工作总结有助于保持工作的持续性和稳定性,避免因为频繁变动而导致的混乱,每次工作总结都是自我发现的时刻,是职业成长的机遇,下面是小编为您分享的网管日工作总结5篇,感谢您的参阅。
我于今年进入公司工作,至今也有近一年时间。从一个行业进入另一个完全陌生的行业工作,从中学到了不少知识和经验。现在对今年的工作做一个总结。
进入公司,我主要是从事网络以及办公系统维护工作。进入公司后我首先对公司的网络情况以及员工的使用情况进行了深入的了解。然后计划了多种整改方案,报领导审批后,采用了最经济,效果最明显的方案。通过提高带宽和增加企业网管路由,大大提升了公司网络的硬件水平。由于网络使用的特殊性,为了不影响上班的正常网络需要下,对于一些故障只能利用下班时间,对每台电脑进行排查,对存在的问题进行了处理。并随时做好网络的监控,对突发的情况及时解决。除了维护好网络外,对于同事日常工作中遇到的电脑故障或问题进行及时的帮助和处理。目前公司网络可以保证正常运行时间在90%以上。并协助分公司做好一些网络相关的工作。
同时还搭建了公司的办公系统。在搭建初期,我联系了十多家国内的知名oa厂商,并对他们每个的产品进行了一一详细的了解,然后对产品的价格、功能、服务作了深刻的分析对比,最后确定了通达作为我们公司的合作伙伴。随后对系统所需的软硬件进行了优化、测试。用了大量的时间对系统的每一个功能都亲手做了测试,对发现的问题及时与厂家联系,进行解决。为了保证系统的顺利上线,在准备初期,我积极地与各部门的同事沟通、讨论、了解,征求大家的意见。然后对系统的功能进行设置、调整以及所需的数据进行了录入,使办公系统更适合我们公司的实际办公需求。在正式运行后,我随时关注系统,对系统出现的问题进行了及时的处理优化,并对提出的新的需要及时进行设置,保证了办公系统的正常运行。
除了做好本职工作外。我还积极的学习办公室业务知识,对办公室日常工作进行熟悉,如印章管理、合同管理、办理常用手续、活动组织、物品管理等一些以前很少接触的工作,通过多问多看,现在已经能独立处理一些办公室的日常事务。这也和领导、同事们对我的帮助是分不开的。
总而言之,在进入公司这一年来也有做得好也有不足的。做得好的是在办公系统和公司电脑网络这两方面,能够对出现的问题及时进行处理。做得不足的是对办公室的专业知识还不能深入。争取在新的一年扬长避短,做好工作。
我于xx年1月14日经站党支部大会讨论批准为预备党员,预备期一年,截止到xx年1月14日预备期满,现正式向党组织提出转正申请,并就本人预备期间的表现报告如下:
一、牢记宗旨,加强学习,争做政治思想过硬的表率
全心全意为人民服务是我党的光荣传统,也是我们党立党为公,执政为民的宗旨。认真学习、自觉实践“三个代表”重要思想是员保持先进性的根本标准和根本条件,我牢记这一点,在工作笔记本扉页上认真地写下“奉献”二字,时刻提醒自己:奉献、奉献、再奉献,并不断加学习,提高自己的理论水平。在预备期的一年里,我先后学习了“三个代表”重要思想、xx年中央党风廉政建设会议精神和两个条例、十六大报告、十六届三、四中全会精神、中央人才工作会议精神、区委九届四次全会精神。每学习一项,我都有很深的体会,学习中央党风廉政建设和两个条例,使我深切认识到:加强党风廉政建设是建设勤政政府的基础、是建设廉正政府的关键、是建设务实政府的保证、是建设高效政府的根本。而两个条例的出台,是我们党整顿党内违法违纪行为的有力举措,是我们党坚持“党要管党,从严治党”的具体体现,党的这些重要举措使我更加坚定加入这个先进性组织的信念,由此我写出了理论学习研讨文章《学习两个条例,完善监督机制,促进党风廉政建设》(三千多字)。十六大报告提出了“大力实施科教兴国战略”,科学技术作为第一生产力要使发挥重要作用,必须依靠科技进步和提高劳动者素质,改善经济增长质量和效益。学完之后,我感慨也很多,于是就写出了论文《论科教兴国战略》(五千多字)。之后结合中央人才工作会议精神,我又写了论文《关注人的现代化》(三千多字)。对国内外对我党作为执政党的一些微词,我查了大量资料,使自己认识到位,于是写了学习论文《论三权分立与议行合一的联系与区别》。此外,在学完十六届三、四中全会精神和区委第九届四次全会精神之后共写出了5篇学习报告。
