述职报告是职场中非常重要的文件,对于我们自身事业的发展有很大的作用,述职报告我们审视自己工作情况的重要书面材料,一定要谨慎对待,小编今天就为您带来了述职报告2024年个人总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
各位领导、各位同事:
大家好!
在学校领导和上级部门的支持和领导下,坚持德、智、体全面发展的正确方向,明确全民健身计划,在搞好学校体育工作的同时,紧紧围绕教育的实施,全神贯注抓好课堂教学,业余训练,使我校体育工作得到长足的发展,丰富了校园生活,增强了师生的身体素质,健全了学校体育教学制度。为了能进一步总结经验,以谋求更大的进步,现在我将本学期的工作情况述职如下:
在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。积极参加业务学习。我能积极利用课余时间,认真学习教育类刊物,从刊物中汲取营养,领略教育改革的趋势和方向,学习他人的成功经验,移植到自己的教学中去,促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念,达到事半功倍的效果。
要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:
⑴课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生的兴趣,课堂上讲练结合。
加强大课间管理,特别是广播操的教学。
第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。
第三,讲解要少而精。我在课间体育舞蹈教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。
第四,口令要清楚、洪亮、准确。
第五,纠正错误动作要及时。另外,在课间教学过程中还得到了各位班主任的大力支持。所以,使做操质量,在很短的时间内有了很大的提高。
我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中,班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。因此,我争取在以后的比赛中取得比今年更好的成绩。
在以后的工作中我要注重个人的业务学习和提高,紧紧抓住课程改革这一契机,通过培训学习、观摩探讨,撰写心得体会、反思,积累、学习教学经验,多向其他教师请教,多和学生进行交流,在实践中应用等方式,加深对课程的理解和领会,完善自己的教学工作,努力形成自己的教学风格,形成学习形的教学工作习惯。
此致
敬礼!
各位领导,同志:
大家好
20__年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1、在道德品质方面,我自认为没有问题。
2、在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3、个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款2016万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4、业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。20__年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人。
尊敬的领导:
您好!
我协助总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题__余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求__公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项__余项;三是会同__公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的__个审计记录,立即组织__公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改__公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产系统上线”为重点,组织本部及__业务骨干,积极学习财务系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,__人历时一个月,完成了近__万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了__和__系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止底实现上门收款的加油站座数达到__座,同比增加__座,上门收款率达到__%,同比提高__个百分点,比提高__个百分点;pos机刷卡结算金额为__亿元,同比增长__倍;清理冗余账户、合并账户__个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达__%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到__%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库__余座,检查覆盖面__%以上,发现和整改问题__余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了督察组的高度评价。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促__公司进一步提高转资速度,截止底在建工程余额__万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了__个百分点。同时,依托资产系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成__万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制__万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织__公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产__项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,__公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了__地区增值税预征率的再次下降,年节约利__余万元;二是通过大力协调,__等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税__余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了__冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题__余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师__人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训__人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,举办不同层次财务研讨会__次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文__篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨,以加强风险管理为导向,以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标,不断加大内控执行力度,不断丰富内控检查、测试手段。
此致
敬礼!
述职人:___
_年_月_日
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
时光如梭。转眼就快放寒假了!开学初,在领导的信任与支持下我成为二(2)班班主任兼语文老师。我与孩子们一起度过了很多美好的日子。是语文滋润我粗糙的感觉,是语文放飞我稚嫩的幻想,是语文点燃我喷涌的激情,是语文唤醒我沉醉的智慧。我平庸的生命,因为语文而精彩!”
