通过工作总结,我能够及时纠正工作中的错误和失误,通过写工作总结,我们可以总结经验教训,为提高日后的工作效率做好准备,以下是小编精心为您推荐的2024养老院工作总结最新8篇,供大家参考。
xx敬老院成立于年,占地面积亩,现有工作人员名,供养五保老人名,寄养名。现拥有各类生产、生活用房间,建筑面积平方米,其中住宅楼为平方米,生活用房和辅助用房平方米,生产用房平方米。20xx年,敬老院在乡党委、政府的正确领导和上级民政部门的支持下,供养标准、基本建设、管理水平和院办经济实体都有了新的突破。主要体此刻以下几个方面:
为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院,我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列,同等对待,享受同等待遇,及时为他们办理养老保险,并做到调资同步,增幅同步,充分调动他们工作的积极性,安心地工作。
我乡经济基础薄弱,敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此,乡敬老院在搞好服务的基础上,坚持走不等不靠、用心创收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜,一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上,圈养猪头,有力的改善了院民的生活水平。
目前我乡五保老人年供养标准为元/年,由于合理利用资源,我院的经济实力得到了进一步增强,院内集中供养的.五保老人年生活标准已增加到元/年,还按月发放每人元的零用钱。
为了加强敬老院的'管理,使之有序运行,我们成立了院务管理委员会,落实了管理职责制,到达了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的意见,及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度,定期组织院民学习讨论,不断完善,不断补充。在老人之间,建立了互帮互助小组,相互之间开展帮护活动,使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮忙。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性,我们制定相关奖励制度,人人都有生产项目,人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位,我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的`方针,扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。
为让老人们度过一个欢乐的晚年,我们在加大硬性设施建设投入的同时,始终把服务工作放在第一位,主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。这些年来,全乡上下尊老爱老已蔚然成风,乡妇联每年都组织妇女干部到敬老院五保户家中为老人们洗衣、洗被、缝补衣服。校园组织红领巾小分队定期上门为他们打
扫卫生、挑水送柴、表演文娱节目。二是亲情化服务。对敬老院的老人,我们总是千方百计满足老人们的愿望,从不把老人当外人看待,而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病,工作人员都能像亲人一样地热心服务,在伙食上安排病号饭,不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服务。每位生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎拉尿,没早没晚地照料,直到安详去世。如今,敬老院的老人能够玩得开心,吃得满意,过得幸福。
这一年来,我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩,但与上级的要求还有必须差距。今后,我们将进一步强化基础工作,在创特色上做文章,争创一流乡镇敬老院。
为进一步提高敬老院管理人员素质,选好配强敬老院院长和工作人员,xx县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘,择优录取”的办法,招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下:
为了规范招聘程序,做到公开、公正、合法、有序,龙南县民政局以局长赵明竞为组长,副局长刘金华为副组长,业务股所有成员为组员专门成立了“敬老院工作人员招聘工作小组”,对宣传、测试、审核等进行了明确的分工,并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍,经研究决定,龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告,并下发了《关于向社会招聘中心敬老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件,工资待遇和工作职责有了明确的规定,要求报名人员符合:
1、坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,有较强的责任心,热爱老人事业,初中以上文化,男女不限;
2、有一定的组织协调和工作能力,年龄在xx周岁以下(优秀者可放宽至xx周岁);身体健康,无传染病的xx籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
对符合条件的报名者,按要求填写了《xx县中心敬老院工作人员聘用审批表》,经过半个多月的报名筛选共有xx人通过了初审。
对通过初审的报名者,龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试,按笔试成绩由高到低以1:2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员,县民政局组织了面试小组,就应聘人员的管理能力,对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后,对相关人员进行了政审,对政审合格者进行了邻里走访,对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数,由高到低确定了拟录用名单,并向全县公布,对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所敬老院院长进行了更换,三所敬老院的管理人员进行了调整,更新率达到xx℅。
