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今年以来,全行认真贯彻落实总省行年初全行工作会议精神,围绕“打造优秀大型上市银行”奋斗目标,以实施新资本协议为主线,不断加强风险管理体系建设,风险管理状况总体向好。
截至x月末,全行不良贷款余额亿元(剔除审慎反映不良贷款亿元),较年初下降了亿元,不良贷款占比%,较年初下降个百分点。其中“三农”不良余额控制在亿元(剔除审慎反映不良贷款亿元),计划控制符合总行要求,顺利实现双降。全行信贷资产减值准备余额(不含卡透支)亿元,较年初减少亿元。拨备覆盖率%,较年初提高个百分点,剔除审慎反映不良贷款后的考核覆盖率%,较年初提高个百分点。风险抵补能力进一步提高。
一、认真贯彻落实总省行工作部署,积极推进全面风险管理体系建设工作
(一)认真安排部署全年工作。根据总行要求及我行实际,及时分解下达了全行不良贷款及三农不良贷款余额下降计划,制定下发全省农行《ⅩⅩ年风险管理工作要点》,对ⅩⅩ年风险管理的各项重点工作进行了详细部署,明确了对三大风险的管控措施和工作要求。要求各行做好分类减值、信用评级、限额管理、风险报告、风险评估等日常工作;切实加强政府平台、房地产、产能过剩行业和“三农”贷款风险管理,严防大案要案和重大操作风险事件的发生,全面提升风险管理基础水平。
(二)推进风险合规经理派驻工作。今年以来,为贯彻落实《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》和《ⅩⅩ年风险管理工作要点》,根据总行安排,一是认真组织,按期完成了对风险合规经理派驻现状、履职效果、经验交流等工作地调研和汇报。二是按照《关于派驻风险经理管理子系统后续功能上线运行的通知》要求,严格按照系统上线推广的时间和工作要求,认真组织派驻风险合规经理,做好日常工作日志、检查工作单的录入和填报工作。三是为进一步加强对派驻风险合规经理的管理,根据总省行相关制度,结合各二级分行一年多来的工作实践,在充分调研和征求意见的基础上,制定下发了全省统一的《中国农业银行陕西省分行风险合规经理考核管理办法》。要求各行要高度重视对风险合规经理的综合考评和管理工作,不断推进风险合规经理的职责落实和职能发挥,确保基层行风险合规管理工作的有序、有效开展。四是正式下发了《关于进一步加强派驻风险合规经理管理工作的通知》,明确了风险合规经理的人员补充时限、履职、待遇落实和考核管理等方面的存在问题,统一和推进了全省派驻风险经理管理工作。五是根据总行风险管理大检查陕甘检查组对我行风险合规经理派驻工作存在问题的整改要求,督促各二级分行严格按照总省行对风险合规经理派驻工作的相关要求,做好整改工作。
(三)认真开展业务培训,积极推广新系统上线。根据总行要求,先后组织和开展了风险经理子系统、新客户评级系统、新x级分类系统、新客户风险统计系统等4系统的上线测试及推广工作。5月末,为确保新的分类系统推广工作顺利进行,在省行培训学校举办了关于新的x级分类系统进行了上线前测试培训,就风险监测、水平评价等风险管理的相关理论知识进行了解读。各二级分行风险管理部(信贷管理部)负责人、分类业务骨干、派驻风险合规经理以及省行相关部门,合计80余人参加了本次培训。
二、积极履行部门职责,认真做好风险管理各项工作
(一)认真开展各项监测分析和报告工作,发挥好风险“总闸门”作用
1、按月开展对全行全面风险状况的监测、分析和报告。积极主动开展风险监测工作,指导各级行强化信用风险监测、分析和预警,并对高风险平台提示的各类风险信息进行核实,按季上报风险处臵情况,以确保风险监测管理工作的有效持续开展。
2、加大不良贷款结构管控力度。一是按照总行《关于进一步加强贷款风险分类管理的通知》,对辖内存量贷款进行全面、深入的风险排查,充分利用总行配套政策,认真选择客户与项目,真实反映贷款形态,确保完成调控目标任务。对ⅩⅩ年9月1日至x月31日期间新认定的不良贷款按月填报《新认定不良贷款情况统计表》,及时上报总行。二是按照总行《关于对ⅩⅩ年末不良贷款余额预测的通知》、《关于开展信贷资产质量管控工作专题调研的通知》以及省行
行长会议精神,安排专人对辖内信贷资产质量管控情况开展调研,对ⅩⅩ年不良贷款余额和“三农”不良贷款余额进行了预测、分解,并提出管控责任和追究措施,并形成报告上报总行。三是根据总行《关于开展可疑、损失类贷款处臵情况调查的通知要求》,安排专人对全行x9户、金额亿元的可疑、损失类法人客户相关情况进行了调查,填写《法人客户不良贷款基本情况表》,并将x9户逾期不良企业贷款未采取诉讼清收的原因逐户说明,形成报告上报总行。四是多次专项二级分行主管行长及部门经理会议,认真传达总省行风险管理工作会议精神,对不良贷款控制计划及总行相关政策进行了详细解读,并督促各行严格落实,按时完成下达的任务。
