工作总结可以帮助我们更好地了解自己在工作中的影响力和影响范围,提升自己的领导力,工作总结可以帮助我们更好地提升自己的领导能力和影响力,下面是小编为您分享的2024员工工作总结最新7篇,感谢您的参阅。
完成了今年的工作,依然是抱着非常大信心,这段时间我感觉自己的成熟稳重了很多,受到工作的影响,我对自己的工作产生了非常大的兴趣,现在我也是非常认真的在回顾这段时间的以来工作经历的一些事情,作为一名销售我怀着非常积极乐观的工作心态,正确的去落实好每一项工作,现在包括未来我都一直有在提高自己的能力,正确的去看待这份工作的,对自己的意义,20××年就要到来,我更加希望给过去一年来的工作有交代。
第一在销售工作当中我是非常渴望得到大家的认可,我很明白有哪些是我应该做的,销售是一门技巧,但是也是需要有一定的机遇,对这份工作我也想了很多,我一定会继续保持好的心态,虽然说有的时候这些都不是非常重要,但是还是需要做出相关的工作准备,我还是渴望能够继续保持的,这是我对自己能力的一个的肯定,当然在未来的工作当中我也会继续的保持下去,落实好相关的工作,一年来在销售工作当中我向周围的同事吸取经验,主要也就是希望能够从中得到一些启发,在跟客户交谈的时候要注意哪些,这些其实都是非常关键的,现在我也想了想还是应该做好相关的.工作规划,其实不是所有事情都应该像现在这般,还是需要有一个准备的过程。
第二在业务水平上面我必须承认我还是有待进步,观察了周围的一些销售精英,我发现在工作的时候我还是需要做好相关的工作准备,把这些细节的地方落实好,现在想了想未来的工作还很长我必须客观的去看待,我是渴望能够有一个好的工作状态,不希望这种事情继续发展下去,我也渴望能够在工作上面得到别人的认可,得到客户的肯定,做销售工作就应该考虑到这些,一切要为客户去考虑,做出业绩是需要各方面的综合努力才行,做出好的业绩也是根本,我认为在未来的一段时间的销售工作当中,这一定会让我继续保持下去,我是非常渴望得到一个可持续发展的路线,在工作上面继续得到认真,认真把细节方面督促到位,做一名优秀的销售人员。
20××年有很多未知的因素,可是我依然是信心满满,过去一年也有太多值得我去思考的问题了,我一定会进一步的加强对自身的建设与提高,这是一定的,纠正不足积极努力的保持好的方向,在新的一年当中创造好的业绩。
进入恒大销售物流集团深圳分公司特渠部已经有将近五个月的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在今年的下半年取得了不小的进步:成功由一名应届毕业生向职场精英转变并在自己所处的岗位上取得小成绩。 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是恒大集团宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为恒大集团做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这五个月的时间,我已从整体上把握特渠部的运作流程。可以自己独自处理问题。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
本人在工作过程中,现将有关半年度个人工作情况作如下总结:
1、熟悉了解公司各项规章制度 我在xx年6月初进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉特渠性质及业务内容 作为销售人员,特别是快消行业的业务代表,熟悉和了解客户及经分销商对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我常沟通联系自己所在区域的分销商,拜访区域内的重要客户,已初步建立起良好的客情。
1、缺乏沟通,不能充分利用资源 在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性 在工作过程中,特别是开发客户时候,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。 透过了这几个月工作,我深刻的感觉到,恒大精神“努力拼搏,开拓进取”,并且学习了许家印主席谱写的歌“崛起”,小柯作曲,从歌词中的些许能够体会得到公司正处在一个爬坡阶段,崛起想当然是不那么容易的,在众多对手中挺身而出,站稳脚跟,稳扎稳打的开 拓事业,就好比是一个人的跑步,一个人的精力有限,跑得越快,自己就会越累,所以前面荆棘重重,我们要发展,要壮大,我们也必须要有那种崛起的精神,做企业和做人多是一样的,就是要有精气神。 来到恒大是幸运的,这是一个锻炼人的地方,要加强进一步学习,提高自己的业务才能,销售才能,磨练个人的品行,做一个全面的一专多能的现代化人才,同时也要为公司创造更多的利润而努力,使公司登上更高的巅峰。
半年来我学到了很多,感悟了很多;看到恒大销售物流集团的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同恒大销售物流集团一起展望美好的未来!
