在工作总结中,我们将着重强调取得的重要里程碑和成果,如何才能让自己在工作中得到更大的发展价值呢?一定要做好工作总结,下面是小编为您分享的2024工作总结述职报告最新8篇,感谢您的参阅。
在过去的一年半中,我履行了一个学习部成员应尽的职责,在自己的职位上做好自己的本职工作,同时也为组织做了我应尽的一些贡献。下面我将从对部门的理解和认识、工作的总结和感悟以及近期工作展望三方面开展我的述职。
首先是我对所在部门的认识:学习部通过组织多种形式的活动,营造良好的学术氛围,提高同学们学习的积极性和主动性,加强广大同学的专业技能,同时拓宽同学们的知识面,为广大同学创设一个优良的求学环境。
其工作简介如下:
一、通过多种形式,组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动,促进良好的校园学术氛围的营造。
二、检查各班的学习情况,监督各班学生制度的执行。
三、着眼于服务同学,锻炼同学,帮助同学解决在学习中遇到的困难,做好沟通教与学的桥梁。
作为副部,工作主要为两部分:对内,听从安排协助部长进行成绩计算、活动策划、资料整理等工作。对外,组织本部干事查课以及组织各类讲座。
接下来就我个人在学生会一年半的工作进行一个简单的总结:学习部的工作主要从日常查课、学期初成绩计算、组织讲座以及各种学术竞赛。
在这一年半我所参与的工作主要有:
1、每学期初计算全院成绩;
2、日常查课,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次课;
3、参与策划组织算成绩讲座;
4、参与策划组织四六级经验交流会;
5、参与策划并主持趣味知识竞赛;
6、人文讲坛系列知识讲座的事前准备工作;
在一年半的工作中,我对责任有了更深的认识:热情不能维护一分坚守。选择学生会可以是一时热情,可是重复平淡的工作会磨灭热情;爱好容许一时冲动,但工作不允许。最初选择学生会是抱着对自己大学生活负责的态度。而学习部的经历使我明白:责任感不应该只是针对自己。对部长的选择负责,就不应轻言放弃;对同事的期待负责,才有不须言说的默契。、一个部门才能限度的发挥它的作用和职能,才能和其他部门一同配合,而更好的为学生会、为广大的长大学子服务。
最后,对下一阶段,我的工作展望如下:
1、在部长的带领下,除整个学生会制度建设外建立自己的部门管理制度,规范内部工作细则。致力于部门内部建设和认可度的提升。
2、创建学习部内部qq群、飞信群等网络交流社区,增进内部成员的交流,促进紧密合作。
3、在工作中观摩、在学习中进步,提升能力完善自我。本着为学生服务的宗旨,优化学习部形象。
副部的工作就像一杯柠檬水:没有部长工作浓墨重彩的份量、更多时候我们是名单中的那个“等”字,尝不到受人瞩目的甘甜;但比起淡而无味的普通工作,它又有自己独特的要求和感悟,恰如柠檬淡淡的清香。一片柠檬的留香时间是七十二小时,我认为这份工作带给我的体会和收获是长久而珍贵的,将伴随我在学生会的所有时间直到最后。
在本年度完成的重要工作有四个方面:一是制定全区开发类院所改制的政策;组织落实一系列影响现阶段改制的具体问题;目前,全区直属开发类研究所改革取得重大进展;组织全区公益类科研院所调研,制定改革的总体思路,并在政府主席会议原则通过;组织三个地方科技法规的起草工作,其中一项经自治区人大通过;组织全区科普及科技三下乡活动;组织开展科技特派员活动。二是组织制定全区知识产权总体战略的实施。三是完成了自治区党委交办的有关中蒙医药资源调研工作,并提交了三个工作方案。四是完成了全年科技人才工作的有关工作。其中有代表性的工作有:
⑴落实了对开发类院所五年连续支持的资金问题;
⑵落实了税收优惠政策问题;
⑶落实了养老保险优惠政策问题;
⑷成功地解决了院所国有资产出售收益延缓上交2年问题;
⑸落实了土地返还金的问题;
⑹落实了成立离退休职工管理机构和虚拟院的机构和编制问题;
⑺成功组织20xx年科普活动周;
⑻成功举办了20xx年世界知识产权日活动;
⑼成功组织了全区专利执法和专项整顿活动,为期三个月,社会各界影响巨大;
⑽组织知识产权培训9次,人员1100人;
⑾组织专利费用资助工作;
⑿推动专利试点企业工作,重点在20家企业建立了知识产权制度;
⒀组织起草了专利工作的法规、工作制度三项;
⒁成功地组织和召开了全区知识产权推进工作会议。自治区领导、国家知识产权局领导出席大会,给予高度评价,有力地推动了工作。
