计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
进入到xx工作,我充分发挥了自己的计算机专业水*,并且与实际工作相互补,学*了更多的业务知识。把专业技术和实际工作相整合也使自己在今后的工作中更加职业化。
。如计算机故障,常有操作人员的操作步骤不对而导致的一些突发性故障,这些问题都需要我及时到故障机器检查问题原因并解决问题,使原工作得以正常进行。
若遇到是硬件相关的问题,如有次电脑显示器无法正常显示或花屏,经过把显示器与机箱的不断连接调试并查阅了相关维修资料才最终找到问题为显存与主机缓存速度不一致和显示器受潮等原因导致,这类硬件问题充满了未知性,需要我不断的调试有可能出现的每个毛病,最终查找到原因并排除故障。
因此,技术问题需要靠专业的知识为基础,方能以不变应万变,随时遇到问题随时解决,以保证xx各个部门工作的正常进展。然而工作和学*也是分不开的,工作中遇到难题及时查阅资料学*新知识补充自己的大脑,学*到了丰富的知识可以把工作做的更好。细致踏实的态度是对工作能力的肯定。这不仅是我在实际工作中总结出的,也是每个人做一切事物所必须的。稳重细心才能把工作做的有条不紊,粗心大意只会使自己忙中出错,降低工作效率。
此外,刚来到部门各项工作还不是很熟悉,我也学*了同事的经验准备了两个记事本,一个记录工作资料,一个记录每天的工作日志。这样把有可能遇到的问题和解决方法记录下来已备遇到时及时查看,工作日志则记录我的工作情况也是把自己的不足、收获、问题记录下来。这个办法对我迅速熟悉工作起到很大作用,以后也会坚持下去。
以上在工作中的收获虽然很多,但是自己的不足也很明显。遇事不够果断,往往没有采取最便捷的方法处理问题以致没有达到高效的工作效率。做事仍需细心和注意观察,有些小地方没有观察到位而使处理问题时多绕了弯。总之,我要时时刻刻的学*业务知识,一点一点的丰富自己的经验,让自己在xx的工作更加职业化和专业化。
一、指导思想
为切实贯彻落实中央领导指示精神,贯彻落实《^v^办公厅转发中央社会治安综合治理委员会等部门关于深化学校治安综合治理工作意见的通知》和最近^v^中央办公厅、^v^办公厅关于加强安全工作的文件精神,进一步加强学校综合治理安全工作,维护学校的正常秩序,维护学校的政治安全和政治秩序稳定,切实保障学校、学生人身和财物的安全,预防青少年违法犯罪,促进学生身心健康发展。
二、工作任务
宣传、贯彻落实国家及省、市、县有关综合治理安全工作的方针、政策、法律、法规,对师生实施安全教育及管理,妥善处理各类安全事故,引导学生健康成长。
三、工作原则
学校综合治理要以预防为主,本着保护学校学生生命财产,明确职责,教管结合,严肃认真、实事求是、妥善处理的原则,做好教育管理和处理工作。做到学校安全各项工作有章可循,违章必究
四、工作目标
(一)保持政治安定,不发生非法停课,非法集会、*、*、*、聚众*和集体上访,越级上访等危害政治安定的各类事件。
(二)
保证教学秩序稳定,不发生社会影响较大,群众反映强烈,危害严重的重大刑事案件、治安案件和治安灾害事故,确保学生生命安全
(三)
xx年大队党支部的工作要围绕全县道路交通管理工作,在加强党组织的思想、组织、作风和制度建设、大队领导班子建设、干部队伍建设、党员队伍建设,以及思想政治工作和精神文明建设等方面,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,为确保我队圆满完成上级下达的各项任务提供政治思想和组织保证。为此制定本工作计划。
一、指导思想与工作方针
1、指导思想
党支部的工作要以***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持以人为本,坚持以全县道路交通管理工作为中心,充分发挥党组织的政治优势、思想优势和组织优势,不断加强和改进党的思想、组织、作风和制度建设,增强党组织的凝聚力和战斗力;不断加强领导班子建设,把领导班子建设成为坚持贯彻科学发展观的坚强领导集体;不断加强民警队伍 (请注明本文来自实用文档频道) 建设,培养造就一支精通业务,经得起各种风浪考验的高素质的干警队伍;不断加强党员队伍,提高交警队伍整体素质;不断加强思想政治工作,不断加强精神文明建设,为我县道路交通管理工作提供政治思想和组织保证。
2、工作方针
党建工作要坚持党要管党、从严治党的方针。抓好党建促管理。做到“四个突出”:突出整体,全方位、多层次研究党建工作整体思路,力求科学性;突出创新,我队党建工作要适应新形势、把握新特点、探索新方法、开辟新途径,力求实效性;突出前瞻性,力求主动性;突出针对性,结合我队工作实际和党员队伍现状,有计划,有针对性地开展党建工作。
二、工作目标和主要任务
1、我队党建工作目标是:把我队领导班子建设成为学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁成效显著的“四好”领导班子。把党员队伍建设成为各项工作中发挥先锋模范作用的骨干力量。
2、主要任务:抓好思想、政治、作风建设为重点的领导班子建设;抓好发挥党员先锋模范作用为重点的党员队伍建设;抓好以数量充足、结构合理、素质过硬的公安交警队伍建设。
三、领导班子建设
1、按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的总要求,把“举旗帜,抓班子,带队伍,促发展”作为目标,深入开展“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”活动,不断提高班子成员的思想政治素质和领导水平。
2、坚持学习制度,有计划、有组织地认真学习马克思列宁主义、***思想,**8理论和“三个代表”的重要思想,特别要带头学好科学发展观的科学体系。
3、认真贯彻民主集中制原则,坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度,凡属我队党内重大问题和重要事项,按照少数服从多数的原则,经党支部集体讨论决定。
4、坚持民主管理,涉及我队改革与发展、交警切身利益的重大问题,都要广泛听取民警代表、基层党支部和党员干部的意见。
5、坚持民主生活会制度。认真开好每年的民主生活会,结合班子成员的思想和工作实际,开展批评与自我批评。民主评议领导干部一年进行一次。党员领导干部要参加支部活动和组织生活,无故不得请假或缺席,要认真听取党员意见,接受党员的监督。
四、党员队伍建设
1、加强党员思想政治教育。以提高党员的政治理论素养,增强党性为目的,紧紧围绕我队的中心工作和基本任务,对党员进行经常性的马列主义、**8思想、***理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、党的基本路线和基本知识教育,使全体党员在政治上与xxx保持一致。
2、加强党员队伍建设,建设一支高质量的党员队伍。以党员队伍素质的提高来带动整个交警队伍整体素质的提高。充分发挥xxx员的先锋模范作用。
3、建立和完善党员学习制度。按照有计划、分层次、突出重点、注重实效的要求,制定年度党员学习教育安排,有针对性地开展党员教育活动。要求党员要按照党章规定的xxx员的权利和义务,认真履行自己的职责。
4、严格组织生活制度,坚持“三会一课”制度。坚持每年进行一次民主评议党员工作。
5、坚持从严治党,加强党风党纪教育。加强对党员的考核和监督,使每个党员严格履行党员的义务,发挥先锋模范作用。
6、重视和加强入党积极分子队伍的培养教育,建设一支数量相对充足、素质较高的积极分子队伍。根据积极分子的不同情况与要求,有针对性地进行教育和培养。
7、加强制度建设,加强和改进党员的管理工作。运用好先进性教育活动建立长效机制的成果,制定完善党内各项工作制度。加强对流动党员的管理工作,建立流动党员定期汇报思想和工作情况的制度。关心退休党员的思想和生活,经常听取他们的意见与建议,注意发挥他们的积极作用。
五、党风廉政建设
1、认真学习党风廉政的各项规定,加强党性、党风、党纪教育,把党风廉政建设作为支部学习和民主生活会、党员组织生活会的重要内容,筑牢党员干部的思想道德防线。
2、党员干部严格遵守党纪党规,廉洁自律,以身作则,秉公办事。认真接受各方面的监督,对违xxx纪政纪的干部要严肃查处。
20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:
一、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
二、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
三、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
四、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
五、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
一、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学*公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
二、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
三、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
四、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
六、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
七、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
一、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
二、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
一、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
二、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
三、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
四、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
五、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
一、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
二、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
三、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
四、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
为进一步贯彻落实国家、省、市、区关于安全生产的工作部署,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,围绕安全生产月活动主题,强化“以人为本、安全发展”理念,面向师生、面向家长、面向社会,采用喜闻乐见、易于参与的形式,开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动,普及安全法律法规和安全知识,弘扬安全文化,大力推进校园安全文化建设,形成关爱生命、关注安全的浓厚氛围,扎实推进全系统安全稳定工作的开展,努力构建和谐平安校园。现将我校“安全生产月”活动的开展情况总结如下:
一、统一思想,提高认识。
通过“安全生产月”活动,大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措,推进安全文化建设,强化全面安全意识,引导全校师生重视人的生命价值。
二、全方位开展宣传教育活动
学校通过国旗下讲话、教职工例会、“安全在我心”主题班会,等广泛宣传让全体师生积极参与活动,明确责任,明确任务,保证学校各项安全责任和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏,各具特色地进行安全工作宣传,形成良好的宣传氛围。
三、多形式普及安全知识
除专栏、宣传材料外,学校进行交通安全知识讲座和安全知识教育视频等,让师生掌握安全知识,提高避险排危、自救自护能力。
四、有针对性开展活动
“安全生产月”活动期间,我们努力让活动贴近学生,贴近生活,突出重点,增强针对性。我们认真组织开展“安全在我心”教育活动,在校园悬挂“安全在与警惕事故出于麻痹”的横幅营造氛围。为进一步提高广大家长的安全意识,我校还出动安全教育宣传车,深入村庄街道进行安全知识宣传,让家长也行动起来配合学校做好学生的安全教育工作,此举受到家长的一致好评。
五、开展安全隐患排查整治工作
在安全生产月工作中,我们对涉及师生安全的各个方面进行分析研究,制定工作方案,成立组织,分工落实,确保隐患排查整治工作落实到位。对学校、校园设施、交通、治安安全作为重点来抓,综合治理,努力打造平安校园,确保学校稳定和谐。
六、加大值日护导力度。
坚持24小时值班制度,值班人员要尽职尽责,坚守岗位,接班人不到岗,交班人不得离岗。提高警惕,搞好安全保卫工作。注意防火、防盗,妥善处理突发事件,加强校内外巡视,加强对值班人员的责任心教育,严禁空岗、漏岗,确保学校的安全稳定。
通过开展“安全生产月”活动,进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识,提高了安全意识和安全素质,强化了责任意识,促进了全校安全形势的稳定,为学校的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)计算机硬件的更换,购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,本年度计算机采购情况如下:
1、开学初配置多媒体xx套,供xx个班级使用。
2、配置办公用电脑共计xx台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)计算机系统及软件维护
我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。
定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣传接待工作。
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。
保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。
水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”理论学*,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广大人民群众服好务,将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代的发展步伐日益加快,社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学*,更好的适应社会的发展。只有作终身学*型员工,才能与时俱进、掌握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际状况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求,要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们务必要不断提升自己,采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水*,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。
虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、安保部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
车管所20xx年工作计划
车管所xx年工作计划
xx年即将过去,xx交警大队车管所在所有干警职工的共同努力下,圆满完成了上级部门交办的各项工作任务,在即将到来的xx年,车管所全体民警和职工将在县公安局和大队的正确领导下,团结一心,奋发向上,在所领导班子的带领下,加强学习,努力工作,圆满完成全年的各项目标任务。现将xx年工作安排如下:
一、加强队伍建设,提升车管窗口民警形象
1、认真学习党的十八次代表大会精神及^v^同志在党的十八大所作的《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗》的报告精神,深刻领会并贯彻执行科学发展观,进一步搞好“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动。进一步搞好和谐警民关系建设,为创造和谐社会尽绵薄之力。
2、加强“三项建设”的学习和实践,从年初开始制定各项内容的相关制度和规划,并在日常工作中不断规范执法行为,自觉遵章守纪,维护车管民警形象。
3、培养良好作风养成,树立好的典范,打造全所争先进、争当业务能手的好气氛,保证全所队伍上下不出问题。
二、加强公安车管业务学习,提升执法服务水平
1、组织集体学习与个人自学相结合的方式,学习公安法律法规,尤其要深入学习公安车管业务知识。每周一下午集中组织全所民警职工学习省市县及大队的文件及通知精神,学习学习^v^123、124号令。及其工作规范,做到每条每款心中有数,强化上操作准确迅速。平时加强自身学习,查漏补缺。
2、通过学习,结合本县本所实际情况,想办法、出主意,制定切实有效的工作措施,更好地便民、利民、为民,从而大大改善我县交通执法环境,提高全县驾驶人及行人的交通法规意识,提高全所同志车管业务水平。
三|、统筹安排,纵深发展。
随着驾驶人审验工作的开展及检测中心的正式运行,车管所增加了大量的工作,占据了大量的人力物力和财力。车管所一定以此两项工作为契机,进一步严格要求民警履职尽责,进一步树好窗口形象。为老百姓提供更为满意的优质高效的服务。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,公司领导审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
20xx年办公用品及招标比价工作总结如下,按照县级招标比价工作要求,我对车辆修理、办公用品采购、燃油采购、冬季取暖设备采购、福利用品采购各项资料进行核实归档,并装订成册。
新的一年开始了,校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作,真正做到有计划、有步骤的进行各项工作,同时使我们的工作做出特色和成效,作为新一届的宣传部部长,更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为三个大部分:工作目标、加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往、工作规划。
内容如下:
一、工作目标:
1.积极挖掘和培养宣传人才,为我校宣传工作注入更多新鲜血液;
2.充分利用好展板和橱窗栏,做好院会活动总结和宣传工作;
3.人尽其才,让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
4.加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我校学生会的宣传工作再添亮点。
二.加强部门自身建设和部门间的交流:
1、每次活动后详细的记载工作情况,同时详细记载材料使用情况;
2、将工作主力转向大一干事,逐渐锻炼干事们立工作的能力。
3.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
4.节约经费开支,为保证此项工作开展,每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度,以收据为证。
第一部分:xx年度工作总结
一、xx年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭,半年的时间眨眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的,在工作上勤勤恳恳、认真严谨,在部门里搞好同事关系,主动承担责任。如果可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽管工作中也有失误和错误,但都能及时总结经验。
二、xx年度重点工作总结与分析
(一)信息化建设及应用
1、在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在xx年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二)日常设备维修及维护
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。
(四)新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、**南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的*稳运行,为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开*店和抚宁店支援,参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五)节假日的电脑支援工作
在过去的半年中,我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销_的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。针对xx年出现的问题,我对设备发放清单做出了改进.
