通过工作计划,我们可以更好地规划工作资源,确保资源的充分利用,工作计划确保实施性,可以帮助我们更好地管理工作风险,以下是小编精心为您推荐的车辆的工作计划8篇,供大家参考。
一、目的
为加强公司车辆管理,合理有效的使用各种车辆,确保车辆的正常、良好运行,保证车辆及时、可靠的进行保养和维修,特制定本制度。
1.浙a3s712(五菱)2.浙a39721(金杯)3.浙a5b571(金龙)4.浙a08e61(大霸王) 5.浙aj5w60(森雅)
1.商务车:浙a08e61(大霸王)、浙aj5w60(森雅)2.货 车:主:浙a3s712(五菱)、辅:浙a39721(金杯)3.班 车:浙a5b571(金龙)、浙a39721(金杯)
1.所有车辆管理和调度权归综合保障部。
2.公司车辆任何人不得私自对外出租和出借,如有特殊需要,需有总经理签名。
3.商务车仅用于公司公务和接送客户等用途,由专人负责驾驶和定期保养。
4.货车浙a3s712(五菱)用于公司货物收发专用,暂定经营部使用,由经营部指派专人负责驾驶和定期保养。浙a39721(金杯)为辅助使用,经营部需要用该车时,需向综合保障部提前一天申请用车,并填写《用车申请单》,由综合保障部负责调配。
5.技术制造部用车暂定浙a39721(金杯),由技术制造部指派专人负责驾驶和定期保养。因该车为多用途,故须在每天16:30分前到达公司做员工班车使用,如该车临时有他用,由综合保障部负责调配。
6.浙a39721(金杯)为多人使用,出车时还应填写随车的《出车日志》。以便做好交接工作。
7.公司班车用于接送公司员工上、下班,仅限本公司员工乘坐,由专人负责驾驶和定期保养。班车发车时间:早晨7:15,下午16:35。
8.班车实行定时、定点、定人乘坐。由综合保障部根据员工分布、道路状况等确定行车线路、停靠点及停靠时间,未经同意不得任意修改停靠时间,不得改变或增减停靠点;需乘班车的员工应事先提出申请,经综合保障部同意后,方可乘坐。
9.员工乘坐班车时,应听从司机的指挥,严禁超载。
10.所有车辆的相关证件应随车携带,驾驶员出车前应检查随车文件是否齐全,使用时应保障所有车辆车内设施的完好无损。
11.各部门需要使用车辆时,应至少提前半天填写《用车申请单》(紧急事务除外),经部门领导核准后交综合保障部调派,无《用车申请单》的,综合保障部有权拒绝派车。
12.公司车辆不得运载任何与公务无关的人员或物品。行车前应注意安全检查,行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则。
13.总经理批准同意的非公派用车,申请人应负担使用里程的油资,使用完毕后,申请人应尽快将车钥匙及相关行车证件交还综合保障部。
14.车辆驶回公司后应停放在公司指定场所,并将车门锁好;因工作需要,车辆停放在公司以外地方的,使用人应确保车辆的停放安全。
1.公司所有车辆统一使用加油卡加油,一车一卡,随车携带。如遇特殊情况需现金加油时,须报综合保障部批准。
2.综合保障部负责对各车辆用油情况进行统计、核算油耗、油卡充值。
3.驾驶员加油时如发现油卡内余额不足500元时,应及时向综合保障部说明。
1.驾驶员应做好车辆日常检查、保养及维护工作,出车时应检查车辆各种仪表、车胎气压、行车证是否完好,齐全。并保证车内、外的清洁。
2.公司车辆实行定点保养和维修,由公司指定。
3.驾驶员须严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。当车辆行驶达到5000km时,由驾驶员提出申请,于次日开往公司指定的保养点进行保养。
4.在行驶过程中发现故障,驾驶员应及时检查,查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度,主动排除故障。如驾驶员无法排除车辆故障,须将故障及时向综合保障部进行汇报,经同意后可前往公司指定的维修点或就近的维修点进行维修。
5.车辆维修或保养后,如有配件或耗材更换时,需将更换清单带回交综合保障部。
1.综合保障部应根据车辆购置日期、投保情况、使用范围,及时办理车辆保险,保证车辆保险的接续及投保的险种的合理、有效。
2.综合保障部应根据车辆登记日期,按时安排驾驶员进行车辆年??