为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务,帮助其尽快适应新工作,县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班,组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和xx省实施《农村五保供养工作条例》办法,以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习,广大管理人员进一步明确了工作职责,增强了责任感和事业心。他们纷纷表示:要以院为家,爱岗敬业,努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说,通过本次招聘工作,我县在敬老院管理和服务上有了很大突破,也取得了一些成绩,但与上级的要求还有差距,与xx县市相比仍有不足。我们将继续努力,将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平,切实做到老有所养、老有所乐。
一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每一天对老人的血压、脉搏进行日查,为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础,建立了个人档案。在20xx年x月专门给xx老人做了白内障手术。
二、是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
三、是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,随时为老人修剪手、脚指甲、理发,剃须。
四、是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五、是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等,丰富了老人的日常生活,在汶川地震时老人拿出自我的零花钱,在没有组织的情景下自发捐款,金额达xx元。同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等,经过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
六、是为老人供给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。
七、是积极开展市级卫生先进创立活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有7个老人成功戒烟。
八、是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了瓦子街烈士陵园,使他们更深的感受到今日的幸福生活来之不易,没有共产党就没有新生活。
九、是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。xx老人得的是严重肺心病,从他生病开始,我们的管护人员就守着他,在帮他插氧的同时,不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇,帮扶他大小便,给他洗脚,老人家感动的老泪直流,像这样的事例层出不穷。
十、是xx老人股骨颈骨折,我们在局领导的大力支持下,购置了c02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶,但由于xx老人心理等原因,情绪很不稳定,故意折腾工作人员,专门在床上大小解,然后让女管护人员给他清洗身子,更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他,克服巨大的心理障碍,忍辱负重,经过开展“为了今日的xx就是为了明天的自我”活动和充分发挥老人自我管理自我委员会的能动性,经过一个多月的努力和心理干预,最终用爱心换回了他的良知,认识到自我的错误。
十一、是狠抓养老院新址建设,目前已完成2座主体楼建设,另一座也完成了基础建设,到达了预期目标。
十二、是对养老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行微机管理,收效显著。
凡到我站实施救助的人员,我们的工作人员先是根据具体情景,先后对病瘫的xx籍的xx、xx籍的xx、xx籍的疑似精神病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx、xx籍的疑似精神分裂病人xx等实施医疗救助。在救助站期间,工作人员领他们洗澡,理发,修剪手脚指甲,更换新内衣、袜子、鞋和棉衣,并视情景派专人护送离站。在救助疑似精神分裂病人xx时,为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片,发往各乡镇人民政府,让包村干部、村干部辨认供给线索,同时两进界头庙乡,深入到xx、xx等村进行走访,经过公安部门对疑似人员进行户籍协查,最终将其锁定在xx省xx县xx镇xx村一组,使流浪6年之久的xx安全返乡。
1、定期组织职工学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒,一天24小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以xx民政大局为重任劳任怨的工作。
2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题。近期组织开展的“感恩,从我做起”和“为了今日的xx就是为了明天的自我”活动收效显著,端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在养老院过上一个幸福祥和的春节,我们养老院购置了丰富的年货,给每人发了50元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人,经过评选表彰先进,在养老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年春节,从年三十到初七,在“老自会”的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管护人员一齐共歌共舞,室内充满融融暖意,经过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