三、年度内部管理工作总结
xx年这一年期间,我总结xx年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了xx年的初步要求。在这期间,我不断强化自身业务水*、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。
第二部分:xx年工作计划
一、xx年工作总体思路及目标
在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学*,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
二、xx年重点工作计划
xxx在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在下半年的工作中进行完善
三、xx年内部管理工作计划
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水*。严格要求自己,提升工作标准,学*先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在xx年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备*时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的`思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
第三部分:个人职业发展规划
在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学*,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
第四部分:管理建议及需上级部门明确思路的工作
要求:提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
xxx署名:日期:
一、人力资源工作计划:
1、招贤纳士、聚集人才。
2、加强学习、技能培训、储备人才。
公司在发展,人才也需要发展才能满足公司发展的需求。在我们这种以品牌运营和产品销售为导向的公司,不能把员工完全看作公司成本,而要看作公司资源,要通过主动培训,提升企业竞争力。通过公司内部培训,为公司培养“岗位专家型”人才,为公司长远发展做好人才储备。
在20xx年里,由于公司处于业务试水期,综合部并没有将团队拓展培训提上日程,在时间安排上和公司市场开发的计划中没有合适的条件去做,那么在20xx年里,随着公司的发展,综合管理部要在此项工作上要下一些功夫,不求出多大成绩,但求能出好的效果。这就要求制定好本年度的团队培训计划,推动计划的实施,力求挖掘员工综合潜力,为公司创造更大价值。
除此之外,在20xx年里,我们要试做本部门内部的技能培训,虽然综合部人员较少,但是正因为这样,更要提高本部门内部人员的工作技能与效率,从而更好的协助其他部门工作。并且一如既往的协助技术部门组织好产品技术培训。
3、岗位工作分析
岗位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过岗位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组
织架构,进行扩、缩编制。公司目前的情况是,经过20xx年的部门设立和岗位调整,各职位工作职责相对20xx年较清晰,但是仍存在一人多职,多人一事,个别岗位员工向外推脱工作职责等现象。基于xxxx公司目前职能部门人员配置较少和公司实际情况,需要深入到各部门和岗位调研后,将在4月份中旬完成拟写各岗位、各部门的职能以及岗位工作细则。
4、员工福利与激励 员工福利也是公司更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况,在20xx年,计划对公司福利政策进行一些的建议和调整,使公司在人才竞争中处于优势地位。
员工激励是福利政策的补充,其中包括精神激励。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。综合管理部计划在20xx年度全年工作中,做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1) 计划设立福利项目:员工体检、婚嫁礼金等。上述福利项目必须要根据公司的实际情况进行设立。
2) 计划制订激励政策:(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案)奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3) 20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司总经办,通过后进行有组织地贯彻执行。
二、行政管理工作计划:
1、加强本部门自身建设
公司自设立综合管理部以来,公司领导对综合管理部的建设也极为关心。综合管理部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现。
综合管理部作为公司发展的中枢神经,自身的正规化建设十分重要。因此,综合管理部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照公司管理工作要求,将综合管理工作从简单的日常管理提升到战略性管理的层次,使综合管理工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
综合管理部20xx年度自身建设目标为:完善本部门组织职能;完善公司内部流程设计;完成本部门人员配备,预计增设一名行政文员;提升本部门员工专业技能和职业素养;提高部门工作质量要求、效率;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
2、加强制度建设、推进管理制度化。
公司中经常出现很多人和事难以评价,很多问题不知如何处理,这些现象的存在,诞生了独立的一门学科——管理学。企业的规模越大,管理的重要性就越发明显。
作为综合管理部,其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”,因此制度建设是第一位的。今年要建立和完善绩效管理方面的制度建并推广应用,对员工实行合理的工作评估,对员工工作做出正确的业绩评价,激励员工更加努力地、全身心地投入工作;规范员工工作行为;建立培训制度来达到提高培养、开发人才的目的;完善人事管理制度来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;完善薪酬制度,使员工薪资分配更加合理,留住人才,稳定员工队伍。
3、加强文化宣传、提升人文氛围。
公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力,提炼公司文化精髓,打造公司文化氛围,综合管理部要担当首要责任。按照20xx年继续培育企业文化的工作要求,综合管理部要提炼出公司的核心文化,来提高员工的认识,引导员工思想与公司思想统一化,提高整个团队的凝聚力,提高员工对公司的满意度,稳定员工队伍,营造良好的人文环境。
三、其他工作计划:
1、协助参展,保质完成
基于20xx年5次大小展会的顺利参加,20xx年在质量上都会有很大的提升,就营销中心展会的参加,综合管理部从人员、后勤和物料协助工作上都会给予大力的支持,服从公司安排,全力协助,搞好20xx年的参展工作。
2、做好后勤,保障工作
结合实际情况,对于办公用品采购,我们尽量考虑员工的意见,从大多数人的意愿出发,争取做到为员工购买高质,易用的产品。采购时,本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为员工购买到合适用品,又在最大程度上节省公司开支。同时,管理上,继续采用“统一采购,统一发放”的原则,进行申购审批和规范化操作,杜绝了随意购买、使用。对于突发急需而办公室没有库存的特殊用品,综合管理部在1个工作日内到市场上购买,力争做到不影响工作。
及时完成通讯费、电费、物业费、房屋租用费、宽带使用等费用的核算及缴纳工作,保证公司内部工作顺利进行,并且要严格控制日常行政开支。
宣传物料制作以及礼品采买制作,会根据公司业务的需求以及费用的控制,随时补充新的方案。多联系多选取外联制作厂家,在保质的前提下,降低成本缩短周期。当然,这需要各部门配合工作,在报备需求制作物料时,按照实际制作周期和费用,提前报备方案,避免时间上的错后导致使用的不便。
20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:
1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并且建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学*公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意之后方可进入,并且对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并且对外出物品进行严格检查,并且对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并且对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
2、每日进行消防安全检查,并且做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并且实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
一、指导思想
以党的__届五中全会精神为指导,坚持以科学发展、富民强市为主题,以预防重特大道路交通事故为第一要务,以增强人民群众交通安全感和满意度为目标,以牢固树立执法为民思想为核心,以科技强警和信息化建设为支撑,以队伍正规化建设为保证,紧紧抓住社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”,不断推进公安信息化、执法规范化、和谐警民关系“三项建设”,着力提高实战打击能力、预防管控能力、排堵通畅能力、应急处突能力、优化服务能力。以新的思路、新的理念、新的举措、新的作为、新的业绩努力实现公安交管工作新跨越,以昂扬向上的资态和卓有成效的工作实绩全力营造安全畅通、和谐稳定、文明有序的道路交通环境。
二、工作目标
__年全县道路交通管理工作总体要求是创新特色、打造品牌、营造亮点,争创一流,单项工作求跨越、重点工作求突破、整体工作提档次。要达到的目标是:(一)道路交通保持平稳态势,重特大交通事故得到有效遏制,不发生恶性特大交通事故,万车死亡率低于全市水平,交通死亡事故逃逸案件侦破率达×%以上;(二)管控措施扎实有效,道路交通畅通有序,不发生长时间、大规模、区域xxx通拥堵;(三)“三项建设”不断深化,信息化建设强势推进,规范化执法明显提升,警民关系进一步和谐,各项重大工作任务全面落实;(四)应急处突能力不断提高,特勤警卫任务圆满完成;(五)队伍建设不断加强,警务管理进一步规范,杜绝发生严重影响公安交警形象的违法违纪问题,杜绝因管理和执法不当引发的群体性事件和舆情危机。县委、县政府和上级公安机关的认同度、社会认知度和人民群众的满意度切实增强。
三、任务措施
坚持“警力跟进警情,执法力求规范,服务顺应民生,管理紧扣警务”的原则,围绕全年总体目标,__年公安交管工作任务概括为:把握两个重心、力促四个突破、建立六项机制。
(一)监控设备的安装
检测行业是一个特殊的行业,今年,我站加大对监控的管理,各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理,使工作更方便、更高效。
1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件,协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。
2、从八月份进行数据上传,协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试,从而保证数据的真实性。
前段时间的搬家,有很多部室需重新布线,都已最短的时间完成。
(五)我站电脑的维护工作
一、工作目标
通过各部门的协作并采取路面检查、日常年检、改造双燃料及更新车辆等多项工作措施,确保全市机动车尾气排放全部达标。
二、工作任务及责任分解
(一)市交管局责任分工
1.各县(市)、区及市区交警大队在日常巡逻、查处交通违法行为的同时,积极开展机动车尾气抽查工作,执勤民警在道路上发现有明显冒黑烟的机动车辆实施暂扣行驶证管理措施,并要求其机动车驾驶人或车主及时到检测机构或环保检测部门进行尾气复检工作。
2.各县(市)、区车管所和市区车管所在机动车核发检验合格标志及转移登激作中,机动车查验科及检测场站要严格执行机动车报废制度、机动车尾气年检制度、合格证制度,与环保部门积极配合,认真查处参检车辆尾气不达标的个案。
3.全市各交警大队主动向当地府汇报,取得支持,会同辖区府各职能部门(环保局、交通局、耻局以及治安、刑警等单位)全力合作,深入村镇、企事业单位、社区等车辆集聚的场所进行排查摸底,从源头上堵住尾气不达标机动车上路行驶。
4.邀请环保专家为一线民警讲授相关环保方面的知识,掌握机动车尾气不达标的各项指标和特征,提高执勤民警甄别尾气超标车辆的查处能力,有的放失的开展机动车尾气治理工作。
6.充分利用xx年市交管局与市汽车回收公司共同出台的《关于全市治理报废机动车专项行动奖励办法》的条款,加大对举报、追缴报废车及治理机动车尾气超标等好的单位和个人的奖励力度,激励全社会都来关心、支持我市环境保护治理工作,形人参与治理尾气超标车辆的良好局面。
(二)市环保局责任分工
1.市环保局负责与环保科研单位联系、合作,运用科学方法和科技手段对我市空气质量状况全面进行分析,研究市区二级以上天气所限车辆运行数量,为府宏观指导、调整市区机动车运行数量提供依据。
2.会同市府法制部门、市交管局、市交通局、市耻局、市商务局、市财局等单位,整合各部门的法律、法规,使机动车尾气治理工作形成一个强有力的执法合力。
3.借鉴外地治理机动车尾气的经验和作法,增设并投入现代化自动监测机动车尾气等相关设备和产品,切实有效的对在用的机动车进行动态监管。
(三)市交通局责任分工
年内更新600辆天然气出租车,同时在上半年对市区6710辆出租车全部完成改造双燃料工作。
(四)市耻局责任分工
全年增加天然气公交车300辆,并对燃油车进行改造,年内将现运行的天然气公交车比例由目前的46%提高到56%。
(五)市商务局责任分工
1.制定《*市鼓励老旧机动车提前报废更新补贴资金实施意见》,凡是经市车辆管理部门认定未达到报废年限或强制报废标准的企业和个人拥有的机动车(含摩托车、农用车),自愿办理报废手续,并按规定将机动车送交(有资质和认定的回收企业)回收拆解企业并办理注销登记业务的车主(不包括因事故造成的报废车),将给予车主提前报废补贴资金。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,中储物业在公司的领导下,始终贯彻“业主至上”的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空置房巡查率为100%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成维修工作1485次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,制作警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无
破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为90%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行检查,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对安保人员定期进行培训,考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每周班会,每月例会提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求安保人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二
(一)直接服务部门工作总结(客户服务中心)
1、20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的.一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。到20xx年12月25日止,累计交房307户、装修66户、入住186户、收取各项费用共计:200余万元。收费率达81%。
2、业主满意度及投诉处理,全年共接听业主来访电话共计2400余次,上门维修约600余次,回单率100%,电话回访率90%以上。投诉处理率为100%。
3、向业主发放各类书面通知和温馨提示70多次,做到发放及时,表述清晰,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
4、客服部档案能够做到按月及时上交,对700多户控制房进行巡查,发现问题及时登记,及时处理。
(二)间接服务部门工作总结(安保部、保洁部、工程部)
20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司领导的关怀支持下,安保部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量,严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。
1、安保部招聘新员工以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部通过部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对业主不公正行为时能以大局为重,骂不还口,打不还手树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着公司保卫部的职责,为增强物业公司的消防意识,保安部负责人对全体人员进行了消防知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对维护园区安全起到了重要作用。
2、保洁部
保洁部的工作范围大、任务重,但为维护园区的整体环境保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班会形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等,为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。
3、工程部
工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞、阀门漏水等问题进行了根治和处理。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新。对闲置设备进行合理利用,在为业主进行维修时也本着为业主着想的原则,争取少花钱、多办事。
通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导的长远规划一步一步的前进,相信在公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员
的不懈努力,物业公司的发展更加辉煌。
首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平
第二,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
第三,薪资考核体系不够完善、人员激励机制不够明确,外部交流少,这些问题都有待于公司领导大力帮助以及物业公司自身不断努力去解决。
1、加强团队建设,打造一流的物业公司队伍。
2、完善园区设施,培养和挖掘技术人才、管理人才,健全经营管理体制,增加经济效益。
3、人员体制改革,做到物尽其用,人尽其才;节资开流,实现成本控制和最大收益。
4、提高服务意识,打造中储物业公司特色品牌,树立良好形象。
5、展望未来,勇于创新寻求发展,共铸辉煌。
根据《凤庆县教育局关于印发凤庆县教育系统20xx年“安全生产月”活动方案的通知》文件的要求,我中心学校通过多种渠道,采取多种形式,广泛深入地组织开展了“安全生产月”活动,取得了显著成效,现将我校“安全生产月”活动情况总结如下:
一、统一思想,提高认识
按照教育局一系列安全文件的统一部署,为进一步加强我校安全生产工作,落实各级安全生产责任,我校加强了安全领导组织,建立健全安全生产责任制,在抓好教学管理的同时,重视抓好安全防范工作,形成了一级抓一级的安全生产责任制。通过“安全生产月”活动,大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措,推进安全文化建设,强化全面安全意识,引导全校师生重视人的生命价值,营造“人人讲安全、处处讲、时时讲安全”的舆论氛围。
二、认真组织,加强领导
为切实做好20xx年的安全生产月活动,加强安全生产月安全管理,为进一步加强学校安全生产月安全管理,强化安全生产月安全意识,增强全校师生安全生产月安全防范工作,保持学校安全稳定,保障师生生命安全特成立德思里中心学校安全生产月工作领导小组如下:
三、全方位开展宣传教育活动
(一)发放食品安全宣传资料。
为进一步使全体师生对夏季安全生产月安全有一个更加全面的了解和认识,增强师生防范意识和行为,将活动资料下发到各村完小,通过上墙粘贴、班级集中学习、校会学习等形式,加大活动力度。
(二)粘贴活动标语。
1、粘贴食品安全宣传标语。为营造活动氛围,扩大广大师生对安全生产月安全的活动范围和活动力度,牢固树立安全生产月安全防范意识,各学校通过粘贴形式多样、内容丰富的活动标语进行活动。
2、粘贴安全生产月宣传标语。为提高师生对安全生产的重视程度,通过语言、文字的宣传,潜移默化,在广大师生头脑中牢固树立安全生产意识。
(三)召开校会,集中宣传教育。
为使全校师生对安全生产月都有一个全面的认识和了解,各村完小通过召开校会,认识学习相关安全生产月防范知识,通过小手牵大手的方式,向家长、家庭成员进行宣传,让安全生产月安全深入每一个人的心中,牢固树立安全第一的思想。
(四)让安全生产月学习进课堂。
安全生产,是一项需要长期坚持和抓实的重点工作,我们不能只让安全工作的开展挂在嘴边,只说不落实的表面工作现象。我们通过利用课堂教学中的班队会课、地方课、综合实践课等教学时间,适当、适时安排一定的安全生产知识内容的课堂教学活动,通过课堂教学,使学生对安全生产的具体内容、防范方法、工作方法和途径等有进一步的认识。
(五)开展安全生产月知识黑板报展示活动。
为扩大对安全生产月的宣传范围和工作力度,强化校园文化的宣传作用,充分发挥学校墙报、板报、班刊等宣传主阵地的作用,我中心学校的各班级,开展了不同形式的宣传活动。
(六)进一步落实“校际安全工作互查”制度。
为进一步加强学校安全工作的检查力度和范围,找准安全问题所在,从多种角度去寻找安全隐患,及早发现和整改,消除安全隐患,我中心学校按县教育局的文件要求,结合勐佑镇人民政府教育办公室的具体安排,我们和勐佑中心校每月25日前展开一次学校安全互查工作。通过相互查找问题,以别人的眼光去发现和看待学校安全工作中的细微问题,提出了相应的整改意见。及早消除安全隐患。
第一部分:
一、 年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭,半年的时间眨眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的,在工作上勤勤恳恳、认真严谨,在部门里搞好同事关系,主动承担责任。如果可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽管工作中也有失误和错误,但都能及时总结经验。
二、 年度重点工作总结与分析
(一) 信息化建设及应用
1、 在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、 在xx年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二) 日常设备维修及维护
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。
(三) 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的`盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。
