在每个阶段的工作中我们的感受都是不一样的,一定要好好写工作总结,工作总结是对工作中遇到的问题和困难的分析和解决,小编今天就为您带来了供电所2024年工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
20xx年工作已经结束,回顾一年中我所安全工作在各级党委的正确领导下,在公司主管部门的工作指导下,全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现安全累进天数1112天。现就兴旺供电所全年安全工作总结如下:
一、20xx年,安全生产主要开展了以下几项工作:
1、明确思想加强学习,安全工作精细化管理。年初根据公司20xx年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署了全年安全工作任务并签订安全目标责任书,安全生产工作按周、月、季、年分别制定计划。在工作中每周按计划完成消缺任务,中间有检查,完成有总结。全年中组织学习安全活动48次,学习安全简报10次,组织安规考试2次,达到以学促管。学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加公司安规考试2次,送往省、市公司培训8人次。以每周安全活动学习为契机,开展“百问百查”学习活动,通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能,达到安全工作上下一心,齐抓共管的效果。
2、始终坚持以人为本,加强安全职能建设。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率达到94%以上,无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了1次试验,对不合格的登高工具、安全工器具进行了彻底更新,从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,全年我所开出线路工作票27份,具体操作票25份,事故抢修单19份,开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
3、加强电网建设,施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在公司的统一规划指导下,通过全所员工的努力,为兴旺、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障,全年完成10kv线路延伸1.5km,380v线路延伸0.5km,安装公变、专变4台分别为:天成2村公变1#--3#、兴旺11村联通配变,兴旺敬老院配变增容,合计新增容量为130kva,10kv线路改造3处,完成农改村台区共110kva,新增低压用户600余户,完成7、8月份自然灾害10kv线路0.4kv线路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都认真组织了班前会,交待工作任务与注意事项,施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全,班后会总结工作过程,提出不足及改进方向,确保施工环节不失控。
4、以春、秋两检为契机,促进电网坚强。在两检中,我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患,首先进行分析和总结,并进行消缺。通过自查与春秋两季检查,共查处线路缺陷30处,其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处,一般缺陷15处,下发安全隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面,我所根据不同季节,针对丘陵地区树多、竹茂的'特点,花大力气,排除阻力,依法进行了艰苦的砍伐。据我所片区管理员统计,今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根,使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降,确保了线路的畅通。
5、安全目标完成情况。全年没有发生人违责任安全事故,没有发生线路、设备重大事故,没有发生对社会造成严重影响的停电事件,至20xx年12月31日,没有发生破公司安全运行记录。
二、安全工作中存在的不足:
虽然我所在安全方面取得了一定的成绩,同时也存在一定的不足之处有待下一步改进:
1、安全生产工作中个别员工安全意识淡薄,安全工作执行不到位,责任不明,措施不力的问题依然存在,存在事不关已的态度。再是职工技能培训安全文化建设有待加强,造成施工中经验不足,个别存在习惯违章行为。
2、安全生产责任制的落实工作有待于进一步加强,特别是在“推行标准化作业,开展零违章活动”过程中,应加大考核力度,规范作业行为,发现违章行为及时纠正并给予严肃处理。全年施工作业现场发生的违章现象反映了作业人员安全意识低,安全管理存在问题,安全工作制度落实机制薄弱,监督机制不到位,安全浮于表面,反违章自查自纠的自觉性不高,以制度约束人,激励人的良好机制没有形成,特别是施工现场负责人没有完全履行好自己的职责,作为现场工作的直接责任者、执行者,任务艰巨,责任重大,不但要对所里负责,更要对作业人员生命安全负责,对自己负责,只有严格履行各自岗位职责,严防死守,盯住现场,才能确保安全工作万无一失。
3、安全生产各项基础工作有待于进一步提高,特别是每周的安全日活动和作业前后召开的班前后会,需加强和完善,建立现场标准化作业规范,推行现场标准化作业管理,严格规范现场作业行为,通过施工情况看,各位作业人员较以往有了较大的提高,但是一些例行的工作还存在着应付现象,危险点分析不够准确和细致,班前、班后会没坚持开展,工作票的填写不够规范化,后补记录的现象较为普遍。
4、台区设备安全巡视不到位,走过场造成台区设备运行不正常。
5、电网坚强程度不够,本所10kv供电线路长、老旧设备较多,罗凤线、罗海线、柳天线等线路供电半径达25km,0.4kv线路供电半径达2.5km,s7型配电变压器30余台。部分线路超寿命运行,对客户安全用电造成一定的影响。
