我们今后的工作取得成效的关键就是要及时写好属于自己的工作总结,工作总结是大家及时审视自身的工作情况最好的方式,小编今天就为您带来了2024年1月份销售工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
能来到北农大我着实感到高兴。北农大不仅为我们提供了展示自我的平台,而且也让我们学会许多做人做事的方法。在这短短1个多月的时间训练中,原本性格内向见人就脸红的我到现在能够在客户面前自信从容的交谈。可以说在这段时间里很明显的能自我感觉到有很大的进步。在感叹这种拉练练人的神奇魔力之时,我也在拉练的过程中有着深深的体会。
第一、 做好业务员。如何做好业务员?首先要极度热爱自己的产品,要懂得自己的产品,在熟练掌握产品信息的同时也要有扎实的营销知识。能够有效地了解自己所在区域的预混料的销售用量、饲料厂家、消费习惯等;再次要拥有良好形象,知社交礼仪,其一有利个人提升,方便交往应酬,其二有助于维护企业形象。
第二、 做好进军策略。
1、 做好市场调研:我们调查的区域主要面向农村,要了解当地的饲养习惯、使用的饲料品牌、用量、价位、品质和引入渠道,客户的饲养规模、类型、结构等。
2、 仔细分析,选定目标市场:通过市场调查寻找适合自己的市场,在掌握重要信息的情况下,对目标客户实行重点“打击”,同时遵行先易后难原则。
3、 做好技术服务:技术指导与产品实际使用效果的现身说法是最经济最有效的营销方式,这点我深有体会在我本队飞虎队的王辉平老师和揭印文老师的表现尤为明显。
4、 做好材料准备:在走访客户之前要把自己的材料准备好,这包括:名片、样品书等。除要对自己的产品有深深的.了解,还要对自己的材料要研究开透,当客户在翻阅自己材料是能够做到详细解说。
5、 其他注意事项:①寻找潜在客户;②满足客户的要求(无理或过分要求除外);③做好客户回访工作等。
第三、 深刻感悟。
1、 要有吃苦耐劳的精神,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱;
2、 要有职业道德,有信誉,讲诚信;
3、 要有良好口才,要说服客户购买自己的产品,除了产品有竞争力的质量和价格外就看业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性;
4、 具有顾客意识做好客户的挡案和关系管理;
5、 要有创新精神,要打开自己的思路,利用自己独特的方法打开市场;
6、 拥有好的心态,积极、主动、空怀、双赢、包容、自信、行动、学习、诚信等;
7、 具备基本素质,敏锐机智、数理能力、正确思考、持之以恒、积极进取、雄心壮志、诚实正直、满怀信心等;
最后感谢北农大给我一个锻炼平台,感谢领队、队长及各位同仁的关心帮助。我相信我们的团队是最优秀的,希望我们都能同北农大这艘无谓战舰长空破浪,勇往直前。
自xx年进入销售部成为一名销售置业顾问,至今已有x个月的时间。在此期间内,销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这x个月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开始外出展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,中午在超市发,下午在学校、小区发,在此期间,疲惫的时候也对自己的选择有过怀疑,虽然很长时间都没有成交,但是我坚持下来了,通过陌生拜访,正式销售工作的第天,在师傅的帮助下成功销售出一套商业写字间,并且获得客户的认同,让我对今后的销售工作增强了信心。
截止今天共完成了销售x面积平米,总价x元,回款金额x元。在日常工作中,也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度,以客户至上,每天坚持练习言、行、举、止,认真做好客户档案的记录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友,认认真真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬,但是销售员的心却是夏日里的阳光,活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情洋溢的心,感染每一位客户。
来到公司x个月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。xx年,我希望能拥有自己的住房,在安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:
1、依据xx年销售情况和市场变化,着重寻找x类客户群,发展x类客户群,以扩大销售渠道;
2、每月成交x套以上,因为这样才能支付房子的首付;
3、听从领导安排,积极收集客户信息;
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看x本书,力求不断提高自己的综合素质;
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。
在新的一年,我相信我能够做的`更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,xx年,我一直在期待!
x年的7月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去x月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下:
7月信息情况如下:
1. 贴子:__个,电话:__个,潜在客户:__个,网络代理:__个。
2. 销量个人零售:__个。
这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。
目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq20__版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是非常重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的,也有邮件回复的。但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个9月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将9月份个人的销售工作总结如下:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:xx单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;xxx单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。
进入公司一个月以来,应对自己从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自己的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能,下方我要对自己七月份的工作做一份销售工作总结。
刚开始,我和我的师傅,一向在跟进他的项目,为开发商带给热管材料,我学到了很多东西,这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是:
1.对自己产品必须要认识到位;
2.本身所具有的知识结构,有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;
3.需要一份坚强的信念来支撑自己的职业,当应对应对复杂的人、复杂的社会时,采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;
4.专业的营销理论和技巧;
5.正视成功与失败,总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。
接下来,根据自己掌握的知识,广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,及时向同事和领导请教,一齐寻找解决问题的办法。到目前为止,我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下,奇迹般的成功了18个,我深知这与大家的帮忙密不可分,我深深地体会到了公司强大的凝聚力。
我也从中总结了一些自己的小经验:
1.对建材市场、对应行业要充分了解;
2.对自己产品功能的掌握尤其重要;
3.不能过分的信赖客户,要掌握主动权;
4.关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结,接下来又是一个忙碌的时期,我会奋斗,用心的抓住市场,学习、总结,为了自己和公司再创辉煌!
七月份工作的已经结束了,现在回想起这个月的工作,我确实还是感觉非常充实的,作为一名销售我还是感觉自身得到了锻炼,这个月的工作非常多,单子也是比较多,相较于上个月业绩方面也得到了一定的提高,现在我也对这段时间以来的工作做出一番总结。
这一个月来,我也确实是感触良多,希望能够坚定自己的态度,这段时间我回想起来的时候也是感触良多,平时和各位领导相处的时候还是比较充实的,我也在不断的填充自己,只有积累足够多的经验,这样才能够得到更多的提高,这是应该要有的态度,这个月来我也确实是非常的充实,我需要合理的去规划好,自己的职责,做销售这份工作我感觉自己还是非常充实的,我各方面都是得到了非常大的提高。
也应该要合理的去规划好这方面的工作,这对我而言也是存在很多的提高,也是我接下来要认真的对待的,现在我也感觉自己得到了非常大的提高,我也还是应该要去发挥好自己的职责,七月份时间也是需要好好的去维持做好,这给我的我感觉还是很有意义的,月初的时候接到两个单子,和客户沟通了一周的时间还是没有谈妥,通过同事对我的帮助,我也是感觉非常的有意义,这是我需要去做好的,我会坚持去养成好的习惯,这是我需要去认真规划好的,我一定会好好的反思清楚。
七月份的工作当中,我一定会坚持去做好的,这段时间以来我也是感觉非常的有意义,我也深知这样下去肯定是不好的,我需要好好的去维持下去,总结好相关的工作,我不会让这样的情况再出现了,接下来进一步去做好自己本职工作,感激这段时间以来工作方面的提高,我也一定会坚持去做好这一点,作为一名销售人员,自身能力决定着很多,接下来我也会继续去落实好自己的本职工作,也感激周围同事对我的认可。
这段时间以来我觉得自己的进步还是比较大的,这一个月的时间工作虽然比较多,但是我也需要好好去坚持下去的我相信,接下来可以获得更多的成长的,努力的提高自己的销售员业绩,做一名合格的xx员工,对于八月份的工作,我也很有信心,也会继续去做出相关的调整,让自己得到更多的提高,接下来努力成为一名优秀的销售。
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