通过写半年总结让我们及时梳理归纳,半年总结可以让我们以后的工作更有动力和意义,下面是小编为您分享的银行半年总结及下半年计划8篇,感谢您的参阅。
上半年,我行认真贯彻市分行2021年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行2021年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。x月末,各项人民币存款余额为xx万元,较年初新增xx万元,完成市分行人民币存款计划的x。其中人民币对私存款余额达到xx万元,余额新增xx万元,完成市分行计划的x。;对公存款余额达到xx万元,余额新增xx万元,完成市分行计划的x;金融机构存款余额xx万元,新增xx万元,完成市分行计划的x。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长x万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。x月x日,人民币贷款余额为xx万元,较年初减少xx万元,其中零售贷款减少xx万元;公司贷款较年初减少xx万元;票据贴现余额减少xx万元。通过大力催收,收回xx有限公司逾期贷款xx万元、零售不良贷款xx万元,我行不良贷款率由年初的x降至x。
(一)、坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)、加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至x月底共有x个网点直连省行大机,占网点总数的x%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。二是创造条件,争取上级行支持,于x月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收xxxx话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好xx信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办xx借记卡业务。
(三)、坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
年初,支行班子经过认真的分析和审慎的考虑,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原来业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作责任,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全行各个层面收集信息,最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了xx和xx中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是,我们没有被暂时的困难吓倒,通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了xx、xx公司、xx等一批优质目标客户,同时还新拓展了xx房产、xx、xx等一帮新客户,不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失,也为我行2021年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了一定规模的客户群,票据业务步入了良性发展的轨道。
今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置,制定专项奖励办法,强力营销,有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时,为了调动全行员工拓展票据业务的积极性,支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台,充分调动了全行员工营销票据业务的积极性,认真及时的考核兑现,将激励政策转换成了实实在在的效益,比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科xx同志从xx纸厂一次揽入票据xx多万元。通过上门营销,公司科将xx公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与xx公司的交往中了解到其供货的客户所在的xx商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后,主管行长xx立即率公司业务科客户经理奔赴xx等地。通过与xx等公司的多次交流和接洽,开辟了票据业务的xx市场。至今年x月末,xx、xx等公司在我行办理贴现xx万元,质押拆零银行承兑汇票xx万元,吸收x个月定期保证金存款xx万元。
