经历过种种挫折,我们深刻体会到坚持的力量是不可估量的,通过与他人交流,我们能够分享彼此的心得体会,共同成长,下面是小编为您分享的园建项目管理心得体会7篇,感谢您的参阅。
在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下,“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了,能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论,还有前辈们在实践中积累的宝贵经验,总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一:项目经理应该具备的素质
项目经理首先要具有:项目管理知识、专业知识(应用领域的知识,标准与规章制度)、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的个性、知识、能力看,最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面:
1、个性:无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后的解决期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2:良好的个人习惯:自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟,个人工作效率低的人,项目计划会做很好的。
3:沟通、冲突解决的能力:项目沟通无处不在,项目经理要对人对事有一定的敏感度,识别不同沟通对象,不同的沟通信息要求,采取不同的沟通方式。另外,项目变更、出现问题是不可避免的,项目成员有时也有性格和工作上的冲突,项目经理要懂得以项目为重,保证基本原则,适当变通,去协调解决问题。
二:如何做好项目经理
项目经理的主要工作有:项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定:计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”,项目计划是项目实施的基础,只有做好了计划才能有序的完成项目,计划的具体内容有:(1)工作计划、(2)人员组织计划、(3)资源采购供应计划、(4)变更控制计划、(5)进度报告计划、(6)财务计划、(7)文件控制计划、(8)应急计划、(9)支持计划。按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标,这样的计划就是完美的计划。
2、项目时间管理:时间管理是确保工期准时完成所必须的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具:横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点,合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源,确保项目准确实施。
3、项目成本管理:成本控制是项目成功的关键所在,合理调配资源有利于成本的控制。影响成本的因素有很多,比如计划的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的成本。均衡各种因素与成本之间的关系才是保证利润的关键。
4、项目质量管理:质量是项目成功与否的标志之一,质量未达到项目要求肯定是不行的,如果质量超过设计要求的话又会增加成本造成不必要的浪费,如果过超过了预算,就算工程本身再成功,整个项目还是失败的。
5、项目沟通与协调:在项目的执行过程中冲突是在所难免的,如何正确处理冲突是项目能否顺利进行的关键。造成项目冲突的因素有很多,比如:项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要准确判断冲突的来源并及时处理,确保项目顺利执行。
项目经理就是项目的核心力量,是整个项目的灵魂所在,项目参与人员也同样重要,如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进,充分发挥各自的潜能,为项目创造出最大化的利益。这是由项目经理的个人魅力和管理水平所决定的。只有所有项目参与人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会创造最大的效益。
时间、质量与成本三者关系的合理平衡是项目经理关心的重点课题,很多时候效益才是项目成败的关键,时间又是控制成本和创造效益的重要因素。如何做好详细而周密的计划是项目可否顺利进行的基础,在项目实施工程中难免会出现设计或者施工上的变更,如何正确而及时的修改计划来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和成本之间做合理的权衡是保证效益的根本。
风险一直伴随项目执行的整个过程,准确判断风险的来源,加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的能力。在具体的项目执行过程中,把握主要矛盾的,盯住关键点,处理关键事。把住源头,这样才能有效控制风险的发生。
项目管理工作重点在于全局和细节的把握,只要大方向正确,应用合适的管理工具来控制关键的节点,把握好关键路径,正确做好每一个细节处理,那离项目成功又更接近了一步。
项目管理学习
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的`成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
本人做项目经理已经有5年的时间,感到做这个工作最要紧的就是要学会与项目干系人的沟通,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢采用先进的技术方案,往往耽误了工作进度,结果得不到领导和客户的认可。而这些人最大的缺点就是不擅长沟通。我从一个技术骨干逐渐培养成为一个项目经理,目前已经能够带领20人左右的团队,.这期间感触最深的也是沟通的重要性。
下面是我的一点体会:作为项目经理我们每天都要面对的项目干系人有领导、组员和客户。和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候做,以及想要的结果是什么,这些都是非常重要的,也是你和他们沟通的主要工作。既然沟通这么重要,就一定要确定好沟通的原则,沟通原则说不清楚,以后肯定要吃亏。沟通的第一个原则是规定信息的流动方式,是推还是拉。
