个人总结应该突出我们在不同职业环境中的适应能力,个人总结是自我认知的一部分,帮助我们更好地理解自己的情感和情绪,以下是小编精心为您推荐的一季度个人总结8篇,供大家参考。
在过去的一个季度中,通过公司领导的正确决策、兄弟部门的通力合作、车间员工的共同努力,我车间的各项工作进展顺利,取得了较好的成绩。现在一季度已经过去,为了更好地开展今年的工作,我们必须总结一季度工作的经验和教训,及时修正工作中的缺点和错误,现对车间20__年一季度的工作总结如下:
1、生产统计分析
20__年一季度,液体制剂车间共完成针剂27批次计136万支;口服各个品规收率与15年收率对比分析:
1、甲磺酸怕珠沙星注射液整体收率较14年有一定提升,主要由于灯检合格品率上升1.5%。
2、10ml:0.3g收率下降的主药原因是因为150101批灌封超时限,药液颜色超标,导致当批收率仅为79%,如抛开该批次,一季度该规格平均收率为92.3%。
3、在口服液瓶盖由铝塑组合盖改为全铝盖后,设备扎盖情况有较大改善,同时加上对设备装量控制部件的维修,整体装量的均一性有所提升,故口服液收率有较大提升。
4、虽然一季度整体收率较15年有一定提升,但同样也存在较多问题需要我们总结和反反思:口服液设备运行状况不佳,平均每批次设备维修时间在4小时左右,加上振荡筛下盖过慢及玻瓶走带不同步等问题,灌封每批次安排6人(每班)才能维持正常生产,比正常情况多安排2人,所以整个生产的能耗和人耗都较高。对此,公司已安排3月底对设备进行大修,
预计下个季度开始,生产成本会有所降低。此外,针剂更换规格件后对设备试运行调试不够,大部分人员经验不足,导致短时间内无法保证设备达到最佳状态,往往需要生产两个批次进行磨合,对此车间在清场安排上也增加规格件更换后对设备的调试时间,将清场时间由半天调整至1天。
2、产品质量与安全生产
20__年我们着重抓好基础管理工作,强调生产现场的井然有序,强调生产过程的熟练和快捷。并以此养成良好的习惯,逐步让习惯成为自然。我们在生产过程中层层把关,加强各工艺控制点的自检和互检,加强管理人员的巡查和检查力度,把质量隐患的萌芽杜绝在每一个工序。
安全生产管理应当常抓不懈,本季度未发生安全生产事故,但工作中仍有较多违规操作现象,因此在20__年的基础管理工作中,我们把安全生产工作当成基础工作来抓,安全警钟时时敲。
3、员工培训
20__年一季度我车间辞职人员多达5人,员工流动快,加大了车间的管理难度,不利于产品的质量控制,不利于生产技术熟练积累,进而影响生产效能。特别对于以流水线生产为特点的我车间来说,影响更大。针对这一难题,我车间突击加强新进员工进行岗位培训,在公司管理文件、岗位操作规程、员工应知应会上进行针对性的培训。培训和考核收到了显著的效果,员工综合素质和专业技能的提高效果显著。使其尽早胜任岗位,填补人员流失后的空缺。
4、降本增效
我车间今年继续秉承从降低成本中求效益这一理念,做好员工的成本意识,告诉她们,成本就在我们手中。在日常生产过程中,注意每一度电、每一滴水、每一吨汽的使用。此外对于低耗,建账管理,控制低耗成本。
5、不足之处
纵观20__年一季度的工作,我们车间在车间管理和工作上仍存在许多不足:
(1)在基础管理工作的开展上,虽然取得了进步,但管理的空间和力度还做得不够到位,在与员工的思想沟通频次和沟通技巧上还有待于加强和提高。
(2)在团队建设和和谐生产上,我们的团队协作能力、工作责任心以及团队共同进步方面均有待于提高。
一、立足全局、围绕中心,认真谋划共青团各项工作
近几年,集团公司改革力度大,发展步伐快,各项工作任务压力繁重,广大职工对深化改革和加强管理的认识和理解亟待提高,这些对共青团工作来说,既是机遇也是挑战。特别是广大团员青年,由于受市场经济的影响,思想活跃,强调个性发挥,集体观念和奉献意识弱化,更加注重个人价值的实现和个人利益的得到,思想不容易受到控制,不便于统一思想,不利于企业加强管理,发挥思想政治工作的内在动力。集团公司团委从这个实际出发,紧紧围绕服务大局和服务青年两个重点,找准工作的结合点和着力点,制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、团建基础工程四项工作任务,形成了四位一体的矿区共青团工作布局,强化了共青团工作的系统性,整体推动矿区共青团工作走上新台阶。
二、突出重点、注重创新,努力提高共青团工作水平
正确面对和清醒认识矿区共青团工作当前的`形势变化,在继承传统的基础上,不断调整工作思路,优化工作流程,创新工作载体,力求共青团工作始终充满生机和活力,始终能够发挥党联系青年的桥梁和纽带作用。在实际工作中,主要做了以下工作:一是全力打造强有力的青工安全防控体系,筑牢青工安全防线。改变过去单一的零散的活动组织,使青工安全工作更具系统性和延续性。结合形势需要,在开展好“零点行动”传统活动的基础上,对青工安全工作不断进行整合、充实,形成了青岗组织建设、零点行动、11种隐患人排查帮教、先进典型评选、青工技术培训、“青安杯”流动红旗竞赛活动为六位一体的青工安全防控体系,全方位、多角度地调动和激发广大团员青年安全生产、青年当先的工作热情,筑牢青工安全防线,更好促进矿区安全生产。3月份,集团公司团委、安监局联合开展了青工安全行动活动,用一个月的时间对17家矿井和工程公司进行安全生产大检查,扩大了青工安全工作影响和声势,集中展现了广大青安岗员的安全监督作用,党政工团齐抓共管安全生产的良好氛围得到体现。二是扎实开展321青工技术培训,大力培育青年高技能人才。随着矿区改革发展的不断深入,开展大规模的集中培训和基础培训对于共青团来说难度越来越大,我们必须找准工作着力点和突破口,在培育青年高技能人才上下功夫,集中优势兵力打造新的青工培训品牌。一季度,集团公司团委、组织人事部、劳动工资部联合开展了第四批优秀青工高校进修工作,共选拔了100名优秀青工到中国矿大、河南理工大学进修采掘、机电专业,开辟了广大青工求学成才的“绿色通道”。三是充分活跃共青团文化,不断增强团组织的吸引力和凝聚力。充分利用节假日、重大节日等时机,及时开展一些丰富多彩的青年文化活动,发动最广大的团员青年积极参加,寓教于乐,潜移默化,在活动中受到教育,得到启发。一季度,认真组织开展了“团的优秀活动项目评选”活动,征集活动作品105件,充分发挥了基层团员青年的聪明才智,为各单位团组织开展活动提供思路和创意,更好的活跃共青文化,满足广大团员青年的精神文化追求。
三、活动推动、强化落实,充分营造积极向上的良好氛围