5、因势利导,多策并举抓清收,确保了资产质量的不断提高。截至x月末,我行不良贷款余额xx万元,比年初减少xx万元,贷款不良率由年初的x降至x,降幅达x%。
首先是明确重点清收目标,实事求是地制定一户一策的催收计划,并明确专人专责抓催收。
其次因势利导,采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户,通过法律手段“虎口拔牙”,xx局职工xx,每月有固定的工资收入,恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上,我们在多次上门催收无果的情况下,将之诉诸法律,法院约谈该客户后,该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果,一次性归还了以前所欠贷款本息,以后每月均按期归还本息,再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款,在积极催收的同时,积极主动地与保险公司协调沟通,争取保险公司的“垫款”支持,消化不良,降低不良比重。对于xx有限公司因资金周转困难,导致贷款逾期,我行又不能继续给予支持的现实,一方面积极帮助企业想方设法盘活,同时积极协助该厂与xx行联系,促成xx行给予该厂xx万元贷款,置换了我行xx万元不良贷款,有效化解了我行授信资产风险。
(四)、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署,认真开展“三讲”教育回头看活动,严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求,不搞发明创造,不偷工减料,扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程,分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾,针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进xx银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时,重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设,积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力,分行营业办公大楼于x月x日破土动工,目前正在加紧建设中,职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设,发挥工青妇作用,组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动xx银行发展的实际行动。
(五)、坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
今年是xx银行业务发展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳运行。
上半年,我行虽然取得了一定的成绩,但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态,增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气,但不良贷款仍呈上升之势,特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视,到x月底,剔除剥离不良贷款因素,全行新增不良贷款x万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。
今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化撤销xx分理处带来的存款流失,要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。
下半年我们的工作重点:
1、积极稳妥地推进人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
下半年我们要针对存在的问题,重点抓好以下几方面工作:一是继续抓好资金组织工作,加大业务拓展力度,进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后,不良贷款的变化情况,寻找原因,进一步建立健全清贷收息激励机制,采取有效措施,在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮,确保清贷收息有一个质的飞跃。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2015年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
