通过写工作总结,我们可以及时发现并改进自己的工作方法,通过写工作总结,我们可以发现自己在工作中的不足和问题,进而改进和提升,下面是小编为您分享的国庆工作总结7篇,感谢您的参阅。
国庆节是举国同庆、家人相聚的好日子,庆祝自然就少不了会餐,酒店部门领导高度重视,制定国庆节促销活动方案,国庆节餐厅促销,以国庆节为大背景,结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。结合客房推出758元房包餐活动,团购158元活动,酒店官方微信等促销活动,全日餐厅推出海鲜自助餐,为了增加特色,在活动期间增加了传统小火锅,得到了客人的一致好评。
十一期间总接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,总收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、 为了增加餐厅整体氛围,全日餐厅统一布局调整台型,在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花,给消费者带来优美的用餐环境。
2、 在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考,反复的调整菜品,为满足每位客人的口味。
3、 本部门人员力量不够,30号进了6名帮工,增加员工培训,自助餐服务流程,火锅服务流程,促销特色,服务态度意识培训等,结合模拟式演练,让员工更快的了解工作流程。
4、 30号对本餐厅整体做了细节卫生。
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐,活动期间全日餐厅员工全体加班,考虑员工长时间加班,在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工,分为早晚两个班次,每个班次6名员工,领班1名,领位1名,餐台1名,服务3名,各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期,3-5号是用餐高峰期,6-7号下降期,在6-7号客流量少时,合理安排员工倒休。
4、每天领位18:00会询问前台,统计在住客房率,通知厨房为转天三餐做准备。
1、在工作的过程中不够细节化。
2、服务员的服务意识不够,没能及时清理客人所用过的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期,出现菜品断档情况。 根据以上的问题与不足,我将以更高的标准要求自己,加强本部门的管理,加强对员工的培训, 在以后的工作中,能踏上一个新的台阶,更上一层楼。
学校根据上级教育部基础教育一司《关于开展全国中小学生交通安全宣传月活动的通知》(公交管〔20xx〕332号)、《关于开展中小学生防溺水防交通事故宣传教育活动的通知》(闽教安〔20xx〕17号)、《关于印发全省学校安全大家查和重点整治百日行动实施方案的通知》(闽教安〔20xx〕19号),为进一步提高学生交通安全法制意识,预防和减少涉及学生的交通事故,结合我校实际,开展主题为“美好梦想,安全起步”的小学生交通安全教育宣传月活动。经过一系列的安全教育和实践活动,收到了较好的效果,使学生交通安全的意识、交通法制的意识和自我保护的意识与能力得到了进一步的加强和提高,现将活动开展情况总结如下:
一、 认真参加好上级部门和教育局召开的各种有关此次活动的会议,并及时传达到每一位师生,让大家明确活动的重要性和意义,要求全体师生共同参与,提高警惕,遵守交通法规,珍爱生命,安全出行。
二、 9月16日升旗仪式上,学校都安排了教师进行“美好梦想,安全起步”的国旗下演讲。同时由学生宣读了给每一位学生家长的一封信,让学生和家长都明白此次活动的目的、内容和大家参与的要求,并规范行走和穿越马路。除向各班学生发放交通部门印制的交通知识宣传的资料外,学校也补充印发了其他的宣传资料,在学校宣传栏上张贴了交通宣传的文字与图片。也组织班级出了相关黑板报。三至六年级的同学进行了安全手抄报的比赛,并选出了优秀作品在学校宣传橱窗内进行展出。
四、 配合交通警察部门做好《中小学生交通违法记分办法》实施工作,分发记分卡,要求和教育学生安全行走,安全乘船,安全乘车。针对学校放学时校门口堵塞、学生乘车难的情况,学校一面向家长进行宣传,调整好政治学习的时间,一面加强值周值日教师的力量,要求值周值日维持好学生上车的秩序。
为了以保安全、护稳定的实际成效迎接中华人民共和国成立xx周年,xx县应急管理局多措并举,落实国庆前安全维稳工作。
一是做好节前安全工作部署安排。县委常委、常务副县长陶军友就省、市“迎大庆、保安全”会议精神及工作指示进行了总结和部署,随后xx县应急管理局召开了节前安全生产检查工作部署会议,对工作目标、责任分工和行动步骤等进行了明确。
二是认真开展好安全生产大检查。xx县应急管理局按照统一工作部署要求,抽调精干力量,分五个检查组,在全县范围开展大排查工作。各检查组深入鹤城、温溪、船寮、东源和黄垟等重点乡镇(街道)开展安全检查,由领导班子成员带头深入企业一线进行工作排查。截至目前,县应急局共出动执法人员97人次,检查生产经营单位125家次,下达责令整改指令书27份,查出安全隐患89项。
三是加强重点领域的安全监管。加强对危险化学品、易燃爆粉尘、烟花爆竹、矿山等生产经营单位等重点行业领域的安全生产执法检查。要切实认清当前安全生产面临的严峻形势,高度重视重点企业安全监管工作,以最严的要求、最高的标准、最快的速度,督促企业落实安全生产主体责任,落实各项安全防范措施,强化隐患排查治理,确保安全生产形势稳定,为中华人民共和国成立xx周年庆祝活动创造良好的安全生产环境。
《旅游法》实施后,我市旅游市场出现了结构性变化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求;
