要想提升自己的思考能力，我们就要定期写工作总结，没有具体的写作思路，我们是写不好一篇工作总结的，以下是小编精心为您推荐的2024年引才工作总结精选7篇，供大家参考。
一年来，我们财务人员在院领导的正确领导下，积极参加医院组织的各项活动，努力学习业务知识，团结一致，齐心协力，围绕我院年初既定的工作目标，较好地完成了各项工作任务。现对今年财务工作总结如下：
我院为加强经济管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新的'经营模式，目前，在全国没有成型的办法，我们根据有关理论知识及我院实际情况，在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序。通过全成本核算，增强了广大职工的成本意识，杜绝了浪费现象，收到了明显的成效。在收入增幅的情况下，相关成本却相对降低。
为规范财务行为，提高财务管理水平，经院办会研究决定，我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实行了集中管理，财务科共分4个组，组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员的积极性，特别是各组组长认真负责，开拓思路，发挥了模范带头作用。
积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作，遵循了按劳分配、效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，环环相扣。使我们在创收的同时，注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量，向着目标而努力。这个方案自实行以来，极大的激励了职工的积极性和创造性。
年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查，为各科室重新建立了固定资产台账，保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。为了进一步加强固定资产专项管理，我院在财务集中管理的基础上，专门成立了财产物资组，目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作，以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
严格遵守财经法律、法规，健全了费用报销制度及审批规定，并能认真执行，层层把关，坚持原则，不徇私情。积极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息，今年召开了两次财务经营分析会议，对我院财务运行情况进行阶段性全面分析，看到成绩，发现问题，提出改进措施，保证了我院经济活动有序顺利开展。完成了医疗服务项目成本测算工作。我们深入科室进行了严格的物价自查工作，我院完全按医疗收费标准进行收费，无乱收现象。规范了医疗收费行为，使物价管理上了新水平。
20xx年在公司全体人员的努力下，我们取得了可喜的业绩，年销售额连续三个年头突破了千万元大关，员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展，新发展了一批大客户，
1、员工对企业的认可程度在上升：
随着企业的发展，对员工的需求和福利也在不断改善，尽可能的满足员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展，从工作的热情和态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
2、解决问题的及时性：
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题，及时的找出原因和解决的办法，妥善处理，避免事态的后续严重和重复出现。
3、安全工作常抓不懈：
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必须的岗前培训，让所有员工了解其重要性，时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何不安全因素。
二、20xx年已经过去，在总结成绩的基础上，我们也看到了我们的不足：
①、销售业绩增长未达到理想的目标，销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。
②、档次化、细节化服务更待提高，各个楼层和人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。
③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有一定的失误，内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
20xx年，新的开始，我们要提高标准，不断学习，继续努力，使我们的工作稳步提高。
①、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续发展。
②、更好的树立全员服务观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。
③、更好的发挥榜样的力量，在全店营造争当先进，向先进学习的氛围，促进服务质量的提高。
④、内挖潜力，外拓客源。继续加强培训工作，提升员工综合素质，提高服务质量，提升管理团队的综合水平，再上新的台阶。
⑤、继续完善各项管理，加强全员节能意识，力求做到利益最大化。
⑥、稳定员工队伍，加强业务技能的学习，相互促进，共同提高。
⑦、配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学习，共同进步。
今年是公司诞生的第四个年头，也是落实贯彻公司全面质量管理的一年！新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，靠的是公司各级领导的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家，爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益和社会效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业四周年献礼，为建公司品牌奠定坚实基础，为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗！