20xx年以来,xx寿险市场保险机构不断增加,市场竞争异常激烈,做银保业务的寿险公司达x家,较20xx年一季度增加x家。根据市场的变化,全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下,各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署,抢占先机,巩固市场,攻坚克难,顽强拼搏,新单保费超过了序时进度。
上半年截止x月x日,全市共完成银保新单保费x万元,完成省公司下达全年预算目标的x%;同比增长x%。其中趸交保费x万元,同比增长x%;期交保费x万元,仅完成全年预算目标的x%,同比负增长x%,在全省排在最后一名。回顾上半年工作小结如下:
为确保实现省公司一季度竞赛目标,xx市公司制定了《xx人寿xx分公司20xx年一季度银保业务竞赛推动方案》,调动基层公司的积极性,对一季度指标进行了落实分解,每日发送银保业务快报,及时公布业务进展情况,适时进行目标追踪,从而确保了一季度新单业务的达成。
各单位认真落实银保业务的销售计划,制订激励措施,全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责,面对激烈的市场竞争,不畏艰难,团结一心,从而保证了上半年新单业务的稳定发展,超过了序时进度。
上半年完成全年新单预算目标较好的有:xx支公司达成率x%、xx公司x%%、xx支公司x%、xx支公司75.12%。xx公司、分公司理财中心、xx服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。
二、各层级加强对各渠道的公关力度,攻坚克难,积极疏通维护展业渠道
面对错综复杂多变的外部环境,保险主体的不断增加,市场竞争的白热化,竞争手段多样化,我公司经营网点逐步减少,给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度,进一步疏通维护展业渠道,更好地发展银保业务,分公司总经理室成员和相关部门,支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通,采取多种形式进行交流,增进了了解,密切了关系,为银保业务赢造了外部环境,取得了良好的效果。
分公司银保部根据省公司的部署,按照分公司总经理室的要求,认真做好本职工作,加强与各代理渠道相关部门的联系,及时协商处理业务发展中遇到的问题,各支公司对网点进行适时辅导,从销售理念及技巧上给予渠道销售管理人员和一线销售人员给予了有利的培训支持和服务。
上半年银保业务存在很多不足和差距,主要表现在:
一、从业务发展情况看,一是各单位间业务发展不平衡,预算达成率高的单位已达到x%,在x%以下的有三家公司,最低的xx服务部仅达到x%。二是各代理渠道间发展不平衡,x行占全市趸交总量的x%,邮政(含xx银行)占x%,建行占x%,中行占x%,工行占x%。
从上半年的市场份额看,到x月底,我公司的市场份额为x%,比去年同期下降x个百分点,下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看,我公司的市场份额普遍下降,工行x%,比去年同期下降x个百分点;x行x%,比去年同期下降x个百分点;中行x%,比去年同期下降x个百分点;建行x%,比去年同期下降x个百分点;邮政x%,比去年同期下降x个百分点。
二、银保渠道期交保费发展严重滞后,在全省处于最后位次,银保期交仅完成年计划的x%,而全省完成x%,落后于全省平均完成率x个百分点。
上半年期交保费x万元,其中,柜面期交保费x万元,仅x%占,落后于xx、xx等同业公司。
三、队伍建设滞后,不能适应市场竞争和业务发展的需要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设,去年x总又多次强调认真抓好队伍建设,夯实基础管理,以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设非常重视,尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作,但是重视程度不够,致使成效不明显,没有达到分公司总经理室的预期目标,影响了业务的发展,导致我市业务落后于全省发展速度。
四、培训工作不到位,特别是对客户经理、理财经理的理念转变,销售技能提升,业务知识更新等方面培训工作没能跟上,造成客户经理、理财经理的整体素质没有提高,从一定程度讲,客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要,难以保证业务持续、稳定发展。
回顾我在银行完成的各项工作自然能够体会到自身的成长,在过去的一年里我能够做到坚守岗位并为了银行的发展而努力,认真接待每个前来银行的客户并为他们办理好所需的业务,对我来说这项工作的完成也是为了维护银行的良好信誉,处于岁末年初之际也让我开始为了今后的发展进行考虑,现对我在银行这一年的表现进行以下工作总结。
