当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
一、思想认识
在__年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。__年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。20__年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作
在维修工作方面,__年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过__流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。__年,我将更加勤恳,为自己作的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
一年来,机电公司全体人员按照处及集团公司机电工作安排意见,围绕企业的生产和经营,团结协作,扎实工作,使我处机电管理水平稳步提高:机电设备完好率95.45 %,使用率92%,标准化车间达标率90%以上,确保了全处施工生产顺利进行。
1、全力做好设备租赁、平衡、调拨
机电公司根据生产需要做好设备的合理衔接利用,对闲置设备及时调剂利用;对不用设备及时退租、退库;对缺口设备,首先积极面向外部市场,集中社会资源进行竟价租赁,不足的在集团中标厂家中压价采购,减少了成本投入。截止10月份,共退租老旧淘汰设备64台/套(其中外租的34台/套);外租大型新设备9台/套;新购设备281台(价值1321.8万元)。保证了新开工项目及原在建项目的设备需求,确保全处施工生产的顺利进行。
2、全面为项目部做好服务工作
机电公司将机电基础管理的文件、规范、规章制度等资料分类整理汇总,并制定项目部日常机电管理需要做的内容、方法,使项目部知道机电管理做什么,怎么做,使全处机电管理规范化和标准化。大型设备主要配件由集团公司招标定厂定价采购,解决了项目部配件购置难的问题。综掘机械化专业组现场服务及指导工作共12次,解决综掘设备运行中发生的疑难问题。积极参与施工现场设备安装、调试、拆除等工作(截止10月份,安装绞车、变电所等设备共12台/套)。为项目部提供生产和技术服务,帮助项目部解决机电技术难题,处理突发机电设备故障,确保设备完好安全运转。
3、加强设备使用管理
设备的使用管理是设备全过程管理的关键。机电大临工程筹备坚持高起点、高标准、高质量、严要求,严格按照设备检修、安装质量标准进行设备检修和安装。在日常设备运行管理中,认真贯彻执行各项规章制度和标准、办法,加强对在用设备设施的监督检查、维护保养,督促项目部规范操作。加强对在用提升设施、压风机、变电设备定期状态检测,消除安全隐患。加大对机电设备改造,进一步完善安全保护设施:今年改造绞车plc双线保护功能电控6套;凿井悬吊稳车均安装安全闭锁行程开关,并在张集东项目部安装稳车plc集控装置,保证了提升悬吊系统安全运行。认真开展机电质量标准化达标活动,严格执行奖、罚办法,定期组织机电质量标准化车间达标考评、检查,对存在的问题提出现场整改和限期整改要求。在20__年度集团公司已进行的两次设备大检查中,参与考评的我处15个项目部,机电设备管理规范有序,每个车间均按标准化要求执行,综合得分都在90分以上(张集东99分为全公司最高),获得集团公司的好评。
4、大力开展设备检修工作
机电公司定期做好机电设备需求及损坏情况的调查工作,制定检修计划,集中人力、物力,合理组织安排,严格按照《机电设备检修质量标准》及时检修,确保检修质量,杜绝了设备失修现象,且减少了新设备的购置量,降低成本支出,确保了生产时的设备需求。20__年截止10月份,累计检修设备333台/套,检修产值约246。4万元。
5、大力开展技能培训工作
根据我处多数机电职工业务素质不高,技术人员缺乏的现状,按处培训要求,机电公司认真组织人员,积极配合处相关部室做好机电职工技能培训工作,认真制定培训计划,编制培训教材,分批分期先后到各项目部对电工、机修工、绞车司机、班队长、掘进机操作维修人员进行了业务技能培训。全年培训机电修工97人,掘进机操作维护人员50人,组织28人去洛阳厂方进行plc电控培训。使广大机电人员的技术水平和业务素质得到了较大提高。
6、认真、全面做好科室其它业务工作
配合相关科室,积极做好施工组织设计中的供电设计、措施审批等技术工作,协助做好职工档案整理、定额编制、安全检查、设备招标、资产抵税等工作;认真按时完成集团公司机电管理部要求的各项设备管理工作;完成日常设备的装卸车及老挝开元项目设备检修、防腐、包装、发车工作;精心做好三标一规范贯标工作;信息化及处网站平台机电资料录入和对项目部信息化资料检查、指导录入工作。
但机电工作还存在一些比较突出问题和不足:
一是 个别项目经理不重视机电管理工作,对相关机电规章制度不贯彻、不执行、不实施。
二是 设备包机制流于形式,部分项目部平时只要设备能运转,基本上无人维护、检修、保养,在上级单位检查前突击做一下表面文章,搞形式,走过场。特别是掘进机使用存在“以包代管”现象,重使用轻保养维修,造成设备损坏严重,设备使用寿命减少,维修费用增大。
