工作计划可以帮助工作人员理解其在项目中的作用和价值,工作计划是一种规划工作的方式,确保各项任务协调一致,小编今天就为您带来了蒙班个人工作计划推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
第一,售后人员要有条件
售后服务是一项对综合技能要求很高的工作,对售后服务人员的要求也很高。必须满足以下条件:深圳人才网
1.具有五年以上行业经验,即具有几年技术工作或销售工作经验,了解当前市场情况、客户需求和部分企业运营服务渠道。
2.个人素养较高,知识水平较高,如本科以上学历,熟悉产品知识,对销售产品所用的机械、设备、器材有一定的了解。
3.良好的个人沟通能力,良好的口头表达能力,对人有礼貌,知道何时何地面对什么样的情况适合用什么语言表达,知道如何处理某些关系,或者有丰富的处理经验,有一定的人格力量,良好的第一印象能给客户信任。
思维灵活,现场应变能力好,能够利用现场条件立即解决问题。
5.外观整洁大方,言行得体,有企业形象大使和产品代言人的风范。长得帅不一定好看,但至少要对得起观众。不要斜眼看外表,吹胡子瞪眼,这样会损害企业形象。
6.良好的工作态度,热情,主动,能及时为客户服务,不计个人得失,敬业。
二.处理客户投诉和投诉的程序:
1.建立客户意见表(或投诉登记表)。
接收客户投诉或投诉信息,并记录在表格上,如公司名称、地址、电话号码、原因等;并及时将表格传递给售后服务人员,记录的人要签字确认,如办公室文员、接待员或业务员等。
2.售后服务人员收到信息后,会通过电话、传真或在客户所在地进行面对面的沟通,了解更多投诉或投诉的内容,如名称、规格、生产日期、生产批号、何时使用、问题的表现状态、使用该品牌之前使用的是什么品牌、最近如何使用等。
3.分析这些问题的信息,向客户解释和说明工作,规定与客户的沟通和协商。
4.向领导汇报处理情况,服务人员提出自己的处理意见。申请领导批准后,要及时回复客户。
5.客户确认治疗方案后,签署治疗协议。
6.将协议反馈给企业相关部门执行。如需赔偿油品,通知仓库发货,如需送小礼品,通知市场管理人员送。
7.跟踪处理结果的执行情况,直到客户满意地回答。
三.处理客户投诉和投诉的方法:
1.确认问题
认真耐心地倾听投诉者,边听边记录,以便在对方陈述过程中判断问题原因,把握关键因素。
尽量了解投诉或投诉的全过程。如果听不清楚,就用委婉的语气详细询问。注意不要使用冒犯性的词语,如“请再详细告诉我一遍”或“请稍等,我有点不清楚……”
把你知道的问题重复给客户确认。
了解问题后,征求客户的意见,比如他们认为如何处理比较合适,你有什么要求等。
2.分析问题
不确定的时候,不要现场评论,不要做判断,不要轻言承诺。
与同行服务人员讨论问题,或向企业领导汇报,共同分析问题。
问题有多严重?
你对问题掌握到什么程度?有必要去其他地方进一步了解吗?如果听代理的说法,是否应该问具体的用户,比如车库?
如果客户的问题不合理或没有根据,客户如何意识到这一点?
解决问题时,投诉人除了经济赔偿还有什么要求?比如有的代理会要求升职,要求帮忙开分店。深圳人才网
3.互相协商
现场服务人员在咨询同行服务人员或公司领导并获得明确意见后,负责与客户协商。谈判前,考虑以下问题。
答:公司和投诉人是否有长期的贸易关系?
b:你尝试解决问题后,客户还有希望以后再购买吗?
c:争议可能会造成什么样的善意和非善意的口头影响?口碑。
d:客户的要求是什么?是不合理还是过分?
e:公司方面有什么过错吗?疏忽的程度如何?