注重客户信息的手机以便于为对方提供良好服务,作为银行的普通柜员自然明白自身工作的完成是十分重要的,若是连这方面的基础工作都没能做好无疑是让银行领导感到和死亡的,所以我能够在工作中为客户进行服务并确保不会收到任何的投诉,优质服务的展开对我来说也是作为银行柜员需要具备的基础能力,在为客户服务的过程中也会咨询对方的需求并办理好相应的业务,面对客户的疑虑则能够认真进行解答并确保对方能够理解,在结束当天的工作之前则会将收集的信息汇报给领导以便于展开下一步的工作,由于我在为客户服务的同时十分注重与对方的沟通从而得到了认可。
负责柜面各项业务的展开并对账单进行核算,由于我的工作内容主要是在柜面进行自然要对需要办理的业务有所了解才行,无论是储蓄还是借贷都是需要核实好客户的信息才能进行办理的,这份严谨的工作态度在我看来也是履行好自身职责的基础,毕竟这部分基础工作的完成也是分管工作展开的前提自然不能够造成不好的影响,在每次核对账单的过程中都会进行严格的检查,主要是避免数据出错的状况产生,另外我也会负责印章以及部分重要账单的保管工作,除此之外也有部分现金的保管以便于解决工作中的突发状况。
为了完成每月的绩效考核而努力并维护好柜面的各类设施,由于每月都会有绩效考核的缘故也让我在工作中产生了紧迫感,因此我得认真履行好自身的职责并创造令人满意的业绩才不会面临被淘汰的危机,所以我在平时的时候很重视客户接待以及业务拜访工作的展开,争取为对方提供良好的服务从而让客户对业务的办理感到满意,而且我也能够维护好柜面的设备并确保不会出现损坏的状况,在工作中保持柜员的良好形象也是有利于银行整体发展的。
银行工作的完成让我在这一年积累了不少经验,我也明白自身在工作中表现得更好才能够促进银行的整体发展,所以我在今后的工作中会正视自身的不足并努力将其改善,也希望银行能够得到更好的发展从而让我能够从中实现自身的价值。
上半年的工作中,我支行按照总支行的工作部署,做好开门红工作部署,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础,现将主要工作汇报总结如下:
今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;
(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为xxx亿元,较年初新增xxxx亿元,增长幅度和实际增长量都排在xxx支行所辖网点前列。对公存款日均增加xxxx,列xxx支行区所有网点第x位,新开对公账户xx户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款xxx万元,避免因利率波动产生的风险,并且对xxxxx文稳步进行了。四级不良贷款收回xxxx万元,整体质态有一定好转。
(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,xxx项超过xx分,5项得到满分。储蓄存款余额xx亿元,较年初增加xxxx万元,列xx支行所属网点第3名,代发工资客户新增数xxx;银行卡有效消费额xxx;新增特约商户数xxx;电子银行柜面替代率xxx;个人网银有效新增客户数小xxxx。
(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立xxxx支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,xxx支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。
(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。xxx支行拥有对公客户xxx余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万—500万,500万—1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在xxxx万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排x名对公非现金柜员,x个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。
(三)落实总行和xxx支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。
二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。
三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
2021年上半年,支行在xxxx党委的正确领导下,全面贯彻落实上级行会议精神,继续坚持“德、严、新、实”治行方针和“高、深、广、和、廉”的工作要求,紧紧围绕“抓基础保安全,抓队伍强素质,抓效能树形象,强化监管促服务,突出创新强履职,促进支行各项工作再创新佳绩”的工作思路,以落实稳健货币政策和促进地方经济发展为双重目标,突出工作重点,强化安全保障,确保各项工作取得有效落实。