3、推进操作风险管理信息系统应用,强化对全行重点业务领域的监测和防控。一是按日查询、审核、修改操作风险事件(事项)上报情况,并及时提示相关行;按月对基层关键岗位人员超期任职、被诉案件、柜员自办业务及大额交易差错等情况进行重点监测和分析,不断强化操作风险管控力度,提高全行操作风险管理水平;二是及时下发了《谨防不法分子在自助银行冒充大堂经理行骗》、《关注和防范人人贷风险》、《严防我行信贷资金流入民间借贷市场引发风险》、《关于防范不法分子利用我行营业、办公场所行骗的风险提示》、《转发中国银监会办公厅关于伪造存款证实书骗取银行客户资金案件风险提示的通知》、《转发银监会办公厅关于任啸等人利用伪造增值税发票虚构交易背景从多家商业银行巨额贴现案件通报的通知》、《转发银监会办公厅关于银行柜台业务风险的通知》等风险提示,要求各级行加强员工防范意识教育和营业场所及自助设备的检查、巡查力度,严格落实相关信贷管理制度,防范贷款、票据业务的调查、审查、审批以及贷后管理等环节的操作风险。对已经发生的操作风险事件(案件),要妥善处理,防止声誉风险蔓延。
4、不断加强对市场风险的管控工作。一是严格按照《中国农业银行市场风险监测报告管理办法(试行)》部门职责分工及风险监测报告的相关要求,以利率及汇率风险为重点,按季进行市场风险监测分析。二是转发了《中国农业银行ⅩⅩ年资金交易投资和市场风险管理政策》,进一步规范了市场风险基础管理工作。三是根据总行通知要求,及时将陕西分行代客衍生交易垫款情况上报总行。
5、做好国别风险的监测与管理工作。根据总行《中国农业银行国别风险管理办法(试行)》的要求,组织开展了《国别风险敞口统计表》的填报工作,并明确了部门职责分工和填报要求,按时全面地完成了填报工作。
6、不断加强对全行非信贷资产的监测管理。按月组织非信贷542报表、非信贷不良资产变动情况表等报表的编报和审核工作,并按季向银监局报送《非信贷资产质量分析报告》,对全行非信贷资产的风险状况进行客观全面的反映。
(二)以信用风险为核心,积极组织开展日常风险预警及防控工作
一是为发现重大信用风险事件,有效识别、预警行业性风险, 及时下发风险提示,认真分析信贷企业风险变动趋势, 预警和报告重大信用风险事件,防范化解信用风险。针对今年5月辖内信贷企业被省环境违法通报的风险信号,为防范风险隐患加大,向宝鸡、汉中分行下发了2期《风险提示》,要求相关二级分行加强风险管理,排查风险隐患,防范事实风险的发生,将风险事件的发展情况,进行持续监测和管理,及时上报省行;二是积极开展房地产贷款压力测试,确保我行信贷资产风险平稳。为衡量我行房地产贷款风险状况,根据《中国农业银行压力测试管理办法》(试行),一季度对我行大额房地产贷款进行了压力测试,测试在宏观调控、外部市场环境变化和内部经营
压力下,借款人能够承担冲击的能力,以充分评估平台贷款和房地产的风险状况,并根据不同风险情况采取有效的缓释措施,切实防范风险;三是加强了对超限行业的贷款限额管控。按照总行限额管理要求,及时向二级分行转发了《中国农业银行行业信贷风险限额管理办法》和《中国农业银行ⅩⅩ年行业限额管理意见》,针对总行对房地产限额实施指令性计划,要求各行认真落实房地产贷款限额管理要求,认真做好行业限额执行情况的监测与分析;四是根据总行《关于房地产开发贷款项目销售情况风险排查的通知》要求,安排专人对涉及我行的25户住房开发贷款和商业用房开发贷款的风险情况进行的核查,并将风险核查情况上报总行。
(三)认真开展风险分类及减值测试工作
1、严格执行分类制度和管理,提升分类基础管理水平。一是按季做好信贷资产分类和贷时分类工作。要求辖内各行严格按照信贷资产管理制度做好季度风险分类工作和贷时分类,其中对纳入十二级分类管理的信贷资产通过十二级分类系统完成十二级分类工作,纳入五级分类管理的信贷资产按照流程完成五级分类工作,确保分类结果动态、客观、合理,力促分类无偏离或将偏离度控制在合理范围内。二是完成了农户贷款分类偏差的整改。cms在线检查发现部分农户小额贷款分类形态出现偏差,及时将相关情况请示总行软开,并按总行下发的解决方法,要求相关行在c3系统进行了操作,目前农户小额贷款形态偏差问题已经整改。三是要求各行严格总行《关于加强信贷资产风险分类审核工作的通知》要求,加强对分类审核人员工作质量的检查和考核力度,督促相关人员规范操作、把握审核重点,审慎客观地评价信贷资产质量。要通过规范操作、考核及问责等方式强化派驻风险经理在分类审核环节的把关责任,切实发挥派驻风险经理在分类工作中的基础作用。
2、认真核查分类在线监测风险线索。根据总行风险分类在线监测发现问题,结合我行实际,每5日开展一次在线核查,对风险事项易发环节重点监测。今年以来,多次下发了《关于逾期贷款在正常、关注形态的风险提示》、《关于调整客户风险分类形态的通知》、《关于贷款风险分类在线监测情况的通知》、《关于贷款风险分类工作提醒的通知》等风险提示94份,涉及x个二级分行、341个客户、贷款金额亿元。要求各行高度关注业务经营中出现的风险与问题,对涉及客户及贷款认真开展风险核查,对违反分类制度、分类测评不审慎等问题立即整改。进一步规范了贷款风险分类管理,真实反映贷款质量和客户风险分类形态,促进存量贷款风险隐患的有效化解,切实降低信贷资产损失。