作为公司意见的代理人,我们在决定向投诉人或投诉人提供部分赔偿时,必须考虑上述条件。如果是公司的过错造成的,对受害者的赔偿应该更丰厚,如果是对客户的不合理;而且以后也不能有任何商业往来。你大方而明确地对对方说“不”
在与客户谈判时,也要注意言辞的表达,表达清楚,尽可能听取客户的意见,观察客户的反应,把握重点,妥善解决。
4.处理和实施治疗计划
在讨论了援助之后,应该进行适当的处置。讨论情况上报公司领导并征得领导同意后,应明确直接告知客户,并在以后的工作中跟踪实施结果。如果处理计划涉及公司内部的其他部门,应将相关信息传递给执行部门。如果允许客户赔偿石油产品,应通知仓库管理和交付部门。如果客户要求对油品进行特殊包装或附加其他识别标志,应通知相应的生产部门。
1.更有耐心
在实际处理中,要耐心倾听客户的投诉,不要轻易打断客户的叙述,不要批评客户的缺点,而是鼓励客户倾诉,让他们尽情发泄不满。耐心听完客户的倾诉和抱怨,在得到发泄的满足感时,自然可以听服务人员的解释和道歉。
2.态度好一点
客户的投诉或投诉表明客户对企业的产品和服务不满意。从心理上来说,他们会觉得企业对他不好。因此,如果他们在处理过程中不友好,就会产生不良的心理感受和情绪,从而恶化与客户的关系。相反,如果服务人员真诚、礼貌、热情,就会降低客户的承受力。俗话说,“生气的人不打微笑的人”,谦虚友好的态度会鼓励客户冷静下来,理性地与服务人员协商解决问题。
3.动作快点
处理投诉和投诉快捷,能让客户感受到尊重,体现企业解决问题的诚意,及时防止客户的负面污染对企业造成更大的危害,最大限度的减少损失,如停车费、停机费等。一般都是他们收到客户投诉或者投诉的信息,也就是通过电话或者传真知道具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,当天给客户回复。
4、语言得体
客户对企业不满,在发泄不满的口头陈述中可能有过激言论。如果服务人员相互对抗,他们的关系将不可避免地恶化。在讲解问题的过程中,他们也要非常注意措辞,讲道理,得体,不要开口。说:“怎么会用呢?”“你知道最基本的技能吗?”等待伤害人自尊心的语言,尽量用委婉的语言与客户沟通。即使客户有不讲理的地方,也不要太冲动,否则只会让客户失望,很快离开。
5.多做一点补偿
顾客抱怨或抱怨,很大程度上是因为他们使用了企业生产的吕后,他们的利益受到了损害。所以客户持有或投诉后,往往会要求赔偿。这种补偿可能是物质上的,比如更换产品、退货、赠送油品使用,也可能是精神上的,比如道歉。在补偿方面,如果企业认为可以用发票定位客户进行补偿,就要尽量多补偿一点,有时同时要进行物质和精神上的补偿。多一点补偿(当然这必须是公司规定的),客户会获得额外的收益,他们会理解企业的诚意,重建对企业的信心。。
6.水平更高
客户在投诉后想要关注自己和自己的问题,处理这些问题的人的水平往往会影响客户解决问题的预期。高层领导如果能亲自处理客户或者电话慰问,会化解很多客户的委屈和不满,更容易配合服务人员处理问题。所以在处理投诉和投诉的时候,如果条件允许,应该尽可能提高处理问题的服务人员的水平,比如企业的领导出面(或者服务人员担任某个部门的领导)或者聘请知名人士协助。
7.还有更多方法
很多企业处理客户的投诉和抱怨,是通过给客户吊唁、道歉或赔偿油品、送小礼物等方式。其实解决问题的方法有很多。除了上述手段,还可以邀请客户拜访运营成功或没有此类问题的客户,或者邀请他们参加内部研讨会,或者给予奖励等。
五:平息顾客不满的六个步骤
1、让客户发泄。
你知道,顾客的愤怒就像一个膨胀的气球。当你向顾客发泄时,他没有愤怒。毕竟,客户的意图是表达他的感受,解决他的问题。
客户发泄的时候,你的方式就是保持沉默,认真倾听。当然,不要让客户觉得你敷衍了事。保持情感交流。仔细听客户的话,判断清楚客户遇到的问题。
2.充分道歉,让客户知道你理解他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。客户对错并不重要。重要的是我们如何在不扩散的情况下解决问题。我们不应该像一些公司一样,花很多时间去搞清楚谁对谁错,这对我们自己或他人都没有好处。恒盛电脑失去大陆市场不就是因为一个小是非问题吗?
告诉客户你已经理解他的问题,请他确认是否正确。你要善于总结客户的投诉。
3.收集事故信息。
客户有时候会因为觉得一些重要的信息不重要,或者只是忘了告诉你,而省略掉一些。当然,也有客户知道自己错了,故意隐瞒。你的任务是了解当时的实际情况。
你还需要了解客户想要什么。如果客户告诉你你的产品不好,我想换。你能知道他内心的想法吗?不能。你要知道客户判断质量的标准是什么,怎么用,想换什么样的产品。
你去看病,医生是怎么对待病人的?他们会问你很多问题。他们是不是不懂医术?不,是因为他们知道,如果遗漏了任何信息,他们可能就写不出处方了。
你希望看你的医生是最快的医生,还是他的病人对他竖起大拇指?