不知不觉间,来到xxxxx已经有x个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这x个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去,现将工作总结如下:
一、工作总结
自x月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人x期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。
二、工作中存在的问题
经过x个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的`认识,所以我一定要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
四、工作计划
总结工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。
一年来的工作结束了,我对自己还是非常有信心的,也希望在以后的工作当中,可以把工作做的更好一点,这对我的影响还是很大,在这个过称当中我是深刻的体会到了自己的细节,这一年我也是做好了很多准备,我也清楚的意识到了这一点的,对于过去的一年,我是深有体会的,也感激这一年来经历的工作,现在也做出一番总结。
在这方面我也是能够做出好的判断,一年来在工作当中,我是做出了很多准备,在这年度之际方面我还是能够积累很多经验的,我希望和周围的同事相处的更好一点,一年来的工作当中,我还是做出了很多的准备,在这样的环境下面,相信这对我是有很大的提高的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去积累的经验,我也和周围的同事相处的比较好,一直以来我也是很清楚自己的职责的,在业务能力方面我想对而言还是维持好的心态,我应该要对自己认真一点,作为一名xx的员工我还是感觉非常有意义的,在这一点上面我深刻的体会到了自己的工作职责。
现在回顾整个一年来的工作,我和周围的同事也是做的非常认真的,我也是做出了很多的调整,遵守公司的规章制度,认真搞好本分的事情,这是一件非常有意义的事情,我对此还是深有体会的,也十分希望可以在接下来的工作当中,进一步去做好自己的本职工作,在这过去的一年当中我还是很有动力的,也和周围的同事是相处的非常不错的.,在这一点上面还是非常有必要的,在这个过程当中我是感觉很有意义的,在这方面我维持了一个好的态度,我知道在这个过程当中,自己调整的还是非常有意义的,我觉得我是能够很快的融入到这个过程当中,这一年来的时间当中我还是应该要做出调整的,现在还是应该要去做好相关的调整的。
在这过去的一年当中,我也一直都知道这对我是有足够多的进步的,我知道在这方面还是应该要认真去维持下去的,这一年来对我是非常宝贵的一年,我也意识到了自己在工作当中,做出的成绩是值得去提倡的,我也会在这个过程当中,让自己坚持做好相关的准备,尽管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我还是应该要维持好的态度,我也知道在这年度考核之际我需要进一步的去做好准备。
1、地质专业方面:在工作中,一段时期内,系统的将各采区的矿石储量、赋存条件、品位分布、夹层出露部位等实际情况经过观察测量并投影到矿区地形地质及工程部署图上,结合生产计划与矿石生产进度,及时作出现场勘查结果,依据生产勘探结果为我方以及施工方采矿管理人员提供准确的地质资料,如期高效的保证采矿工作部署到位,有效的保障了矿石的品位达标,有力的支持了采矿工作。并根据领导指示精神,完成了《中部采区及东部采区部分生产块段生产勘探报告》,对采矿区域内地质情况与分布做了简单明了的报告说明,将工作细化,简洁化,有条理的,清晰地呈现给采矿管理人员,以便更好的辅助完成采矿工作。
2、学习方面:
(1)对于矿山企业来说,采矿是属于第一梯队的专业,我的专业为地质,学校学习的采矿方面知识比较单一,但是在矿山企业管理部门工作,采矿专业知识将会是复杂且因地制宜的,不懂采矿知识几乎等同于盲人摸象,对与工作的合理性与积极性将会有很大的影响。所以,对于采矿专业知识我必须懂得,且必须较为深入的了解,把书本知识与现场情况结合,合理运用才会取得成绩。
在实际采矿工作的舞台上,我懂得的只是皮毛,不会的东西还很多,但是我有一颗积极向上的心,不会的我会查询资料、积极咨询领导与采矿专业人员,在工作中保证积极地学习热情将是一件法宝。
(2)测量工作、地质工作,都是在矿山企业工作中辅助采矿工作的,对于一个合格的矿山生产管理人员来说,在做好本专业的工作的同时,对于其他工作也要有一个明确的认识,要积极学习其他不会的知识。在坤铭公司工作的这段时间,我对测量工作又有了进一步的了解,对仪器的操作架设,数据的处理,图纸的处理能力,都有了进一步的提升,我相信在工作中学习到的东西将会记忆更加深刻,在实际运用的基础上,对于我掌握测绘工作将是一个积极地帮助。
