为了能够让我们在工作中有所进步,就不得不认真写一份总结报告了,职场人要想在工作中有更大的进步,必须要学会记录总结报告,以下是小编精心为您推荐的自我实践总结报告7篇,供大家参考。
本人的专业为商务英语,在此次实习过程中,充分运用了商务专业知识,充分了解话术及沟通技巧,并充分将其应用于实际。获得了令人满意的成果并受益匪浅。
在此次的实习中,我担任了中国人寿的邀约员职务,负责邀请或鼓励各中端及高端客户参加各大客户权益增值会议。在邀约的过程中,遇到了各种情况,从中我的应变能力得到了很大的锻炼和提高。
经过了这段时间的锻炼,我增长了知识,也培养了许多方面的能力,为日后的学习和工作打下了坚实的基础。通过这一阶段的锻炼学习,我也发现了自己的优点和不足,我会尽力完善自我,发挥长项,补足缺点,从而保证日后的学习成绩和工作能力能有较大幅度的提高。
实习过程中,在单位领导的培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。严格遵守公司的规章制度,认真履行职责,严格要求自己,不迟到,不早退,踏实的完成了工作。
在这一阶段的学习工作中,我跳出了课本的束缚,真正面对生活,面对现实,运用我们所学 ,在实践中成长。从听从导师吩咐到主动准备材料,录入卡片。对业务的有了进一步了解。而负责接听电话,直接面对我们的顾客,让我体味到了“微笑服务”诠释的真谛。而后的看似简单但精密的工作,需要更多的耐心和细心。所以我一直都在加强自己这方面的能力。刚开始时,总要不可避免的犯错误,但是渐渐的在各位老师的帮助和指 导下,我慢慢的减少犯错,并争取不犯错。我把每次犯错都作为对自己的一次警示,人生不拒绝犯错,然而如何挽救,并预防下次出错,这才是我看重的态度。
工作中和工作之余我做到坚持学习,树立正确人生观,我知道一个优秀的工作人员不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界,才形成的。在实习过程中,我学会了揣摩客户的心理以及运用合适的沟通方式与客户进行交流沟通。
实习的这些日子里,总觉得时光飞逝,如白驹过隙般匆匆而去。
今年七月,接到了学校实习通知,实习单位是__广场旁边的电信公司。还记得,那一天,阳光明媚,一大清早我就高兴的从床上爬了起来,因为长这么大,还是我第一次出去参加实习活动,心中很是激动。甚至在实习的前一天晚上,都没怎么睡好,总是翻来覆去的,有种莫名其妙的兴奋。
第一次参加实习,自我感觉还是很好的,一开始就担任了实习小组长的职务。虽然每天做着同一种事情,看起来是比较简单,但是也必须做到细心、仔细。我们做的工作是包装信封,主要负责把一箱子电信的电话卡,装在一箱子的信封里面,每一个信封对应一张电话卡,然后用胶棒把信封粘好。虽然这是一个看似简单的工作,却蕴含了很深的道理,那就是时刻都不能有一点马虎,时刻都要仔细认真,因为在每张信封前面和每张卡后面都对应着不一样的号码,所以这时候就要很仔细的把每张电话卡对应的放好在每张相应的信封里,最使我自豪的是,在10万张信封和10万张电话卡面前,我们竟然没感到一丝惧意。
很快地,为期二十天的第一次实习生活就结束了。由于我们工作出色,很快班主任汪老师又推荐我们参加了第二次实习。这一次是在农业银行,和第一次相比,没有了那份激动不已,人也比较平静,晚上睡觉也能挺安宁,毕竟是有了经验,我想,这就是实习的意义——在不断地实践中逐渐成熟、成长。
第二次实习,是在农业银行__支行。这一次,我们主要是代表银行去大学收取学费,我主要负责的是刷pos机,责任非常重大,由于缴费人员众多,而且还要要求速度,所以相对而言还是非常紧张的,我不断提醒着自己,“一定要仔细,一定要认真坚持核对,一定不要出错”。因为我清楚的知道,在“钱的问题”上出了错,后果是非常严重的。虽然,我每天起得早,回得晚,但是,却觉得非常充实,也正因为这样,我才知道原来清晨的空气是如此的新鲜,夜里的繁星是如此的明亮。更为荣幸的是,在第二次实习中,我担任了大队长。每一天都有近千人来我们这缴费,而且每一人都来自不同的家乡,操着不同的口音,提不同的要求,有不同的愿望和不同的生活状态。每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为顾客着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作。因此,我想我的工作还是非常有意义的。
记得有一次,我们去了生物学院工作,与我们合作的是学校的陈处长,他人很好,也很和蔼。由于比较早,报名的同学还没来,于是我们收了几个以后,陈处长让我们稍作休息,这时我就开始一个一个对应着发票和数额,核对着账目。在一串串枯燥的数字和反复的核查中,被我发现了一个打错了的发票,原因是由于打印机的问题,于是我马上就反映给了陈处长,这个问题才得到完美的解决,陈处长问我,你是学会计的把?我说:不是,我是电子商务与营销专业的。这时陈处长又问我,你是哪个学校的?我很自豪的回答他,“二职中心!”之间陈处长对身旁的人称赞道,“这个小伙子很不错,挺细心的。”并转过来鼓励我说:“你要继续加油!” 顿时,我心中充满了被肯定的喜悦。
在实习的这些日子里我发现了领导非常重视员工素质的培养,就比如在农行工作,就非常重视我们的素质培养,这么多天以来,我从中学到了以下两点:第一要多与他人沟通与交流;其二待人要有礼貌。
两次不一样的实习生活,很快就随着开学的到来而成为美好的回忆。在这短短的两次实习里,我感觉自己成长了许多,从学校迈出的第一步走的特别的稳重,感谢学校、电信和农行给我提供了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何面对这个真实的社会,实现了从在校学子向职场人士的转变。
记得有一位名人这样说过,机会永远留给有准备的人,如果你没有准备好,机会就会离你擦肩而过,如果你准备好了,你就会把握机会赢得机会,就赢得人生。
通过这次的实习,我感触良多,我懂得了一个人只有抓住机会,不断的去参加社会实践工作,才能给自己充电,才能使自己更加的充实,才会让自己学到更多,每个人心里都有一个梦想,我们不能生活在梦里,也不能天天只是想着这个梦,我们的梦想,要付出实践,行动才能让你越来越接近梦想!加油吧!每一位同学们,我们的明天会因为我们今天的行动而更美好!