3.如车辆发生交通事故时,驾驶员应第一时间联系交警进行事故处理,并连系保险公司,由保险公司进行事故鉴定,出具鉴定报告,并报公司综合保障部。
4.驾驶员在事故处理完毕后,应及时到保险公司办理理赔相关事宜。综合保障部对事故进行全程跟踪。
5.驾驶员应遵守交通规则,避免违章现象发生。如因驾驶员个人原因造成的车辆违章罚款由驾驶员个人承担,如因公务造成的违章罚款,由公司承担违章罚款。
随着轿车的日益普及化,永州市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存,20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大
着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在永州申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
以目前公司年月销售辆汽车,销售额万元,盈利万元;其中20xx年1月-12月销售具体目标:台。
其中:
公司目前总投入资金万及其:
公司筹建,服务站,广告:万
周转资金:万,公司展车与流动和保证金。
资金来源:%约万元通过银行房产抵押贷款,%约万元自有资金,%。约万朋友借款。
近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
总经理一名(兼销售经理)xx,财务会记名,出纳名,展厅经理一名xx,销售顾问名,服务站售后经理名,售后客服接待名,维修部人,装潢部名。
增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高,销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式,当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。
3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。
7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。
总结往年的汽车销售情况,固然刚恰好完成了年初制定的销售计划,但是分析往年市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的一年里,我制定今年汽车销售职员个人工作计划以下:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技能明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx的销售顾问的培训是重点,除按计划每个月进行一次业务培训之外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上很多下工夫研究,这在培训中应作重点。
完全应用核心流程,给了我们一个很好xxx工的方式按流程办理,不用自己往揣摩,很多时候我们并没有往在乎这个流程,以为那只是一种工作方法,实在深进的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的上风。每一个销售顾问都应按这个制度流程往做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就能够往考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就轻易缺少压力致使动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在20xx的工作中我们将深进贯彻销售核心流程,把每个流程细节做好,相信这是完玉成年任务的又一保障。
(1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的要挟,在往年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要题目是价格因素。价格题目是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有上风的,他们有的上风是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几近都占上风。怎样来进步我们的占有率,就是要把我们劣势转化成上风,实在很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来要挟,客户假如来要挟,就证明他心中有担心,总结来讲他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的职员的良好印象等密切相干,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的上风。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习进步市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,进步消费者的着名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队往克服种、种困难,为公司的效益尽到的努力。