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。
xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1．外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2．内部会议管理
按照各部门的'需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3．视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
本期我教二年级《品德与生活》，一期过去了，现将自己的教学情况做简单总结。
新的课程标准规定了我们的任务不是讲解教科书，而是努力创造适宜的活动环境与条件，灵活多样地选用教学活动和组织形式，结合实践培养儿童的品德与习惯，保护儿童的好奇心，引发探索欲望。让他们能够生动、活泼、主动地学习，身心健康地成长。
儿童品德的形成和各方面的发展源于他们对生活的体验、认识和感悟。教学过程中我们通过深入浅出的道德的、科学的、生活的启蒙教育，引导学生热爱生活，学习做人。为儿童形成积极的生活态度和实际的生存能力打下良好基础，为他们在价值多元的社会中形成健全的人格和正确的'价值观、人生观打下基础。
教学活动中，我们注重儿童直接参与的主题活动、游戏和其他实践活动。在课堂上我引导学生更多地是通过实际参与活动，动手动脑。通过活动的开展，让同学们了解自我，认识自我的价值。了解社会，以发展的眼光看周围的世界。增强学生的爱国情怀和自豪感。
根据儿童的实际，面向儿童的整个生活世界，把课堂拓展到家庭，社会及儿童的各种生活空间。并结合学校的其他活动或有关学科的配合中弹性地延伸。关注儿童丰富多彩的体验和个性化的创意与表现。
其实每一次活动都可以对学生进行人格品性教育.我很注重这一点。生活中对学生进行教育，品德不仅在课堂，在课堂的教育很多时候对学生来说似乎仅是知识，而生活中对他们的教育是切身的、直接的、效果明显。
学生品德教育是实实在在的，因此，它存在于学生的琐事中，存在于学生的周身，而不仅是课堂。教师只有充分认识到这一点，才能真正上好这门课。
回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔；也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品；二是做好产品的售后维护；三是研究好客户心理；可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习；对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%；而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：
一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二，关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17；00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三，物流跟踪，如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
四，开发票事宜，按规定，每天下午3点之后的发票改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将发票申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有发票的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及发票申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。
关于售后问题及时发现，及时总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘，打个比方，如果店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的业绩，通过这一次活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题，b店提到锁的推广，预计什么时候盈利，打算怎么推广的呢，或者客服需要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而c店也是如此，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的打算我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作，却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，仅此而已。
对于明年的工作我想做好以下几点：
一、转做售前，做好售前。售后工作虽然也是锻炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新，更新在学校所学的知识，尤其是asp代码以及数据库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营，这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的情况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了计划，中间有过挫折，让我很失望，从而延误了我预定的完成时间，即使到了今天，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，理想就像是口袋里的钱，拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20xx年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的理想还是会一步一个脚印的去实现，或许最后我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。