3、建立风险分类直接干预机制,加大省行直接认定力度。对总省行下发风险贷款清单,采取跟踪相关贷款的风险处臵进展的措施,督促相关行积极行动,准确认定。下发了《关于贷款风险分类监测情况的通报》,对各行核查后风险反映仍不充分、分类整改不及时、风险化解无效果、未履行还款计划的贷款,将继续加大对分类形态的纠偏力度,实施直接分类予以纠正,并纳入各行分类偏离度考核。
4、认真开展新信贷资产十二级分类系统上线推广工作。一是按时保质地完成了新系统上线测试工作。成立了由韩桢副行长任组长,风险管理部、内控合规部、公司业务部等x个部门负责人为成员的领导小组,制定了《陕西分行法人客户信贷资产十二级分类系统测试方案》,组织各二级分行认真开展了各项测试和汇报工作,按期完成了相关数据的清理、补录、转授权等工作。二是实现了新系统上线工作的稳步推进。落实专人负责解答测试中遇到的系统及业务问题,认真分析测试结果与原分类情况差异、因系统问题导致无法完成分类等情况,密切关注新系统上线对我行资产风险状况的影响,及时形成分析报告上报总行,确保了新系统上线后各项工作平稳过渡,按时保质地完成本次上线推广任务。
5、认真开展信贷资产减值测试工作。一是转发了总行《关于做好ⅩⅩ年贷款风险分类与减值测试工作的通知》,要求各行要高度重视,严格按照制度规定,认真开展信贷资产减值测试工作。进一步明确了派驻风险合规经理在分类、减值工作中的职能,充分发挥分类和减值工作在风险管理中的积极作用。二是按照总行相关制度要求,按月认真组织对全行法人不良贷款的dcf减值测试及全辖支行机构的法人客户正常、关注贷款及个人客户贷款的mm测试,严格落实各项工作要求,加强对测试结果的审核,认真开展后评价工作,稳步提高拨备覆盖水平。减值测试及预计负债工作结束后,坚持按期对测试情况进行专题分析,针对性的提出风险管理意见及建议,促进全行拨备工作的科学有效开展。
(四)认真组织开展操作风险评估及事件收集工作
1、积极开展两项评估的后续整改工作。根据总行《关于印发的通知》和《关于印发的通知》要求,组织对两项评估工作风险隐患的整改计划和方案落实检查工作。一是按照总行要求,认真组织相关部门,落实整改工作,并及时上报风险隐患整改落实报告。二是借案件排查之机,检查两项评估的落实整改情况,进一步督促各行完成整改计划落实工作。
2、认真组织信息科技风险监控工作。根据总行《关于做好一级分行信息科技风险监控工作的通知》要求,我行成立了信息科技风险监控领导小组,下设办公室在风险管理部。积极组织风险、内控、安全保卫和信息技术管理等部门,按季、年对一级分行信息科技人员、
机房、网络、重要信息系统、操作系统、安全及应急等方面监控要点,开展了现场检查和评价工作,并将检查和评价情况上报总行。
3、做好全行清算中心风险评估工作。4月-5月,根据总行《关于对全行清算中心开展风险评估的通知》要求,及时制定《中国农业银行陕西分行清算中心风险评估工作实施方案》,成立由党委副书记副行长韩桢为组长,风险管理、运营管理等七个部门负责人为成员的领导小组,下设办公室在风险管理部,由各成员单位抽调业务骨干组成办公室工作小组。先后积极组织各二级分行和省行本部清算中心开展了自查评估、现场评估以及风险隐患的研讨会议等相关工作,针对发现问题、隐患,认真分析,提出整改计划及建议,并认真撰写总结报告,签报行领导及相关部门审议后,上报总行。
4、认真开展外包业务风险评估工作。9月-x月,根据总行《关于开展ⅩⅩ年下半年专项风险评估工作的通知》要求,及时下发了《陕西分行外包业务风险评估工作实施方案》,成立了外包业务领导小组及工作小组,在组织各行自查评估的基础上,对省行机关、省行营业部和咸阳分行进行了现场评估。通过全省自查、现场评估、专项座谈研讨、风险管理委员会审议,全面评估和分析了当前外包业务的风险管理状况,共梳理汇总出涉及制度、人员、系统和风险管理等方面的各类风险隐患x项,针对存在问题及隐患, 多角度、系统性地提出了明确的管理和整改意见,进一步建立健全了风险管理机制,促进和优化了业务地快速发展。
5、操作风险事件收集工作。为全面准确积累操作风险损失数据,加快操作风险高级计量法建设,提高风险隐患的识别能力,根据总行工作部署,省行就操作风险事件收集工作进行了统一安排。目前,操作风险事件收集工作已基本结束,共收集x年以来的操作风险事件(或近似操作风险事件)1x件。其中,ⅩⅩ年37件、ⅩⅩ年34件、ⅩⅩ年23件、ⅩⅩ年x件, 从时间和数量上来看,我行操作风险事件数量呈逐年下降趋势,操作风险管理水平总体向好。
(五)认真组织实施风险水平评价工作
