27大会议心得5篇

 2025-01-11 17:38:42

摘要:通过写心得体会,我们可以更好地发现自己的兴趣和激情所在,心得体会促使我们可以发现自己在工作和学习中的突破和进步,下面是小编为您分享的27大会议心得5篇,感谢您的参阅。27大会议心得篇120xx年9月8日和9日两天,律所组织了20xx年上半年工作总结大会

通过写心得体会,我们可以更好地发现自己的兴趣和激情所在,心得体会促使我们可以发现自己在工作和学习中的突破和进步,下面是小编为您分享的27大会议心得5篇,感谢您的参阅。

27大会议心得篇1

20xx年9月8日和9日两天,律所组织了20xx年上半年工作总结大会暨户外团建拓展活动。这是我来到律所的第一周,这次活动给了我更快了解和融入律所的机会,通过会议和活动我也有很多收获和心得。

9月8日上午,律所召开的20xx年上半年工作总结大会,通过这次大会我了解到,这次会议是一个很好的将人员集合起来的机会,因为各位律师本身就时间安排相对分散,日常工作繁忙。通过这次会议我也有机会见到了律所很多平时不常见到的面孔,了解到律所人才济济,众多律师在所在领域都很有建树。律所重视专业化和相互合作的重要性,这一问题我之前也关注和思考过,但是在当天上午的会议和下午的研讨活动中,我觉得对这一问题又有了更进一步的理解。专业和合作这两者是不冲突的,现在市场细分越来越明显,单纯的单打独斗和笼统的万金油做法也会变得越来越困难,当天活动中各位律师从不同方面对这一问题进行了诠释,该问题的结论我认为大家也都是认同的,那就是专业与合作完全可以相辅相成。这个问题对于年轻律师的发展应该说尤为重要,时代在高速发展,律师行业的变化也很明显,年轻从业者正值确定未来方向并加以努力的时候,此时正确的方向便是很重要的问题。

律所对于年轻律师的发展也十分关切,律所在活动的进行中对年轻律师发展问题进行了侧重,诸多经验丰富的律师对这个问题进行了解答,我们这些年轻从业者也有机会获得众多过来人的宝贵经验。

在这次的培训中还有一方面让我印象深刻,也就是律师的执业风险问题,这个问题对于职业发展至关重要。律师从事的法律工作繁杂而又严格,所处理的案件很多具有各自的特殊性,律师在执业中除了要尽心解决当事人所托之事外还要注意规避执业中可能存在的风险。律师想要办好法律事务首先要做到自己不陷于法律风险之中,这是一个前提。正如李首存律师所列举的亲身案例,律师执业的风险是需要在执业中随时注意的,不要以为危险很遥远就不设防,法律事务因其特殊性导致随时都有风险隐患,而且一旦风险产生所带来的后果也很可能极其严重。

这次的素质拓展活动我觉得也很具有针对性,正如培训的教练所说的他们之前也接触过律师行业的人员培训,这一行业带有很明显的职业心理就是习惯怀疑,这一点是职业特点使然不存在优缺点的评价,但是作为一个团队想要加强合作就需要团队内的精神文化建设,只有团队的凝聚力够强,这样的团队才能真正充满力量。之后翻越高墙的项目,平台高度就达到了四米多,这一点也就意味着单凭个人是无法实现的。这一项目要求就是叠人墙通力合作才能让所有人都通得过,这一点我觉得也与现在的律师行业现状有相似之处,现今律师行业越来越往专业和团队化发展,很多的业务凭个人根本就无法完成,不改变思维很可能就只能做那个独立高墙之下的人。

我有幸能加入律所并且正好赶上参加此次的活动,真的是收获颇多,受益匪浅。此次的素质拓展活动也砺练了团队精神,让我能尽快的了解和融入盈德律所这个优秀的团队,实在是荣幸之至。

27大会议心得篇2

我们部门每个星期一都会开例会的,我只知道我每次都是很认真的听讲的,很少发言,嘿嘿!

但是自从自己转入销售部以后,感觉自己也学会了很多的东西,大家所说的多多少少对我自己也是有一些熏陶的,有的时候有人问我,你有没有做过销售,但是我只知道当年的我刚毕业确实是做了6个月的销售,但是的我如果说是没有学到东西,那个肯定是不可能的,但是就是说可能学到的东西部是很多,就学会了一个脸皮厚,哈哈!但是由于长期的做办公室,有的时候感觉好像就和外界失去沟通一样的,自己说话也越来越少了,只是每个星期回去和男朋友说话比较的多!

每次的开会我从中学到的东西有,比如说是做销售的,在前期都是很艰难的,但是真正的要做成一单的话,要花费的心思都是很多的,我感觉到我们在开会中说的最多的就是“发展内线”,比如说是我们在和联系客户的时候,要是见的决策人的话,可能我们很难知道他的一些信息,但是我们在见他之前要是能在这个公司先联系到几个内线,可能会很快及很准确的知道老总的一下信息和动态的,这个是我听到最多的一点,在做客户的时候不要忽视客户下级的每一个人,要是只联系决策人,这个是我学到的第二点,嘿嘿!

感觉自己的写作水平真的是好烂啊!还是要多多的努力,好好学没事的时候多学学可能就会好点的~

27大会议心得篇3

工作会议上__总经理为我们作了《认真贯彻落实__电网公司大政方针 为__经济社会发展做出新贡献》工作报告,__党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对__电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了_总经理的报告和_书记的讲话,以会议精神为指导,回顾了__年各项工作的完成情况,展望__年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。

一、呼叫中心__年工作总结

__年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“____”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造__供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。

(一) 紧紧围绕__网公司大政方针,完成各项工作指标

__年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。

(二)抓好基础管理,做好班组建设工作

一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。

二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了__电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。

三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江“____”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。

四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。

27大会议心得篇4

彬华家居的感恩年会过去有几天了,心里有种东西一直在眼前挥之不去,带给我的是一种力量,一种感触。全体彬华家人们都是在原来没有经历过的情况下,第一次组织这种大型的会议,还是很成功的,以下是实际操作过程中的一些心得体会!

1、沟通的技巧和策略是整个会议成功的关键,在现在会议营销同样激烈的情况下,许多不规范的追求短期利益的会议营销操作对企业对很多消费者造成了很不好的负面影响,所以无论会议现场的布置还是销售沟通的过程中,尤其是与消费者进行一对一的沟通过程中,不要让消费者感觉到明显的浓厚的商业气氛,包括明显的销售语言和相关的销售举动。

2、客户的采集工作看似简单,但要把它做好确实不容易。必须每天奔走于这座城市之中,没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客户邀约的过程中制定计划和按计划进行。包括如何制定一个切实可行的目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法。对客户管理有方,客户就会有热情,会积极地配合。必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

3、团队战斗力,发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我们的行动离不开团队,我们的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强我们的战斗力,也会义不容辞地支持我们每一位销售人员。

共同努力,共同进步,共同收获。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高,相信彬华的明天会更好

27大会议心得篇5

两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。

对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到__x工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候,看到__x的同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌”的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。

开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。

再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。

在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好。希望在售后这方面学习到更多的知识。

能够来到__x工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。__x是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,__x会是你展现能力的一个很好的平台。

通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。没有只有更好。

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