3、工作态度方面:积极做好本职工作,深入现场了解各项工作的进展与实施情况,及时解决工作中的各项问题,能够正确认真的对待每一项工作,投入热情为公司服务,确保工作能按时完成。并积极与部门其他员工互动,互相学习,互相总结,努力提高自己的`综合能力。
1、工作方面:对于复杂情况下的工作有时处理不到位,局限于较小的思维空间,影响工作的进度与同事的配合。
以后的工作中将会积极改进自己的处事方法,提高自己的.工作能力,将工作中的一切事情以最大的力量尽力完成。
2、个人方面:个人的语言表达较弱,且比较急躁,工作中信息收集不够全面,应虚心请教,积极主动向领导以及同事学习好的经验,争取做一个优秀的矿山生产管理与专业技术人员。
我希望通过加强计算机软件与管理方面的学习,进一步学习好处理地质、采矿、测量等各方面的图纸,对专业性报告与知识有一个更深层次的学习,争取自己的专业性知识进一步的提高,以及具备对各采矿施工程序的了解,提高综合工作能力。以方便高效、及时、准确地对生产运行中的问题及时地解决,为生产的高效组织贡献一份力量。
作为一个技术与管理岗位人员,下一年度我会积极提高自己的专业技术及管理水平,为生产的有效执行贡献一份力量。在生产中执行力不够的问题,我个人认为主要原因在于施工方管理制度不够完善、人员的职责不够清晰、事情的处理方案不够细致合理、信息沟通不到位、质量标准不够具体几个方面。在20xx年的工作中,针对上述问题,我将会配合领导及时修正并落实,以期达到生产正常,工程质量达标。
从时间上来讲,20xx年是我在公司工作的第一年。从工作中来说,20xx年是一个充满挑战且激励我奋发向上的一年。俗话说有压力就有进步,今年是我是综合能力迅速提高的一年,也是充实的一年。20xx年,我将会以更大的信心与热情创造自己的未来。
20××已经过去,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20××年的工作作以下总结。
1。前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年多年来,共计接待用户达x人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫饮用水公司送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会先盖章,再进行编号,以便于资产管理;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总。
4、组织员工活动
每周都会选个时间开展活动,通过活动提高大家团队意识,锻炼身体。
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢同事们对我的帮助,热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20××迎20××,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
过去一年的电厂工作伴随着春去秋来结束了,作为电厂一份子的我能够明白做好工作的重要性,通过工作中的努力保障电力方面的供应,在我看来自己肩上承担的责任是很重要的,因此一年来我从未在电厂工作中有所懈怠,为了更好地指导今后的电厂工作让我对过去一年的表现进行了总结。
严格按照流程操作电厂设备并从中学到实用的技术,我明白电厂工作在操作过程中存在一定的危险从而需要按照标准实施,因此我能够根据领导的指示从而在电厂工作中严格要求自己,在我看来这种严谨的工作态度往往能够很好地避免自己在工作中犯错,虽然并非是初入职场的新手却总能在电厂工作中学到不少新知识,在我看来电厂工作的参与既能让自己学到技术也能够很好地锻炼自己,因此每次被安排任务的时候都会被我当做锻炼自己的机会,而我也能够紧握住在电厂发展的机遇并在工作中取得了不少进展,想要在职场中取得进步自然要严格要求自己才行。
注重对设备的维护以便于在工作中更好地操作,我明白电厂中的每个设备都是十分昂贵的,因此在使用过程中既要小心又要做好定期的维护,所以我在工作之前都会对电厂设备进行检查从而确保不会影响到工作的完成,而且在维护的`同时无疑能够加深自己对电厂设备的了解程度,另外在维护的同时我也会向同时请教电厂工作中的经验,以此来认识到自身的不足从而争取在工作中有着更好的表现,我也会牢记工作中的经验并时刻反思自身的不足之处。
追求思想进步并按时写好每周的工作日志,得益于领导的教诲让我明白坚持写工作日志的重要性,因此我会记录好每天的工作状况并对此进行反思,无论是会议上的讨论还是对工作日志的分析都能够让我收获很多,而我也会履行好电厂员工的职责并在工作中积极表现自己,承担起属于自己的职责并争取在工作中有着更好的表现,在我看来这份对工作负责的态度无疑能够让自己从中收获很多,而且我也能够认识到电厂工作中有着许多挑战等待着自己去解决,因此我会认真反思工作日志中是否存在表现不好的地方。
我会努力成为优秀电厂员工并朝着这个目标奋斗,过去一年积累的经验让我从中得到了不小的进步,我也会珍惜在电厂工作的机会并争取创造更多效益。
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