如果没有清晰的思路写出的心得体会是毫无意义的,心得体会是考验我们语言以及逻辑组织的重要文件,一定要认真对待,小编今天就为您带来了个人工作体会心得优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼您比你更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的`形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说礼多人不怪,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的`提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
本学期本人能严格遵守幼儿园的各项规章制度,以一名人民教师的职业道德严格要求自己,敬业爱岗,为人师表,不计较个人得失。积极参加园内各项活动,工作认真,组织开展好班级各项活动,受到家长和孩子的喜爱。现总结如下:
本学期本人担任小班教学工作。能虚心听取他人意见,共同完成幼儿园各项任务,认真组织安排好班级的各项日常工作。做好家长工作和班级环境的规划和设计。本人能根据班级幼儿的实际发展水平和班级工作情况制定适宜的班级计划,并组织开展了丰富的、具有班级特色的丰富活动。如:亲子活动、主题活动;家长开放日活动;节日教育活动;开展亲子手工制作活动等。能根据孩子的兴趣设计每一个活动,激发幼儿的探究欲望和学习的主动性、积极性。
本人在日常工作中能耐心细致的照顾好孩子的日常生活,并加强对幼儿自理能力的培养,手把手的教幼儿如何把衣服叠整齐;帮助幼儿改正不良卫生习惯。积极对幼儿进行自我保护的'教育和培养,增强幼儿的安全意识。本人平时能积极向孩子们宣传有关疾病预防的知识和方法,认真做好幼儿每日的出勤记录,对未能及时入园的幼儿,通过打电话仔细询问幼儿的情况,并做好记录。积极开展体育锻炼,发展幼儿身体动作的协调性。在活动中注意培养幼儿的安全意识,学习自我保护的方法。
在教育教学方面,我能深刻地认识到:时代在发展,社会在进步,教育教学观念的不断更新和变革,自身所掌握的知识满足不了现代教育教学,所以我十分注重业务学习,不断充实知识,提高文化专业知识水平。平时利用空余的时间经常翻阅有关幼教的杂志、书籍,从中了解最新的幼教动态,学习幼教杂志上的文章,了解幼教改革的新动向,以科学的理论指导自己的教育行为,重视幼儿的素质教育,培养幼儿的实际能力。学习优秀教师的先进教育方法并认真做好摘记。与其他教师一起探讨教育中碰到的一些问题,努力借鉴他人的优秀教学经验,取长补短,来提高自己的教学水平。
在家长工作方面,我能深刻认识到家长工作的重要性,我把每一位家长当成是自己的朋友,本着我的原则用心去和他们交流。处处站在家长的立场上进行思考,认真细致的做好家长工作。通过家长会和家访的形式,让家长了解我们的工作,支持我们的工作。每月发放一次《家园联系卡》,不但详细汇报幼儿在园的情况,而且坚持认真回复家长的意见和建议;让家长了解我班的活动情况,让家长在活动中了解我们的教育理念和教学活动,同时增强家长之间的相互了解和凝聚力,激发家长参加集体活动的兴趣,因此班级工作得到了家长的支持与好评。
今后努力的方向:
我还应加强业务钻研,提高反思能力,随时总结,不断随机教育的能力,争取使我的工作更上一层楼。
下学期,我将会以更好地工作态度和工作精神投入于工作中,给孩子们一个开心的乐园。通过本学期的工作,我很幸运学到了不少东西,我深刻认识到:只有在以后的教学中多学、多思、多试才能把工作做得更好,才能不愧于每一位求知的孩子。
地税,我们生存的家园,奋斗的平台。地税兴我兴,地税衰我衰。地税走到今天,有鲜花有掌声,有挫折有不足。鲜花与掌声已经渐渐远去,地税当前面临的问题不容忽视。对内而言,税情研究不透,征管稽查的路径尚未找准找好;税政把握不当,征管稽查政策尚未吃准吃透;税监实施不力,征管稽查问责机制尚未落实到位;纳税服务不优,行风建设有待加强。对外而言,营改增政策的加速使地税生存空间越来越压缩,地方党政对地税的要求越来越严,社会各界对地税的关注越来越高。
种种问题,接踵而来,我们是回避还是直面?
