重视每次写心得体会的机会,是我们拓宽写作视野、提升表达能力的重要途径,通过总结心得,我们能够更加坚定自己的信念和价值观,下面是小编为您分享的管理培训生心得体会推荐8篇,感谢您的参阅。
参加了我校第一期中干培训班后,我收获良多。一所学校的中层干部,尤其是一所大型学校的中层干部涉及的部门广,工作头绪多,衔接的难度大,稍有不慎,往往就会造成工作的延误或者损失,从而影响到学校的发展。在这样一个庞大的系统里,如果学校的科学决策不能及时贯彻落实下去,形成政令不够畅通,或者半途而废,或者执行不力而事倍功半,都将不利于学校各项工作的开展。下面我就中层干部的执行力问题,谈谈我的一些看法和体会。
学校中层干部既是执行者,又是领导者,既是决策层与全体教职工的纽带,又是执行正确决策的带头人和“检察官”。
因此,一所学校的中层干部所发出的任何一道指令,从某种意义上说,它就代表学校,代表决策层。
基于这一点,中层干部形象的好与坏,作风的实与虚,效果的高与低,将十分直观地呈现在师生员工面前,因此,中层干部的作用发挥得好,就是校级领导与广大教职工的一座桥梁,发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。
由此看来,中层干部的执行力至关重要,它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部执行力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”,而在“怎样做”。
现代管理学告诉我们,一个企业的发展速度要快,规模要扩大,管理要上档次,除了要有好的决策班子,好的发展决策,好的管理体系外。更重要的是要有企业中层的执行力。
学校也如此,所不同的是,学校中层干部面对的不是机器和员工,而是有待引导的教师和可塑性较强的学生,是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确的基础上开创性地开展工作,把复杂的事做简单,把简单的事做认真,把认真的事做彻底,把人的工作做到心灵深处,把制度的执行落到实处。
这样,中层干部就会在师生员工中具有影响力和号召力。
做为一名学校的中层干部,必须清醒的认识到,学校工作必须是由不同的岗位来完成的,你不可能事必躬亲,你必须通过别人来完成,必须依靠集体的力量来落实,好比打仗,做为中层干部,你的位置是前沿指挥,真正打仗的还是全体教职员工这支大部队。
做为学校的中层干部,还要清醒地认识到越位的弊端,在我们学校,机构设置,部门分工,岗位职责都是非常清楚的,越位的后果是自己的岗位职责的缺失。举例来说,学生干部能做的事,班主任不要做,班主任会做的事,学生科长不要代劳,分管主任会做的事,主任不要包揽,因为你向下越位,很可能你的职责没履行,反倒让下一级失去了培养能力的机会。
但是不向下越位,不等于说撒手不管,作为学校中层干部关键还在布置与检查落实上,在调动系统进行有效管理上。
一个执行力强的中层干部他总是善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度,我认为应该具有以下八种执行力。
1、领悟能力:学校工作是常规工作,学校的决策也是公开透明的,但是我们在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意义,便于我们制定工作方案,首先是方向正确,其次是措施有力,这就需要“悟性”。千万不要一知半解就埋头苦干,到头来落得前功尽弃。想好了做一件事,胜过草率地做十件事。
2、计划能力:一项分管的工作要做得有头绪,有重点,必须计划行事。计划的制定要有轻重缓急,要列出行事历,分工明确,职责清楚。立足今天,着眼未来,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至下学年的计划,越是有前瞻性,工作就越顺手,学校管理有很强的规律,许多活动都是可以预设效果的。
做计划要掌握关键性问题,决不能因琐碎的事而影响主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥能力:计划周密,需要有效有力地执行,因此,统一下属的工作方向,适度的指挥是必要的。
指挥一项工作,要考虑量的大小,专业的对应性,和谐的人际关系,指挥的激励性语言。好的指挥可以提升下属的责任感和成就感,自己也乐得轻松。
4、控制能力:控制就是执行制度进行考核,确保各项工作的落实。首先,要不怕得罪人,因为常常在工作中怕得罪的恰恰是少数人,怕得罪少数人实际上得罪了多数人,这是一种不公平,是对制度的不恭。
在师生管理中,有时需要及时控制,比如消极舆论。还比如会议纪律、教学秩序、学生活动、流弊积习。因为负面的东西有时可能直接影响到学校形象,影响到学校发展。
5、协调能力:如上所述,应该说一项工作从领悟到计划,从指挥到控制,不会有问题了。但在实际工作中,中层干部必须花一定的时间协调方方面面的工作。比如一个重大活动需要各部门的同心联动,小到教师与教师之间,教师与家长之间,教师与学生之间的人际关系,都是需要协调的。良好的协调能力可以产生出良好的生产力,实现双赢和多赢的局面,皆大欢喜。
6、授权能力:权利对中层干部来说就是“事力”,就是一种责任。我们在工作中自己在成熟,也要给下属机会,共同成长,给“权”就是给“事”,一个部门的人琢磨事,肯定胜过一个脑袋琢磨事,给“事”也就是给一份“责任”,在管理学中,信任他人不仅可以成就他人,同样可以成就自己,更主要的是分担事务,可以腾出手来抓重点工作。
