心得是一种应用文体,很多时候都会用到心得,在当下社会中,写心得体会已经难不倒我们了,以下是小编精心为您推荐的2024工作心得体会模板6篇,供大家参考。
任职以来,在领导和同事的帮助和指导下,并通过自身的努力,不断克服自己的弱点,摆正自己的位置。在教学上,在其它工作中,都取得了明显的进步。几年来本人一直从事高中教学工作,送走了两届毕业班,并任后一届毕业生的班主任工作。虽然在教学工作中,由于经验不足,也曾出现过一些问题,但总的来说,正是在克服这些问题的过程中使自己得到了成长,有英语教学方面增长的技巧,也有班主任管理工作中累积的经验。这些年来的勤勤恳恳默默无闻的工作,得到了校领导的一致肯定,更是获得了学生和家长的一致好评。在教学工作之余,积极投身学校组织的各种学习活动,以丰富自身教学和管理的技能,以便更好的投身到今后的教学改革之中。具体的工作表现如下:
一、思想上积极要求进步,热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持用马列主义、_---、_---及以及 “__”和科学发展观的思想武装自己的头脑,我能够认真学习党的各项政策,忠诚于人民的教育事业,热爱学生,吃苦在前,奉献在先,将自己的全部热情和精力投入到学校的各项工作中去,从不计较个人的得失与荣辱。
教学的第一年就担任高三教学工作,自己深知经验不足等问题,所以虚心向老教师们请教经验,以弥补自身的不足,并及时总结自己在教学方面的问题,同时积极加强与学生的沟通,了解学生接受的状况,并以此为依据对自己的英语教学工作做及时的调整,更好的让学生提高接受能力,以提高学习能力和成绩。这一年的高三教学工作,为以后几年的顺利教学工作奠定了基础,累积了经验。教学工作之余,还利用各种机会加强业务学习,用先进的教育思想充实自己的大脑,用科学的教学方法充实课堂,认真学习《高中英语新课标》,认真参加各级各类英语学科教研、校际交流,经常交流各自的教学经验和教研信息,将外面的新教法、新尝试结合教学实际情总,创新运用。尤其是敢于运用新课改的先进观念,创新性运用到课堂中去,大胆让学生去组织、创新,教师起到指导作用。
积极参加教育教学改革,搞好优生优培,差生转化,同时,在转变教育观念上有了明确的认识,一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生,以学生为主体,尊重学生的个性,尊重学生的人格成了我工作作风的信条。我能够紧紧围绕确定的目标,认真上好每一堂课,耐心辅导学生,细心批改学生的每一次作业,对工作一丝不苟,以认真扎实赢得了学生的尊敬,面向全体学生,大面积提高教育教学质量。此外,我还参加了微格教学,计算机应用技术培训,现代教学技术培训,创新能力培训等,仔细研读了苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》一书,使自己更加明白了一个教师的真正内涵和意义。
不断内化自己的品格,提升自己的精神,以适应下一代学生的心里的思想变化的需要。加强自身的耐性锻炼,不断改变自己对学生的态度,学习不同的方式方法对待不同类型的学生,提高因材施教的能力。践行科学发展观一个最现实的问题,就是提高用科学发展观总结思考问题的能力,对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。所有这些工作都是为了能增长知识,开阔视野和拓宽知识面,以便更好的解决今后教学工作中的问题,做到一丝不苟,精益求精。在平时工作中,
我在英语教学工作中,能够敏锐地观察学生的学习情况,并迅速找出解决问题的方面,因势利导,因材施教,不循规蹈矩,墨守成规。同时,注重学生整体素质的全面发展,并在平时和考试中都严格要求学生,积极鼓励学生养成良好的学习习惯。另外对于后进生成绩的提高更是不遗余力,力争使学生学得扎实和牢固,强化他们对基础知识的掌握。总之,对于所有的学生,不管是否是所任班主任班的学生,都采取一视同仁的态度。无论是优等生还是后进生只要有学习要求,作为教师都有义务也必须对其提供热情的辅导或复习指导。
四、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,不讲条件,不提要求。 任劳任怨,体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。
总之,任职期间,我在各方面取得了可喜的成绩,这离不开各级领导的正确领导和本人的积极努力。我认认真真地备课,对每一堂课都能准备充分,坚持上好课、听好课和评好课等常规教研活动。课堂教学生动活泼,深受到学生的欢迎。虽然自己在以前的教学工作中取得了不错的成绩,也得到了学校等各方面的肯定,但自己一定会保持清醒的认识,绝不会仅仅满足于目前的一点点成绩,必将在今后的教学工作中投入更大的精力和努力,使自己成为一个让学校、家长和学生都满意的人民教师,做到学校对全体教师的要求的那样:教师无小节,处处为楷模。