(四) 新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、**南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的*稳运行,为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开*店和抚宁店支援,参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五) 节假日的电脑支援工作
在过去的半年中,我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
第四部分:管理建议及需上级部门明确思路的工作
要求:提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
一、在领导和同事的指导下,对酒店的信息中心的布局,所使用的软件、硬件有了充分的了解,深刻体会到计算机中心在酒店所处的地位,自己所应该履行的职责。
二、在不断的学*和实践过程中,已经能够熟练的解决酒店楼层计算机故障,有些特殊故障还需要进一步向领导学*,解决手段还需进一步改进,效率还需进一步提高。
三、对酒店办公区域所使用的系统和软件有了初步的了解,能解决基本故障,这一块的技术水*还有待提高。
四、在值班期间,完成了信息中心系统的维护工作,使酒店能够正常运营,并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、能够很好的协助领导做自己力所能及的工作,从中总结经验,提高技术。
六、对酒店的规章制度的掌握还有待加强,对请假半个月事件进行反思。
在这段非常艰难的起步阶段,感谢酒店对我的信任和支持,在接下来的日子里我必将努力学*新技术、新方法,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率的角度出发,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化。从而百尺竿头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章,提高酒店的运营效率,为酒店提供一个稳定、便捷的信息*台。
网络维护工作计划 (菁华6篇)(扩展4)
组长:
副组长:
通过开展交通安全工作,进一步落实道路交通安全专项治理,加强打击治理工作措施,有效整改一批道路交通事故隐患,集中整改一批道路交通事故多发点段,坚决查处一批道路交通严重违法行为。通过整治,确保全乡道路交通安全、畅通有序,确保2016年度不发生伤亡的交通事故。
(一)重点路段:省道306线公路沿线和共老路关音庙至共安界路段。
(二)重点违法行为:
1.酒驾、醉酒驾驶机动车、摩托车;
2.无牌号、拼装、报废机动车上路行驶;
3.无证驾驶机动车;
4.驾驶机动车超速、超载、超员,特别是接送小学生的车辆;
5.驾驶摩托车不戴安全头盔。
(三)重点村:
(一)提高思想认识。交通安全管理是一项系统工程,涉及广大人民群众的生产生活安全,单靠公安交警部门唱独角戏,难以见效。因此各村、各有关部门要清醒认识到我乡新时期道路交通安全的新形势,发挥各自职能作用,构建齐抓共管格局,有效减少道路交通安全事故。今年,我乡将把交通安全管理工作纳入综治考评。
(二)成立整治队伍。规范乡交通安全管理工作,公安交警片区民警监督、指导交通安全的职责。
20xx年邮政通信生产车辆管理工作的总体思路是:按照*邮政集团公司关于邮*革的指导思想,以学习贯彻邮政机动车辆管理办法、制定车辆管理工作标准为切入点,进一步加强和规范邮政车辆基础管理;以提高车辆管理的信息化水*为手段,全面推广应用邮政车辆计算机管理系统;以降低车辆运行成本为目标,加强车辆监督检查促进成本核算工作的落实,进一步开展邮政车辆的巡检和做好日常的检查、管理工作。
工作目标:建立健全邮政通信生产车辆管理、使用、维护等规章制度;落实车辆维护保养工作,提高车辆完好率;加强车辆使用管理,提高车辆的利用率。
为此,今年车辆管理工作要进一步完善、落实车辆管理办法,制定车辆管理规范指导意见,规范统一各级管理部门的车辆管理办法、检查考核办法、成本核算办法等。加强车辆维护和驾驶员操作规范管理,健全邮政车辆一、二级维护规范,保证车辆维护工作规范统一,提高车辆的完好率;健全车辆驾驶员操作规范,规范“三检”工作,降低车辆的故障率,确保安全运行。
由于各类业务的不断发展,生产单位采用多种方式来解决邮运车辆的投入不足问题。这些车辆虽然解决了邮政生产的部分困难,但也给邮政车辆的管理带来了新的问题,给邮政企业的信誉带来影响,存在着安全隐患。
为进一步规范邮政车辆的使用,今年各邮政车辆使用单位要规范邮政生产车辆的使用,对用于邮政生产并使用“*邮政”标志的非本企业车辆应全部理顺车辆的产权关系,清理非邮政企业车辆使用“*邮政”标志的问题。同时要加强邮政车辆的属地管理,对省际固定邮路进行归口管理。
车辆的二级维护是根据车辆规定的运行里程,对车辆进行全面系统的维护,国家和地方对二级维护运行里程和作业规程都有详细的规定,按规定对车辆进行二级维护能有效的保证车辆总成性能的完好可靠,降低车辆故障率,确保车辆运行安全。今年集团公司将加强车辆二级维护制度落实情况的检查,各单位要按《邮政车辆管理办法》的要求,健全车辆二级维护制度,定期下达车辆维护计划,所有生产车辆必须按有关规定进行维护,确保车辆完好。
通过车辆管理系统,完善车辆静态数据(数量、车型、用途等)的收集,确保所有生产车辆卡片齐全,结合各单位使用系统的情况,逐步深入,达到车辆动态数据的管理。上半年完成全国所有生产车辆静态数据的录入工作,下半年开始根据应用情况,分步进行车辆动态数据的统计录入工作,重点完成部分单位的干线邮路车辆运行情况统计工作,为今后车辆运行的成本核算,提高车辆利用率打好基础,为信息集中、统计分析、统一管理和动态调度在技术手段上做好支撑。
为加强监督检查力度,防止拼设备现象的发生,确保设备良好运行,届时将组织全国性车辆巡检工作,对车辆的管理、使用、维护等工作进行检查、考核;监督、检查、指导省局、中心局的车辆巡检工作;对个别局进行跟踪和不定期的检查;并结合实际情况,增加日常的抽查工作。
——管理工作计划范文八篇
管理工作计划范文八篇
车管所2009年半年工作总结
今年以来,在×××公司党委和领导的正确领导下,车管所全体干部职工认真贯彻落实年初的“两会”精神,紧紧围绕三大任务,两个突破、一个提升的工作目标,以落实“四项责任制”、确保“四个安全”为总抓手,以建设国际一流供电企业为主线,认真做好部门的工作,实现了“双过半”的目标,各项工作都保持了良好的发展势头。为总结经验、查找不足,做好今年下半年的各项工作任务,提高车辆管理和交通安全的“可控、在控”水平。现将今年上半年的工作情况总结汇报如下:
一、上半年工作回顾 2、积极提供优质高效的服务,车管所立足本职,积极开展“优质服务月”活动,特别是在春检等用车高峰,不讲困难,不讲条件,及时、高效的提供用车服务,对车辆在紧急情况下的技术状况进行预演,确保车辆的安全运行,春检期间,与维修班,汽修厂等建立联动机制,得到用车单位的一致好评。
3、开展了一系列的交通安全教育活动。立足于工作实际,强化交通安全管理,全面提高车辆管理人员和驾驶员的交通安全意识,巩固和发展稳定的交通^v^面,确保公司交通安全工作。针对今年5月1日新颁布实施的《^v^道路交通安全法》,多次组织全体驾驶员和私家车职工进行宣传学习,做到新法到手,教育到人,并对驾驶员进行安全法规考试。对新聘用驾驶员实行上岗前的培训学习和安全教育,进行驾驶技能和培训考试合格后竞争上岗,严把招聘第一关。
4、精神文明建设成效显著,为职工注入活力与动力。认真贯彻学习公司年初两会精神,落实“四项责任制”和“党风廉政建设责任制考核实施细则”,深入开展“创新示范岗、创新能手”、“读一本好书”和“反腐倡廉警示教育”、“抢抓机遇,奋力赶超,解放思想大讨论”等活动。全体党员干部发挥了先锋模范作用,进一步增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力。
二、存在的问题和不足
上半年,我们的交通安全工作保持了良好的稳定局面,基本实现了交通安全与车辆管理的“可控、在控”,这些成绩的取得是与公司领导、党委的正确领导和全体职工不断努力分不开的。目前车管所还存在以下问题和不足:一是驾驶员整体素质有待于提高,特别是道路交通安全法实施后,个别驾驶员交通安全和遵纪守法意识淡薄,在行车过程中存在习惯性违章行为;二是公用车变为专用车的现象比较普遍,车辆忙闲不均,浪费现象严重,有的部门无论公私事,要求有求必应,不讲经济效益,工作不需派车的,也要车,造成浪费;三要加强对优质服务工作的认识,要立足本职,转变观念,改进工作。四是在发挥车辆职能管理、加强工作调研方面还存在不足特别是车辆更新方面有等靠思想,工作力度不够。
三、下半年的工作思路和重点措施
1、做好安全教育工作,营造良好的交通安全氛围。要进一步强化驾驶员的安全教育,加大驾驶员管理力度尤其是教育培训力度势在必行,特别是《道路交通安全法》实施后,要树立驾驶员违章就是犯法的观念。做好以下的培训工作:一是加强道路交通安全法的学习培训,不断提高交通安全意识,牢固树立“安全第一”的思想,并使之成为支配自己行为的指南。二是努力学习提高驾驶技术,增强交通安全的自我保护能力。三是加大驾驶员服务意识的培训。要用“违章就是事故”、“安全责任重于泰山,优质服务始于安全”来统一认识,不断提高驾驶员交通安全意识。形成以管理为抓手、以宣传为导向,驾驶员积极参与、家庭鼎立相助的交通安全环境。
2、进一步完善车辆管理系统。认真总结今年车辆管理经验,查找不足,健全相应的管理制度和配套措施,确保车辆的安全调度和运行。健全车辆、驾驶员档案和各项技术资料,实现费用统计、油料考核、工资核算等工作的量化管理。提高车辆利用率,降低运行成本。按照加强管理、控制费用的原则,进一步合理调度车辆,加大油材料考核力度,降低费用成本。做好驾驶员的定期轮岗工作,提高驾驶队伍的整体素质和优质服务水平。共2页,当前第1页12 3、进一步完善公务用车制度和驾驶员责任制暂行规定,大力查禁公车私用现象。大力开展查禁违纪违章行为。突出整治超速行驶、争道抢先、酒后驾驶、私自出车、不按定置停放等行为。要加强对车辆、驾驶员进行突击检查力度,一旦发现问题,严格按照“三不放过”的原则,严肃追究当事人的责任。立足于从更高的层次上提高交通安全,认真重点抓好三个方面工作。一是加强超前防范。贯彻“安全第一,预防为主”的方针,定期举办驾驶员安规培训,加强超前防范教育,从根本上彻底消除交通安全隐患;进一步完善交通安全考核制度,规范驾驶员行为,做好防范措施,加强考核、严格落实。二是强化措施,建立健全各种规章制度,严肃查处各类违章违纪行为;加强教育培训,提高驾驶员交通安全意识。三是持续深入地开展“交通安全百日竞赛”和“双争竞赛”活动,加大奖惩力度,做到交通安全奖惩兑现到人,交通安全知识普及到人,交通安全责任
落实到人,形成人人讲安全、人人为安全、人人保安全的良好局面。
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在总经理的领导下,围绕公司的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好安全防范工作,维护治安秩序,力争达到“让顾客完全满意”的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。20xx年具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的新时代保安形象。
大家好,忙忙碌碌,20xx年即将过去,首先,感谢学院党委给予我这样一个总结自我的机会。
一年来,应院领导和系主任的安排,我主要担任了xxx系xxx专业教学和实践教学的管理工作。工作中取得了一定的成绩,也存在一些问题,在此向大家汇报,请批评指正。
一、勤于学习,不断提高自身思想政治素质。
1、积极参加校、院、系组织的各项政治活动,能够认真学习党的各项方针正常,关心国家大事,学习党的十八大的精神,提高政治觉悟和责任意识,做到思想上和行动上始终与党的方针、政策、路线保持一致。
2、加强业务学习,不断提高自己的管理水平和业务能力。作为系里的主抓计算机专业教学的领导,我积极倡导计算机专业建设和课程体系改革,不断更新自己的知识观念,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作。
二、廉洁从政:
在个人廉洁从政上、能认真学习中央、省、校和学院关于廉洁自律的有关规定、积极履行党员八项规定,自觉遵守国家的法律、法规。积极参加党组织的学习活动,有较强的事业心和责任感。执行廉洁制度、遵纪守法、廉洁从政,勇于承认和纠正自己工作中存在的缺点,敢于担当。
三、求真务实,扎实认真地搞好分管的计算机教学管理工作
一年来,在院系领导和计算机系广大教师的支持下,主要完成以下教学管理工作。
1、组织完成了计算机各专业培养计划的修订和大纲的修订工作。
三年来,应学院要求,在计算机专业教研室老师的配合下,顺利完成了2个专科专业和2个本科专业的计划制定,大纲编写和修订等工作,我个人完成了高职本科计算机科学与技术专业培养计划修订和6门课程的大纲修订等工。
2、组织完成我系计算机本专科学生的毕业设计(论文)指导答辩及相关管理工作。
毕业设计和毕业论文是学院教学工作的重要内容,尤其是本科本科的毕业设计更为重要,院本部的主管部门也特别重视。为做好该项工作,我首先组织相关教师开会,认真阅读学校、院的本科毕业设计(论文)文件和规范。按照院本部的要求,我组织相关教师,认真修定了《毕业设计(论文)大纲》和《毕业设计(论文)指导书》等相关文档,制定了合理的实施方案。
在系相关领导的支持下,在16名计算机教师的大力配合下,顺利完成了120名本科生和200多名专科学生的论文指导工作。在论文答辩时,我与全体指导教师,对每个学生的答辩认真分析,指出问题,协助更正。
3、抓好实验室建设,保证全院学生实习实训的顺利开展。
20xx年在各级领导的带领下,公司取得了长足发展,一年来在公司领导和同事的帮助下,我与大家团结一心,密切配合。很好地完成了各项工作任务,回想这一年,有成绩也有教训,更多的是思考。现将我这一年的工作情况总结如下。
1、xx小区二期园林工程后期施工及验收结算:
由于气候原因,年前只栽植了落叶乔木,在化冻后对全区种植土进行了深翻,清理垃圾。三月份开始按照图纸意图陆续种植灌木,四月上旬开始种植草坪,经养护后于下旬达到效果。整个种植过程进行了全程跟踪旁站,以确保绿化整体效果。
整个种植工作五月下旬结束转入夏季养护,期间投入较大精力成功遏制了美国白蛾的危害,但主要危害合欢的真菌病的爆发使全区合观损失较大,并间接危害到其他树木。现场及时清除死树,并对原树坑进行了晾晒、喷药消毒,由于此病原来自于苗圃,在进场苗木上表现不出来,所以明年补苗时要加强检疫和对苗源的考察,杜绝带菌苗的传入。
xx小区二期在九月份进行了验收,对验收中发现的问题,我们认真督促施工单位进行了整改,并认真配合预算科对东区园建进行了结算测量。
2、xx小区一期的养护维修工作:
全年对一期苗木按照养护管理规范,按月份分别进行了养护管理,八月中旬前干旱少雨,集中全体人员抗旱保苗,在美国白蛾爆发前积极喷药防治,摘除带虫叶,并在后期绑扎草把集卵灭杀。全年养护无事故,全区苗木生长良好,景观效果得到业主的一致好评。
十月到十一月份对一期被轧坏、起鼓、脱落的石材、花砖、压顶进行了及时修复,保障了小区正常通行。
十二月份对一期两个单臂木花架进行了重新加固维修,使原来变形严重的花架恢复了原有形态。
3、xx小区三期园林绿化工作:
xx小区三期于三月份进行了车库顶绿化种植,整理平整种植区。十月份开始铺装及现有苗木的调整,十一月铺装基本完毕,开始安装大门钢架,院内路灯安装调试完毕。十二月份完成安装车库顶小院及桥两侧栏杆、主路座凳。
计划明天开春后修复三期损坏的石材,完成剩余小块石材、卵石铺装,完成生肖雕花板及健身器材的安装。
绿化方面,解冻后深翻整理种植区,清理垃圾、改良土壤,三月份开始种植苗木。
4、迎检创优及领导交办的任务:
一年来我多次参与了xx小区一二期的评先树优,和迎接各级领导的检查,xx小区一二期陆续被评为“市级园林花园式小区”、“省级园林花园式小区”。
参与了从运河移植苗木到xx小区及公司门口,从活塞环移植冬青到xx小区等工作。并多次认真完成领导交办的其他工作。
新的一年里,我还应该加强学习。思想决不能原地踏步,自己要有工作的方向并为之努力,我深刻的意识到:面对机遇,必须要自己有能力胜任,才会有胜任的机会。
20xx已经过去,新世纪的又一个十年即将到来。我将用更大的热情来迎接它,“树立百年xx品牌”,是我的信念,今后我一定以做精品工程为己任,努力学习、认真工作,在公司体现自己的价值给自己的人生留下美好的记忆!
转眼之间,20xx年即将过去,刚刚送走百花争艳的春天,漫漫的炎夏又即将向我们告别,半年时间弹指一挥间。
在过去的半年里,能够意识到这份工作背负着很重要的责任,所以在平时的日常工作中认真遵守岗位纪律,认真履行岗位职责,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。同时不断加强自身修养,努力提高个人素质。
现将半年来的工作总结汇报如下:
认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果,并能及时像领导汇报工作期间出现的问题。
服从领导、服从安排、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用,心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
积极打扫监控室内的清洁卫生,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。按时交接班,不迟到不早退。严格执行博物馆规定,按作息时间上下岗,小病坚持有事推迟。在工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作中有些我行我素,自已为是,这些情况不利于工作。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、正确认识自我,从思想上加强自我约束,戒骄戒躁,从根本上改掉这些坏毛病。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
在过去的半年里我时时刻刻都把工作放在第一位,为了能使各个设备正常运转,加班加点争取能在第一时间修好损坏的设备。及时完成领导安排的工作任务。
以学习为重点,使个人素质和业务水平得到了提高业务技能学习求精。由于监控室设备的特殊性种类多样化,半年来,自己始终敢掉以轻心,一直学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,从一定程度上提高了业务知识水平,了解和具备监控室的各项新设备的使用经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在维修设备的能力有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
作为博物馆的一份子,我将会在今后的工作中,避免自身不足,提高工作质量,具备更加强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,并做到善于自我反省。注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质的同时也要提高业务能力。端正工作态度端正思想,以积极踏实的态度来面对工作,对在过去工作中所犯的错误加以改正并从中吸取经验教训。为博物馆的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
关于我在酒店的下半年保安工作计划如下:
一、减少酒店所辖区内盗窃案件
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:
1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。
3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为^v^门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
二、消防设施设备运行正常,防止消防安全事故发生
消防部门对酒店的消防安全也极为重视,把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查,受到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
三、机械设备运行正常,减少下半年无重大机械事故
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,确保所有设备设施时刻处于的运行状态。
四、减少下半年未发生一起人员工伤事故
上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
2、积极配合机房整治,以中心机房整治为契机,抓好机房达标。周密安排,精心组织,落实专人、明确职责,全过程参与机房整治。从交流引入电对三线进行彻底整治,确保机房安全,以安全为第一位,抓好基础工作落实责任制,做好“六防”,落实机房“十不准”;做好通信应急保障工作,在竹山桥东煤矿抢险中,得到市县领导的好评。
4、落实装维制度,努力提高履约率和用户满意度。20xx年在企业战略转型和全业务运营的大背景下,后端装维人员积极接应市公司的宽带长城活动,以提高装维履约率和提升客户满意度为己任,努力提升客户服务能力和水平,支撑企业发展;三季度,县公司装维指标连续两个月排名靠前,受到公司嘉奖。
1、后端人员整体业务技能还需提升,综合技能参差不齐,学用结合上还有差距;特别是对epon、ftth等新业务的服务支撑能力亟待提高;
2、基础管理工作有待提高,工作中相互推诿扯皮的现象时有发生,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强;
3、装维服务能力低,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修及时率,重复申告率和宽带端口达标率等运维指标起伏大,不稳定。
为了进一步落实(中小学、幼儿园安全管理办法),根据洪区安(xx)3号文件精神,确保上海世博会及“五一”期间学校和师生安全,结合我区学校情况,特制订本方案。
一、检查方式及时间
1、检查方式:采取以学校自查为主,区教育局抽查方式进行。
2、时间安排:xx年4月20-30日
二、督导检查内容
(一)、道路(含水上)交通安全
1、进一步加强对师生进行禁坐农用车及非法经营性摩的的宣传教育,并采取了哪些措施。
2、对低年级或幼儿学前班的学生,在放学时,是否落实有专人护送乘车、乘船。
3、学校对校车的管理,是否有超载情况,租赁车驾驶员是否有驾车资质,是否进行了年检审核,其车况是否完好,是否定期进行检修。
(二)、非道路安全。
1、对低年级学生进行防手足口病教育及其它传染病教育。
2、春季回暖,教育学生到山上踏青要注意安全。
各位领导、老师们:
大家好!
下面,我就任现职以来的工作情况作如下总结:
一、基本情况
男,1970年出生,1990年于湖州师专数学教育专业毕业后,被分配到官堂中学,调动到西塘中学,至今已近教龄,参加工作头6年担任数学课教学,从开始任教信息技术课。我被评为中学一级教师,于杭州师范学院计算机科学与技术系本科函授毕业。
二、政治思想和道德方面
多年来,我始终明确政治目标,注重品德修养,坚持党的四项基本原则,坚持党的教育方针,忠于教育事业。认真贯彻教书育人的思想,履行教师工作职责,为人师表,爱护爱生。在工作中具有高度的责任心、严谨的工作作风和良好的思想素养。热爱本职工作,和全体教师团结协作,共同关心培育学生,帮助学生树立正确的人生观,科学的世界观。
我为人谦和,待人诚恳,生活和工作原则性强。平时和同事们和睦相处,对同事在处理电脑故障、制作课件等方面的要求总是尽力去帮助,深得大家的信任和好评,
三、日常教学、学生管理和学生辅导方面
作为一名信息技术教师,我深刻地认识到信息技术课教学的地位越来越重要,认识到信息技术课教学是新课程改革顺利实施的重要一环,认识到信息技术课教学是现代教育教学中培养创新型人才的重要途径。因此,我深知自己责任之重大,对自己严格要求,工作一丝不苟、精益求精,每年都能圆满地完成教学工作。虽然,初中信息技术课在成绩考核和对学生升学影响等方面都相对宽松,但是一直一来我都是把搞好课堂教学、提高教学质量放在工作的首位。
(1)历年来,我任教的初三年级在信息技术等级考试方面,做到参考率高,合格率、优良率在全县各校中总能位居前列。
(2)自以来,我辅导的学生在参加学生电脑操作比赛、学生作品比赛中,基本都能拿到县级个人二等奖、三等奖和团体二等奖、三等奖的成绩,在农村学校中一直属成绩不错的。
(3)机器人竞赛首次普及到农村学校,我辅导的两名学生过关斩将,依次获得县级一等奖、市级二等奖和省级二等奖的.好成绩。
四、教研成果和获奖方面
多年来,我能做到认真钻研业务,把握教育发展的新方向,捕捉信息技术教育新趋势,在教育教学研究、学科专业知识、业务能力和教学水平不断提高自己的水平。
我校认真贯彻落实上级有关部门的工作部署,高度认识学校安全工作的重要性,广泛深入地组织开展了“安全生产月”活动,取得了显著成效,现将“安全生产月”活动情况总结如下:
一、成立领导机构
成立 “学校安全生产月”活动领导小组,安排我校“安全生产月”活动的有关事项,组织、协调、指导学校活动的具体开展。
组长:罗文明(校长)
副组长:刘开顺(主管安全副校长)
组员: 校委会成员及各班班主任
领导组下设办公室,由刘开顺具体负责各项业务。
二、制订方案.
