在写好工作总结之后,我们才能进一步提升个人的综合能力,每个人对待工作的态度都要积极向上的,写工作总结更是如此,下面是小编为您分享的仓库的月度工作总结模板5篇,感谢您的参阅。
七月,是一年中的酷暑。在本月中,除了经历自然气候给于的炎热以外,仓库也发生了很大的人事变动。这都是我的工作没做好而造成的。针对上月所出现的问题,我们大家也都提高了警惕性,不断地总结经验教训,不断地完善我们的日常工作习惯,尽量把失误降低为零。
现在,我把本月中已经在做的和今后将要做到的'概括如下:
1)领料:车间领料按每日下达的日计划单领料,仓库应与erp中bom表中的物料仔细核对后才能领出。领料单每月装订妥善保存以便查询。车间需补料时,要有生产部长签名方可领出。
2)到货入库:现在,在仓库中所有到货材料均在到料的二小时内清点完毕,然后我登入到货登记,并记上相应的计划单号,以便品质部看到。除辅料外,所有材料均需品质部判定合格后入库,我会在入库单上标明相应的计划单号以便查询,入库单联存根在今后我会按所注明的计划单号排列装订,在月底时做好目录汇总表。
3)外加工:本月的生产主要是围绕着外加工而开展工作的。通过与诚赢的对账,让我知道了以前在工作上的失误的给今天带来了严重的后果。因此,在现在的外加工中,所有的来料单、退料单,补料单均仔细核对、双方互签、统一保管。到今天为止,外加工领料已达20次,基本上都是蒋晓岚出去领料非常辛苦,时常要到很晚才回来,有一次甚至到了一点多钟。这无疑给我们仓库增加了压力。再加上人手不够,新到的人员对产品不熟透,电脑根本就不会。但不管有多辛苦,压力有多重,做好工作是最重要的。在外加工仓库人员出外领料时,应仔细核对数量、型号,以避免错发、少发,以免使生产无法正常进行。所有外加工到货材料我均在清点一遍后做入电脑账,未到材料及生产需补数的材料我会及时登入。
4)库存:32w螺旋管有5778只是短灯丝,生产上一直没有用,时间一长也无形中增加了损耗。
另外,由于本月台风较多,有几次雨也下得很大,在仓库里有两处渗水,有几处漏得比较大。在天气晴好时,需要维修一下。在六月份的内部审核中,我们出现了五项问题,针对这一情况,在下个月中我们会努力纠正,把工作做好。
任务方案:
1、按公司流程请求操纵堆栈任务;
2、按推销定单实时收货、送检、记卡、进帐;
3、按消费部领料方案、领料单实时发货、记卡、进帐;
4、按流程请求当天进完当天的帐;
5、按流程请求月尾清点,查清盘盈盘亏缘由,改正过错,打印报表。
仓储营业次要包含:
1、收货(点数、过称、指点卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);
2、送检(对于原资料仓须报送查验,由查验员查验及格否,分歧格退货,及格才进仓)
3、保存(做好防火、防水,品质、日清点)
4、发货(依据发货方案按量发货、点数、过称、指点搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡);
5、记账
一、对于当日发作的收货、出货进电脑账,打印进仓单、出仓单;
二、收货输出送货单元称号、数目、规格、日期等;
三、出货写明出货单元称号、数目、规格、日期等;
四、日清点时,留意账、物、卡的数目须坚持分歧。
6、月清点
一、每个月底停止月度清点,数目非常须停止细心反省查对,查明盈亏缘由,对于过错停止改正;
二、月度堆栈报表(清点后没有患上再发作进货、出货,打印报表交财政部分)
一.仓库制度建设情况
物资管理制度的建设:
1.《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门主管进行讨论、发文,表单已设计好。经与各部门沟通,适合本公司的实际流程。
2.制度建设出现的问题:制度未对各部门主管进行培训、各部门也未将制度精神传递至执行层;制度执行情况较差,各流程沿袭老流程操作,缺少执行力度,和监督;
3.改变此现状的思路:对各部门主管进行该制度培训,并要求各部门主管将制度精神传递至执行个人;仓库对各流程做好把关工作,在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监督、考核。
4.需得到领导支持的问题:领导重视此制度、支持此制度的执行;此制度在执行的初期,会出现新老交替衔接问题,望能得到领导和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。
仓库人员岗位职责:
1. 本月内已完成仓库各岗位岗位职责;
2. 存在的问题:目前岗位职责未进行正式的审批,还未开始正式执行。
3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
仓库组织架构:
1. 本月内已完成仓库组织架构;
2. 存在的问题:目前仓库组织架构未进行正式审批,还未开始正式执行。
3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。
二.仓库团队建设情况
1. 目前团队建设的主要任务:稳定老员工、提高仓库人员的团队协作精神、服务意识、成本意识。
2. 团队建设的进展:目前仓库意向离职人员6名(万顷、孙细苗、宋元胜、杨群、孙允、高丹),其中离职人员3名(孙细苗、宋元胜已离职批准,高丹试用几天后自动离开,杨群12.29日自动离开),其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定;仓库人员协作意识有所提高,能出现协助其他同事做本部门的工作;仓库人员工作主动性有所提高,开始出现主动汇报工作的现象。
3. 识需加强;还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的培训。