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
肯定自己。
客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
养成良好的习惯。
有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
有地工作。
每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
要具备专业知识。
客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
建立顾客群。
在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。
坚持不懈。
短暂的失败,我学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
吸收别人的优点为己用。
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为强者,学习别人的优点也是最快的方法
树立良好的个人形象。
工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
回顾这一学期,本人努力工作,认真学习,从多方面进行了信息技术教研工作的新尝试,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦。现把本学期的主要工作总结如下:
通过集体视导和个人调研,多次深入学校,做好信息技术课程的调研工作。同时还通过网上讨论等形式,和老师们一起探讨教学设计、解决难点问题。
本学期我设立了信息技术学科教研博客和中小学信息技术学科教师qq群,将全区信息技术教师通过博客和qq联系在一起,及时共享资源,提高了教研效率。我将学科教研资料都放在教研博客上,通过网络教研不仅积累了一批资源,提高了教师的参与度,也及时和老师们共享了信息,使教研工作更加深入有效。
本学期组织了两次专题络教研活动:
1、中学教研主要围绕着重庆市初中信息技术教师说课比赛进行,开展了“如果说课”的研究与讨论。
2、小学教研围绕重庆市小学信息技术学科优质课竞赛,开展了竞赛经验交流活动,贴近教师,反响很好。
组织参加重庆市小学信息技术教师优质课竞赛,我区鱼洞四校的陈华老师获得重庆市一等奖、鱼洞二校的蒋永彬老师获得市二等奖、李家沱小学的邹秋月和花溪建新小学的龚晓娟两位老师获得市三等奖,本人也获得指导教师奖。
组织了我区初中信息技术教师说课比赛,已推选一名教师参加下学期重庆市教科院举办的决赛。
进入大学之前,还没有接触到管帐,对管帐还并不了解。进入大学,挑选了管帐专业,对管帐有了一点了解,认为管帐除了记帐,还会对公司财务进行管理、猜测、对现金有深入知道。大一的时分听根底管帐,知道管帐是一门“透过景象看本质”,并不是客观与片面之间那样简略的联络的一门学科。咱们除了需求了解管帐自身还需求用管帐的言语记帐,进程着极大的片面因素,所以可操作程度很大,但要到达不违法不伤害投资者的基本请求。这么“管帐是一门艺术”,既要广泛的支持,也要有明晰的思想和清晰的方针。通过大三学习还有这个学期主任给咱们讲《高档财务管帐专题》对管帐的了解越来越全部,也就越来越了解自个的方针,除了专业常识,我还有许多许多需求学习的常识,还要加强训练自个的思想指定工作规划。大三了,行将踏入社会,我一定要提早做好预备!
在管帐伦理健全的商场经济社会里,保持管帐次序的成本和管帐的变革成本,要远远低于管帐理论不健全的社会,一个缺少诚炮制假帐的管帐师,不损害利益有关者,而且不容地带来仿照效应,危有全部社会经济和社会安定。
(一)管帐人员应当做好三个方面的预备。
新原则出台后,对从业人员的训练必不可少。在对新原则系统的构造、构造、中心请求有充沛了解之后,要做好与原有原则的区分,这么比照剖析便于记忆。将新原则和它做好对照,以便于非常好的理解新原则。做好这么的预备,在原则攻略出台后,学习和理解起来才会较为轻松和更为深入。
我国一向是管帐准则与管帐原则两个管帐核算规范共存的局势,前者以规则为根底,后者以原则为根底。理论界一向存在以管帐原则取代管帐准则的观点。实际上,两种管帐核算规范所规范的内容既有差异也有联络。管帐原则首要规则承认、计量和发表规范。由于新管帐原则给予公司更多的“管帐空间”,进步管帐监督水平必定请求更多的人力和物力的投入,监督成本相应也会添加。
(二)管帐人员是不是具有较高水平的工作操行和恰当的工作判别变成公司和管帐信息使用者极为关怀的疑问。
由于管帐方针的本质即是要客观地反映经济实际,管帐原则自身不可能供给详细答案,关于怎么承认、计量、管帐信息是不是发表等疑问都需求管帐师自个进行工作判别,这使得管帐人员的本质和工作能力面对极大应战。
