优秀的活动方案有助于协调不同部门或团队的工作,活动方案是确保活动顺利进行的关键工具降低了风险,小编今天就为您带来了老产品推广方案模板8篇,相信一定会对你有所帮助。
新产品上市推广要注意以下几点:
1、做好新产品的上市说明让各区域经理、主管、业务员明确此次新产品上市的目的是什么,产品策略是什么,如何推广。
2、排除各区域经理、主管、业务员和经销商的心理障碍,调动各区域经理、主管、业务员和经销商对产品的信心。
3、否定企业内部错误经营思想,提供切实可行的方案。
有的新产品推广为什么失败?
1、产品先天不足,也就是产品本身在设计上有缺陷,产品本身不符合市场需求。
2、新品上市过程中的毛病。并非消费者不接受,而是因为销售环节的“层层否决”
每经过一个环节,都对新产品进行一次“审判”,因此,新产品上市必须“过五关,斩六将”。
市场部经理→区域经理→业务员→一批→二批→终端→消费者
上述环节,每个环节都有“否决权”
解决措施
全局产品、区域产品:指令性计划,不得讨价还价。
新产品推广,倒着做通路——尽可能直铺终端,直接与消费者见面——新品上市环节越多,失败的可能性越大。
新产品上市,经销商总要谈条件,通常条件要比老产品“优惠”,条件谈不拢,新产品难上市。
解决措施:经销商错位经营,新品“招标”,相互竞争。
新品推广难,如果二批和终端有利润空间,就会强力推。如果利润空间过小,二批和终端不愿推,新品必死无疑。
解决措施
新品价格“同开低走”
企业参与二批利润空间的设计
产品流行,总是一波一波。时机选择得当,可能每波都赶上;时机选择不当,可能每波都赶不上。
产品导入→产品成长→产品流行
解决措施:对流行趋势要有良好的把握,然后倒推上市时机。
错误观点:新品上市,一次推广成功。
解决措施:新品被市场接受,可能需要三波以上的市场推广。
问题:恨不得把每个新产品都培育成能够上量的主导产品。
解决措施;新口上市前,目标一定要明确:做到什么状态算成功?
问题:恨不得一上市就流行。
解决措施:准确把握新品推广周期和成长规律
在不了解的情况下,消费者有什么尝试的理由吗?
解决措施:找到一个“买点”
下面是10个让新产品成功上市的建议:
做好调查研究
对消费者进行调查,并通过外部资源研究获得产品的市场需求信息。
指出最可能的购买群体,以及消费者倾向做出购买决策的理由。
在决定产品上市的时间前,搞清楚行业内近期将要发布的可能影响产品上市的重大事件,比如著名品牌的上线,或大型展销会,以及其他重大时事(例如选举日或皇室婚礼)。定义你的成功是什么。品牌意识、在线销售或新的零售商合作关系?你需要设定切合实际的目标。
创建相关材料。
无论潜在客户是视觉驱动还是数据驱动,你都需要向他们灌输营销信息,而这需要营销团队的支持。
你的内部团队应该对最终的关键信息了如指掌,熟悉新闻发布,起草情况说明书、技术规格文件、评审指南,发布产品博客信息、视频资源、数字广告、高分辨率的产品图片和公司网站精美的欢迎页面。
如果你的营销活动内容齐全,那么发布当天你传递给公众的信息将更富吸引力,并节省许多时间。
名人效应。
为媒体提供先进的产品样本、采访访谈或上线前的网络视频小样,以获得专业的反馈和评价。你还可以利用youtube网友和现有客户宣传你的产品。
来自有影响力人物的产品正面体验,对产品报道和媒体访谈能够积极的作用。寻找在社交媒体上的名人,尤其是那些目标客户关注的大v,向他们提供早期的产品信息和试用产品。
广泛传播。
当你准备好将新闻向目标用户群分享的时候,组织整理所有的发布前活动。协调媒体联络者、名人以及营销媒介(博客、youtube上的产品视频、新产品网页),与新产品发布会保持同步更新。
在产品发布一周内,安排公关团队或合作机构与媒体进行个性化宣传,确保有第三方对产品进行宣传。
与粉丝接触。
不要忘记那些在产品上市前就一直支持你的人们。向他们发送定制邮件,介绍新产品的信息,附上简介视频。
在产品的facebook页面进行免费赠品活动,以增加社交媒体上的参与度,为产品造势。
在所有的渠道使用互补的品牌图片,确保品牌一致性,吸引客户注意。
进一步跟进。
不要让你的产品在首次发布后就失败。与感兴趣的媒体保持联系,获得与管理者或产品经理进行访谈的机会。与那些对产品有意见的人开展故障排除活动。
通过一对以沟通与有影响力的名人保持持续的互动。通过邮件和社交媒体平台与现有客户保持持续的沟通。
合作伙伴。
如果你的产品通过在线或实体店零售商合作伙伴销售,在社交媒体和facebook广告商标记这些销售渠道。这样你的粉丝就知道在何处购买产品了,同时你的合作伙伴也会对此营销举措持有谢意。
聆听客户需求。
当用户收到并使用你的产品后,通过社交媒体提供及时并准确的客户服务。确保社交媒体经理对产品有足够的了解,或者有专业人士能够帮助回答产品的相关问题。尤其对于刚刚上市的产品来说,糟糕的客户服务是一个严重的障碍。
衡量成果。
找到现状与最初设定目标的差距。基于流量、链接和会话,谷歌分析可以提供有洞察力的信息,分析出哪些市场营销策略是有效的。你的合作伙伴也应该是讨论的一部分。
适当的夸耀。
通过尽可能多的渠道扩大媒体覆盖率,包括付费的社交媒体支持。制作主要媒体覆盖情况的pdf文件和印刷手册,与零售商和合作伙伴进行分享。在公司网站上制作一个展示覆盖率的网页。
新产品推广上市前要做市场调查,市场调查有利于我们公司了解市场状况,发现和利用市场机会。
竞争分析:手机市场品牌日益丰富,尤其是?多个品牌的国产手机也已经进入智能性开发的行列,因此手机市场被瓜分的现象很严重。虽然名牌所占的市场分额较大,但是从一些国产的手机上市之后的反响来看,消费者对于手机行业的名牌意识并不是很强烈,只要是功能完善价格合理,都会受到市场的欢迎。因此,手机市场的竞争主要决定于谁能够迎合顾客的心理,能够不断地根据市场发展和不同的时间地点推出深入人心的新产品,就可以吸引消费者的目光,刺激他们的购买欲望,再配以强大的推广策略,必将促成新机上市之后的购买热潮
我们公司还可采用以直接的面谈询问为主、以间接的市场问卷调查为辅的方法来调查市场。
面谈询问可利用手机的特性功能大做文章,近年来我国手机产品的种种质量问题频频曝光,人们对有质量保证产品的需求不断上升,手机本身作为大众化消费的产品,其质量就是不容置疑的好。