⒂正式启动了包头国家知识产权示范园区。
⒃历时半年,完成了自治区党委交办的蒙医药人才资源资产的调研,起草了三份文件,受到自治区领导的肯定。
⒄完成了科技人才工作的有关文件起草工作,在全区人才会议上被采用,并在全区组织部长会议上做为厅局唯一代表在大会发言。
⒅科技特派员工作取得重要进展,各地党政领导予以高度评价。
⒆民营科技工作有新突破,完成的工作得到自治区党政领导的重视,并做出重要批示。
⒇成功地实施了高新技术企业股权激励工作,引起震动,外省同志前来学习考察。
二、个人思想素质、学习、工作作风、廉洁等方面工作
始终以坚定的政治信念、饱满的工作热情、尽心尽力地工作。全年加班加点工作不计其数,节假日基本上在加班。在处理难度极大的院所改革中,主动协调有关厅局,因为一院一事,亲自找有关部门的处长、分管厅长、厅长解决,如解决土地返还金问题,亲自出马20余次。在落实老干部服务中心和虚拟院编制、机构问题上,其难度不言而喻,费尽周折,终获成功。
在学习方面,除有个人有学习计划外,今年到中央党校进行了脱产学习。我没有半点官架子,克服各种难言之苦,承载多种无形压力和漠视,为了科技事业和科技厅工作大局,为了维护团结和党组威信,在自治区的各种会议上,多种场合下,仗义执言,据理力争,为了广大职工的利益和科技厅的声誉,寸利必争。多次受到自治区党政领导、国家科技部政体司、国家知识产权局领导的表扬,受到同志们和院所职工的鼓励和信任。始终能保持廉洁。
我长期在科研技术岗位工作,不谙一些潜规划,平时谈话有时不注意尺度,易授之于柄,易引起误会。有时对不分管的工作在掌握情况不准确、吃不透、不了解背景的情况下发言,难免有偏执和夸夸其谈之嫌。尽管我认为自己思想是纯洁的,但对我而言,正确的工作方法和提高领导艺术是成功的关键。必须牢记教训,切实改进,不辜负同志们的期望。
尊敬的领导:
我于xxxx年xx月xx卫校护理专业毕业,分配到xx县中医院一直从事临床一线护理工作。先后在普外科、急诊科、手术室、儿科、肾病内科、心血管内科和内分泌科护理岗位工作,成长为一名护理业务技术骨干。xxxx年1月晋升为主管护师职务,从xxxx年起先后任手术室、儿科、内科护士长。xxxx年6月卫生护理专业专科毕业,xxxx年1月护理学专业本科毕业。
一、加强理论学习,不断提高护理服务的职业道德水平
护理工作是一个要求倾注爱心、乐于奉献的崇高职业,良好的职业道德素质是做好护理工作的前提。20多年来,我不断加强政治理论学习,加强综合素质修养,在护理岗位上默默奉献。以高尚的职业道德和服务于广大患者,得到领导的充分肯定和患者的高度赞赏。
时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,切实做好每一项工作,做到凡事都来换位思考“假如我是病人,医生该怎么办”在长期的临床护理工作中,始终坚持以南丁格尔精神为榜样,牢固树立了全心全意为患者服务的思想,工作中勇挑重担,不怕苦累,不为名利,任劳任怨,在多次大型矿难事故的抢救工作中,一直工作在第一线,克服了重重困难,圆满完成各项工作任务,5.12大地震来临时,带领大家以病人的安危为重,把安全给与病人,把危险留给自己,面对病人送来的一面面锦旗,为医院的社会地位日渐提高,感到无限的骄傲。用自己艰辛的劳动、精湛的技术、高尚的职业道德、无私的奉献精神,塑造了良好的白衣天使形象。
二、积极参加护理专业继续教育,提高护理服务的专业水平
加强护理专业知识学习,掌握护理专业新技术新方法。随着护理模式的转变,许多要求护理人员既要具备护理专业知识,还要有丰富的人文综合知识。
一、是加强专业理论知识的学习。积极参加学历教育,先后参加湖北医科大学的护理专业专科学习、湖北民族学院护理学专业本科学习毕业。先进护理专业理论知识与临床实践相结合,使自己护理服务水平得到很大提高。