是等待还是突围?是和尚撞钟还是积极迎战?地税兴衰,你我有责。地税走到今天,已经步入社会矛盾的多发期。潮平两岸阔,风正一帆悬。
敢问地税路在何方?地税的路在于地税人敢于把握形势,解放思想。地税人一要把握体制关系进入调整期的特点,努力培养地税事业发展的新依托,化解越来越大的税收任务压力,适应越来越严的地方党政要求。二要把握社会矛盾处于多发期的特点,努力应对地税事业发展的新挑战,当前公平正义缺失,社会矛盾加剧,地税发展受到社会各界关注,地税发展要善于化解各种风险。三要把握社会经济处于上升期的特点,努力赢得地税事业发展的新优势,新型城镇化建设红红火火,要加强监控重点项目重点税源,力争颗粒归仓,应收尽收。面对新形势,地税人必须适应税收改革,适应社会变革,树立科学的收入观,以“成功不必在我的境界,成功不可无我的担当,成功不能独我的胸怀”全力组织收入,正确处理收入的“快”与“慢”的关系、“量”与“质”的关系。当前务必牢牢抓住“一调两转三个确保”的地税发展总基调,大力突破。
“一稳二强三建设”的地税发展工作重点。
敢问地税路在何方?地税的路在于地税人勇于振奋精神,顽强拼搏。地税人要敢于坚持加快地税事业发展方式转变的主线,紧紧围绕地税事业发展的社会化、现代化目标,努力推进责任、阳光、幸福地税建设,推动经济社会全面发展。社会化是地税发展方式转变的主攻方向,要兼顾社会各方利益,共建和谐社会;现代化是地税发展方式转变的主要途径,要依托计算机技术,强力实施信息管税。要在大力组织收入中更好地担当使命、勤征细管、挖潜增收、服务发展,推进责任地税建设;要在全面加强征管中更好地应收尽收,优化服务,依法办事,规范权力,推进阳光地税建设;要在不断加强内部管理中更好地营造氛围,调整预期,提升品位,共享成果,推进幸福地税建设。
敢问地税路在何方?地税的路在于地税人善于探索工作路子,践行群众路线。地税梦是让每个地税人梦想成真,人生出彩,分享与国家和时代共同成长进步的机会。践行群众路线是实现地税梦的必然选择和重要途径。践行群众路线必须在“恵民生、察民情、化民怨、汇民智、聚民心、保民安”上下功夫。一是在思想上系好“连心结”,当好纳税人的“贴心人”“热心人”“暖心人”;二是在行动上打好“主动战”,主动强本领、作表率、接地气;三是在作风上弹奏“清廉曲”,做人正、作风硬、为官廉。
敢问地税路在何方?地税的路在于地税人巧于拓宽发展路径,提高工作质量。完善地税发展路径,要坚决落实“三个不留三个不懈三个为零”,努力做到财务收支不留死角,税收征管不留盲点,责任追究不留情面;努力做到思想教育常抓不懈,廉政建设严抓不懈,绩效考核紧抓不懈;努力做到纳税服务零投诉,稽查办案零容忍,受理办事零耽误。
敢问地税路在何方?雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。地税的路就在脚下,就在你、我的汗水里,就在每一个地税人的奋斗里。地税的路在对地税的热爱和珍惜里,在对每个地税人的呵护里,在对自我的认定和对生命不断超越的渴求里。闲看春花,笑对秋月。每一个地税人都是地税的主人,每一个地税人都是地税的希望。
为期三个多月的.实习,让我重温了小学校园里丰富多彩的生活,也感受到了教学工作的明快节奏,我真正体会到了初为人师的快乐。
在实习期间,我学到了很多书本上所没有的东西,当然也遇到不少困难,从而我看到了自己的优势和不足。
还记得指导老师让我准备第一堂课的那一刻,我的心弦绷得很紧,我害怕极了。因为我知道,作为一名人民老师,为人师表很重要,所以我必须要做好,我要把我的第一印象留给我的第一批用汉语讲课的学生。为此,我花了整整一个周末的时间去准备,包括搜索资料,对着镜子脱稿演练,细到说每句话时的语气,我都小小心心的准备着。整个过程,正应了那句话:台上一分钟,台下十年功。终于,我带着紧张的心情第一次登上了三尺讲台。而当我看到一张张童真、可爱、无忧无虑的面庞,和一双双好奇、渴望的眼神时,我明显放松了许多,我想用心的投入才是最最重要的。就这样,第一堂课在“热闹”中接近了尾声。课后,指导老师及时地给我做出了点评,我知道了最明显的不足在于:因为过分注重知识竞赛的热闹气氛,我忽视了整个课堂的纪律,足以用一个“乱”字作为概括。