按照县委建设社会主义新农村的总体安排和要求，码口工作队进村入住后，及时召集队员听取乡党委政府工作意见，服从党委政府安排，队员们分工负责，团结协作，组织走村庄，窜农户，调查村情，了解民意，积极出主意，想办法，找思路，抓协调，谋发展。本着突出重点抓落实，典型领路促大面的工作方法，提出工作目标和努力方向,协助乡党委政府积极投身于新农村建设各项工作，促进新农村建设全面协调发展，按照县新农办永新农办明电[2024]2号《明传电报》要求，现将半年工作简要总结如下：
第二批新农村建设码口工作队，是一个全新的队伍，没有一个老队员，因此，新农村建设对每一个队员来说，都是一项全新的工作，没有经验可谈，更没有现成的路可走。为尽快开展工作，找到突破口，打开工作局面，3月2日，也就是县委安排进入工作地点的第一天，码口工作队及时向乡党委政府汇报，听取乡党委政府年度和近期工作部署，并召集队员会议，统一思想与认识，结合乡情、村情，探讨并安排部署新农村建设工作任务。
1、加强学习，为工作队员充好电。为提高队员的素质，工作队确定定期或不定期集中学习党在新农村建设中的最新动态文件和材料，吸取先进经验和好的做法，以便驻村期间更好地开展工作。工作之初，重点学习了市办发[xx年]3号《昭通市社会主义新农村建设工作指导员管理办法》、永通[2024]12号《关于下派第二批社会主义新农村建设指导员的通知》，以及优秀工作队、队员交流材料、《码口乡社会主义新农村建设实施方案》等内容。为及时了解第十一届全国人民代表大会第一次会议精神，掌握会议内容，以便驻村后向党员干部群众宣传好，贯彻好，落实好，开展好各项工作，新农队组织队员，在3月5日全程收听收看了国务院所作的《政府工作报告》。
2、主动听取乡党委政府意见，明确工作重点。积极协助乡、村开展好新农村建设各项工作，是工作队的主要任务。全体指导员参与了乡党委、政府召开的有关工作会议，队长、副队长还列席了乡党委、政府召开的重要会议。在乡党委政府的统一领导下，工作队以码口新农村建设规划为蓝本，围绕乡党委政府工作中心，以“生产发展，生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”为指导，以抓好新农村建设各项工作为主要任务，重点是2024年新农村建设工作任务，按照乡党委政府新农村建设分阶段实施的指导思路，明确了建什么，怎么建的问题，找到了工作目标，工作重心和方法步骤，增强了做好工作的信心，调动了积极性。
3、走村窜户，当好村情民意调研员。新农村建设，群众是基础，是主体，光有明确的工作目标和方向还不行，还必须了解群众情况，找准工作的切入点和结合点，因此，工作队员认真履行指导员“六大员”职责。为充分发挥“六大员”的职能作用，工作队要求队员首先当好村情民意调研员，实地了解村情，了解村民的意愿及生活现状，掌握所驻村的自然条件、村级组织建设以及农户生产生活等情况；同时要求队员结合村组实际，倾听民意，与群众一道，边调查边思考，群策群力，提出工作意见和建议，为发挥政策法规的'宣传员、富民强村的服务员、矛盾纠纷的调解员、制度建设的督导员、组织建设的指导员打下了良好的工作基础和群众基础。
4、倾听队员意见，布置全年工作。通过一系列的准备工作，在了解码口乡新农村建设整体安排布局，建设状况，队员村情民意走访的基础上，工作队召集队员，统一思想，确立了“以新农村建设为中心，以党委政府示范点工作重点带动大面，以新农村建设20字方针为准则，以各自联系村为主攻对象，结合实际，因地制宜，经济建设、精神文明、村容村貌、民主管理各尽所能，各选一二，主动协调，分工协作，做好服务，促进新农村建设全面发展”的工作思路，安排布置了年度工作，为全面做好新农村建设工作提供了良好的组织保障。
码口工作队成员中，无论相对应的市局或是县局，都是没有资金和项目的行政单位，或是困难企业，直接支持、立项解决新农村建设的具体问题是有困难的，为此，工作队提出不好高骛远，力所能及，队员有分有合，团结协作，主动协调各方，争取部门支持，发挥群众主体作用，以解决指导村的实际问题为主，努力做好服务，集中力量办好1-2件看得见，摸得着的实事，好事为出发点和总要求，抓好年度工作。半年协调各级各单位解决资金和各类物资直接价值13.2万余元，重点解决了一批迫在眉睫的村民生产生活、产业发展、文化体育事项等困难。
高寒的黑甲村是今年春节期间受冰凌雪灾最为严重的村之一，洋芋种受损更为突出。指导员市人力资源办文义聪同志与单位领导一起，带领干部职工深入到扶贫挂钩点村社、到农户核查灾情，了解群众生产生活情况，制定了2024年度帮扶计划，指导挂钩村抓好春耕生产、产业发展工作。同时通过协调，积极争取市扶贫办到挂钩村查看灾情，解决灾后生产救济资金5万元。其中2.75万元购买了洋芋种5万斤，2.25万元购买了磷肥28.5吨分发184户农户，解决了全村部分农户缺洋芋种和种植荞麦缺肥问题。
争取昆明个体工商户吴良冬、王浩等爱心人士向黑甲村群众捐赠救灾大米313袋，7825公斤，救济了全村14个村民小组301户农户，及时解决了群众的吃饭困难问题。
发挥部门优势，为黑甲村外出务工劳动力组织培训后，联系务工单位，开展农村培训3期72人并转移输出，其中结对帮扶户外出务工9人，结对帮扶的6户农户均有外出务工人员。
干部职工捐资600元，建立帮扶基金；积极协助黑甲村车则自然村作为第二批扶贫整村推进项目申报，现已立项，项目涉及茅草房改造20户和养殖业。
雪金村是全县缺水较为严重的两村之一，通过历届党委政府和村民的共同努力，安装了遍布全村的人畜饮水管道和灌溉管道。但工程量大，管道线较长。仅灌溉用水管道主线就长达18公里。国家一次性投入后，没有管理和维修资金，群众微薄的水费收取无法维持管道维修，管道受损严重，甚至个别地方还存在供水安全隐患。春耕大忙时节，县司法局抽派的指导员到点了解情况后，及时与局领导汇报，筹资2500元，其中xx元支援灌溉管道维修应急，解决了春耕灌溉严重缺水临时困难；500元解决森林防火相关事项。
此后，局长和其他同志还多次到点协调指导工作，先后筹资3800元，支持码口建设，解决一些临时困难，其中配合职工公益事业建设热情，解决资金1000元用于篮球场修缮和球场设施采购。2800元解决“5.12”灾后重建应急困难。
新营村新农村建设指导员下派单位市科技局，听取指导员调研走访情况汇报后，局领导带领部门同志，带着单位同志对村民的深情厚谊，前往新营村，与村两委一起探讨经济社会发展，鼓励村民迎难而上，共创美好家园。同时给困难群众带来了春耕农用物资价值3400元的尿素38袋，1600元的慰问品大米38袋和全局职工6600元捐款，并亲自送到了百姓的手中。