三、20xx年安全工作思路:
1、明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破公司安全记录,确保“双零”目标。
2、深入开展无违章班组建设活动,健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是加强对片区管理员安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,加强电力设施保护,台区日常维护、片区管理员安全考核制度有机结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。。
3、完善应急机制,提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。
4、加强线路设备巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害的防范措施。确保供电设施安全,全面提高电力设施运行能力。
5、加强消防、交通安全管理,积极开展消防知识的培训教育和事故演习,做到防范胜于救灾。相信在20xx年工作中,兴旺供电所在公司的领导下,在全所职工的共同努力下,安全工作一定能再上一个台阶。
时光荏苒,岁月如梭,转间我到公司近八年的时间了。伴随着公司的飞速发展我也在不断的成长不断的进步,因为我知道只有不断的学习,不断的完善自己的水平才能在公司立足,才能成为一名合格的火电运行工人。
回想起过去几年工作、生活的风风雨雨,时时在眼前浮现,从20xx年3月份走处内蒙古电力学院的校门踏进了鄂尔多斯电力集团的大门,开始为期3个月的企业文化、安全知识教育、轮换岗位的培训学习与20xx年6月份被分到集控运行岗,在岗位上我认真学习,努力工作一步一步从实习人员。巡检,副职走过来。
在这过程中我深深体会到不仅仅要努力工作还要时时回头对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,我对这几年的工作小结如下;
参加工作已经八年的时间,在这几年中,我遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度,在各位同事、师傅、领导的帮助下一直认真地主动的工作,能够按时按量完成领导交给的任务,注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累工作经验,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。经过这幺多年的磨练,已取得了一些成绩,现已立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结:
在思想方面,我爱厂如爱自己的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,工作中求仔细、坚守岗位为塬则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受厂部的检验与考察。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真地主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身建设方面,我一直不断完善自身专业知识的积累,学习更多新的知识武装自己,认真理智的坚决工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的几年中,我积极参加厂里组织的各项活动,比如唱歌、打排球、跳绳等活动,并在工作之余努力学习工作相关的专业技术知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来,从我进厂至今,在思想上积极向上,尽最大努力做出应有的贡献;在工作上,我勤恳认真,服从领导安排,积极主动工作,按时按质按量完成工作为塬则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,使自己的工作水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,在以后的工作中,我将一如概往地尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们厂更加美好的明天做出自已,应有的贡献。
最后感谢鄂尔多斯电力集团给我提供的这份工作,让我的生活更加的美好,感谢家人,朋友,同事的帮助与支持,在以后的时间里我会更加努力,争取做的更好。
尊敬的各位领导、各位新老同事:
大家好!
我叫,毕业于大学,目前在办公室工作。
首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。
年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:
一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《电力报》四篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报八篇。
在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!
二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!
我的汇报完毕,谢谢大家!
我们头二营供电所20xx年安全生产活动月工作,在分公司的正确领导下,在分公司安全员的指导下,认真学习分公司关于开展“安全生产活动月”的通知精神,按照通知要求,由供电所组织低压班x人,由低压班组织x名农电工,结合安全日活动,学习供电公司和上级公司关于开展安全日活动,学习供电公司和上级公司关于开展安全生产活动月的安排和要求,以贯彻实施“三防十要”“反六不”“两个创建”及分公司下发的有关安全生产管理规定和事故通报为活动主题开展。全面提高安全管理水平,首先组织全体职工学习《三防十要》和各类事故通报,学习《反六不》和《两个创建》,学习了《三要六查》。认识这次活动的意义和重要性。
