我们写工作总结一定要实事求是,这是分析、得出教训的基础,那么相关的总结该怎么写呢,一份优质的工作总结是要有自己对于工作的思考和展望的,小编今天就为您带来了2024社区年终工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
一年来,我们xx社区在县委县政府和民政部门的正确领导下,本着“以人为本,服务居民”的原则,重实效,办实事,从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手,从工作中追求居民对社区的认同感和归属感,得到广大居民的认可.现将一年以来工作汇报如下:
(一)接民政局通知,为加强对贫困家庭和社区居民最低生活保障对象的动态管理,及时掌握他们的就业及收入状态,切实做到“应保尽保”、“能进能出”,开展低保复核工作。根据民政局安排,我们首先进行了学习培训,制定了工作制度、工作方案,使大家明白这项工作的必然性、重要性和责任性。为了保证工作顺利进行,制定了调查必须二人以上入户,审核必须严格负责,将责任落实到人。通过一个多月的努力,共调查低保户840户,根据能进能出的原则,对不应继续享受低保的32户,按政策予以停保。
(二)对提出低保申请的家庭,我们制定了此项工作的办理方案,制定了纪律,并有专门的领导组、评议组、监督组,严格工作流程,坚持为弱势困难群众办实事,今年共办理两批低保。第一批八月份共上报33户,批复26户。第二批正在上报24户,正在办理中。
(三)低保户信息上网。为使低保户信息全面公开,更加完整、透明,接民政局通知,对社区808户低保户信息包括姓名、住址、职业、学历、贫困原因等各类详细信息上网公开。
(四)对廉租房申请户的受理,调查指定专人负责。今年共上报低保户申请廉租房者41户。
(五)接劳动局通知,为使社区居民老有所养,对社区60周岁以上老人登记,共209人。对16周岁以上、60周岁以下无参加任何养老保险的居民共858人参加了新型农村养老保险,其中低保和残疾人213人,收缴保险费151400元。
(六)接民政局通知,为社区35户优抚对象发放医疗补助审批。由于只有优抚对象的姓名,无电话无地址,我们发动各小区区长,楼长等,将医疗补助全部通知到优抚对象。坚持每季度发放补助。
(七)宣传大病医疗救助政策,使得因病致贫家庭得到一定补助。全年共办理大病医疗救助145户。
(一)今年社区家政通过重组,开拓新的工作措施,使得业务量有所提高。介绍工作8份,清洁家庭户8户。
(二)今年8月份,配合唐兴镇医院,我们发动社区志愿者,宣传免费体检政策。五个小区轮流值班,周六不休息,25天共有社区居民1055人参加此次体检。另外,我们宣传卫生局及妇幼保健站免费为社区怀孕妇女和六周岁以下儿童体检。
(三)为社区广大下岗职工尤其是妇女提供就业门路,我们接妇联文件,为社区下岗女职工提供免费育婴师培训,共有15人参加,并为她们免费办理再就业优惠证。此外,帮助妇女55人申请创业小额贷款。
社区文化和社区体育活动是展示一个社区居民精神面貌的镜子,是社区文明程度的体现,更是社区居民与社区连接的纽带。为了真正丰富居民的文体生活,把我社区建成“环境优美,文明祥和”的和谐社区,社区集众人之力,坚持动员居民参加海尔庄园乐活动、五一工会组织的运动会及平时xx公园的太极拳活动。尤其在县委、县政府开展的普及太极拳年活动中,我社区在xx公园、八一公园及府前广场设立免费培训点,新增30人学会了太极拳。并组织教练和浍滨、文昌等社区进行交流。
(一)征兵工作一开始,我们就根据上级要求进行广泛宣传。对应征报名的15名青年,我们入户走访,为征兵单位提供了可靠依据。通过体检、政审,我区有15名青年光荣入伍。我们又及时对这些家庭进行家访,使他们感受到社区的关爱。
(二)计划生育工作中,我们主动上门宣传,组织开展“生育关怀”活动,搞好计生服务。今年以来,督促一孩上环42例,服药避孕419例,免费发放《独生子女父母光荣证》28个,《一孩生育服务证》36个。
(一)扎实推进学习型党组织建设,把坚持学习型党组织放在党建工作的首位,开展建设学习型党组织、争当学习型党员干部活动,提高党员综合素质
(二)大力开展为民服务创先争优活动。根据民政局要求,社区成立了领导组,制定了实施方案。党员做出承诺,充分发挥党员模范作用。在党支部及党员的影响下,三名积极分子志愿加入共产党并获得支部大会通过,填写了志愿书,上报县直工委。