团组织的最大优势就是开展活动,通过开展活动,有力推动地各项工作,实现共青团的各项职能和作用。集团公司团委坚持以活动为推动,不断开创新的活动形式,让最广大的团员青年积极参与进来,充分营造积极向上的良好氛围。一季度,集团公司团委以局庆50周年为契机,认真组织开展以“我与矿区共奋进”为主题的演讲比赛、第十届矿区青年歌手大奖赛、征文比赛、知识征答赛等系列活动,以多种形式歌颂矿区开发建设50周年取得的伟大成就,更好地激发广大团员青年热爱矿区、扎根矿区的豪情壮志。认真做好“五四”青年节期间的各项活动准备工作,在全矿区组织开展第六届十大杰出青年、第三届十佳毕业生、红旗团支部评选活动,选树矿区青年先进典型,发挥先进典型的示范带动作用,引导广大团员青年为矿区发展立足岗位、建功立业。
随着矿区人力资源规划的稳步推进,矿区共青团组织的编制减少,大部分团干转为兼职,对于下一步开展共青团工作存在一定的影响。集团公司团委正确面对当前形势,在服从大局的前提下主动寻求新路,按照集团公司党委政治思想工作只能加强不能削弱的要求,抓住工作重点,塑造工作亮点,从点上进行突破,争取达到以点带面的效果。二季度主要有以下几项工作:
1、五四专题纪念活动:包括第六届十杰、第三届十佳颁奖典礼,红旗团支部表彰等活动。
2、局庆50周年系列活动:“我与矿区共奋进”主题演讲比赛、征文比赛、知识征答赛、第十届青年歌手大奖赛等活动。
3、第六期青安岗员培训班。
4、第三届321青工技术比武筹备工作。
5、321青工技术培训第一、二阶段鉴定报名工作。
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作,并参与中支总经理室做出的所有重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简单总结汇报:
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训,认真学习领会,会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同__代理、__代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为__年新的增长点。
4、协助总经理开展__车友俱乐部的合作,签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传__公司和服务。此举没有花钱,却使得__保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好,__车辆的统保正在洽谈中。
1、制定全年销售计划,做好任务的下达与分解。在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试,在用工方面一定做到规范。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人,带领外勤团队完成保费任务
1、组建和管理外勤团队。__年领取外勤团队保费任务__万。一共8人,预计人均保费达到__万。外勤团队完成情况:其中__月份__元,__月份__元,__月份__元。目前外勤团队完成保费__万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表,张贴代理人资格证书,审核业务员报销。
1、上个季度个人完成年__万,以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成__万。保证不低__万,完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成__万多。
2、做客户服务,尽量自己客户出现场,解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务,续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然达到公司考核标准,但是个人目标没有达到。
做为分管销售的班子成员本不应该插手行政方面工作,但是只要公司需要,总经理安排我都抽时间,哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才。但是人才的引进还是非常的困难,正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘,已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会,并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施,很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识,消除矛盾,团结协作,保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿,做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务,目前改在晚上家里收发邮件,构思,写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中。
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一直较差,尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任__能够成为“中国服务的保险公司”。
__年一季度,我部认真按照区联社总体工作要求,本着有利于防范新增信贷资产风险及化解存量资产风险,有利于推进我区农村商业银行组建工作,提高信用社经营效益及可持续发展能力的工作目标,我部做了大量工作,现将一季度工作简结如下:
一季度末,我区不良贷款余额为万元,较上年度末下降万元,占比下降,不良贷款占比控制在,其中损失类贷款下降万元。我部主要采取了以下工作措施:
??制定和完善了风险资产管理办法。为了建立和完善适应辖内农村信用社贷款业务特点的贷款风险管理制度和机制,强化贷款风险全程管理,有效防范、控制和化解各类贷款风险,降低不良贷款,提高贷款质量,合理确立农村信用社贷款业务授权授信额度,促进有效贷款营销工作,一月份,我部制定了《关于加强灾后农房重建贷款风险防范工作的通知》,及《贷款综合管理评价体系实施意见》,进一步规范了风险资产管理工作。
??认真做好大额贷款的风险审查工作。一季度以来,我部审查了个人类和公司类贷款共计笔,合计金额万元,对借款的合规性、合法性、安全性、效益性及时进行风险提示、预警,从而有效防范新增信贷资金风险。