1、恳请局领导研究解决、落实接收原商招所人员的待遇问题,尽快将养老院工作和人员纳入财政预算。
2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验,亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训的机会,请局里尽力安排。
20xx年度,我单位在县民政局的正确领导下,认真贯彻有关法律、法规、政策,按照核准的业务范围开展工作,营造了良好的社会服务效果,社会影响力逐步提升。一年来,主要做了以下几个方面的工作:
一年来,除坚持每周一的政治、业务学习活动外,按照县民政局的安排部署,我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织,统一安排,召开动员大会,制订了活动方案和学习计划,购买了学习书籍和笔记,分发到每一个党员、职工的手里,采取集中学习和自学相结合的方法,组织全体职工认真学习理论文章、上级文件,要求大家严格按照规定,认真学习,详细记录,写出阶段小结和心得体会。
截止12月,我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来,紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心,做了以下几项工作:
1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作,以行风建设、承诺服务为主题,以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标,大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神,按照养老服务目标:对老人的管理服务从“零”做起,坚持一个中心两个基本点,树立三种意识,做到四不四勤,注重五轻,尽好六心,落实七点,实现八化,突出九字,力争十个第一。具体来讲:从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心,以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识,即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识,一心为老人、一切为老人的责任意识,宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤,即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻,即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心,即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点,即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化,即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字,即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一,即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐,从而实现养员及家属满意率高,使福利院真正成为老人养老的天堂。
2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持,此项工作进行的非常顺利,截至目前我院共办理弃婴送养24件,已全部按规定程序落实家庭收养,接收社会捐赠收入达15万余元,较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理,今年10月份与省儿童康复中心取得联系,将残疾儿童送至康复治疗。
3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等,累计接待来访人员300多人次,接受捐赠物品折价约4余万元,电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道,很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱,并有力地促进了我院各项工作的开展。
4、结合工作实际,积极做好服务管理。根据工作实际,我院针对在院老人的党员多且组织关系都不在福利院的实际情况,经与局和系统党委、县委组织部联系,成立了临时党支部,每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理,对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度,明确岗位职责,落实责任制,对外来人员和在院人员外出作出明确规定,并落实了门卫,要求每位老人外出签字、请假手续,较好的杜绝了安全隐患的发现,一年来未发现一例安全事故,为福利院建设奠定了扎实基础。
5、丰富生活氛围,积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日,会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动,特别在老人节期间,我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出,为老人表演了丰富多彩的节目,平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。
虽然我们对学习教育一直非常重视,但由于工作性质特殊,在学习中还有待于进一步加强,一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的`工作中,一是要注重对职工素质的培养,努力提高理论联系实际的能力,教育广大职工树立正确的价值观,使职工自觉遵守劳动纪律,严格执行院内各项规章制度;二是要加大与上级有关部门的协调联系,争取有关部门对我院的更大支持,促进福利院各项工作的顺利开展;三是加大安全生产力度,特别是加大对在院老人的安全管理,杜绝安全隐患发生。
