自律自治。当然,我不是要否定这两种方式。
我在配备班干部时,则着眼于重用细心、热情的学生。我认为,一个学生能把自己应尽的义务履行好,同学有难主动伸手相助,有责任心又有热情,这应是干好班级工作的根本条件。
我们高三老师可能不少人都知道我们班的崔月娥同学。她成绩一般,我在发现其平常待人做事非常细心、热情的特点后,在高一下学期就把她推为班委会中的领军人物,现在,班里的同学一律尊称其“老大”,威信很高。我因而倒省了不少心。由此,我想仿用叶圣陶先生的一句话:“班主任在配备班干部时,多操心是为了今后少操心高中班级管理心得体会高中班级管理心得体会。”
作为班主任在刚接手一个班级时,班主任要“控权”(也就是不能放任,学生权势过大,也会出现“藩镇割据”的,班主任会遭蒙蔽或“架空”),要引导学生干部开展工作,要细心观察,要及时调整,以“健全”强化班组织战斗能力。这种“健全”工作是需要你细心才能做好的。
我所说的“细”,第二是指班主任对学生的关爱要“细”。好比做家长,不能说让孩子一日三餐、不冷不饿,就是爱孩子了。班主任更主要的是用心关注他们的方方面面,不局限于只抓纪律,只抓学习。班主任从生活上对学生体贴入微,天气变化时的一声提醒、节日来临时的一句问候,都可以传递出你对他的关爱,使学生怦然心动,而奋然前行。比如,前些时候,我们正全力备战高考,天气乍暖,班里不少男生随意脱去厚衣服。为此,我提出“这个时候我们是病不起的。”很多男生在明白我的意思后,开始注意起自己的穿衣、保暖。事实上,班主任在学生日常生活中的某一句关爱之语往往胜过你声严厉色的半天说教。
第三方面的“细”是指对“问题学生”进行“细雨润物”。我们当班主任的最怕遇到那些太有“个性”的学生。实际上,一个班五六十学生,哪能都是那么听话、守纪的?有几个“问题学生”是正常的。一龙生九种,种种还不同呢,何况是来自五六十个不同的家庭的呢?对于这些“问题学生”,班主任要能“细雨润物”“文火熬药”。
现在在我们班的周金祖同学从高一到高三,不少课任教师都觉得他古怪,甚至可以说是非常“另类”,很多同学不愿与他相处。高二时我们在谷贝(因学校的主教学楼未全部竣工,部分班级需借校上课),一天下午上课他竟与课任教师发生顶撞。我们的这位教师当时处理的很好,在课堂上很冷静。我从校本部回到谷贝后得知此事,等到下午放学时我才把周金祖同学找来。我说,能告诉我你下午发生了什么状况吗?他反问,你不是知道了吗?面对他的“扭”劲,我说,我知道你和老师产生了不愉快,你不说说,不怕我偏听偏信啊?一番交流之后,他坦陈了当时的心情,并说自己感觉到同学们的异样眼光。我能听出他话语中含着悔意。我问他,假如让你回到当时的情形下,你怎么处理?还会那样“当面锣对面鼓”吗?他不断地摇头。这次谈话,他不仅深刻地认识到自己的错误,还吐露了自己的身世之苦,表达了自己的愿望。现在,他的学习很用功,还主动担任了班级安全员的工作,蛮认真负责的。
我们班有个女生,她小的时候因为计划生育抓得紧被父母送人了。可能因为这,她性格十分孤僻且又好强(用她自己的话说,父母瞧不起我,我自己一定要活出个样子),她学习勤奋,但成绩出奇的不好。几经打击,本学期开学不久,她要退学并做出绝食的样子。对于她的问题,我先在她送来的作文本中夹上一封信,在信中我送她这样一段话:“失去财产,你只失掉了一点儿;失去荣誉,你就失掉了许多;可失去了勇敢坚强,你就把一切都毫不吝惜地丢掉了!”这之后,我又以这句话为题与她面谈交流。如今,每天下午我们教室走廊上发出的琅琅读书声中就有她的声音。
做班主任辛苦,尤其是做认真负责的班主任更辛苦,但生活也由此十分充实,因为他的心被班上的数十个个体所牵动。看到学生或捧书苦读或伏案演算,我心里特别有一种着落感、踏实感,有一种成功的希望就在明天的感觉。在与同学的相处中,回味并享受着年轻的激情。在与班级同学共同生活的日子里,班主任用自己的心去爱着学生,关注着他们的每一点进步。正是这种师生之爱,成为学生素质得以发展提高的源泉,成为密切师生情谊的纽带,并能由此收获着一些快乐。
说辛苦,做过班主任的都有同感;说快乐,你或许不以为然。但我始终认为,这“乐”与“苦”全在于心境,忙是一种充实,充实不是一种快乐吗?
最后,我还是套用一句时尚的话:班主任工作辛苦并快乐着!
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