采用问卷调查时,应注意吸引潜在消费者对与本公司产品的好奇和兴趣,进而激发其购买欲望。
虽然我们公司的产品是大众化都需求的手机产品,但还是要进行明确的产品定位,要努力打造一种差异化。
差异化的作用不仅是要让消费者认同本公司的手机与一般手机的差别,还要让消费者认为本公司的产品是与其他手机产品有巨大差别的。
只有在消费者心中树立一个独一无二的形象,才能使消费者一想到手机,就能马上想到本公司与本公司的手机产品。
我们公司目前在整个手机市场的市场占有率一般,那就应尽量避免与市场份额高的对手发生直接冲突,脚踏实地去平稳前进。当年蒙牛发展的第一个口号就是做内蒙古第二乳业,发展到今天,终于在行业内与伊利平分秋色。首先面对现代青少年市场(大学生、高中生、初中生、社会青年),以后再慢慢扩展市场。
以诺基亚手机为例,其价格定位应在一般手机价之上,但也不能过高。高价固然能够吸引高端消费者,但毕竟很少,大部分高端消费者还是热衷于消费中等价位之类的机型。在新产品上市的第一天或第一个星期乃至第一个月,其价格可定为与一般手机价相同甚至低于一般手机价以吸引更多潜在消费者。在促销期结束后,以本产品手机的价格特供给的高性价比恢复预期定价。
世界著名品牌都有其品牌故事,我们公司既以本公司机型特供为品牌,就要由一个带本机型色彩的品牌故事,最好是著名人物与手机的故事。品牌故事的目的是使消费者以及潜在消费者感受到贵公司是有历史、有文化、有内涵的公司,无形中地在消费者心中塑造了一个良好的公司形象。
若选择在假期发布,自然将学生和年轻人定为目标客户群。因此新机的定位要围绕这样的群体消费特点和喜好来制定,以迎合他们的心理达到闪亮登场、促进销售的目的。
(1)、外形:美观、时尚,最好用绚丽的颜色搭配,达到吸引眼球的目的;
(2)、功能:根据年轻人的喜好和习惯定义功能,例如游戏功能强大,支持模拟器游戏;短信输入方便最好支持手写;带有音乐播放器和视频播放器,并且支持普通格式的音乐和视频文件等。而一些商务用手机的功能,例如收发电子邮件等则可以不必考虑。这样新机的研发成本并不高,从而能在价格上占据优势。
1、前期宣传:
在寒假开始前半个月进入校园,打响新机上市的第一枪。在这期间主要是将新机的信息灌输到他们的生活中,形成一个前期的铺垫,让大家都意识到我们品牌即将推出新款手机并且已经打出了广告,这样的意识产生后,当他们考虑到购买手机后自然会想到我们的品牌。主要的活动形式有:
(1)、赞助大学的学生活动,通过深入人心的活动拉近品牌与学生的距离,在其中发布新款手机的信息,让他们有先入为主的概念。例如在一场晚会的中间由商家代表表达一下对学子的祝福,同时发表为帮助大家用上时尚但是价格低廉的手机,我们特开发出某某型号新款手机 欢迎大家关注这一型号。或者在校园中通过横幅等形式发布新款手机的型号和其他信息。当然,考虑到学校的考试安排等因素,这一活动要提前开始进行;
(2)、进入中学市场,考虑到中学的活动规模不宜太大,因此在学校周边的商场或者可以发布广告的地方尽可能多的发布信息,从而在周边造成声势浩大的宣传,在学生的活动范围内产生影响力,造成视觉冲击;
2、商场活动:
(1)、促销:根据成本制定出可行的促销策略。例如:学生凭借大学录取通知书购买本机可以享受一定的折扣;中学生凭借学生证可以享受一定的折扣;其他年轻人不享受折扣价格,但是可以获取免费赠送的礼品,可以是印有本品牌标志的手机挂饰、手机套等,或者是与本公司合作的其他品牌的电子产品如读卡器等;
(2)、游戏:选择手机中的
3、商场外活动:
(1)、论坛
(2)、联合营销,赞助体育赛事
4、促销往往要让利于消费者,本公司不应过于在意短期成本,而应考虑到长期收益,促销既有利于提高产品知名度,又有利于增加销量。
(1) 优惠券:消费者每消费到一定程度,就送一定的优惠券以刺激产品销量的增长。
(2) 赠送免费商品:公司可规定消费者每购买一部手机,可附送手机配件等
赠品以吸引、培养更多消费者。
(3)打折:这种方法宜在节假日或店庆之类的时候采用,不应采取过多的打折活动,以免给消费者造成公司产品质量不好,卖不出去,积压过多才频频打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折,就不仅仅是纯粹的商业行为,还可让消费者对公司肃然起敬,产生好感,进而培养更多的忠实消费者。
(4)广告、网络:考虑到本公司目前规模不是很大,而广告成本太大。我们公司应避开电视、门户网站、报纸等成本高的广告投放平台,我们公司可自建网站,在网站里展示本公司主要产品,既有利于降低广告成本,又有利于吸引更多客户。
企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌-全球品牌网-知名度还不高。
行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。
市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。
在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。
企业或组织团购:主要目标群体
个人:辅助目标群体
四、产品优势
(功能、卖点、利益点)
市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
在营销导向下的产品
首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;
推广办法
(一)平台推广
1、新闻发布会
在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会
制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会
首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
4、装材商场(商家)展位推广
属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。
与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。
(二)信息推广
资源库营??