二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间,组团行为谨慎,团队数量下降较多。与之相反,自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间,全市共接待国内外游客263.39万人次,同比增长20.19%,实现旅游业总收入15.25亿元,同比增长30.23%。其中,一日游客人数159.13万人次,实现旅游收入4.46亿元,同比分别增长21.74%、29.70%;
过夜游客人数104.26万人次,实现旅游收入10.79亿元,同比分别增长17.88%、30.49%;
过夜游客平均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次,同比增长13.21%。
从来长游客的分布情况看,境外游客主要来自德、韩、日及港澳台;
国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地,东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域近距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看,通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐;
国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主;
省内游以长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等景区为主。
此外,市民“游长春”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示,室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次,同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%;
受气温降低影响,室外景区长春净月潭国家风景名胜区、长春动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次,同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高,我市假日经济呈现出快速增长的态势。
一是旅游线路数量有所增加。假日前,我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排,形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路,并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等;
国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、北京及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等;
省内周边游线路主要包括长白山、拉法山、红叶谷、三角龙湾、集安等;
自驾游线路主要包括省内长白山、吉林、松原、延边等线路,辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升,积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀悬命飞轮”等系列活动。长春世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时,各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动,有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间,市委宣传部主办了“国庆七天乐今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间,长春孔子文化园举办了“儒淇天下宁和四方”祭孔大典系列活动。xx中国长春北湖草莓音乐节成功举办,首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福长春温馨公园,喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了吉林省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆,成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间,市假日办面向市民、游客广泛发放《长春乡村旅游宝典》和《长春市乡村旅游地图》,利用长春市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品,吸引广大市民及游客走出城区,尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间,对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查,共接待游客31万人次,各乡村旅游点生意火爆,游客络绎不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游长春”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点,深入社区开展“旅游进社区·百万市民游长春”活动,切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。长春文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动,共发放旅游常识手册500册,解答1100余次出游问题;
长春中国旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道,为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务;
