心得体会是指把学习或者生活中的领悟用文字记载下来的应用文体，很多人在体会的时候，都要将自己的态度摆正，小编今天就为您带来了银行活动心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。
捧起这本厚厚的书，感觉沉甸甸的，有点畏惧，担心自己是否有能力、有耐心将它读完，但看到封面上苏霍姆林斯基的那双眼睛，我似乎看到了他那深邃的思想，这使我下定决心，即使强迫自己，也要把这本书读完。
打开带有淡淡墨香的书页，首先查看了一下目录，看看苏霍姆林斯基究竟给了我们哪些建议。刚看了几个，我的注意力便被吸引了过来，《教师的时间从哪里来？一昼夜只有24小时》、《谈谈对“后进生”的工作》、《教给学生观察》、《怎样靠阅读扩充知识》……这些不都是我们在平时的工作生活中遇到的问题吗？我们不常常为了解决这些问题而烦恼吗？看到这些目录，激起了我看这本书的兴趣，于是我迫不及待的开始了阅读。
令我感到意外的是，这本书并没有高深难懂的教育理论，也没有令人乏味的大道理，只有精辟的理论分析，只有真实生动的教育教学事例，很多都是苏霍姆林斯基和他身边老师的教育教学中的实例。他通过一个个来自教学第一线的实际事例来剖析问题，找出症结，提出自己的见解和解决的方法，文字深入浅出，通俗易懂。很快，我便融入了书中。
不到半个月，我便读完了这本书，收获很多，感触颇深。我不得不佩服这位具有30多年教育实践经验的教育理论家。他的思想，就像一盏明灯，照亮了我们迷茫的心；他的教育理念就像海中的航标，指引着我们前进的方向。
翻看着厚厚的学习笔记，回味着书中的话语，思考着以后如何改进自己的工作，我觉得有两方面需要注意，一是对学生，二是对教师。对学生而言，阅读和学习兴趣是决定学习效果的关键所在；而对于教师，读书和敬业精神是影响工作质量的前提条件。
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一个刚刚入行的新员工，在电子银行柜面服务和营销中，我总结出了以下几点心得体会。
第一，了解电子银行产品
所谓“生平多阅历，胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行电子银行的优势，找到适合该产品的客户群。个人网银而言，我们主要向两类人推广。第一类，主要是年轻人。年轻人的思想比较开放，更加容易接受新的思想。现在电子商务盛行，年轻人对网购比较热衷，电子银行也就成为了年轻人的必需品了。第二类主要是商务人士，商务人士需要实时掌握资金动向，更有效率地转账汇款，因此电子银行可以为他们提供一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行，足不出户在自己家就可以办理银行业务。”
第二，了解客户的心理
我在营销过程中发现，大部分客户并不在乎费用，而是在乎付出费用后，能得到什么样的服务。客户使用网上银行交易不仅可以节省交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自助操作更能满足客户的需求。真诚地询问客户是否需要开通网上银行，就资费问题，可以强调免费；是否开通短信服务，当然资费问题清楚明白的告知。我每次为客户开通网银后，都会提示客户登入银行官方网，激活网银，强调其使用便捷的功能。在这种情况下，客户一般都会接受，如果我营销的这个客户真的使用了我行的电子银行，并且确实觉得方便，那么他便会对我行产生信任感，更有利于我们做其他产品的营销，甚至会推荐给他周围的朋友，这便形成了潜在客户。
第三，发挥团队的精神
大堂经理，负责帮助客户填单、柜面引导。业务顾问、高柜，发掘目标客户，办理相关手续。每开通一户网银，电子银行激活人员就积极地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码，并且还给客户演示一些重要的功能，防止出现客户开通后使用时问题重重的局面。通过员工的配合，我们的电子银行业务一定会蒸蒸日上。
进入读书会大概有一年多了，读书之旅如其坎坷，轮到我所主讲的篇目时，读书会的各位成员也只能在这片云课堂上齐聚一堂了。无奈现实中疫情肆虐，回顾之前所度过的课堂，就让我来讲述一下我的收获吧！
刚开始星期五下午的小课堂，会有些许困倦，但是团团围坐的大家，和未曾读过的千古金句难免使人感到新奇，勾起了不少求知欲。每个星期五的围坐一堂总让人感到有些温馨，下午三点的暖阳射进教室，打开了这片知识殿堂。