安全监管的x所乡镇敬老院、x所农村老年人日间照料中心,x所公建民营性质的养老机构---xx医养中心, 除x所老年人日间照料中心是为部分老年人提供时段性照料服务以外,其余x所养老机构均为老年人提供全日制服务,共计服务对象x人。
一是深化组织领导,压实工作责任,由于人员变动,调整了局安全生产领导小组,强化局长第一责任,分管局长主要责任和“一岗双责”,按照“三管三必管”要求,研究部署安全生产工作,今年以来,先后下发了《安全生产工作职责清单》、《安全生产管理月活动通知》等文件,并严格执行落实到位,局长、各养老机构负责人作出了安全承诺,同时督促各乡镇切实履行管理责任,各机构履行纪律责任,着力建立安全生产长效监管机制。
二是整合服务场所,消除安全隐患。虽然所供养的特困对象没有在寺庙大殿食宿,但依然存在重大安全风险,万一发生安全事故,将造成不可弥补的损失。因xx镇暂时没有其它合适的场所使用,今年x月,将该敬老院与xx镇敬老院进行了整合,所供养对象集中搬离,妥善安置。同时,由于粟城、龙泉两乡行政区划调整,为增强管理,提高服务,分别将两所敬老院合并到xx、xx敬老院。整合后,被监管机构减少,供养人员相对集中,服务力量得到加强,安全隐患大幅降低。
三是改善基础设施,加强消防安全。利用福利彩票资金总共投资x多万元,对xx四所乡镇敬老院进行了消防改造,改造后,上述四所乡镇敬老院均具备了现代化信息预警系统、呼叫、烟感等。近期,我局对剩余的xx、xx两所乡镇敬老院消防改造工程进行了项目申请,待项目批准后,将尽快实施。同时,我们多次聘请县消防大队等专业人员对这7所养老机构进行专业指导,对他们提出的问题在第一时间督促进行了整改,x月份。联合县消防队组织养老机构开展了消防演练,提高了工作人员和入住人员的消防意识,确保消防安全。
四是坚持源头防范,实行分级管理。依据《晋中市民政服务机构安全生产分类分级管理办法》,我局组织人员到7所养老机构分别就安全发展理念、建筑安全、消防安全、食品安全、服务安全等5大项22小项进行安全等级评定。同时,对评定中发现的问题,进行全方位整改,重点做到了单位重视到位,经常性专题研究安全工作;建立健全工作制度,做到各项工作有章可循;落实消防责任,明确专人负责;开展安全生产培训,增强业务知识;加强教育引导,提高供养人员安全意识。全县7所重点民政服务机构评定等级均为b级。
五是全力抓好疫情防控工作,确保安全运行。按照疫情防控常态化管控措施要求,严格落实各项工作措施,确保供养人员安全。特别是在今年元旦前后,邢台、榆次发生疫情后,我局立即启动养老机构全封闭管理措施,全县所有日间照料中心全部关停。目前,各养老机构均按照防疫部门要求,认真落实体温监测登记等各项防控措施,确保安全。
六是强化督导检查,消除安全隐患。面对今年异常严峻的安全形势,我局一方面加强对服务机构的软硬件建设,同时,加大了督导检查力度,确保各项措施、制度落到实处。今年以来,在春节、元宵节、清明、端午等节假日,认真吸取相关事故教训,先后进行了12次的全覆盖安全大检查,达到每月两次的频率。每次检查均由局长亲自带队,相关股室具体负责,对照消防队、省市县文件要求,逐项对照检查,消除了安全隐患。
一是民政服务机构的管理对象均年龄较大,部分人员自理能力较差,反映不够敏捷。我们虽然做了大量的安全教育管理工作,二是争取上级资金项目,争取消防改造全覆盖,建立消防自动处置系统,加强培训教育,提升工作人员和入住的安全意识。
二是对x所老年日间照料中心的监管力度不够。下一步,加强安全基础设施建设,确保服务对象的生命财产安全。
我们会以每一次安全检查为契机,进一步深化学习安全责任意识,进一步明确工作职责,落实责任,加强监督检查,发现问题及时督促整改到位,同时完善相关制度和应急预案,坚决杜绝各类安全事故发生,努力营造一个幸福,祥和、平安的安全生产环境。
在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论知识和业务工作水平,较好的完成了各项工作任务,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
德
我始终坚持学习“科学发展观”,领会其科学,努力提高政治理论素养,在院领导的带领下认真学习了胡锦涛、温家宝的各项重要会议讲话,认真学习党的会议精神,学习党风廉政和效能建设会议的有关文件,积极参加院内组织的各项活动。
能
经过半年来接个月的学习和积累,我逐渐熟悉了各项工作,综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高,能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排,做好各方面的基础事务,做好上传下达,完成领导交办的各种事务。
勤
在工作中,严格遵守各项规章制度,无迟到早退、旷到现象,认真做好本职工作,积极对待各项工作任务,做到腿勤、口勤、笔勤,工作中勤奋务实,按照要求圆满完成各项工作。
绩
一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识,提高业务水平,为今后能够更好的完成业务工作打下基础。
二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作,参加了各项效能建设工作会议,参与完成了效能绩效自评,效能档案的准备,效能建设工作的综述、总结及整改意见。
三是参与精神文明和党风廉政建设工作。
四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录,并且参
与了各项会议的会务工作。
五是认真完成领导交办的其他事项。
查找不足
一是对政治理论学习不够重视,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。
在今后的工作中,我会更加严格要求自己,继续向领导请教和学习,提高自己的思想觉悟、工作水平,争取在思想、工作、学习等方面,取得更大的进步。
一年来,xx敬老院在上级的正确领导和高度重视下,在相关部门的大力支持和关心下,践行以民为本,为民解困,为民服务的宗旨,维护好老人权益,进一步巩固和完善五保工作健康发展,使全院五保老人的`衣、食、住、医得到全面贯彻落实,各项工作走上了规范化、标准化、正常化。现对一年来的工作进行以下总结。
在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。
一是健全各项规章制度,坚持做到以人为本,以制管院,在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度,促使各项制度不断健全完善。