7、判断能力:工作方案的执行,不可能完全走向预设之路,随着变化了的情况,要准确判断,冷静处理,并将结果及时领导汇报。
判断的正确与否,直接影响到处理的结果。因此,常常需要洞察先机,未雨绸缪。哲学家说:事物都是相互联系的,就是说,判断一件事,要有全局思想,能纵横沟通,理清因果关系。从而努力提升自己的领导能力。
8、创新能力:要提高执行力,还要在正确执行决策的创新能力,事事开动脑筋,创新工作方法。善于发现新问题,研究新问题,解决新问题。如果有了创新,将会速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫无犹豫地去做,创新是一个永恒的话题
xxxx年5月9日,我有幸参加了xxxx区组织的“中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训”。培训之后,我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质,也让我明白了每一位普通教育者的责任,再一次理解了安全在人们心中的重要意义。
通过这次培训,我收获颇多。一是提高了对学校安全工作重要性的认识,增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过专家列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡人数急剧上升,令人焦虑和心痛。为我们每个培训人员敲响了警钟,更改变了过去对于安全工作“说起来重要,干起来次要,干完了不要”的错误看法,明确了学校安全管理的方针,那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。 二是系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要我们把握了,就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如:曹永川校长告诉我们如何做好中小学安全工作,提出了具体方法和要求;张成武律师告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理。
校园安全事故的发生,其实很多都是由于教师和当事人安全意识淡薄、教师的责任心不强、学校管理不到位等因素造成的。如果教师对安全的认识程度高一点,多一份责任心,很多事故是可以避免的。所以,首先应提高相关人员的思想意识,提高学生、家长和教师对安全的认识程度,提高随时、随地防范不测的能力。学校的教育教学对象是学生,不同的学生来自千家万户。学生安全,家长放心,学校顺心,政府安心;学生不安全,家长伤心,学校闹心,政府烦心。另外,稳定的教师队伍,安全的教育教学设施设备,融洽的师生关系、同学关系,都对和谐校园建设起着重要的作用。
其次,应提高社会的协调能力,如:建筑工地要有警告牌和护栏,严禁学生入内玩耍;在马路危险处应设立醒目的警告牌,河流、池塘等水深处要有警告牌和护栏等。
再次,要加强安全宣传教育,不断提高学生的安全意识、思维、习惯、安全防护、应急和自救的技能和知识;做到安全教育“天天讲、月月讲,安全教育常挂心、大家生活才安心”;应从孩子抓起,使安全教育影响孩子的思维和行为,使孩子从小就养成珍惜生命,自律安全的行为和品德,这是具有重要现实意义和深远意义的大事。
结合培训学习,我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点:
一、加强门卫的管理,严格值班教师工作职责,杜绝社会闲杂人员及车辆进入校园,谨防意外伤害事故的发生。
二、每周要对校园内的所有设施、场所检查,消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查,努力为广大的学生、教职工创造一个安全的学习、工作环境。
三、经常对全体学生进行安全知识讲座,使广大学生树立“安全重于泰山”、“珍爱生命,平安一生”的观念,并掌握简单、基本的自救知识。
四、 高度重视学生交通安全,在校园外公路旁设醒目的'交通警示牌,放学时教师必须组织学生有序过马路;每时每刻提醒学生随时注意安全,提高警惕。
五、 对学生普及必要的意外事故处理的方法,学会自救,他救的常识,记住几个重要的报警电话:“119”----火警、“110”----报警、“120”----急救、“122”----交通事故报警、打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。
六、此外,生活中的安全防范知识也应告知学生,如:怎样预防一氧化碳中毒,食物中毒后怎么处理,哪些不良行为有害健康,如何防溺水等等的安全常识。
总之,安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣;这是一项长期的、复杂的系统工程,必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作;学校安全文化建设更是一个系统工程,不能一蹴而就,还需要作艰苦的努力方能实现!为了孩子们的美好未来撑起一片和谐、安康的蓝天,让我们一起努力吧!