结束了将近一个月的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的中专生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓”三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的'社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的中专生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。中专生暑期社会实践是中专生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了”从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是中专生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的中专生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
我是一名大一新生,今年暑假是我大学生涯的第一个暑假,没有只顾玩耍,而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府,而这次暑假我决定到xxx大酒店。我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了xx的火车,提前两天去了xx,意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下,16号我们一行五人去香格里拉酒店报到,得知要去宴会部,但主管又说可能会传菜可能会看桌。
刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴,摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万,我当时的心里挺不是滋味的,心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼,顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时,我按照学的摆台方法摆台,有个同事见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准,经过她言传身教,等她摆完,我很准确的说出了餐具间的距离,让她很吃惊,便问我是那个学校的,我说山旅,学酒店管理。她只是哦了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌,在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择,因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人,而是很多,大多是青岛的一些大学生,而且非酒店管理专业的,心里更不用说多闷了。
一次在员工餐厅独自一人吃饭,教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话,便来问我是不是还在生她的气,后来听她说到学酒店管理的确实是比她们知道的多,但多是些理论知识,只有理论加实践才会真正成为能人她还说道自己是青岛大学的学生,曾经多次在青岛香格里拉做过帮工,只是经历历得多了罢了。香格里拉在建设酒店文化很重视让客人喜出望外计划,即为想在客人想到之前,微笑在客人说话之前,服务在客人开口之前等,都能体现尊重客人,这对我的影响已经不仅仅在于酒店业,在任何行业尊重都很重要,都值得的推行。
1.承担
这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的,他说:酒店的各个部门都是一家人,只是分了面客和后厨,如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大,不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情,不该我们宴会部的事,这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。例如,客人投诉饭菜咸了或者不如曾经,如果我们有礼貌的向客人解释,事后向将此事反映上去,及时将菜品调整好,不但对酒店上座率有所提高,还会带动酒店相关部门的收入率,而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。
2.热爱
这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得到的,不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作,则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工,如果工作强度一大就会有消极怠工的想法,会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等,这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己
感觉很委屈,严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人,酒店很黑暗等。不热爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是否正确,但是入过我们是有一颗热爱的心,爱自己当初的选择,爱自己的同事,爱自己的工作,那么一切都将是美好的,多用发现美的眼睛去感受身边的人和事,用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功。