我不是名师,于千万人之中普通的再不能普通。然而,仍然是语文滋润了我粗糙的感觉,唤醒了我沉醉的智慧。我很庆幸,在不会选择的时候,命运使然,做了一个“孩子王”。我很庆幸,我的工作虽然辛苦,但是,我与孩子们一起遨游在课堂,在他们的眼中,我读到了我的重要。
教师,这个天底下最光辉的职业,只有真正理解了,才会热爱。才会心为之所动,情为之所牵。因为,教师的使命是神圣的,承载着教育的责任。教育的契机在每一个当下。作为一个青年教师,从刚开始走向讲台的稚嫩,到如今的渐渐成熟,让我懂得学校是一个教师专业化成长的摇篮。就像浪花永远不是孤立存在,它的身后是茫茫的碧波!对于我来说,学校的培养、领导的信任,同事的帮助是我人生的馈赠!因此,我首先想谈谈我的心声--感恩。
在今年十月份的时候,我有幸参加了区上小学语文教师素养大赛。比赛之前,王校长,张校长,张主任,祁主任与老师们给予我莫大的支持!还有已退休的教研室主任王武祯老先生对我的课的悉心指导,四校李晓燕老师对我真诚的建议,具体到参赛穿什么衣服,梳什么发型。这些都让我感动不已!从他们身上,我看到了他们完美人格的体现,他们对教育的真诚将对我产生深远的影响!我记得有一次,王老先生评完我的课后,我将他送至教学楼前,看着他远去的背影,我忽然觉得他很高大,是一个真正为白银的教育付出心血的人。在比赛前一天,狄老师为我做好了上课用的头饰专门送到我家附近的公交车站,看着她匆忙的身影来,匆忙的身影去,我不知道用什么来形容我的心情。后来又遇到一个同事,她对我做了一个胜利的手势,那一刻,虽然还没有开始比赛,但我知道我已收获。那天的天气有些冷,我一路感动地走回家,因为收获了温暖。
所以,我满怀感激。我与学校,我们是一体的。一个人的成长,离不开团队的支持与帮助。学校是一片纯净的天空,让我们学会飞翔!这让我想到“学习”。“习”字最初的意思是一群鸟儿在天上飞。很美好的画面。我们的学生要像鸟儿一样自由自在飞翔于晴空。那么飞得更高的应该是他们的班主任,因为教育的本质是引领,是“上所施,下所效”。所以,再谈谈班主任工作。
班主任的工作忙碌而又琐碎。然而,还是有几件小事深深地留在了我的心里。
开学初,尽管我对这班学生有所了解,但是很多问题还是接踵而来!比如二年级孩子不会扫地拖地,中队长顽皮不遵守纪律,个别孩子不写作业,不交作业,上课时也有孩子偷偷地吃零食……面对这种状况,我只好一个问题一个问题去解决。利用班会课、早自习对他们进行教育。努力造就一个相互尊重的班集体,使每个孩子获得更多的心灵的感触,懂得我们是一个大家庭。既然我们在一起,就要学会互相尊重,互相帮助。既然我们在一起,就要学会负责任,学会打扫卫生。于是,关于卫生问题,第一周,第二周的时候,常常是我带着他们搞卫生,我们一块擦侧楼梯,一块拖教室。除此之外,还要善意的提醒他们擦窗台,给花浇水。期中考试之前,我们班没有得过一次卫生“流动红旗”。然而,在之后的几周里,我们班几次连续得到了“流动红旗”。孩子们非常高兴。我对他们说:“流动红旗代表着荣誉,荣誉来之不易。我们每一位同学都付出了努力,用辛勤的劳动换来了这面流动红旗。你们是我的骄傲。”
我很喜欢对孩子们说:“你是我的骄傲。”这样的评价语他们听了很高兴。孩子的心美好纯洁,当他们觉得自己是老师的骄傲的时候,非常开心,学习、做事的劲头就更足了。