二、是加强新技术新业务的学习与应用。积极参加护理业务学习与进修,提高护理业务的操作技能。xxxx年x月被医院派送到xx中心医院进行了为期一个月的儿科整体护理以及静脉留置针穿刺技术的学习;xxxx年xx月被派送到xx学院附属医院的手术室进行了为期一个月的外妇科微创手术的护理配合以及手术室护理管理的进修学习;xxxx年x月再次被派送到xx医科大学附属复兴医院的亚洲宫腹腔镜中心进行了为期一个月的妇科微创手术护理配合的进修学习,xxxx年xx月xx日应邀参加了xx市卫生局组织的为期3天的妇科内镜手术护理研讨会。xxxx年xx月xx至x日参加了xx护理学会组织的护理管理培训学习。xxxx年xx月xx至xx日由卫生部干部培训中心组织的为期x天的构建和谐社会关系与护理人文科学的理论学习。于xxxx年x月被医院派送到xx中心医院进行了为期一个月的手术室护理工作的进修学习。xxxx年x月赴xx市xx医院的儿科学习新生儿重症护理以及气道护理,掌握了鼻塞持续气道正压吸氧的护理新生儿气管插管机械通气的护理;在心血管内科学习了介入手术的术前术后的护理、科肾病内科学习了血液透析室的管理为期半月的进修学习。xxxx年xx月参加了xx学会护理分会组织的为期3天的全省中医文书书写规范的学习。xxxx年x月参加了xx医学会组织的为期5天的中医护理新理论新进展的培训学习。xxxx年xx月xx日参加了xx省继续医学教育委员会组织的头颈部肿瘤综合治疗的学习。
不断地学习进修,熟练掌握了外科、内科、儿科等多个护理专业的护理技能,成为能够胜任多种护理专业的业务骨干。岗位变动意味面临新的挑战,我只能努力加强我自己的专业理论的学习,在多干多练多观察多学习中不断总结善于创新,熟练掌握多专业护理常规操作技术技能,从而达到对科内的所有护理工作要了如指掌,时刻保持积极进取的精神,率先接受新知识新技术,带领大家积极参加医务科及总护理部组织的各项业务学习然后有计划,有步骤的针对本科室护理工作中所遇到的护理问题组织非常实用的科内教学活动,充分体现临床实践指导理论学习,让理论学习促进科内业务的进步。还定时把学习内容以考试的形式给予巩固。
三、加强护理学术探讨,积极参加科研与学术交流努力
做好护理学科带头人,勤于总结临床护理工作经验,积极探索、理论联系实际,先后积极撰写护理专业论文x篇,其中论文“宫腔镜与腹腔镜联合手术的手术护理配合”在《湖北民族学院学报》杂志xxxx年第八期上发表,为在一次麻醉下同时进行宫腔和盆腔两种以上疑难疾病微创手术治疗提供了安全监护和并发症的处理途径;论文“腹腔镜辅助下阴式全子宫切除术的护理配合”,发表在《湖北民族学院学报》xxxx年第十期上发表,该护理配合的实施配合医生缩短手术时间,减轻病人的痛苦,减少术后并发症,提高子宫全切的微创手术率,满足广大女性患者对健康和生活质量的需求;论文“桡动脉直接穿刺在急诊血液灌流急诊血液透析中的应用”在《中国健康月刊》杂志xxxx年第三期上发表,大大提高了基层医院急性肾功能衰竭以及有机磷农药中毒的抢救成功率;论文“手法治疗腰椎间盘突出症的现状与展望”发表在《按摩与康复医学》xxxx年第三期上,能提高从业者的专业素质,加强管理,加强交流,通过大家的共同努力推动手法治疗腰椎间盘语出症形成其特有的理论和治疗体系;人性化护理在手术室的应用;在《黑龙江医学科学》杂志上发表论文“改良式静脉留置针在新生儿胸腔穿刺术中的应用”,操作简单,损伤小,有利于节约抢救时间,疗效满意,继发感染率低,大大提高了新生儿气胸的治愈率。
注重临床科研工作,参加完成了我县第一例微创手术开展的护理配合工作,开创了微创手术在我县开展之先河,于xxxx年月获得xx县的科技成果完成证书,将科研应用于临床工作中,取得了良好的效果。
四、切实履行岗位职责,在平凡岗位创造一流工作业绩
晋升主管护师以来,认真履行岗位职责,工作更加勤奋,积极进取,创造性开展工作。利用有限的条件尽可能为患者提供最好的治疗护理抢救。在手术室工作期间,为了把一个只有雏形的简陋的手术室建设成为一个颇具规模的能将10多台手术同时进行的大型手术室。
在州内率先开展术前术后访视工作。护士在术前术后到病房与患者交流,做好各项术前准备工作和安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对手术的恐惧,增强对手术治疗的信心,了解病人术后的不良反应,不断改进手术室的工作。xxxx年率先在本县开展微创手术的护理工作,xxxx年参加的《腹腔镜的临床应用与研究》获得县科技成果三等奖。