周密安排 今年的“安全生产月”学校领导高度重视,校领导召开全体教师会议,传达贯彻通知精神,制定了我校安全生产月活动方案,及时部署学校安全工作,消除校园安全隐患,完善了学校安全管理机构和相关制度,落实了层层责任制,有效地保障了师生的人身安全。
三、注重宣传教育和安全演练
我们注重宣传教育工作,让学生在掌握基本救护技能的同时,树立安全意识,受益终身。因此,我们在日常安全工作中,突出地体现学校教育功能的作用,首先利用每周一的国旗下讲话进行“安全生产月” 动员活动,在校园内建立了“校园安全宣传专栏”,各班开展了以“交通、游泳、防火、防雷电、防汛”等为内容的安全教育为主题的班队会。七至九年级均办了一期以“防震抗灾、防暴力”为主题的手抄报。此外,我们还利用每周一升旗仪式,班团队活动,周末回家等时机,集体对学生进行安全教育。6月14日,我们结合安全月教育专题活动,组织全校学生进行了防震疏散演习活动。
四、开展安全大排查,消除安全隐患
在安全生产月中,我们组织相关教师对学校进行了安全隐患大排查活动,按照谁主管、谁负责的原则,严格落实各级责任制。安全保卫领导小组对全校范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害事故、防失密、防投毒等检查,发现安全隐患后,我们马上在当天组织有关人员进行整修,以确保学校师生的安全及稳定。 五、加大值班力度 坚持24小时值班制度,值班人员要尽职尽责,必须两人同时到岗,坚守岗位,接班人不到岗,交班人不得离岗。提高警惕,搞好安全保卫工作。注意防火、防盗,妥善处理突发事件,加强校内外巡视,加强对值班人员的责任心教育,严禁空岗、漏岗,确保学校的安全稳定。
通过这个月的安全教育活动的开展,我们学校的每一位师生都加深了安全防范意识,增强了应对突发安全事件的能力,大家已经把安全教育落实到行动中,齐心协力共创安全和谐的校园。
一、新闻报道工作指导思想
我市建设系统2xx年新闻宣传报道工作的指导思想是:坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持党的基本路线、基本纲领,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,深入贯彻党的十六届六中精神,努力构建和谐社会。新闻宣传工作必须着眼于统一思想、凝聚力量、振奋精神、增强信心,正确引导舆论,全面、准确、深入地宣传报道建设工作的实际情况;新闻宣传工作必须着力于报道建设工作的新思路、新举措、新成果、新经验,在报道实践中不断创新内容、创新形式、创新手段,提高引导水平,增强宣传效果,为全面推进建设工作提供强有力的舆论支持。
二、新闻报道工作主要任务与目标
(一)以科学发展观统领建设全局为宣传主线
(二)紧密围绕建设工作重点组织宣传报道
新闻宣传必须注意突出重点,形成强势。要围绕以下八个方面重点工作,精心策划,周密安排,组织形式多样、富有实效的宣传报道。
1、继续贯彻宏观调控策和措施,保持房地产业、建筑业和市公用事业健康发展;
2、充分发挥规划的综合性、全局性和战略性的作用,促进城镇化健康发展;
3、按照建设资源节约型、环境友好型、社会和谐型城镇的要求,不断转变和优化城镇发展模式;
4、配套公共设施,改善生态环境,建设宜居城市,让市民安居乐业;
5、加快市公用设施、环卫设施和园林绿化建设步伐,大力创建国家卫生城市、国家园林城市、国家节水型城市;
6、贯彻“工业反哺农业、城市支持农村”的方针,做好建设新农村的工作;
7、推进行管理机制创新,完善建设事业与发展的制度保障;
8、构建和谐社会,必须坚持以人为本,坚持科学发展观,坚持开放,坚持法治,坚持正确处理发展稳定的关系,坚持在党的领导下全社会共同建设。
三、新闻报道工作的手段和方法
在新闻宣传工作中,必须加强宣传策划,创新宣传手段,改进宣传方法,增强建设工作新闻宣传的针对性、实效性和吸引力、感染力。紧密围绕建设工作重点,遵循新闻规律,制定宣传计划,明确宣传重点,捕捉新闻亮点,把握新闻热点,始终掌握新闻宣传工作的主动权。特别是在一些热点问题的宣传报道中,要通过主动的宣传报道掌握主导,确保舆论导向正确。要认真组织好典型宣传和专题报道,围绕社会普遍关注的建设工作的重点、难点、热点问题,策划组织有较强影响力的专题或系列报道。对需要新闻曝光的问题,注意把好关、掌好度,坚持有利于解决问题而又能推进工作的原则。
要做好新形势下的建设系统新闻宣传工作,必须针对建设系统新闻宣传的特点,按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则,进一步解放思想、转变观念,不断改进新闻宣传手段,创新新闻宣传形式,提高建设系统新闻宣传的质量和水平,更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。
在20xx年里,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,熟悉业务流程知识,更好的做好本职工作。现对本年度工作作如下总结:
工作内容:
2、负责公司电脑耗材等相关产品的采购。同时保证所采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司erp系统的维护工作:主要有业务流程的规范、相关操作人员的培训工作以及随时解决故障出现时问题;
4、负责公司内部光钎(erp系统涉及到)的分布工作及公司固定电话的维护工作等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的处理。本年度整机采购情况如下:
公司其他配件采购方面都是打印机(及色带),传真机(及色带)墨盒,打印机硒鼓、复印机c粉盒、插线板等。
公司电脑整体硬件使用情况较好。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但这些远远不够。俗话说:“人无远虑,必有近忧。”我明白,要学习的东西还有很多,要提升的空间还有很大。在2020年里,必定会不断督促自己,努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员。
4、在工作上积极配合##工作,快速,有效完成上级交代任务。
5、认真做好##项目。
作为运维工程师至关重要的一点那就是:学习!不断学习!掌握一门学问远远没有想象的那么高难、深奥,只是多花些时间。多方吸取、广泛涉猎,极力夯实能力。想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识,还有财务、经济、税务、管理等等知识,韬光养晦、未雨绸缪。
一、指导思想
为切实贯彻落实中央领导指示精神,贯彻落实《^v^办公厅转发中央社会治安综合治理委员会等部门关于深化学校治安综合治理工作意见的通知》和最近^v^中央办公厅、^v^办公厅关于加强安全工作的文件精神,进一步加强学校综合治理安全工作,维护学校的正常秩序,维护学校的政治安全和政治秩序稳定,切实保障学校、学生人身和财物的安全,预防青少年违法犯罪,促进学生身心健康发展。
二、工作任务
宣传、贯彻落实国家及省、市、县有关综合治理安全工作的方针、政策、法律、法规,对师生实施安全教育及管理,妥善处理各类安全事故,引导学生健康成长。
三、工作原则
学校综合治理要以预防为主,本着保护学校学生生命财产,明确职责,教管结合,严肃认真、实事求是、妥善处理的原则,做好教育管理和处理工作。做到学校安全各项工作有章可循,违章必究
四、工作目标
(一)保持政治安定,不发生非法停课,非法集会、*、*、*、聚众*和集体上访,越级上访等危害政治安定的各类事件。
(二)
保证教学秩序稳定,不发生社会影响较大,群众反映强烈,危害严重的重大刑事案件、治安案件和治安灾害事故,确保学生生命安全
(三)
这一年已经来临了,对自己的保安工作也有了一定的认识,针对今年的工作要制定完整的计划。
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20__年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
1、域服务器。(用户管理,组策略修改)
2、邮件服务器。(邮箱变更,通讯录修改)
4、erp服务器。(数据库优化)
5、isa20xx防火墙(增加不安全规则过滤)
6、ftp服务器(;权限分配,数据的定时备份)
1、计算机的安装、调试;windows系统安装、维护、管理,安全配置、系统优化、升级。
2、各种常用软件的安装。
3、游戏的定期检查与清理。
4、usb接口,声卡接口,光驱,软驱的管控。
5、数据备份,防毒防黑,灾难恢复。
6、周边设备(如:打印机、传真机)的维护、维修。
1、处理电话号码的变更。
2、电话线路检修,线路增加。
3、电话记录的定期采集,并检查可疑电话,并屏蔽。
4、电话程控交换机配置。
1、修改用户权限。
2、erp表单设计。
3、客户端异常处理。
4、用友数据库的自动备份的定时检查。
为全力打造民生警务,积极回应人民群众的新期待,全力搞好“干部作风建设年”活动,x县交警大队在充分调研论证的基础上,本着“审批事项能取消的一律取消,能下放的一律下放,确需保留的缩短时限、提高质量;优化服务举措”的原则,紧密结合全县经济社会发展实际,研究制定了《x县交警大队“保增长、惠民生,服务经济发展”的措施》,主动践行服务承诺,提高办事效率,提升服务效能,强化作风建设。
第一,在车管所方面。
大队强化车管民警服务意识,继续推行了七项便民措施,提高了三轮汽车、低速载货汽车、二三轮摩托车上户ban证工作效率。一是把车管业务延伸到基层,对各大工厂、企业实行上门服务办牌ban证;二是办理牌照实行程序简化一条龙服务,尽量缩短ban证时间;三是为办事群众提供解渴的饮水机和饮水器具,设立咨询专职人为人民群众解答疑问,提供服务;四是印发《车主明白卡》让群众对上户的手续及程序一目了然,方便群众办事;五是设立业务,车主可以用电话咨询有关事宜;六是为群众办牌ban证代填表、代拓号;七是大队设专人进行盗抢机动车查询,从而大大提高了工作效率。八是对临界强制报废、逾期未检验的机动车,逾期未换证、未提交身体条件证明、记分达到满分的驾驶人,以信函、电话、短信或者现场书面告知等形式,告知其及时办理相关手续。
第二,在事故处理方面。
在全县实行轻微物损快速处理工作机制,即在本市投保机动车强制保险的机动车,在道路发生未造成人员伤亡、仅造成自身车辆损失额在3000元以下或双方机动车财产损失各在20xx元以下的,可由当事人自行协商处理。
实行处理预约服务,制作事故处理警民联系卡,注明民警和当事人的姓名、联系方式等信息。同时,在事故处建立接待室,聘请律师提供免费咨询。
加强打击肇事逃逸案件查处力度,为人民群众保好驾护好航。
第三,在宣传教育方面。
第四,在路面秩序管理方面。
一、重点整治客车、危险化学品车辆。要严格落实预防特大的各项工作要求,集中警力、投入所有执法装备上路,把公路客运车辆、旅游客车、自驾旅游车辆、危险化学品运输车辆作为重点管控对象。
二、严查占用道路打场晒粮等违法占道行为。大队要派足警力,对省县乡道及重点道路上的打场晒粮现象要坚决取缔,对其它道路本着不影响交通的目的,劝阻农民将粮食远离公路或少占用公路,全力确保道路的安全与畅通。
(一)、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;
(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。
(一)经营指标
1、实现总体营业收入2000万元;其中xxx国家森林公园收入800万元,狂欢谷主题乐园收入1200万元;任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》;
2、实现盈亏*衡;
3、工资总额(含福利)控制在1200万内;
4、营销费用控制在500万内;
(二)主要管理指标
1、经济指标完成率95%以上;
2、预算控制率85~95%;
3、服务质量满意率达90%以上;
4、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;
5、月度工作计划完成率90%以上;
6、董事会部署的工作完成率98%以上;
7、专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;
8、富余人员处置率达100%;
9、设备设施完好率达95%以上;
10、消防安全事故率为零。
11、无游客及员工人生伤亡事故发生;
12、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);
13、立、成熟、稳定景区价格体系;
14、建立品牌推广方案与计划并实施;
15、建立客户管理体系;
16、设计规范的组织管理模式;
17、完成景区制度化建设;
18、建立欢乐谷营业模式;
19、建立健全票务管理系统;
20、完成景区出入口改造,规范门禁控制;
21、建立景区交通管理体系;
22、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;
23、建立工资福利体系与实施;
24、建立与推进企业文化建设;
25、建立培训管理体系,提升员工素质;
26、员工挂牌持证上岗率100%;
27、服务质量知识普及率100%;
(三)固定资产投入
固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级、)120万元;引进景区票务管理系统80万元。
(四)费用计划
费用总额x万元,可控费用x万元。
(五)定编定员
景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。
1、全力以赴完成景区各项经营管理指标。
2、实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。
3、在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。
4、狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。
5、苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。
6、严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。
7、构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。
8、随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的`招人、用人、育人与留人政策。
9、建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。
10、加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。
11、构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。
12、及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。
13、健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。
组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。
详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》。
全年合计费用:x万元,详见《xxx国家森林公园20xx年年度预算表》。
1、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。
2、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。
3、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。
4、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。
5、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。
6、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。
7、提高执行力度,强化督办落实工作。
目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。
一
这一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来工作,我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足:
1.有时候在一些突发故障比较集中的时候,没有分清轻重缓急,科学的去安装时间解决问题,从而导致少数问题处理不及时。
3.和领导的沟通相对较少,只顾工作,很多工作因为没有及时和领导沟通清楚,使得一些工作结果和领导想的有一些差距。
对于来年工作计划,根据今年的工作总结以及针对自己的不足,我也做了初步设想:
从入职,实习、到正式上班,一晃三月过去了!在部门领导和同事的帮助下,我现在已能较好的完成自己的本职工作。能及时处理一些日常问题,对小区的消防器具,水、电、气的开关都比较熟悉。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次一个装修工强行把电瓶车开进小区,我没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,还是让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
当初才上班时,由于个人的习惯和受朋友影响,我还在外兼职,所以也就出现经常和同事换班等情况!那时由于我对公司没有深刻的了解,上班时还有点三心二意。并留下不好的印象!后来在公司领导杨经理及部门李主管的几次谈话中,在对公司完全深入了解下,看到公司规模、实力、如此庞大、我改变了我的不成熟的想法,并辞去了兼职全心全意的投入了我的本职工作!
在上班这段时间里我发现了很多我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。。。。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们水岸花都的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处。同样的车辆、人员方面的管理我正在向主管及班长学习,相信在我坚持不懈的努力下我会争取做的更好,更出色!
回顾过去三月的工作,虽然在学习中取得了一些成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
那么以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩!我坚信:我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中不断提升自己!”
展望****年,在公司不断地扩展,特别是房地产的开发和玉树科技占领市场的必须前提下,我将更加严格要求自己;
1.做好自己的本质工作,加强个人业务能力。
2.提高个人综合素质,学习并熟悉公司相关的有关资料!
3.积极努力的配合上级为公司利益做出更大的.贡献!
****即将过去,我们将满怀信心的迎来****年,新的一年意味着新的挑战和机遇,我坚信在公司领导英明决策和运筹下,公司的明天会更好!俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都会不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献,并与全体护卫及公司同事为佳信房地产保驾护航!!