可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。
另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。
开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。
(三)通路推广
1、零售终端
可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。
2、网络推广与销售
利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域),益守不益攻,应待基本成熟的时候一举拿下。
名不见经传的商品如何在一个陌生的市场上站住脚呢?直接攻击大品牌,怕是竹篮子打水一场空,而利用我们集中精力做足一条通路的灵活性,如给经销商更高的折扣或鼓励措施,增加他的利润,给他更多的尊重与支持,想切入立即可以形成流通的通路,也许不是那么困难,而下一步切断大品牌的部分通路又岂不可能?当然这属于“红海”攻击,只是其中一技巧。一个新生的企业,新生的产品,想要迅速立足市场,还需要寻找自己的“蓝海”,这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注重的区域,或我们直接进驻三类市场,以强攻弱。
(四)有效捆绑
1、与大品牌的捆绑
在选择零售终端地址或展柜上摆放产品时,与大品牌临近摆放,首先给消费者有同质感,利用价格优势与终端推力,将产品直观而直接的推该消费者。
2、相近行业的关联捆绑
如装饰专柜或与之相配套的产品,可在消费者购买的同时,引发关联,方便消费者关联购买。或引发消费者的购买欲,引发关联购买。
这我们企业是最重要的一点,完善售后服务,只有诚信好,以后才有更多的合作机会,对于客户反馈的意见不足,我们要进行改正,不满意的地方双方可以进行交涉,如果对方的要求合理我公司尽量满足
(可行性的运转销售模式)
企业开创期
营建销售网络。借势、共建、双赢,与商家形成统一战略。争取最有力的销售基础。
企业发展期
打造品牌,提升市场占有率,企业流程再造,企业人力财力资源优化。在企业的战略调整下是企业利益最大化,市场的坚定与市场的成熟运作,企业在市场翻身做主人,占有了主动地位,一方面可以对经销商加压,一方面可以降低新入产品的利润,对市场进一步深耕。
精神文明期
企业功成名就,品牌延伸,进行资本运营,关联产品开发,扩大经营规模,寻求持续性发展之路。
同时产品品种的丰富,通路利润的逐步降低,企业同时面临的被新入企业冲击的危险,或承受大幅度大范围的风险打击。
企业的长期生存与发展离不开对通路的长期利润投资,要想实现利益最大化,在企业发展期就可将企业的阻力t开,既淘汰中间环节,直接控制终端,以各种先进终端经营方式对终端直接发力,如:连锁经营、特许经营等形式。另外,由于给终端连锁店大批量持续性的供货,企业可在精神文明期前成立物流中心,获取中间利润。
如何写产品推广报告申请
各种各样的商业报告,如调查报告、工作计划、检验报告、进展报告、申请报告、工作总结等是管理人员工作中常见的、也是不可或缺的书面沟通手段。
但由于大多数的商业报告都是一副严肃的面孔,又有一些格式上的要求,因而许多管理人员都认为写这玩意是专家干的,自己则大多唯恐避不及。
其实,报告可以帮助你向上级报告进步的成果、记录事件过程(以备将来参考)、推销你的构想。除此之外,报告还能清楚地记录你的思考过程,显示你的能力。
a、写商业报告的目的
不论写哪一种报告,都要有明确的目的。无目的的报告毫无意义。撰写商业报告通常有三种目的:
* 提供信息。如介绍新产品,说明销售情况、人事现况等等。
* 影响他人。如为争取合作或支援的内部报告;为推销产品或维持良好的关系而写给客户的推广报告。
* 记录一些事情。如“口说无凭,立字为证"。
b、商业报告的内容结构
商业报告的基本内容包括:
* 封面;
* 标题;
* 概要;
* 目录;
* 主体部分;
* 结论和建议;
* 撰写人、时间;
* 引言;
* 鸣谢单位和人员;
* 附录。
c、撰写商业报告
操作步骤
* 通盘考虑报告内容——包括报告的目的和读者,风格、语气、搜集资料、草拟大纲和初(腹稿)。
* 明确阅读报告的人——上司或他人的上司、同事、部属、顾客,或综合以上对象。
* 选定报告的风格——正式或非正式。
/ 一篇正式的报告必须依照一定的格式——通常都是公司规定的格式,比较刻板,语气通常比较拘谨,也少用人称代名词。
/ 如果你写的报告是要给广大消费者看或者确定不了用什么风格,最好试一下用正式的格式。
/ 如果你的报告是要给助手或同事看,最好用非正式的格式(不需要封面、目录、附加资料等等)与轻松自然的语气。
安排内容——想给对方传达什么信息?
* 进一步阐述事情;
* 工作、产品质量、市场等的评估;
* 报告事件的细节;
* 预测结果或发展;
* 报告进展情形;
* 说服他人采取行动;
* 说服他人决定立场。
收集资料
* 公司档案材料。如报表、统计数据、专题研究报告、公司信函等;
* 个人观察资料;
* 问卷调查所得的第一手资料;
* 图书馆——可以找到的书籍、报告、报纸、商业刊物、各种杂志、研究报告、各种经济统计资料等。
拟定报告大纲。
* 第一步,来一场“脑力激荡":不需做任何分析,用最快的速度把你脑袋里面关于这个主题的想法通通列出来。
* 第二步,将这些想法用不同的小标题分组归类,这就是初步的大纲。大纲的格式有:
①标题大纲——以简要的字词列出主题和重点。
②句子大纲——以完整的句子列出主题和重点。
③段落大纲——以一段文字列出主题重点(通常除了很简短的报告之外,很少用到这种格式)。
写作方式
* 由广泛到深入——将最复杂的信息放在报告最后。
* 由已知到未知——以读者已知的资讯做为讨论的起点。
* 按重要程度排列——由最重要的资讯开始介绍,或者由最不重要的资讯开始。
* 按时间顺序排列——由过去到未来,或由现在追溯过去。
* 按因果关系发展。
* 按正反意见谈论。
* 按说服对方的程序发展——叙述问题,列举解决方案,举例证明方案的可行性,提出建议性的行动计划。
动手写报告。
* 打草稿——以“标题大纲"为基础,把每一组重点字词扩展为一个句子,以用来作为每个段落的第一个或最后一个句子。
*分段——突显重点或改变主题方向。
完稿收尾。
*做封面——除非公司规定,否则不需要加上封面。一般说来,封面上的资讯与首页相同。
*做标题页。包括:
①这份报告的名称;
②作者的名字(有职称或头衔);
③送交日期;
④公司名称(及住址);
⑤部门名称;
⑥本报告的档案号码(如果已经指定的话);
⑦授权或要求写这篇报告的人或单位名称;
⑧留给授权者或批阅者签名的空白处;
⑨主要的读者姓名。
写简介或前言——简介是全文的第一个部分;前言则是有关整篇报告的介绍。
做目录。
写摘要——节录内容中的重要结论,但不举例加以说明或证明。摘要是全文的缩影。
写报告呈交信——开头,明确说出报告的名称;中间,提醒读者注意报告的重点;结尾,表明你乐意回答任何问题,并愿意与读者面对面进行讨论。
做页面——大标题、小标题、字行距、图表及页码等。
设计报告的外观——有吸引力,符合内容性质。
最后的修改和完稿。
(一)月饼市场分析
广州市场消费水平较高,全市总人口超过20__万人,消费潜力巨大,这为月饼的销售提供了良好的基础。每到中秋,本地月饼与外地月饼展开激烈的市场竞争,近几年媒体对月饼市场的评论与部分不法月饼商家的爆光,月饼消费更趋于理智,使得月饼的整体销售有下滑趋势,但仍有很大的利润空间。月饼种类的构成形式由传统的形式,逐渐向多元化新品种发展,向休闲化,情趣化方向发展。
(二)市场竞争状况分析
1、本地竞争