在内儿科工作期间科内业务建设是科内护理工作中一项重要的内容。内一科是一个拥有儿科、呼吸专科、心血管、肾病专科、糖尿病专科、新生儿重症监护、血液透析共七个个护理专科同时还负责门诊儿科治疗的特大综合科室,业务涉及面多,要搞好科内的护理质量,规范而严谨的业务学习势在必行,绝对不能走过场。一年不仅完成各个普通专科病人的各项护理任务外,xxxx年自制简易cpap成功抢救多例呼吸窘迫综合症的新生儿,并获得xx县医院科技成果三等奖。xxxx年改良静脉留置针配合医生治疗新生儿气胸取得非常好的疗效,并获得xx县中医院科技成果三等奖。五年时间成功的把480进入nicu的患儿全部安全送回病房;积极探索直接桡动脉技术,为32名急性肾衰和20多名有机磷农药中毒的患者以及60多名等待造瘘的尿毒症患者打开绿色的生命通道,开展了50例实施过心包穿刺病人、123例改良式胸腔闭式引流病人的护理;成功的开展各种内镜检查病人术前术后的护理;成功的护理多名实施介入治疗的病人,能常规进行成人儿童的颈内静脉股静脉穿刺技术;能常规的非常娴熟的进行小儿头皮静脉留置针的穿刺术;作为护士长经常科室护理人员的工作技术、态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。使内一科整体护理质量和安全的得到很大的保证,五年里年护理事故为零,重大护理缺陷为零。
一流工作业绩得到单位领导和同事的充分肯定。xxxx年、xxxx年、xxxx年、xxxx年连续四年被考核为优秀等次。多次被医院评为优秀护士。
岁月横流,忙碌的工作和生活即将跨入下一个年头。为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好岗位年度的工作总结回顾,优秀人士都是善于对去一年复盘的人士。怎么才能在写岗位年终工作总结时全面而又优秀呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“2022护士年度述职报告怎么写范文1500字大全”,相信您可以学习借鉴。
又一个学期过去了,在期初订计划的时候,我就提到过,这个学期是班级的守成期,在班级工作中寻求稳定,当然能有发展自然最好,但是以稳定为基础。工作中有时为了稳定而放弃了发展,这是这个学期的一大缺点。在这个学期因为秉承的是守成思想,工作重心就放在了学生的行为啊、安全这个方面,应该检讨的是确实有忽略学生学习成绩方面的现象。
本学期的班主任工作即将结束,回响这一学期的工作,的确也做了不少。这里边有成功的喜悦,也有失败的懊恼,但不管如何总结也是一种很好的积累。现将本学期的主要工作做个述职报告。本人本学期的工作主要有三个方面。
(1)是班干部的培养。
(2)是培养学生的学习能力的修养
(3)培养学生素质的修养
二年级是班干队伍的调建阶级,那么三年级应该是班干的调整阶段。是多下力气抓好班干部工作作风的培训,如民主、公正、理智、冷静,以身作则,批评与自我批评,培养班干部独方面主持日常工作的能力,使班干部工作相互协调,做到各司其责,相互合作,反射总结交流,培养班干部的分析,调整、表达、组织等能力。本半本学期的班干部进行了一次调整,换了一些班干部主要因为在班里时间长了,有些学生对老干部的管理只是一中表面的敷衍,内心不太服从,从背后对其产生敌意,而老师却在管与不关的忧郁状态中工作,压力过大效果也不好,另外换上新班干也可使这些学生得到锻炼,并从中理解班干部的工作,减缓学习抵触的情绪。
(优秀生、中间型学生、后进生的教育)
每位学生都有自己的性格特点,有自己的理想兴趣、爱好,这些都是十分宝贵的动力资源,班主任的任务也是使这些动力资源得到合理的发掘、健康地发展。
由于优秀学生的素质和他在班级的榜样地位,因此班主任对他比较放心、信任、喜欢将一些要求较高的工作交给他的,但是如果把优秀生看成是一件已经完成的作品,那么在他的发展中就会容易出现一些问题。如在二年级的时候,我班有个别优秀生学习非常刻苦,成绩优异,可到了三年级,却出现成绩突然停顿不前,甚至大幅度下降的情况。纠其原因是学习方法出了问题,二年级需要记忆的东西多,三年级不但需要记忆而还要灵活应用,所以光靠死记硬背而导致的结果。还有一些优秀生担任班干部期间,心理压力太大,影响了学习。这样的问题如果不及时发现并纷纷解决,那会在他的发展过程中伏下隐蔽,导致教育失败。所以在本期我经常与科任老师取得联系,时刻了解他们的学习情况,另外通过交谈,聊天等途径给予引导同时开展一些学习交流活动等。
中间型学生占我班一半以上,对于中间型学生的教育,我采取各种途径培养学生的素质。
1、提高自觉遵守各种校纪校规的意识。三年级学生大体上适应学校的各项要求和管理,但也有一部分学生对学校管理的理解产生偏差,经常找理由,钻空子,相对这样的情况,我即时进行耐心的引导和教育。