在多次学习中我所围绕主题开展了多种多样的安全活动;其次,每一次学习后,组织全体职工进行讨论,开展安全事故回顾,吸取各兄弟单位的事故教训,分析事故原因,结合我所实际情况,查找我们在线路检修工作中的'安全隐患和安全措施是否到位,通过讨论全体职工认识到安全生产的重要性,安全是我们生产经营的保障,做好安全工作是我们每个职工的责任和义务,因此我们各级人员要认真履行安全职责加强对小现场的监督管理,不断强化安全责任意识和现场安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,组织管理到位,制度措施到位,充分利用班组安全月活动举一反三吸取事故教训,切实把我们制定的各项措施落实到各项工作中去。
要保持我们的安全生产大好局面,克服麻痹思想和侥幸心理,把我要安全的思想贯彻到各项工作中去,实现安全生产无事故。开展安全生产活动月宣传,写黑板报x次,张贴安全标语x条,利用广播进行宣传x村次。
对安全生产工作,安全责任制和安全工具进行检查,我们要加强管理,保证绝缘工具安全使用,确保人身安全。加强机动车辆和交通安全管理,做好安全行车。认真执行两票三制和危险点分析及班前班后会制度,抓好现场安全措施和落实,把三不伤害落实到实际工作中去,做到工作现场所长、安全员各负其责,工作班成员互相监督,把我要安全落实到检修工作中去,我们要以安全为已任,认真贯彻学习国家电网公司电力安全工作规程,施工现场三防十要,反事故措施落实各项安全规章制度和安全措施,积极开展反事故斗争,吸取事故教训,总结经验,把安全管理工作提高到一个新的水平。做到现场安全措施采取完备,总之,我们要借安全生产活动月的东风,把我们安全生产工作落实到实处,保证安全生产无事故。
供电营业厅工作总结本营业厅,担负着xxx区85平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务,并且营业厅是xxxx区对外的唯一窗口。而且,在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下,营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩,于20xx年和20xx年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工8人,不仅是清一色的“娘子军”,也是因为大部分都是年轻人,所以对工作充满着朝气和活力。因此,这是一支充满活力和激情,勇于学习和创新的优秀团队。
一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”。
作为公司唯一指定销售点的营业厅位于xxx区内,地理位置偏僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近20公里,客户缴费十分困难。为此,居民班多次开展了走访社区活动,分别对xxx区、xxx社区、xxx等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区,营业厅利用休息时间,先后走访小区及物业,大力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力普及知识,得到了广大用户们的认可和支持。
营业厅以了解客户心声,解决客户难题为出发点,以“微笑服务,优质服务”的服务理念,对各个年龄层,各个阶级的人们,都秉承着微笑服务的宗旨,更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。
二、强化工作管理,提升工作业绩,实现工作目标。
为适应现代化营销建设的需求,营业厅根据上级的指示,积极完善班组信息化工作平台的内容,利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳,用信息化手段记录班组管理情况,反映工作动态,及时将最新工作内容进行发表,为班组基础工作提供信息化的技术支持,也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。
营业厅作为xxx地区对外的唯一窗口,营业厅的行为言谈完全代表着xxx公司的对外整体形象,这就要求我们时刻提醒自己,严格遵守员工规范,熟读员工惩戒条例,将最优秀的一面展现给客户。介于平时的加强管理,和自我完善意识的增强,在20xx年,我班真正的实现了“零投诉”的营销目标,这对于身为电力人的我们,既完成了工作目标,又起到了表率的作用,也是对我们工作的肯定。
在收费方面,为提高居民交费离柜率,营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费,和查询用电情况明细,避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且,为了实现更加完善的人性化设施,营业厅还安装了便民支付点,不仅可以缴纳电费,连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳,彻底的实现一体化的缴费功能,既方便了客户,又能彰显出我们的特色缴费模式设施。
为了规范服务工作的软、硬环境,营业厅按照公司营销部制定的统一规范,完善了营业厅各种设施,增设了绿色植物,规划了布局结构,加强了基础建设,提升了服务档次,打造了优美的服务环境,使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可。而且在全运期间,营业厅悬挂宣传海报,推广全运期间的知识刊物,让客户感受到我们对全运会的重视和支持。
以全运会为契机,营业厅开创了“双语服务,双语汇报”的先河。在越来越国际化发展的影响下,国内的外来人口开始增多,而为了能够实现我们的优质服务,在业务咨询办理窗口,特设立“双语服务”的标志和人员,并在汇报词中将这一特点充分展现出来,实现可行性价值的体现。
天道酬勤,汗水与耕耘必将带来丰硕的成果。然而,成绩只能说明过去,能力方可代表将来。在以后的工作中,营业厅全体员工将继续立足岗位,迎难而上,要以“责任、奉献、无私”的企业精神,实现“工作范围无死角,业务办理零差错,营销服务零投诉”的工作目标,树立起良好的形象。
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