按照上级的安排和要求,在xxxx年6月20日到6月29日通过中国教师研修网,参加了xxxx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训。
我作为一名校长,通过参加培训深深的懂得了学校常规管理和安全管理的重要意义。
我知道这次培训是为了贯彻落实中央综治维稳电视电话会议和教育部中小学安全工作视频会议精神,进一步加强校园安全工作的要求的一次中小学校长校园安全管理专题培训。在培训中我们围绕当前本地区应急管理工作面临的形势与任务、学校安全突发事件的预案制订与处理、认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》依法做好学校安全工作、《侵权责任法》的解读、如何做好中小学安全教育工作、怎样处理校园意外伤害事故、校园心理危机的干预与管理、学生法制教育的内容和方法、学校安全管理与安全教育的经验进行学习、交流和研讨。
我深深地认识到,当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。学校财力有限,还有依靠上级主管部门,加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性,从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。作为校长,维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此,增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节,是我们每一位校长应该学习掌握的重要知识技能。
学校一切工作必须以安全为前提,没有安全保障还谈什么工作学习生活,更不用说管理,只要时时事事把教育放在第一位,把安全融入所有教育教学及管理之中,就会最大限度地防范与未然,更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障,离开“安全”二字谈什么都无任何意义,提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有:防触电,防火灾,防溺水,防食物中毒,防气体中毒,防拐骗,防灾害性天气(雷电、大风、暴雨等)、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课,让学生掌握“十防”安全防护知识,从而减少安全事故的发生,这也使学生终身受益。
通过学习使我进一步体会到;校园安全管理的成败,直接影响到学校教育教学质量,制约着学校的发展。正如教育部长袁贵仁所说:“生命不保,何谈教育。” 培训班上,多位专家通过调研和收集大量数据,帮我们分析,近来因校方直接或间接责任,造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、翻船溺水等特重大事故仍时有发生。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思,学校正常的教育教学秩序被打乱了,学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时,也给社会增加不安定因素,造成比较严重的社会影响。 这些事件、案件的酿成、固然有因,但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系,致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。
这次的学习内容无时无刻不再提醒我们:校园安全不能忘。校园的安全是实行教育教学的保障,没有安全的保障,就没有办法实行教育教学。所以,我们要尽自己所能保障学生的安全。
在暑假,我报考报名参加了各地大学老师的专业技术培训和品德教育。依据此次学习培训训练,我扩宽了学习培训训练的视线,提高了自身的教育理念:提升自己的老师职业道德规范,凸显老师的思想觉悟。参加今年的教师培训我也有很多心得体会,也有更多的收获和感想希望可以和大家一起分享。
热爱祖国党、努力工作、热爱祖国党,是一个老师的基础也是其重要的标准之一。在销售市场经济结构的规范下,在教育发展的宽阔全球中,老师务必妥善处理甘于奉献与要求中间的关联,无论个人得失怎样,必须发扬想要做的精神实质。
爱学生,爱护学生应该是每一个老师的本能。每一个学员都希望着老师的爱。老师的爱情是一种杰出的教育能动性。它能使学员感受到老师的溫暖,造就一种开心的心理状态,进而激起学员的自己学习工作能力和喜好。关心学员,喜爱学员进行有效的引导性学习。
在教学课堂社会实践活动中,假如老师没有恰当的政治方向,没有高尚的理想化,教育必定不成功。老师务必接纳教育。一定要认真学习,非常容易了解。在一般的教学课堂中,老师应当应用雅致而接近的语汇来正确引导学员的心,塑造学员的个性化,以自身的行为为例子来损害学员。
