心得以自己的语言为主，表达自己的观点，心得是记录个人思想的一种重要方式，小编今天就为您带来了氓心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。
阳春三月，在王总及办公室组织的为期一周的物业培训知识已结束。物业管理对我来说是个新的课题，更不懂物业管理和服务方面的专业知识，而且是第一次接触物业，因此我也十分珍惜对这次难得的学习机会。一周来，通过学习理论知识本人受益匪浅。总结有以下几点心得：
了解到我公司现在所拓管物业类型：住宅小区物业、工业物业、综合写字楼及星级宾馆物业，拓管面积265578平方米。坚持以“业主满意、员工为本、立足中原、开拓涌进”的治企方针，“诚信、务实、创新、卓越”的企业价值观；制定了一套严格管理的制度和操作规程，公司形成了“追求完美、和谐共存”的文化理念。
物业管理是一个微利行业，同时应对市场风险的变数非常有限。现在的物业管理，是一种劳动密集型而不是技术密集型行业，什么人都可以干。事实上，目前由于职业素质导致纠纷的情况很多。通过这几日的市场考察，由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他也没有什么不能改变和协商的。一些消费者都有这样一种奇怪的心理，他们认为，买了房子以后，维护自身权益的最好方式好像就剩下一种——不交物业管理费。拿物业管理费来发泄心中的不满、解决所遇到的一切矛盾。有了这种情况以后该怎么办，怎么去解决？首先，我们要分析业主的心理，为什么不交物业费呢？即使事情解决了，或因态度不好，或是时间长了，都可以作为不交费的理由。根据市场调研，在一些居住小区，有的收费率达到80%左右，有的售后房小区只有10%，物业管理费收缴率低，已经不再是秘密。物业公司为了收缴物业管理费，绞尽了脑汁，花去太多的时间和精力。本着“对业主负责，对公司负责”的宗旨，以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础，建立品牌核心价值，规划品牌系统，塑造品牌形象、建立顾客忠诚。
要想组建一支优秀的物业管理团队，必须了解掌握物业管理方面的专业知识：
一、住宅小区物业管理的内容：（1）物业共用部位的日常维护和管理；（2）物业共用设备、设施及其运行、使用的日常维护和管理；（3）环境卫生、绿化管理服务；（4）物业管理区域内交通秩序与车辆停放的管理服务；（5）物业管理区域内治安、消防等协助管理事项的服务；（6）物业装饰管理服务；（7）物业资料的管理；（8）开展住宅小区的社区文化活动；（9）开展多种形式的便民服务。
二、写字楼物业服务的内容：1、写字楼的商务服务。2、写字楼的前台服务。3、房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理。4、环境保洁与绿化美化服务。5、安全管理服务。
三、物业服务合同的内容：1、物业管理事项。2、服务质量。3、服务费用。4、双方的权利义务。5、专项维修资金的管理与使用。6、物业管理用房。7、合同期限。8、违约责任。
四、前期物业服务合同的特点：1、前期物业服务合同具有过渡性。2、前期物业服务合同有建设单位和物业企业签订。3、前期物业服务合同是要式合同。要式合同是指法律要求必须具备一定形式的合同。
五、参加物业管理投标的条件：1、参与物业管理投标应当是具有相当物业管理企业资质和承担招标项目能力的法人企业。2、招标方规定投标方具有管理与投标物业类似项目的经验与业绩，并对投标人在资金、管理和技术实力，投标人的商业信誉，派驻项目的负责人、管理团队的条件，物业管理服务内容和服务标准，投标书的制作、技术规范和合同条款等方面做出明确具体的要求。