不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。
在xxxx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xxxx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xxxx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,xxxx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的`工作更加的游刃有余。
同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xxxx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将一年来的工作情况总结如下:
(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。
(二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错
全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的`问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。
全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11-16的车库维修,防盗门维修等方面。
针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。
(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。
(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。
(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。
(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。
为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。
(一)存在的问题:
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一:管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二:有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。
第三:相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。
第四:车辆管理有待进一步规范。
第五:东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成部分跑、冒、滴、漏现象。
第七:管理成本较高,企业亏损严重。
第八:工程部维修效率低,在一定程度上影响了物业的整体服务形象。
(二)努力方向:
第一:在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。
第二:注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。
第三:规范车辆停放与管理,改善其混乱局面。
第四:加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低。
第五:成立业主委员会,解决维修资金的收缴与使用等问题,减少企业在大、中修方面的支出,避免公司长期亏损。
第六:严格控制供暖成本,力争实现今冬供暖不亏损。
第七:为控制成本、提高工作效率,下一步将对物业员工进行人事改革。
新的一年,全体员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。
多年来,xx为传播xx建设都发挥了积极的重要作用。20xx年4月我来到xx任职实习系统维护员。三个月的实习期中,发现在实际工作中除了有很多地方用到专业的知识外,更多的是我要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。但是,单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的。
进入到xx工作,我充分发挥了自己的计算机专业水平,并且与实际工作相互补,学习了更多的业务知识。把专业技术和实际工作相整合也使自己在今后的工作中更加职业化。
一、突发性。如计算机故障,常有操作人员的操作步骤不对而导致的一些突发性故障,这些问题都需要我及时到故障机器检查问题原因并解决问题,使原工作得以正常进行。
二、未知性。若遇到是硬件相关的问题,如有次电脑显示器无法正常显示或花屏,经过把显示器与机箱的不断连接调试并查阅了相关维修资料才最终找到问题为显存与主机缓存速度不一致和显示器受潮等原因导致,这类硬件问题充满了未知性,需要我不断的调试有可能出现的每个毛病,最终查找到原因并排除故障。
因此,技术问题需要靠专业的知识为基础,方能以不变应万变,随时遇到问题随时解决,以保证xx各个部门工作的正常进展。然而工作和学习也是分不开的,工作中遇到难题及时查阅资料学习新知识补充自己的大脑,学习到了丰富的知识可以把工作做的更好。细致踏实的态度是对工作能力的肯定。这不仅是我在实际工作中总结出的,也是每个人做一切事物所必须的。稳重细心才能把工作做的有条不紊,粗心大意只会使自己忙中出错,降低工作效率。
此外,刚来到部门各项工作还不是很熟悉,我也学习了同事的经验准备了两个记事本,一个记录工作资料,一个记录每天的工作日志。这样把有可能遇到的问题和解决方法记录下来已备遇到时及时查看,工作日志则记录我的工作情况也是把自己的不足、收获、问题记录下来。这个办法对我迅速熟悉工作起到很大作用,以后也会坚持下去。
以上在工作中的收获虽然很多,但是自己的不足也很明显。遇事不够果断,往往没有采取最便捷的方法处理问题以致没有达到高效的工作效率。做事仍需细心和注意观察,有些小地方没有观察到位而使处理问题时多绕了弯。总之,我要时时刻刻的学习业务知识,一点一点的丰富自己的经验,让自己在xx的工作更加职业化和专业化。
电子票务系统维护工作相对去年,维护量工作要减轻许多,一是人数较20xx年要少,因此软件和服务器出现的故障和打印耗材消耗要减少了许多;二是票务人员经过两年多与软件磨合,在操作上已经很熟练,误打、误操作导致的故障已经没有,给维护工作带来了方便。
在设备方面,根据应对突发事件安全的要求,在换票处使用了和售票处一样的蓄电池后备供电方式,保证了在电力中断后,出票工作的不间断进行,另外售票处的蓄电池也完成了更换工作。
存在问题:
一、票务人员对所在工作的安全重视程度不够,饮料、茶水、食品依旧还有放在换票电脑桌上的现象。
二、验票处的扫描枪尽管在国庆实施了部分更换,但是仍旧有老的扫描枪出现故障现象,由于现在实施了单双两道口多一台备份使用情况以及停演后验票口的改造后入场通道的增加,因此来年还需要更换一至两把扫描枪。
监控系统的运行工作与电子票务是同步进行,今年新增的设备如下:一是按学校安全的要求,在学校教学楼区域安装了两个数字高清摄象头;按桂林票务中心的要求,在外联部的安装了一个数字高清摄象头;由于剧场的改造,导致原先的天线传输被遮挡,将剧场看台单号一个摄象头和单号验票口的一个摄象头移至总统席和音控室外阳台,改为有线传输。按剧场管理部的要求,在鼓楼二场候场区域安装了一个普清摄象头。
目前存在的问题:一、一些摄象头出现了故障,在功能上不能完全使用(如双号验票口、单号验票口);二、由于先前使用的部分用于无线传输的天线故障和传输速率达不到要求,改造为有线传输形式的工作在进行当中(布置光缆)。
根据各级安监部门的决策部署,结合我校安全工作计划,本着对党对人民高度负责的精神,本着“安全第一,预防为主”的指导思想,在区教育局和学校的直接领导下,我部门认真扎实地开展安全知识的宣传、教育,隐患的检查、治理等相关安全工作。一学期来,我部门为实现学校安全事故为零的目标做出了贡献,为市地震局负责的地下断层二氧化碳监测活动被市地震局评为一等奖。现就一学期来我部门安全工作总结如下。
一、做好教育宣传,落实安全制度措施。
1、充分利用晨会、班会、团队活动、活动课、体育健康课、广播站、文学社、黑板报、横幅、标语、讲座等载体,对学生开展安全宣传、教育,使学生接受比较系统的安全知识和技能教育,如工“防艾”、食品卫生、消防安全、用电安全、防震减灾,等等。从而提高广大师生的安全意识、安全防范能力、自我保护能力和群体保护意识。
2、定期或不定期召开食品卫生管理员会议,规范了管理秩序;全期召开两期食堂、小卖部食品卫生讲座进行行业培训,学习食品卫生制度,学习操作规程;上墙有关安全生产、食品卫生制度及管理办法。
3、开好部门人员安全工作会议,对工作职责进行分工,从工作作风进行规范,对安全工作细节作出要求,要求检查按“处室一月一大检,分管副主任一周一中检,工作人员一天一小检”的目标开展检查,及时排除安全隐患。一学期来,全体员工能按安全要求办事,实现工作规程不犯规,工作过程不出安全事故。
二、建立、健全的安全制度
建立、健全学生饭堂的定点采买制度、留样登记制度、值日检查制度、锅炉工安全操作规定、饭堂安全卫生制度等;完善的消防应急预案、地震应急预案和中毒应急预案并经常开展应急演练;建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班等规章制度。
三、加强管理检查,注重各项工作的落实
1、开展防控学生外出吃饭和打饭盒进入校园的值日检查,向上级有关主管部门请求协助,清查了两次校门口乱摆乱卖的游动摊档,有效防范了食品安全隐患的外来源头。同时加强了学校食堂、小卖部工作人员教育及管理;规范了经营秩序,使食堂工作有序、安全进行。
2、加强宿舍安全管理。合理安排宿舍,清理小房间内入住的学生,对教官(舍管员)进行消防器材使用、水电器材的应急处理等的培训。
3、对垃圾进行禁止焚烧垃圾和砌墙拦围垃圾的处理;加强水电抢修,维修了地下水池的供水系统,维修更换了地下抽水水泵;开展校车处置的有关工作;完善相关安全责任书。
4、继续做好卫生消毒工作。与市爱卫办签订合同,由其负责学校除“四害”工作;学校每月洒放一次硫磺进行驱蛇;师生食堂、小卖部每天一次消毒,办公室、教育、宿舍每周消毒一次;二次供水水池每月水洗、消毒一次。
5、强化了安全检查。如组织好每学期期初、期终、节日假日的常规安全生产检查;根据季节变换、气候变化时,安全事故易发的特点,提前做好检查、防范工作;在重大节日前要重点开展安全生产检查;开展专项安全生产检查;按时按质完成上级有关部门布置的各项安全生产检查任务;
6、进一步完善安全生产档案建设。如:档案能做到统一格式,分,能有完善的制度及各类应急预案,有总务主任与各后勤安全责任人签订的安全责任状;有完善的会议记录和检查记录;有各类安全教育、会议、演练资料及照片;等等。
7、完成锅炉整治、检测任务。进一步贯彻落实《特种设备安全生产条例》,落实本校的《锅炉整治工作方案》,按时完成了锅炉整改、检测任务,培训了一位新的锅炉工。
8、食品卫生整治工作。加强食堂和学生集体用餐的卫生管理,促进食品卫生安全状况的好转,防范集体食物中毒事故的发生。努力解决学校食堂设施、管理、操作流程、卫生许可证,从业人员持证上岗等问题,为广大师生创造安全、舒适的就餐环境。
9、开展安全隐患排查、治理工作。督促全校教工做好安全隐患检查。
虽然本学期我部门在安全工作上做了大量的工作,但也存在着投入不足,力量不够,细节处理不到位,等等,在以后的工作中,我部门将不断努力,争取做出更大成绩。
1、维修员在接到客服人员故障通知单时,按照队长工作安排,迅速赶到故障地点进行故障处理,当日故障必须当日处理,不允许托到第二天,如有特殊原因的不能当日修复的,维修人员必须向用户做好解释工作,取得用户的谅解。
2、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话,不得已任何理由拒绝领导工作安排。
3、用户办理安装,迁移手续后,维修员接到通知48小时内,必须完成安装或迁移工作。
4、严格按照操作规程工作,严禁酒后上杆,维修人员不按照规程工作的一切后果有本人承担。
5、维修用料实行报请制度,必须经部主任审查合格才能领取,不允许瞒报或谎报,一经发现严肃处理。
6、无正当理由不服从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的,视情节轻重给予处罚。
7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者。
8、维修过程中,要耐心细致的服务,根据故障的不同原因,给予修理,让用户能够清晰的收看到电视节目,让用户满意是我们的服务宗旨。
维护部
网络维护工作计划 (菁华6篇)(扩展2)
——维护工作计划 (菁华6篇)
时间一晃而过,眨眼间就到了年底。在这段时间里,通过领导和同事们的悉心帮助和指导下,我逐渐适应了长春建工周围的生活与工作环境,完成了工作中的各项任务,在此表示衷心感谢各位领导和同事。为今后更好的工作,完善不足,特将我这段时间的工作情况作总结并向领导汇报如下:
5.集团电脑的系统、配件及外设程序的安装。
6.负责会议室设备的调试和技术保障,保证各部门的正常使用。
8.负责屏幕墙的日常保养。
9.负责电话线路的正常使用与迁移。
这段时间以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作。我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足:
20xx年,将是公司重大改革的一年,需要每个人都高度重视,卯足精神开始战斗,现将20xx年工作计划展开如下:
一、全力配合公司实施保安队员绩效挂钩实施方案,真正提升队员的工作积极性
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
二、加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、增强业务学习,提升自身业务素质
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
3、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
4、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
20xx年需要各位同事认真做好保安队后备干部的培养工作,我相信在新的一年,公司将会发展的更好!
第一部分:
一、 年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭,半年的时间眨眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的,在工作上勤勤恳恳、认真严谨,在部门里搞好同事关系,主动承担责任。如果可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽管工作中也有失误和错误,但都能及时总结经验。
二、 年度重点工作总结与分析
(一) 信息化建设及应用
1、在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在__年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在__年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二) 日常设备维修及维护
在__年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。
(三) 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。
(四) 新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的平稳运行,为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援,参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五) 节假日的电脑支援工作
在过去的半年中,我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
第四部分:管理建议及需上级部门明确思路的.工作
要求:提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
满洲里分公司分三个工作地点,友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心,计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑(百余台)和pos机(50余台)的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述:
1.满洲里购物中心及北方商厦pos机维护:对购物中心及同城连锁店(北方商厦)pos机进行维护和检查,购物中心所有pos机打印机及扫描平台进行清理,对购物中心办公区进行计算机硬件巡检
2.满洲里购物中心、北方商厦电子称维护:对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查,检查打印头使用情况,形成处理意见,监督指导
3.购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理:对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度,并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中
6.北方商厦和仓储中心巡检工作:每周对北方商厦的电脑和pos机进行巡检,每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检
8.解决突发事件及完成领导安排任务:解决各部门电脑、pos机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务
9.总结汇报工作:每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和it行业发展日新月异,这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师,而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣,相信在以后的工作中,一定会不断学习,不断进步。硬件维护工作较为繁重,尤其是设备清理和除尘工作,工作环境灰尘很大,对上呼吸道有一定危害,但是我还是克服了各种困难,较好完成了我的工作职责。20xx年已经过半,即将进入年底收官阶段,面临巨大的机遇和挑战,我将更加严格要求自己,不遗余力,努力认真做好本职工作,细致做好系统维护保障工作,更好的为公司效力,回报社会,实现自身的价值!
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障____的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了____信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为____节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障20__年运维工程师年终总结20__年运维工程师年终总结。
2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告:《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下2020年工作计划,希望可以督促自己。
一、2020年工作总体思路及目标
在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
二、2020年重点工作计划
在2020年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在2020年的工作中进行完善
三、2020年内部管理工作计划
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在2020年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。
加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。
对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。
在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
四、管理建议及需上级部门明确思路的工作
提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
本人在领导的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,在此,把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。
其二,个人办公电脑硬件维护工作,
其三,办公电脑软件维护工作。
(一)计算机硬件的更换,购置和维护情况。公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较多,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
1、计算机管理管理制度需要进一步完善,从而对设备方面进行有效控制。
1、营业收入情况:物业公司20xx年1—10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计20xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94;
2、费用支出情况:20xx年1—10月费用支出为万元,12月份预计费用支出万元,20xx年预计完成万元,完成计划的117;
3、税务及附加:20xx年1—10月税金支出为12万元,12月份预计支出万元;
4、修正情况:
以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:
①核增大修费用10万元;
②核增阿林鲍鱼馆租金万元;
③车辆变卖增亏万元;
④车辆转公司调增利润万元;
⑤用油量5修正万元(按企管部修正方法为×万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)此上四项合计:
总公司计划利润:250—391=—141万元
1—10月实际账面利润:—万元
12月预计实现利润:—万元
全年预计实现利润:—万元
修正全年预计利润:—万元
完成计划的,预计减亏万元,减亏比例。
已过去的20xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!
现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:
通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;
同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担;第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益;第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的.情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。
目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:
1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗;
2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修;
3、部分区域加装大容量风机盘管;
4、新风系统风量散失严重;
5、保温工作不到位;
6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
一、部门内部建设
1、结合实际情况,部内成员进行划分小组:新闻组和宣传组。
2、合理利用人力资源。根据个人的特点分派任务,达到了资源的优化配置,提高工作效率。
3、对工作上出现的失误要擅于总结并做及时调整,擅于听取别人意见,开展自我批评,提高自身综合素质。
4、积极配合院团委各项工作的开展,认真完成院团委下达的工作任务,做好每次宣传活动。
二、加强交流
1、通过举办聚餐、羽毛球赛之类的集体活动增进大家的了解,为以后工作打好基础。
2、部内干部善于听取干事们的意见与建议,采纳对部门发展有利的建议与意见,经常与干事交流。
3、加强同各直属系宣传部间的交流与合作。可以不定期到各系宣传部旁听例会,了解情况给他们做必要的交流。实现本院团委新闻宣传部和学生会宣传部及各院学生会宣传部“成一家”的构想。
4、安排部内干事旁听各系例会,实现院系间的人员流动。
5、加强与其他学生组织宣传部的交流与合作,共同举办联谊活动。
三、完善管理体系
1、完善财务管理体系。统计每次宣传所用材料,作好记录;每次物品外借作详细记录;学期末统计物品使用情况及节余。