本地主要竞争对手是同为蛋糕行业的广州酒家、莲香楼等。在促销手段上多为在节前的宣传—创新的包装,推陈出新的口味,多增设临时卖点。或临近节日前几天的打折或买二送一这些变相降价的促销方式,但均不能造成本质上一些剌激消费者选择本品牌的强势理由。
2、外地月饼
外地月饼主要通过商超销售,通过品牌和创新的包装及口味争得消费者。
总的来说,消费者对月饼的品牌忠诚度很低,越来越追求经济实惠,绿色健康为主。各月饼生产厂商基本不存在的绝对优势地位去稳获市场份额。
(三)消费者分析
1、月饼购买者的用途有65.1%的人用于送礼。
2、团体消费,部分单位会在中秋为员工赠送月饼,所以单位客户是发展团购的重点。这部分消费者需要的是高价值感的产品,即有高档的包装。
3、个体消费者,越来越注重月饼的品质保证。由于消费水平和认识程度的不同,有的消费者主选品牌月饼(品质保证,这部份群体占到了30%),有的消费者主要是通过价格的比较进行选购(这部份群体占到了60%)有的消费者还会因外包装的新奇等冲动式的购买(这部份群体占到了10%)。
(一)当今月饼的功能特点分析
1、 传统习惯
有51%的人认为吃月饼会增加节日气氛,而且是几千年留下的传统,应该保持。
2、 联络感情
有42%的人买月饼馈赠亲朋,联络感情。
众月饼商家在宣传自己的品牌时多是借着思乡或中秋文化来进行包装及宣传,这种大众化的宣传方式,并不能使一品牌突显出来。应根据品牌的核心优势,在对外宣传推广时走差异化的战略,才能使消费者眼前一亮,取得深刻的记忆,进而打动消费。
(二)销售分析
大众购买月饼的途径多为超市和本地蛋糕店。广州的中大型超市4家(好又多、百佳、万佳、家乐福等)并还有中型超市,及其它小型超市区同建立起了月饼宠大的销售网络。企业自身的连锁机构,这样的销售网络将企业自己的月饼推向市场终端。
总结:大的环境给将给月饼消费带来很大的市场,但要将中高端的月饼有效的推向市场,还是必要采取一些营销方式来获得消费者的追从与认可,才能打开热销的局面。
(1)食品安全性作宣传重点——消除人们对月饼卫生的疑虑,对品牌产生信赖。方式:促销活动+软文
(2)宣传企业形象,突出产品特色——更新颖的馅料,满足大众的好奇心,剌激尝试性购买。
方式:宣传画册+店面吊旗+海报
(3)以公关活动营销作为亮点——创新营销,加深品牌影响力,与更多的健康保健食品相互绑定销售。比如岗州春虫草。
方式:促销活动
(一)20__年的月饼市场的营销目标
月饼市场的营销目标为短期目标——扩大广州市场的占有额。
(二)20__年的市场战略
根据自身特点,针对优质细分人群——占领月饼消费的中高端市场
(一)目的:扩大知名度,抓住更多潜在消费者。利用岗州春虫草2万余消费群体与月饼本身市场相绑定促销。
(二)对象行为分析
本次策划的目标对象是大众消费中有一定品质要求的这部分消费者,他们看中的是月饼的口味与食品安全,相于价格敏感度较低。中高价位利于塑造产品的档次,高价格下的利润空间为后期促销留有余地,而高价格的前提是要附于产品高的价值感。 本次策划活动就是要将高价值感传达给潜在消费群,进而产生消费。
(三)贯穿三个阶段的活动主题:今年中秋月饼企业和你约会有三
1、上市前期公关活动月饼——品“月”
.意义:产品推广会在月饼上市之初让一部分重点客户感受到该企业月饼的品质,对月饼有一个全面深刻的了解,以致产生后期的口碑效应。
.邀请参与推广会的群体:
a、老客户:作为是与老客户的一种交流和坚定老客户选购月饼。
邀请方式:在8月21至31十天内在店内进行老客户的报名征集,对报名的客户进行抽奖,幸运客户参加推广会。老客户的参与人数平均每个店产生二名。
b、发展团购单位的领导:团购市场量大利润高,对中高档次的月饼推广是很重要的目标客户群。
邀请方式:在8月21至31十天内制作邀请函,拟定团购单位名单,由营销人员负责投送重点客户单位,事后电话确定其领导来否。
c、推广会当天邀请的新闻媒体有晚报社、日报社,及电视台记者,利于对此项活动进行宣传报道。
.地 点:(既有档次又不失轻松的交流场所)
.时 间:9月3号
.人 数:
.形 式:以冷餐会的形式,为来宾免费提供冷饮和小吃,主要以月饼品尝为主,或者可以附加其他类保健品,最好是保健音品辅佐。主持人介绍月饼今年的新技术新品种,嘉宾与商家的互动。
(四)捆绑销售。岗州春虫草与月饼一起销售。采用买月饼送虫草或者买虫草送月饼的方式进行捆绑促销。虫草本身的营养价值越来越得到人们的认识和首肯,它的地位和东海堂自身的名气,都是吸引消费者的巨大优势。
活动费用:媒体推广、场地选择、月饼提供等等费用。
一个新产品上市前,经营者必须能够清楚的回答两个问题:一是,我该如何吸引消费者完成首次购买;二是,我该如何吸引消费者长期的重复购买。也就是说一个新产品在市场推广上一定要有一个“消费者无法拒绝的购买理由”
那么新产品的购买理由是由哪些关键点构成的呢?
这是一个所有产品都绕不过去的问题,很多经营者也确实对此高度重视。然而一旦让其详细回答,他们往往只以“白领群体”、“90后”、“中端消费群体”等等标签作为答案,无法清晰的进行描述。
很多新产品由于无法精准的对“给谁用”进行清晰的描述,导致凝练出的购买理由自说自话、杂乱无章,让潜在消费群体看到后一头雾水,失去关注的兴趣和耐心。
“给谁用”的准确表述方式应当为:我的产品能为正在面对x问题困扰(或期望获得x种改变)的x面龄段的男性(或女性)解决xx问题,他们通常生活在x地,从事x种工作,习惯于在x处购物消费……。
如果你能将给谁用按照上面的方式全部表述出来,那么你的新产品至少已经获得了50%的成功机会,即使快速试错,也不会跑偏。
我习惯的思维方式是:当你的产品和其他同类产品同时摆在面前时,你需要告诉我为什么我要选你的产品,而不选其他的产品。
大多的消费者初次面对一个产品时,最能打动他们的是产品解决问题的效果,而解决问题的方法是对产生的效果有力的支撑。经常有新产品声称:我们采用了“xx专利技术”、“xx珍贵原料”、“xx机构认证”等等,但消费并不买账。其根源便在于,误将产品解决问题的方法当作消费者最关心的、最希望看到的事实进行推广。
并不是“xx专利技术”、“xx珍贵原料”、“xx机构认证”等等对消费者没有价值,而是说话不能只说一半。
以某面膜产品为例,“为什么用”的准确表示方式:我们的面膜中采用了xx专利技术,能促进细胞生长的速度,使肌肤时刻都有充满活力的新细胞补充,从而实现紧致、光滑、有弹性的效果,展现迷人的自信。(模拟,不严谨)
“什么情景下用”是对产品核心卖点的情景化处理,要将产品使用的最佳时间、产品的最佳使用地点、产品最佳的使用方式、产品最佳的使用效果等等信息融合为一体。可以说把握住“什么情景下用”,就准确的找到了让传播效果最大化的媒体组合方式,找到的开展体验营销的方法和程序。
我很推崇“怕上火喝王老吉”、“渴了、累了喝红牛”、“白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡的香”这类购买理由,原因有三:
1、准确的将产品的卖点融入到消费者的生活,便于消费者理解和记忆;
2、便于消费者在产生需求时进行情景带入,易于产生联想;
3、无竞争对手构建难以逾越的壁垒。
俗话说:“火车跑的快,全凭车头带”,一个需要一群具有联系员、内行或推销员身份的人来引爆流行。这些人需要将自己使用产品的心得、体会和效果展现给更多有着同样需求,正在观望中的消费者,点燃消费者对试用产品的渴望。
联系员、内行或推销员不一定是明星、专家(如果是更好),但一定要是真实的。有时间、有地点、有人物、有情节的故事,人们往往是最具有说服力的。
众人拾柴火焰高。邀请更多的普普通通的消费者在试用产品后,讲出来自己的故事,然后用这些故事,成为新产品忠实的拥泵者,向更多的潜在消费者吹响集结号。
新产品上线,如何获取第一批用户?