六、物业管理投标的程序：1、获取招标信息。2、项目评估与风险防范。3、登记并取得招标文件。4、准备投标文件。5、送交投标文件。6、接受招标方的资格审查。7、参加开标、现场答辩和评估。
8、签约并执行合同。
七、投标文件（标书）的内容：投标函、投标报价表、资格证明文件、物业管理方案、招标文件要求提供的其他材料。
在当今市场竞争日趋激烈的严峻形势下，不进步就意味着退步，不发展就意味着灭亡。物业管理企业唯有迅速占领市场份额，扩张自身规模，才能在市场上立足。
唉，又是榴莲上市的季节!每当这万果之王上市时，其他各水果都为之黯然失色，无论价钱怎么昂贵的水果，都将失宠，唯有榴莲独占鳌头。人们开口闭口，只谈榴莲，由此可见，榴莲在大马一带多么得宠。
榴莲一上市，大街小巷，街头街尾，尽是榴莲摊。警方与卫生官，似乎也一只眼开，一只眼闭，让那些榴莲小贩在榴莲季节打捞一笔。
可别小看一个榴莲摊，如果生意好，每天赚一两百元是易如反掌的事。难怪许多人当榴莲上市时，都临时改行设摊卖榴莲。欣赏人们选购榴莲，也是一绝。有的看蒂是否完整有的看刺的疏密来决定肉包的大小、有的捧起来又嗅又吻，嗅嗅香味是否够浓，裂缝的不要，蛀虫洞的不选。满意了才叫小贩打开来看。有些人打肿脸皮冲胖子，拿起榴莲装模作样，又嗅又闻、边摇边敲，俨然是十足专家样，其实明人眼里，尤其是内行的小贩，暗自偷笑不已。
上个星期，爸爸心血来潮，专程载我到笨珍去选购榴莲。大约过了一个小时，我们便抵达笨珍了。到了叔叔的摊子，由于爸爸是叔叔的老顾客，所以比较便宜。李叔叔笑脸迎人地招待客人。由于顾客云集，所以他忙得不可开交。爸爸选了几粒榴莲，李叔叔用他的熟练手法剖开榴莲。当我们看到那黄肉干包的榴莲时，让我们垂涎三尺。于是，我们便毫不客气地使用五爪金龙把榴莲塞进嘴里。那甜中带涩的榴莲，令我齿颊留香，真是名副其实的好榴莲。搀嘴的我吃得嘴唇边都粘满着榴链。“榴莲出，纱笼脱”，说明榴莲魅力无法挡。但是，吃了榴莲后，我们必须喝些清凉的饮料。以便不会生病。
榴莲小贩，当然也有三两招，否则怎么能够“挣吃?”明知这粒榴莲已有一部分已经烂了，他们却很机巧地剖开另一面，让你看到厚包黄肉，不疑有他而买下，回到家里才发现，但已太迟了，钱已四平八方地放进他们的袋子里了。
榴莲季节到来时，花园住宅或组屋区清洁工人的工作会比平时多一倍，每天垃圾堆里总有一半是榴莲壳，甚至有许多自私自利的住户，把一袋袋的榴莲壳炮制在电梯门口，让清洁工人去打理，这也许就是马来西亚人所表现的“公德心”了。
每当榴莲季节过了，大家都会期待着下一个榴莲季节的到来。好让老饕又可大快朵颐一番。我希望明年也一样能品尝到齿颊留香的榴莲。
但是由于天气预报说明天可能会下雨，所以请你们把旅游包和书包都带着；如果不下雨，大家就去春游；要是明天下雨的话，就到学校正常上课!“还没有等到老师的话说完，同学们就炸开锅似的吵开了“春游就春游吧，有什么不可能的？明天肯定不会下雨，赶快回家准备旅游食品喽!”
第二天早上，我五点多钟就醒来了。躺在床上就大声的嚷嚷起来：“爸爸，妈妈，天下没有下雨呀？!”爸爸和妈妈被我给吵醒了，说：“时间还早呢，下没下雨你自己起来看看不就知道了吗？”我赶快跳下床，打开窗户一看，还好，没有下雨。我一边穿着衣服一边催促着：“爸爸妈妈，你们赶快起来做早饭给我吃，我要到学校去了!”爸爸没办法，只好以最快的速度做好早饭。我边吃边对爸爸说：“只要在七点十分前赶到学校时不下雨，我就可以逛瘦西湖了。”爸爸嘲笑着说：“别太得意了，马上就要下雨了!”我不服气地说：“下雨有什么关系，常听人们说‘如沐春风、春雨’，我想这未必不是一种享受吧!”