2、完善档案管理体系。做好每次重大活动的记录,做好照片采集、活动总结,及时存档。
3、完善橱窗管理体系。派专人监督8号橱窗的使用情况;
制定一条切实可行的橱窗规章制度,彻底杜绝乱贴小广告的行为。
四、提高宣传质量
1、加强对干事的业务培训,使大家明确新闻宣传部的职责与要求,提*事们的积极性、责任心、主人翁意识。
2、每次做完宣传后发现不足立即纠正,不断总结、反思、提高。
3、严抓质量关,每次活动至少有一名干部到现场指导。
五、规范考核制度
制定一套完善的考核制度,规范对部内干事的考核及对各系宣传部长的考核,以此作为评定学期末部内优秀干事与优秀干部的依据。
六、创办部门特色活动
在完成日常宣传工作的基础上,创办具有全院影响力的本部门特色活动。以上是新闻宣传部本学期工作计划,望领导审察。
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
计算机老师述职报告
过去的一年是不平凡的一年,在过去的时间里,我和同学们一起成长,我们是师生,但更是朋友,看到他们进步是我最高兴的事情,针对20**年,我主要从以下几个方面进行述职:
一、思想政治方面
二、教育教学方面
在教学的管理方面,认真钻研教材、教法,做到每上一节课前充分备好课,认真写好教案,做到有备而上,向40分钟要质量,述职报告。遇到不好解决的问题或有疑难问题时,积极主动地向有经验的老师请教解决的方法。向指导师傅、教研组长和本教研组的老师讨教经验和方法,虚心听取各方面给我提出的批评意见,并注意在实际工作中改进。在教学过程中,老师努力调动学生的积极性,激发学生的兴趣。立足基本操作,渗透基础知识。从学生喜闻乐见的信息处理任务出发,引导学生由易到难完成任务。在完成任务的过程中,适时地讲解学生需要了解、掌握的概念、思想和方法。
学生作业的设计方面,计算机专业的作业分书面作业和上机操作作业(又称电子作业)。在书面作业方面,严格要求学生的书写。做错的及时要求其改正过来。由于计算机类的学科,专业基础理论比较抽象,难以理解。而应用技术又是操作性强的学科,要想很好地学好它们,就得花大量的时间去上机来练习实际操作,因此,在计算机学科的教学中,上机操作也是教学当中的一个重要环节。通过上机操作,可以使学生更好地理解理论知识、掌握操作技能。因为学生的理解层次不同,所以,教师要把上机指导作为学生上机操作的主要内容来抓,要通俗易懂、循序渐进。老师要做好检查和记录,对学生不能完成操作,老师及时辅导,让他能顺利完成。争取做到授完一课,学生理解一课、掌握一课、吸收一课。
三、这两学年来,大部分学生都能按要求掌握知识点,担是也存在着以下的不足。
1、部分学生底子差,基础操作不熟练。在上机辅导时,总会有一小部分的学生完成不了指定的练习任务,存在夹生饭现象。为了避免这种现象,我经常利用办公室的计算机给学生补课,提供上机操作机会。
2、课时量少,每班一周只有两课时,学生遗忘快,内容衔接不连贯。建议利用晚间或其他时间为学生提供上机操作机会,开放计算机机房。
为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。201x年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
一、安全管理
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
二、协助消防
1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、对商场所有安保人员进行消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高安保队伍的应急能力。
三、安保队伍建设及培训
1、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
2、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。
五、宿舍管理
1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。
公司第一季度总体来讲,因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面相对去年更换率有所增加。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计,设置系统台账。
现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份,对临时出入的施工人员权限进行及时更新,做到人走权限停。设有台账,做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。
一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理,在待人接物方面不够冷静;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识,近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识,还要积极自学一些先进的技术知识,拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五,我们只有把根基打牢、夯实基础,才能在未来的职业道路上走的更远。
20xx年度,后勤管理处将按照学校工作的总体要求,坚持科学发展观,紧紧围绕学校中心工作,以全面提高管理水*与服务质量为核心,以抓学生食堂与学生公寓工作为重点,以建设高素质队伍为关键,以深化改革为动力,进一步加强安全稳定工作,全面增强后勤保障能力,努力构建*安校园、x校园和节约型校园。
本年度,继续坚持“安全第一、预防为主”的方针,扎实做好安全工作,确保师生人身和学校财产安全,营造x稳定的校园环境。
1、加强职工对有关防火、防灾、防盗和食堂食品安全等业务知识的学习,依据有关规章制度,规范队伍管理,提高队伍的凝聚力和战斗力,维护学校稳定安全。
2、坚持“预防为主”的方针,禁止学生在宿舍里使用蜡烛和燃气炉等,加强安全防火工作。对校舍、食堂、教学楼要实行周小检,月大检,有检查记录和整改措施制度。
3、开展安全教育活动。主要活动内容包括:制订安全教育活动方案、宣传发动、建立制度、安全自查;整改消除安全隐患、教育活动全面展开;全处检查,活动总结。
4、加强维修人员岗位培训,全天候对宿舍、教室、食堂、车辆、医院的设施设备进行全面检查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患,保证无事故发生。
5、进一步加强对食堂卫生工作的领导,严把进货关、储存关、加工关,确保食堂饭菜、食品质量和卫生标准;提高警惕,严把卫生关,确保饮食安全。坚持对食堂职工进行体检、培训后的上岗工作原则,严把职工上岗关。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒,并做好消毒记录。
6、进一步完善各类事故的安全应急预案,针对消防、用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节,按分工制度完善应急预案,明确责任,细化程序,有章可循,一旦发生安全责任事故,能够得到及时有效的控制。
7、落实安全责任追究制。处长是处里安全的第一责任人,主管处长为直接责任人,科长是本科室第一责任人,把安全责任及安全教育当作总抓手,贯穿于各项工作的始终,创建*安校园。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改,对导致发生安全责任事故的,严肃追究第一责任人的责任。建立健全安全工作的长效机制,努力实现我校的xx稳定和*安。
8、健全安全值班制度,做好重点科室、重点部位的夜间和节假日安全值班工作。
近两年,我处相继对玉章楼、周杨楼、隆基楼、如心楼和图书馆实行了物业化管理,本年度将进一步加强和规范物业管理,确保后勤物业化改革工作*稳有序的推进。
制订对物业公司的管理、检查、指导和监督计划,认真行使管理、监督和协调服务的职能。
2、在检查、督促中及时发现问题,提出整改意见,建立和落实奖惩制度。
3、协调好有关部门与物业公司的关系,关心物业公司员工生活,以便他们开展工作,确保物业公司员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
4、认真落实物业范围的设施、设备的运行、保养、维修和安全检查工作的情况。
5、收集服务对象的反馈信息,为推动物业公司管理工作的开展出谋划策。
坚持以人为本的理念,把服务教学服务师生作为工作的着眼点、出发点和落脚点,改进服务态度,提高服务质量,真正将后勤处的职责体现在思想上、行动上和工作效果上。
1、饮食管理科要以师生利益出发,进一步做好学生餐厅经营结构的调整工作。进一步完善落实各类规章制度,狠抓制度的执行和落实,全面深入开展学生餐厅的质检工作,提高学生的饭菜质量和餐厅的整体服务水*,确保学生餐厅安全、*稳运行。加大对学生餐厅基础设备的配置(特别是洗碗机的购置),提高学生餐厅的工作效率和服务质量。规范各餐厅引进摊位的经营、管理工作,规范对临时从业人员的管理工作。结合学生餐厅的基础设施和实际状况,打造各餐厅的亮点工程,实施餐厅的服务评比工作。做好早餐花色品种增加和不同区域就餐师生口味调配工作。规范学生伙食管理委员会的工作,学生伙管会的工作与科室质检组的工作相结合,建立学生意见的反馈*台。每年至少召开两次学生座谈会,了解学生对餐厅工作的意见与建议。适度调整科室运营模式,实施餐厅经营目标责任制。
2、公寓管理科在保证日常工作顺利开展的同时,认真做好学生宿舍的调配工作,确保20xx年新生的入住。要积极探索学生公寓文化建设的新途径,积极开展学生公寓文化活动。做好学生公寓楼的制度框、工作人员一览表、楼层标识更新或制作工作。熟悉本公寓楼学生姓名、所在年级、班级和宿舍,关注本楼学生情况,尤其是特殊学生的表现。督促学生按时就寝、文明休息。高度重视安全工作,认真做好防火、防盗、防意外伤害等事故的发生,教育、督促学生遵守学校相关规章制度。对偷窃、寻衅滋扰、破坏公物以及进楼推销行为要敢于斗争和管理,及时向保卫处、学生处报告。关心爱护学生,发现学生生病应及时与校医院和班主任联系。严格出入管理,非本楼学生不得擅自入内。要继续做好学生公寓电子门禁及管理系统的的申报工作;落实公寓楼应急照明改造工作;给1-5#楼走廊安装灭火器悬挂架;争取对2#、3#公寓学生宿舍老化严重的日光灯进行更新,解决宿舍灯管更新非常频繁的问题;继续申报学生公寓部分卫生间渗漏的维修改造工程。
3、教室管理科要加强多媒体教室教学设备管理,加强对所有设备的检查、调试和维护,特别是加强课余时间、假期对室内设施检查、维护、维修工作,尽量避免课间出故障,让设备达到良好的运行状态,确保教学工作顺利开展。同时,要加大对星海艺术楼、体育场、体育馆等工作的管理力度,为我校师生提供良好的生活、学习、工作的环境。
4、公费医疗与计划生育工作方面,要加大对大学生的公费医疗管理和宣传教育力度,在延安市有关部门的支持下,结合我校实况认真修订和完善大学生公费医疗管理办法,为大学生医疗服务夯实基础。人口计生工作是做人的工作,关系复杂,工作量大,要常抓不懈。一要摸清信息,便于管理;二要联络感情,便于开展工作;三要把最新的计生政策、婚育新风宣传到位。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众能通过宣传栏获取信息。使师生能科学掌握计生保健知识,提高他们的生活质量,使育龄人群生殖保健意识不断增强。
5、加强校医院工作,进一步健全完善规章制度,加强以制度管人、制度管事,以岗位练兵为抓手,苦练基本功,达到内强素质、外塑服务形象的效果。车辆管理要增强工作计划性,规范综合目标考核,严格管理、严格要求。定期进行车辆安全检查,确保运行安全。全面提升服务质量,为广大师生提供良好的医疗与车辆服务。
6、建立环境卫生管理长效机制,加强日常管理,不断提高卫生标准;进一步规范绿化管理,坚持植树种花,不断提高校园绿化覆盖率。通过设立警示牌和宣传标语等形式,教育广大学生增强爱绿、护绿和卫生意识,有效保护绿化植物和校园卫生环境,为我校师生提供一个文明、舒适的学习和生活环境。
1、加强学习培训。加强政治理论学习。通过采取集体学习、个人自学、邀请专家教授对科学发展观理论和时政进行专题辅导等方式,加强职工职业道德教育,增强主动服务意识,不断提高全体员工的思想素养和综合素质。并根据后勤工作特点,开展专题辅导、短期培训、技能比武、等级考核、参观学习等活动,使后勤职工掌握本职岗位上必备的专业知识和技能,不断提高业务技能水*。
2、加强制度建设。制度建设是顺利完成后勤各项工作的保障。本年度,在完成《后勤管理处制度汇编》的基础上,要组织干部职工认真学习各项规章制度,使大家了解制度、掌握制度,并落到实处。要根据新情况和新任务,进一步修订完善建立各项规章制度,真正实现管理制度化、科学化、规范化。尤其是要加强物业管理制度建设,做好甲乙双方的管理与服务规范。要进一步完善安全管理、安全运行、应急处置预案等各项规章制度,强化预防为主、自查为主的安全意识,用制度建设规范职工的安全行为,切实做到时时讲安全,处处抓安全。
3、加强职工考核。坚持职工考核制度,是提高后勤服务质量的根本所在,本年度将在原有的考核办法基础上,结合学校人事管理制度和职工考核办法等规定制度,进一步修订完善后勤管理处考核制度,通过日登记、月考评、季考核、年评议的办法,加大对职工的理论学习、精神面貌、业务素质、工作业绩、上下班时间等方面的全面考核,严格加强内部管理。
4、加强队伍建设。后勤队伍是学校三支队伍之一,是学校后勤工作的组织者和实施者,是保障后勤各项工作顺利进行,维护学校稳定大局的一支重要的力量。首先,要进一步积极争取在后勤主要岗位上增加具有本科学历的干部,提升后勤队伍的整体素质。面对学校发展对后勤职工专业化、知识化、职业化新要求,重点对园林绿化、食品烹制、公寓管理、医疗护理、车辆管理等岗位引入专业性较强的专业人才,逐步扭转后勤系统职工文化程度普遍较低、专业结构不合理、技术干部严重不足的现状。其次,要进一步加强临时用工的管理工作,加强临时工的职业教育和工作考评,提高临时工的业务技能和服务水*。积极争取提高临时工的工资待遇,调动工作积极性,充分发挥临时工在后勤队伍中不可替代的作用。第三,要加强干部职工的作风建设,增强职工的服务意识、责任意识、安全意识和创新意识。充分发挥党支部的战斗堡垒作用,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用。
5、结合工作实际和后勤管理学科的特性,积极组织职工开展后勤研究活动,探索新时期高校后勤工作中遇到的新课题,创建学习型的后勤团队。
加强节能减排工作,是建设节约型校园的重要组成部分,既能产生直接的节能环保效益,又能帮助师生树立节能环保意识,养成珍惜能源、爱护环境的良好习惯,对于建设资源节约型、环境良好型学校具有重要的现实意义。
1、本年度,结合我处实际,要对学生公寓管理、学生餐厅管理、教室管理、绿化建设、车辆管理、医院管理、办公用品管理等方面建立健全节能环保制度,实施严格的节能措施。
2、要加强科技创新*台和重点节能项目建设,解决资源节约重大瓶颈问题的能力。
3、要加大对“水、电、气”的管理力度,使后勤职工和广大师生养成良好的节约习惯。
4、在广大师生中开展节能活动,加大对学生及教职工的节能教育力度,强化师生节能环保意识,营造节能文化,树立节能意识,努力创建节约型校园。
根据《关于印发〈湘潭县教育局20xx年“安全生产月”活动方案〉的相关通知》文件精神,我校认真组织并开展了一系列的“安全生产月”活动,现对相关的活动开展情况作以下总结。
一、加强组织领导班子
为进一步的开展好本学校“安全生产月”的活动,切实加强对本次活动的组织领导的工作,校领导把这项工作列入到了重要议事日程,由学校分管政教工作的副校长李光文同志直接抓,政教处韩志国主任、邓建国副主任具体抓,政教处牵头,其他各处室配合。成立了学校“安全生产月”活动领导小组,负责此项活动的开展工作。
组长:xxx
副组长:xxx、xxx
成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
二、加强“安全生产月”宣传教育活动,营造氛围,强化意识
20xx年全国“安全生产月”活动的主题是“安全责任,重在落实”。学校认清当前形势,高度重视“安全生产月”宣传教育活动,按照《瓜州县教育局20xx年“安全生产月”活动方案》要求,围绕“抓应急、建机制、夯基础,治隐患、保平安、促发展”的总体工作思路,突出“安全发展,预防为主”主题,广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全工作标本兼治、重在治本的各项政策措施,认真组织开展“安全生产月”宣传教育活动,进一步提高瓜州一中师生员工的安全意识和素养,创建“平安校园”,努力营造“关爱生命,关注安全”的社会氛围和教育事业发展的安全环境。
1、营造浓厚的安全生产环境氛围
利用电子屏,横幅标语展示、宣传安全生产标语和警示语;利用升降旗仪式进行安全制度、安全知识学习讲解。学校的每一个楼道或楼梯口都张贴有“上下楼梯靠右行,脚步轻轻讲文明”的警示语,时刻提醒学生做一个安全、文明的中学生;楼道里有明确、规范的消防标志;下雨天气时,教学楼门口的楼梯都铺上地毯,防止学生摔倒。各班都张贴有“交通安全守则”、“预防传染病方法”、“活动安全”等方面的宣传材料。通过这些方式营造了浓厚的安全生产环境氛围。
2、重视在师生中的安全教育宣传工作。
学校大小活动,安全都放在第一位。组织教职工学习各类安全制度,树立安全第一的思想。每周的教职工例会上,进行安全工作小结,并提出相应的要求。严禁教师私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、开展丰富多彩的安全教育活动。
利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。办了2期以“安全教育”为主要内容的黑板报,利用升降旗仪式,进行了多次安全教育方面的讲话;节假日放假前都进行安全教育宣传;组织了一次“安全在我心中”的主题演讲活动。政教处组织各班主任排查全校特殊体质学生,资料核实之后,再分发教师,做到任课老师人手一份资料,允许学生有选择的参加体育锻炼活动,规避风险。
三、制度完善,管理规范,注重落实,确保活动的实效性
1、建立建全各类安全制度。
根据上级要求和本校的实际情况,我校先后制定和完善了学校《安全工作制度》、《安全卫生管理制度》、《门卫管理制度》、《周边环境安全隐患预防、消除工作条例》、《火灾事故处理应急预案》、《学生外出活动安全事故应急预案》、《教师自驾车交通事故应急预案》、《食物中毒应急预案》、《校内意外伤害事故应急预案》、《预防学生拥挤踩踏安全事故的应急预案》《关于防治疫病的应急预案》、《巡逻制度》、《学生中途外出登记制度》、《安全责任制》《学生财物安全制度》等一系列切实可行、富有力度的安全工作制度和措施;对学校的校舍、重大活动、食品卫生、消防、交通、午间学生活动的管理等方面都做出了具体明确的规定,使安全工作有章可循,有法可依,提高了安全工作的规范化程度,逐步完善安全工作常规,为学校改革创新保驾护航。在本次活动中,对各项安全制度的落实情况进行了强化。
2、坚持每周进行一次安全工作巡查活动,确保制度的落实。
巡查的主要内容是:(1)查校舍;(2)查电线电器。,我校每个教室都装有电脑、电视、视频展示台、空调,还有日光灯、电扇等,为确保用电安全,我们还在用电高峰期临时成立调度组;(3)查防火安全。今年年初,我们已将学校157只灭火器的所有干粉进行了更换,并经常对师生进行防火的教育,包括灭火器的使用;(4)加强门卫制度,每晚进行一次夜间巡逻活动,保证学校财产不受损失。(5)加强“技防”工作。学校在各教学楼入口处、楼道、餐厅、公寓楼、学校前后门安装了电子监控探头,24小时处于监控状态,确保安全。
3、食堂管理安全规范。学校引进先进管理理念,充分发挥现有的各方面潜力,以《食品卫生法》为准绳,以《五常法》为准则,大刀阔斧地对学校的食堂进行了改革,有许多创新的做法,如:厨房中有专门摆放熟食品和生食品的架子;熟食品和生食品盆用标签加以分明;各类进货渠道规范,进货档案详细完整。
4、周边环境安全措施到位。
为了使师生进出学校时有一个安全的交通环境,学校始终坚持做好校内外车辆停放等交通秩序的整治工作。(1)学校向瓜州县交通局提出了申请,并与有关部门协商,在学校校门东西200米处,设立了“交通安全警示牌”。(2)学校保安与教师共同治理好校门口及周边的交通秩序;(3)学校向瓜州县卫生局、工商管理局提出了申请,禁止在学校附近摆摊设点,禁止小商小贩和流动摊贩向学生兜售商品,并教育学生不到校门口的无证摊贩购买食品,并组织专人检查,将检查结果与星级班级考核挂钩。
四、重视法制宣传教育
我校聘请瓜州县渊泉派出所长杨世彦同志担任我校法制副校长,并与法制安全副校长常联系,进行法制宣传教育。每学期进行一次法制讲座,增强同学们的法制观念。本学期法制讲座的内容有《禁毒法》、《治安管理处罚法》、《交通法》、《未成年人保护法》、《教育法》等。本次活动月中,进行了法制讲座,同时,观看了剖案说法的视频,强化了学生的法制意识。
五、进行了地震逃生演练和消防演练活动
制定了详实的《瓜州一中地震应急模拟演练方案》、《瓜州一中消防安全工作预案》和《紧急疏散预案》,并每学期进行实地演练,使师生们掌握应急避震、火场逃生的正确方法,熟悉震后或发生火灾时学校紧急疏散的程序和线路,积累了师生们自救、逃生的经验。确保应急工作能快速、高效、有序地进行,从而最大限度地保护广大师生的生命安全,特别是减少不必要的非震伤害。同时通过演练活动培养学生听从指挥、团结互助的品德,提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。
本次活动,有组织、有行动,也取得了很好的效果。今后的工作中,要将这次取得的成效保持下来,努力创建“平安校园”,努力营造“关爱生命,关注安全”的社会氛围和教育事业发展的安全环境。
我是第一次做述职报告,我想述职与竞争上岗不同,不讲自己的各种优点,而是要总结任职几年来工作的得与失、经验与教训,提出今后工作的努力方向。
另外讲到完成的工作任务和成绩的时候,应指出这是全室同志共同努力工作的成果。我感谢四年来全室同志同心同德,努力工作和对我工作的大力支持。
一、对计算中心基本任务和发展方向的认识
目前我们与国外著名高能物理实验基地在技术上差距很大,在这个发展过程中面临的技术问题是很多的,我们必须研究国外最新发展的先进技术,才能不断满足物理学家的需求,并跟上世界的脚步。最近几年我们必须研究的先进技术有
1、基于san的数据存储技术,包括数据管理与数据库
2、大型pc―farm,并行计算,任务分割与负载平衡
4、面向对象的方法和技术
学校安全事关学生生命、社会稳定和学校发展的大局,我校全体师生严格按照“安全第一、预防为主、综合治理”的工作原则,全面落实柳州市体育局提出的安全工作方案和要求,有效的整改了各种安全隐患,实现了学校提出的“事故率为零、伤亡率为零”的“双零”目标。
一、高度重视,把安全工作提到政治的高度去做。安全工作直接关系到师生的生命和财产,是学校工作的重中之重。我校班子特别重视,召开了教职工大会,将文件精神不折不扣地传达到位,落实到位。
安全工作涉及到饮食安全、疾病防治、防溺水防雷电防防交通事故防地质灾害、防意外情况伤害、治安整治等问题。面对这种情况,我校立足实际,成立了以校长为组长的领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导与各成员都明确的分工,职责分明,并将安全工作作为教职工考评的一项重要内容,凡是安全工作出现大问题的,即一票否决。
二、认真贯彻上级文件精神,不折不扣地做好安全生产专项工作。
我校在成立了领导小组之后,马上共同讨论研究,制定了实施方案,定下指导思想、工作目标,分好部门、落实好负责人,制定好工作措施,使工作稳步推进,扎扎实实。各负责人成员主要做好自己的工作,同时要求平时不管是不是属于自己分内的事,只要涉及到安全、文明的事,都要管,都要进行相应处理。大家既分工又协作,整体扭成一根绳。我们的思想是每日排查,尽快发现,尽早整改,预防为主,安全第一。
三、认真督察,及时整改。
1、全面宣传。
一.加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二.敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三.努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1. 取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3. 全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4. 忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种.种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5. 一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地^v^门的表扬
7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。
8. 协调了外协关系,和驻地^v^实行联防联治,并参与了驻地^v^多起案件的侦破工作。
9. 对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10. 由于工作突出,被辖区^v^门,聘为公安监督员。
11. 完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
在新的一年里,我们在学院党委和处室的领导下,进一步加强学院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
计算机机房管理员工作述职报告
各位领导、代表、同志们:
大家好!