当我们有一个好的创意,把它变成为产品后,都会遇到这个首要问题,如何获取第一批用户?这也是我们常说的“冷启动”,毕竟不是所有的公司都能像腾讯qq、网易邮箱那样拥有亿级的固有用户。大多数公司都要经历一个用户从无到有的积累过程。那么如何获取第一批用户呢?
在我们思考如何获取第一批用户,也就是“种子用户”前,我们必须明确一点,并不是所有使用你的产品的用户就是种子用户。顾名思义,种子用户一定要有发芽的能力能长成参天大树,通过他们影响到更多的产品目标用户。所以这帮种子用户,需要的不是数量,而是质量。
qq群招募,利用产品相关关键词搜索qq群;
微博微信等新媒体推广;
花钱购买一批用户,这个方法带来的用户效果并不理想;
采取邀请机制,使用邮件、链接、激活码等;
和一些专业的社区,论坛合作,找真正对这个产品有兴趣资深用户;
利用明星、网络红人、专家等名人效应,带动其他用户;
豆瓣、知乎、贴吧等;
朋友之间的社交圈来互推;
众筹网站,对于一些高大上的科技产品以及一些实用的创意生活产品,众筹网站是很好的渠道;
如果公司有其他产品的话,可以利用原先的用户群做用户导入;
和其他app换量;
采取扫楼等地面推广方式;
组织一些线下营销活动;
刷积分墙;
利用视频、html5等形式进行宣传推广
上述这些都是获取种子用户的常用方法和渠道,使用时需要根据自身的实际情况来进行选择。在这里也有一些实际案例和大家分享。(案例皆来自群友的分享。)
某电子商务类产品
举办和产品相关的主题比赛,邀请骨灰级的客户参与。在全国各大城市举行主题展会,邀请客户一起来玩。同时制作活动视频,发布在官方网站。用户会主动分享活动成果到个人微信、qq群,效果不错。
某时间管理类产品
和时间管理相关社区,网站合作,定期举办一些线下讲座。给用户讲课,然后推荐产品。由于线下讲座有很强的针对性,用户群体高度集中,获取的用户也比较精准。
正所谓水能载舟,亦能覆舟。种子用户在给我们带来效益的同时,也影响着产品。种子用户如果没有培养好,会对产品造成许多影响。比如说,知乎最初其实并不想做互联网问答社区。但是因为之前的种子用户多半是互联网从业者,产品经理等,导致今天的知乎最活跃的全是互联网领域。所以在我们在思考如何获取种子用户的同时,也不要忘记产品的初衷。对用户角色的分析要深入一些,确定哪些才是真正能给产品带来良性发展的用户。
一、方案名称:统一阿萨姆奶茶市场推广营销策划方案
三、活动时间:20xx年9月至20xx年11月
统一企业以『顺滑好心情』为品牌主张的统一阿萨姆奶茶,透过鲜明的传播诉求,在消费者心中塑造出小资、时尚、优雅的产品形象。
本策划旨在利用统一阿萨姆奶茶在成功上市之后经过此策划得到显著的推广效果,使统一阿萨姆奶茶迅速得到消费者的品牌认知和产品认可,以期最终达到增加产品销量,引领奶茶饮料市场潮流。
通过对中国奶茶市场和主要竞争对手的分析,立足于企业现实状况与需求,策划本企业统一阿萨姆奶茶的市场推广方案,利用“同城共享好心情”的市场推广活动宣传统一阿萨姆奶茶“顺滑好心情”的品牌主张,打造学生与都市上班族“健康·时尚”的消费理念,以此达到充分提升企业品牌影响力,加快统一阿萨姆奶茶入驻中国奶茶市场并迅速抢占市场份额,引领中国奶茶“健康快乐好心情”的消费理念。
(一)市场分析
1、市场前景
中国是一个有着悠久饮食文化的国度,对于拥有13亿人口的大国来说,是一个巨大而永恒的市场,随着经济文化的飞速发展,人们的饮食结构正渐渐发生变化,绿色健康、时尚快乐、休闲营养的饮食观念已经深入人心,而中国饮料市场正处于迅速成长的态势。20xx年在国家扩大内需政策影响下,饮料行业一直保持着产销两旺的增长态势,20xx年软饮料工业生产总体保持了高速增长,全年共生产各类饮料 万吨,增长 %,比20xx年增幅提高了近5个百分点。
从以上的数据来看,未来很长的一段时期,国内饮料市场发展前景仍然看好。居民收入水平提高,使饮料生产量和消费量的持续增长成为可能,消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求,促进了新品种的崛起。但增长点将会转移,碳酸饮料的传统主流地位已受到挑战,而瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、新鲜现做型饮料等将受到更多消费者的青睐。
进入90年代,世界茶饮饮料以%的年增长速度递增,被誉为新时代饮料而风靡世界。我国茶饮饮料市场也增长迅速,20xx年产量达185万吨,市场份额直逼碳酸饮料、瓶装水,中国饮料工业协会的统计数据显示,到20xx年,大陆茶饮料产量已超过700万吨,茶饮料行业成为大陆传统茶产业的支柱,茶饮料也成为消费者最喜欢的饮料品类之一,由此,茶饮料的衍生品——奶茶无疑会成为饮料市场的新生宠儿。
2、市场需求变化分析
随着经济社会的不断发展,消费者的消费观念也在不断改变着,由此伴随了饮料市场需求结构的不断变化调整,品种上,碳酸饮料的产量比例将继续降低,饮料生产增长点主要集中在果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品,瓶(罐)装饮用矿泉水的生产也将同步发展。预计未来几年将是软饮料行业生产结构重构时期,功能饮料、果汁饮料、茶饮料等健康饮料将形成新的产业结构主体。而茶饮料——奶茶更是现今消费者追求的主题。统一阿萨姆瓶装奶茶的推出无疑抢占了市场先机。
3、市场容量分析
据有关统计数据显示,从20xx年开始,奶茶饮品的整体市场容量以每年50%的增长幅度在提升,目前已发展到50亿元的市场容量,预计未来更将达到150亿元,而伴随着经济增长直接刺激的消费需求,以及广西东盟自贸区的建成与发展和正在建设的广西北部湾项目的实施,可以预见广西未来的市场容量将得到总体上的提升和实质上的增长,毫无疑问的,奶茶制品蕴藏着巨大的商机。
4、市场竞争现状