运用学习培训训练具体指导自身的技术性发展趋势。伴随着信息科技的迅猛发展,大家正在进入信息社会。在知识经济时代时期,专业知识系统化的速率大大的加速,效能型学习培训已变成大家存活和发展趋势的重要。老师终生学习不仅是时代的召唤,也是教育发展的初心,更是老师在教学课堂中完善自己的必备条件。积极主动掌握新的观念,学习培训新的观念,科研新的难题,营造融进新的领域的发展潜力,才可以完成终生经济效益。教育是一个社会经济发展的难题。
教育思想和教学理念对教育的发展趋向至关重要。恰当的教育观念能够培育人才,不正确的教育思想能够催毁出色的优秀人才。
通过此次的教师职业培训学习,我觉得老师还务必持续提升新的专业技能,提高本身工作能力,融进当今新时期的教育信息化改革创新。以便对得起上老师的影响力,以便进行坚定不移的理想化和信心,在未来的工作上,我一定会更为努力,做好学习培训相关的内容,提升自己的专业能力。
本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1、这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2、这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;
3、基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6、 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:
一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;
二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
*有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的;
*便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的;
*对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了;
8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
阳春三月,春光明媚,好运就如同这早春的娇阳,放射出一缕阳光照亮我的前途:先是幸运地通过副主任护师的理论考试;当我还正在担心今年的i类学分不知如何达标时,便落下及时雨:护理部通知我去参加贵港市护理学会举办的《护理创新服务管理培训班》学习,学分问题及时得到解决。心情如同暖风扑面,拂去寒冬的冷酷无情。在此非常感谢护理部领导们对我的关心!
为了能更好理解老师课件内容,在上课前先把课件内容翻阅,对它就有了初步的了解,听起来就没有那么吃力了。每天刚开始上课时精神抖擞,可是在这“春眠不觉晓”的季节,春困像个调皮的孩童时不时来捣乱,增加学习难度。
此次讲座的主要内容是护理质量管理、等级医院检查经验交流、pdca持续质量改进、专业护士的阐述等,而最重点是品管圈活动和qc手法的运用与质量持续改进的应用。这次学习让人茅塞顿开,大开眼界,以前在一级质控中感到困惑的问题找到了出路;专业护士、专科护士是绝大多数护士职业生涯需不停的追求,自我成才梦想,并不是只有当护士长才是唯一的追求;品管圈活动和qc手法的运用与质量持续改进的应用甚至还与我不谋而合,我个人理解其实就是护士个个参与质量管理,找出存在问题,追踪问题原因,找到解决的对策,制定出相关工作流程或制度,减少或杜绝差错事故、护理不良事件的发生,提高护理质量,创造优质服务。我一直认为一位护士要想尽快成熟,必须要在日常工作中找到自己存在的问题,加强业务学习,多向同事请教、找到正确对策,持续性改进,才能日趋成熟、完美。在应对各种各样的检查中盲目地消及应对就像打没有准备仗,赢的几率可想而知。只有认真学习,完全掌握了检查的标准、各种技术操作流程,遵守规章制度,有意识地在日常工作中贯彻落实,做到年有计划,月有措施,周有重点,日有实施,今日没有完成,最迟明天一定加班加点完成。做到平时勤练兵,关键时刻便不会手忙脚乱,一败涂地。我相信谁都不想领导一天到晚像监工一样在身边盯住,而且就算是盯也盯不住,最好还是靠自觉,丢弃私心杂念,自查自纠、互查互纠才能共同进步,达到双赢。
这次的学习收获也在科室与护士姐妹们一起分享,大家也从中得到了一些新理念的灌输。
昨日,在与另两家大型培训公司同台竞标的情况下,本人新开发的24节“企业基础管理培训课程”以绝对优势,被佛山一家大型电子制造企业全部签单采购。该项目从开始接到客户电话,到昨日成功签单,不过一周左右时间,合同签的非常顺利,但培训需求却了解的十分艰难,整个过程令人十分感慨!