一年来的工作,虽然取得了一点成绩,但也存在很多问题,在今后的工作中,我们将贯彻落实科学发展观思想,增强服务意识,更新管理理念,创新服务方式,拓展服务领域,强化服务功能,为全面实现小康社会、共建健康、和谐社区做出应有的贡献。
20xx年度,xxx门诊部/社区服务站在xx区卫生行政部门指导下,各项工作均取得较满意的评价,现将本年度各项工作总结汇报如下:
服务态度,在门诊主任的带领下,狠抓服务态度,实行患者就诊一体化导诊服务,微笑服务,宾礼向侯,耐心听取患者的病苦,祥细解答患者提出的凝问,急病人之所急,视病人如亲人,得到患者的好评。
医院质量管理,开展自导,互学,提高医务人员整体素质,严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范,对于差错处方拒绝执行收费,药房提高了划价准确率,各类药品进贷渠道正规化,明码标价,严格执行三查七对,杜绝差错事故发生,配药室,输液室,观察室,治疗室,严格无菌操作,及容器、器械消毒登记,定期抽检,护理病人做到三级护理规范化,对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化,严防药品的不良反应。
门诊感染管理:严格执行消毒隔离措施,发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法,与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同,由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度,本年度末发生医疗事故差错事故,医疗质量有了很大的提高,业务量较比20xx年有所提高,处方合格率,门诊医疗文件书写合格率,诊断率,治愈率,门诊人次及业务量提高了5%,未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩,但离上级领导的要求还差的很远,xx门诊部/社区服务站决心在新的一年里,认真总结,取出教训,不骄不躁,在各级政府及卫生部门的指导下,团结一致,努力把各项工作做的更好。
xxxx年既是忙碌的一年,又是收获的一年。在街道办事处的关怀和指导下,在社区成员单位、社区居民鼎力支持下,我社区工作站工作人员贯彻全心全意为人民服务的宗旨,开拓进取,努力工作。我社区工作站在xxxx年社区工作中取得了一定的成绩,主要如下:
xxxx年来,我站“安全社区”持续开展同时,推动消防网格化管理和“无火灾示范社区”创建,以及消防宣传大整治等工作。截至11月30日止,共组织出动2980人次,对门店"三小场所"、经营企业单位、“房中房”等专项普查2次,对辖区360多家“三小场所”进行场所检查、告知和复查归档,整治100多次隐患场所,并全部录入监管信息系统,排查民宅楼宇209栋5492套,派出《安全警示书》6991张,全部按要求上报街道安监部门进行整治;组织辖区单位消防栓普查1次,应急培训2期,义务消防集训4期,组织消防应急演练3次,增设消防宣教电视屏1台,灯管消防四面旗10个,消防三角牌3处,消防易拉宝6处,安装消防宣传小相框80处,张贴安全宣传海报40份,安全宣传专栏9期,挂安全条幅4条,动员电子显示屏企业参与宣传活动26家(参与6家),组织安全宣传月专场活动咨询1场,派发各类安全、消防知识小手册3600份。一年来,赤尾社区消防“五基”建设得到较大改进,辖区内无发生重大安全事故,安全状况得到较大的提升,顺利通过区政府“无火灾示范社区“创建检查和验收。
今年来,我社区人民调委会机构依法进行调整,增设1名专职调解员,认真开展各类矛盾纠的排查和及时调处规范化工作。截至11月30日止,共受理和处理群众各类矛盾纠纷起11起、信访5宗,调处15起,成功率94%,达成口头协议14宗,书面协议1宗,举办法律咨询活动3场、开展普法宣传栏19期,悬挂法制宣传条幅7条,为群众提供法律、法规咨询服务420多人次,发放各种法律知识小册子1900份,一年来,本辖区无重大群访、群诉等事件,我站调解组织正规化建设工作通过区司法局检查和验收,并得到上级一致好评。