xxxx年,在上级主管部门、地方各级行业管理部门、地方协会以及全体会员单位的支持下,通过协会工作人员的共同努力,圆满地完成了年度工作计划。
(一)加强组织建设和制度建设,为做好双向服务确立组织保证和制度保证。
1、协会的常设办事机构是秘书处,我们努力把秘书处办成团结、和谐、务实、高效,为行业管理部门和会员单位服务的机构。
2、成立了中国汽车维修行业协会党支部,更好地接受交通部部管在京社团党总支的领导。
3、为规范汽车装饰美容市场,经交通部同意,民政部批准,中国汽车维修行业协会汽车装饰美容工作委员会于9月6日在上海召开了成立大会,来自全国各地从事汽车装饰美容用品生产、经销领域的120多位人士出席了大会。康文仲会长在会上做了重要讲话,王逢玲同志当选为工作委员会主任,骆澜涛同志当选为常务副主任,郭平同志为秘书长。工作委员会秘书处设在广州市。
4、截至xxxx年底,协会有团体会员533家,其中地方汽车维修行业协会63家,汽车维修企业170家,汽车综合性能检测站162家,汽车维修检测诊断设备生产企业75家,各类学校36家,科研院所5家,经贸企业14家,出版社和杂志社4家,保险公司3家,展览公司1家。
5、按照交通部、民政部的有关要求,为了加强协会各项工作的管理,协会秘书处进一步健全了财务、劳动、人事等基本制度。
(二)充分发挥协会桥梁和纽带的作用,全心全意为政府和会员单位服务。
1、交通部根据《机动车维修管理规定》(交通部令2005年第7号)及相关法律法规和技术标准的规定,制定了《中华人民共和国机动车维修技术人员从业资格考试大纲》(以下简称《考试大纲》)。我们按照部有关规定和《考试大纲》的要求,编制了《机动车维修技术人员从业资格培训技术要求》(已列入交通行业标准,待审查)。
2、为加强机动车维修技术人员从业资格管理,提高机动车维修技术人员素质,确保机动车维修质量,我们编制了《机动车维修技术人员从业资格条件》(已列入国家标准,待审查)。
3、我们以《考试大纲》的要求为依托,组织编写了《机动车维修技术人员从业资格培训系列教材》。《教材》共计八个模块,11月28日—30日我们组织有关专家在南京对现已完成的四个模块——《职业道德与法律法规》(模块a)、《汽车维修检验技术》(模块c)、《机修技术》(模块d)和《车辆技术评估(含检测)》(模块h)内容进行了审定,其余四个模块也已完成,待审定。
4、为了协助有关单位做好机动车维修技术人员从业资格的考试工作,我们组织有关人员正在开发考试题库。
5、为了提高汽车维修检测企业的技术装备水平,推动行业的技术进步,使汽车维修检测企业在纷杂的市场中选择合适的设备,我们适时组织业内的有关专家,对协会技术装备服务网网员单位的新产品进行评审推荐活动,并将推荐的产品汇编成册,印发给汽车维修企业和汽车综合性能检测站,以供选用。11月底,我们在杭州召开了第五批汽车维修检测设备推荐产品的审查工作会议,对15家设备生产企业的61种参评仪器设备进行了评审,对最终通过审查的产品,将于xxxx年印发"第五批汽车维修检测设备推荐目录",供汽车维修企业和汽车综检企业会员单位在选购设备时参考。
(三)加强自律管理,做人民群众满意的诚信行业。
1、2月27日,我们在北京召开了"2005年度全国汽车维修行业诚信企业表彰大会",对经过全国各省、自治区、直辖市考核、推荐的468家诚信企业进行了表彰,颁发了奖牌、证书。来自全国各地行业管理部门、协会以及企业的代表500余人出席了大会,部公路司徐亚华副司长、体法司柯林春副司长、人劳司沈宏光副司长、部管在京社团党总支张德明书记、办公厅王华春副处长、体法司李占川副处长出席了表彰大会。徐副司长在大会上作了重要讲话。这些不但是对活动的肯定,更是对汽车维修行业全体从业人员的鼓舞。