按照总行要求和结合我行实际,认真做好辖内风险水平评价工作。一是为进一步提高风险水平评价工作的适用性,更加科学、准确地评价全行风险状况,引导各行提高风险管理水平。制定下发了《中国农业银行陕西省分行风险水平评价实施细则》,风险水平评价制度的深化,强化了考核政策引导,确保了各项风险防控措施的有效落实和风险防控目标的顺利实现;二是定期开展风险水平评价工作,按照《中国农业银行陕西省分行风险水平评价实施细则》要求,我部按季度对辖内各二级分行的风险管理水平进行考核后进行通报,并将考核结果按比例计入综合绩效考评,同时向总行上报我行风险水平评价的基础数据和自评结果;三是为进一步提高风险水平评价工作质量,发挥其在综合绩效考核、风险管理工作指引等方面的重要作用,对风险水平评价实施细则的实施情况进行调研,认真研究评价结果,分析风险管理工作中存在的问题,并有针对性的提出工作建议和要求,督促二级分行积极改进风险管理水平。
(六)认真做好新评级体系试点及正式上线推广工作
根据总行评级试点及上线工作安排,积极组织相关部门做好本次x级新评级体系试点及上线推广工作,为我行评级工作作出应有的贡献。一是根据总行《中国农业银行非零售内部评级体系试点方案》,制定了《陕西分行非零售内部评级体系试点实施方案》,并根据总行提供的我行客户ⅩⅩ年度9级和x级的测试结果进行数据分析,及时将新评级体系对我行经营产生的影响、存在的问题、意见及建议反馈总行。二是根据评级体系试点工作安排,先后组织和参加了评级相关的制度进行梳理、非零售内部评级体系2次试点培训和评级制度集
中修订等工作。我行共梳理出评级相关制度84项,其中总行制定的80项,我行制定的4项(信贷3项、绩效1项)。认真向总行反馈我行评级试点工作中遇到的问题,并提出有建设性的意见和建议。三是根据总行统一安排,为全面实施x级内部评级体系,及时指导二级分行开展评级体系上线工作,对辖内客户评级情况进行在线监测,对发现的客户未评级、敞口选择错误、评级结果登记错误等问题及时通知各相关分行进行整改。四是做好新旧体系切换影响的分析。为充分反映新评级体系对我行经营管理的影响,及时将评级成果在全行业务经营和风险管理中加以推广应用,对新旧评级体系切换情况进行了专题研究,通过对评级结果变化、制度调整和计量升级的分析,提出了具有针对性的管理建议。
(七)认真履行风险管理委员会办公室职责
今年以来,风险管理委员会办公室组织召开了4次省行风险管理委员会会议。审议讨论了陕西分行银行卡和电子渠道业务、信息科技专项风险评估工作报告、陕西分行外包业务专项风险评估报告及对风险事件、隐患的完善和整改意见,明确了各相关部门的整改任务和职责;对西安铁路局西安北站、宝鸡冀东水泥提供上门服务、汉中市宁强县政务服务中心设立延伸柜台业务等准入审批事项进行了审议和投票表决,并对上报行及部门提出了具体的风险控制意见。
(八)认真履行“三农”风险管理中心职责
为全面落实“三农”业务服务到位、风险可控、发展可持续的'工作要求,一是在ⅩⅩ年实施三农信贷产品停复牌的基础上,针对辖内三农业务风险状况,及时下发了《关于进一步做好三农信贷产品停复牌管理工作的通知》,严格按照要求,建立有效工作机制,继续抓好三农信贷产品停复牌管理的落实;二是按月对
“三农”信贷产品进行风险监测,并及时汇总分析全行三农信贷产品的风险控制情况,及时向二级分行提示三农信贷产品的风险情况;三是进一步提高停复牌制度的适用性。为更有针对性的开展三农风险管控工作,认真研究根据经营行提出的停复牌相关问题,及时对制度做出调整,明确了停复牌管理的经营机构以及停牌后新增优质贷款的介入问题,有效地促进了业务发展与风险管理的关系。三是积极指导村镇银行完成了对风险管理相关制度的完善和改进,并按季对村镇银行的风险管理状况进行监测,密切关注其信用风险、操作风险和流动性风险的变化情况,审核其监管报表,撰写报告及时报总行。
(一)根据外部监管要求,认真推进相关管理工作。
一是按季报送全行风险状况报告。为配合银监局非现场监管的针对性和有效性要求,按季向银监局报送我行资产质量报告、经营与内部控制情况报告,全面真实反映我行日常经营状况和内部控制以及各类资产质量风险状况等;二是根据《中国银监会关于加强融资平台贷款风险管理的指导意见的通知》、《中国银监会关于ⅩⅩ年二季度重点风险防范工作的通知》、《关于加强闲置土地信贷风险防范和管理有关事项的通知》等通知的要求,加强对政府投融资平台监管和闲置土地客户的预警提示工作,进一步规范融资平台贷款担保管理和房地产企业风险的应对、化解工作,确保我行贷款资金安全;三是根据陕西省银行业协会《陕西省银行业“逃废银行债务机构”名单管理实施办法》和《关于报送逃废银行债务机构名单的通知》,组织在全行范围内开展报送逃废银行债务机构名单工作,并将相关情况报送银行协会。四是按照总行《转发〈中国银监会关于ⅩⅩ年大型银行监管工作的意见〉的通知》要求,为全面反映我行在绩效考核、合规建设、市场准入、信用风险缓释、改善金融服务等方面监管工作的贯彻落实情况,组织省行相关部门和各二级分行认真落实监管要求,并将辖内情
况报送总行。五是积极配合德勤审阅工作,认真开展风险分类检查。全年先后5次配合德勤审计组,累计对我行475户、x93亿元的信贷样本进行了现场和非现场的审计,对审计发现问题,要求相关行高度关注德勤审计提出的贷款风险点,采取完善手续、补充担保、退出收回等措施进行风险化解,并组织相关部门和贷款所在行及时与德勤审阅人员进行沟通,确保了审阅工作的顺利完成。