一年来,在上级部门的正确领导下,在机务中心全体同志的共同努力和支持下,我认真履行职责,恪尽职守,严于律己,扎实工作。通过正确领导、严格管理、规范行为等举措,使机务中心各项工作初步步入良性循环轨道。现就一年来,本人履行职责情况做如下汇报:
一、加强思想政治学习,提高政治觉悟。
我能够认真学习马列主义^v^思想和^v^理论,坚持党的基本路线,认真学习贯彻执行党和国家的方针政策,切实落实劳动和社会保障工作的各项法律、法规和政策。通过学习,提高了政治觉悟和理论水平,加强了思想修养和自身素质。
二、履行职责情况及效果
(一)维护指标:节约成本,有的放矢,确保完成各项维护指标
(二)工程建设:加班加点,保质保量,建设安全优质高效工程
(三)组织管理:精心组织,寻求亮点,着力提高队伍整体素质
首先抓好机务中心整体建设,发挥党员战斗堡垒作用。作为一名基层干部,我首先要求自己以身作则,率先垂范,在同志中树立起良好的形象和较高的威望,在工作中,能够做到互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督,明确职责,齐心协力,群策群力。针对我中心存在的工作“只求过得去的`多,而求过得硬的少”,“工作被动、死搬教条的多,积极、主动的少”“带个人成见工作的多,一心为公、无私奉献的少”等不良现象,我从加强队伍建设入手,在全班组大力开展“三加强”(加强管理,加强培训,加强队伍建设)和“三实一讲”(想实事、谋实事、干实事、讲奉献)活动,着意树立“求真、务实、严谨、执著”的工作作风,全班组形成了“比、学、赶、帮、超”活跃局面!
(四)经营发展:
今年上半年,我国遭受了“非典”这场重大灾难的袭击,由于对该病致病原还未彻底了解,加之该病具有极强的传染性,直接威胁着人类的生命安全。我局也同时面临着固话的发展任务,本着对班组其他成员身体健康和生命安全高度负责的态度,我主动到发展最差的支局挂钩帮扶,深入老百姓家中,主动与被隔离的“外地返乡人员”及家属谈心,在挨家挨户宣传局里优惠安装电话的同时宣传“非典”的预防知识,以真诚打动了百姓,他们都主动帮助介绍村组的情况,为有的放矢的发展电话用户节约了大量的时间,最终与支局人员一起完成任务!
今年下半年,我局多项工程建设压在机务中心同志的肩上,外加上繁重的小灵通发展任务,好多同志都出现了消极情绪,并且,维护效果也呈现滑坡趋势。我看在眼里,急在心理,上要向领导要政策,下要挤出更多的时间挨个谈心,解决他们的思想问题,自己还要提前做好发展的表率作用。最终,在大家的共同努力下,全班组提前一个月完成局里下达的发展任务!
三、履行职责的不完善之处
(一)工维方面:方式、方法、策略单纯。有效资源、自身潜力没有充分得到发挥。
(二)管理方面:有时出现“只求过的去,不求过的硬”,管理时紧时松现象。
(三)自身方面:忙于具体事情太多,考虑、实施长远问题欠缺。
四、几点感受
(一)作为基层的干部要朴实、行的正、立的直,一心一意为企业谋生存求发展,关心爱护职工,维护集体利益,大家就拥护你。 反之,大家就反对你,一个不团结,没有凝聚力、向心力的企业或者班组自然就无法长久的生存与发展下去!
(二)机务中心是有一定基础和实力的,虽然有过一些失误,走过一些弯路,但机务中心的全体同志用自己的实际行动证明了它是一支坚韧、顽强、百折不挠的坚强队伍!
(三)企业生存靠发展,机务中心每个人也都很关心企业的经营发展工作,但特殊的岗位决定了发展小灵通不是机务中心的强项,建议领导能给予机务中心更多的机会,让机务中心有更多的时间做好后台的支撑工作!
最后表个态度:
如果组织需要我,我愿服从组织上的安排,“革命战士是块砖,那里需要那里搬”;如果组织上继续让我在机务中心工作,我将一如既往,与机务中心的全体同志同舟共济,携手奋进,共创辉煌!
l 前言
我是第一次做述职报告,我想述职与竞争上岗不同,不讲自己的各种优点,而是要总结任职几年来工作的得与失、经验与教训,提出今后工作的努力方向。
另外讲到完成的工作任务和成绩的时候,应指出这是全室同志共同努力工作的成果。我感谢四年来全室同志同心同德,努力工作和对我工作的大力支持。
l 对计算中心基本任务和发展方向的认识
目前我们与国外著名高能物理实验基地在技术上差距很大,在这个发展过程中面临的技术问题是很多的,我们必须研究国外最新发展的先进技术,才能不断满足物理学家的需求,并跟上世界的脚步。最近几年我们必须研究的先进技术有:
1. 基于san的数据存储技术,包括数据管理与数据库
2. 大型pc-farm,并行计算,任务分割与负载平衡
4. 面向对象的方法和技术
尊敬的学院领导、各位老师:
大家好。
我是计算机系教师陈_, 2008 年 9 月在我院开始工作。现在我简要的回顾我 年的工作,总结经验以求进步。
-2011 第二学期,我担任 09 级计算机应用 3 个班的《动画制作》课程, 10 级六个班的《计算机基础课程》。周课时为 18 节。
2011- 第一学期,我担任 09 级现代教育 2 个班的《多媒体制作技术》课程, 10 动漫班《 flash 动画制作》, 11 级 4 个班的《计算机基础课程》,共计周课时为 22 节。
担任动漫专业多门课程的补考、重修、清考工作。
2011 年 1 月在学院的安排下,去北京参加了为期半个月的北大青鸟课程培训,受益匪浅。
2011 年 6 月参加学院的教学观摩课比赛,有幸获得实践教学二等奖。对我来说是教学上的肯定更是一种鼓励。作为老师,每一点不足都让我不安,每一次进步和提高都让我欣慰。
2011 年 11 月在学院的安排下参加了 osta 认证的考试,并顺利的通过,为今后的教学又提高了一步。
这学期完成了《 flash 动画设计》、《动画概论》、《动画剧作》三门课程标准的编写。
2011 年即将结束,工作八年了,每当这个时候,每当要总结的时候,我总是不安,不是因为考核成绩,而是这一年即将结束,我又做了些什么呢?总是拿着微不足道的成绩来安慰自己,总是靠渺茫的希望来等待 2012 的到来。来年我又将如何面对?我的女儿今年 2 岁了,我原本以为我会给她们好的生活,可是我没有。不是我不想,我在外院安静的工作着,为一节我认为还算满意的课,安逸的工作着,也许安逸是我生活的追求。每当要总结的时候我总是想到她们。惶惶不可终日,我努力过,也在努力中,然而总是失败和无奈,生活要有变化,人活着总是要做事的,我知道自己还有很多的不足和无知,生命的过程需要不断的学习和自我完善,努力提高自己的业务水平和教学能力,我相信我还是有理想、有梦想的。
工作就谈到这里吧,预祝各位春节愉快。
谢谢大家。
计算机系:
电子票务系统维护工作相对去年,维护量工作要减轻许多,一是人数较20xx年要少,因此软件和服务器出现的故障和打印耗材消耗要减少了许多;二是票务人员经过两年多与软件磨合,在操作上已经很熟练,误打、误操作导致的故障已经没有,给维护工作带来了方便。
在设备方面,根据应对突发事件安全的要求,在换票处使用了和售票处一样的蓄电池后备供电方式,保证了在电力中断后,出票工作的不间断进行,另外售票处的蓄电池也完成了更换工作。
存在问题:
一、票务人员对所在工作的安全重视程度不够,饮料、茶水、食品依旧还有放在换票电脑桌上的现象。
二、验票处的扫描枪尽管在国庆实施了部分更换,但是仍旧有老的扫描枪出现故障现象,由于现在实施了单双两道口多一台备份使用情况以及停演后验票口的改造后入场通道的增加,因此来年还需要更换一至两把扫描枪。
监控系统的运行工作与电子票务是同步进行,今年新增的设备如下:一是按学校安全的要求,在学校教学楼区域安装了两个数字高清摄象头;按桂林票务中心的要求,在外联部的安装了一个数字高清摄象头;由于剧场的改造,导致原先的天线传输被遮挡,将剧场看台单号一个摄象头和单号验票口的一个摄象头移至总统席和音控室外阳台,改为有线传输。按剧场管理部的要求,在鼓楼二场候场区域安装了一个普清摄象头。
目前存在的问题:
一、一些摄象头出现了故障,在功能上不能完全使用(如双号验票口、单号验票口);
二、由于先前使用的部分用于无线传输的天线故障和传输速率达不到要求,改造为有线传输形式的工作在进行当中(布置光缆)。
20xx年,办公室全体人员在大队领导的带领下,以“三个代表”重要思想为指针,坚持“以人为本抓队伍,以民为本保畅通”的工作原则,强化各项工作标准和工作任务,圆满完成大队领导交给的各项任务,及时做好大队各种文件的传阅和保管,协助大队领导做好工作调研,推动大队各项交管工作的开展,并在整个支队信息通讯工作中位居前列。
一是注重抓好理论学习,努力提高办公室人员思想认识。大队办公室始终坚持以“三个代表”重要思想指导工作,每月两次组织全体民警开展政治理论学习活动,进一步牢固“全心全意为人民服务”的宗旨意识,不断提高人员的政治素质、业务素质和服务水平,真正做到“立警为公,执法为民”,在今年保持公党员先进性教育活动中,办公室工作人员积极争当排头兵,做好宣传工作,积极总结活动心得。
二是注重及时采集撰写信息,协助大队领导做好交管工作。采集撰写信息,反映大队风貌,是办公室的重要工作之一。今年,办公室在大队领导的指导和全体人员的共同努力下,深入大队民警一线工作,协助大队领导深入调研,积极撰写稿件做好信息报道。20xx年办公室在廊坊支队信息评比中位居前列,共撰写信息638篇,其中被转发信息支队364篇,省局86篇,部级5篇。在市级以上新闻媒体刊播稿件165篇,其中国家级27篇、省级51篇、市级87篇,出色完成全年信息通讯工作。
办公室工作人员牢固树立办公室是大队工作枢纽,要团结一致为大队各项工作服务思想,及时做好大队各种文件的传阅和管理,各种交管信息的上传下达,挖掘大批高质量、深层次、大视野的信息调研材料,内容真实客观,有高度、有深度、有广度,为领导决策提供可靠依据,协助领导谋划好全局工作,推动大队各项交管工作顺利开展。
三是注重优化办公室人员结构,强化做好办公室工作。办公室今年选择年轻有为的民警做为办公室成员,优化了人员结构,增添了新的工作活力。他们在工作实践中讲效率、重质量,做事雷厉风行,有真抓实干的作风,具有政治、经济、法律、交通管理等各方面知识的基本素质,能适应交通管理工作形势发展的各种要求。在今年两会和大练兵等各种活动中,办公室人员在大队领导的指导下,以高标准、严要求、保质量,出色地完成大队交给的各项工作任务。
四是注重健全规章制度,规范人员行为。建立健全各项规章制度是加强办公室建设的重要环节。在大队已有各项规章制度的基础上,办公室在大队领导班子的批准下建立健全办公室各项规章制度,如文件管理标准、职责分工、工作量化要求、考核标准等,从主任到成员不分职务高低都要模范遵守,并且每月对遵守规章制度做好客观小结,用规章制度来规范每一个成员的行为,保持好办公室窗口形象。
20xx年,办公室较好地完成了各项工作,取得了一定成绩,但还存在着一些问题。主要表现在以下几方面:一是《道路交通安全法》宣传不够到位;二是工作不够细化,职责不够明确,行动迟缓,效果不佳,影响整体工作进展;三是人员整体素质亟待提高。
(一)坚持政治建警,加强办公室正规化建设。坚持理论学习,严格办公室内务管理,实现规范化建设日清化管理,积极完成大队领导布置的各项工作任务。
(二)努力做好信息通讯工作。在20xx年工作基础上努力做好20xx年信息通讯工作,争当信息通讯工作排头兵,努力为大队各项交管工作做好服务。
(三)强化办公室各项工作,增强人员责任感。建立健全各项规章制度,并认真遵守及时总结。加强办公室各项工作职责分工,达到细致化、效率化、科学化。
(四)进一步强化办公室人员的整体素质。积极开展岗位大练兵活动,提高人员业务素质,做到一人多岗,一岗多专,成为行家里手。
一、加强办公室人员理论学习和业务培训。
【摘 要】为了贯彻^v^关十切实抓好抓实机动车驾驶员队伍建砹,减少交通事故,确保人民群众生命财产安全,解决当前驾驶员管珲及培训工作仔在的突出问题,夯实机动车驾驶员培训、考试基础上作,抓实机动车驾驶员源头管珲上作,提高驾驶员培训质量,切实把好预防道路交通事故的第一道防线,有效减少和预防道路交通事故,减少不必要的经济损失,增强安全观念意识,提高运输牛产效率,促进交通运输事业的全面发展,有着十分重要的现实意义。
【关键词】机动车;驾驶员;源头管理
1.切实抓好培训站校基本设施建设,建立各项规章制度,是把好机动车驾驶员源头出口的关键
(1)严格办站条件,加强基本设施建设.