??加强对抵债资产的管理工作。一是办理了一批去年处置抵债资产的过户手续。二是完成了抵债资产的租赁工作。㈣对到期贷款及时发出风险预警通知书。一季度发出贷款风险预警通知63份,金额2079万元,并要求各社、部及时制定清收计划及防范措施。
??认真开展业务培训工作。根据区联社培训安排,3月份我部完成了春季培训工作,主要对灾后重建贷款的风险防范及信贷工作所涉及的法律法规知识进行了培训。
??认真做好法律服务工作。一季度完成了诉讼案件户,合计金额万元。
??完成了不良贷款十大户清收管理的指导工作。
??完成了不良贷款清收考核工作、对信用社的督导工作及日常报表工作。
??对20__年度经联社审批的大额贷款及农贷社10万元以上的贷款进行一次风险排查工作。
??完成资产接收及管理工作。
??全面启动不良贷款清收盘活工作及委托清收工作,为组建农村商业银行起好步。重点是做好灾后重建贷款的风险防范及汽车按揭贷款、置换贷款和已核销贷款的管理和清收工作。
??继续做好新增贷款的审查工作,以防范新增贷款的风险。
??全面启动抵债资产处置工作。
??组织召开一次信贷资产风险分析会议。㈦完成20__年区联社风险管理工作指导意见。㈧全面清理未结案件。㈨完成联社安排的其他工作。
根据公司xx年度整体工作计划,围绕着以物业服务转型为中心,规范化服务体系的建立试点、香港广场物业承接查验工作的稳步前行、星城与景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。
我们在第二季度按照皖投置业交房计划,顺利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。
1、继续努力,阶段性的完成交房工作;
在全体员工的共同努力与辛勤付出下,在第二季度工作的基础上,顺利的按照交房工作计划,七月份基本圆满完成了交房工作,八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态,在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时,接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日,己累计完成交房4346户,占发交房通知书数的92.61%,占总户数的84.88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。
2、把握时机,积极配合做好整改工作;
房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点,工程质量暇疵问题的整改与逐步推进,将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障,为此,我们把握时机,客服现阶段工程人员不足的现状,积极抽调人员,组成十人工程队伍,配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且,从公共区域与公共设施设备角度,提供建议、积极配合与完善整改,如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累计完成整改2592户,占需整改总户数4001户的64.78%。物业整改确认2436,业主整改确认394户。
3、主动出击,变堵为疏强化装修管理;
装修管理是交房后的一个重要的服务节点,为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部,以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理,并且在装修管理中,强化沟通,将装修注意事项事先告知业主,让业主初步理解我们对装修管理的初衷,了解违规装修的危害,从而配合我们的装修管理工作。强化巡检,装修管理人员主动出击,对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门,形成部门联动与信息反馈机制,试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生,将违规装修情况纠正于萌芽状态,整个第三季度,基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日,累计办理装修户数为1798户,装修完毕户数为5xx户。
4、细致严谨,确保费用收取准确无误;
物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作,涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策,且集中收取时间短、工作量大,计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力,完善财务收支管理制度,全方位多层次的核对交房与收费数据,组织学习交房收费答客问,收取优惠政策等。根据工作进度,确保了各项收费收取率达99.99%,收取及时率达99.99%以上,准确率达99.99%以上。
5、规范服务,初步建立物业服务体系;
望湖城·桂香居入住业主群体的特殊性是众所周知的,其目前交房的四个地块,在根据物业服务需求的基础上,划分为四个客户服务中心,在相对独立运行的同时,为提高服务质量,统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础,七月份我们在最先交房的月桂苑率先进行规范化服务试点推广工作,并进行了专门的规范化服务推广大汇报会,八月组织各苑区召开由全体员工参与的规范化服务推广活动动员会,全面的认真学习规范化服务在紫桂苑所取得的各项成功经验,并在各苑区动员组织实施推进规范化服务工作,以此为契机,完善服务机制,初步建立物业服务体系。
在做好交房这一中心工作外,三点基本点的建设同步展开、稳步前行,在三季度展开以下工作:
家园经过几年的服务运行,已初步建立了较为完善的服务体系,在不断探索与求新的过程中,今年申报为zz市物业管理优秀示范大厦。目前,物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地,八月份,完成对望湖城·桂香居各客服中心主管及助理级的实地培训工作,以点带面的方式间接的支持与促进了望湖城·桂香居规范化服务的推进。