4. 整改思路:下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1-2次;多与仓管员沟通,稳定老员工,激发新员工加快学习物料和流程尽快进入本岗位工作;开展部门人员不说“工作禁语活动”。
三.仓库规划情况
1. 仓库区域规划情况:本月内仓库待检区、备料区、办公区、次废品区、存储区已规划好。
2. 存在的问题:目前只有备料区投入使用,待检区、次废品区、办公区还未按规划目的开始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建,无办公桌。
3. 整改思路:待检区、次废品区下月内投入使用;仓库栅栏围隔结合公司技质部、财务部、采购部、仓库办公室的确定后与李主任、程总沟通,能确定栅栏围隔事宜;办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建事宜。
四.仓库人员物料、业务熟悉情况
1. 仓库人员物料、业务熟悉整体情况:仓管员整体物料熟悉程度差;业务流程不熟练。新员工不能尽快上岗;各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料,无法做到顶岗作业。
2. 整改思路:下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变换为每天制定责任收料人收料的模式,通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的;责任收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接,达到相互监督、相互熟悉物料的目的;倡导仓库人员相会协助,通过协助收料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的目的;
五.仓库次、废、呆滞料处理情况
1. 次、废、呆滞料处理整体情况:所退次、废、呆滞料约占90%,计划1月5号前完成所有退料95%以上。
2. 次、废、呆滞料目前退货83次。
首先感谢公司给我这个平台能让我发挥专长的同时学习、成长与进步。
本人自10月21到公司任职至今11天了,在这11天期间,因对公司的不熟悉和经验的不足,在工作期间有许多做的地方可能做的不到位。在此我对10月工作作出总结,总结10月份中存在的问题,以便在11月份的工作中逐步改进,健全仓库物流管理系统,改善管理无制度、工作无流程、行为无监督现象。优化库存(清理并处理呆滞品、不明状态物品、报废品、不良品),使仓库空间得到更大利用,为公司腾出更多的资金及物流畅通,便于企业资金的周转与扩大业务。
1、物料入库数量异常
a、对部件的不熟悉:物料仓库的功能就是要确保物料的进出的数量的正确无误,出现在这种情况的原因:
第一、因对物料的不熟悉,导致一些小的不常用的部件,不认识。
第二、仓库分布不集中,在此过程中,因品种多,在分类的时候,有偏差;仓库容积偏小,硬件跟不上(如货架),导致仓库杂乱无序,物料堆积严重,很多物料找不到或不知放在哪个区域。所以容易出现数量的异常。
b、物品出入库时有漏计情况:
第一、因前期没有任何仓库规章程序操作和人员的配备不齐,人手不足,部份仓管员都是身兼二职,仓库没有任何防护设施(如门、锁、隔离网)。导致车间人员直接到仓库拿走了物料,没有向仓库人员禀报。
第二、公司门卫门禁制度不严(无登记、无传达)导致供货商或送货人员直接将物料卸入车间或仓库,在没有知会仓管员的情况下扬长而去。
2、物料入仓后的物料核查异常
a、仓管员责任心不强,不清楚产品的物料清单,不按规定验收、换算,导致物料数量不足或是配件不齐:
b、没有及时按月的,进行物料核查,调整物料的误差: 按正规程序,仓库应每个月对自己所管辖的范围,进行物料清理核查,保证物料的准确性。
3、物料入帐数量异常:
a、急用物料没入帐:因物料采购没有及时到位。导致生产线上没有物料可用,而后紧急采购回来的物料,直接拉回线上使用,没有按程序入库。
b、公司人员临时到仓库拿走几个部件,没有入帐,这也是不对的,不管是谁只要从仓库拿走物料,都要登记、签字, 这样才能保证仓库数据的准确无误性。
4、物料摆放和区域划分不规范:
a、没有进行系统的规划:因公司原因(仓库无任何管理制度、规章流程、仓管员无工作经验、无培训)造成没有对仓库进行系统的规划和划分,致使,在后来的整理中难度极度加大,导致仓库工作人员的工作量大大加强,没有在最短的时间内完成物料的清点和区域规划不规范。
b、物料没有正常的标示单:导致在物料配备的时候,工作量大大加强。
5、台账异常:
部份账目不合理,没有按物料种类、规格、颜色、属性建账,而是按产品建账,导致通用件好几个台账上都有账目。甚至有些物料根本没有建账,物料来无影去无踪。
6、分工不明确,团队配合不默契:
因仓库人员不稳定、人员不充足、身兼二职,导致人员职责分工不明确,意见不统一,且兼职人员大多属于违心、被动兼管、借口频繁。没有合作默契,做事情没有计划,没有按系统的流程作业。我将在11月份以后的工作计划中将分工职责具体化。责任到人。
以上是我对公司仓库10月份以来做出的工作总结,可能总结不是很全面,希望领导指正。11月份我将带领这支人员思想、素质并不适合仓管员工作岗位的工作团队,一步一步改进完善仓库存在的问题。以便更好的配合生产线,完成生产任务。
为使公司仓储物流工作更好更合理的发展,仓库空间得到最大化的利用以及为企业赢得更多的资金周转空间,以便赚取更多的利益,我将在11月份的工作做如下安排。
(一)制定仓库管理制度、仓管员职责及所有物料重新整体规划
1、制定仓管员工作职责
1)、物料仓管员的工作职责
2)、半成品(自制件)仓管员的工作职责
3)、成品仓管的工作职责
4)、仓库管理制度
5)、仓管员违规处罚条例
2、物料的重新整体规划
1)、按物料的种类、规格、颜色分类
分类后有利于物料配备、物料盘点工作.
