写心得的过程就是我们独立思考的过程，同时也是提升我们写作能力的好机会，每次写心得体会都是一个培养写作能力的机会，我们应该充分发挥自己的创造力和想象力，以下是小编精心为您推荐的蒙学培训心得优质6篇，供大家参考。
一年来，我怀揣着对教育事业的追求和对学生高度负责的态度参加了这次培训，结合自己的教学实践进行总结和反思，收获颇丰，对数学本质有更清楚的认识，提高了自身的数学素养，更新了教育教学理念。通过这次培训，我有以下一些体会。
通过这段时间的学习，我对于数学新课程、新教材有了更深入的认识，胸中总涌动着一股澎湃的新课程改革的激情。数学在课程目标、教材编写、教学行为、学习方式以及教学评价等方面的改革。
众所周知，如今的时代是信息化的时代，社会已进入了网络时代，信息技术已经深入到每个行业，对于我们这一行业，特别是基层教育工作者来说有着更深的体会。
通过这次学习使我更新了自己的教育观念，拓宽了教育视野，提升了自我素养，丰富了自己的专业知识。本次培训为我们广大教师提供了一个很好的研修平台，给了我们一个很好的交流机会，对我们今后更好地开展教育教学工作提供了很大的帮助。作为一名教师要热爱自己的职业，只有真正沉浸于自己职业当中的教师才能感受到教师职业的幸福。如果你热爱自己的事业，你就不会觉得累，而是感觉很幸福。今后，我要继续加强学习，不断提高自己的教育教学水平。
将近一个月的假期实习生活结束了，告别了这一次短暂的实习生活，这段时间也让我感概万分，有欢乐，也有苦累，也许这就是实习生活所必须经历的吧。似乎尝到了校园中所不能经历的辛酸苦累，所以，这段时间里我学到了很多，也都成为了我人生中的宝贵财富，也迈向了社会中重要的一步，是非常值得珍惜的。
这次实践主要就是学会使用公司软件部门所开发的应用软件和各种产品设备，熟悉和了解一贯的操作方法和可能出现的问题，并就如何解决问题向老员工请教方法。教我的是一位年纪稍大的老员工，先与我说了一下要点，然后让我自已看，遇到不懂的就问。初次接触，发现它并不像书本那样的有条有序，许多信息夹杂在一起，令人眼花缭乱，而有不同的种类，要做到随便一看就知是什么单是不行的，因为看过一点有关软件测试的书籍，所有有点了解，但是这些根本不够，于是接来的几天我就踏踏实实的坐在哪里认真的看产品介绍和说明书，熟悉它的大致结构。
熟悉了相关软件和硬件的操作和基本故障诊断之后，我也成为工作之中的一员，开始尝试解决客户应用产品中出现的一些问题。在这一段时间里，主要任务有巩固之前所学的，对常见的错误要一看便知，并养成认真仔细的工作习惯。在工作的`过程中我也遇到了一些棘手的问题，但是经过大家的共同努力也一起解决了。经过了这些之后我也感觉到光靠培训听讲是不那么管用的，有时候也要自己试着去解决问题去亲自动手测试一些东西，在实际的应用过程中去发现问题和解决问题，做任何事都是一样要实事求是。
结合之前的培训，了解我现在的任务就是熟悉各种软件的操作和数据结构，然后在此基础上尽一切可能的去模拟、去思考现实使用环境中的应用可能性和预测可能出现的状况再对比一出现故障的概率等等，在这样的一个环节之后我要做的更细致的活儿就是做好各种测试计划和测试报告，然后对这些报告做一个准确和客观的评估然后将我所获得的结果反馈给软件或者硬件开发人员。
经过了将近一个月时间学习，了解到自己还有许多的不足，首先是缺乏工作经验，因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或学习不能找到重点，然后工作态度仍然不够积极，在工作中仅仅能够完成布置的工作是不够的，若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习。在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。同时，学术上不够钻研，这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，，但我毕竟是大三在校生，对科研技术进展方面都不了解，所以还需要更多的锻炼机会。
经过这一次的实践与学习，我才慢慢开始真正了解了软件测试工作，实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，不管是从工作技能上还是为人处事上，我都感觉到了自己有很大的提高。
首先，应对软件测试感兴趣和对自己有自信，如果具备了这两点，那么在开发过程中不管遇到什么样的困难，我相信自己一定能克服。作为软件测试工作者要善于怀疑，世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生，别人认为是对的，我却认为不是对的。有时候，往往某些质疑才是关键。保持一个良好的心情，否则很可能无法把测试作好，一定不能把生活中的不愉快的情绪带到工作中来。在工作技能上，因为从事的是测试工作，自己又没有经验，所以一切需要我从头开始，而且更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。其次，让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有经历过，才可以让自己真的成熟起来。
刚开始的时候很多人都和我一样，认为软件测试工作简单，只需要动动鼠标就行，之后才明白当初的认识是多么的肤浅。虽然自是功能测试，手工测试的工作，但是那鼠标也不是那么乱点的!所以其实做任何一件事都要付出自己自己的真心，努力去做，勇敢去做，才能离成功更进一步。
其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”，为什么呢?电话销售培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，才不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。就目前的工作而言，在电话销售培训中，一定要弄清以下几个问题：1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?4、准客户认为自己最需要什么?5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施，我觉的这里面有很多问题值得注意。
①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗?