3.节约
进入香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都强调节约,不论是酒店文化墙上写的节约,是一种美德,更是一种生活态度,还是员工餐厅的取餐口上方的标语节约体现素质,一粥一粒当思来之不易、谁知盘中餐粒粒皆辛苦等。每个部门也无处不体现节约,以我假期所在的宴会部为例,香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的.会议,每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等,然而每次会议后都会都许多信纸在桌面上,有用掉的也有没用的,但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收,然后分开放置,用掉的放一块,没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用,即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉,也是统一放到宴会仓库的废纸盒,里面的废纸却摆放得非常整齐,因为信纸通常只用正面,而背面是干净的,所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸,这样一来既节省了打印时的纸张,也提高了信纸利用率。酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯,不论在任何时候有节约的意识显然非常重要。
实践单位:__水利水电大学环境与工程市政学院
实践时间:20__年7月 0日 至 __年7月23日 ,共计 4天
似乎是从中学开始,假期社会实践这一词汇便在我们的脑海漫慢的留下印象,社会实践本应该是由自身自发参加,但是我们却赋予了它学分的价值,在目前中国教育由应试性转变的过程中,毫无疑问,强制力远远要有效于自制力,为了这门必修课,我们无疑要着手准备重视,然而完成一件事情,可以敷衍,可以认真,我们已经是成年人,理应应该去真正的做些什么事情来锻炼我们自己,同时承担一份自己力所能力的责任。社会实践的形式多种多样,我们选择成立爱心支教团,是因为我们能力有限,我们不可能去探究一些未知的新发明,或者去调查个什么事情,取得多么宏伟的成绩,那也是痴人说梦。我们的资本,就是十年寒窗的积累,在那些落后的地区,孩子们始终把大学当做多么遥遥无期的目标,他们包括父母家人的观念,都或多或少有一些局限性,的确,大学梦是每个家庭的梦想,然而教育水平的不发达再一次造成了困扰,虽然只有十几天,但是我们会尽可能把握一分一秒,尽可能为他们解决更多的问题,要知道,不会的东西数不胜数,但是学习一些基本技巧,那会如虎添翼。我们在这十几天中,能够让他们感受到关爱,能够有所学有所长有所信心有所希望,那当我们在踏上回家的归途时,可以问心无愧,给孩子们一个满意的交代,给寄希望于他们一身的父母一个满意的答卷,也是给我们此行画上一个完美的休止符,那便足矣。
本学期期末考试于7月9日结束,因为实践活动小组成员家住距离有远有近,有__本省的,也有东北等地,考虑到回家的方便性,我们把实践时间定于7月 0日开始。另外,虽然我们已满 8岁,但还是学生,还是每一位爸爸妈妈的掌中宝,一切经济来源依旧是依靠父母,初定有两个实践地点:一是选择在__鹿邑县;二是选择和其他大学团队一起去__.因为__是__本地,加之有本地同学,在语言沟通交流,以及人身安全,包括花销成本,相对于方案二都有一定的保障,因此最后我们决定的实践地点,就是__市鹿邑县__村,之前经调查了解,__村经济水平有限,很多大人都选择外出打工,所以有很多留守儿童。
队伍一行 3人,相对于其他实践团队人数,有2倍之余,一同乘长途汽车也不方便带队,因此我们决定分两个小队出发,第一个小队于7月 0日早晨到达目的地,负责活动正式开始前的前期准备,在当地进行此次活动的宣传,选定被帮助的学生,与当地村委会、政府取得联系,出示相关证明。有一个比较纠结的问题就是我们的住宿问题,我们初定方案是在被辅导学生的家中,但是也要考虑我们团队女生成员的安全问题,以及其他方面,因此第一小队在到达时,经过一天的奔波,熟悉了周围的环境,同时找到了一家小的家庭旅社,所有安排准备就绪,只等与第二小队会面。
7月 日早晨,第二小队出发,经过三个多小时的车程,在中午到达我们的实践地点, 3位成员碰面,为了保证教学质量,我们决定以一对一辅导的教学方式,早上一起从旅社到__村,然后各自到各自的学生家中,中午间隔性的一起在外面的小餐馆吃午餐,之后回到各自学生家中午休,继续上课辅导,下午六点于固定地点集合返回。
意料之外,也是情理之中的是,之前在联系 3名学生的时候,便有很多家长闻讯主动上门找到了我们,请求为孩子辅导功课,孩子人数不断增加 5人、__年龄在慢慢地削减,这个谁都不可否认,自私是人类的天性,生活中我们每一个人,都会或多或少的为自己的利益驱使。当我们走入一片乡村,正如一句话所讲,城里有着乡下人的梦想,而乡下,则有着城里人安心的向往。走在乡村的街头,感受到的就是不一样的气氛,那些叔叔阿姨们的热情、淳朴,正是现在城里很多所感觉不到的,仿佛就是回家了一般,兄弟姐妹们一起学习、一起生活。
而我们,要做的事情是让它更有意义,很多人在网上谈论关于支教的黑化,不可否认,在这种世俗功利的社会,学分就是大学生的利益,但是我们自己,作为这个群体的一份子,就是要通过我们的行动,问心无愧,来抵触这些负面的影响,担出自己应该的责任,作为当代的大学生,不求代表全中国学生来树立一个所谓的形象,至少,在我们身边,那些被帮助的孩子们、家长们,能有一个评价:现在的大学生,真好!我们长大了也要这样,慢慢的去传播,去传递,那么我们这次的实践活动,无论公众如何去评判,至少我们心里清楚,我们做的,比任何人都优秀!