(二)认真开展信贷资产核查、检查及整改工作。
一是认真排查ⅩⅩ年以来新形成不良的核查工作。按照总行《关于对ⅩⅩ年以来新放贷款形成不良的法人客户进行清查整改的通知》要求,我行对辖内ⅩⅩ年新发放形成不良的贷款进行了逐笔排查,深入分析了不良贷款形成的原因,撰写报告参加总行座谈会;二是配合开展信贷大检查。为落实银监会ⅩⅩ年大型银行监管工作会议精神,防范和纠正六项违规行为,强化合规管理,按照总、省行安排,我部组织人员参加省行信贷大检查,对省行营业部信贷业务进行了为期十天的现场检查;三是根据总行《关于ⅩⅩ年全行信贷业务检查发现问题整改情况的通报》,配合业务部门,督导相关分行对未完成整改的个人生产经营贷款采取切实可行的整改措施,加大整改力度;四是根据总行《关于对ⅩⅩ年当年发放当年形成不良贷款进行调查的通知》,要求各二级分行对辖内ⅩⅩ年新发放当年形成不良的贷款进行了逐笔排查,深入分析了不良贷款形成的原因,并将整改方案上报总行。五是根据总行《关于开展风险管理综合大检查的通知》要求,我行全面组织开展了风险管理综合大检查自查及接受总行现场检查等工作。检查结束后,要求各级行、各相关部门认真做好发现问题的后续整改工作,落实责任,督办纠改,正确处理好业务发展和风险控制的关系,严防大案、要案和重大风险事件的发生,全面提升风险管理基础水平。
(三)做好客户风险应用平台管理工作
一是按照总行要求,根据辖内各行风险客户系统运行情况,总结风险信息运用工作存在的问题与建议,按季撰写《陕西分行风险客户信息运用季度总结报告》,并及时上报总行。同时,对高风险平台提示的各类风险信息进行核实,按季上报风险处臵情况。二是按照总行统计部门要求,按月维护客户风险统计系统,上报大额授信客户数据异常变化分析表,并对客户风险统计数据进行清理核查,同时反馈需银监会集中清理客户信息。
(四)做好部门配合工作
一是配合省行内控合规部做好审计工作。根据总行审计局西安分局对韩桢副行长审计工作的安排,积极配合省行内控合规部,认真填写了审计期内不良贷款新增客户清单、不良贷款统计表(五级分类)、ⅩⅩ年度新增不良贷款统计表,以及ⅩⅩ年新增不良贷款专项审计前问卷等工作,并及时和审计人员沟通,确保了审计工作的真实反映和顺利开展。二是配合做好总行年度和省行季度内控评价相关指标整理填报。根据《提供各分行内部控制评价相关指标的通知》及调阅清单要求,积极配合省行内控合规部,提供调阅资料,并整理和填报内部控制评价风险管理相关指标,为我行内部控制评价工作发挥应有作用。三是根据省行相关部门的通知要求,配合做好总行及陕西银监局关于党风廉政建设责任落实和深化“内控和案防制度执行年”活动的检查工作。
今后,我们将进一步适应形势,按照总省行各项工作部署及会议精神,正确处理业务发展与风险防范的关系,以信用风险为核心、操作风险为重点,充分利用各种风险管理工具,结合存在问题及不足,扎实抓好各项工作地落实,全面提高我行风险管理水平,进一步保障我行各项业务经营工作健康有序发展。
长期以来,银行业都是一个高风险的金融行业,在经营管理过程中时刻与风险相伴,这就要求我们时刻把合规管理、守法经营放在首位,建立有效的合规风险管理体系,严格执行业务操作规范,在企业内树立工作人员合规操作的理念,形成守法经营的良好氛围。
但目前金融业在守法合规管理方面仍存一些不容忽视的问题:部分员工守法合规意识淡薄,一些违规问题屡查屡犯,导致案件时有发生,给银行自身带来了极大的负面影响。从近几年金融系统发生的案件可以看出,违规经营是造成风险隐患的最主要原因。
“十案九违章”,有法不守,违规操作,监督不力,都反应出银行内控管理上的漏洞。“千里之堤,溃于蚁穴”,纵观银行案件的形成与发生,大多是由日积月累的违规操作造成的,沉痛的教训一次次警示我们,要真正防止相应案件的发生,就要有规章制度作保障,而制度的关键在于落实,不落实就是一纸空文。上级部门曾多次强调:要切实防止有法不守、违规操作的现象。只有严格落实各项规章制度,树立职工合规操作的理念,才能规范有据、惩治有章,达到在严格的规章制度面前无法犯罪,在健全的监督机制下不能犯罪的效果。
业务发展和风险控制,是银行业永恒不变的话题。随着市场的逐渐发展,在追求控制三大风险的过程中,另一个更加基本的风险——合规风险的重要性开始显现出来。合规风险在风险控制中具有基础和核心的作用,合规风险不仅从根本上给了银行风险控制的准则,也从理论上对不断完善市场风险、操作风险和信用风险起到了指引作用。
首先,加强合规经营,是防范操作风险的需要。开展合规经营对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。其次,合规经营是完善我行制度体系的需要。金融机构赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于每条业务线的.每个环节,源于每个岗位的每位员工。因此,我行的发展要以合法合规经营为前提,这样才能从源头上预防风险。第三,合规经营是落实科学发展观,实现发展目标的重要保证。在发展开拓业务和同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证我行的健康可持续发展。