从目前中国的奶茶市场来看,统一的盒装奶茶目前来说可以是第一品牌,奶茶可以说由于统一,喜之郎,立顿等大公司广告的深度宣传效应,消费者已经形成一定的消费认知,但是都没有香飘飘的力度之大,在目前这个市场现状之下是香飘飘成为这个市场的领导品牌,对统一阿萨姆奶茶来说,是前有狼(香飘飘),后有虎(优乐美,立顿等)这些巨头的直接交锋。
(二)消费者行为分析
1、目标消费群构成:以小资定位的都市上班族与学生
2、影响消费者购买行为的主要因素
1)文化因素:欧洲文化的渗透让消费者明白品质的重要性
2)社会因素:现代化的发展势头使得时尚品位、个性化消费需求成为消费者目前追捧的潮流消费方式
3)心理因素:消费者的心理需求总是处于不断上升的姿态,消费者的自我概念与自我形象一致是影响购买动机的重要因素,自我形象/产品形象一致构成了年轻消费者消费的第一动机。因此,抓住消费者的心理就等于抓住了市场。
现代消费者心理新动向:
①潮流动向:加速度的生活让消费者的目光瞬时变化,但是追求潮流却是永远的目标,统一阿萨姆奶茶则给年轻受众带来了一种新的体验。
②自立动向:希望在经济和精神方面足够自立的同时给自己愉快的生活体验。
③减压动向:学习、工作的压力让人们不断寻求解压方式,现代瑜伽、太极八卦便悄然兴起,统一阿萨姆奶茶则给予消费者阿萨姆原味红茶新鲜口感的好心情。
3、购买决策分析
目标受众为自我消费型的人群,因此他们既是决策者也是最终购买者
(三)竞争者分析
1、主要竞争者:
1)立顿:百年历史、第一奶茶品牌、联合利华旗下品牌、奶茶品牌
2)优乐美:广东喜之郎集团旗下品牌、奶茶品牌
3)香飘飘奶茶:浙江香飘飘食品有限公司、奶茶品牌
4)避风塘:避风塘街尚管理有限公司、上海避风塘茶楼有限公司
5)街客:珍珠奶茶知名品牌、上海街客餐饮管理有限公司
6)呦呦奶茶:杭州娃哈哈集团有限公司、奶茶品牌
2、竞争者市场营销策划定位及广告诉求点
(1)香飘飘“奶茶就要香飘飘”细节营销抢占市场,成为杯装奶茶市场领导者
几年前,香飘飘奶茶还是一个年销售额不足500万元的品牌,现在情况大为改变,香飘飘奶茶的销量已经达到了4亿元,成为了奶茶饮品中的领军人物。而注重细节是香飘飘奶茶在市场营销中制胜的杀手锏,香飘飘成功地在即有的市场中寻找到了相对空白市场。
1)配方创新,让消费者爱上她
借助浙江食品研究所的反复研究,采用高纤维的椰肉替代了高热量的淀粉做的珍珠。
2)形象创新——让消费者产生梦幻的感觉
凭借陈好的广泛知名度配合动感的翅膀——扮演的香飘飘仙子的形象已经深入消费者心中。
3)扩大5毫米,口感变变变
香飘飘奶茶大胆采用各种五颜六色的、且口径比普通吸管大出一倍以上,不但让爱喝奶茶的儿童和女孩子大口吮吸,而且能够吸到里面的椰果果肉,在口吃之间塑造一种甜蜜而又柔滑的感觉,解决了过去很难把珍珠吸到口中的问题,而且加速了饮用的速度,可以让消费者品尝到更多更美味的奶茶。
4)方便到家,创造新生活方式
香飘飘奶茶不仅仅是开发了一款便捷的奶茶形态,而是创造一种新的生活方式,可以随时随地、随心所欲的享受到“更美味、更时尚、更健康、更方便”现代休闲生活,不但躺在床上、坐在电视机前、还可以在听音乐、上网的的时候,品尝到那一种轻松随意的芬芳和优雅,这不是现代人最渴望的吗?当然后来通过济南的糖烟酒会的高调推广,香飘飘继而香遍了大江南北。
(2)优乐美“你就是我的优乐美”创新营销笼络年轻人
优乐美是果冻巨头喜之郎旗下的奶茶品牌,但是由于优乐美在广告中并不打出喜之郎的标志,这就大大增加了优乐美在消费者心中的独立度,可见商家想独立打造一个新品牌的用心。而经过一系列成功的营销后,优乐美用很短的一段时间迅速占据了其目标人群的市场份额。
优乐美采用的销售方式是与校内网合作推出的免费礼品赠送,尝试了将群与礼物相结合的方式,由赞助商提供礼物,在礼物中心的相关地方添加群链接。由于校内网的用户众多,达到了好几千万,所以这种营销的效果非常好。加上利用周杰伦代言,明星效应效果好,笼络了不少年轻消费者。
(3)立顿“品质第一立于不败”,以其明亮的黄色向世界传递它的宗旨——光明,活力和自然美好的乐趣
“立顿”是全球最大的茶叶品牌。它既是茶叶专家的代表,又象征了一种国际的、时尚的、都市化的生活。100多年来,立顿始终保持着历代相传的优良品质和芳香美味,而立顿奶茶也很好地继承了这一点。
立顿奶茶的成功得益于其产品形态的创新,以经典对抗流行,以文化底蕴对抗速食文化,根据不同国家的市场特点,推出不同的新产品。在中国市场,当奶茶受到消费者初步认同后,立顿立刻推出了全新的立顿奶茶香浓口味:口感香浓原味、纯正幼滑;立顿奶茶清新怡神口味:口感清新怡神、自然清香;立顿奶茶金装倍醇口味,金装倍醇、口感双倍幼滑。
(4)避风港奶茶
避风港-港式奶茶连锁以经营正宗港式奶茶为主,所用的主要原料奶和茶,采用国际知名品牌“雀巢”淡奶和咖啡伴侣植脂,红茶均采用香港进口专用特级斯里兰卡红茶。具有入口醇香不腻,回味无穷的良好口感,一直都深受顾客喜爱。
(5)街客
成立于上海,当下最新推出一些新品种:韩式柚子茶,蜂蜜金橘汁,布丁奶绿,茉莉珍珠。夏日主打沙冰,刨冰等也供应良多口味:草莓,芒果,花生等以知足同学们的没有同口味。街客还提出一系列的运动,积分卡运动是最近推出的:消耗15元送积分卡一张,没有同饮料有没有同的积分,25分可以兑换恣意饮料一杯。这个创意接收了没有少回头客,当然他们的口味是更主要的缘由。
(6)呦呦奶茶——“哇哈哈”大品牌支撑
秉承哇哈哈集团“健康营养”的集团销售理念,呦呦奶茶以其“好喝的口味和健康的营养价值”宣传赢得了众多消费者的喜爱。
(四)sw0t分析
1、优势:
1)统一企业是茶饮料的领头企业,在市场网络、战略布局和网点建设等方面都具有领先优势。
2)企业人员规模、资金实力,团队建设优势,可依据原有渠道优势进行常规推广
3)价格适中,企业品牌进入市场多年,“统一”品牌知名度高
4)产品精选四大高原红茶阿萨姆红茶为原料,uht瞬时高温杀菌保留产品本身风味与营养的同时与各种原料风味自然融合,创造了统一奶茶独特回香口味,独特时尚包装吸引目标消费人群
5)阿萨姆红茶市场获取优势,品质优??