就产业培植等问题，局领导和干部职工一并与群众座谈、探讨。以新营村的优势经济林核桃种植为培植对象，以破解历年来群众种植核桃周期长，见效慢，或种后不挂果的难题为突破口。提出就地培植种苗，并嫁接改良，技术指导和种款单位保证，种植管理群众自理，谁积极主动，管理到位谁先收益的发展思路开展试点工作。同时解决资金10000元，用于新营村核桃产业发展，培育核桃苗种，集中技改壮苗后再发放村民种植。目前，该项工作正在育苗阶段。
码口村是县乡新农村建设示范点村，该村工作立足示范促大面，在积极协助党委政府抓好示范点建设工作的同时，主动协调县乡部门支持，出资出技术，支持中坝一组沼气池建设，现计划建设的19口沼气池，已全部完成。
同时，指导员薛松还针对村中心校有活动场所，但无体育设施及器材的实际，主动向县工商局汇报，购买了近1000元的体育设施及器材，解决师生体育活动无设备的部分问题。
烟坪村是县烟草公司联系村，公司下派指导员刘坚同志在开展新农村建设工作的同时，了解到梨园组张胜雄同学，以优异的成绩考取了云南理工大学，但该同学家居烟坪村梨园组，居住地主产苞谷、洋芋，没有其他经济来源，且该同学与老母亲相依为命，老人又常年卧病，地少又缺劳动力，靠拖病的身体养猪出售和周借勉强供张胜雄完成高中，并欠下上万元的医疗费用，经济上也找借无门后，立即协调入学解困，帮助办理支助困难大学生入学解困相关手续。并向公司反映，公司支助张胜雄同学入学资金5000元，刘坚同志于九月初将资金及时送到该同学手中，解决了张胜雄同学入学难问题。
码口乡码口村半坡自然村新农村建设示范点，计划亮化房屋54600平方米，修筑组间主干线混凝土1米宽路面5200米，户间道6500米。该示范点前期受冰凌雪灾影响，群众损失严重，特别是经济作物甘蔗全部受灾冻伤，蔗叶干枯，大部分销售困难，加之大春节令，示范点各项工作进展迟缓。
灾后恢复和春耕大忙后，乡新农村建设领导组及时召集村民，乡长到现场办公，安排部署示范点建设。党委委员、组织委员蒋才明具体负责，新农村指导员协助指导，现场督办各项工作，整体推进示范点建设。
“5.12”地震灾后，为加快灾后民房恢复重建进度，让受灾群众早日住进新居，示范点建设进度暂缓下来，示范点已经累计完成投资12.9万元，其中县级专项资金8.2万元；完成房屋亮化16000平方米；院坝硬化1750平方米；改厨35间；改厕25间；户间道开挖600米；新型农民培训8次670人/次。
目前，大春收割全面结束，灾后重建美化已经扫尾，秋种也基本完成，乡党委政府正在发动群众，发起新一轮冲锋，进一步快速推进示范点新农村建设。
“5.12”特大地震灾害发生后，码口乡党委政府坚持把抗震救灾和灾后重建作为头等大事和首要政治任务，扎实开展各项工作，确保了群众的生命安全和正常的生产生活秩序。新农村建设
现将护理工作总结以下：
1． 组织护士学习护理核心制度和各项应急预案，每月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。
2． 每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。其实不断完善科内护理常规。拓宽了护士的知识面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，遭到患者、家属及医生的一致好评。
3．每个月坚持展开护理病例讨论，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对能力。
4． 每个月科室加强对不常见的护理操纵的考核，找出共性题目，及时纠正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者提供更加优良的服务
二、加强护士素质教育，进步护理服务质量，积极展开人性化服务
1、科室内年轻护士作为主要气力，既为我科增加了生气，注进了新鲜血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的职员都得到公道的有计划的培训，年初，科内重新制定了各层次职员的培训计划。规定带教老师和延期实习学生每周依照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。同时每个月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况，催促低年资护士加强专科学习。
2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不足，更加重视对护士沟通能力的培养。利用疑问病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理题目。
三、积极展开优良护理服务示范工程、积极展开人性化护理
1、展开优良护理服务工程伊始，科室召开了生活会，将相干的精神传到达每名护士，向大家说明，为何要展开这项工作，获得科室护士的认可。
2、重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、医治护士在病房工作高峰时参与。
3、积极组织科室护士进行基础护理操纵大练兵，为了能将各项生活护理操纵更好的提供给病人，我们先在自己的身上练习，并且精益求精生活护理用具。一次次的练习，一次次的改进，一次次的自我体验，使我们的技术愈来愈纯熟，也保证了我们为患者提供优良的护理服务。
4、加大病房安全管理。我们从病人一进院开始就进行细致详实的安全教育，预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书，针对每个患者做好相干危险因素的评估，并根据危险分值做好相干的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。
1．低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质有待进一步进步。
2．作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步进步。
1．制定20xx年科室工作计划，制定具体的培训计划，使科内护士培训规范化。
2．根据80后护士的特点，重视低年资护士工作能力、心理承受能力的培养，使她们尽快的成熟，更好的投进到工作中。
3．进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平。
工作时间：8:00-18:00
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