这次活动,是给那些孩子们爱心与温暖,而不是任务,倘若只见一次,留下的,我想便是一生的遗憾与思念吧,所以,机会时间有很多,而我们这个爱心团体,只是小憩,不是解散,因为我们是family,一个为留守儿童建起的family,若有机会,我们会再次与孩子们相聚,摸着他们的头,说一声:
好久不见,我们回来了。
它山之石可以攻玉,以上就是一秘范文为大家带来的6篇《大学生社会实践总结》,能够给予您一定的参考与启发,是一秘范文的价值所在。
作为一名学生,一个好的社会实践能开阔我们的视野,提高我们实践动手能力,巩固我们的专业知识。在投身到社会实践的同时,只有得到了正确的引导,我们才能实现从理论到实践再到理论的飞跃,增强认识问题,分析问题,解决问题的能力。我们的这次社会实践内容,主要是进入社区中宣讲有关“三高”的健康知识,免费发放预防“三高”的宣传手册,对社区中的居民做了一次有关于“三高”调查问卷以及为居民发放我们准备的一些小礼品。
在这次社会实践中,我学到了很多书本上没有的知识,也让我认识到自己的不足,同时也看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力。也让我深深体会到了团队合作的重要性,踏踏实实做事,正确处理人际关系的必要性,这将对我今后的学习生活产生积极的影响,也为今后走出校门,步入社会做好准备。实践活动结束后,我总结了一下对于这次实践活动的一些心得。
这次实践活动主要是要与社区的居民沟通,在沟通中了解当今“三高”问题在人群中的'比例情况。这就涉及到我们如何与别人沟通,这是一门需要长期练习的技术。以前工作机会不多,沟通这方面也没有得到好的锻炼。使我与别人对话时不会应变,谈话时会有冷场,找不到共同话题,这时候就会很尴尬。但是通过这次实践活动,我得到了很好的锻炼,在实践过程中,我必须要与各个不同年龄段的人去沟通,在他们那里了解情况。这使学会了很多的应变技巧,也让我增加了很大的信心。
刚刚听到要去实践活动的时候,其实我的内心是很抵触的,因为我意识到自己的交际能力差,没有社会经验,不知道如何和新同事打好关系等种种原因使自己觉得很渺小。但是通过这次实践活动,我明白了在一个陌生环境里,还是得要靠自己去接触,不会有人主动和你打招呼,因为人家根本不了解你,所以说你要努力的去推荐自己,和别人沟通交流。、
三、在实践中不断地丰富知识。知识是永无止尽的,知识犹如人体血液,人体缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,那么头脑就要枯竭。实践中我们在别人普及健康知识的同时,也同样使我们学到了很多不同于书本上的知识。
参加这次实践活动,给自己了一个提升的空间,也给了自己一个增长社会经验的机会。尽管实践生活没有想象的那么轻松,但这正好能够磨练一个人的意志,真真正正地锻炼一个人的素质,相信这便是这次社会实践的意义。
在半年的学习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。
在这半年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提升自己的综合水平能力。
在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提升,做到,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。
在半年的'锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。
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