2、为了更好地推动《全国汽车维修行业行为规范公约》的贯彻实施,树立汽车维修行业的良好形象,我们连续4年于每年的3月份在全国开展"汽车维修质量服务月活动"。2月27日在北京召开了新闻通气会,部主管司局领导到会并讲话,同时邀请新华社、中央电视台、中央人民广播电台、经济日报、、光明日报、科技日报、中国汽车报、中国交通报、中国商报、现代司机报等媒体与会。我协会联合各地的汽车维修行业协会以及2005年度全国汽车维修行业诚信企业(协会62家,诚信企业468家,共530家)共同向全国的汽车维修企业发出倡议书,号召汽车维修企业向广大的汽车用户做出优质服务承诺。会后,地方汽车维修行业协会组织当地的汽车维修企业开展了形式多样的服务活动。我们及时收集活动开展情况,定期汇总成简报,报送给主管部门和新闻单位,新闻媒体对新闻通气会以及随后开展的活动及时给予正面报道,取得了良好的社会效果。
(四)积极组织多种类型的会议,以提高汽车维修行业的整体素质。
1、由我协会和中国汽车工程学会共同主办的"xxxx全国汽修职教核心专业课示范交流会"于7月25日在南京召开,会议得到了教育部职业和成人教育司的大力支持和各个学校的积极配合,共有80多所学校、200多位教师代表参加了会议。
为期四天的会议交流形式多样、内容极其丰富,共有20人次做了大会交流报告,先后由教育部成教司教学指导处处长刘杰,中国汽车维修行业协会会长康文仲,北京中日德美汽车诊断研究所朱军,北京市汽车修理公司魏俊强,以及常州交通职业技师学院、南京理工大学科技园汽车技术中心、南京金陵职业教育中心、南京公交教育培训中心、上海市交通学校、北京理工大学、北京市汽车维修工程学校、北京市汽车修理公司等单位的专家教授,就职业培训的理念与政府规划,汽车维修行业人才培训要求与工作进展现状,汽车故障诊断实训课程与教学设备的设计与开发,钣金、涂装技能要求及职业教育就业方向,汽车钣金实训课程设置等课题,利用多媒体投影作了精彩演讲,使与会代表从不同角度,对汽车维修职业教育的指导思想、发展方向和具体实施有了从理论到实践更为深刻的认识和提高。
2、为确保交通部主管、我协会主办的《汽车维护与修理》杂志办得更好,8月11日—12日在我协会的组织下,《汽车维护与修理》编委会换届会议(第四届一次会议)在扬州顺利召开,出席会议的编委及代表共48名。
会议期间,郭生海同志作了题为《坚持科学发展观 推动行业技术进步 将〈汽车维护与修理〉办成精品期刊》的报告;徐通法同志宣读了《〈汽车维护与修理〉编辑出版工作办法(修订稿)》;张京伟同志宣布了第四届编委会组成名单及编委会领导人选、杂志社领导人选和编委会顾问、杂志社顾问的建议名单。会议结束前,康文仲会长作了重要讲话。
与会编委一致同意郭生海同志所作的工作报告,充分肯定第三届编委会和杂志社所做的各项卓有成效的工作,并对第四届编委会和杂志社的工作提出了建议和希望。
郭生海当选为第四届编委会主任委员,任齐清、沈兆正、张京伟、赵瑞林、徐通法、马超南、汪学君、江宗法为副主任委员,孟秋为秘书长。郭生海为杂志社社长,沈兆正为副社长,徐通法为副社长兼总编辑。同意聘请李刚、徐亚华、王水平为编委会顾问,任齐清为杂志社顾问。
3、9月8日至10日,我协会倡议召开的第五届全国中心城市汽车维修行业协会工作研讨会在桂林市召开。来自全国各中心城市的汽车维修行业协会、行业管理部门及相关企业的代表共80多人参加了会议。会议收集并印发了各参会单位的论文19篇,选取了部分有代表性的论文进行了大会现场交流。
代表们认为,行业协会是承担政府职能转移的重要载体。随着我国改革开放的不断深入,社会主义市场经济体制的逐步确立,汽车维修行业的快速发展,行业管理的任务日益繁重,行业协会作为沟通政府、企业和市场的桥梁与纽带,以及实现行业自律、规范行业行为、开展行业服务、保障公平竞争的重要作用也日趋突显。
会议认为,行业协会应重点做好以下工作:一是要以贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》和部7号令为契机,强化行业自律,积极配合行业管理部门,在汽车维修行业建立起诚信建设长效机制,以进一步规范行业经营行为;二是要做好新技术、新材料、新设备的推广应用,加强行业培训,并积极引导行业加快集约化、专业化、连锁经营步伐,推进行业信息化建设和救援、维修服务网络化建设,以提高行业整体素质,努力为社会提供文明、诚信、高效、周到的优质服务;三是应为行业发展搭建平台,帮助企业闯市场、创效益,突破发展瓶颈,增强企业核心竞争力,推动行业持续、健康、快速发展。
4、为进一步贯彻落实部7号令,我们针对部令贯彻中的难点问题进行了调研和试点,取得了较好的效果,得到了部主管部门的肯定。为推广试点的成果,促进汽车维修行业的科学管理和技术进步,推动汽车维修行业的健康发展,我们于10月17日在青岛召开了"贯彻落实《机动车维修管理规定》交流会"。来自全国各地汽车维修行业管理部门、行业协会以及汽车维修企业的代表近150人参加了会议。
会议采取大会交流和分组讨论的型式交流了部7号令的贯彻执行情况,同时现场参观了青岛市维修行业管理信息化建设的情况和青岛快修品牌创建的情况。