你要做的是:
(1)知道问什么样的问题。
②问够问题。
③听答案。
4.提出解决方案。
为客户的问题提出解决方案是我们的基础。想想你等了很久菜才上来,餐厅老板是怎么做的。对你来说可能是小菜或者免费饮料吧?作为一家公司,你可以有更多的选择,比如:
(1)折扣。
②免费赠送,包括礼品、商品或其他。
③声誉。感谢客户的意见。
④人际关系。以自己的名义给客户关怀。
5.征求客户意见。
有时候客户的想法比公司想象的要差很多。您可以在提供解决方案后询问客户的意见。如果客户的要求是可以接受的,解决办法就是快速愉快的完成。
我们都要记住,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的五倍!
“当所有投诉发生时,解决问题的关键是干净彻底地处理它们,以满足客户。”
6.跟踪服务。
治疗结束后一切都会好吗?不是,以上五步你都做到了,说明你是一家优秀的公司。如果你继续追随客户,你的公司就是优秀的公司。
不用担心钱的问题,给客户打个电话或者发个传真,当然最好是亲自去。看客户对解决方案有什么不满。方案是否需要修改。
不及物动词处理客户投诉的技巧或原则
原则一:不要人为判断客户。
客户向你寻求帮助,因为他们信任你,认为你可以为他们解决问题。
原则二:换位思考,站在客户的立场看问题。
晚上睡不着,是不是怨恨自己?你可能会说床不好,或者环境太吵什么的。你的客户也是如此。你只是他们发泄的对象,并不是说你得罪了他们。
原则三:坚持以下利益原则:让公司赚钱,不赚不亏,亏少就是赚。
前厅每个成员都是酒店的形象窗口。不仅整体形象要经得起考验,业务知识和服务技能也要体现一个酒店的管理水平。要想在保持业务知识和服务技能不变的基础上,一定要做好培训。如果培训跟不上,很容易导致员工积极性不足,业务水平松懈。所以你自己的计划就是每个月根据员工业务的进展和应用情况进行必要的周培训。培训方式以授课和现场模拟为主,同时每月5日前将上月培训总结和本月培训计划提交办公厅和人力资源部进行督导。
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的.宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
新的一年的工作马上就要展开了,从我个人来说,下一年仍旧是成长的一年,我也希望自己能够在接下来一年的工作中将本职工作做好,更是各项工作都能够顺利,且有计划的进行。
一、加强店内管理
在工作进行中尽可能地观察好每一位员工的工作,同时将公司的管理制度宣传到位,更是对每一位员工都做到尽可能地严格。包括要以严格的标准来将店内的卫生与货架的摆放都按照要求来进行,确保每一位顾客来到店内都能够有较为舒适的体验与感受。当然在员工的工作积极性上也是需要更好的管理,尤其是对员工有更好的了解,给员工安排更加适合的工作岗位,让员工感受到更多的温暖,这样才能够真正的在工作上做到认真、用心。
二、个人的管理上
身为店长就是店内的核心人员,不管是店内的大小事宜都应该摆正心态去面对,去更好地完好好每一件工作,同时争取让自己能够在这样的一份工作中有更多的感悟与体会。作为领导更是要树立自己的威信,能够让店内的员工对我的安排、话语有更好的听信,当然也是要自己以身作则,严格地按照规定行事。不管是在公司对于员工的要求上,还是个人的原则上都是需要做到较好的遵循,这样才能够更好的让员工有所学习,才能在自己的岗位上做好自己的工作。
三、增强店内业绩
当然下一年的工作最为重要的还是增强店内的业绩,所以下一年在销售的技能上更是需要给店内的每一位员工更多的指导,让他们在销售的方式有所改进,尤其是要增强他们对于时尚潮流的认知,这样才能够更好的为顾客进行推荐介绍,也能够将店内的服装有更加潮流的搭配。再者就是店内的促销活动的进行需要增强宣传的力度,准备与实施的工作都是需要有更好的要求与标准来进行。其次就是对于员工的奖励方面,通过制定更好的奖赏要求,来促成每一位员工在工作岗位上的积极性,这样也使可以促成店内的工作氛围,可以提升店内的销售业绩。
对于马上要到来的全新一年,我想我更是会在自己的店长的位置上管理好自己,在更多的时候以身作则,让每一位员工都能够融入到这个集体中,为员工指引更好的工作方向。我对于下一年的工作很有信心,所以我也定是会不断地增强个人的能力,真正的在这份工作岗位上做好自己的分内之事,当然也会努力地促成店内的更好发展。
在工作了三年了,我发现作为幼儿教师要充当多重的角色。因为我们每天面对的都是活泼可爱又血有肉并充满感情需求的孩子,而非无生命的物质材料,他们有着多种多样的需求:他们需要生理上的满足感,也需要心理上的支持和指导,而每个孩子又都是独立的个体,他们的相貌不同,性格不同,认知能力不同,兴趣也不同……如此多的不同是幼儿教师的工作变得错综复杂,也因此使得这个职业的个人素质才能够胜任这一工作。这使我觉得教师应应能够变换这样三种不同角色:生活中当妈妈,学习中当老师,游戏中当伙伴。既然自己选择了这份工作,那么我就会用心去做好它。所以,在本学期我制定了以下工作计划及目标:
一、政治思想工作
进一步解放思想,实事求是,作好本职工作。牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,加强政治学习,争当学习型人才。提高自己思想政治素质,树立良好的“人类灵魂工程师”的形象。
二、保教工作
以开放的教育和全新的家长工作面貌为亮点,踏实工作,强化服务意识,做到“笑脸迎家长,爱心献孩子”。在教育观念上树立一儿童教育为本的观念,力求体现教学内容生活化,教学形式活动化,教学方法游戏化,教学手段多元化的最新课改理念,注意将各领域的内容整合起来,使幼儿在生活中学习,在与人,事物接触中,认识中获取经验,获得发展。
做幼儿的引导者,支持者,协作者。让幼儿在丰富的大自然和社会中,主动探索思考,以更好的达到课程目标。完善活动区建设,在一日活动安排中充分满足幼儿自主活动愿望,建立较好的区域活动常规。
在保健方面认真做好每天的第一工作是开寝室窗户,保持寝室的通风良好。午餐前用清水清洁桌面一遍,餐后做好教室的保洁工作,留给孩子干净舒爽的学习环境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。
在孩子的生活常规中,让他们养成良好的自理习惯。学习有规律的放置书包、鞋子、衣服等自己物件的常规。不咬手指,不把玩具放入口中,保持衣服整洁。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学会自己卷衣袖,如何真确的使用香皂来清洁自己的小手,用毛巾把手擦拭干。进餐方面要他们养成安静而愉快,坐姿自然,细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服,正确使用餐具等。以生动语言诱食,提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食,帮助幼儿克服的依赖性,培养幼儿的独立性。
三、个人业务水平和教学素质
(一)加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。
(二)加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。
(三)认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。
(四)做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
(五)培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏,并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
(六)提高自己对幼儿的管理和教学能力。多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。注重幼儿的思想品德教育,做到正面教育,教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话,积极开展教研活动,在改革创新方面有所建树。
(七)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。
(八)在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的'接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,提高备课和上课的质量。
(九)提高自身的教育技能技巧,如:绘画、手工制作、弹奏乐器等。
四、家长工作
家园共育作为扩展教育时空,发挥各种教育资源的一种手段,努力建立新型的家园关系,即互相信任,互相尊重,互相学习,互相支持。充分发挥家长的作用,通过各种形式的活动,帮助家长建立全新的育儿观。
五、工作目标
目标一:让幼儿成为健康的人:
根据幼儿发展目标和个体特点,与家长共同制定行之有效的培养计划,对幼儿进行良好品德和生活卫生习惯的养成教育,让幼儿受益终生。
目标二:幼儿成为快乐的人
1、教师接纳和尊重每个孩子,和孩子建立爱的双向情感联系,让被爱的快乐伴随孩子的幼儿园生活。
2、打破班级界限的混龄活动,让孩子体验与人合作和交往的快乐。
3、创设情境,让幼儿体验在逆境中战胜困难和成功的快乐,养成乐观向上的社会适应能力。