老天爷或许被大家的热情所打动了，终于没有‘流泪’，让大家如愿以偿地踏上了春游的路程。一路欢笑，大家来到了春游的目的地----美丽的瘦西湖畔。这几年，大家古老的扬州城日新月异，正起着翻天复地的变化。美丽的瘦西湖更加散发出她那迷人的魅力。沿着‘长堤春柳’眼前一片桃红柳绿、春意盎然。虽然天板着‘脸’可是依然游客如云，丝毫没有减弱人们的游兴。
最开心的事莫过于在游乐场上疯狂一番，高架车上，同学们你追我赶，欢声笑语此起彼伏；紧张刺激的赛车场上，老师和同学们成了一个个赛车的高手，技术水平不相上下!游乐场的草地上，还有不少同学们做着游戏，歌声笑语一片；浓浓的春意在大家的心中回荡着……
这次春游，我还发现外地的游客明显增多，这就说明大家扬州的知名度在全国有了大大的提高。在过几天，在这美丽的瘦西湖公园里还将举办一个由中央电视台和大家扬州电视台共同举办的大型的“烟花三月国际旅游节”文艺晚会。在晚会将要举办的现场，工人师傅们正在紧张有序的忙碌着晚会的舞台的搭建。经过这里的人们都情不自禁地赞叹“多气派、多漂亮啊!”
漫步在公园这繁花似景的春色之中，最吸引我眼光的当数那花中之王的郁金香了。今年她的品种特别多，有红、黄、紫、蓝、橘、白、粉红色的；色彩特别的鲜艳，让人赏心悦目!
“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”。在这春风又绿江南岸之际，欢迎全国各地的小朋友到大家美丽的扬州来游玩，瘦西湖的美景春色一定会让你们流连忘返；在你们的记忆中，定会留下那美好的回忆!
20xx年xx月xx号，我开始了我的家电销售工作。实践内容和我所学的专业关系不不太相符，但是毕竟都是服务类的，我更相信这份工作也能带给我很大的成长。
我在xx电器中担任的是xx家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何xx小家电在xx电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了xx小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境，不讲究讲解技巧，最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤。
然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法；当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的，使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。
其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。
我分析了失败的原因有以下三点：
首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。
其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。
再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。
分析了原因之后，我便下定决心尽自己努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。
工作中的我，不敢说多么努力，但是____电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。
军训既是开始也是结束，它既是一个新学期的开始是高中的第一步它是一个新的起点结束是因为它结束我在高中的第一段旅程，军训是艰苦的也是快乐的，每一天的训练我们都会用汗水浸湿衣衫但是它也让我明白了努力的快乐，军训更是亲情与友情的陪伴，在军训中我与同伴们共同奋斗共同进取。
第一天，我走进高中的大门进入了一个陌生的环境也开启了我的高中之旅，我带着大包小包的行李进入宿舍，当我将自己的床铺整理好时才发现自己忘记带被子了，没办法我只好重新回到家中，整理好被子后我回到教室见到了我的班主任，他和蔼可亲是我们的化学老师同时还是学校的德育副主任，他的普通话虽然很不标准但能让我们感觉更加亲切。
叮铃铃，晚自习下课的铃声响起我会到寝室认识了我的室友，因为大家都早已在初中体验了寝室的生活所以都早早的睡早了只有我在担心明天的军训，我有一些瘦弱而且不喜欢体育运动所以我很担心是否能熬过军训，想着想着我便进入了梦乡。
第二天，我便穿上了整齐的军装等待我们教官的来临，我们的教官身板笔直加上一身帅气的军装瞬间引了我们班的注意力，在经过自我介绍后我们才得之我们这位教官姓宋，宋教官在上下午的军训之中非常负责的指导我们，让我们对他的好感大大增加。到了晚上学校组织我们观看《战狼2》，虽然战狼2我早已看过但在操场的草坪中同学们穿着军装在圆圆的明月下一起观看大大增加了我的兴趣。
第三天，我们临时进行了变更从原来的队伍变成了男女两个方队并且与其他两个方队相结合，我们也认识了另一位教官他姓潘时常与我们玩乐，逗得我们捧腹大笑，我们有时也会拿他开玩笑但会被他礼貌的邀请到操场上“甩一圈”。在晚上我们进行了拉歌比赛在悠扬的歌声中结束美妙的一天。
第四天我们在训练后进行了拔河比赛，大家都是斗志昂扬为了第一名而不懈努力场上很卖力但场下也不例外同学们整齐的喊着加油为自己的班级鼓舞失败的班级没有气馁，他们为其他班级喝彩。
第五天军训进入了尾声庞大的会操表演开始了，一排排的队伍如长龙一般，同学们步伐一致，口号响亮气势如虹，我们方队也一样大家都十分紧张都想在会操表演中展示出自己的收获，好在我们方队超长发挥拿下了一等奖没有辜负军训和教官的期望，在欢声笑语中5天的军训也结束了。
军训是苦的也是累的但当结束时回首往昔会发现军训也是甜的，它承载这我们的梦想，它是我高中路上的一个结束，同时他还是我高中路上的一个起点正如俗语所说“吃得苦中苦，方为人上人”我相信在今后的高中生活中我会更加努力，我也想对指导我们的教官说一句谢谢!