刚开始时,我的助理接到该企业一位生产经理的来电,说是想做生产、品质管理方面的干部培训,想我们尽快传一些课程资料给他们参考。但因为我们一般不做类似项目,就抱着试试看的态度传了一些基础管理、职业化方面的培训资料,但想不到的是,对方反而激动不已,说他们就缺这样的培训,因为现在他们正与一家咨询公司合作搞生产改善,生产管理方面的课程也上了不少,但一点也没有改变。也购买了某某知名培训公司的学习卡,但觉得没什么用处,那些专家学者大师们讲的课程离他们太远,也听腻了,根本不能指导企业内部实践,现在都没人愿意去听了。他们需要的是简单得如同abc字母般的基础知识,而不是学术理论。
通过几次电话沟通后,我就安排了与对方高层见面。这次,原来与我们接触多次的'生产经理出差,公司总经理与我们见了面,对方说,我们就需要这样实实在在的职业化培训课程,因为企业还准备扩张,人力资源明显缺乏,这次招了一批大学生,想组织一个储备干部培训班,为公司发展培养储备人才,我晕啊,绕了一圈,培训对象从生产干部培训又变成了储干!全变了。
正在谈需求时,董事长先生回来了,一见面就说:姚老师,我听过你的课,太有用了,这次来了,一定要好好地给我的高层们培训培训,否则,就快把我累死了!至此,我都快晕倒了啊!
后来,我就想了一个办法,叫对方把要培训的人员基本资料整理成册,进行仔细研究分析,再根据几次不同方式不同层次交流的结果,做了一份培训方案,才总算了结此事。
很多时候,企业自己根本不知自己的培训需求,或者说就没有培训需求,就像一个病人不知自己的真正病因一样。而没有需求就是真正的培训需求。像上述过程一样,每个人的思维方式不一样、看问题的角度不一样,表达的意思也不一样,这个过程的混乱和没有章法也就是最需要培训的地方。
时间如白驹过隙,转眼间大学毕业参加工作已十年了,而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作,既有成功带来的骄傲和喜悦,也有失败带来的困惑,有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训,而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。
这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨,我倍感珍惜,于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课,课堂上,很多工作中的疑问得以解释或解答,有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习,最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识,我的学习体会是自己的理念和认识提高了,工作思路和方法提升了,能够自信自如面对*时的工作开展,可以说受益匪浅。
一是认识到管理者在管理工作中的'作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标,而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效,团队如何开展工作并协同一致高效运行,这个责任和职责便在团队的管理者身上,管理者是管理过程中的一个核心人物。
二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效,两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件,内部高效更注重资源的整合,各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用,此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。
三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础,也是最难点,是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习,本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题:首先,团队中的成员要认识自己或是使其认识自己,尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识,了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等),只有掌握了自己,工作中不违背既定规律,才能作到以人为本,激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系,每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置,每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚,必须要有较强的层级执行认同及执行力效应,而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上,而这又离不开团队的领导者的引导。最后,高效团队还来源于团队模型的建设,如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等,这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。
愿,而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标,此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱,能力不退减,从而做到执行力不衰。