(一)建立健全各项制度。没有规矩不成方圆,制度是实现企业经营和管理目标的行为准则。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,相关部门应进行专门研究,及时制订或修订。
(二)认真执行各项制度。制度是要强制硬性执行的,保证其各方协调运转和全方位安全的基本法则,它不同于道德准则,不是规劝、倡导,而是必须。就目前迫切需要完善建设的就有建设强有力的合规体制,建立有效的合规风险管理体系,就必须要有制度作保障,用制度引导各岗位人员的行为,使广大员工明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性,进一步认识到违反规章制度操作规程的危害性。
(一)要使合规制度的执行有效,必须建立行之有效的监督和举报机制,倡导自觉、主动的监督意识。要建立起覆盖每个管理人员和员工的责任追究体系,强调“合规管理与操作”是每个员工义不容辞的责任。
(二)银行要建立正向激励机制,将内控管理成效与考评机制相结合,考核机制中要体现内控合规的重要性,采用全面评估方法实施绩效考核,对遵守制度表现好的给予加分,合规管理做得不好的给予减分,报告重大合规风险有功者给予奖励。对内控制度执行好的部门和个人予以表彰和奖励,使内控管理优秀人员感受到成就感,起到带动辐射作用,激发管理人员奋发向上的内在动力,进而引导、督促员工对内控执行高标准的追求。
(一)合规风险管理不仅体现在完善的合规制度,也要求建立强力的合规文化。合规文化是指企业内部自上而下的所有
从业人员主动遵守各种规章管理制度,自觉维护规则的有效性与权威性的一种氛围与机制。合规文化是合规风险管理重要环节,它的意义体现在从制度和意识层面上防范人为故意导致的风险。
(二)风险无小事,合规心中留。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。合规文化的一个重要特征是自觉性,银行经营活动的特殊性直接导致风险后果的严重性,千里之堤毁于蚁穴,一个很小的合规漏洞都可能造成银行的巨大损失。 “合规文化”的管理理念还远远没有浸润到银行的日常管理和决策中。在层出不穷的银行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因为干部员工制度意识不强,合规理念淡漠,执行力度差。因此加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要,是保护经济效益的需要。
在进行合规理念建设的同时,还应大力宣传先进典型,对员工进行警示教育、风险防范教育,使员工认识到守法经营的重要性,从源头上预防案件的发生,在银行内部营造一种守法管理的氛围。
有了理念和氛围,“守法合规”就成为了企业文化的一部分,在业务上是监督,在与客户的关系上是责任,对自身也是一种保护!有了守法合规的管理,我们的企业经营发展才有更精准严谨的业务支持;与客户的沟通交流更加自信有力,得到充分的理解;守法合规的管理保护了我们自身的利
益,也维护了客户的权益。就让我们携起手来,坚持合规管理、守法经营,防微杜渐,每天多一分仔细,每天多一分严谨,做好每笔业务,完成每一项工作,为了承德邮储银行的明天,贡献出自己的全部力量。
xx年是银行风险管理工作全面提升阶段的开局之年,风险管理部年初制定xx管理改革的总体思路,提出以“巩固、精细、转变”为原则,以“提高xx处理能力、强化xx风险管控”作为工作重点,丰富xx管理手段,突出业务集中处理,强化内控管理,提高服务水平,保障xx监控工作效能,防范xx业务风险,努力加强分行xx管理工作的转变,向特色、主动、多维和辅导转变。
xx年,风险管理部将继续发挥保障、服务、风险管控职能,打好“组合拳”,努力推进全行xx业务健康有序发展,为xx管理工作全面提升继续努力。
现将xx年的工作总结和xx年工作计划汇报如下:
xx年工作总结
xx主管是营业机构业务xx的现场组织者,是重要业务的授权和审批者,是xx风险的事中控制者,种种职责都说明xx主管在营业机构的重要性,所以做好xx主管理的尤为重要。xx年风险管理部制定了xx主管轮岗位方案,保障xx队伍的优化、廉洁、高效,保证业务xx人员全面掌握核算和管理要求;二是建立xx主管轮休制,避免休假高峰期轧堆休假,保障营业机构业务的正常开展,保证xx主管的正常休假,同时透过机动xx主管的轮替,作为xx主管的履职检阅,发现和整改xx主管好的方法和错误的做法,达到全行统一标准;三是做好营业机构xx主管的补充和配备工作,协助xx主管做好支行的各项xx业务正常开展。