上半年,xx支行围绕“全面贯彻xx银行法,着力促进地方经济发展”这一中心任务,打造过硬队伍,构建履职机制,创新工作方法,确保全年重点工作有效推进并取得阶段性成果。
(一)以人为本,抓班子,带队伍,提高履职能力。
1.抓班子带动。坚持从班子入手,充分发挥班子的表率作用,凝聚人心,鼓舞干劲,形成合力。一是坚持班子学习制度,做学习上的表率,不断丰富理论功底,强化了领导协调能力;二是秉承团结主基调,发挥班子成员团结表率作用,在全行上下打造一个相互支持,团结协作,充分发挥全员智慧和才干的良好环境;三是坚持执行群众参政,民主决策,党组决定,强化监督决策程序,做民主集中制上的表率;四是坚持用廉洁从政有关制度要求自己,时刻保持清醒的工作头脑,不搞特殊化,做廉政上的表率,切实发挥领导班子的引领作用。
2.抓工作作风转变。为切实转变工作作风,提升全员服务水平,充分发挥服务地方经济的职能作用,支行建立和完善了四项制度,一是亮牌示岗制,让干部职工随时接受办事人员的检验。二是首问责任制,真正做到“有问必答、负责到底”。三是限时办结制,确保件件有回音,事事有结果。四是评比通报制,每月初,将上月份各部室考核评比结果以行务会讲评形式,实施通报;对连续三个月考核评比结果比较好的部室,或者个人给予通报表彰;对考核评比结果比较差的部室,或者个人给予通报批评,以此调动干部职工工作积极性,进一步促进机关服务水平提升。
3.抓思想工作提升。坚持从强化思想政治工作入手,积极发挥思想政治工作保障作用,不断提升工作质量和水平。一是组织开展“力求精致,拓展争先进位的新作为”主题教育活动,更新工作观念,增强创新工作思维,紧跟中心支行党委和支行党组工作思路,勤思善谋,谏言献策,引领各项工作发展;二是组织开展上好“一堂”党课活动,全面分析支行发展现状,增强全员忧患意识,强化进位争先责任感、使命感;三是开展向先进典型学习活动,召开全行大会,对支行建设有功人员进行通报表彰,并动员全行干部职工进一步创新实干,狠抓落实,为圆满完成全年工作奠定了坚实基础。
4.抓机关文化建设。创建文化活动载体,丰富文化建设形式,营造和谐幸福央行。一是开展系列体育比赛活动。利用工作闲暇之即组织象棋、扑克、跳棋、台球、乒乓球等项目比赛,活跃职工生活。二是组织召开了“三八”节女职工座谈会,倾听女职工的心声,为发挥女职工作用献计献策。三是为缓解紧张的工作情绪,愉悦心情,组织全行职工开展了春游和参观新农村建设活动。支行全体干部职工骑自行车深入xx公园、xx开发区、“xxxxx”村感受大自然的美丽,体会县域经济和新农村建设成果,激发全行干部职工履行央行职责,为xx经济建设有所作为的信心和决心。
(二)以“创先争优”活动为载体,提素质,增活力,树形象。
今年是实施“创争”活动三年规划的第三年,面对创建工作新形势、新起点,支行进一步提高对“创争”活动重要性的认识,深化“创争”活动内涵,明确新一年创建工作目标,确保“创争”活动深入有效开展。
1.构建“创先争优”成果展示平台。开展三年成果总结活动,组织各部室对近三年来的主要工作成效,特别是上级行挂上号的工作进行全面总结,汇编成册下发到每个部室,增强干部职工荣誉感、紧迫感,强化争先意识,激发工作动力。
2.创新金融知识宣传方式,提高宣传的针对性有效性。为更好履行xx银行职责,促进地方经济发展,年初支行行长xx同志主动为县工商界人士讲授金融知识,就全县金融业有关情况、金融产品应用、银行帐户管理、贷款卡管理、不良信用记录来源、企业信用等级评定以及xx经济对中国企业影响等内容进行了介绍。县四套班子有关领导、各乡镇有关负责人以及县工商界人士代表共x余人参加,此次讲座得到县领导、工商界人士的一致好评。
3.积极参加xx国库科组织的“建央行文化展国库风采”业务知识竞赛活动。支行党组高度重视,主管行长亲自督导,在人员不足的情况下,带领参赛人员利用业务时间学业务、找资料,加班加点,通过全体人员的共同努力,取得了较好的成绩。
4.创新开展建党x周年纪念活动。为提高宣传效果,扩大宣传影响面,今年在兑换“中国共产党成立x周年”和2021年贺岁币纪念币上实施创新,深入金融机构公开向社会大众兑换发行,累计对外兑换中国共产党成立x周年纪念币x枚,2021年贺岁币x枚,此举措得到广大民众的一致好评。
5、开展征信宣传活动,推动金融信用环境提升。为进一步推动金融信用环境提升,支行组织开展了征信知识宣传“五进”活动,即:进社区、进农户、进园区、进学校、进市场等,上半年开展了一次“征信关爱日”活动,在金融机构办公楼前设立咨询台,接待群众咨询x次,向过往群众发放宣传单x余份,在广大干部群众和企业中收到了良好效果,被市委、市政府授予“信用信息归集使用工作先进集体”。
(三)完善履职机制,提高履职针对性和有效性
1.建立辖区金融机构定期工作会议制度。为准确把握辖区金融机构货币政策执行情况,支持经济发展存在的问题,进一步强化沟通和交流,与县金融办联手建立完善金融机构定期工作会议制度,并于x月x日组织召开了2021度第一次会议,传达学习xx省金融工作会议精神,诠释和解读了国家实施稳健的货币政策内涵,各金融机构就2021年度信贷政策执行情况和2021年信贷投放重点,以及不良贷款清收、抵押评估收费高等问题和建议进行了汇报和交流,为2021年正确实施货币政策,有效促进辖区经济发展提供了重要保障。