五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用,经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用,销售及客户关系管理中二八原则的运用,对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。
我有幸参加了中小学教师心理健康教育与管理能力提升专题培训,对我来说,这次的培训意义重大,对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真的听了多位专家的理论课,还有课上与课下的交流,无论在理论知识,还是方法技巧上让我对心理教育有了进一步的了解,受益匪浅。以下就是我在这次培训活动后对于心理健康教育的认识和所想。
通过本次学习,更加深刻地意识到在学生中开展心理健康教育的重要性与迫切性。调查表明,学生中存在心理异常的约占30%,患有心理疾病的约占15%。学生心理健康问题主要表现为:学习与考试焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等,并且在近几年呈上升趋势,学校心理健康教育越来越被重视。可是,不正确的关注,反而引发一些不必要的麻烦甚至更严重的后果。心理健康教育应该是预防为主的,面向的是全体学生,不应该只针对心理有问题的学生;心理健康教育与德育工作应该是有他们的各自作用的;不应把心理健康教育简单地理解为一门增加学生负担的学科,而应该具有促进学生各方面健康成长的独特功能;心理健康教有不是要你生搬硬套理论,不要我们教师诚惶诚恐,而应该是讲究艺术,心理健康教育实施方式应该是形式多样,时时处处注意的问题。
俗话说,“家家都有一本难念的经”,老师也有烦心的事,也会遇到各种各样的压力和苦恼。但如果要做一名受欢迎的老师,就无论如何也不能将自己的不良情绪带入课堂,更不能因此而在课堂上随意发怒,挖苦打击学生。而是要学会良好的情绪控制,在走进教室的前一刻,告诉自己,“一定要微笑”,要把自己最积极乐观的精神面貌展现给学生,并以此来感染学生的学习情绪。没有一个学生愿意看到一个怒气冲天,动不动就发火的.老师的。教师乐观积极地稳定地情绪对于学生的心理健康形成有积极地促进作用。
在新形势下,小学生不同阶段表现出各自的心理特点和心理需求,这就要求教师有针对性地开展工作。一是新生入学的适应期。这一阶段应用心理评价系统建立小学生的心理档案,目的是通过分析评价,了解每一个学生的气质、性格类型、兴趣爱好、情绪意向等基本心理素质和个体心理差异,帮助学生认识自我,接纳自我,树立健康的新形象。同时有助于学生更快、更好地适应学校生活的角色转换,为他们身心健康发展打下良好的基础。二是学习生活的困惑期。这一阶段小学生正处于儿童身心发展的一个重要转折时期,这一阶段,第二信号系统活动日益发展并初步占主导地位,口头言语,内部言语能力不断完善,但学习生活中往往表现出自制力差,社会道德是非判断力以近期、自我为主的特点。通过心理咨询、心理训练等内容丰富,形式多样的方式解决学生学习焦虑、人际关系不良、多动症和学习无能的心理问题。同时通过心理健康指导,开发小学生潜能,建立心理健康新观念,塑造正确的人生观、道德观和价值观,推进整体素质教育的贯彻实施。
有太多的感受,溢于言表;有太多的工作,等着我们去做。作为教师,我们始终应该把心理和德育工作放在首位,以其来促进智育的发展,使得学校能培养出健康的学生。
卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。gb/t 19580-20xx卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理, 测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求 , 为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
公司实行绩效管理已经有一段时间,从无到有,从粗框到细致,逐步走向成熟,但是同时确实存在着这样、那样的实际问题,比如;
1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核,不好做,出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益出发,首先维护自己的利益,只为完成自己的指标,对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助,而是坐观其乱; 2、 即使在平时发现了问题,甚至对一些员工的工作状况,很不满意,而真正在纸上做评定时,所有的人员考核结果几乎都是优良,结果造成绩效考核流于形式,不见效果;
3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:
1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的'关键因素之一。
2、绩效的设定要透明,绩效的评估要公正,形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
3、绩效考核体系的建立也可以采用pdca法进行不断优化和完善 ,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。
4、如公司对申报安徽xx质量奖的申报高度重视,建议请专业的
咨询公司做申报材料,公司人员(了解公司的实际情况)予以配合,会增大获奖几率。 卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则,应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞争能力。
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