以端正的态度写好工作总结,我们的工作能力才会的得到进步,通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的成长和进步,下面是小编为您分享的工作2年换工作总结精选7篇,感谢您的参阅。
凤岗镇位于深圳和东莞的交界处,是深圳与东莞的交通要道,在过去的五月份,完成了公司给定的任务15万元,基本达到目标,为了以后的工作做得更好,做以下总结:
1、片区概况
凤岗镇50以终端总数共有148家,其中b、c类商超25家,已开发21家。中小平价小店120家,另有二批商35家,其中小平价,小店开发100家,二批商开发19家,已开发特通3家,终端覆率达83%。
本镇主要竞争品是陈村,陈村已开发商超15家,中小平价,小店79家。终端覆盖率70%,还有皇子、家乡人、美意等品牌销量很小,终端覆盖率不足30%。终端维护工作重点,在于商超方面,加强本品在商超内陈列位置。品项齐全,争取陈列排面最大化。
2、分析本镇各品牌产品结构及价格体系,各自采取的促销活动等。
家乡人价格规格桶米线30元/件1×12桶袋米线24元1×20包袋河粉20元1×20包五入米线25元1×12组桶米线袋主线袋河粉四入米线46元/件4×8组五入河粉40元/件5×8组30元/件32.5元/件31元/件1×12桶24包30+1包陈村米线的销量以桶米线、袋米线、袋河线、袋河粉、四入米线、五入河为主,占总销量的80%左右,商场促销常见于堆头,n架特价费,排面陈列费,二批促销活动常见于二十送一。
3、本镇二批各自的销量。
风岗镇现有二批总数35家,已开发19家,其中销量在100件以上有5家,永和批发150件,和信批发150件,集真批发100件,永升批发100件,它们的网络覆盖较广,自销能力强,是本地镇重点维护的二批客户,剩于14家二批商实力小,网络不建全,是重点培养对象,全镇二批总销量在1500件左右。
4、分析本镇内宣传情况,陈列及销量增长点。
秀禾经过10年的发展,已行成一定知名度,在风岗镇的终端覆盖率为83%,小店以桶米,单包米线为主,平价店以五入米线,单米、桶米为主,b、c类超市所有品项齐全,陈列位置突出,在陈列面积上,单包系列,有一组贷架陈列,桶装系列有一组贷架,五入系列有一组贷架,秀禾米线今年销量与20xx年相比有一定增长,其增长点为新点开发和原有终端品项的增加。
1、预计08年下半年竞品动向
首先从竞品有新的人员加入和不断加强卖场陈列的调整,说明陈村正在加强风岗市场的维护,从08年上半年销售业绩来看,陈村单包米线、单包河粉在市场上占有率较高,得到了终端市场的认可,说明其品牌价值是不可否定的。陈村五入河粉,四入米线与单包河粉、米线在价格上没有明显的差异,从而影响了五入装河粉,四入装米线的销量为扩大知名度和市场占有率。08年上半年陈村推出一元沙河粉,但效果不好,应对市场价格高调整带来的冲击,针对五入装产品,下半年陈村可能会推出减量五入装过桥米线部品,陈村会加大对二批商超的开了和维护力度,这样在商超。秀禾和陈村竞争将更加残酷。
2、08年下半年销售业绩和费用预算
①、渠道的改善
对于已开发的二批客户,日常例行拜访同时,查看库存清点日期,补订新货,还要了解每个二批客户的网络构成,货物的流向,及网络建设情况,不能放弃已开发每个二批客户,要及时为他们解决问题,比如产品不好卖了。我们要去了解具体情况,是他的网络问题还是有了竞品的市场铺市,挤压,那就应该及时为他们分贷让他们的网络继续为我们服务,对于新二批发商的开发,给他的网络铺市很重要,要开发一个稳住一个,做强一个让他感受到销售人员的认真负责的态度,从而忠诚于我们的产品,本镇下半年二批开发重点在雁田(顺源、葵兴等)金凤凰(胡山原等)。
②、终端陈列的提高
终端排面的陈列是我们产品销量之源,如果没有终端陈列再好的产品也卖不出去,为了提高终端货架上,秀禾品项的陈列面,要使用一切可以使用的方法,例如对商场费用支持,搞好理货员、领班上到采购的客情,多与他们交流沟通,帮他们解决工作上问题和他们成为朋友,从而争取到最好的位置,和更大的排面,汇佳百货的陈列还需调整客情需要加强。
③、新点的开发
“做市场只有更好,没有最好”我们做市场要保持谦虚,好学的'态度,对现状永不满足,市场总有空白点,要每个村,每个小店争取,做成形象村,例如:五联、金凤凰的终端覆盖率只有50%,需要花更大的力气开发,本镇是工业镇在特通上也有很大的增量空间。我的目标在下半年开发:特通2家,二批4家,终端30家。
我刚进入秀禾公司时,对快速销费品并不了解,基础的排面陈列都不知道,在同事和领导的热心教导下,引领我走入这一行,慢慢的我学到了相关业务知识,能独挡一面,成长为一名合格的销售人员。
在秀禾公司这几年的工作中,懂得了一个现念:做业务如做人,卖产品给客户,首先让客户接受你这个人,你的真诚、诚信,不曲不挠的精神打动客户,客户接受了你,然后接受了你的产品。