(2)加强领导,建全制度,明确责任,进一步加强师资队伍建设。
(3)加强车辆管理,制定安全措施,预防机械事故。
2.加强车管考试部门的源头管理工作,确保培训质量和安全
抓实抓好机动车驾驶员源头管理工作。
抓实抓好机动车驾驶员源头管理工作的重要性、必要性。
(1)机动车驾驶员管理工作是道路交通管理的“源头”管理工作,是预防道路交通事故的第一道防线,是车管部门、培训站校,必须重视的重要工作,要统一思想,提高认识,按照机动车驾驶员培训、考试、管理工作职责,切实加强对机动车驾驶员培训、考试、管理工作组织领导,完善各种规章制度,重点抓好制度的落实,确保培训工作顺利进行,坚持“谁培训,谁负责”责任制,保证培训质量,提高培训管理水平。
(2)抓实抓好机动车驾驶员源头管理工作,是向党和人民高度负责的精神,党的利益、人民的利益、高于一切,责任重于泰山,培训站校一切要为学员着想,在抓好培训质量的同时,更要抓好新训学员的驾驶作风和职业道德建设,培养优秀合格的驾驶人才。
(3)抓实抓好机动车驾驶员源头管理工作,是确保人民生命财产安全,减少损失,减少道路交通事故的重要措施,也是教育新训学员,树立安全意识的重要内容,使新训学员,真正认识到安全行车的重大意义,使新训学员,正确运用交通法、交通标志、标线、指导安全行车,牢固树立安全第一的思想,确保行车安全,保护人民生命财产和安全,才能实现自身价值,为党为国家为人民做出重大贡献,增强机动车驾驶员的责任意识、安全意识。
(4)抓实抓好机动车驾驶员源头管理工作,是一项长期重要的具体工作,是造福于民,有利于干秋万代的重要重点工程,是创造“平安中国”、“和谐中国^v^、“和谐社会”的一项重要工作,它有利于维护社会稳定,有利于发展我国的交通运输事业,有利于社会经济的全面发展,有利于提高我国在世界的重要地位。
抓实抓好机动车驾驶员源头管理工作的指导示思想及目标任务。
(1)指导导思。
坚持以“三个代表^v^思想为指导,全面贯彻科学发展观,坚持以人为本,全面提高培训站校、车管部门的管理水平,本着为党为国家为人民高度负责的思想,统一思想,提高认识,严格按照“谁主管、谁负责^v^,“谁培训、谁负责^v^的要求,认真贯彻落实^v^道路交通法,把好机动车驾驶员源头管理工作,为创造和谐社会、平安社会,减少和预防道路交通事故,确保人民群众生命财产安全,为我国交通运输事业,贡献应有的力量。
(2)目标任务。
一是严格按照^v^关于机动车驾驶员培训工作的具体要求,培训站校按训练大纲要求。认真制定训练计划提出具体要求,制定安全防范措施并认真贯彻执行。二是公安车管部门要严格考试标准,把好出口关,切实抓好源头管理工作。 三是坚持“谁主管、谁负责”,“谁培训、谁负责”的责任制,向社会输送优秀合格的机动车驾驶人才。四是加强督促检查和管理,增强安全观念,预防和减少道路交通事故,确保人民生命财产安全。五是公安车管部门、培训站校,认真贯彻^v^道路交通法,并在培训、考试管理中认真贯彻落实。
3.切实抓好培训站校
严格办站条件
加强培训站校基本设施建设,为培训工作提供良好的训练和生活环境。按照培训单位申报培训的规模,经省公安厅交警总队审批,要达到以下要求和办站条件:
(1)要有相应的办公场所和办公设备、设施,以及学员住宿场所。
(2)教练车符合gb7258机动车运行安全技术条件,并按照车管机关和运政管理机关的要求,每年按规定进行两次检验,一次技术等级评定,每季度进行一次二级维护,所有车辆都达到技术要求。
(3)教学设施设备齐全,教练场地平整,能容纳审批规模所用的理论教室和训练场地,硬、软件设施达到审批要求。
(4)培训站校必须具有独立的法人资格,并办理了工商营业执照,税务登记证、《^v^道路运输业经营许可证》。
(5)建立健全组织机构和师资队伍,师资队伍要具备有教练员证、准教证、理论教员证等资格,才能持证上岗。
(6)按照云价费文件规定,褂出收费标准,严把收费关,保护学员的切身利益。
加强师资队伍建设,做好机动车驾驶员培训
(1)建立健全培训组织领导机构,是搞好培训工作的重要前提,法人是培训工作的第一责任人,负责落实培训工作的部署和要求,分析、研究培训工作现状,结合实际工作,制定各项规章制度、教学计划、目标和安全保障措施,并认真抓好落实,同时,各项工作责任到人、任务到位,建立长效检查机制,确保培训工作的正常进行。
(2)根据培训工作具体特点,制定各种规章制度和具体措施,建立站(校)长职责,副站(校)长职责,总教练职责办公室主任职责、安全员职责,教练员职责,财务人员职责,学员职责,通过建立职责,明确每个人的职责权利,有利于调动每个人工作积极性和创造性,明确职责开展工作。建立各项规章制度:全期训练计划安排表、周训练计划表、教学训练制度、教学检查制度、教学日志管理制度、教学测度制度、教学安全制度、教练员管理制度、车辆使用管理制度与车辆维修保养制度、财务制度、安全行与措施、站领导机构一览表、安全行车情况一览表、收支情况一览表、车辆动态一览表,通过各项规章制度的建立,做到了有章可循,按章办事,提高工作效率和办事效率,教学计划得到认真贯彻执行。
(3)抓好教练员队伍建设,首先抓好教练队伍的自身建设、制度建设、作风建设、形象建设,培训工作的好坏,与教练员队伍关系重大,教练员是贯彻执行培训工作计划的执行者、落实者、培训质量的好坏,安全防范工作能否做好,与教练员自身素质关系很大,教练车训练,是两个人开车,学员一要按自己的思维操作,二是按教练员发出的指令操作,所以,教练员的责任重大,教练员不但教技术,而且还要教驾驶作风、职业道德,什么素质的教练员,就带出什么样的学员,所以,培训单位必须经常召开教务会学习教练员职责、教练员职业道德,使教练员正真能够按教学大纲施教,提高培训质量,确保训练安全,使学员养成良好的驾驶作风,树立安全行车良好观念。
(4)严格遵守道路交通法,掌握交通标志标线,自觉遵守交通法规,确保训练安全,保护人民生命财产和全站人员的安全,这是培训工作首要任务。针对训练中的安全工作制定了安全行车措施:①严格遵守道路交通法,服从交通警察的指挥;②坚持集体行车,按大车队,小班组行驶,使前后互相衔接,进出车场与速控制成5公里以下;③做好现车前、行驶途中、收车后的车辆检查,对转向、制动、传动等重点部位,发现问题及时处理;④树立安全第一的思想,坚持以预防为主的原则,提高思想认识,增强安全责任感使命感;⑤严禁训练中饮酒,发现饮酒,扣除3天工资及出差费,并扣除当月安全奖;⑥严格遵守操作规程,严禁下坡空档滑行,严禁训练时教练员坐在驾驶室最右边;⑦在道路条件、气候比较复杂、恶劣的情况下,教练员要自己驾驶出危险路段,方可继续教练,绝对不能开昌险车,确保训练安全;⑧教练员要服从安全员的监督和管理,并在安全员的指导下进训练。
加强车辆管理
提高车辆完好率和使用率,防止机械,交通事故的发生,是搞好培训工作的前提,搞好车辆保养维修,做好车辆日常保养工作,坚持“大故障及时修,小故障不过夜^v^的维修制度,保持车况良好,车窗整洁,建立健全车辆维修保养档案,坚持勤俭节约,修旧利用的原则,确保车辆状况良好,保证正常训练,确保训练安全,防止机械事故的发生。
严格招收条件,确保培训质量
对参加培训的学员身体条件、视力条件等严格把关,防止向社会输送残疾不合格驾驶员,确保今后的行车安全。
4.加强对机动车驾驶员源头管理工作
(1)公安车辆管理所,为了保证培训站校的培训质量,车管所与培训站校,签订培训质量承诺书,目的是促使培训站校达到培训质量,并向车辆管理所承诺:不搞无序竞争,严格执行收费标准,保证学员的培训时间,项目不漏,里程不少,标准不低;临考前,培训站校,进行驾驶技术测试达到考试要求,方可报考;训练中没有违规行为及发现问题后隐瞒不报的现象;凡是连续两期科目三考试合格率达不到80%的,暂停训练,并及时整改,经车管所审批后再恢复训练;凡在培训站参训的学员,毕业后一年内不能单独安全驾车,需进一步提高驾驶技能,由站校免费安排训练。承诺书的签订,保证了学员的训练时间,确保了培训质量,也能够保证训练的安全。
(2)公安车管部门坚持每期对各站进行工作检查,检查是否按训练大纲要求按排训练,检查各种制度的落实情况、安全训练情况,对训练中发生事故的站校,停止整顿,并作出整改报告,经检查验收合格后,方可继续训练,保证了训练质量和安全。
(3)公安管部门考试组,按照各站校申报考试的报告,对达到考试要求的,按规定进行考试,科目二考试(桩考),每个考生给两次考试机会,考试不合格,推迟下次考试,科目三考试(路考),严格按照路考要求,严格把关,对考试不合格的不予签字,由培训站校重新安排培训,确保培训质量,绝对不能放行不合格人员,不能对那些马路杀手流向社会,严把考试关,把好机动车驾驶员源头管理的第一道防线。
(4)公安车管部门加强对教练员工作的再教育。机动车教练员是驾驶员培训工作的实施主体,是驾驶员培训工作中具体实施者,抓好教练员的管理,提高教练员整体素质,是公安交通管理部门加强培训管理工作中的一项重要基础性工作,抓好源头管理基础工作,一刻也不能松懈。对教练员的教学规范,教学内容和教学要求等方面进行补充、修改和完善,对教练员的教练方法、职业道德、驾驶作风、进行再教育,通过学习和再教育工作,大大提高了教练员队伍的自身素质,对搞好的培训工作起到至关重要的作用。
(5)公安交警部门,经常派当地交警大队的领导及工作人员,到培训站校,传授预防道路交通事故的具体办法,教育学员树立 安全第一的思想,交通连万家,事故忧千家,交通事故不但损失了个人,更对国家财产和人民群众,造成巨大损失,给受害者家属在心灵上造成了巨大悲痛,使成千上万的家庭支离破碎,这些都是交通事故造成的,通过交警同志的讲解和分析,使全体学员认识到安全行车的重要性,决心今后不酒后驾驶、不开英雄车、不开赌气车、不开霸王车、永开文明车、做到中速行驶,安全礼让,确保行车安全,保护人民群众生命财产安全,做一个优秀合格驾驶员。
5.抓实抓好机动车驾驶员“源头^v^管理工作
加强机动车驾驶员的“源头”管理,提高教练员队伍的整体素质,确保机动车驾驶员的培训质量,严防道路交通事故,要求各级党、政府及主管部门,要对机动车驾驶员源头培训工作抓好抓实,提高培训单位的硬件建设,抓好教练员队伍建设以及各项工作管理,要从一定高度重视培训工作,确保人民生命财产安全。
红河州有16个培训站校,每年培训出12000人新机动车驾驶员,随着社会经济的发展,私人进入家庭,新毕业的驾驶员,领到驾驶证或还没有毕业,就已经购买车辆。持有驾驶证,原来是一种职业,而现在只是一种技能,私家入家庭,大多数量新毕业的驾驶员,他们技术不熟练,车辆性能不熟悉,新手开车要过稳,胆子大、水平差,遇到紧急情况和特殊情况,手忙脚乱,不会处理,最终导致发生道路交通事故,给国家和人民造成具大损失。所以说,抓好初学培训,要上到为党为人民高度负责的精神,不能只收费、不培训、不注重质量,害人害已害国家,这种职业杀手,已经危害到全社会和每个家庭的安全。
机动车驾驶员的源头管理,要求公安、交通车管部门,各培训站校,齐抓共管,统一思想,提高认识,按照各自的职责权利和义务,树立为人民服务的思想,树立安全第一的思想念,时时处处为人民着想,为千家万户着想,为他人的平安和安全,为创造平安社会、和谐社会,为维护社会稳定,预防和减少道路交通事故,确保人民生命财产安全,是公安车管部门、培训站校,把好源头培训义不容辞的责任和使命。把严防道路交通事故,加强机动车驾驶员结源头管理工作,进一步深入持久地开展下去,抓出质量,抓出安全,抓出成效,努力创造和谐平安的社会而努力工作。
在区委、区府的正确领导、大力支持下,在市务中心的具体指导下,区务中心紧紧围绕“民本岳阳绩效考核”和建设“四区”工作大局,不断深化务服务,强化务公开,各项工作取得了较好的成绩。
一、主要工作完成情况
(一)扎实推进务公开
今年,我区务公开工作突出群众关注的热点、难点问题,从工作源头入手,充分利用各种有效途径、不同层面地进行了公开,树立了良好的廉洁府形象。
1、健全公开制度。年初,以区府办名义出台了《全区务公开务服务工作要点》(君办函?2015?12号)文件,科学地制定了《君山区务公开考核细则》和《君山区乡镇便民服务中心考核细则》,完善了信息发布协调、保密审查和不定期督查等制度,逐步把务公开纳入规范化、制度化轨道。
2、完善公开载体。开辟了电视专栏、信函、传真及现场解答等各种依申请公开途径,依托镇(办)、村便民服务中心(点),设立了务、村务公开专栏113个,定点、定期公开医疗、养老、生育及设农惠农资金、保障性住房等为民实事项目等信息。
4、加强重点领域信息务公开督查。7月份,经区府主要领导同意,区务中心会同区府督查室、区监察局对全区廉租房、农垦危房改造等重点领域信息公开及村务公开落实情况进行了督查,在督查通报中总结成绩,指出问题,督促各单位整改到位,为圆满完成年度工作任务奠定基础。
(二)扎实推进窗口入驻单位管理工作
(三)扎实推进乡镇便民服务中心建设
今年,我们进一步完善了乡镇便民服务中心的考核体系,每季度定期召开一次便民服务中心主任会议,进行全方面的督查和暗访3次,建立健全区、乡镇(街道)、村(社区)三级全程代理制度,力求达到村民办事不出村,更好地服务群众,使群众的利益诉求在基层得到表达,服务需求在基层得到满足,矛盾纠纷在基层得到化解。2015年,乡镇(街道)便民服务中心共办结各项业务24386件,其中广兴洲镇1816件、钱粮湖镇8357件、良心堡镇698件、采桑湖镇6573件、许市镇537件、西城办事处2584件、柳林洲镇3821件。
(四)扎实推进“12345”公众服务热线工作
自2012年1月1日市“12345”公众服务热线开通以来,对于每件工单,无论是处理难还是易,诉求高还是低,我们总是带着感情受理、带着责任办结,受到了广大老百姓的一致好评。2015年,全区共受理工单3007件,其中投诉类1681件、咨询类605件、求助类602件、建议类62件、表扬类57件,已办3007件,按时受理率、按时办结率、群众满意率,市综合评分分,排名a类。全年区热线办现场处理诉求案件48件,群众满意率100%。
(五)扎实推进“大走访”活动
今年,区务中心根据区委、区府的工作部署,认真贯彻落实《2015年全区“察民情、办实事、大走访、大调研”活动方案》文件精神,紧密结合“转作风、解难题、抓关键、见实效”活动,全体干部职工走出机关,深入基层,察民情、办实事,树立了务中心为民务实的良好形象。8月10日8月22日,务中心6名工作人员,分成三组,连续进村走访13天,共走访常住群众朋友325户,收集并回访集体意见及建议6条,解决个人突出问题41个,代办残疾证、老年证、外出务工人员计划生育证等各类证件20余人次,印发综治民调、惠民策、控违拆违、计划生育、12345热线等宣传资料1000余份,慰问困难党员2000元,慰问困难群众2000元,积极为村争取抗旱项目资金2万余元,达到“三个100%”要求,受到市检查组的通报表扬。
(六)扎实推进机关作风建设
1、抓好整章建制。一是严格实行值班制度。今年,区务中心严格实行领导值周、工作人员值班制度,建立值周、值班管理台账,确保窗口的工作效率和服务质量。二是狠抓整章建制。今年,我们建立健全了《绩效考核》、《财务制度》、《学习制度》等多项规章制度,形成运行有管理、工作有标准、行为有约束、实绩有考核、优异有奖励、违规有处罚的监督管理和考核激励机制,努力实现务服务的规范运作。
2、抓好送服务下乡活动。今年,务中心继续开展“走进社区、走进企业、走进家庭”服务年活动。5月,我们组织了农合、计生、人社、民等和群众息息相关的部门,到柳林洲镇、采桑湖镇为当地群众办理老年证、农合转诊、退休证年审等多项服务,共接待来访群众1000余人次,办理事项600余件,受到了群众的一致好评。7月,上门完成企业和个人工商营业执照年审43件。10月,以各镇(办)为单位,建立了君山区外出农民工信息库,寄去“致外出务工朋友的一封信”,为外出务工朋友提供全程代办服务,送去区委、区府的殷切关怀。
二、存在的问题
虽然务中心各项工作取得了一些成绩,但仍存在很多问题和不足:一是区务中心硬件设施落后、大厅面积小,不能满足上级的规定要求和人民群众的需求;二是入驻单位管理难。在客观条件和部门利益的驱动下,“两集中、两到位”行审批难以推行,这些问题,有待于我们在今后的工作中加以解决。
三、2016年工作设想
(一)指导思想:
全面深入贯彻落实党的十八大会议精神,按照中办发?2011?22号《关于深化务公开加强务服务的意见》和《湖南省府服务规定》工作要求,紧紧围绕区委、区府“推进跨湖发展、加快四区建设”工作大局,在公开、便民、规范、高效、廉洁上下功夫,进一步深化行审批,强化工作职能,提升服务水平,努力推进全区务公开和务服务上台阶。
(二)工作目标要求
实施“142”工程,全面提升务水平。“142”工程即明确一个目标,突出四个重点,实现两个满意。
1、明确一个目标:三年内建成务公开与务服务的示范性单位。
2、突出四个重点:一是突出以发展经济和改善民生为重点,着力抓好务公开;二是突出以“两集中、两到位”行审批为重点,着力抓好务服务;三是突出以建设服务型、效能型、廉洁型府为重点,着力抓好行效能;四是突出以法治君山建设为重点,着力抓好“12345公众服务热线”。
3、实现两个满意:让人民满意,让区委、区府满意。
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)、保安部结合公司实际情况做好201x年安全保卫工作。
1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。
2.严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结201x年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(五)、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、xx年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭,半年的时间眨眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的,在工作上勤勤恳恳、认真严谨,在部门里搞好同事关系,主动承担责任。如果可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽管工作中也有失误和错误,但都能及时总结经验。
二、xx年度重点工作总结与分析
(一)信息化建设及应用
1、在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中,我继续对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰,为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备,积极联系财务部门一起进行鉴定,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在xx年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
(二)日常设备维修及维护
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的维修和维护,我依旧主动联系相关同事,对维修设备进行鉴别,对于无维修价值的做资产报废处理,避免了重复维修并节省了维修费用。
(三)日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异及时查找差异原因,对产生差异的第一责任人及时追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况,一旦发现隐患立即记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满足公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作,使之能够满足公司的业务需要。
(四)新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中,我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的`重装改造工作。
重装期间,我将开店所需要的电脑提前准备好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的平稳运行,为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援,参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
(五)节假日的电脑支援工作
在过去的半年中,我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此时节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避免在支援期间出现问题,对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修,以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件,以减少后期的工作压力,也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间,我根据各店的实际需求,将提前准备好的电脑发放到各店面,并做好交接手续。然后对支援设备进行安装,对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试,对于大型店面,我到店面和店面销售人员一起调试,以保证设备的正常运转和各种销^v^的正常运行,并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后,我对支援设备进行清点、封装,确保其配件及附属设备完好齐全,然后撤回设备并入库保管。针对xx年出现的问题,我对设备发放清单做出了改进.
三、年度内部管理工作总结
xx年这一年期间,我总结xx年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足,进而确定了xx年的初步要求。在这期间,我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力,从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中,我全心投入,对工作一丝不苟,按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部,注重团队协作,吸收其他员工的工作经验,及时把自己总结的经验与他人分享,共同进步,在工作当中,在独立完成工作的同时,协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下,我保持良好的工作作风和奋斗士气,确实把工作目标落实到实际工作中去,行动迅速,纪律严明,管理严格,积极落实个人任务清单与计划实施,积极推进工作,提高效率量化结果,圆满实现了本年度工作目标。
一、xx年工作总体思路及目标
在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
二、xx年重点工作计划
xxx在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在下半年的工作中进行完善
三、xx年内部管理工作计划
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在xx年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
要求:提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
为进一步加强农村道路交通安全管理,加快我镇农村道路交通安全基础设施建设,构筑预防农村道路交通事故的长效防控体系,根据上级交通安全工作有关精神,结合我镇实际,特制定本计划:
坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,进一步解放思想,抢抓机遇,充分调动广大干部群众的积极性、主动性和创造性,加快农村道路交通安全基础设施建设,促进“建、管、养”协调发展,为全镇经济社会的全面、协调、可持续发展创造安全畅通的道路交通环境。
加强协调,多上项目,加大对村通公路建设的投入力度,确保我镇农村道路安全畅通。保障我镇道路及水上交通安全,消除各种交通安全隐患,整治非法营运、农用车载客、车辆非法改装及校车安全等。
按《xx县通村公路管理养护工程建设工作考核办法》的要求做好辖区内通村公路日常养护工作;对辖区内农村公路危险路段设置警示标志,在急转弯道设置防护栏:协助完成辖区内干线公路、农村公路通道绿化、亮化工作,并营造良好施工环境。
提高认识,加强领导。各村、各相关部门要从实践“三个代表”重要思想和构建和谐社会的高度,深刻认识农村道路交通安全基础设施建设的重要性和紧迫性,切实把农村道路交通安全基础设施建设摆上重要议事日程,周密制定方案,精心组织实施。
要成立由主要领导负责的领导小组,建立工作机制,加强组织、指挥、协调,及时发现和解决工作中遇到的问题和困难,确保农村道路交通安全基础设施建设的进度和质量,圆满完成各项任务目标。
精心组织,稳步推进。农村道路交通安全基础设施建设任务艰巨,涉及面广,工作千头万绪。各相关部门要在镇党委、政府的领导下,科学规划,循序渐进,稳步推进。要加强协调配合,形成合力,齐抓共管。
落实责任,严格考评。建立领导责任制,实行量化考评,与领导干部的绩效考核挂钩,落实奖惩措施。要建立监督制约机制,加强工作监督检查,及时发现问题,督促落实整改,确保各项任务目标按时、保质、保量完成。
20xx年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门,在公司领导的指导和帮助下,部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
在新的一年里,秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓,加强培训力度,不断提高业务技能,在此基础上加强军事及体能训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从公司的利益出发,为更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,20xx年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作:
1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法;“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防范意识,
每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学*公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外判员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对摩托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二进行技能培训,并且实行班前、班后例会及点名制度,提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。
2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制,将每天的卫生工作落实到位,宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适的生活环境。 六、新地中心二期工作计划、所需资源配合
总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。
工作时间:8:00-18:00
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