三是 高素质机电技术人员及业务熟练能力高的机电设备维修、安装人员严重缺乏,整体素质较低,使机电管理的各项工作难度加大,在一定程度上影响了我处的发展。加强在职职工的岗位技能培训和机电人才引进、培养工作尤为重要。
为确保机电工作有序进行、机电设备安全运转,20__年将着重做好以下工作:
1、增强机电管理工作的责任感,规范机电设备管理、使用行为,加强管理,增强服务意识,提高工作质量和效率。
2、积极开展机电质量标准化建设。各项目部严格执行《中煤第七十一工程处“安全文明工地”检查评分标准》,机电管理、施工要符合安全、质量标准化标准,机房车间按标准化车间要求进行建立和管理,力争达标率100%。
3、严格执行设备包机制。各项目部必须制定设备包机制实施办法,并有实施过程和记录。严查严纠只挂牌无人维修保养设备的走过场、搞形式现象,确保证设备有人管理,有人维护,确保安全、完好运行。
4、加强掘进机使用管理。培养我处自己的专业操作、维修人员,杜绝以包带管,重使用、轻维护现象。
5、继续加强供用电管理、电气防爆管理、提升悬吊管理等各项工作,保障施工生产安全顺利进行。
6、加强设备平衡调拔管理,提高设备的周转率、利用率,减少设备成本投入。
7、要进一步加强机电职工岗位技术培训,机电公司将结合生产实际情况,认真制定培训方法、计划,特别要对急缺的电工、机修工、大型特种设备操作维护人员加强岗位技术培训。不断提高机电职工业务技能,满足生产需要。
我是__,20__年x月,进入了__维护中心,在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。
20__年__月中旬,__县人民政府使用的__网络无忧专线业务。__定制终端连接四台交换机,分别接入x多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。
我在接到x的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了x次无法__服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
我检查了配置没有问题,然后如果专线掉包呢,那么__软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了x数码工程师x的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。
通过处理这个故障以后,我对__服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。
为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表x企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。
20__年x月x日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;
组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
以上是我的报告内容,谢谢!
我叫__,是__村一名普通电工。在20__年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率__%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上x趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在今年的x季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20__年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
一、今年完成的主要工作总结:
1、完成医疗设备维修保养工作。例如,手术设备、腔镜设备、无影灯、麻醉机、图文工作站等;急救类设备:监护仪、除颤仪、呼吸机、心电图机等;影像类设备:dr、ct、mr、dsa、彩超;内窥镜设备:胃肠镜、支纤镜、鼻咽镜、喉镜、内窥镜摄像主机、内镜清洗工作站等;病理检验类设备:冰冻切片机、组织染色机、分光光度计、荧光pcr等。
2、完成医疗设备质控工作,例如,除颤仪、呼吸机;
3、完成新设备安装工作。例如,mr、ct、彩超、dr等;
4、完成对科室医疗设备培训工作。例如,除颤仪日常检测保养、一体化手术室操作、放射科大型设备日常开关机等。
5、完成放射设备性能检测与辐射防护测试工作;
6、完成设备性能评估及报废工作;
7、完成仪器器具计量检定工作,其中包括强检设备与非强检设备;
二、明年工作展望:
1、加强对设备理论和实践学习,应用于临床科室培训;
2、从科室角度出发,提高创新发明能力,为临床科室解决问题;
3、加强学习院感知识,做好质控管理工作;
4、加强学习行业法律法规,如sop标准、yy标准、gbz标准等,规范流程。
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