2、劣势:
1)杯装即时冲泡占据消费者潮流消费方式,冬季袋装与杯装可用热水冲饮,符合消费者热饮需求
2)携带不如袋装便利
3)自身拥有“统一奶茶”品牌,其他产品较多,阿萨姆奶茶知名度与市场份额都较低
4)宣传力度不够,消费群体局限
5)没有明确的营销战略与营销组合策略
3、机会:
1)瓶装与盒装包装的同类竞争产品较少
2)奶茶市场呈现不断发展扩大的趋势,市场容量大,成长空间广
3)市场处于发展阶段,未达到饱和状态,有机会占据市场领先地位
4)抓住“奶业危机”,打造健康快乐奶茶
5)物质文化生活水平的提高,人们更多注重精神品质上的情感消费
4、威胁:
1)竞争对手的快速跟进,使得统一的优势已经在慢慢弱化
2)香飘飘占据杯装市场,与统一平分天下;立顿百年品质,迅速赢取中国零售市场;哇哈哈民族品牌,营养品质深入人心
3)更多类似竞争产品进入竞争市场,产品差异化逐渐淡化
4)产品创新滞后,局限于瓶装与盒装
5)受牵连“奶业危机”,消费者“迁怒、质疑”奶茶
6)消费者个人消费习惯,很难认同新品牌
7)替代产品多(豆浆、牛奶、碳酸饮料等)
(一)营销战略定位:差异化战略
以企业品牌“健康快乐”的产品理念营造阿萨姆奶茶“顺滑好心情”的品牌策略,有别于同类产品的宣传推广形象定位,产品采用温暖快乐的情感基调,通过“同城共享好心情”活动策划推进阿萨姆品牌的进一步推广,最终实现“健康快乐好心情”的消费理念深入人心。
(二)市场营销策划定位
1、区域市场营销策划定位
以广西为市场营销策划突破口,逐步向东部大中城市推广,继而占领全国市场营销策划。
2、目标市场营销策划定位
影响者:大众市场的传播媒介作用与年轻消费人群的群体反应宣传效应
购买者:20—30岁年轻受众,有一定收入基础与消费能力
目标市场营销策划对象分析:
a、20—30岁年轻上班族,拥有一定收入,小资的生活状态,一定的市场购买力
b、18岁以上学生消费群体,追求时尚潮流,对新鲜事物充满好奇,有一定消费基??
c、注重生活品质,朋友情谊,情感丰富细腻,以及在社会交往中的自我形象
(三)产品定位
1、品牌形象定位
根据对奶茶市场营销环境、目标市场营销策划对象的分析,为区别竞争品牌的市场营销策划定位,统一阿萨姆奶茶的营销策划以全新定位出现:统一阿萨姆奶茶是都市小资与学生消费人群 “健康快乐好心情” 生活形象的最好代言人,体现现代消费者追求消费当中的“顺滑好心情”。
统一阿萨姆奶茶的这个定位是以高姿态出现而避免同竞争品牌正面交锋的策略,同时力图改变消费者旧有的消费观念与消费认知。
2、产品功能定位
独特阿萨姆红茶口味的健康快乐奶茶饮品
3、产品理念
统一阿萨姆奶茶,顺滑好心情;同城共享好心情,快乐一起共分享。
(四)传播定位
1、统一阿萨姆奶茶“健康快乐好心情”形象,建立良好个人自我形象
2、统一阿萨姆奶茶建立社交良好心态
3、统一阿萨姆独特原味风味,与追求特色的心态相适应
4、“同城共享好心情,你的快乐我传递”
(一)营销宗旨
1、以产品主要消费群体(学生和上班族)为产品的营销重点。目前奶茶市场的主要消费力量是上班一族和学生,学生群体中又以大学生为主,因此,我们这次活动主要针对上班族和在校大学生开展。
2、秉承企业“三好一公道”即品质好、信用好、服务好、价钱公道的服务宗旨,以强有力的宣传迅速拓展市场,与传统广告模式(包括电视广告及海报宣传)结合最新网络广告准确投放到目标人群中,并加以新闻效益和口碑相传,赢得消费者喜爱。在宣传中突出为产品“时尚、浪漫、小资”的产品定位,吸引目标人群。
3、以广西城市为活动起源地,在目标人群集聚地即高校校园和各大超市卖场设点,深入目标人群,加强活动影响力。
(二)通过前面对奶茶营销环境、竞争对手与企业swot的分析,立足于阿萨姆奶茶原味口味的产品特色与产品的独特时尚包装,突出“浪漫、时尚、小资”的产品理念,提出以下营销策略以期形成有效的4p组合,达到最佳营销效果。
(1)产品策略
1)产品组合策略:阿萨姆奶茶采用瓶装与盒装包装规格同时推向市场营销策划,本策划拟采用“同城共享好心情”的阶段性市场推广形式,在同时购买两瓶统一阿萨姆奶茶的基础上,活动单位负责为消费者速递其中一瓶奶茶与附带的心情卡片(独特设计的统一阿萨姆好心情共享卡,提供消费者写上赠者与接受者联系方式:地址与电话号码、赠者心情留言与祝福语)到同城期待一起共享的人手中,实现快乐心情的共分享。
2)产品包装策略
a、麦香的瓶身颜色包装,体现奶茶浓郁芳香
b、特别标注“精选喜马拉雅山麓阿萨姆奶茶”与鲜嫩茶蕊,体现自然真实的情感
c、亲切阿萨姆茶语诉求“听见了吗?每一个阿萨姆奶茶,都能获得舌尖上1万个味蕾的致谢声„因为源自喜马拉雅山麓的正宗印度阿萨姆红茶,馥郁茶香;再配以优质新西兰奶源,从未有过的香滑顺口,尝一口就知道!”
3)产品差异化策略:奶茶的浓郁香味中保留阿萨姆红茶的独特口味,带给消费者顺滑的好心情。好心情共分享,我们在提供差异化口味产品的同时推出差异化产品附加服务,“同城共享好心情,你的快乐我传递”是本次活动亮点。
4)品牌策略:统一阿萨姆奶茶“顺滑好心情·同城共享好心情”
5)产品的生命周期运用策略:统一阿萨姆奶茶正在处于市场投入期,处于生命周期的第一阶段,充分利用此次“同城共享好心情”市场推广营销活动将会为此后产品的成长做好准备。
(2)价格策略
采取产品组合定价加法:顾客只需购买两瓶统一阿萨姆奶茶,填写心情卡片,就由统一企业帮其速递其中一瓶到顾客想送的同城亲朋好友手中,实现“同城共享好心情,快乐一起共分享。”
(3)销售渠道选择
分销路线:活动专设点→消费者
选定广西各个城市高校校园和各大卖场设活动点,包括上班一族集中的地方及市中心。各活动点采取统一的pop设计,包括货架和悬帜。
(4)促销策略
(1)广告宣传
1)策划期内前期推出活动宣传广告
①电视活动宣传广告:选择广西区收视率较高的电视台播放广告
②网络广告:网络宣传片
③海报:公交车站牌、城市十字入口巨幅海报、校内海报
④瓶身广告:营销活动期间在阿萨姆奶茶瓶身做“同城共享好心情”的活动宣传
⑤广播广告:利用广西交通广播频道和 music radio频道
2)开学前期针对新生的活动宣传促销广告
①配合前期广告进行校内活动传单的派发
②迎新特制卡片:卡片正面印制“统一阿萨姆奶茶•同城共享好心情”活动的详细情况,背面是提醒新生注意的生活指南,在各个高校新生报到时发放(新生人手一张)
(2)销售促进:各大卖场和高效校园设点促??