②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点
③同理心的表达，适时的赞美客户
④措辞和语言的感染力
⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。
⑥明确电话销售流程。
最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒?
通过电话销售培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：
1、经常总结
2、明确销售流程
3、整理出按销售沟通层次列出的给客户的提问和客户可能提问的应答
4、语言感染力的练习
5、对咨询的深入了解
6、熟练客户分类，掌握应对方法。
第二篇：房产销售培训心得体会
通过为期五天的房地产销售人员相关知识的培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。并且对公司的企业文化，发展理念，各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听等基本素质，还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户的'积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习，不断的提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
在大多数人看来售楼员的工作好象很简单：不用出门，也不用去寻找，客户就会自己跑过来，推销呢，也很简单，将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番，然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可，既看不出有什么挑战性，也无需创造性，似乎谁都能胜任，其实不然。
我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大，同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展，中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场，产品“同质化”现象也日益凸显，因此，处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要，其身份属性日趋复杂：她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我们还可以站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会，但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择，对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说，还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事，其实亲戚朋友多半也并不是专家，他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来，以客观的态度、专业的知识，为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。
因此，今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。
结合近几年国内房地产市场发展趋势，我们认为应增加并特别重视以下内容的培训：
1、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念，只有掌握了这些知识，才能为顾客解疑答难，提供真正的顾问服务;
2、竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
3、客户资料收集、整理、加工知识，只有具备这方面的知识，才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。
最近，食品安全问题成了人人关注的焦点。为了让同学们更好的认识食品安全，语文老师在班上举行了一次讨论会，要大家就食品安全问题发表看法。