2、结合教学内容,提高学生的服务意识,积极参与互帮互助服务实践活动。如帮助小一点的同学蒸饭和端饭、在劳动中帮助小同学等。
3、以种活动为契机,提高学生集聚能力,创新能力,组织能力,培养吃苦耐劳的精神,六.一节前的文娱活动的编排,黑板报的办理。
尊敬的领导:
您好!
20__年,__社区在__街道党工委的坚强领导下,切实加强社区党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,认真执行书记履行党建工作责任制。现将一年来的党建工作汇报如下:
1、抓重点,认真落实基层党建责任。我作为党建工作“第一责任人”,年初即组织制定了党建工作计划,明确了我社区党建工作重点。在支委班子进一步明确党建工作分工,为抓重点,我比较注重到实地开展调查,及时发现、掌握了小区存在的各种矛盾与问题。10月,在__区要解聘物业服务公司之际,我支部采用基层民主决策“四议两公开”方法来决定原物业公司的去与留问题,三个月后续聘物业服务矛盾得到圆满的解决。
2、促提升,加增组织队伍建设。一是我支部与法院第五支部党员组团结对共建,党员通过进网格入户、访困问需、访贫问计方法开展“一进二访”活动,效果显著,联系4个困难家庭进行走访,为这些家庭排忧解难。二是根据党员居住情况亮身份、进网格参与志愿服务活动。三是以党员特长促文体活动寓教于乐。成功举办了以“幸福__大美__”为主题的社区文化艺术节。党支建创造条件,引进了长沙市爱心圈志愿者服务机构管理社区图书室的模式,以此为平台,开展了二十余场次公益活动。
我社区的基层党建工作虽取得了一定的成绩,但与街道党工委要求还有一定差距,党建工作仍存在不足,主要表现在:一是在丰富党建工作内容上缺少创新。党建工作缺少创新意识和手段,存在流于形式的倾向,吸引力和凝聚力不够;部分党员的思想教育缺乏针对性,“三会一课”内容枯燥,方式方法单一,缺乏生机和活力。二是阵地建设基础设施差,后勤保障不到位。一方面因缺少经费,造成学习培训教育难、开展活动难,推进工作难;另一方面支委班子成员都是在社区身兼数职,本身承担较多的业务工作,造成无时间、无精力去抓党建工作。同时,党务干部参加培训少,部分党务干部缺乏必要的党务知识,对新形势、新任务下的党建工作难以适应新常态。
三、原因
一是思想认识不到位。出现重当前中心任务而轻党建工作,抓党建工作没有抓住重点问题,工作绩效明显偏重的思想。简单地理解为以工作目标考核成效决定党建工作好坏,有时抓党建工作仍停留在以会议落实会议,以文件落实文件上,存在“说起来重要,做起来次要”的思想,并没有真正重视党建工作。二是对组织队伍建设上办法少。社区党员构成及角色多样化,部分党员以工作忙为由,参加支部活动不够积极。另外,部分在职党员进社区大多停留于“报到”环节,缺乏有效的制约激励机制,效果并不明显。
根据党建工作存在的问题与不足,以突出明年党建工作亮点、特色与强化服务功能并重,编绘“党建+五线谱”的新模式,奏响党群连心主旋律,提升广大居民群众的获得感与幸福指数。“党建+五线谱”即以下五项计划内容:
1、心贴心的服务凝聚人,困难事事帮。以党支部覆盖推动服务从“支部阵地”向“小区网格”延伸。构建以党支部为龙头,25名党员为主体,50余名在职党员为纽带,4个小区十大网格为核心的党建惠民联动体系,削除组织队伍覆盖“盲点”,推行网格化、精细化服务,做到服务不漏户,事事有人帮。
2、以生动的宣讲教育人,政策件件明。计划把宣传教育工作作为贯彻落实上级部署的重要抓手,在宣传教育工作中尤其注重实现“两化”:一是解读通俗化。引导党员干部由长沙话改说普通话,采用图表、漫画、顺口溜等形式编制宣讲稿和流程图,把党的政策规定转换成听得懂、记得住、用得上、传得开的群众语言。二是宣讲经常化。推行党支部统一活动日制度,创新“微党课、微宣讲”等形式,党态化教育培训党员。
3、以身边的典型感染人,先进人人学。在社区所辖范围内广泛开展寻找“最美党员”、“亲情户”等活动,在群众身边树立起助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、勤劳节俭的一面面旗帜。通过每季度举办一期“道德讲堂”,用图片展览等形式,让群众讲典型、评典型、学典型,持续扩大榜样的引领效应。