起初，我以为《论语》读书会只是为了读懂里面的话语，读懂古人的思想，不过后来我渐渐发现，读书的目的并不是读通读懂，而是要把所学到的知识渗透于生活中，运用到生活里去，以此来提高自己的道德修养，不断地改善自己，这才叫真正的收获。
“人不知而不愠，不亦君子乎？”帮助我改掉了那个平日性格暴躁的我；“饱食终日，无所用心，难以哉！”告诉我不该虚度光阴；“过而不改，是谓过矣。”教导我知错能改……
轮到我做主讲时，因为篇目最长，也为此准备了不少时间，但是太过紧张，反复修改措辞甚至口误，有些知识点并没有清晰地表达出来。在准备过程中，为了理解一篇对话，还要花费时间查询历史，明白一些复杂的字词。但就是因为有了这些准备工作，我才真正理解了孔夫子心中的所思所想和主讲人的不易，才发觉了《论语》中流出的浓厚的历史墨香。
很荣幸能加入这次的《论语》读书会，我的收获可以说是不计其数了。这次的参与让我尝试了许多以前不敢触碰的东西，让我发现了不一样的自己，也让我有机会走进那个我们遥不可及的历史百家，更是上了一堂沉重的人生哲思课。
《穆斯林的葬礼》是我所读的书中，印像最为深刻。我相信，许多读者都有我这样的感触：刚天始，当“穆斯林的葬礼”映入眼帘时，便想：怎么脍有一本写葬礼的书，真奇怪!可是，一旦翻开这一本书后，你就全心全意地被它所迷，跟着它的酸甜苦辣，仿佛你就是书中的主人公的朋友，他遇到伤心事，你哭;他开心了，你便笑了。
这本书所讲述的是：一个穆斯林的家庭，六十年间的兴衰，三代人的命运沉浮，两个发生在不同时代，有着不同形态却又交错扭结的爱情悲剧。
它通过一人玉器店的兴衰，讲述了一段曲折，坎坷而又没有结局的爱情故事。我不能不在书中流下眼泪，我想：让这晶莹的泪水伴随着这玉的长河，流去。这是人生的长河，命运的长河，爱情悲剧的长河。我沿着这条长河一直走，还没至尽头，便发现，原来这条河并没有真正意义上的尽头。故事虽终结，但它却在每个读者的心中留下了一段回忆，一段美而悲的回忆，从不曾逝去。
我本书中，作者塑造了梁君璧、梁冰玉、梁亦清、梁新月、楚雁潮等人物鲜明的人物形象。无疑，在我心中，我更为喜欢梁新月。她是纯洁的、幽静的、美丽的，仿佛就像那皎洁的月光，纯洁得你不忍心去玷污它。新月之死，我曾在那一刻，感到喉咙哽咽住了，仿佛只要稍稍一动，泪水便会不停地涌出来。这本书一直笼罩着一种悲剧美，三对有情人终不能成眷属，令人扼腕叹惜。而新月的死更是一种美的毁灭，令人痛心不已。
或许，我读书，只是追求情节，但这本书，它的语言确实非常优美、抒怀。使人有种身临其境之感，一种不同于其它书的意境。
《穆斯林的葬礼》，邀我参加了一次非同寻常的葬礼。为这场葬礼所感动、流泪……
这是一个令人终生难忘的葬礼。
爱因斯坦说：“兴趣是的老师”，我想作为父母的责任就是培养孩子读书的兴趣，让孩子养成读书的习惯。
我在小的时候很喜欢阅读，那时没有什么别的玩乐，第一代独生子女的我只能用阅读来充实生活。特别是武侠小说和古典名著《红楼梦》，其中金庸、梁羽生等名家的全部作品几乎全部读过，红楼梦中所有诗词都能背诵。现在想一想，这应该就是兴趣的力量。所以，我没有对悠悠的阅读书目强行规定，而是顺应她的心理特点，选好她爱看的书，使她对书产生好感。
营造良好的环境。读书首先要有氛围，有了读书的环境孩子才会有兴趣去读书。为了营造读书的氛围，创造良好的读书环境，我为悠悠买来儿童专用书桌，放到属于她自己的房间。怎样布置，只给一个指导性意见，让悠悠自己去安排和管理。
分享阅读的乐趣，鼓励悠悠把书中的故事情节或具体内容说出来，把自己的看法和观点讲出来，和我一起分析讨论，从而加深阅读兴趣，提高阅读水平。
学会在阅读中成长。孩子在成长过程中会面临许多的问题，比如怎样对待生活和生命?如何面对挫折和失败?面对胆小和烦恼怎么应对等等。这些问题是每一个孩子在成长的道路上都会遇到的，有时做家长的我们，还真不知道应该怎样回答，尤其是面对现在的孩子，她们有自己的世界，自己的想法，所以我给悠悠购买了一套《玛蒂娜的故事》全60册，这套图书讲述了一个女孩子在日常生活中方方面面的片段，非常符合悠悠的性格和年龄，悠悠非常喜欢，重复的阅读，在书中找到问题的答案，学会观察和想象力。
阅读的过程，我和悠悠一起享受读书带来的快乐与幸福，一起成长，一起丰富自己。
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