2.创新构建内设组织机制。为确保完成全年工作目标,并做到有成绩、有亮点,支行党组进行深入研究,筹划创建重点工作领导小组,实施重点工作攻坚。成立了创新工作领导小组、信息调研领导小组、廉正文化建设领导小组,分别由主管行长牵头,有效集xx行的主要力量,充分调动具有业务专长职工的积极性,在此基础上,支行又制定了创新工作方案、信息调研方案,廉正文化建设方案,定期组织召开落实会议,分析形势,解决问题,确保进度,解决了往年工作虽然定了,但由于督导不到位而最终效果不显著问题,取得了较好效果。截止到x月x日,年初确定的四项创新工作全部完成,均进入总结推介阶段。
3.强化业绩考核措施。以中层干部为抓手,完善考核管理机制,加大工作考核力度,对分管工作连续全市排名前三名和后两名的中层干部分别实施奖励和降级、辞职、处罚措施,同时,对病事假及长期不上班人员制定管理办法,实施绩效差别对待,增加工作压力,激发工作动力。
4.进一步完善信息调研管理。扩展信息渠道,建立了金融系统联席会制度,每季召开一次会议,要求金融机构每周上报一篇信息;加强与县委、县政府的沟通,一方面把人行的信息及时向县委、县政府有关部门报送,另一方面定期邀请他们来支行授课,主要讲解有关经济情况以及不同时期信息调研的重点,按照政府出题目,人行做文章的思路,不断提高信息调研的质量。同时,支行内部完善了信息调研管理办法,对上年度调研信息工作兑现奖励。今年继续实施奖惩制度,采取加任务、压担子的方法,每季召开一次信息调研领导小组联系会,研究信息调研选题,通报任务完成情况,从而有力推动信息调研工作开展,上半年撰写调研信息文章总量x多篇,其中x篇被上级采用。
(四)重点工作取得阶段性成果,为促进整体工作上水平提供有力保障。
1.研究制定信息沟通机制。为畅通辖区货币政策渠道,有效发挥政策落实效果,在辖区打造政策信息收集、整理、传播和落实科学完整的信息沟通机制,实现了政、银、企、社会公众政策信息需求与供给的有效结合。支行从多个方面入手,研究制定办法、制度和措施,拓宽信息搜集渠道,疏通信息传播通道,收到较好效果。如今年上半年,为确保稳健的货币政策实施,针对辖区金融机构信贷政策执行情况,经济发展将面临的融资困境,进行了相关数据、政策搜集整理,提出了可行性的建议,以“金融要情专报”的形式上报地方政府,得到政府的高度重视。
2.与xx联手制定《xx银行xx市xx国库会计资料整理办法》。针对国库三大系统(tips、tcbs、tmis)上线初期,相关国库业务处理流程、业务处理手续和处理标准不完善,与xx市中心支行联手制定了《xx银行xx市xx国库会计资料整理办法》。该办法的制定和实施,对规范国库会计资料整理,促进辖区国库会计管理工作制度化、规范化起到了积极的.推动作用。目前该办法已经上报石家庄中心支行。
3.协助xx国库科制定了《xx银行xx市xx国库经收处监督管理办法》。为进一步加强对商业银行、信用社办理国库经收处业务的监督和管理,规范国库经收处行为,与xx市xx国库科联合制定了《xx银行xx市xx国库经收处监督管理办法》。该办法填补了对国库经收处监督检查缺乏系统的制度规定的空白,建立健全了对国库经收处的监督管理机制,对督促其认真履行国库经收职责、提高国库经收处业务质量,促进国家各项预算收入及时、全部、准确、安全入库,并依法对国库经收业务中的违法、违规问题进行查处提供了依据。目前该办法已经上报石家庄中心支行。
4.协助xx国库科制定《xx银行xx市xx国库管理工作提示制度》。为切实履行xx银行经理国库职能,规范预算收支行为,提高国库核算工作质量,防范和化解国库资金风险,与xx市xx国库科联合制定了《xx银行xx市xx国库管理工作提示制度》,并在辖区试行,取得较好的效果。
5.研究制定了《贷款卡年审管理制度》。针对往年贷款卡年审中部分企业不参加年审的现象,为有效地提高贷款卡年审率,及时并真实地反映企业信息和经营状况,制定了《贷款卡年审管理制度》,以加大对不参加年审企业的约束管理。初稿已完成并上报xx中心支行。
6.廉政文化“四进”工作得到有效开展。一是成立了廉政文化“四进”工作领导小组,定期召开领导小组会议,对廉政文化建设开展情况进行分析研究,确保安排部署的有效落实。二是建立廉政文化建设宣传专栏两个,机关x个,宿舍区x个,增加宣传内容,拓展宣传范围;三是增加机关办公楼廉政宣传挂图x个,提升机关廉政文化宣传氛围;四是对支行部(室)共x台计数机全部实施廉政图片屏保,提高了廉政教育的和宣传的效果。通过开展廉政文化“四进”活动,不仅提高广大干部职工的廉政意识和素养,而且提升xx银行的品味和形象,为促进机关整体工作上水平发挥了积极的作用。
(五)细化监管措施,强化监管力度,确保辖区金融稳定
1.有效落实“两管理两综合”工作。xxxx组织“两管理两综合”培训后,支行党组高度重视,组织部室负责人进行深入学习,并制定了具体的落实方案,为推动工作纵身开展,要求各职能部室依据业务监管范围,确立监管项目和监管措施,经研究,确定检查项目4项,目前具体检查方案已确定,择期将深入金融机构实施现场检查。