现在我仍然感到自身有很多的不足,需要不断的学习来提高自身的业务水平,同时更希望得到一个挑战性自己的机会,让我承担更多的责任和义务,为社会创造更多的财富。
脚踏实地做好当下本职工作,不计较一时得失,要看到远景的希望,今年,在公司发展的同时,能得到一个提升自我的机会。
即将过去的20__年是充实忙碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。现对20__年第四季度的个人工作总结如下:
一,加强业务培训,提高自身素质
在前台主管,领班以及同事的热心帮忙下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接应对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自我的职责重大,自我的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自我的业务水平。仅有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供给优质的服务,让客人喜出望外。
二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起
“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节俭节支活动,控制好成本。为节俭费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节俭费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情景下都采用双面打印。经过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自我的一点微薄之力。
三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率
在部门领导的培训帮忙下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价如何向有预定的客人推荐更好的房型等等。在那里我要感激我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自我的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来。以此争取更高的入住率。
四,注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自我的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自我赢得了尊重。家和万事兴,仅有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。
1、在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。
2、遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
3、在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。
新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自我的绵薄之力。
20xx年上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写20xx年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的.处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2xx-x年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。
初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础具体食堂工作总结如下:
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新
1、从4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的`食品。
5、4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
个人工作总结
紧张而又繁忙的20xx年已经过去,迎来的是新的20xx年。一学期来,我热爱本职工作,认真学习新的教育教学理论,广泛涉及各种知识,形成比较完善的知识结构,严格要求自己,尊重学生,发扬教学民主。现将本学期的工作做以下总结:
一、加强学习,坚定信念,积极转变个人角色,忠诚于党的教育事业
一学期来,我认真学习党的理论知识,积极参加党办组织的政治学习,在思想上和行动上时刻与党的教育事业保持一致。积极参加岗前培训,认真学习学校的各项规章制度、新课程标准的有关内容、教育教学的有关理论知识,增强个人业务水平,提高专业素质,坚定信念,力争自己顺利地完成“学生—教师”这一角色的转变,对工作表现出强烈的事业心和高度的责任感,关心爱护学生,刻苦钻研业务,把满腔的热忱和爱心倾注于学生身上,倾注于国家的教育事业上,做一名优秀的人民教师。
本学期我担任高二年级八个班的体育与健康课程教学工作,授课内容为田径必修模块,认真组织中长跑与技巧支撑跳跃两个模块的学习且,另外还组织了每年的中小学生体质健康检测工作,做到及时上报数据。每周每班两个课时的教学任务,每周共十六课时,每个课时都按照学期课时计划完成,圆满的完成了本学期的教学任务。在课前,我都要做大量的工作,积极参加组内的集体备课,能够做到从不旷备,与其他有经验的教师沟通交流,学习他们的教学经验,讨论教学教法,做到教学内容及进度的一致性;主动地向师傅请教教学中的有关理论知识,吸取工作经验,遇到不懂情况,积极上前沟通交流,讨论课堂中可能发生的事件及应对策略;认真撰写教案,写出详细的教学内容、教学目标、教学方法、重难点、教师活动、学生活动,并设想可能出现的安全隐患,做到防患于未然,使上课内容与教案相符,养成课前写教案的好习惯。
在课中,短短的四十五分钟内,我严格按照体育教学的课程步骤实施,即常规导入阶段、师生共愉身心阶段、参与实践阶段、评价放松阶段。每个阶段都有详细的学习内容、教师活动和学生活动、时间和活动次数,能够以教案为主执行,做到“有案可依,以案施教”。在教学过程中,我以教师“德高为师,身正为范”的至理名言严格要求自己,不迟到,不早退,不搞特殊教学,不“放羊式”教学,不惩罚学生,教育为主,文明讲话,用行动感染每一位学生。
在课后,我及时与学生和其他老师沟通交流,让他们给我提出教学中出现的问题,我都会虚心接受,查漏短缺,积极改正,并在教案中及时的总结和反思,写出心得与体会,增强了我的信心,提高了我的教学能力。
教学是教师的本职工作,而教学外的其他工作也是工作能力的体现。晨跑活动是保证学生体育锻炼的一部分,我和体育组其他老师每天早晨按时到岗组织活动,本学期举行了两次晨跑操比赛活动,公开课一节,学生体质健康考核活动,另外集团运动会之前认真组织选拔训练工作,锻炼了学生的身体,提高了学生的身体素质,丰富了校园体育文化;来到楠中,以楠中为荣,既来之,则安之。楠中的发展我愿贡献一份力量,以踏实的干劲和饱满的热情投入到楠中的发展中来。积极配合学校的每次活动,在自己岗位上尽职尽责、全情投入;认真做好每周一晚的集体备课,做到从不请假、旷岗,每天早上六点我和其他体育教师每周轮换吹哨,督促学生晨跑,从而有效地提高了学生学习的有效性。
这些工作的做出,使我的个人业务水平得到提高,个人能力得到增强,做好本职工作,履行学校交给各项工作职责,为楠中的发展贡献一份力量,希望能够推动楠中的发展。
为了进一步加强学校对继续教育工作的领导和管理,提高教师事业心和职业道德精神,以保证培训质量,提高培训效益,加强“以研代训”,促进教师队伍的成长,总结校本培训成果,现将本年度继续教育培训工作总结如下:
我校成立了以校长为第一责任人的继续教育领导小组,领导小组对学校教师继续教育进行规范、组织、实施、检查。学校将继续教育纳入了学校工作总体规划之中,并结合本校实际制定出了教师继续教育培训方案、计划,建立并落实了各种制度。学校领导带头自觉遵守各项制度,积极参加继续教育的各项活动。
为使继续教育工作顺利开展,切实保障继续教育培训学习时间,学校把“一德四新”培训和校本教研活动结合起来,结合实际,分类要求,立足本校,着眼提高,通过校长指导、专业引领、活动促进等方式为教师创造良好环境,并对每位教师给予很高的期望,希望教师都能在原有的基础上有较大幅度的提高。
1、严格执行继续教育与管理制度。
我校把教师继续教育与年度考核、评优选先、晋职晋级等有机结合起来,并作为教师职务评聘、晋升、续聘的必备条件之一。严格按照学校制定的有关制度,完善了学校继续教育管理办法。
2、科学管理继续教育过程。
为了高质量地完成继续教育任务,我校继续教育领导小组不断探索科学的管理办法,注重利用现代教育技术加强校本培训,做到有计划、有方案、有考核、过程记载详实,主动接受上级主管部门的指导、管理、检查。
3、认真总结继续教育经验。
我校定期对继续教育开展情况进行总结,不断完善科学的管理实施办法,探索出了有特色的校本培训模式。
1、加强理论学习