讨论会开始了。有的同学介绍了食品安全案例，有的同学介绍了辨别食品好坏的方法，还有的同学发表了对这件事的.看法。
张城志说：“有一些生产葡萄酒的厂家往葡萄酒里添加色素，有的葡萄酒里竟然没有葡萄，太可耻了！”
我说：“是啊！现在我连馒头都不敢吃了，因为在上海查出了染色馒头，目前截至12日下午在上海查获染色馒头一共有1、6万只！如果这些馒头全部卖出去，并且让消费者吃掉的话，得让多少人受害！”接下来有很多同学说了几个可怕的案例。
语文老师说：“那大家有没有辨别的方法呢？”
战嘉程说：“现在市场上出现注水猪肉，下面我教大家辨别注水猪肉的方法：一是摸注水猪肉表面有一些水珠，而且非常光滑；二是用一张纸放在猪肉上，如果是真猪肉，纸能很容易的揭下来，如果是注水猪肉就不容易揭下来。”
还有很多同学发言。
最后语文老师总结了一下大家的发言，说明了食品安全的重要性，让大家时刻注意食品安全，注意身体健康。讨论会结束了。大家一致希望那些不法商贩良心发现，悔过自新，不再害人害己了。
在此次交流中，我们12位同事先后到北京杰威公司总部进行了友好交流与学习，参观了天津市规划展览馆，并到北京杰威曾做过企业文化的特变电工股份有限公司(简称特变电工)等企业参观座谈，受益颇多。
8月14日上午我们一行12人在北京杰威呼延辉的带领下前往特变电工考察，还未踏入公司大门，就透过车窗看到了在特变电工办公大楼门外有几位身着统一制服，双排站立迎接我们的接
待人员，下车后简单交流一番，便由特变电工李总带领我们参观特变电工展厅。经讲解，我们了解到特变电工总部位于新疆吉昌市，并在辽宁、天津、山东等地设有九个现代化制造基地。公司拥有中科院士五名，博士及博士以上学历两千余人，员工总数达两万余人，平均年龄为三十三岁左右。作为变压器行业首家上市公司，是全球变压器产能的企业之一。目前集团业务遍布世界各地，已经成为中国政府指定在输变电领域开展对外经济技术合作和对外援助项目建设的企业集团。这样一个产值已达400多亿的跨国集团，谁能想到在二十世纪初期还只是一个蜗居在新疆小镇濒临倒闭的小作坊，短短三十余年能变成世界五百强企业之一，全体员工的努力与付出功不可没，也与他们一直秉承“诚则立、和则兴、简则明、变则通、廉则荣”的理念，通过企业文化建设改变固有的思想观念和员工行为也有很大的关系，由此，我深刻体会到企业文化建设对企业发展的重要性，其中的很多经验和智慧结晶也值得我们借鉴深思。
此次外出考察交流，主要的目的是学习和借鉴优秀企业的先进经验，做到“真学、真信、真懂、真用”，在延安城投今后的实际工作当中，特变电工从困境中艰难跋涉并一步步走出困境，最终实现资产达到百亿的过程，其中有很多值得借鉴的东西。在此，重点分析其“思”和“变”的过程。
俗话说“思为行之先”，所谓“思”就是思想观念，特变电工之所以能够摆脱困境，首先在于思想观念的更新，他们结合企业当时的实际，以公正廉明为核心，实行先进的企业经营理念，落实责任，明确目标，大胆的使用年轻干部以摆脱困境，在此过程中，逐渐积淀形成了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习”的“四特精神魂魄”。无形的企业文化为企业注入了活力，领导上行下效，员工干劲十足，企业从此步入飞速发展的轨道。在飞速发展的过程中，紧紧的抓住不同时期的各种机会，不断的借鉴国内外先进企业的成功经验，思新求变，不断调整优化内部结构组合，最终成为了以“可靠”(产品可靠、员工可靠、企业可靠)为核心理念的企业文化，屹立在集团的金字塔上。
特变电工的成功不是偶然，而是在正确方向指引下，在上层领导的大毅力、大决心下，在企业员工共同为之无私奉献，努力工作的氛围下，凝聚成绳，各司其职，象钉子一样破开重重阻碍，最终牢牢的站稳了脚跟。
北京杰威成立于1994年，专注于品牌战略和企业文化咨询服务。迄今为止，为涉及房地产、能源、教育、商业零售业等十多个领域的180多个客户提供了专业化的品牌整体解决方案，并使得大多数客户逐渐成长为行业的翘楚。现已拥有不同业务子公司的品牌沟通资源整合服务机构，旗下包括品牌营销顾问、服装、文化环艺等子公司，并在西安、内蒙古、海南、苏州等地设有分公司。从事业务涉及企业文化和品牌管理咨询、ci导入、市场营销策划、媒体代理、印刷发行、展览展示、服装设计加工、环境工程等业务。目前拥有一支高水平的专业团队，硕士研究生以上学历占70%，专业涵盖战略、管控、品牌文化、市场营销、平面设计等领域。