2.加大对农村信用社票据兑付后续监测。一是开展对农村信用联社专项票据兑付后续监测的审查工作,召集信用社有关人员提供数据资料,到基层信用社进行问卷调查,集中对调查数据进行全面摸底核实。二是认真填报数据库采集表和财务经营情况报表,为上级行决策提供准确的数据依据。
3.进一步加强地方法人金融机构信贷调控工作。
一是严格执行贷款增量目标。以文件形式将分月合意贷款下达至农村信用联社,加强信贷投放监测,逐级上报地方法人金融机构信贷投放进度。
二是做好差别准备金动态调整政策的落实,引导地方法人金融机构提高资本水平和改善资产质量。
三是建立健全约见谈话制度,提高地方法人金融机构对贯彻落实稳健的货币政策的必要性、严肃性认识,增强落实政策的主动性。
四是认真落实《地方法人金融机构信贷投放双向监测制度》。强化对地方法人金融机构信贷投放进度、结构和投向监测,引导地方法人金融机构把信贷资金平稳、持续地投入,支持地方经济发展。
五是建立金融市场业务报备制度,每季度进行《金融市场运行情况报告》,加强非现场监督检查工作,为防范市场业务操作风险,维护金融市场秩序稳定。
4.加强对小额信贷组织的监测和指导,确保健康发展。按照上级行的工作要求,在做好审查和监测的同时,加强对小额贷款公司的业务指导,明确原始记录、监测台账和监测报表的基本概念及其相互之间的关系,明确有关指标解释和计算方法,以及信息披露的主要内容,促进小额贷款公司业务经营的规范化。
(一)坚持人本思想,积极发挥班子的表率引领作用,强化全体员工思想政治工作,以此充分调动主观能动性的发挥,增强动力,凝聚合力,为推动各项工作有效开展提供可靠的保障。
(二)培养扎实严谨的工作作风,打造业务过硬队伍,树立与时俱进,锐意进取,迎难而上的拼搏精神,才能确保整体工作上新台阶,金融服务再上新水平。
(三)紧密结合支行实际,找准工作的切入点和着力点,不断创新完善履职机制,丰富履职手段,推进金融创新,才能不断提升机关效能。
(四)精细管理目标,深化内控管理,不断完善业务操作控制、监督检查和责任追究等制度办法,杜绝安全隐患,夯实基础工作,才能确保全年基础工作安全无事故。
在总结成绩的同时,也发现一些不足:一是岗位人员学习力度不强,业务素质有待进一步提高;二是工作作风不够扎实,个别员工在工作中存在漂浮现象,工作粗放、效率低下;三是调研信息工作开展不平衡,部分人员信息意识不强;四是部分人员工作恐慌,产生工作畏难情绪。
1、继续强化内控管理,积极落实各项工作制度化、规范化运转,确保全年安全无事故。
2、加大对重点创新工作的督导力度,确保重点创新工作有效落实,强化沟通联系,积极做好推介工作,力争早出成果。
3、加大调研信息工作力度,提升调查研究水平,以此进一步提高对经济金融的超前预测能力、金融风险预警能力,确保辖内经济金融稳定协调发展。
4、强化窗口指导,加大对货币政策落实的监测力度,确保稳健货币政策的有效贯彻和实施。
5、强化金融监管,提升xx银行履职能力。按照“两管理、两综合”工作要求,认真抓好贯彻和落实,积极开展对金融机构现场检查工作。
6、深入开展文明单位创建和党风廉政工作,创建活动载体,丰富创建内容,巩固创建成果,力争抓出新的成效。
我的xx年是在xx分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好 “三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对*理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
为规范安全保卫管理秩序,增强安全管理实效,确保我行可持续健康发展。根据省联社安全管理要求,结合我行安全保卫工作管理实际,特制定本计划。
坚持以“预防为主、防查并举、标本兼治、重在预防”的工作方针,坚持“谁主管,谁负责”的原则,以“防盗窃、防抢劫、防诈骗、防破坏、防治安灾害事故,维护正常的工作秩序,保证农商行员工生命和财产安全”的基本工作任务为重点,以切实抓好安全保卫工作为目的,促进我行安全保卫工作整体水平再上新台阶。
(一)、加强教育与学习,增强防范意识,筑牢“人防”战线
安全保卫工作是强化内部管理、防范风险,保护农商行安全和可持续发展的基本要求。全县员工要对安全保卫工作认识到位,强化安全保卫责任意识,要有居安思危思想,提高学习的主动性、积极性,要在学习中求进步、在学习中化整改、在学习中严执行。计划于第二季度初举办一次安全保卫工作专项培训,参加人员包括支行分管安保副行长、网点负责人等,此次作为一级培训,要求回去后组织其他员工进行二级培训,培训内容包括从方面:一是学习安全保卫规章制度和上级保卫会议、文件精神,了解社会治安、金融安全形势,掌握各种突发安全事件处置预案的操作程序;二是组织参会人员进行模拟演练和各项制度、防暴预案的学习,使全县干部职工熟练掌握防范要领,熟悉消防、自卫、报警等器材的使用方法和性能,保证遇有险情时能够临危不惧、处置有方。其次,各支行要按要求做好如下工作:1、按照要求每季度至少组织一次所有网点实施处置突发事件应急预案的演练和消防防火演练,要求做到有部署、有方案、有影像资料;2、组织全辖员工进行安全保卫专业技能培训;3、每月至少召开一次安全保卫工作列会,安排落实安全保卫及安全防范教育工作。
