个人总结可以让我们更加珍惜和利用时间,提高时间管理和自我调控能力,通过个人总结,我们可以发现自己在解决问题和应对挑战方面的弱点,小编今天就为您带来了卫生院护理个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
20xx年,我本着以病人为中心的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现总结如下:
俗话说:三分治疗,七分护理,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的.贡献。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
今年,我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下,在院领导的带领下,我们以科学发展观为指导,以为民办实事为宗旨,紧紧依托《母婴保健法》,坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,面向基层,面向群体”的妇幼卫生工作方针,狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高,努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率,消除新生儿破伤风发生,各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。
全年活产数180人,男93人,女87人,产妇数179,双胞胎1,高危35人。孕产妇死亡发生率0;新生儿破伤风发生率为0;孕产妇产前检查率100%,高危孕产妇检出率19.56%、高危孕产妇住院分娩率100%;保健覆盖率92.4%;16个村卫生室都有比较规范的妇幼工作健康教育宣传栏,出生医学证明管理规范。叶酸发放80人,共240瓶。
(一)在工作中:我们以实施七大(孕免、出生缺陷、降消、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病)项目为契机,把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓,全年为完成16村的督查与指导,每月下乡7日。提高了母婴保健技术服务能力和质量,降低了孕产妇和婴儿死亡率,赢得了社会的信赖。
(二)规范孕产妇系统管理工作,提高保健服务质量;建立孕产妇保健卡(手册),镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底,按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导,及时发现高危情况,以确保母亲安全。同时,严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡,有效保障了孕产妇的安全。
(四)规范儿童系统管理,提高儿童保健服务质量;儿童保健严格按照0-6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查,全镇共有7岁以下儿童数1764人,保健管理1404人,保健管理率98%,3岁以下儿童系统管理577人,对5岁以下儿童进行了营养评价,实查人数982人。同时积极与计划免疫工作人员配合做好0-7岁儿童的计划免疫接种工作,有效的防止了传染病的发生,全年无儿童死亡。
(五)加强妇幼项目工作的管理:在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到:管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广,做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围,不断扩大救助面。
(六)加大健康教育工作力度,提高群众自我保健意识:注重妇幼保健工作的宣传力度,在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起,通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普
及到广大群众中去,使他们知法、懂法、守法,从而提高自我保健意识,自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地,广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料100份、悬挂横幅、刷写宣传标语20余条,办宣传刊6期。通过有效的健教活动,使健康教育覆盖面达到了85%以上,对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成,产科硬件建设基本达标。
2、村级网底相对薄弱,多数防疫员兼妇幼保健员,专业人员少,不便行使保健员职责,群众落后的`思想仍然存在,增补叶酸工作难度大,许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。
2、进一步扩大宣传面,充分利用各种群众喜闻乐见的形式,普及预防出生缺陷的科普知识,加大预防与控制出生缺陷工作力度。