截至11月30日止,我工作站进一步建立和完善了综治各项工作机制,认真组织发动"三打两建"工作,加强"综治网格化"巡查力量,在民宅、主要街道张贴"三打两建"专题宣传350张,宣传条幅2条,动画宣传2场,“三度”调查189人次,“十八大”防护期间稳控住4个重点对象,投放禁毒书籍一套,综治系统平台录入纠纷和隐患信息共223条,全部结案。一年来,辖区内无发重大综治问题事件。
xxxx年共办理老人优待证61份,募捐衣服1205件,办理低保户续保3人。发放居家养老服务券6人计21600元,80岁以上老人高龄津贴16人共计52800元。为65岁以上独居且患重大疾病的老人办理“安心玲”救援服务。80岁以上老人高龄津贴16人共计52800元,为70岁以上老人办理保健金61人次共73200元。完成广东省残疾人调查表178份,为残疾人申请重残定补2400元和真挚关爱补助99500元。
(一)社区党总支举办“快乐阅读”,丰富学生的课余文化生活
(二)充分利用社区党代表接访日,搭起社区党员参政议政与反映诉求的平台。
(三)充分发挥民主监督作用,坚持“公推直选”社区综合党委班子成员。
截止12月6日,全社区采集、录入电脑出租屋信息8512多间套,录入电脑出租屋租住人员信息20258人,注销租住人员20806人,办理居住证3434人。今年接受了市公安局、市租赁局、区、办事处等相关部门考核检查,市租赁局检查结果:采集率95.76%准确率100%,未注销率4.48%;区采集97.79%,准确99.70%;街道第1次:采集率95%,注销率98%,准确率100%;第2次:采集率98%,注销率94%,准确率99%。
我社区创建区“巾帼文明岗”工作在紧锣密鼓中推进,顺利通过区级妇联单位的考核,并得到有关领导的大力表扬,为我社区明天争创市级“巾帼文明岗”奠定了坚实的基础。
为迎接年底的省、市、区、街道计生检查做好了充分的准备。
(一)经常性的入户访视工作
(二)做好广东省全员人口系统数据清理工作
(三)做好每月的流动育妇信息通报工作。最新统计数据:20xx年10月至今户籍人口出生58人,流动人口出生648人;20xx年10月至今户籍人口上环1例,结扎0例,流动人口上环80例,结扎62例;20xx年10月至今户籍人口新婚22例,流动人口新婚433例。
年初上级下达了要求完成22家独立工会工资集体协商的任务,我站克服重重困难,最终完成了23家独立工会工资集体协商,超额完成任务。其余的覆盖辖区商铺的工资集体协商任务和集体合同任务也均完成,辖区内128家商铺签订了区域工资集体协商任务。
xxx社区成立于xxxx年10月,隶属于保安镇管理。xxxx年元月街道办成立后划归街道办管理。地处志丹县城城北,南至城隍庙沟大桥,北至西区家属楼,东至山顶峁沿线,西至河畔。地域面积平方公里,区域内辖马岔和城关两个村组。辖区内有9个机关单位,18个家属区,2所私立学校,3处医疗机构。社区现有居民3327户xxxx人。其中常住人口xxxx户xxxx人,流动人口xxxx户xxxx人。社区现有党员14名,工作人员七名。
社区成立以来,高度重视社会治安综合治理工作,本着“发展是硬道理,稳定是硬任务”的战略,坚持“打防并举,标本兼治,着眼现实,立足长远”的原则,以警务进社区为突破口,以强化综合治理网络为依托,建立健全了社会治安防控体系,全面落实社会治安综合治理各项措施。形成了全方位,多层次,集打击,防范,控制一体化的工作机制,从而使社区呈现出社会稳定,文明祥和,群众安居乐业的新景象。在xx年社会治安综合治理的工作中,我们的具体做法如下:
这半年里,为了使社区内综治工作能真正做到实处,也为了使居民能有一个安居乐业.文明祥和的生活和工作环境,首先,我们调整了社会治安综合治理小组的组织机构,完善了调委会、中心户长、居民门店联防政度等六项制度。并分别与各驻地单位.中心户长.联防组长签订了和会治安综合治理工作目标责任书。从而做到了机构健全、人员落实、制度完善、责任明确。目前全区组建有治委会一个,调委会一个,中心户长15名,护校队三个,治安巡逻队五支,门店联防点20个,居民联防点327户,安全小区2个,单位内部联防12个。其次,我们利用社区街道悬挂宣传横幅2条,组织干部、中心户长、治安巡逻员上门宣讲13次,观看普法宣传电教片及文艺活动3场次,发放宣传资料1次1000余份。通过我们多方位、多形式、多视角的宣传,为居民营造出浓厚的综治氛围,教育居民知法、懂法、守法,增强了群众的防范意识,提高了群众的法制观念,净化了社会风气。