看着那张严肃的面孔，心里有一种紧张，教官会不会很严格，我们在不安的揣测。
“第三列、第四位同学，请不要乱动，如果坚持不住要打报告！”这已经是第五分钟了。“作为一个军人，站军姿是最基本的，刚开始会很累，只要坚持住，就会有好的成效！”在这朴素的话里，满怀着鼓励和谆谆教导。
看着别的班的同学已经在休息了，都很羡慕。唉，什么时候才到我们休息呢？“收腿的时候必须要快，第一排……”教官让我们感觉到的总是一丝不苟。
“此刻这个动作还有谁不会吗？不会的话我能够再教他。”同学们早已全身酸痛，谁还想再练呢，便纷纷敷衍着“会了，会了……”教官说：“那好，再练一遍！”这一遍，他挑出了好多不标准的同学。“刚刚问的时候，不是都会吗？作为一个军人，首先要谦虚、诚实，肯吃苦耐劳，做一个人也是如此。”
军训仅仅是第一天，教官的话却给了我如此震撼的感动，他给我的第一印象，是那份“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的执着，是那份纹丝不动的忍耐，是那份细节决定成败的一丝不苟，是那份作为一个军人应有的朴素诚实。
诚然，青春需要个性的张扬，但严谨、朴素、务实的态度更是青春活力的“加油站”，我的第一天军训生活已经在我的记忆里留下了最深刻的印记，以后的精彩，我在期盼，我们都在期盼……回想那短短一周军训的日子，一种潜藏在心中已久的感受便由然而生。的确，军训是辛苦的，但却辛苦的美丽，辛苦的动人，辛苦的让人难以忘怀。在军训时，我们和训练员在烈日下同甘共苦，他们对每一个动作都要求严格，一发现我们的动作不规范，不到位，便细心的给我们讲解，纠正我们的错误，争取让我们把每一个动作做好。尤其是在站军姿时，我们的双肩酸痛，双腿麻木，让我们真正地体会到苦和累。但我们不需抱怨它的苦难，它的辛苦和劳累，是在磨练我们像树一样坚挺向上，不屈不挠的意志，它带给了我们一个尊严，一种力量，一种不向任何权势卑躬的品质。正所谓人生苦短，年轻时吃点苦，受点累算什么。俗语说：“不经历风雨，何以见彩虹；没有一份寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。”它教会了我们怎样去应对今后的挫折。休息时，我们方队的男女生应对面的坐着，在训练员队长的引领下，我们每一个人的
脸上都微笑着，这微笑的力量，感动了周围的一切，细细想想，幸福，快乐时常酿造着并荡漾在我们的心中，只要我们用心去体会，用心去发觉，便能找到瞬间的幸福与快乐。此外，在军训的活动中，还增添可许多丰富多彩的活动，如组织我们看电影，听讲座等等。这些活动，既磨练可我们坚强的意志，吃苦耐劳的精神，培养了我们的团队意识，增进了我们之间的关系，提高了我们学生干部队伍的沟通潜力和凝聚力，又改善可我们的精神风貌，提高可我们的综合素质，团队精神，为交院的人才发展奠定可坚定的文化基础和扎实的潜力。
白驹过隙的，时光像一条潺潺的小河，仿佛一眨眼的工夫，两周的军训生活就到可眼皮底下。回首丰富多彩的军训生活，我更多的是感慨――“几朝夕，数风流人物，还看今朝”。
也许，这短暂的七天是微不足道的，然而它给我们留下了印象却是无比深刻的。它让我们学会自立、自强、自尊、自爱，让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我们走出他人精心编织的暖巢，勇敢地站出来同风雨挑战。
形形色色的家长，每一届学生，家访是必不可少的。即使不做班主任，只担任语文教学，也是非常有必要的。因为了解学生，是教育学生的基础。前阶段由于比较忙，因此家访的比较少，一学年过去了，才发现我对学生的家庭，对家长，了解的都甚少，似乎教育缺乏了底气。走进学生，走进家长，走到学生家庭，显得迫在眉睫。