4、以文明的力量影响人,新风家家传。深入开展“党员干部进家入户、志愿服务作表率”活动,让萤火虫图书室带动了社会志愿者力量的广泛参与,形成以“爱心圈”志愿者一批党员群众性志愿服务品牌。鼓励有文体特长的党员牵头组建手工艺术、美诗文吟、小品节目等一支支群众文艺小团队,让居民在自娱自乐中实现自我教育、自我管理、自我提升。通过开展“城乡清洁行动”“文明共建”等创建活动,党员带头践行社会主义核心价值观,带动群众文明素质全面提高。
5、以法治的理念引导人,有话好好说。坚持民生大事群众议、干部业绩群众评,居务“四议两公开”,建立党员群众说事室等议事阵地,健全恳谈会、评议会、群众评论干部,吸引群众参与组织生活会,民主生活会,监督党务居务。社区群工站,采取联点领导及组长包案、重点约访、主动领访等方式,疏通群众情绪,把问题处置在萌芽状态。
此致
敬礼!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
大家都知道,口腔科医务人员是医院工作者很重要的的一员,救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,作为一名多年在一线临床工作的医务人员,我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例病例,坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
总之,口腔科述职报告也让我认识到自己很多地方的不足,在以后的工作中,继续努力,克服不足,为社会多做贡献。
述职人:__
20__年x月x日
回顾一年的工作,这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来,我实践了我初到大客户部时的诺言:那就是——以身作则,与大家一起同甘共苦,共同进步。在公司领导的关心帮助下,在兄弟部门的大力支持下,在大客户部全体同仁的共同努力下,大客户部的各项工作都取得了新的进展,年中被大客户部评为营销服务先锋团队,本人也尽心尽职地履行了岗位职责,下面我分三个部分进行述职,请大家批评指正。
1、积极参加各项营销活动,主要发展指标超额完成
xx年,大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。1—11月份业务收入完成5604.5万元,流失率1.09%,为ww区大客户部门中最低。固定电话完成5250户,完成全年指标的100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只,主要发展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动,特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动,我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度,保证了每次营销活动的顺利完成。
为完成上述目标任务,我们一方面抓好主要业务的发展工作,积极开展主动营销,努力激发增量;另一方面抓好保存量工作,伺机策反异网用户,确保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面,我们切实了解客户通信需求,通过抓发展来激增量促新量。固话方面,进一步开展拆机并网工作,跟踪好搬迁单位,做到一个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养,与开发区管委会保持了密切联系。数据方面,我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务,受到省公司大客户部领导的好评;完成了电子政务网一期的客户协议签订工作;与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市adsl组网业务;在cc船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。
2.以身作则廉洁自律