部公路司车辆处蔡团结处长就贯彻部7号令一年来在创新行业管理方面的工作情况和感受做了重要讲话;青岛市机动车维修行业管理处交流了贯彻部7号令,加快机动车辆维修行业信息化建设和创立汽车快修品牌的经验和体会;浙江省交通厅、南宁市、郑州市等维修行业管理部门在会上作了贯彻部7号令情况的介绍;深圳山三原公司在会上介绍了不解体检测和故障诊断技术在深入贯彻部7号令,规范快修和二级维护工作方面的实际运用情况。
5、xxxx年全国汽车维修行业发展研讨会暨第十五次汽车维护与修理杂志通联工作会于11月1日在厦门召开。出席会议的有各地有关部门的.领导、通联站代表以及各地汽车维修行业协会负责人共170多人。
部公路司车辆处调研员孟秋同志应邀到会,就汽车维修行业发展形势和管理工作做了报告;康文仲会长出席会议并就协会的工作做了重要讲话;编委会副主任委员、杂志社副社长沈兆正同志作了题为《做好通联工作 争创杂志品牌》的工作报告;江苏、山西、厦门、武汉、长春和广州通联站的负责人就杂志发行工作的经验进行了交流。
与会代表充分肯定了杂志社xxxx年的工作,一致认为沈兆正同志的工作报告对杂志发行的现状分析符合实际情况,xxxx年通联工作的计划切实可行。大家还对杂志通联工作提出了建设性的建议。
6、11月20日,我们在北京召开了中国汽车维修行业协会整车厂售后服务工作委员会筹备会议。
此次会议主要围绕筹备成立"中国汽车维修行业协会整车厂售后服务工作委员会"的意义和可行性,以及工作委员会组建人员、工作规范等内容进行了讨论,其目的是为了搭建整车厂售后服务工作相互交流的平台,建立维修管理部门与整车制造企业之间的交流渠道,解决整车售后服务工作中产生的各种困难与问题,提高整车厂的售后服务水平。来自全国部分整车制造企业售后服务部门的负责人、以及协会和交通部的领导近30余位代表参加了会议。
会议首先由康文仲会长就成立整车厂售后服务工作委员会的目的和意义做了说明,部公路司车辆处孟秋调研员代表行业主管部门对成立整车厂售后服务工作委员会表示支持,并对其发挥作用表示期待。一汽丰田、一汽大众、一汽马自达、一汽海马、上海大众、上海通用、北京现代、北京奔驰、神龙汽车、长安福特、广州本田、东南汽车、郑州日产、湖南长丰的售后服务部长们济济一堂,各抒己见,大家对成立整车厂售后服务工作委员会反响热烈,分别从本企业遇到的问题和成立该工作委员会的必要性发表了意见,并提出了各种建议。
7、我们继续与中国汽车保修设备行业协会合作,分别在北京和厦门成功举办了"xxxx中国国际汽车维修技术及设备、汽车零配件、汽车用品展览会暨第45届全国汽车保修检测诊断设备春季展览会"和"第46届全国汽车保修检测诊断设备秋季展览会"。展览会给设备生产企业和汽车维修企业搭建了一个良好的交流平台,促进了整个汽车维修行业的技术进步,深受广大会员单位的欢迎。
(五)xxxx年,事故汽车修理工作委员会和汽车维修检测工作委员会也开展了多项工作,主要有:
1、事故汽车修理工作委员会:
①组织召开系列工作会议,启动"共建北京地区事故汽车修理规范经营、诚信合作机制"建设。8月18日事故车工委联合北京保监局共同组织召开了"共建北京地区事故汽车修理规范经营、诚信合作机制"研讨会,北京市运输管理局、北京市公安交通管理局、北京保险行业协会、北京汽车维修行业协会以及在京部分保险公司、修理厂、配件商代表参加了本次会议;10月17日,召开了由北京保监局、北京市运输管理局、北京市公安交通管理局、北京保险行业协会、北京汽车维修行业协会共同参加的"共建北京地区事故汽车修理规范经营、诚信合作机制"领导小组筹备会议,会议明确了今后工作的总体目标、指导思想、组织机构、职责、工作内容和分工等事项,决定将"共建北京地区事故汽车修理规范经营、诚信合作机制"作为一项长期工作,在今后的二、三年内逐渐推进展开,实现最终的目标。12月12日,作为共建合作机制的启动仪式,"第二届北京国际事故汽车修复技术交流研讨会"在京召开。北京市行业主管部门领导和行业协会领导,中外保险公司、汽车维修企业、汽保设备商、科研机构和学校,以及新闻媒体等100余家单位170余人参加了会议。
本次研讨会不仅得到了事故车相关政府主管部门和协会领导的高度重视,而且也得到了事故车相关行业,特别是保险行业和新闻媒体的广泛参与和关注。对推动全社会充分认识事故汽车维修行业规范化的重要性以及加强全社会的事故汽车安全修复意识起到了积极作用,收到了良好的社会效益。
②与中国保险行业协会共同启动保险事故车修理行业标准化项目。为规范保险事故车修理市场,营造良好和谐的事故汽车修理与保险理赔社会环境,事故车工委与中国保险行业协会财产保险工作委员会于11月14日在京共同启动保险事故车修理行业标准化项目。
中国保险行业协会要求对保险事故车修理规范化课题研究给予高度重视,要求尽快确定课题研究的近期工作和任务分工,拿出初步意见或阶段性方案,对于基本可行的项目,上报保监会列入xxxx年工作计划。
2、汽车维修检测工作委员会:
①为更好地为会员企业服务、为行业服务,尽快提高综检站的管理水平和技术水平,创办了《汽车检测动态信息》,使广大会员单位能够及时了解国家的有关法律法规、标准规范、行业内的动态信息,以及全国综合性能检测站和相关领域的发展状况。
《汽车检测动态信息》于2月27日创刊,已发行了五期。《汽车检测动态信息》的通讯员目前有25人,他们都是由各综检站及设备生产厂推荐的技术骨干。《汽车检测动态信息》每期发行500份,读者范围是我们的会员单位、委员、汽车检测设备生产厂家、交通部有关部门和其他相关部门。
②为适应汽车技术进步和在用汽车检测的要求,贯彻执行新的国家和行业标准,进一步提高汽车检测设备的产品质量和技术水平,快速准确地检测汽车技术状况。维修检测工作委员会会同交通部汽车保修设备质量监督检测测试中心从1月份开始征集以下四种汽车检测设备的有关论文:1。汽车底盘测功机;2。汽车前照灯检测仪;3。车轮定位仪;4。在用汽车排气污染物加载工况法检测系统。
到4月份,共收到13个单位或个人撰写的论文33篇,并汇编成论文集。5月份,维修检测工作委员会与交通部汽车保修设备质量监督检测测试中心共同在成都举办了汽车检测设备专题技术研讨会,来自全国各地的80多位代表(其中有18个设备生产厂家的领导或工程技术人员、10个行业主管部门领导、25个综合性能检测站和用户代表)参加了会议。
会后我们将经专家审阅后的会议纪要报送给了中国国家环保总局科技司标准处、中国汽车维修标准化委员会、交通部公路司等有关部门。
③9月21日,维修检测工作委员会在乌鲁木齐市召开了全体委员工作会议,来自全国17个省、自治区、直辖市的检测工委的委员和特邀代表30多人参加了会议。
会议审议通过了12名新增补的检测工委委员。委员们对各自区域内的综合性能检测站健康有序地发展和存在的问题纷纷发言,同时对全国各地目前综合性能检测站的现状和今后综合性能检测站的发展方向进行了深入的讨论,并对检测工委的工作提出了很多建议,为今后检测工委的工作打开了思路,使其能够更好地服务于会员。
④利用北京市技术监督局对北京市部分综检站和安检站进行计量认证评审工作的机会,对这些检测站进行了调研工作,了解目前综检站和安检站的运行状况、管理水平、存在的问题等等,并及时反映给有关部门。
xxxx年,我们重点围绕贯彻落实部7号令做了一些工作,这些工作,都是在上级主管部门的指导下,在协会全体同志的共同努力下完成的。
我们要深入贯彻执行xxxx年全国交通工作会议精神,把思想统一到做好"三个服务"、推进交通行业又好又快发展上来,围绕工作目标,狠抓各项任务的贯彻落实,加强与行业管理部门的沟通,坚持"双向服务"的宗旨,强化汽车维修行业是服务性行业的思想。为此,我们要重点做好以下工作。
1、继续做好会员的发展工作。目前,我们的会员已经涵盖了全国的地方汽车维修行业协会、汽车维修企业、汽车综合性能检测站、汽车维修检测诊断设备生产企业、学校、科研院所、经贸企业、出版社、保险公司和展览公司等与机动车维修行业有关的单位。但是,积极发展够条件的会员仍然是我们的重要工作。我们要争取将全国各地方协会、各地的龙头维修企业和检测站都发展成为我们的会员。
2、加快分支机构的建设。第二届理事会通过了成立汽车维修救援工作委员会的决议,我们要积极进行工作委员会成立前的各项准备工作,时机成熟时,召开成立大会。同时,尽快完成"整车厂售后服务工作委员会"的筹建工作。
3、深入贯彻落实《机动车维修管理规定》(交通部令2005年第7号)和《道路运输从业人员管理规定》(交通部令xxxx年第9号)。在今后相当长的一段时间内,贯彻落实部7号令和部9号令将是我们的工作重点。我们要积极配合有关单位的工作,使《机动车维修技术人员从业资格培训技术要求》和《机动车维修技术人员从业资格条件》尽快颁布实施;抓紧开发考试题库;积极开展培训工作。
4、抓好行业的诚信机制建设。我们要认真总结第一次开展创建"全国汽车维修行业诚信企业"活动的经验,按照部的统一部署,继续把诚信机制建设活动开展下去,并以此为契机,探索创建一批汽车维修企业品牌的工作。同时,3月份仍然在全国开展"汽车维修质量服务月"活动。
5、抓紧实施人才培养战略。我们要继续按照交通部、教育部的部署,抓紧进行技能型紧缺人才培养。开好每年一次的全国汽修职教核心专业课示范交流会。
6、进一步重视经验交流。积极探讨将每年一次的机动车维修行业研讨会与《汽车维护与修理》杂志通联会联合举办,整合优质资源,打造具有品牌效应的行业发展论坛。
7、进一步办好展览会。每年两次的汽保设备展览会,越来越受到业内外人士的关注,影响力越来越大,我们要积极协调各方面的关系,把它办成国内外知名的展览会。
8、开展全国性的技术比赛。开展技术比赛,是传播科学理念,倡导规范作业,提高维修企业技术水平的途径之一。我们要做好前期准备工作,调动各方面的积极性,抓住时机,开展全国汽车维修行业钣金、喷漆大赛。