第二件小事是演讲比赛中出现的小插曲。学校要举行演讲比赛,为了体现公平、公正的原则,我让每个孩子都准备稿件,在班上举行演讲比赛。第一次比赛后,选出了四位小选手。第二次比赛又淘汰了一个。可是,被淘汰的孩子很难过,低着头一句话也不说。为了不让孩子的心灵受到伤害,我对孩子们进行开导。于是我对孩子们说,和别人比永远都是一种浅薄的比,只有自己与自己的比较才是真正的教量。只有自己赢了自己,才是胜利者。我们班江明轩就问:“老师,自己和自己怎么比呢?”正好那几天我们学习了《第三只小板凳》,于是我就跟他说:“就像爱因斯坦的第三只小板凳虽然不好看,但是永远比第二只小板凳做得好。那样就是自己跟自己比。人生中,自己才是最大的敌人,只有赢得了自己的人才是真正的勇士。”同学们听懂了,我看到被淘汰的孩子眼睛里有一种光亮,我就说:“不信,问问刚才的小选手,你自己是不是赢了自己?”他说:“是的,我一次比一次背诵的好。”我说:“今天虽然落选了,但是你赢了自己,就是最棒的自己。虽然退出了,仍然要为自己鼓掌,因为你赢了自己。”教室里响起了掌声,我看到那个孩子笑了。
英国著名教育家斯宾塞曾说:当孩子失败的时候,告诉他--一切都可以重来;当孩子遭遇不公的时候告诉他--这不是你的错;当孩子悲观的时候,告诉他--你已经开始走向成功了;当孩子怨恨时,告诉他--每个人都会出错,宽容一些,对大家都有好处。所以,让每个孩子快乐的生活、学习是我一直努力的方向。给他们一个健康的心灵是我最美好的愿望。我希望给他们真诚、温暖抚慰孩子幼小的心灵,用接纳、宽容给予他们安全和信心。
最后再说说我参加培训的一些感悟。
上班将近十年了,大大小小的培训不知道参加了多少场。但是十二月八号,九号两天的培训让我获益匪浅。我们聆听了三位全国优秀班主任的班主任管理策略。王文英主讲的“酸甜苦辣咸--直逼心扉的五把利剑”,令我几度潸然。
她是一位普通的女性,用她的爱唤醒了学生沉睡的良知,曾把学生从死亡线上拉了回来,用她的爱温暖了学生因为失去家庭的冰冷生活。她的学生在结婚的时候请老师做主婚人,学生的孩子出生的时候请老师第一个抱抱。学生的爷爷去世后她和学生一块跪灵堂……她是学生的知心大姐,是孩子们失去家的温暖之后的精神依靠。她曾将一个失去父母的孩子领到教室门口,轻轻对他说:“孩子,到家了。”
还有很多很多我不知道的,发生在王文英老师身上的故事。我所知道的就是在山西,有这样一位像妈妈,像姐姐、像哥们的老师存在着,用她的爱影响着她的学生,甚至影响着我们。
生活中,她喜欢舞蹈,喜欢弹钢琴、喜欢毛衣编织,喜欢服装设计。她爱美,爱生活。也许是她太另类,她的装束,她的发型给她的教学生涯带来很多她不能承受的负面影响。她自己说:“那是凄凉的,含泪的微笑。”然而她成功了,很多人都认为她是赌一口气。她说不是,因为她超越了那些困难与挫折。她像是一位哲人淡然地面对,她说她再也不会因为外在的东西而痛苦了。因为一个人的“心相”才是完美至善。她学会了对过去受伤的那个她说声:“你还好吗?”对现在的她给予自信的微笑,活在当下。对将来的她满怀希望,希望用自己微薄的力量为教育事业带去一缕春风。
我很欣赏她。因为她并不美丽,却用完美的人格诠释了生活的态度。她说,一个老师对学生的教育是在每一个教育的契机里,用人格的魅力去影响孩子们对一个事物的评判。她的孩子们在她身上学会的是坚强,感恩。她的每一次的毕业典礼上她都穿着最漂亮的婚纱隆重出席。因为她说:“孩子们毕业对于她来说,就像女儿出嫁,儿子娶媳妇,她就是最漂亮的妈妈。”
因为被她深深感动,在征得她同意之后,我拍了她的照片,又与她合了一张影。我并不是追星族,但是我觉得她用智慧的光芒照亮了我们前行的路。
本人作为一名普通的初级中学教师,工作已有十余年,现在是高级教师。xx—xx学年度在我校任八年级英语课。这一学年,我的工作目标是继续摧残广大爱国学生,让他们在英语的沙漠里匍匐前进。因此,这一学年,我加大了摧残力度,让他们在所有空闲时间里都背英语单词,背英语课文,抄英语习题,力求使他们认识到:英语就是我们学生的一切。英语是成功的保证。英语是人生的彼岸。作为一名光荣的英语教师,我们应当遵循这样的原则:一切为了英语,为了英语的一切。本学年我坚持不懈地努力,取得了明显效果,具体情况如下所述。