根据社区综治工作管理机制的特点和治安现状,我们在健全社会治安综合治理各项制度的同时,进一步完善了相应的配套措施,强化了门店联防、居民联防和单位联防的管理措施,建立了矛盾纠纷排查调处机制,制定了综治领导小组成员包建治安小区责任制、责任追究制等制度。切切实实把社区的综治工作纳入到规范化、制度化的轨道。我们在每月的工作汇报会议上,与会人员都要汇报所包区域的综治工作,以便社区及时掌握了解社区动态,发现不良势头,立即进行预防控制。为了确保信息渠道的畅通和社会治安的稳定,我们把环卫工人、联防组长、中心户长确立为信息员和巡逻员,组成了社区巡逻队2个,在社区民警的带领下进行一周三次的值班巡逻,并做详细的巡逻记录。同时,我们将社区划分为四个安全小区。公路上:从城隍庙沟大桥(包括城隍庙沟)到信用联社巷道划分为永信安全小区,由信用联社负责;从联社巷到新华书店家属楼划分为军工安全小区,由县中队负责;公路下:从城隍庙沟大桥到工商局家属院划分为城建安全小区,由规划办负责;从工商局巷到西区家属楼划分为散居户安全小区,由xxx社区负责。经过社区干部、民警及各个组织的共同努力,目前社区社会治安状况良好。
为确保社区生产、生活秩序的稳定,使创建“安全社区”真正得以落实,我们采取了上下联动,全面结合,重点整治的工作方法,落实专人,集中力量重点解决。特别是对违法青少年和吸毒人员制定了帮教计划和措施,有专人进行帮教,并定期回访。目前进展良好。
在完善固有的防范机制的同时,我们更加注重了技防措施的落实完善工作。在县委政法委的大力支持下,我们社区对以前安装过防盗报警装置的441户居民进行了入户回访,为168户居民免费维修和更换了电池,为54户免费更换了门磁。目前永宁采油厂、财政局、嘉丽装潢三家的监控体系都正常运行。西区、食品公司家属楼、新华书店、永宁采油厂四个家属楼区内安装的可视门铃也有效保障了居民的安全。随着防范措施的不断加强,相信我们社区的社会治安会更加安全,更加稳定,更加祥和。
总之,我们在街道办党委的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和居民群众的期望相比还有一定的差距。在今后的工作中我们将进一步解放思想、实事求是、扎实工作、开拓创新、强化措施、固本强基、高扬综治之威,震慑不法分子,扫除害群之马,打造“安全社区”,为我县经济和社会各项事业快速健康发展创造一个安全、祥和、稳定的社会环境。
一、创卫攻坚战:今年前四个月是创卫工作迎接国家行政考核的关键阶段,西安创卫四年来,在市、区、街三级党政领导的正确领导下,崇业社区全体干部和公益岗位人员带领居民们,进行了坚持不懈地环境卫生大整治工作,建立健全了社区干部和公益岗位人员,包干住地单位和居民小区的创卫工作责任制,开展了每周五卫生大扫除、大清洗活动,每周巡回检查一次,并做出评比,每月进行一次讲评,每季度进行一次小结和安排,搜集整理资料十几万字。创卫四年多来,我们迎接了国家、省市区、街各级检查五十余次,均受到好评,西安市委、市政府授予我社区“创卫先进单位”奖牌。在随后的巩固创卫成果百日大行动中,我们又再接再励,勇摘桂冠。
四、环境健康教育项目:20xx年7月18日,下午2:00,在海关活动室举办的“社区是我家,环境靠大家”,文艺汇演活动,本次活动特邀到了省红凤协会秘书长班理;副秘书长刘银兰,省妇联研究室杨哲英,省环保评估委赵银侠,国际志愿者交流项目官员张小春及小寨街办李岚等60余人参加,活动气氛非常活跃,小品《我爱我家》和陕北道情《建设绿色新家园》,以不同的角度全方面诠释了环境健康的重要性,掌握了保护环境是改善人居环境和提高生活水平的重要环节,同时对自愿者、志愿精神进行了宣传和推广,强化如何服务社会的志愿精神,激发群众的参与意识,本次活动反晌强烈,深得群众的赞赏。
一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全服务:
1、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展.