广场项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表,前期物业服务进入了物业承接查验阶段,由于开发企业的非常规开发历程,整个楼盘面临着诸多问题。因此,客服中心在按照合同要求,努力做好物业服务工作的同时,在承接查验的问题上,我们始终严格按照物业承接查验的标准执行,对开发商零星移交的资料,分系统的逐项认真的核对,在核对的基础上做出反馈,努力确保每项移交资料的齐全。目前,己有部分系统的资料部分移交。
星城按照合同要求,人员与部门的配置逐步完善,景城前期物业介入保安人员的配备,基本满足了现阶段前期物业服务的需求,为日后的物业服务工作的展开,奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各项工作目标,阶段性的基本得以实现,第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作,圆满完成xx年度全年工作,为10的工作开创良好的局面,将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上,第四季度将继续以完善望湖城·桂香居服务体系,进一步强化规范化服务的推进力度,为突出重点,做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作,做好公司资质升级准备工作,提升公司整体实力,实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障家园、广场、景城、星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。
一、中心工作:第四季度,望湖城·桂香居客服中心将以以下几项工作为抓手,继续完善物业服务体系的建设:
1、完善部门与团队的建设:
第四季度,公司将重点加强物业管理部的建设,完善部门职能,强化项目服务与指导。目前,物业管理部根据工作需要,配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查,并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名,对保安部负责夜间岗位情况巡查,白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名,为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。
在团队方面,多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位,能够溶入团队,形成合力。但不容忽视,团队内部存在着少数不和谐的因素。因此,必须进行适当的岗位调整或沟通教育,在必要时,必须采取一定的措施,消除在团队方面所存在的不和谐因素,建立一支有较强战斗力的员工队伍,如9月底,针对紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的现状,对紫桂苑的项目经理,副经理给予免职,物业主管降级处分。
2、完善客服中心考核机制
在完善客服中心组织架构的基础上,近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进,激发员工的工作热情。八月份,根据规范化服务推广工作的要求,公司对望湖城·桂香居各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上,推行主管、助理、乃至一线员工的考核,以公平、公正、公开为原则,初步建立的考核机制。
3、完成物业费物价局报批
受特定因素的制约,望湖城·桂香居物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批,虽然在第三季度,我们完成了审报的各项准备工作,但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决,为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。
4、继续协助工程暇疵整改
通过目前各项数据表明以及各方反馈,工程暇疵的整改在第三季度有所改观,但从根本上彻底解决,还需要一段时间。在第四季度,协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作,面对非市场化运作的特殊的业主群体,及时的建立有效的沟通渠道,妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为,安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。
二、重点工作:望湖城·桂香居前期物业服务合同将在到期,届时,我们将不得不面对白热化的市场竞争,然而整个望湖城·桂香居项目规模对企业资质的要求,是我们参与竞争的重要的一只拦路虎,将直接取消了我们的竞争资格。为此,公司三年发展规划对企业资质的升级工作也做出详细的按排。为保障后,我们能经积极的姿态,高昴的信心参与望湖城·桂香居物业服务合同的投标竞争,我们在第四季度,将寻求并充分依托各股方东有力支持,对资质升级工作力争做好做实各项准备工作,
依据公司三年发展规划,将xx品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展,需要对物业服务品牌的培育并最终树立。xx年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时,继续推动皖投家园、香港广场、景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行,以继续提升皖投家园项目服务水平的提升,充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开,保障物业服务有序进行。以满足景城、水岸星城物业服务需求,确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。
把握时机,充分利用当前的各项有利时机,借助于各方有力支持,在企业发展的过程中,适进的调整公司的管理策略与方针政策,以规范化服务工作的推广为契机,完善公司物业服务体系。
今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,我们南仁紧紧围绕建设现代工业强乡,产业结构兴村,一村一品富民的目标,按照年初制定计划,整体推进,狠抓落实,各项工作取得了长足发展。现将第一季度经济工作情况汇报如下:
第一季度,全中心农业生产总值完成6817万元,较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元,完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元,完成任务数的32.5%。招商引资项目进展顺利,引进招商引资项目2个,引进资金7200万元。
(一)、新农村建设及农业产业化工作
在新农村建设方面,今年重点抓好靳塬、倪远、兴城3个新农村示范点建设工作。目前,正在筹划建设倪远村、靳塬村村委会及兴城村村委会广场硬化工作。
在农业产业化方面,下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日畜—沼—果新进仔猪300头,总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积,新增猕猴桃230亩。
(二)、基础设施建设工作
正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前,已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作,上寨武家村完成新打机井1眼,自来水主管道铺设方案已经确定,下一步将进行铺设工作。
(三)、环境卫生整治工作
积极开展环境卫生综合整治活动,各村按照部署,积极进行整治,有效解决了主干道路三堆及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际,制定《南仁三农发展服务中心农村环境卫生服务费收取和管理办法》,并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进行清运,并要求各村保洁员每天按时上路打扫卫生,坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进行了彻底打扫,投劳1100人次,动用铲车8余次,整理村间街道59条,保持了乡村环境卫生整洁。
(四)、切实抓好食品安全及安全生产工作
在食品安全方面,年后,我们积极对农村家宴服务队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进行了排查整治。对排查出问题的企业及个体户,限期进行整改,查处取缔小作坊1家。
在安全生产方面,我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安监局、质检局等部门联合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进行了安全大检查,指出存在的问题,责令其限期整改到位。
(五)、计划生育工作
一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20xx年度计生春训会;三是全面完成流动人口信息录入工作;四是抓好三查两清一服务工作,截止目前,上环46例,双补2例,结扎9例;五是征收计划生育意外保险费。
(六)、配合县城重点工程建设
第一季度,我们在县委、县政府的坚强领导下,重点做好以下几项县重点项目建设工作:
1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺利,6户住房面积已经丈量完毕,并签字确认。向涉及征地户发放《征地告知书》,召开群众会,推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。
2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕,正在登记地面附着物,正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。
3、限价房东侧征地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作,目前,正在酝酿代表人选。
4、西宝中线拓宽改造工作。配合县交通局积极做好西宝中线拓宽改建工作,目前,征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位,追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。
5、县城重点项目服务工作。认真做好金红叶建设项目、天际线建设项目、园林公园建设项目、天津华今项目,公益性墓地建设项目、保障性住房项目等其他重点工程建设的服务保障工作。
(七)、社会民生工程及其他各项工作。
1、在新农保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多项措施,率先全面完成20xx年度9363人108万的新农保基金征收工作。
2、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人,新增申报1943年以前高龄老人补贴35人,申报大病救助12人,临时救助3户。
3、积极为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。
4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的情况调查工作。
5、积极组织乡村两级干部召开20xx年度全中心经济工作会议,明确了发展目标,确定了工作思路,全面安排了今年各项工作。
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在__支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看__支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听__支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值__商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:__神龙蛇业,__九州果业,__华美生态园艺,__稷山养鸡场,__澄禾禽业,__未来园林,__唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计__多家,贷款余额__亿元,比年初增长__亿元,比6月末新增__亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个方诮行了梳理,作出了相应漳规范,促进了会计工作制度化、规范化?