推式沟通就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人,这种情况适合小项目;拉式沟通意思就是项目经理利用oa的公共信息交互区发布信息,对方需要什么信息就自己去查,这个方法适用比较大型的项目。另外一个很重要的沟通方式就是确定主动沟通和被动访问,一般来说,这两种方式是同时存在的,尤其是你的直接领导,项目经理应该采取主动沟通方式,如果等到领导来问就已经很被动了。沟通的第二个原则就是对沟通的结果多做记录,很多项目经理怕写文档,但是项目经理一定要牢记“口说无凭,立字为证”的道理。
有时候项目中经常会遇到一些扯皮的事情,为什么会扯皮呢?就是因为没有证据。所以项目经理一定要养成写文档的习惯,把与领导和客户达成共识的重要内容写成文档,比如通过会议纪要请相关人员签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。还有一个比较常见的问题,就是因为领导的某些原因耽误了我们工作进度,比如你提交的报告,领导一直拖着不批,让你的工作无法继续,结果拖延了进度。因此,我的经验是给领导和客户提交材料一定要考虑留出时间余量,同时要确定期限,最好能留下记录,以后好确定是谁的责任;另外,最好能在项目启动阶段就和领导商定:如果提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
引言
20xx年5月26日,有幸获得莫老师敏捷培训526尊贵名额,成功搭上敏捷培训管理的和谐号,驶向更高效、更灵活、沟通的项目管理知识领域的海洋。
概念解析
莫老师通过一个个的问题,把我们带入了关于敏捷项目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“适应变化”
等等每个同学各抒己见,发表自己对敏捷的看法和认识。结合自己最近在pmp项目管理中的学习,传统的项目管理更适合瀑布型的软件开发模式,强调严格、完善的计划,并遵循计划执行和监控,按流程进行变更控制。然而现在的市场环境变化、客户需求变化之快,迫使业务也随之变化,传统的软件开发模式已不适用。
早在20xx年,17名软件开发工程师在一个滑雪胜地共同发起了敏捷软件开发宣言。敏捷宣言的.4个价值观:
这四个价值观震惊到我了,我们是站在巨人的肩膀上快跑,当初的17位工程师多有先见之明,在如今极速互联网的时代,这套敏捷项目管理流程方法论,能够适应未知、多变的市场环境,持续交付有价值的产品,满足客户的需求。
在一个橄榄球的视频观看之后,莫老师完美的让我们了解scrum的来源,scrum是一种轻量级敏捷开发模式下的敏捷项目管理流程之一,(之一?好吧,原谅我见识少)。
通过两个小视频,我们了解到了scrum团队种的角色和职责,以及每日站立晨会的规则。结合工作进行反思,我们现在的每日晨会是遵循这些规则,昨天做了什么?有什么困难需要支持?今天的计划是什么?并且针对每日站会有什么可以改进的地方,如何提会议效率?把这些问题带入工作当中,不断的进行改进完善。
沙盘演练
下午的课程,莫老师带领我们进行沙盘演练,在游戏的过程中学习实践敏捷项目管理。scrum的敏捷项目管理框架的理论实践达到“知行合一”。项目中的成员更好的融合,自我管理和形成自组织的高效团队。
用户画像能够明确产品的用户,价值体现。在模拟的过程中对scrum的流程有了更好的体验,把这种体验带入我们的工作中,越来越敏捷、效率。
学习体会
一次超棒的敏捷项目培训之旅,充满了乐趣,收获颇多,并且能将学习中过程中的知识,结合工作使用的tapd敏捷项目管理工具,更高效更协作。相信在未来的项目管理工作中,更加沉淀自己,优化完善工作,通过pdca(plan-do-check-action)的方法进益求精。
经过紫阳、喜河、石泉等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。在此,我将自己的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。
一.管理时间就是管理自己,高效利用时间
每个人、每个组的工作任务存在差异,每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人每个组都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求项目组各级人员把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。这样就很好的把握和做到“工作时效”。
二.分清各项工作的轻重缓急
"轻重缓急"对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。就好比其它项目组要求自己进行配合性工作,项目组长就要分析这个配合性工作是否影响主线工作,以便合理安排时间和人员进行处理。。
三.不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆
谈到管理,就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是所有领导,又是全体员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。
四.提高会议效率,事前告诉大家会议的内容
工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。
五.愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任
1)愿景--每次项目部开工前都会给项目部成员描绘一下愿景,项目开始…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,项目成员们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。因为这些都与他们的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注。
2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀!」的样子。这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道!」、「请你不要找我麻烦!」、「该死!怎么这么准,刚好问到我了!」的`样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。
3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
六.定目标,严格执行、考核、监督
一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例?目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。
七.人不要会什么,关键在于你会学什么
在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。因此人不要会什么,关键在于你会学什么。