3、积极启功医院产科业务,拓展服务范围,把保健与临床紧密的结合在一起,强化业务技术指导,提升服务水准,努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作,为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福,贡献我们的力量。
乡镇卫生院护理个人工作总结范文
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在过去的20xx年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,2024年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。
同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
今年,由于基础建设与防治“某某型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文体活动,但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神,依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次,完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说,20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头,圆满完成了20xx年各项工作任务,也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
在上级部门的正确领导下,在镇爱卫办的指导下,在全院干部职工的大力支持和配合下,我们认真贯彻落实爱国卫生各项工作,健全制度、加强宣传、落实措施,巩固成果。现就一年来工作总结汇报如下:
我院成立了以院长任组长的爱国卫生工作领导小组,负责本单位爱国卫生工作目标的制定和年度计划,制定了各种爱国卫生制度和职责,切实加强了对此项工作的'组织和领导,确保了此项工作的正常运转。
采取悬挂横幅、张贴公告、散发宣传单、宣传测试题、办健康知识讲座、疾病检查的办法将这项工作的目的、意义深入宣传,通过深入宣传健康教育和除病防害知识及卫生治理的重要性,逐步改变群众的不良生产生活习惯,倡导文明健康的生活方式。
建立了爱国卫生、除"四害"、健康教育、控烟工作领导小组,制定了除四害工作实施方案及工作措施;健康教育宣传实施方案、环境卫生整治工作实施方案。加强了对单位爱国卫生工作的领导,明确了爱国卫生管理的规章制度,在单位爱国卫生管理工作中,切实做到了有章可循。
坚持卫生责任分区的责任制,各科室的卫生做到了自行管理,严格做到了室内无杂物、无痰迹、无灰尘,窗明几净,天花板无蛛网。公共地带有专门的清洁工负责,做到了无卫生死角,做到了保洁良好。
坚持了检查制度,每季度进行了一次卫生大检查,检查结果列人年终考核,与个人工资奖金挂钩。
墙壁做到了不乱写、乱挂,各种制度专门制作,统一上墙。并按上级要求,加大了对单位爱国卫生工作的领导管理和检查督促的力度。
根据除"四害"要求,单位大力开展了灭鼠工作,单位食堂、病区、库房广泛开展了灭鼠灭蝇灭嶂螂除"四害"工作。灭鼠灭蝇除"四害"达到了要求。
1、进一步完善《爱国卫生工作制度》和《爱国卫生工作奖惩制度》,加大资金投入,充分调动广大干部职工的积极性,以促进该项工作更有效的开展。
2、建立爱国卫生工作中的监督检查和整改追究联动制。
3、将健康教育及行为形成率和卫生知识宣传教育列入农民群众素质教育计划当中。
4、落实爱国卫生工作责任追究制,做到督办督查到位和责任追究到位。
尊敬的市卫生局、发改局、财政局领导:
一年来,我院在市卫生局的领导下,以国家医改政策为指导思想,以市卫生局《xx市社区卫生服务中心绩效考核方案》、《xx市医疗卫生单位综合目标责任书》为工作标准,以基本医疗和公共卫生社区卫生工作为主要开展方向,狠抓落实。在市卫生局领导和关心支持下,通过全院职工的共同努力,各项工作顺利开展。近一年来没有发生重大安全事故、违反计划生育政策、干部职工违法违纪等不良事件。
加强管理是确保医院正常运行的前提。在内部管理上,我院制定了一套完整的医院内部管理制度,通过制度化、规范化管理,使医院和谐发展。在人事管理上,我院对现有工作人员39人(包括临时工、社会用工人员),全部签订了劳动合同。开展院内岗位设置聘用工作,我院核定岗位55个,其中管理岗位2个,专技岗位52个,工勤岗位1个,明确每位工作人员的岗位与职责。中层干部竞聘上岗,实行职工代表大会制度。领导班子团结协调、分工明确,重大事项集体决策。在财务管理上,做好计划和核算,依法取得收入,努力控制支出,加强固定资产管理,做到账账相符,到10月底我院固定资产额达到2911810元。
在去年建成的新医院大楼的基础上,今年不断对布局设施进行调整或改进,以营造更加合理更加科学的工作场所。投资30万元进行老医院楼翻修改建职工宿舍,以改善职工住宿环境。
1、公共卫生工作:
一年来,狠抓公共卫生工作,依据《xx市社区卫生服务中心绩效考核方案》中公共卫生考核内容,将具体工作落实到人,职责明确并加强相互协作。重点加强肺结核等传染病管理和高血压、糖尿病、精神病等慢性病管理,将这两方面的工作和计划免疫列入公共卫生科考核的重中之重。我镇人口32899人,其中高血压病人3310人,检出率10.1%,实行二级管理,规范管理率81.0%;糖尿病人499人,检出率1.5%;精神病人232人,精神病综合管理覆盖率100%,发病率7.1%,服药率42%;肺结核病人5人,结核病转诊率100%,追踪到位率100%,总体到位率100%;上报传染病170例,传染病漏报率0%、规范报告率100%、监测合格率100%。
着力做好省级规范化预防接种门诊创建工作,按照三星级预防接种门诊的创建目标狠抓落实。通过大半年的努力,投资近10万元基本完成规范化预防接种门诊的硬件建设,接种门诊宽敞明亮、温馨童趣、绿色环保,赢得广大群众和上级领导的一致好评,公共卫生科人员多次到已经创建成功的兄弟单位学习考察,赴xx四星级预防接种门诊参观取经,不断完善整理,我院软件资料存在的不足日益减少。计划免疫工作顺利开展,“五苗”覆盖率100%,疫苗规范管理率100%,全年接种疫苗4299针次,无疫苗接种事件发生。
积极开展妇保、儿保及其他公共卫生工作。三岁以下儿童605人,系统管理率97.36%;孕产妇181人,产前建册、检查181人,完成率100%,孕产妇系统管理率100%;新生儿182,婴幼儿死亡率为0%,新生儿疾病筛查182人,为100%,产后访视率100%,100%完成孕产妇住院分娩补助;妇女病普查1842人次。全年无突发公共卫生事件发生,卫生协管及时到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人,死因报告规范管理率100%。
本年按时完成合作医疗目标责任书工作,参合农民健康体检20xx年10805人,体检率38.6%。本轮共完成体检20xx9人,体检率71.9%。
2、基本医疗服务:
落实基本医疗,减轻患者负担。我院不断落实医疗质量管理,由医教科负责对门诊病历处方书写、临床操作规范、抗生素使用情况开展定期检查。医疗业务截止11月9日共计3976002.00元,门、急诊人次达到57675人次,超过小病进社区考核要求;输液处方比例控制在30.14%;使用抗生素处方比例控制在22%左右;平均处方值控制在70元左右。发展中医药服务,我院中草药业务量363392元,中成药业务量1183976元。严格执行基本药物零差率销售制度,公示基本药物价格,切实减轻患者负担,让老百姓看得起病,看放心明白病。
狠抓安全医疗管理,按照年度医疗安全责任状要求开展工作,完善医疗纠纷调处机制,结合医疗质量管理全年无发生重大医疗纠纷和投诉。积极开展科教工作,卫技人员继续教育12人,参加率32.43%,;20xx年赴上级医院进修4人,占总卫技人员11%,临床人员达到100%,全科医师培训9人,合格5人,培训率31.03%,合格率17.24%;社区护士岗位培训2人,合格2人,培训率100%,合格率100%。
我院共有社区联村医生30人,全面覆盖全镇13个行政村45个自然村,联村工作正常有序开展。全镇11723户,32798人,建立家庭健康档案11032户,建档率94.1%,加快建立电子健康档案,完成建档28952人次,建档率88%,提早保质完成医改年度建档任务。
加快社区卫生服务站建设。我镇已建成并运行的社区卫生服务站3家,上半年新建并验收合格的有上京、保安新村2家,完成潘村社区站、东溪社区站的装修工作,待验收的有花明泉、新绛霞村2家,共计建设社区站7家,实现社区卫生服务网络全覆盖。
以“服务好、医德好、质量好、群众满意”为工作目标,成立“三好一满意”活动领导小组,在医院内部加大宣传力度,与每位职工签订“三好一满意”服务承诺书,并组织学习,加强教育,让全院干部职工从思想上高度重视医德医风建设与提高医疗服务质量的重要性,在活动每个阶段经行群众满意度问卷调查,调查显示群众对我院的`平均满意率为96.67%,不断落实有效地整改措施,做到优化服务流程,提高服务质量,改进服务态度,体现服务意识,多为病人想想,多为病人说说,多为病人做做。
根据上级要求和我院实际情况,细化绩效考核分配方案,制定并实施医院内部绩效考核分配方案,有效体现多劳多得、优绩优酬,顺利实施半年来,职工积极性有较大的提高。
自20xx年1月至10月,xx镇居民因高血压病住院53
人,脑血管病住院39人,心脏病住院45人,恶性肿瘤住院67人次,糖尿病住院25人,精神病住院14人。因此,搞好公共卫生社区工作,做好慢性病管理和健康教育,降低xx镇居民因病致残致死率,提高群众生活品质,我们还有很大的不足,还有许多事情要做。
随着医疗改革的不断深化、公共卫生社区卫生工作不断细化、门急诊人次的显著增加,我院目前最大的压力是人员紧张问题,特别是药品零差率后医院收入减少,加上位于山区,政府没有专门的福利政策,难以吸引优秀人才长期扎根,
新老职工交替存在断层;医院运行成本、投入增加,支出增多,资金压力也不小,各种工作的开展和实施客观困难持续存在。
但是,我们在上级卫生行政部门的坚强领导下,在当地政府的关心和支持下,我们将充分发挥职工的爱岗奉献精神,加强内部管理,克服困难,紧跟医改步伐,保质保量的完成各项医改任务,本着为xx镇老百姓负责的态度,交上一份令人满意的答卷。
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