通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进__商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以__支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升__行形象作出贡献。
(一)财政收入有新突破,财政保障更加科学。第二季度,我乡财税收入在面临煤炭产量大幅下降的情况下,通过培植税源严抓征管,创办总部经济,努力确保在税收质量较高的同时实现了大幅增长。今年,我乡财政收入目标是3705万元,截止目前,财政收入共完成1862万元,同比增长25.3%,占年任务的 50.3%;地方一般预算收入完成1295万元,同比增长26.1%,占年任务的51.2%,其中国税完成702万元,同比增长22.6%,地税完成 1133万元,同比增长45.3%。同时,在实现保工资、保运转、促发展的基础上,加大了对民生工程及乡内基础设施改善建设投入的力度。
(二)项目建设有新突破,发展后劲更加强劲。到第二季度,共完成招商引资外汇进资90万美元,人民币进资120万美元,出口创汇500万美元,引进内资项目16个,完成任务3117万美元,新引进秦忆宾馆、多盛农林花卉苗木、半冲水库休闲山庄、集镇建设等大项目8个。并计划在八月份进行集中开工奠基仪式。东兴酒业一期工程已投入20__余万元,建成黄酒生产线1条,萍乡上品金刚石有限公司、林肯鞋业有限公司、海洋实业有限公司已经顺利投产。其中,江西林肯鞋业有限公司实现出口创汇134万美元,创税25万元人民币。签约项目2个,一汽大众4s店已完成土地招拍挂程序,准备开工。意向及在谈的项目有4个。3个3万吨有证煤矿扩边整合提升产能的工作已经完成,避免了无序开采,实现规模化生产,集约化经营。
(三)新农村建设有新突破,农村面貌更加改善。全乡在四桂村整村推进新农村建设,“五改四化三通一推广”全面完成,对村庄周围、农户庭院和公共场所进行拆旧建绿、见空插绿,全乡新农村建设共完成拆迁180间,拆迁面积4860平方米,完成改水152户,改水率达到100%,改厕149户,改厕率达到 98%,改路完成路基6800米,硬化3600平方米,村内主干道,入户硬化率达到100%,实现了组与组,户与户通水泥路。完成绿化主干道3600米,完成了4个休闲活动场所建设,休闲活动场所面积达到3000平方米,建设宣传长廊4个,垃圾二桶一袋发放800多套,栽种果树600余株。开展了卫生评比和以“和睦家庭”为主题的评比活动,全乡各村文明新风正在形成。继续深入开展了清洁工程,加大了环境卫生清洁整治力度,并通过各种途径筹措资金200多万元,新修农村公路10多公里,极大地改善了农村面貌。
(四)农业产业化有新突破,产业富民更加有效。通过内扩外引积极发展一村一品,进一步壮大农业产业化基地和龙头企业。秦忆实业有限公司在1期工程投入 1600万,完成租地300亩,建成蔬菜大棚143个的基础上,又在2期工程投入20__万元,种植露天果园蔬菜1000余亩,积极发展体验农业。引进客商创办鑫旺养殖公司和农户共同投入资金800万元新建综合养殖基地,存栏母猪100头,商品猪20__多余头,养殖森林土鸡10万羽,鱼塘面积300亩。引导四桂村民通过土地入股和资金技术入股形式,成立四桂果木开发公司,一期工程征地1000亩已经完成,重点发展花卉苗木和果业种植。积极扶持多盛农林公司发展立体经营的规范化综合开发,3000亩丰产速生林基地进展顺利,花卉苗木产业进一步壮大,全乡农业产业化建设成效明显,省级农业产业化龙头企业达到了3家。