八.培养人才资产:选、养、育、用、留。
关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入企业后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企业要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
九.成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设。
随着其他企业技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了。
6月21日至23日,公司外请专业老师组织相关管理人员进行了一次系统的《项目管理》专题培训,通过系统性的学习,让参与培训的学员收获甚多。
作为公司的生产管理部门,如何确保产品质量、按时履约的将产品交付给客户是部门管理两个重要方面的工作,通过系统的《项目管理》学习和深入应用,可有效的提升产品质量、按时履约。
项目管理的应用,是为了实现具体的.目标,而要实现具体的目标,首先要明确五大原则,一是制定的目标必须明确;二是制定的目标力求量化;三是目标的可实现性;四是实现此目标与其他目标的关联;五是实现目标的时限。
项目管理必须划分阶段,不同时期关注不同问题,其过程分为启动过程、规划过程、执行过程、监督过程、收尾过程,其核心有三点:一是计划近细远粗;二是监控贯穿始终、三是收尾提前进行。生产管理部作为公司生产计划的管理和牵头部门,在接到经营部门的计划后,要及时牵头做好订单评审工作,通过评审来确认计划能否满足客户需求,能满足的情况下制定初步的计划方案,根据方案推进项目的实施,到具体执行的时候由实体承制单位做细致的实施计划,每日跟进检查,推进中有偏颇的需要及时修正,解决问题,把因突发问题的产生而影响到的工期,通过问题的解决或者后续工序的控制修正到原计划节点中来,确保最终结果不被改变。
不能满足客户需求的,也要制定初步的计划方案,把能实现的最终结果及时反馈给经营部门,由业务部门提前和客户沟通,协商解决,达成一致后按计划推进实施,决不能出现到了交货而不能正常交货,这个时候再把结果告知客户,长此以往,关系再好的客户也会因我们的失信而让客户重新选择合作伙伴。
通过项目管理的策划和实施,实现最终的目标。实施项目管理的结果,方案的策划和制定仅仅是个开始,而实际结果的好坏,执行力是关键,项目经理必须具备信息收集与分析能力、决策能力、协调能力,有强烈的工作责任心才有完美的执行力,只有具备高度责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,按质、按量地完成计划或任务。
建设施工现场管理是建筑施工企业对某项具体施工项目施工全过程的管理,其目的是有效地完成施工项目的合同承包目标,使企业取得相应的经济效益。
施工项目现场管理的重点主要分安全管理、质量管理、进度管理、成本管理四个方面。
热点之一:安全管理
安全管理的目标是保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一,预防为主”是安全管理必须遵循的原则,安全为质量服务,而质量必须以安全作保证。
安全管理必须贯穿于施工管理的全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强职工安全生产文明施工的教育,并针对分部分项工程的特点,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工方案,做好班前安全技术交底工作,并突出抓好阶段性的安全工作重点,针对不同阶段的工程特点作重点防范,基础施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作,而施工全过程必须抓好安全用电管理。
其次在施工过程中应认真贯彻执行《建筑工程文明施工标准》,实行总平面管理和文明施工责任制,创建“两型五化”施工现场,全面提高施工现场的'文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活环境。
热点之二:质量管理
质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节,施工质量是施工企业的生命,是企业立足市场的基石,靠质量出信誉,靠信誉争市场,靠市场增效益。
在质量管理方面,首先应建立完善的质量管理保证体系和领导体系,强化质量意识,落实质量责任,并强化质量技术管理工作,及时对工人进行技术交底,强化工人的质量责任心,同时层层签订质量责任保证书,明确质量责任,使质量目标的实现落实到每一个人,并按规定建立奖罚制度,与各级工作人员的经济利益挂钩。
其次应严格执行质量验收制度,对工程质量进行巡回检查,走动管理,对发现的问题必须查明原因,追查责任,并跟踪检查整改措施的落实情况,同时在全面抓好施工质量的同时,应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施,严把材料采购和进场质量验收关,杜绝不合格品材料混入现常
热点之三:进度管理
进度管理是施工项目现场管理中最主要的环节,是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证,是企业信誉、竞争力、履约能力的有力体现。
首先在进度管理方面,应严格执行公司各项管理制度,层层落实责任,加大奖罚力度,督促全体管理人员、群策群力、克服困难,确保工期目标的实现,分工明确、各负其责,对工期、安全、质量、成本等各项指标进行预控,同时与业主、监理、设计共同配合协调一致,对工程实行有效管理。
其次在进度管理过程中应狠抓“两头工期”:一是加快开工前准备,一旦中标,项目部人员和工人立即进场,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路,做好测量定位等工作,建立各类台帐,做好管理准备工作,将开工前的准备时间压缩到最短;二是竣工收尾阶段加大管理协调力度,采取强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进行。
再次应运用微机管理和网络技术科学安排各工序和分部分项工程的施工作业计划,以总进度为大纲安排好月、旬、日施工作业计划和主要工期控制点,并以此为依据,合理安排劳力、材料设备进场计划,科学的组织好各工种的配合,实现分段并进、平等流水、立体交叉做,以创造更多的作业面,投入更多劳力加快施工进度,做到宏观控制好、微观调整活,各关键工期控制点均在控制期内完成;同时加大协调力度,确保各施工方按计划有序的进行施工,做到各负其责,确保政令畅通,协调有力,确保各分项工程按施工进度计划组织施工。
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