吉林省天鹏商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动,打出社区居民“游吉林”立减15元的促销方式;
长春平达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册,为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间,围绕主推的8条市内和5条省内线路,7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间,对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查,销售总额达到70.42亿元,同比增长2.19%。
为做好假日旅游各项工作,市假日办以《旅游法》实施为契机,认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求,根据市领导指示精神,早动手、早谋划,制定下发了《2-xx年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》,对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间,市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势,并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《xx年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》,圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。xx月xx日,市政府成立联合检查组,由市政府主管领导带队,对部分重点旅游行业单位进行了安全检查。同日,召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练,对假日工作进行了部署,明确了分工,落实了责任。
假日期间,铁路方面,长春站加开了去往松原、榆树、北京、大安北等方向的临客,对去往北京、广州、西安、天津、上海、图们、昆明等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施,扩大客运能力;
长春站所有售票窗口全部开放,同时分别在南北广场增开两台移动售票车,方便旅客就近购票取票。客运方面,长春市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。长春到通化、梅河口、抚松、柳河、延吉、桦甸、舒兰等部分热门线路累计增开500余个班次。长春至辽源、伊通、农安、榆树的客运班车实行滚动发车,车辆满员即发车,全力保障市民假日出行。高速方面,吉林省高速公路车流量同比增加超过30%,长春东站口车流量为全省高速公路之最,每天超过两万辆,长春站口车流量每天近两万辆,长春北站口车流量每天近一万辆。吉林省高速公路针对车辆激增的情况,部署足够警力,在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站,加强收费站广场的交通疏导,主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务,保障车辆有序通行。市内交通方面,前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作,有效应对假日出行高峰。
假日期间,市假日办各成员单位、各县(市)区、开发区旅游主管部门、各旅游行业单位坚持值班制度,旅游投诉及值班电话24小时开通,确保及时、迅速地受理市民及游客的.咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度,围绕《旅游法》正式实施,局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、长春文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅游行业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研,加大了执法监督工作力度,重点检查《旅游法》贯彻落实情况,了解假日旅游市场、客源分布等方面情况,掌握假日市场规律,及时发现解决存在的问题,与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措,取得了较好效果。在全国假日办已发布的xx年国庆节假日旅游信息预报、通报中,我市报送的信息5次被采纳(第3、5、xx号《xx年国庆节假日旅游信息预报》及第2、xx号《xx年国庆节假日旅游信息通报》),这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
假日期间共接到旅游投诉9起,均为旅行社投诉,当日协调解决投诉2起,游客表示满意;其余7起将在节后予以调查处理。
第一、开展宣传教育,增强防范意识
放假前夕,学校专门召开了安全工作会议,对全体老师进行了一次假期安全教育,同时各班主任对各班学生进行了宣传教育,增强全体师生的防范意识和防范能力,教给学生怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故,教给学生外出旅游的一些小常识,使学生懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了学生的安全意识,使学生掌握了一些必备的自救知识。
第二、进行隐患排查,防患于未然
放假之前,学校领导小组组织相关人员开展了专项安全检查。对学校的校舍、教室门窗、电源、交通、消防、监控系统及学校的周边安全问题进行了巡逻排查,彻底消除安全隐患20xx年国庆节期间安全生产工作总结20xx年国庆节期间安全生产工作总结。加固了门窗玻璃,并安排好了假期的值班工作。