(五)民生民计有新突破,幸福指数更加提升。全面落实了民生工程各项指标任务,重点抓好了劳动力就业培训和社会保障工作,失业保险、工伤保险、小额贷款等各项工作有序推进,各项指标任务全部完成。进一步健全民政救助体系和落实城乡低保、城市大病救助、五保供养等制度,拟资助困难户改造危旧房19栋,全乡弱势群体得到救助救济。全乡新型农村养老保险参保率达96%,新农合征缴工作已全部完成。高度重视--工作,积极开展了计生专项清理活动,实现了人口与计生工作良好发展。加大力度强化安全生产工作,建立了专业监管队伍,实现了“两杜绝一减少”的安全生产目标。
(六)党建工作有新突破,堡垒作用更加明显。以基层组织建设年活动为主线,深入开展了“一迎双争”活动和 “发展壮大村级集体经济,创建五好村党支部”活动,组织完成了基层党组织分类定级,制定了较差党支部的帮扶措施。全面推行了农村“五星级”党员百分制考核定期评比,共评选出“五星级”党员62名,“四星级”党员72名,“三星级”党员62名,激发了党员干部的工作热情,有效促进了工作。在全乡农村党组织中推行专业化党小组党建模式和无职党员设岗定责工作,设立经济发展、环境建设、和谐创建、民主管理等专业化党小组,每个小组3至5人,按照居住相对集中的原则,每个上岗党员联系10到15户农户,带领他们开展新农村建设,积极调整农村产业结构。在抓好党建工作的同时,继续抓实“整作风、提效能、优环境”主题活动第二阶段的各项工作。
(七)社会管理有新突破,稳定态势更加增强。积极创新社会管理,在全乡开展“进百家门,察百家情,解百家忧,助百家富,求百条计”活动,组建8个工作组,党员干部进村入户走访群众,了解民意、倾听民声、解决民忧。坚持每周一全乡村支部书记到乡点名汇报工作接受工作任务,班子成员和村支书小结上周工作布置本周工作,驻村干部每月末向全乡乡村干部汇报驻村工作开展情况。坚持全乡各村每月定期召开两次村小组长会、每月召开一次党员大会、每年召开一次村民大会。深入开展了理想信念和工作理念教育活动,组织干部职工认真学习了《致加西亚的一封信》、《你是为谁工作》、《细节决定成败》等书籍,提高了全体干部的思想认识。坚持“预防为主、打防结合”的方针,全力做好社会稳定工作,努力做到预防走在萌芽前、调解走在对立前、处理走在恶化前、回访走在反复前,完善和谐平安联创中心,积极开展“问安于民”工作,尤其是在隆森公司事件成功处置后,妥善处理后续矛盾纠纷近30起,确保了全乡社会治安综合治理形势继续保持和谐稳定。
第一季度,重点抓好以下八个方面的工作:
1、攻项目促发展,全力抓好项目建设。重点是抓好矿产业、种植产业和汽贸产业三大产业。积极主动为落户企业做好服务和协调工作,使在建的项目尽快竣工投产,抓好签约的尽快使其开工建设,重点抓好一汽大众4s店建设项目;抓好在谈的使其签约建设,主要是抓好高分子纤维材料项目,抓好鞋材项目,抓好工艺品项目,抓好海洋实业印刷项目等4个项目的落户。一汽大众4s、集中供水、派出所办公楼建设、秦忆宾馆、多盛农林花卉苗木、半冲水库休闲山庄、集镇建设等项目要在八月份进行集中开工奠基仪式。继续加大与南岭籍在外人士的联系,通过他们牵线搭桥,发展雁归经济,进一步推进经济转型,逐步扭转工业依赖资源程度过高的现状,实现地下向地上转型。
2、严征管深挖潜,全力抓好财源建设。坚持以财源建设为核心,实行实体经济和总部经济相结合,既立足当前抓好征管,又着眼长远培植税源。重点在抓好煤炭资源税收的基础上,抓好一汽大众4s店等服务行业企业的签约落户;重点在抓好工业实体企业税收的基础上,着力抓好中介平台建设。通过培植新税源、强化征管、优化资源、发展三产等措施,全力组织好收入工作,确保完成财政总收入3705万元、同比增长20.1%的预算目标。
3、抓重点出亮点,全力抓好农村建设。按照一村一景的建设思路,重点在推进农业产业化和绿色生态方面打造特色、创品牌。一是要抓好农业产业化建设,重点抓好秦忆蔬菜基地建设,扩大规模,做好服务;抓好多盛农林发展壮大,今年已征地5000亩,打造全省最大的紫薇种植基地;二是抓好新农村建设,打造1-2个有特色的亮点村,结合半冲水库休闲山庄建设把四桂村整村推进,整体打造成农家休闲旅游型生态村庄;三是抓好“一大四小”工程、封山育林和森林防火等林业三项工程。四是抓好清洁工程,营造良好的人居环境。五是抓好油菜生产和上品山云海梯田观光基地保护开发建设。