目标三:让幼儿成为艺术的人:
1、独具匠心的环境创设,处处体现了艺术生活化、自然艺术化的教育理念,提高儿童对色彩美、形式美、材质美的审美能力。
2、重幼儿艺术个性,因材施教,让幼儿的艺术天赋得到更好地发展,让每个幼儿都具有一种艺术爱好和特长。
半年时间匆匆已过,一直一来工作是第一位,我对于工作很热情,自己本职工都是很用心,很努力的,我坚持原则,把公司领导交待的事情做好,上半年的结束,其实我们不应该放松自己的,我们公司有一句话就说的很好,感觉到累的时候就停下来休息,但是工作还是继续,这半年的时间结束,很多时候我都会感觉自己更加紧张了,不知道是什么原因对于工作有一种莫名的紧张感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根据自己年初指定的一系列发展目标,这上半年结束,我还是很明确今后的路线的,但是工作一定是在进步的,就像这半年来工作一直在改变,进步,下半年的计划也该随之进步,我也就下半年工作做一个计划:一、艰苦奋斗,加强自我学习公司也有一句话,就是艰苦奋斗,一直以来我听这样的话很多次了,作为xx公司的一员,我保持自己的心态,在跟进公司的脚步,保持自己的行为跟进公司的进度,做好工作是我的原则,这是不变的,下半年中一定是继续维持的,在来到xx公司那一天开始我就觉得自己一定要做好工作,能够吃的苦我相信自己今后一定会成长的更快。
在一个就是学习,通过不断的的学习,我知道自己只有学习好了价值才能欧高,不管是在什么地方工作,我们都讲价值这两个字,价值决定着一切,我们工作一定是为公司创造更多价值,我很清楚一名员工自己主动地学习工作,学习业务,能够创造的价值一定是很高的,公司领导班子也讲过,我们公司一定是缺肯努力学习的人,还是主动去学习的人,这一句话我现在记忆尤新,我也一直在发掘着自己,把自己的价值体现出来,学习就是的途径,今后也不只是学习,我相信自己通过了学习,在工作中达到了一定的.状态,做什么都会事半功倍的。二、工作方面工作一定要努力,努力工作后一定会收获很多,下半年我一定会打起精神来,因为上半年已经过去,我能够把自己的价值在下半年体现出来才是最重要的,下半年的工作中继续发扬努力奋斗的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作才会做好,我一直都觉得一件事情不能做到绝对的完美,但是能够做到更好,做好工作是难的,下半年工作后一定要努力,脚踏实地的做好一切事情,为了公司,为了今后自己能够更好的发展,也为了给自己一个努力的理由吧,我会坚持不懈的。
时间流转,又是一段工作的结束。但是身为xxx公司的一员,在过去一直勤勤恳恳的我,怎么会就在这种时候输给x月的温暖就这样咸鱼的度过x月?今年前段时间的工作我一直以来都是做的非常严谨,无论是什么样的事务都没有放松过做为一名人事助理的工作要求。为了能在来年也能大声的说出:“我无愧于我的工作!”这句口号。到了这样容易疲劳的x月,我就更不因该把自己的工作态度放松下来,将自己这段时间的工作完美的完成!
为了让自己的在x月的工作又个标准线,我把我x月需要准备和做的事都仔细的列了出来,希望在之后的工作上我能认真搞定这些事情。我的x月事物如下:
在前段时间有一些员工已经离职,但是x月正是公司需要用人的时候,所以在六月到来之际,我首当其冲的目标就是招聘一些符合针对公司最近和之后开展的事物需要的人才,虽然现在是缺人的时候,但是公司的标准一直是我的信条,我也要在这个x月积极的把好关,挑选适合的人员进入公司。
还有之后的培训课程也需要提前做好准备,因为是新的项目所以可能需要请其他公司来培训这批员工,要保证这次的培训的严格性,对于不能适合这种培训的员工要及时说明辞退。
还有由于之前公司的管理机制,很多的员工的档案并不完整,我也希望在x月改革之际,我能及时的整理补充这些档案资料。
x月是公司的改革月,许多的问题都会随着这次的变接踵而来,我要按照x月前所制定的一些计划方案好好的管理员工的问题。为了能给员工们带来新的动力,物质上的支持奖励也是必不可少的。
还有在x月底可能还要举行一次员工的集体培训,虽然还只是待定状态但我也该早早的备好方案,以防不时之需。
时间过得这么快,我也不能再拖下去了,实实在在的做好才是真的。仔细罗列下来自己也觉得这个x月会变得非常的繁忙,但是只要认真的工作,就一定能够完成。
我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回报,虽然现在的我还只是人事助理,但我一定会凭着自己的努力去展现自己的价值,通过努力,让自己能够发出耀眼的光彩!
工作时间:8:00-18:00
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