第三、经心组织,周密安排,切实落实各项安全措施
学校精心组织假期安全工作,专门召开了值班人员会议,对假期值班工作提出了要求,对制定了国庆节期间值班工作安排表,及时上报20xx年国庆节期间安全生产工作总结。
要求轮流值班的教师均按时到岗值班,上午和下午各进行一次巡逻,认真观察,不流于形式,对出现的问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还要安全工作记录,将当天的安全情况详细记录在值班记录上。
第四、强化安全管理,坚持责任追究
学校建立了严格的安全管理职责,要求教师人人树立安全第一的'思想,明确自己的责任,确保学生学生安全,不麻痹大意,不侥幸疏忽,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任20xx年国庆节期间安全生产工作总结工作总结。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
在国庆期间,通过全体职工的共同努力,保证了收费车道秩序良好、通行顺畅。针对节日期间的保畅经验xx站及时加以总结,通过总结为日后重大节假日的车辆通行工作提供好的做法,积累工作经验,也为下阶段工作打下坚实的基础,建立、形成长效机制,不足之处认真研究,制定对策,现总结如下:
一、该站借鉴以往节日期间小型客车免费经验,充分考虑到国庆期间车流量较以往会大幅增加的特殊情况,在节前即组织全站职工召开专题会议,明确分工,责任到人,认真落实管理处关于国庆期间小型客车免费通行的有关通知。
二、根据2015国庆节车流量预测情况,制订出了切实可行的应急预案,认真落实小型客车免领通行卡政策,严格落实相关操作规程,做好从停止发卡到发卡转换和免费截止时间衔接的相关工作。在出入口分别设置了7座及以下小型客车免费专用通道,设置限高门、7座以下小型客车免费通行提示牌以及限速标牌、爆闪警示灯等设施,在收费广场安排专职外勤人员保畅疏导,提醒小型客车与货车分道行驶,避免车辆在车道插队混行,有效地提高了车道的使用效率。
三、全站在国庆期间全部取消休假,十一当天站长(副站长)全部到岗疏导车流。贯彻执行副站长带班制度,每个收费班组都实行全员上岗。维护员、监控人员等组成应急保畅小组24小时备岗,遇有紧急情况,随时处置。另外,该站合理的避开了车流高峰时换岗就餐,在分批换岗就餐时,偶有不按免费指示牌行驶的小型客车进入正常出口收费车道时,收费员按规定采取操作纸卡进行免费放行,南北亭入口根据xx站的特殊条件采取亭内发卡人员指挥车辆右拐进入事先设置好的“可变换”免费通道内通行,从而大大提高了通行效率。北亭早晨车流高峰无法正常换岗吃饭时,该站还安排专人将早饭送至岗亭轮流就餐,以保证车流高峰时有充足的人员在岗。
四、后勤保障到位,站上每天都安排厨师精心准备可口的饭菜,以保证职工的营养搭配合理,由于职工长时间野外作业疏导车辆,管理处领导还为大家送来了冰红茶等饮品。
五、节前xx站安排维护员进行了一次机电设备的全面维护、保养和检查,确保机电设备处于完好的工作状态。对收费站重点部位,收费亭、收费车道、监控室、发电机房、票据室、监控室等进行了安全自查,及时排除安全隐患,为保畅工作做好基础支持。
六、在管理处领导的协调下,xx站积极与卡点公安、交警、路政、开发部等相关部门联系、沟通,遇有突发事件及时联动处置,营造良好收费环境。节日期间,南亭限高门被撞坏3次,北亭入口撞坏1次,该站都在第一时间内联系相关部门和人员及时维修,从而达到不影响使用,不影响通行。
七、该站在节日期间充分借助旅游这一有效宣传媒介,充分展示xx收费站的文明服务形象,在做好文明服务的同时紧抓节日宣传工作,及时报送相关信息。通过为过往旅游车辆提供旅游路线咨询及各种便民服务等措施做好延伸服务,不断扩大服务范围,提升服务质量,提高服务影响,得到了广大过往司乘的好评,取得了良好的宣传效果。
八、节日期间,xx站共免费放行7座及以下小型客车32802辆,完成通行费收入28.8万元,提供免费咨询400余次。这期间除1号早晨收费员误操作“车队”键放行小型客车外,再未发生一起操作失误及投诉事件。我站职工在国庆节期间齐心协力,用娴熟的操作技能、真诚的`微笑为过往游客提供了优质快速通行服务,构成了节日期间荣乌高速一道靓丽的风景线,赢得了良好的社会声誉。
在祖国生日之际,我校支部、团委、政教处、教导处、语文教研组联合举办了我校《祖国在我心中》"国庆征文"活动。这次活动实现了预期目的,达到了对学生进行"爱国主义"教育的效果。这次活动能够取得圆满成功,离不开学校领导的高度重视,离不开各年级的大力组织,还离不开全体班主任的积极支持,更加离不开全体语文老师的精心指导。这次征文活动主要有以下几个特点:
1、参与面广,受教育人多。广大学生参与活动的热情高,全校共有18个教学班900余人参与征文活动,在撰写征文时,学生们认真查找资料,人人有所悟,个个有所得。
2、应征作品质量高,体现出学生的综合素质比较好。经过班级精心筛选后上交的100余篇作品中,一等作品18篇,焦玉萍、方宁、马丫琪等18名同学获得一等奖;二等作品36篇,田雨、焦玉珠、张文静、梁琦、张云晓、李园等36名同学获得二等奖;三等奖作品43篇,王宁、张雷、张冰倩、孙雪梅、刘学敏、李雅飞等43人获得三等奖。这些作品内容建康、思想进步,文字优美,遣词考究,用句恰当,谋篇精要,题材新颖。三是净化了学生的思想,培养了学生的爱国爱人民、爱中国共产党的情怀。广大同学用热情的笔讴歌伟大的祖国,表达自己对祖国的热爱之情,畅想祖国美好的未来,抒发自己立志报效祖国的远大志向。
同学们,开展有益的教育活动,是我们进行爱国主义,集体主义和社会主义的有力契机,是我们培养积极情感,修养良好品行的平台,学校希望在今后开展的各项有益教育活动中,广大同学能够积极参与,在参与中体验,在体验中获得,在获得中发展,在发展中提高自己的综合素质。
工作时间:8:00-18:00
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