北京杰威经过20年的创业、发展、壮大，始终保持“勇敢才有希望，行动始终成功”的创业激情，始终恪守“完善自我，成就他人”的核心价值观，始终承当“为世界杰出华商筑品牌之路，引文化之航”的神圣使命，为成为“全球信赖的品牌整包服务商”而勇往直前。
杰威的品牌形象代言人是梅花鹿。他代表了杰威人的机智勇敢、热情善良、快速反应和立即行动。杰威人永远像梅花鹿一样保持警醒，谦虚谨慎、充分沟通，团队协作，践行、圆满完成客户的每一个重托。
身为我延安城投的一员，在杰威公司交流的时间里，学习着，也在反思着。杰威公司身为品牌战略和企业文化咨询公司，跻身全国前列水平，并不是偶然，有许多值得学习参考的闪光点。在杰威公司所见的`员工，身上所散发出的精气神是饱满的，人人都在充实而忙碌的工作着。杰威公司的成功是全员公司的成功，杰威公司的荣誉也是全员的荣誉。在发展的道路上每一位员工都是功不可没的。正如企业文化所要解决的核心问题一样，杰威公司所形成的文化素养在每一个人身上都能充分的体现出来。在深入人心的文化氛围中，全员都有着共同的价值观、趋同的思维方式，都在向着一个方向前行。
“学习多成长,开窗长见识”，我庆幸能在延安城投企业文化推广的重要时期接触到像特变电工这类优秀企业，在特变电工交流学习的过程中，我了解到的不仅是他们成功的经验，更是我们延安城投未来通过“融创”文化的深入开展取得新辉煌的方法，这让我坚定了“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的理念。我坚信只要找准问题，对症下药，相信拨开云雾见
每次上课的时候我都把自己当成一个“演员”，扮演的就是和学生一样大的孩子，希望更贴近他们的思维，从而用一些他们感兴趣的方式教他们一些知识，下课时我也总在反思，学生到底喜欢什么、需要什么。
校本课程的最大好处就是，教师可以发挥一些主观能动性在一定范围内去选择一些知识，也可以根据学生接受能力和兴趣时而改变一些授课方向，所以，在领同学们读了一些绘本之后，我决定用一节课的时间去了解学生，我布置下去小任务，下一节校本阅读课可以自己带喜欢的书来，介绍给大家，然后自己阅读。
我充满期待和担心，期待着孩子们的表现，通过一节课去更了解现在孩子们的喜好，但又担心孩子们会在一周后把这个小任务忘掉，但结果还是好的。
一周后，刚走进教室，孩子们就开始挥舞手中的书，脸上满是骄傲和开心，他们迫不及待的想让我知道他们的喜好，我也充满期待的一一了解，走过半个班，我看到的几乎都是漫画说，不得不承认现在孩子们的选择确实很多，比我们小时候的书精美，我们小时候流行的也就那么几款，现在却在一个班找不出相同的两本书来，我先是感叹，后是担心。
我转过全班，只有一本科学类的书、一本介绍恐龙的书、还有一本忘记带书的同学拿出来了一本三字经，这样的结果我不知该怎么收拾自己的心情，我以为会出现名著，我以为孩子们会很骄傲的跟我说“老师，我知道四大名著”，我以为孩子们会喜欢一些可能难住我的外国作者，但都没有，我设想了很多种可能，我没有规定题材就是想看看孩子们到底平时都在看什么，结果却真的让我意外了。
回想一次课上，我给同学们放《夏洛特烦恼》夏洛回到学生时代1997年的片段，班里竟有同学脱口而出“我的天，穿越到古代了”。虽然是句玩笑话，但说的也是事实，香港回归离他们都那么远了，更何况那些名著出世的`时代。他们对于历史、地理、政治的理解都局限与热点，热点问题也许会有同学听说或者了解，但排除掉热点，很少同学会因为兴趣爱好而去探索、研究和发现。
也许是因为课外班太多，有限的课余时间也被眼花缭乱的漫画吸引，也许是因为考试并没有涉及那么广泛，不在备考范围内的遥远的、过去的事不想去了解，也许就是引导不到位。
名著在大部分孩子眼里就不是课外书，因为图片少，内容不搞笑，我小时候也这么认为，可是真的读了，读进去了，会发现另一个世界，我很急切的把这个规律告诉孩子们。
在课上剩余的十几分钟里，我带着同学们一起看了西游记，大部分都被吸引，我告诉同学们这就是四大名著之一，由此看来名著也并不是枯燥无味的，我们可以从中看到当时作者想象力的丰富，也可以学到遇到困难不轻言放弃，更可以知道只要有信心、有毅力终会达到目标。我的目的不是给孩子们灌输心灵鸡汤，而是想让孩子们对名著感兴趣，从而主动的去阅读名著，之后引发自己的思考，思考的内容和方向与我相同也好，不同更好，重要的是读过这些经典，有了自己的思考，那本书才真正变成了“自己的”。
在发扬经典国学的今天，不仅是把经典加进课本，更是让孩子们爱上国学，向经典致敬！
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