为了更好地落实培训任务,学校以自学和集中学习相结合,定期开展各种培训工作,培训内容有上级文件精神、学科教学渗透法制教育等,“一德四新”完成集中培训。在培训过程中教师不但做好学习笔记,还善于思考,学习结束,我们有目的地开展一些讨论、交流、研究活动,让教师有自我展示的空间和时间,在教师相互切磋的同时,
相互提高,并将学习成果用于教育教学和撰写教学论文、经验总结中去。我校教师根据参加各种培训和总结教学经验,在工作之余潜心撰写教学论文、经验总结、优秀教学设计等。
2、注重教师的均衡发展
加强教师队伍建设,促进学校可持续发展。积极安排教师参加远程培训,通过选派教师参加各种继续教育培训,老师们的整体素质有了很大的提升。
在校本培训中,我校以拜师结对为手段,发挥骨干教师和学科带头人的示范引领作用,结合学科特点开展了教学实践,帮助教师不断提高教学技能,优化课堂教学结构,提高课堂教学效益。同时,注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。具体要求为:
(1)学校校长每学期听课不少于5节,教研组长每期听课不少于2节,一般教师听课不少于1节。
(2)每学期阅读教育专著或师德师风学习不少于4次,并有读书情况记载。
(3)骨干教师取得明显效果,大力提高受帮扶教师的教学理论水平和教学实践能力。
3、为确实开展校本教研活动,实现“以研代训”,开学初根据普定县教科局教研室的教研工作计划,制定本校的教研工作计划,各教研组再根据学校的教研工作计划制定各组的教研工作计划,各种均按照教研工作计划开展教研活动,通过开展一系列的教研活动,大大提高老师的教学水平,明显提高教学质量。
总之,我校继续教育工作在广大教师的积极参与和共同努力下,取得良好的成绩。在今后的工作中,我校将继续努力,找准差距,克服困难,使继续教育工作更上一个新台阶。
一年的时间转眼就过去了,我们xx物业在20xx年的工作也暂时告一段落。在这一年来,我作为xx物业的经理,在这一年来的工作方面,我认真的执行自身的工作责任,对自身进行积极的提升和改进,并加强了对员工的严格要求,保证工作得到严格有效的完成,向各位业主充分展现我们xx物业在工作中的能力。
回顾这一整年,今年的工作比起过往要更加的困难,问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面,我们也通过了充分的改进。因此,才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了,但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们,为此,我反思了自己的工作,并对一年来自身的工作情况总结如下:
在20xx年年初之际,我就已经认识到了自己在工作中许多的不足和问题。作为一名经理,一名xx物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题,这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此,在经历了对自己的反思和认识之后,我随即便在工作中开始了自己的工作提升。
在这一年来,我认真吸取工作中的经验教训,并在x总的之殆尽下,更深一步的认识到自己在管理上的问题,并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。
物业是为业主服务的集体,为此,在我们的工作中,团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的`。一年来,我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标,让团队能在工作中保持同步,让工作纪律能得到进一步的提升。
此外,这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理,并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力,提高我们xx物业在业主心中的评价和感受,取得更高的名气。
在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也许正是这份拼劲,导致我在工作中犯下马虎。这一点,也与我自身的工作处理能力有关。当然,尽管如今已经顺利的解决了当时的问题,但在今后,我还是要加强自我的管理和提升,让工作顺利的完成。
如今,20xx已经成为了过去,但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作能力,带领团队在新的一年里取得更好的成绩!
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