我是大客户部工作岗位上的新兵,为了尽快进入角色,我一方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教,经常与部门的支撑经理、客户经理进行业务技术探讨,另一方面我随同h主任、客户经理一起参与项目谈判和与客户的沟通,向他们学习谈判、营销技巧,并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。通过理论学习、实践参与,业务素质有了较大提高。
在工作中,我严于律己,时时处处以一个党员的标准严格要求自己,要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感,工作认真负责。我经常与同事们一起加班加点,与他们同甘共苦;员工工作中生活上有困难,总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律,部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策,做到不单独设宴,不单独送礼。
3、加强团队建设,营造奋发向上的良好氛围
一是加强学习培训,营造浓厚的学习氛围。组织安排参加各种培训学习,同时通过班长和老客户经理的传教帮带,使她们快速进入角色,适应新的岗位。我们还召开客户经理座谈会,交流工作和学习中的困难,学习好的案例。我们组织了三次面试模拟考试,为客户经理参加岗位技能认证考核取得良好的成绩做了精心的准备。
二是互帮互助,发挥团队力量。面对激烈的市场竞争,一些客户经理心理准备不足,有畏难情绪。我们部门主任、支撑经理与客户经理共同应对市场竞争,参与客户谈判,采取有效办法,阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求,我们还成立项目小组;客户经理碰到困难,从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑,组建了虚拟团队,共同走访用户,充分体现了部门、公司团队的力量。
三是开展丰富多彩的活动,提高凝聚力。经常开展一些散心活动、联谊活动,有意缓解员工思想压力。我们参加了ww大客户部组织的拓展训练,利用休息日组织外游,举办员工家属联谊会,与其他客户群开展才艺比赛,为客户经理提供舞台,多层次、多方位地进行了员工与员工之间、员工与家属之间的沟通和交流。
四是在员工敏感的绩效考核问题上,我们不仅将考核结果公开,还与客户经理进行沟通,帮助分析原因,寻找目标市场。
目前,员工思想稳定,同事间互相关心帮助,关系融洽和睦,共同营造了一个良好的工作环境。
1、员工的业务素质还需要进一步提高。特别是要在组合营销策略、主动规划客户通信需求等方面下功夫。2、在保存量工作上还需要制定有效的针对性营销措施。
我们将进一步加强业务培训,探讨有效的营销和反抢措施,发展我们的业务,留住我们的客户。
xx年,大客户部将以客户需求为中心,紧抓客户现实需求,挖掘潜在需求,树立合作共赢和拓展营销的观念,提升客户价值,为大客户提供个性化、差异化服务以及定制化方案,加强业务知识的培训,全面提升大客户服务水平,提高大客户满意度和忠诚度,努力保持××大客户市场的持续发展。
业务收入方面:要尽力控制因竞争性因素造成的流失;要通过组合营销保存量、发展新业务促增量、反抢对方业务量;制定老用户ip化计划,逐步释放风险。要以保存量为重点工作,有针对性实施组合营销、合作捆绑、增量优惠等多种营销策略。
营销工作方面:我们要大力发展宽带业务,要抓行业龙头,通过党政军行业的电子政务网、烟草连锁、社保e通、道路监控,金融保险证券业的银行网络升级、备份提速等来做好宽带的营销工作。我们还要抓好拆机并网工作、大力发展虚拟网,关注拆迁和新建企业。
队伍建设和基础工作方面:要着重做好员工队伍素质的提升工作。加强培训和考试,要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力。要加强团队和班组建设,开展班组竞赛活动,调动每一个员工的积极性,经常为客户经理提供学习交流沟通的平台。要加强绩效管理工作,加强对业务收入、存量收入、流失率、及用户满意度的考核,不断完善绩效考核办法,并加强与员工的沟通。要加强渠道建设管理,进行有针对性的派单式营销,并进行详细的分析和效果评估。
即将到来,虽然我们面临着更加严竣的挑战,但我和我的同事们将在公司领导班子的正确领导下,坚定信念,团结拼搏,开拓创新,为创造××电信新的辉煌业绩贡献自己的力量。