4、建新镇改旧镇,全力抓好集镇建设。全面启动农贸市场建设,完成拆迁、开工工作,彻底改变以路为市的现状,将农贸市场打造成品味高、人气旺、管理规范的新型小城镇。在新集镇上,主要做好三个重点:一是抓好完成落户企业的建设工作,集聚人气,做旺商机,重点要依托一汽大众4s店、现代维修等汽车三产项目,积极推进__汽车商贸产业园建设,以项目带动产业,以产业形成市场,以市场做旺城镇。二是抓好新集镇立项跑项争资工作,启动新集镇路网等基础设施建设。三是依托秦忆实业公司结合新镇建设,规划__蔬菜交易批发市场项目,并通过引进客商建设。
5、重民生办实事,全力构和谐社会。大力实施民生工程,努力为群众做好事、办实事。搞好劳动力就业培训。以推动全民创业为切入点,加大劳动力免费培训和小额贷款力度,免费培训下岗职工和农村劳动力、城镇新增就业人数、城镇就业率达到县定指标。抓好社会保障工作,全面铺开新农保试点工作,提高养老保险参保率。完善农村医疗合作体系。努力实现医疗保险全覆盖,尽力缓解农民因病致贫、返贫问题。全面落实城乡低保、大病救助、五保供养等制度。高度重视人口和--工作。围绕“稳定低生育水平,提高出生人口素质,改善人口结构”的目标,抓好计生专项整治,落实奖励扶助制度,推行优质服务,推动计生工作上台阶。进一步提高中小学的教学质量,下大力气规范幼儿教育。
6、筑安全保稳定,全力抓好平安建设。社会安全稳定是一切工作的重中之重。进一步落实好安全生产责任制,切实强化安全监督措施,确保安全生产管理落到实处。一是抓好制度落实。全面落实各种安全措施,把严格规范操作贯穿到生产全过程。二是加强安全监督。对死灰复燃的非法生产坚决予以打击;充分发挥安全监管员和驻矿员的作用,定期对有证煤矿的生产进行监管,确保安全生产良好态势。三是关注民生和困难群体,全面落实民生工程各项指标。
7、强基础转作风,全力抓好基层党建工作。紧紧围绕迎接党的-大和学习贯彻党的-大精神主线,抓住开展基层组织建设年活动契机,以“三抓三促强基础,服务四区当先锋”活动和发展壮大村级集体经济创建“五好”村党组织活动为抓手,切实开展“一迎双争创佳绩”活动,打造“红色党建”品牌。进一步加强村支部建设力度,制定《南岭乡村级工作目标考核实施方案》,强化对村级工作考核增强村级班子为民办实事的能力和动力,特别是促进经济发展的动力。进一步强化专业化党小组建设,充分发挥专业化党小组在农业产业化等方面的引领作用,带领群众在蔬菜种植、花卉苗木、汽车运输、猪牛养殖等行业致富创业。继续深入推行 “五星级”党员评选和农村党员百分制考核活动,加强对党员的管理,强化党员的先锋模范作用,真正实现领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”目标,切实增强村级集体经济实力,为建设“富裕、秀美、和谐、文明、幸福新南岭”提供坚强的组织保障。
8、重创新严管理,全力抓好社会管理工作。积极创新社会管理,坚持每周一全乡村支部书记到乡点名汇报工作接受工作任务,班子成员和村支书小结上周工作布置本周工作,驻村干部每月末向全乡乡村干部汇报本月驻村工作开展情况。继续在全乡开展“进百家门,察百家情,解百家忧,助百家富,求百条计”活动,进村入户走访群众,倾听群众心声,了解群众疾苦。坚持全乡各村每月定期召开两次村小组长会、每月召开一次党员大会、每年召开一次村民大会。继续在全乡深入开展党性教育、爱民教育和发展教育。坚持“预防为主、打防结合”的方针,积极开展“问安于民”工作,全力做好社会稳定工作,完善和谐平安联创中心,做好全市综治工作观摩会的各项准备工作,同时进一步提高便民服务中心办事效率,确保社会和谐稳定。
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