本学年伊始,我给学生定下了规矩:每个课间都要写若干道英语题,或选择、或翻译、或填空、或句型转换、或补全对话。每周写两次作文。教材上的对话、课文都要背会。统一所买的两本练习册必须跟上。所学的单词至少要写上十遍。每周举行测试,不及格的学生要抄写卷纸两遍。学生有违反这些规矩的,轻者找班主任说明原因,并接受惩罚,重者找家长,由家长进行惩罚,同时还必须接受老师的双倍惩罚。这些规矩的实行给学生带来了实惠,他们的成绩蒸蒸日上。
为了完成英语的学习量,许多学生学到半夜十一二点,精神可圈可点。我相信,他们的努力终有回报,我愿与他们一起共勉。
本学年,有些学生虽然对我的做法提出了意见,甚至有的学生竟然敢不服从老师的安排,不及时完成学习量,但我和班主任联系家长共同解决了这一问题,大部分学生都能听话,做好英语的学习和复习,这为他们今后的英语学习更上一层楼打下了坚实的基础。是的,我们的教学应该为学生的未来着想。我想,通过这一学年的努力,大部分学生都已经知道了如何学好英语,都会用这一方法在今后的英语学习中取得优异成绩。
通过这一学年的工作,我认识到只有不断地完善死守、死抠、死下功夫的教学方法,才能教好英语,才能给学生带来学习的趣味,使他们爱学英语并且能够学好英语。
20__年,对于中国经济而言,是充斥着困难而又洋溢着温馨的一年,是充满了无限机遇和无数挑战的一年,是我行增户拓面工作稳健开展、新型服务理念急速注入的一年。在这一年里,本人认真勤恳,努力奋进,确保平时工作得到扎实、有序、高效的推进,在此期间,也取得了一些微小的成绩,现将全年工作情况做如下汇报。
作为一名20__年入行的合行成员,20__年,不仅是我个人思想迅速成熟、业务水平急速提高、综合素养稳步发展的一年,更是我由此进一步抛出发展问题,进而解决发展问题的一年。在这一年里,在同事们的悉心帮助下,本人充分激发了自身学习新知识的高涨热情,认真虚心地向前辈们请教业务操作上的细节和疑难,积极主动地学习领会《操作规程》上的新内容和新要求,切实保证了自身的业务理论水平和操作能力在较短的时间内得到了较好较快的提高。
这一年来,本人在平时的临柜服务中,在尽可能地为客户提供优质便捷的服务之余,始终坚持谨慎性的服务原则,仔细分析各项业务的操作风险,在风险和便捷之间为客户、为自己、为合行找到最合理的平衡点。由此,既让我与这些客户建立了稳固、可靠、紧密的关系,让客户欢喜而去,乃至成为我行的回头资源;也能减轻平时业务的操作风险,避免给合行带来损失,给合行的更好更快发展造成羁绊。
人活于世,一讲忠,二讲义,三讲信。这三点,既是本人为人处事的基本原则,也是本人正确处理同事关系的核心所在。同时,能量守恒定律,作为本人正确处理同事关系的理论基础,在解决内部矛盾上也起到了不可忽视的重要作用。由此,依靠这两大法宝,本人与同事之间建立了普遍的友好的关系,在“营造轻松愉快的工作氛围”上出了自己的一份薄力。
诚然,我的身上蕴藏着不少的缺点,还有许多亟需提高、要求进步的地方,譬如服务客户的水平还不够扎实,解决突发事件的能力还有待提高。在全新的20__年,本人会牢牢抓住20__年暴露出来的各项问题,奋斗不息,前进不止,始终时刻准备,为合行未来又好又快的发展继续贡献自己的一点微薄之力。
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