新业务产生后,业务发展的好坏,其中首要的就是培训到不到位,所以培训工作很重要,风险管理部认真梳理以往的培训方式,总结培训的效果,年初重新制定“xx业务培训方案”,采取集中培训(每周xx主管和专职人员培训),分层次转培训(由xx主管转培训受派机构的xx人员),集中考核(由风险管理部组织考试)的方式,以期达到各层级xx人员不断提高专业素质和业务技能,确保具备履行本岗位职责的能力,以促进全体xx人员服务水平持续提高。
三、业务集中上收,确保业务顺畅高效便捷,促进网点转型
从3月份开始,总行和分行陆续上收了跨行支付业务、行内结算业务、个人开户及签约业务、支票影像提出、提入业务、自助设备加清钞业务、贷款发放业务、票据审验业务、账户录入业务、加密代发工资等9大项25种业务。为支行减负、为xx人员减压,把风险集中化,把业务流程化,把管理扁平化,让柜面员工有机会、有时间充分的发挥其“一句话”的职能。
截止目前已初步形成“网点全面受理、后台集中处理”的业务xx格局,逐步实现业务集约运行、风险集中控制和xx效率提升。从而提高我行业务xx效率,加强操作风险事中防控,促进网点由交易处理型向营销服务型转变。
业务集中上收,为支行减员13人,为对公人员减压50%,为对公人员转移风险50%。
四、创新风险管控方式,提升营业机构风险防范水平
为全面提升分行xx管理工作水平,有效控制基层行操作风险,围绕xx工作服务基层、提升员工专业素质,风险管理部努力创新,通过编制“xx业务风险月刊”、“xx业务风险季刊”,通过下发“风险警示书”,通过与风险薄弱机构和人员约见谈话、通过委派xx业务监督人员到风险薄弱网点监督指导、通过召开全行xx业务操作风险案防大会等方式,给营业机构负责人和xx主管提供参考,更加方便、直观、有针对性的使支行xx工作有的放矢,使xx人员增强风险防范意识,保护自己,保护他人,保护全行不受风险损失。为全行风险管控文化。
四、科技与业务结合,构建快捷模式,努力实现业务
业务的开办结合科技的力量可以使办理业务的速度和准确率倍增,风险管理部与信息科技部密切合作开发了“分行业务集中处理综合填单系统”,“知识库”,“问题库”、“数据报表系统”,小小的'系统程序给支行和员工提供了数据参考和业务查询,管理人员通过数据分析,填单平台即提升了客户的满意度,提高了业务核算质量,还减少了xx人员的工作量,体现了科技与业务的完美结合。
xx年工作计划
风险管理部xx的工作,要更多的体现服务职能(为客户做了什么、为前台部门做了什么,为全行做了什么),体现培训职能(创新培训方式),体现监督指导职能(加大联动模式)。
以精细管理提升制度执行力,以创新模式提升风险管控力、以沟通交流提升工作战斗力,以文化引领提升团队凝聚力。
按照总行风险管理部的指导意见,结合xx的实际,对内设团队的相关职能进一步细分,将原有五大中心重新设置为集中作业中心(清算中心和出纳中心)、xx风险控制中心和xx质量管理中心,并分别指定相应的团队负责人员履行相关管理职责。建立一套精干的xx管理体系及科学的xx管理模式,达到“流程顺畅、风险可控”的工作目标,提高分行xx管理能力,有效发挥xx管理的支持保障作用。
编制分行风险管理部管理手册,通过阐述风险管理部部门文化和警训,明确风险管理部部门定位和职责,建立风险管理部部门架构、轮岗机制和考核机制等八方面的要求,科学规范的建立一支高效的xx团队,提高组织机构整体运作和执行能力,更好的为前台经营部门和客户服务。
根据学什么补什么的要求,各部门及各岗位要将涉及本中心和本岗位的制度办法专夹保管,并严格执行。
(一)培训+考核,提高员工业务知识水平,规范员工操作行为。一是改变对管理人员(中心主管和xx主管)的培训模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改变内容,用图片代替文字,用图表代替数字,使枯燥的内容变得直观易懂,提高员工的业务认知度。
(二)监督检查+跟踪规范,促使营业机构各项业务统一,员工操作驱于规范。
改变检查模式,加大后续问题整改和跟踪检查的力度,做到现场告知、原因分析、持续跟踪、落实整改一条龙的检查方式。
改善监督方式,事后监督岗做好账务监督的同时,开展每周一个业务种类,讨论业务操作、凭证摆放等,逐步将全行业务统一、规范。
(三)风险刊物+数据分析,努力提高营业机构和xx人员风险防范意识和能力。为机构的业务发展、组织规划、人员调配、机具配置以及其他管理行为起到参考并在xx业务等方面起到一定的指导作用。
(五)科技+业务,省时省力,改善客户及员工业务办理时效。加大与科技部门的合作,深入网点一线,用风险管理部和科技部融合的视角,挖掘潜在的业务优化和便捷方式的开发,旨在进一步提高客户服务能力和业务风险环节的防范。