9、努力为会员单位办实事。我们要充分利用全国性协会这一平台,通过技术交流、技术培训等方式,举办与企业生产经营活动密切相关的活动,加强协会与会员之间、会员与会员之间的联系。
10、召开协会理事会。在合适的时间,召开协会二届理事会二次会议,总结二届一次会议以来的工作,研究下一步的工作。
11、杂志和网站要办出特色。《汽车维护与修理》杂志作为交通部主管,我们协会主办的杂志,在推广、交流本行业信息,为读者进行技术服务,推动汽车维修行业的技术进步上,受到了业内外人士的肯定和好评。杂志要在新一届编委会的领导下,进一步调整、充实版面和内容,充分发挥技术性杂志的特点,把它办成业内外广泛欢迎的、有鲜明特点的、覆盖面更广的优秀杂志。协会的网站也设在杂志社,网站要在新鲜性和时效性上下功夫,把国家的法律法规、行业内的新闻以及维修企业需要的技术资料及时地予以传播。
12、事故汽车修理工作委员会、汽车维修检测工作委员会和汽车装饰美容工作委员会要在各自的工作范围内积极开展工作,协会也要对这三个工作委员会的工作予以指导和监督。
xxxx年,我们要高举邓小平理论和"三个代表"重要思想的伟大旗帜,全面贯彻落实科学发展观,团结一致,扎实工作,奋发前进,为构建和谐行业,为取得更好的工作业绩而努力。
各位领导:
在公司正确领导下,其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,领导交给的各项工作任务圆满完成,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的'工作经验。车辆管理按照以下四个方面作以汇报。
一、基本情况切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,领导重视支持,高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还为完善。
二、工作情况严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好"医生"和"美容师"的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。"做就做好"是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。作为一名管理人员,一名司机,时刻牢记自己肩负的重任。
三、工作问题虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱正丰公司奉献一切。
四、下一步工作打算我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。
新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是我个人20xx年的一个工作计划:
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从xx或其他渠道多搜集些项目参考,并为客户出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
为保障我局日常工作行车安全,以提高驾驶员的政治素质、思想素质和专业技能为目的,按照机场局及有关上级部门部署,结合我局实际,现将我市二0__年驾驶员安全培训方案制定如下:
以科学发展观为指导,全面贯彻“以人为本、安全第一”方针,规范驾驶员安全驾驶行为,营造良好的行业氛围。以培训质量为基础,促进驾驶员素质全面协调、健康发展;建立安全行车动态管理体系和监管长效机制。
通过培训和考评使我局驾驶员达到法律法规和行业标准规定的资格条件,进一步规范化驾驶员安全培训制度,培训计划、培训学时和培训记录得到有效落实;通过安全培训,为安全行车有效监管提供科学、准确依据,提高安全监管水平。
机场局办公室负责制定培训方案,协调组织驾驶员培训,汇总上报培训计划。
全体驾驶员
1。《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《山东省道路交通安全条例》等相关法律法规及道路安全知识手册和典型事故案例剖析等学习材料。
2。车辆安全驾驶技能及安全驾驶理念、安全驾驶习惯培训。
3。车辆基本日常保养、维护培训。
4。观看事故录像并进行分析。
1。采取集中培训和组织自学相结合的方法,自发通知之日起每月举行一次安全学习,每季度组织考核一次,根据成绩进行奖罚。
2。结合我局开展“安全生产月”活动,对我局驾驶员安全驾驶技能专项培训,开展有特点、有针对性的训练比武活动,加强领导,活动中要狠抓落实、务求实效。
1。每位驾驶员培训时间每月4个学时,根据具体情况确定时间。