最近连续家访了很多学生，碰到了形形色色的家长，有的非常热情，又是泡茶又是拿水果，交谈甚是融洽;有的清茶一杯，质朴尤加，交谈甚是顺畅;有的木讷乏礼，不说请坐，也不泡茶水，交流竟然都是我的独角戏;有的竟然不把老师当回事，明明知道教师等一下来家访的，却与老婆到外面去了……本地的家长总体上比外地的家长更加热情，更加重视教育;外地的家长也鲜有热情与重视的，这样的孩子相对来说也更加有礼貌。回忆以前在城里家访的情景，家长一旦知道老师要来家访，总是觉得是最重要的事情了，盛情款待。然而，农村学校(尤其是外地生比较多)的家长，你就会觉得有极大的落差。理解万岁，对于奔波在生存线上的家长，或许他们给予孩子的教育环境与教育期望，也只有如此。我们教师要做的是：宣传教育理念，沟通在校表现，与家长携手，让孩子发展得更好。
从家访中，总体感觉我们大多数学生在家的学习习惯还是不错的，大约有95%的学生能够及时完成作业，而且每天都会看些课外书，有的学生还会去办平湖市图书馆的借书证，经常到那里借阅书籍。一些本地的农村学生，家长很重视，还报了1、2个兴趣班，培养特长。但也有部分外地的学生，精神生活匮乏。课外书阅读得不到家长的督促与支持，看得也不多;兴趣班也没有报，业余时间基本上都是瞎玩。往往这些家庭都是不太懂教育，家长自身为人素质也不是很高，与教师接触时候的礼貌也不是很懂，所以学生相对来说也显得不是特别文明礼貌。
有教无类，因材施教，相信在充分了解学生的基础上，我会更加有效的帮助学生健康成长!
《唤醒护理》一书是著名医院管理专家，骨科专家，美国阿肯色州骨科研究所所长，第一位获得国际理查德欧考纳奖的亚洲医学专家张中南教授所著，不仅提出了“人本位护理”的理念，更详实地介绍了如何实施的方法，其目的就是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程知道做什么，懂得为什么，掌握怎么做。书中绝大多数案例都来自作者亲身的管理经历，通俗易懂。它不是教科书，却有教科书的灵魂；它不是制度规范，却是制度规范的标准和依据；它不能被生搬硬套，而是需要理解创造。
合上书的时候，我的心情很沉重。这本书给我的感触还是颇深的。护理人员数量不足，过度治疗占用时间，专业技能差强人意，护士积极性受挫，医配合被动机械，护理排班粗放僵化，护理收费远低成本??这就是现在的护理现状，确实存在很多问题。要想改善达到理想化的程度或许还需要个漫长的过程，但在如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么去有所改变的。
是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情。也许，医患关系就会更和谐了。张中南老师明确的说出，“即使再优化的护理流程，落地注定要靠科学的管理”，作为一名的护理工作者和管理者，我们必须严格的遵守医院的规则制度。任何规章制度，如果你从心底里接受它，认为它的存在是必要的、合理的，那么，它对你来说就不是约束，而是保护，是为你的工作能够更有效，
更快速的完成。 患者无小事，护理工作要从细节做起，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务。在整个护理工作中，《唤醒医疗》提到的“整体护理”“优质护理”包括心理护理、治疗处理、生活护理、教育指导。这种护理模式完美的诠释了“爱心、耐心、细心和责任心” ，为此，一名优秀的护士，首先要能站在病人的立场，学会为他们着想，关心、体贴病人，用娴熟的技术和优良的服务为患者清除病痛。每当那些受伤的，受疾病侵蚀而十分脆弱的生命需要呵护时，我们应该总是第一个时间出现，用我们的双手驱赶病魔，挽回生命。我想这个时候，所有优秀的护士都应该觉得自己是个天使，一个没有私心，勇于奉献，能为人们减少痛苦与烦恼，带来欢乐与幸福的使者。
此外，理想的护士应是医生的好助手，构建和谐的医护关系。护士应认真仔细观察病情，及时向医生反映病情，在准确地完成医嘱的基础上，为医生提供更好的治疗、护理方案，及时满足他人的需求。为了我们心中的天使，为了我们崇高的理想和信念，为了自己年轻的誓言，你和我背负着张中南老师的殷殷希望，在救死扶伤、治病救人的道路上越行越远。但愿我们能做到像医政司副司长郭燕红所感慨的那样：“当我们老了，或病倒在医院时，希望能够得到书中所描述的这种护理！”
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