之后我也上了不少课,既然找到了不足,我就应该努力避短,所以我把重点放在抓纪律方面。我很珍惜这些上课的机会,也很用心的去准备每一堂课。作为一名老师,我想没有什么比把自己的学生培养成优秀、有用的人才更值得欣慰的了。
总结起来说,我把自己用汉语讲的第一节课开始意识到的不足都一一列了出来,包括:声音不够响亮,时间安排有时不够合理,教学重难点不够突出,引导学生进行讨论时表达不够详尽,给予学生独立思考的空间不够大。我小心翼翼的记录着每一点,虽然看起来很多,但我并不为此失去信心,因为只有找出自己的不足,才能够有针对性的去改进,看到了自己的进步,我的自信自然就增加了。我决定要自我教育,扬长避短,把我的不足一一攻破,在不断进步中逐步完善自己,努力成为一名合格优秀的双语人民老师。
在改进自己的同时,我还花了些心思在研究小学生方面。小学,是个好动、思维活跃、好奇心强的年龄阶段,因此,他们的注意力很容易被转移。所以,如何使用汉语语言来调动学生的学习兴趣成了首要任务。在课堂上,老师可以借助自己的人格魅力,再结合一些生动形象的表情、姿态、手势,使语言更具表现力,这样就能够让学生感受到学习的乐趣。此外,小学生也是需要重视的群体,他们爱表现,老师应该争取给每个人机会,并适当的进行奖惩,以优生带动后进生,营造一个良好的学习氛围。我想,只要用心关爱每个学生,就一定可以看到他们的进步。
短短的几三个月很快就过去了,天下无不散筵席,我要感谢我的指导老师,你的点评让我受益良多,真所谓“听君一席话,胜读十年书。”还要谢谢我的第一批学生,虽然老师不能记住你们每一个人的名字,但是你们的欢声笑语、一举一动,你们的玲珑面孔会永远清晰地印在我的脑海里,我永远都不会忘记你们喊我“赛老师”时给我带来的感动。
实习,给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课,是我人生路上一笔不可多得的财富,也给我留下了很多美好回忆,那些快乐、那些难得经历,我一定好好珍惜。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法,银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少客户对你的`态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作!
教师究竟是什么?其实,教师就是教师,教师与学生是一对互相依赖的生命,是一对共同成长的伙伴。教师每一天在神圣与平凡中行走,为未来和现在工作。教师首先是一个人,他有自己的喜怒哀乐,有自己的油盐酱醋,他必须作好一个人,一个能影响学生健康发展的人,一个永远让学生记住并学习的人。教师是一个冒险甚至危险的职业。伟人和罪人都可能在他的手中形成,教师必须尽最大努力让自己和自己的学生走向崇高。
教师的幸福不仅仅是学生的成功,同时应该是自己的充实与成功,教师可以利用的时间与空间决定了教师是一个幸福的人。他完全可以进行自我的设计与武装,让自己多才多艺,精神世界更加丰富,让自己脱离庸俗。
教师要达到上述的境界,最重要的途径是读书。人类几千年的教育历史中,创造和积累了许多宝贵的教育思想财富。阅读经典,与过去的教育家对话,是教师成长的基本条件,是教师教育思想形成与发展的基础。教育智慧的形成,在一定意义上说,就是跨越由这些经典构成的桥梁的过程。这是一个不可超越的过程。人类的教育虽然不断变迁与发展,但是教育的根本不会变化,培养人的功能不会变化,教育过程的内在规律不会变化。现代的许多教育新思想,其实是用我们这个时代的语言和案例与过去的大师对话而已。
教师读书不仅是寻求教育思想的营养,教师智慧的源头,也是情感与意志的冲击与交流,塑造人生理想与人格力量。读书会让教师更加善于思考,更加远离浮躁,让教师更加有教育的智慧,让教育更加美丽。
那么,教师应该怎样读书呢?我认为,一个优秀的人民教师要读好书,应该做到以下几个方面:
新一轮课程改革正如火如荼地进行,不少善于思考、勇于实践的教师脱颖而出,但为数不少的教师还处在等待、观望之中,有时也有改革的念头,但期望出现现成的方案,照着别人的套路前行。这种想法是不行的,课程改革不会放之四海而皆准的“套路”。每一所学校,每一名教师都要在课程改革的精神指导下,立足于自身实际,通过读书与实践,摸索出富有地方特色的改革方案,没有独立思考是搞不出来的。所以说,每一名教师在读书时都要做思考者、思想者,不要把自己陷入琐碎的忙碌工作中,要腾出时间学习,腾出时间反思、总结。教育主管部门、各级学校要改变对教师的评价标准,只是勤奋工作,而缺乏创新,没有思想的教师不能评为好教师。学校要为教师的思考搭建“平台”,如举办读书比赛、教育沙龙、说课评课、论文竞赛、案例分析等活动,引导教师多看书,多思考,多动笔。只有这样,一线教师中才会涌现出越来越多的思考者、思想者。
从理论上讲,教师专业发展的取向包含三个层面:一是学科专业知识和教育知识的广博精深和技能的熟练程度,这就要求我们通过读书去积累、去总结;二是基于教育教学实践的反思、认识和提高,是建立在对教师自身教学实践反思的基础上,特别是借助于教育理论观点下的案例解读,这也需要通过大量读书并逐渐积累而成的富有个性的教育实践的见解与创意;三是教师专业发展不仅要通过教师个人的学习与实践反思,更为重要的,是在教师群体中形成合作的专业发展文化与模式。教师专业发展是一个持续不断的过程,教师专业化也是一个发展的概念,既是一种状态,又是一个不断深化的过程。
读书在一定程度上如果是为了功利,自然就缺少了乐趣,而使读书成了负担。只有享受到了读书的快乐,我们才会主动去读书。会象一粒渴望成长的种子一样努力的在书中吸取知识的营养,而书在我们眼中也不是一个枯燥乏味的印满文字的厚本子,而是个充满知识的阿里巴巴的山洞。……虽然不能说,读书学习是我们生活中唯一的快乐,但却可以说,读书改变了我们的生活,创造了我们生命的喜悦!
在读书中学会与压力相处,学会在读书中款待自己的心灵,一本书,一杯清茶,静静的回归自我,远离无关紧要的不平衡、嫉妒、焦虑、自怜,去关心教育。这就是我对教师读书的简单体会!
教师的人生毕竟是自己的。他怎么看待、设想、规划自己的人生,他实际上就将会有一个什么样的人生。美国著名作家弗格森说:“每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或晓之以理,我们都不能替别人打开这扇门。”教师的成长之门只能由教师个人打开,别人是无能为力的。让我们自己打开书本,打开自己的成长之门,走向人生发展的最高境界吧!
随着科学技术的发展,信息传播渠道越来越多,广播、电视、报刊、杂志、网络……教师没有接触过,教师不知道的事情也许学生早已知道,因此我们教师的权威性受到了空前的挑战。学生随意提出的问题更多的是涉及到当前经济、政治、文化领域,有些甚至是当前的热点和焦点。教师要适应这一时代特点,就必须树立终身学习的观念,以终身学习为目标。那么就要求教师让读书学习成为习惯。我在业余时间,读了许多有关教育教学方面的书,这些书中通过具体的案例的分析,并根据作者多年从教经验与教育理论,为读者提出了宝贵的建议,为我的工作指明了方向,我个人更是在实践中获益终身……这样,生活中的鲜活材料都像汩汩的清泉流入我的心田,然后我又将这些清澈的泉水到如课堂,一种学习的快乐荡漾在一张张渴求知识的脸上,教室中又充满了盎然生机……
“吾生也有涯,而知也无涯”,在工作中,个人小书架上更多的是专业的东西。而随着工作的深入、角色的转变,书架上的内容也在不断的丰满、不断的转变!但不管怎样,必读书、书必读!当我行路艰难时,我需要读书、需要思考、需要研究、需要创新;而行路顺畅时,我时刻提醒自己,行路艰难甚至无路可走的情形随时都会出现……于是,我对自己说“永不停息的读书、学习吧!让读书成为习惯,让学习成为生存的方式!”
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com