(一)短期目标:投入广西区市场营销策划,获得80%认识率。(1—3个月)
本策划着力于实现统一阿萨姆奶茶在广西区目标消费群体中品牌认知度与认可度80%的广泛提高,在营销策划执行期间实现总销售量10%的增长,实现20%以上的市场占有率。
(二)中期目标:取得广西区市场营销策划20%以上的份额,并逐步向东部大中城市推广。(1—2年)
(三)长期目标:取得全国市场营销策划20%以上的份额。
(一)8月份
活动内容:
(1)开始准备工作:广告和海报的制作,卡片的设计与印制,不同场所活动地点的选取与沟通实现
(2)8月中旬开始投放广告和海报,并进行活动地点的准备工作
(二)9——11月份
正式开展“同城共享好心情”营销推广活动
(1)活动时间:—
(2)活动地点:
学生——每个学校选一个地段好,人流量大,盈利好的店面作为活动地点
上班族——活动地点为各大卖场
(3)活动内容:各大卖场与高校各点活动同时进行
运作模式:
① 消费者在所在地活动地点购买两瓶统一阿萨姆奶茶并填写好“统一阿萨姆好心情共享卡”,卡片填写赠者与接受者联系方式包括地址与电话号码、赠者心情留言与祝福语等
② 将各个城市分为不同的区域,每个区域有专人负责“统一阿萨姆好心情共享卡”的收集并送交到相应的区域,由专门人员进行分类整理实现最终配送
③ 各个区域的负责人把收到的属于自己区域内的卡片在第一时间送到各个活动地点,各活动地点工作人员把收到的卡片系在阿萨姆奶茶瓶身上并送到相应的人手中
④ 从消费者填写卡片到接受卡片顾客整个过程中应该在48个小时内实现
十一、策划方案各项费用预算
(一) 总费用:万
(二)项目费用
1、网络广告制作与电视广告制作共计:100000元
2、公车站牌海报制作100000元
3、高校校园海报5000元
4、心情卡片设计及制作50000元
5、迎新特制卡片20xx0元
6、网络广告投放费用100000元
7、电视广告投放 费用1500000元
8、公交车站牌处平面广告牌的展示共计:100000元
9、活动场地费用100000元
10、活动人员费用120xx0元
11、物流费用100000
12、其它费用:根据具体情况调整。
中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:产品品种和品牌为数尚少;产品市场因未饱和而未及细分;铁皮类产品无明确的产品定位;先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";
(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。
20xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),某某·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
如何获取竞品?
a、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国 ”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
b、各大移动应用市场上用关键词查找,如36091应用市场,应用宝,豌豆荚等。
c、行业网站上查找最新信息.。
d、咨询类网站如艾瑞、dcci、ale_a等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度:
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游app来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位:
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。
qq空间:一个异步信息分享和交流的平台,是qq即时通讯工具的补充。
91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货
2、产品核心目标:
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位:
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征:
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
b交友类:是否单身,择偶标准
c游戏类:是否喜欢3d游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片:
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上述比价app为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价app进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,app主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三 推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1 渠道推广:
线上渠道
a基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、n多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、htc商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:mm社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
ios版本发布渠道:appstore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
b 运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
c 第三方商店:上述a类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多app流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等.
d 手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,htc市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
e 积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用cpa形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
f 刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用app store 去下载app。如果你的app直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
g 社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。 业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如20xx年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
h 广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,cpc价格在元,cpa在元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
i 换量
换量主要有两种方式:
应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做cpt有更好的效果,商店:cp一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道:
a 手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在元不等,cpa方式价格在元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,cpa价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,tcl,波导,oppo,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
b 水货刷机:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件cpa在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:_da,酷乐,乐酷,刷机精灵。
c 行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上cpa价格在元之间,预装价格在元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:20xx底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2 新媒体推广
a 内容策划:内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
b 品牌基础推广:
百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
c 论坛,贴吧推广:
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、dospy论坛!
d 微博推广:
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
e 微信推广:
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个kpi指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。 关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
f pr传播
pr不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源,无论微博kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生ugc的最好渠道。在初创公司,作为pr需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为pr也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对pr的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而pr作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
g 事件营销:事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
h 数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3 线下推广:
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四 推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
渠道第一期预算
渠道推广费用线上推广各大应用市场发布:5000
运营商渠道推广费用10000
手机厂家商店10000
积分墙推广费用20xx0
刷榜推广费用50000
社交平台合作推广费用20xx0
广告平台推广20xx0
网盟买量推广费用20xx0
线下推广手机商家预装费用20xx0
水货刷机
行货店面
新媒体推广品牌基础推广百科类推广5000
问答类推广5000
论坛,贴吧推广5000
微博推广10000
微信推广5000
软文推广10000
事件营销20xx0
线下活动推广宣传单10000
海报10000
地推卡10000
地推人员成本20xx0
285000
五 制定目标
对于一款app,个人觉得由两方面决定关注指标。
1 产品运营阶段:
a、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
b、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
c、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、arpu等。
2 产品类型:
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和ugc很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据app产品类型及所处运营阶段,制定app数据指标考核表,如下图显示:
第一个月第一季度
下载量
每日新增用户数
留存率次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活跃用户数日活跃用户数(dau)
月度活跃用户 (mau)
平均用户收益(arpu)
使用时间
关于数据指标分析:
1 留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
app获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用app的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动app的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2 活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个app的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
六 团队架构
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1 市场运营总监
工作职责:
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善app推广和分销渠道,促进app的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、sns等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析app运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
2 文案策划
工作职责:
清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;
沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3 渠道经理(bd拓展)
工作职责:
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助app产品的运营和推广,整体规划和专题策划
岗位点评:渠道经理(bd 拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于app流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领bd专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4 新媒体推广经理
工作职责:
1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!
3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;
4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!
岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七 绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
1 市场运营总监:
这个岗位背负团队整体kpi指标,如app运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
2 文案策划:
a 文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
b 创意能力:能根据公司品牌定位, 完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
c 对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
d 工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高ab两项指标分数。
3 渠道经理:渠道考核指标直接跟app运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
下载量 每日新增用户数 留存率 活跃用户数 平均用户收益(arpu) 使用时间
4 新媒体推广经理:
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:
a 微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
微博信息数:每日发布的微博数量,条/天。
平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条 ,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。
以a公司品牌微博为例,4月1日只有万左右,5月结束有万!
从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。
总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
b 微信考核指标:
文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。
用户互动量: 该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。
八 团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
执行力
关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。
目标管理
运营总监从拿到kpi那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
凝聚力
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧:
1 年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2 周一早会
每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。
3 周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.
4 周工作总结
周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com