2)、探讨abc物料分类管理方法
abc分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为a、b、c三类,然后根据重要性对待。简单来说,就是重点控制,根据金额和数量来划分物资的重要性。
(1)、 a类物资
属于控制的重点,应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能减少库存,节约流动资金。
(2)、 b类物资
可以适当控制,在力所能及的范围内,适度地减少b类库存。
(3)、c类物资
可以简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。一些特别关键或供应较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按a类物资对待。
(二)、定量包装
将批量大个体小没有正规包装的物料进行数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,协调供应商将其按统一定量的包装方式包好,以便数量的统计,发放。
(三)、 将所有物料进行固定库位管理
将所有物料分配一个固定的位置,不论有没有物料都始终将这个位置给固定物料留着,这样做的优点是:区域清晰、直观,便于记忆;操作集中、方便;所需记录少,好盘点,易管理。
(四)、设置物料的最高存量和最低存量
1、最高存量的计算方法
最高存量=采购
用此计算方法可以保证仓库物料不会过剩,将企业资金押死,不利于资金的周转。 期间订货每天平均保险周期耗用量储备量
2、设置风险库存量,也就是最低库存量,保证仓库物料充足,生产的顺利进行。
(五)、严格控制物料的出入库
1、通过领料单,物料出库单,产品入库单,形成一套立体化的物料控制手段。
领料单、产品入库单以及物料出库单必须在每一张单上编好,生产指令单号以及生产数量。然后将这些单据一一对应起来。然后将其三种单据订在一起,这样便有效的控制了物料,知道了物料的用途,减少了物料的浪费,起到了物料跟踪的效果,加快了成品出库的速度。也为产品质量提供了有利的证据。
(六)、过期产品以及不合格品的处理
仓库呆滞品、不明状态物品、报废物品、不良品占用了仓库大量的使用面积,为了更好的摆放和管制物料,应该将这些物料处理,以便腾出更多的地方来整理摆放合格物料。
(七)、定期做仓库的盘点作业和抽查物料数量保证物料的准确性。
1、11月中旬做全厂物料静态盘存,为仓库建账数据准确性及物料名称唯一性提供依据,同时使仓库得到合理规划和最大化利用。
2、以后每年根据生产订单情况做二次整体库存静态盘存,每个月做局部动态库存盘存,每天做活动物料盘存,每月由主管或财务组织抽查物料。
(八)、仓库的帐物卡目标达成率要求达到95%。
目标达成率的体现在:
a、材料数量日流水帐作业明细帐,实际的来料数量,物料标签贴纸的统一性,也就是每天的来料数量是否做到依实际的进料数量入帐,每天的物料入库是否都有明确标示。
b、帐,物,卡的统一性。
c、材料数量日流水帐作业明细,月报表,盘点作业表,原物料库存明细台账等表单来体现。
(九)、记录控制
为提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据而建立的记录,应该得到控制。编制形成仓库的文件程序,以规定记录的标识,储存。记录应清晰、易于识别和检索。
1、形成仓库物料盘点月报表。并作为文件程序予以保存。
2、形成仓库物料每日物料报表。原物料进出明细,材料数量日流水帐作业明细, 针对当天的物料入仓,出仓材料数量在帐上清楚地表现出来。记录物料入仓,出仓的规格、数量、时间、生产单号,以便在物料的进出仓中更有效的掌控该项物料的现存状况,为后续盘点作业上提供最切近的资料。针对当天的物料入仓,分管人员依照本公司的作业要求,用特定的物料标示卡对已入的物料进行统一的标示处理,注明物料的名称,规格,数量,日期等。
3、帐物卡月核对表:针对仓库中的所有原物料在每月中进行抽点或全点。
4、领料单:是各生产单位的领料依据,严格控制物料数量。
5、物料、产品出入库单:使物料出库日期和数量有一个真实依据。
制订培训计划定出时间组织仓管员进行系统培训。
进入__公司已有_年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在_公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及下半年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
1、个人工作方面:
(1)在2021年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏:
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心:
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用。
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总__“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
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