一季度开展各条线部门问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本中心或委派行存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织所有xx人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。三季度xx主管案例大会演,对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析,以点促面,进一步加强“合规文化”建设,切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识;四季度举办业务主管座谈会,对全年风险性业务差错进行逐一分析讨论。
转眼间我来到建行已经将近五年了,在这段时间里,在领导的关心和同事的帮助下,我学到了很多知识。为了更好的完成工作,总结经验,提高自己的安全管理能力和意识,现将工作情况总结如下:
自20xx年6月份以来,我做风险管理员的工作已经近四年了,在这段时间里,我深刻的意识到安全对于银行的日常运营是多么的重要,因此我也深知自己的职责是多么重大。每天进入营业间前,先检查营业场所内有没有不安全的迹象。开启通勤门后及时反锁固定,进入营业间后,检查营业间内的报警器、监控系统、"110"安全设备、消防器材是否处于良好的状态,确保完好后及时做好记录,对有问题的监控设备和安全设备及时上报上级领导以便及时维修,同时检查好自卫器械是否置于隐蔽,随手可拿的位置。
在营业期间内,对因事进入营业间的人员及时做好登记,必须在确保安全的'情况下即开即锁。工作期间,大额现金和重要凭证及时入柜存放,不能放置于桌面上。营业人员在临时离柜时,及时将现金、印鉴、重要凭证入柜加锁,同时退出终端,锁定处理。
在营业时间结束后,将现金、印鉴、重要凭证清点完毕后锁入箱中送往运钞车。两人以上护送尾箱和其他箱包上运钞车,等运钞车启动离开后方可离开营业厅。在营业厅关门前,对监控设备及安全设备再次检查,及时登记好安全保卫台帐。同时我也总结了一些工作中存在的一些问题1、风险管理员队伍稳定性差,缺乏必要的人员储备,近年来,由于银行人员流动情况较为严重,而银行缺乏强有力的后备队伍做补充,从人员配备上都是一个萝卜一个坑,员工在自己工作较为繁忙时会忽略风险防范的意识,遇到风险管理员请假、休假等特殊情况,也不会及时有人顶上完成风险管理员的工作。2、风险管理员的相关培训不到位,缺乏岗位间的横向交流和学习,在学习制度的过程中由于每个人对文件的理解把握存在差异,所以会导致不同的人会有不同的理解。3.基层网点会有"重业务,轻风险"的错误观念,认为只要不出案件,抓好发展才是最重要的4.风险管理员作为兼职,都有自己的工作,而有时网点会因为业务发展会违规办理一些业务,导致风险系数增加。
建议:
1.选择合适的人担任风险管理员,建立岗位人员淘汰机制,可参照尽职履责、工作表现等多项指标进行排名,增强风险管理员的责任感。
2.风险管理员是员工与银行传递风险防控知识的纽带,因此加强风险管理员的培训尤为重要,要把文件案件防控通俗化的传播给银行员工,加强各网点之间风险管理员之间的学习和交流,对先进的经验要大力传播,对各网点的情况可以进行大讨论,可以对做得好的网点进行观摩。
3.基层网点风险检查相对较少,因此加强网点负责人风险防控的学习也很重要,只有负责人重视了,才会传递到每个员工心中。
4.加强网点其他人员的案件防控意识,不能因为业务发展就忽略了风险,对有风险隐患的业务到坚决抵制,不能因为人情而违规办理业务。
在日常工作中,我将不断加强自我学习,提高自身素质,把风险防范贯穿具体工作的始终,牢固树立"违规无小事"的意识,明确岗位职责,增强自我执行制度的自觉性,增强自我思想道德和业务理论水平,构建牢固的思想防线。
本人系xx银行xx支行员工,xxx年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。
在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。
风险管理部是负责xx支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。
在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的.获得各项信贷统计数据;对xx支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供xx行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。
进入xx银行半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在xx优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映xx支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的xx一员。
工作时间:8:00-18:00
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