为召开x省爱国卫生运动委员会全体委员扩大会议作准备工作。20xx年x月x日,省爱卫委召开了全省爱国卫生工作研讨会,各市爱卫委专职副主任、爱卫办主任和驻省大企业爱卫办主任及省疾控中心、省卫生监督所、省健康教育所的分管领导参加了会议,会议听取了各市“十五”期间爱国卫生工作总结和“”工作规划的专题汇报,讨论研究了我省今后一段时期内爱国卫生运动发展问题。省爱卫委委员、爱卫办主任、省卫生厅厅长助理王天宇同志主持会议并做了重要讲话。
会议认为,“十五”期间我省各项爱国卫生工作,在各级党委和政府的领导下,在各委员部门的通力合作和广大人民群众的积极参与下,取得了显著的成绩,极大地改善了全省城乡卫生面貌,提高了群众的卫生意识和自我保健能力,在预防和控制疾病发生和蔓延,有效保障人民群众的身体健康等方面发挥了很大作用,为全省经济发展和社会进步做出了积极的贡献。
会议强调:科学发展观跟我们的工作密切相连,息息相关。科学的发展观一要以人为本,二要全面、协调、可持续发展,这是科学发展观的核心。“”期间,全省爱国卫生工作要全面落实科学发展观,在以下几个方面下功夫。
(一)爱国卫生工作的最终目的和工作实质是为广大人民群众的健康服务,落脚点是健康。要处理好创卫和健康之间的关系问题,创卫只是我们一个阶段性目标,不是最终目标,创卫只是一个载体,一种手段,一种促进健康、保证健康的方式方法。
(二)爱国卫生工作需要最大限度的、最广泛的调动起一切有利于爱国卫生运动开展的因素,广泛动员社会各方面力量,调动每个单位、每个人积极参与到爱国卫生工作中来。
(三)要充分调动起爱国卫生战线全体工作者的积极性。要做到这几个方面,最重要的是为老百姓健康服务,要充分了解他们的健康需求,广泛听取各方面的意见。这是以人为本的问题,也是首要问题。
一是爱国卫生工作的四大任务(创卫、除四害、健康教育、改水改厕为重点的农村卫生)要得到全面的发展和提高。
二是爱卫委各委员部门的工作要得到全面发展,认真履行好各自的爱国卫生工作职责。
三是社会各领域、各单位、每个人都应该通过支持和参与爱国卫生运动并在健康方面得到全面发展。
三、爱国卫生工作的协调发展,各地应该考虑这么几个方面的问题
第一,爱国卫生工作要和整个经济发展大环境相协调一致。要自觉地把爱国卫生工作融入到发展的大环境中,我们要为发展服务。在x,要为建设和振兴东北老工业基地服务。在各市,要为各地工作的全面发展服务。
第二,爱国卫生的各项工作要协调发展。工作要分出轻重缓急、重点和非重点。
第三,城市和农村工作要协调发展。
第四,发达地区和欠发达地区要协调发展。第五,各部门之间也要协调发展。
四、要逐步实现爱国卫生工作的全面、协调、可持续发展
第一,组织机构、工作机构的建设。要形成一个覆盖省、市、县、乡、村,包括城市的街道、社区,五个层面的爱国卫生工作完整健全的网络。
第二,要建立一支高素质的爱国卫生工作队伍。这个队伍包括三个方面的人员组成,一是专职人员,也就是我们爱国卫生工作的行政监督人员。二是专家队伍,省爱卫办已经开始着手建立x省爱卫委爱国卫生工作专家库。三是爱国卫生社会工作者,包括兼职人员和志愿者。建立起一支高素质、覆盖社会各个网络、各个体系、各个角落的爱国卫生工作队伍,我们的可持续发展就有了相应的保证。
第三,建立起全社会积极参与广泛支持的爱国卫生工作氛围和活动意识。
第四,要有相应的保障和支持体系。包括资金投入、法律法规,相应的政策、办法。《x省爱国卫生工作条例》内涵十分丰富。配套的规章有《x省病媒生物预防控制管理办法》。各市也有自己的行政规章。另外我们有一整套的工作规范和工作标准。现在的工作重点是贯彻落实,我们目前抓的还不实,抓的还不够,执行上还存在一些问题。用一句话来概括,爱国卫生工作能力还有待进一步加强。爱国卫生工作能力就是把所有的爱国卫生工作的政策、法规、规范、标准落实到位的能力。
会议强调指出:今后全省爱国卫生工作的大事就是以提高能力为中心,以科学发展观为指导思想,以依法行政来加强爱国卫生工作,以此作为我们工作的基本原则和工作主线。为建设和谐x,为x社会主义新农村的建设,为整个老工业基地的振兴,为保障和提高x人民的整体健康水平做出我们应有的贡献。
会议议定,建议省爱卫委在适当时机召开x省爱国卫生运动委员会全体委员扩大会议。
x省爱国卫生运动委员会办公室
二○xx年八月二十二日
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