2。驾驶员安全技能培训初定为6月14日,地点312会议室。
(一)加强宣传。大力宣传驾驶员安全培训的重要性,引导广大驾驶员提高培训的自觉性和工作热情,办公室要制定培训工作方案。(二)组织实施。驾驶员培训工作领导小组邀请法律专家、交巡警等交通安全专业人士对车队负责人、驾驶员、安全人员进行安全教育集中培训并作好培训登记工作。办公室必须在9月29日前把三季度驾驶员安全培训统计表上报分管局领导。并示情况进行抽查。
为加强车辆管理,保证工作和生活用车需要,实现安全、正点、低耗、高效、优质的交通服务宗旨,特制定本办法。
1、学院公用车辆由学院后勤服务中心负责日常管理。
2、班车由后勤服务中心负责管理,按规定的线路和时间行驶,确保为师生员工提供安全、正点、便利的乘车服务。
3、学院各部门使用车辆时,须持学院后勤服务中心开具的派车单,驾驶员凭单出车。车辆使用完毕,由用车人在派车单上填写用车里程并签名。
4、用车人使用车辆时变更事由、线路及目的地,驾驶员须督促用车人在派车单上如实填写用车里程与车辆使用情况。
5、节假日和上班时间外值班校领导调派和使用车辆,驾驶员须到学院后勤服务中心补办有关用车手续。
6、驾驶员每月将派车单汇总后交后勤服务中心办公室,按规定办理财务结算。
7、后勤服务中心根据用车申请部门的先后顺序和工作的轻重缓急安排车辆(领导与职工用车,领导优先;急事与一般事用车,急事优先;教学工作和其他工作用车,教学工作优先;公事用车与私事用车,公事优先)。
8、车辆实行专人驾驶制度,驾驶员负责车辆的定期检查及保养,以维持机件寿命,确保行车安全。
9、未经批准,驾驶员不得私自出车。
10、车辆须按用车时间及时返回,未经允许不得在外逗留或过夜。在校外过夜的车辆必须加强安全防范措施,严防失窃。在校车辆须停放指定位置。
11、保持车容美观、整洁、卫生,驾驶员做到语言文明、衣着整洁、礼貌待人,主动为乘客提供方便。
1、由学院主管领导和后勤服务中心主要负责人负责交通安全工作的组织与管理,安全员负责学院交通安全的日常工作。
2、后勤服务中心办公室统一为交通车辆办理投保手续。
3、驾驶员必须牢固树立“安全第一”的思想观念,严格遵守交通法规,严守操作规程,确保行车安全。
4、驾驶员不得依照用车人要求作违规操作(闯红灯、超速行驶、乱停乱靠等)。
5、严禁车辆超速、超载、装运易燃、易爆、剧毒等危险物品运行。
6、如发生交通事故,当事人除要及时向交警部门报案外,还须及时与后勤服务中心办公室取得联系,以便后勤服务中心办公室派人协助有关部门处理交通事故,同时通知保险公司办理理赔手续。
1、驾驶员应注重车辆的日常维修与定期保养。
2、为保证修理质量,堵塞漏洞,降低成本,后勤服务中心将选择信誉高、技术精、服务好、费用省的维修站作为车辆的固定维修点。
3、车辆维修须先由驾驶员提出申请,填列报修单,交后勤服务中心办公室审核,总经理签字审批。维修车辆须经后勤服务中心办公室复检后,再交付使用。
4、凡是以旧换新的配件,必须将更换的旧配件交回后勤服务中心。修理结算单必须经后勤服务中心办公室审核后,再办理财务结算。
1、车辆加油实行加油卡管理。驾驶员不得用现金加油并随时掌握加油卡余额,余额不足及时报告后勤服务中心办公室。
2、油料消耗定量标准。
大客车:37升/100公里;别克车:15升/100公里。
本田车:14升/100公里;依维柯:13升/100公里。
得利卡:15升/100公里;福田车:13升/100公里。
3、后勤服务中心办公室负责按规定审核车辆行驶里程及油耗。
1、车辆对外出租,需经后勤服务中心办公室审批后作出安排,并按规定价格办理结算。
2、车辆一般不对外借用,单位(个人)特殊情况需要借用车辆,须经总经理批准并办理有关借用手续。
1、驾驶员效益奖80%按后勤服务中心标准发放,20%计入出车费补助。驾驶员圆满完成核定工作任务(见附件)。全年行车安全无事故,按小轿车、面包车0.20元/公里、大客车0.25元/公里发给出车费,0.05元/公里发给安全奖。出现交通安全事故将取消该季度安全奖,并视事故情况核减出车费。出车费、安全奖每季度结算一次。
2、驾驶员不得私自出车,签单公里数的15%视为正常里程损耗,超出部分按每公里2元收取费用;节约部分按每公里1元给予奖励。
3、驾驶员因违章行为受到处罚,其罚款由驾驶员承担。
4、凡超过定额的油料消耗,一律由驾驶员自负。
5、未按正常程序办理车辆维修手续的,其一切修理费用由送修人自理。
6、驾驶员夜间未将车辆停放指定位置,每次罚款5元。
7、因一般安全事故造成损失,驾驶员必须赔偿保险公司理赔后后勤服务中心净损失额的15%;承担同等及以上责任的重大交通事故的驾驶员,必须赔偿保险公司理赔后后勤服务中心净损失额的20%。
工作时间:8:00-18:00
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