(二)、构铸“防火墙”
一要继续加强物防建设。首先,要进一步加强营业场所安全防范设施建设。在全行营业网点安全防范设施基本达标的基础上,按照公安部、省联社及相关部门对安防设施建设的要求,进一步完善和提高安防技术水平,本着“缺什么、补什么”的原则,加大安防经费投入,对现已安装的电视监控系统、“110”红外线报警装置等,要加强维护保养,随时处于良好运行状态。其次,要加强营业场所消防设施管理。
新建改建办公楼和营业网点要及时配足配齐消防设施,并制定消防安全管理细则,确保办公楼(院)和营业场所消防设施始终处于良好状态。
二要继续加强技防建设。充分发挥物防设施的多重作用。组织全体员工进行物防设施使用维护和管理的培训,使员工熟练掌握安全防范设施的使用功能,充分发挥安防设施的作用,尤其要正确使用监控系统开启程序,“110”的撤、设防功能、灭火器、灭火枪的正确使用等,以确保安防设施发挥其应有的功效。加快建设远程监控系统,进一步延伸监控范围。
三要继续加强人防建设。加强保卫队伍的全面建设,提高整体素质和防范风险的能力。一要加强政治学习、法律法规和思想教育,不断提高政治思想觉悟和理论水平。切实加强保卫业务和技能培训,今年内要采取多种培训方式,包括实弹演练、体能训练、防抢及防爆、野外拓展训练等。一是为进一步加强金融护卫队伍正规化、军事化建设,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、战斗力强的作战队伍,计划于3-4月份进行军事化训练,邀请惠东县武警中队仕官指导训练,内容包括部队政治、纪律教育、列队训练、体能训练、军体拳训练等;二是为进一步强化安全保卫人员对枪支的规范操作,提高保卫人员抵御风险和对突发事件应急处置下防暴、防抢实战能力,计划于第二季度举办实弹射击演练;三是为进一步增强团队精神,释放压力,激发员工潜能,陶冶心智,提高工作热情,更好地为业务发展创造有利条件。计划于第三季度举办一次野外拓展训练;四是为进一步掌握突发应急处置要点,熟练了应急操作程序,提高了突发事件处置能力,更使员工进一步增强了安全防范意识,增强了做好奥运稳定工作的紧迫感、责任感。计划于第四季度举办一次防抢、防爆应急演练。二要强化员工队伍管理,大力倡导学法、知法、守法以及用制度来规范约束自己言行的自觉性,正确引导和严格落实有关安全保卫工作的管理措施和处罚办法,通过强化管理,把安全保卫队伍建设成为一支“来之能战,战之能胜”的高素质队伍。
(三)、强化检查监督,严格落实各项安全保卫制度
各项安全保卫工作制度是多年实践经验和教训的总结。要不折不扣地贯彻执行。认真分析过去所发生的案件事故,无不与违章操作有密切的关系。十案九违规已是不争的事实。因此,加大安全检查监督,保证各项规章制度落实,是做好安全保卫工作的重中之重。安全检查要注重实效,切忌走过场,通过检查发现问题,解决矛盾,将案件事故消灭在萌芽状态。对屡查屡犯或一些问题、隐患长期得不到纠正的,不管涉及到谁,都要按规定处理,决不姑息迁就。
(四)、提高认识,加快推进异地库建设
要充分认识到异地库设立能有效减少押运途中的风险,节省人力、物力,网点营业时间得到有效保障。
(五)、建立安防设施台账,规范安防设备器材的管理
为及时掌握各营业网点安防设施器材的使用情况,避免不必要的资源浪费,要求应按各营业网点建立安防设施台帐。对不合格的设施及时进行维修和更换,对各种报警设施及电视监控、110报警系统定期进行检修,确保各项安防设施工作状态良好。此项工作预计于x月份完成。
(六)、加强网点验收工作,确保及时投入运营
协调市办、银监及公安部门做好新建、改建网点、自助银行的验收工作和部分营业网点的搬迁整合计划。
(七)、其他方面
远程监控视频管理:一是要求监控系统要实行权限等级管理,远程维护需要实行授权方可进行操作;二是监控登录口令要求8位以上,并且组成要字母+数字;三是x农中心监控主机需要单线分离连接,确保24小时实时监控。消防管理:一是所有消防火情警铃、电力消防警铃需连接远程监控中心,确保出现火警时能及时观察发现;二是总行大楼应加装应急灯,有档案室(包括库房、档案室、重空室)的部室亦加装应急灯,一旦出现火情时确保及时转移物资;三是全面更换残旧消防栓、灭火器保管箱、应急灯、防毒烟雾面器。110报警系统管理:一是柜员机机体上层需要加装防振器,必要时连接到远程监控中心,预防人为破坏时能及时发现;二是现已具备双线报警,但据反映电信移动卡时常无信号、断网现象突出,建议改用移动卡或者是联通卡方可;三是为了预防不法分子破坏有线网络,且同时屏蔽无线网络进行作案的情况,需要加装断网报警装置,确保断网一分钟内110接到警情。
(八)、做好领导及上级交办的临时工作,协调和配合好各部室工作
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
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