树立健全公司的内部操控是遵循管帐法律法规,加强管帐核算,进步管帐信息质量的必管帐人员是不是具有较高水平的工作操行和恰当的工作判别变成公司和管帐信息使用者极为关怀的疑问。由于管帐方针的本质即是要客观地反映经济实际,管帐原则自身不可能供给详细答案,关于怎么承认、计量、管帐信息是不是发表等疑问都需求管帐师自个进行工作判别,这使得管帐人员的本质和工作能力面对极大应战。然请求,也是从源头上遏止公司管帐造假的最佳方法。加强公司的内部监控首要包括:加速现代公司产权准则变革,树立优化的组织构造和高效的运作程序;树立领先牢靠的管理信息系统,使获取实时信息变成可能,进步公司的快速反应能力;加强内部操控的监督与评定,确保内操控度被切实地履行且履行的效果杰出。
一转眼我已经来公司有两个月了,不知不觉时间过得真快,想想刚到公司的我,从什么都不懂到现在一点点的在进入状态,心里很高兴。在我进公司没多久时,由于没有我坐的办公桌,经理给我们换上了新的办公桌,后来又给我添置了一台新的电脑,心里很感谢公司和经理给了一个这么良好的工作环境,心情很舒畅,能更好的提高工作效率,一步一步的达到自己的目标。
在工作上,通过不断接触客户,发现一些新的待解决的问题,多向同事请教,也要多和安装师傅进行沟通,多了解一些现场安装方面的知识,以便日后给客户解答。在这个月的月初,正赶五一时,我在这值班那天,给了我一个考验一下自己的机会,业务和专业知识都不太熟练的情况下,开始接待客户,在实践中摸索经验,在实践中不断成长,对自己是一个很好的历练,为以后更好的销售做下铺垫。
我在这给大家讲一个我以前面试时,听过的一个很有趣的关于销售的小故事。说的是把梳子卖给和尚,想必大家听了这个题目就觉得有些可乐吧,可是听完这个故事大家可能就不这么想了。n个人去参加一招聘,主考官出了一道实践题目:把梳子卖给和尚。众多应聘者认为这是开玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三个人。主持人交代:以10日为限,向我报告销售情况。
十天一到。主试者问甲:“卖出多少把?”答:“1把。”“怎么卖的?”
甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。
主试者问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”
乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。
主试者问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”
主试者惊问:“怎么卖的?”
丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。
丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。
那么从这个故事里面我们看到了什么,我相信每个人都有不同的看法。因为讲故事的本身就是让大家思考的,因为这个故事不仅仅是博大家一笑,而是在考察每个人面对困难的态度和方式。大家也都知道,把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西,通过这个故事,我也从中得到了一些对销售行业的新的看法和一些认识和启发,销售也不光靠着勤奋、努力就行的,还有一些智慧和技巧在里面,在不断的学习中进步,日后能成以为一个优秀的销售人员。条条大路通罗马,没有不好卖的产品,只有卖不好产品的人。让我们用这句话来共勉。
基层信贷员信贷工作心得体会当前,我社区联社正面临组建农村商业银行的艰巨任务,提高信贷质量是当前和今后一个时期的重要工作,如果我们每名基层信贷员在收贷收息时,能够开动脑筋,多运用一些技巧和智慧,多讲究一些信用和服务,将对我们的收息收贷质量起到积极的促进作用。作为信用社的一名信贷员,平常面对着各行各业的贷户,所管理贷款情况也很复杂,在清收到(逾)期贷款过程中,所采用的方式合适与否,不仅体现着信贷人员的素质,而且直接反映着农村信用社的整体形象和信贷管理水平。
下面是我从事信贷工作中的一点心得:上门追收要看时间作为一名信贷员,面对的贷款客户涉及到社会的各行各业,其中有一部分是工商户,也就是做生意的人。可能是受心理期望值的影响,他们上午正憋着一股子劲儿赚钱,认为这时有人来要账就是在向外“拔气门芯”,他们对这个时间打来的要账电话往往比较反感,对这个时间的上门要账人更是态度冷淡。催收贷款要看对象有的贷户依仗着手里有钱,对到期贷款拒不归还,尤其是由前任信贷员所放、现任信贷员管理的贷款,更是如此。对这些贷户,起诉收回的可能性不大,往往是胜诉但贷款不好收回。针对这些贷户,信贷员要动之以情,晓之以理,慢慢与其沟通,用……
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