二是强化院务管理,为确保院内规范有序运作,实行民主管理,挑选有行动能力的老人,成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定,同时负有监督院长及管理人员工作职能,并定期检查各项规章制度落实情况。
三是加强服务人员素质教育,坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位,针对院内供养老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探讨中提高服务能力。
为改善五保老人生活环境,提高生活质量,xx敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套,又统一购买更换了新床及床上用品。二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除,院内环境得到进一步整洁和美化。三是竭力服务老人生活起居,千方百计满足老人的愿望,全力做好老人服务工作。
根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候。每逢节日,都为老人准备丰盛的菜饭。四是注重老人健康工作,每年均组织1至2次健康体检,统一为他们购买了城乡居民医疗保险,生病打针吃药只需记帐,如遇住院还派专人照料。
建立五保老人个人资料档案和健康档案,做好五保老人跟踪服务。通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实,大家都基本切实履行好岗位职责,做好具体供养服务工作,值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对行动不便、重病人送医送药到床前,对危险病人及时反映及时送医院医治,使病人尽快得以恢复。膳食管理方面,安排好每星期菜谱,搞好厨房卫生,妥善保管食物,防止病从口入。
护理卫生管理方面,保持老人房内清洁,定期为老人床被单。对残疾老人端饭菜,定期给他们理发。安全管理方面,长期进行安全知识宣传,规范用电用火,制定了外出请消假制度,院内安装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效,对存在问题彻底解决。
xx镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主,现有床位x个,有管理人员x人,工作人员x人,入住五保老人x人,孤儿x人,床位入院率为x%。20xx年,在市民政局和xx镇党委、政府的正确领导和大力指导帮助,始终坚持以科学发展观为统领,紧紧围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”办院宗旨,不断转变观念,增强为院民服务意识,坚持以服务为中心,进一步完善自我,以提高服务质量为重点开展工作,现就将今年的工作情况作如下总结。
20xx年xx镇敬老院建成时,我镇五保户为x人,其中集中供养x人,入院率为x%,没有真正发挥敬老院的社会效益,因此而多次受到上级的批评。主要原因是:
五保户对敬老院情况不了解,有成见,始终认为进了敬老院不自由,生活不习惯。
各村对此项工作没有引起足够的.重视,认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情,愿意进就进,不愿意进就只能随他。
3、敬老院管理还不够完善,设施虽然改善了,但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考,由分管领导向党委、政府专门报告此事,引起党委、政府的高度重视,采取如下几个方面的措施,解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导,召开专题会议,对老院工作实行镇村干部敬责任到人。
(2)加强对敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,让在院五保户享受到温暖和关爱,从内心说敬老院好,以此给敬老院树立良好的形象,并扩大影响。
(3)分批组织散居五保户参观敬老院,并安排试住一周甚至一月,让他们充分认识敬老院,逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院,以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划,并签订目标责任书,纳入全年工作考核。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员,并且各自承担做亲友五保的思想工作。
通过采取以上多种措施和办法,取得了明显成效,使敬老院床位入住率提高到了x%。
首先,加强对敬老院人员的管理,建立健全管理人员工作责任制,严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,做到人人人有责任,事事有人管,五保老人也按照所住寝室选举室长,加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。其次,定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换,保持老人始终有一个良好的生活状态,保证经常开展日常文娱活动,定期组织较大的慰问活动,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。三是,创建院办经济,提高敬老院收入,组织开展生产活动,既提高院内生产自给水平,又使有劳动能力的五保老人有事做,满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地x亩,养殖旧院黑鸡x余只,养殖板角山羊x只。
目前,我镇敬老院主要面临一些困难个问题,主要表现在以下两个方面一是管理人员工资低,缺少工作热情,影响管理质量和管理水平的进一步提高;二是需要进一步加强在业务工作方面的培训,加强经验交流和学习,提高服务质量,努力让五保老人能更好的安度晚年。
20xx年,我镇敬老院将继续坚持市民政局和镇党委、政府正确领导,始继续围绕“老有所养,老有所依,老有所乐”的办院宗旨,不断转变观念,切实提升工作水平,为院民提供更加优质的的服务,促进静来源工作再上新台阶。
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