2、加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:
1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的"英式管家服务"落到实处,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。
通过一年的努力,我社区的爱国卫生工作取得了一定的成绩,辖区的环境正在不断的发生变化,绿色多了,街道亮了,积存垃圾少了,乱扔乱倒的少了,居民的公共卫生意识强了。但是我们不能放松爱国卫生工作,要始终坚持、长抓不懈,要进一步加大在卫生教育工作的宣传力度,加强健康教育阵地建设,以提高辖区居民卫生健康意识;要在除四害工作中完善重点单位场所的防制设施,进一步探索有效消杀方法;要继续做好卫生整治工作,扩大整治战果,要进一步创新工作机制,改进工作方法,与时俱进,努力创造我社区爱国卫生工作的新局面。
爱国卫生运动是优化发展环境,改善居民生活现状的最主要工作之一。一年来,我们始终坚持把爱国卫生工作摆在工作的重要位置,按照构建和谐社区的总体目标,根据街办爱卫会的排部署,积极制定我社区爱卫工作的计划任务,不断优化我区人居、发展环境,取得了较好的成效。
一、提高思想认识,加强组织领导居民的卫生公德意识、良好的卫生习惯,给我社区优化环境、促进发展、展示文明形象起着举足轻重的作用,因此社区高度重视爱国卫生工作,明确工作目标,加强组织领导,完善监督检查机制,树立大局意识、责任意识,制定全年工作计划,认真安排、部署全年的爱国卫生工作。以环境集中整治和大力宣传教育相结合的工作方法组织开展爱国卫生工作,为我社区逐步实现经济社会跨越式发展奠定基础。
二、结合创建文明城市活动,部署全年爱卫工作爱国卫生工作作为精神文明建设一项不可获缺的内容,与社会经济发展相辅相成,共同促进。我社区根据街道办爱卫会的安排部署,结合20xx年文明城市综合整治活动,制全年的环境综合整治方案,成立了环境综合整治领导小组,并将目标任务层层分解,落实到位,要求各部门、根据各自分工,各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成合力,将爱国卫生工作贯穿全年,重点打好"美化治乱"、"净化治脏"、"绿化治荒"战役,确保社区市容环境得到明显改观。
三、向居民广泛宣传做好爱国卫生工作,工作人员素质是关键。我社区结合自身实际把加强工作人员的学习、培训做为爱国卫生工作的基础,定期对工作人员进行相关专业技术的学习、培训,努力提高工作人员的整体素质。在此同时,我们还通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式,结合"世界无烟日"等卫生宣传日,向辖区居民特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫生公约以及《江西省爱国卫生条例》、《传染病防法》等法律、法规。引导居民树立保护环境、关爱健康的意识,改掉不科学、不健康的生活习惯,为优化我社区发展环境,提高全社区群众的防病能力,提供一个有力的精神文明保障。
为使我社区环境得到明显改观,我社区在抓紧抓好全社区环境综合整治活动的同时,把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升城市品位、优化发展环境的重要举措,作为为民办实事的具体行动,克服厌战、畏难情绪,努力打造"文明社区"。
除"四害"活动是爱国卫生工作的重要内容之一,为进一步控制"四害"的密度,减少各种病媒的传播因素,降低流行性传播疾病的发生和流行,保障人民群众身体健康和生命安全,为全社区卫生防病工作创造一个良好的卫生环境,我社区爱卫办认真组开展"四害"的消杀工作,确保了除"四害"活动,尤其是灭鼠活动收到了实效。春、秋季是鼠传染病的多发季节,我社区充分认识到做好灭鼠工作的重要性,实行社区主要领导负责制,建立长效工作机制,形成完善的工作网络制定具体的灭鼠工作方案,投入大量资金,购买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品及工具,实行统一时间、统一行动、不漏楼道、不漏户,把灭鼠工作重点放在人群集中的场所,以及垃圾收集点。社区领导还到现场进行巡查、督导,确保此项工作落实到位,有效的控制出血热等鼠传播疾病的传染源。
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