我个人感觉,这一年,通过学习,我的理论水平有了很大的提高,对党的宗旨有了更新认识,对党的各项方针政策深为理解,对党作为执政党,在巩固其执政之基方面的有效举措大为拥护。
对党有了更多的认识,使我深刻认识到作为一名员,要不忘使命,在日常工作和生活中要处处作表率。我的岗位是办公室文秘,岗位性质决定此项工作杂而碎,要求头脑清醒,办事有条理,大事小事要做到不忘不漏。因此,我总是在工作日记上今天列出明天要办的事项,急事急办、特事特办,经常主动加班加点,确保不耽误办公室主任和站领导交办的任务,也不耽误区里布置的单位行政工作。
一是完成了站里各种文字材料的起草。共完成全站各项工作的总结、报告、计划的起草(共四万多字);站内各项规章制度的重新修订起草(共一万七千多字字)、全程代理全套材料的起草(共五万多字)以及站政务公开考评全套材料(共三万多字)。
二是主动宣传报道xx站。由于在区里,很多部门和领导还不了解xx站。我深感,自己作为一名文秘有责任为本站作宣传。于是利用一切与区里相关部门工作来往的机会,向他们介绍本站职能职责。并主动与宣传部记者联系,向他们介绍xx站职能,在千龙网丰台频道发稿两篇,分别为《我区土地确权已基本完成》、《我区农村合作经济组织第一轮例行审计成效显著》,在《新丰台》报发稿一篇《我区农民权益有保障》,此外,还向区委区政府的内部刊物报送信息多篇。我在所有发稿中,都特意提到“区xx站”四个字,目的是要让读者既了解文中所述业绩,也一定程度上了解xx站的职能。
三是在xx站网站建设上下了功夫。由于原来的网页是我站自己做的,是静态网页,没有数据库管理系统,在信息更新方面很不便,也不能满足区信息中心要求的信息化建设需要。而我在动态网页方面的知识几乎等于零。因此,我自费购买计算机书、笔记本电脑,学习专业知识,晚上在家在笔记本上作试验,实在琢磨不懂的就请教区信息中心工作人员。按区信息化政务建设要求,策划、设计完成了网页版面设计,最后,在站领导的支持下,由网页设计公司按我们的要求完成了本站改版网页的框架搭建工作。之后,我又对网页进行了调试。为了更好地维护、更新本站网页,给网民更多的信息,我一方面自学业务科室的有关业务,并自觉阅读《农村经营管理》、《农村财务会计》确保网站的业务信息不外行。
另一方面,我一期不漏地读党报党刊,并到有关网站查找相关信息,发现对我区农民有用的文章和信息,就主动与期刊编辑部和该网站联系,征得人家同意后,发布在我们的网站。由于我还有许多其他工作要做,这些信息的收集,我只能利用业余时间来完成。
尽管如此,我们的网站还不能满足大量网民的需要,目前网站月均点击率已突破xx人,加上xx年底,本站网站在区里获进步奖,这些对我来说都是很大的压力。每当打开网页,见到当日点击率达一百多人时,我总觉得自己愧对网民,不能给他们提供更多的信息量。因此,我将加倍努力,将网站维护得更大更全,满足信息化建设和网民的需要。
这个学期,我来到实验学校,除了上五、六年级的信息技术课外,还负责了校园网络维护、办公室各教师的电脑维护、协助管理微机室、各办公室电话网络维护、办公室打印机安装及维护等工作。现学期快结束了,为此我把这些零散的工作分三点总结如下:
此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、管理,并保证学校计算机能正常运行,计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及学校信息技术相关产品,如交换机、集线器、打印机、网线、电话等设备的日常故障维护及共享设置等。具体完成情况如下:
1、计算机硬件、学校网络、办公室打印机及电话等的维护情况。 学校电脑硬件这个学期总体来讲,出现故障频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用。其间,高质量地完成实验楼三间办公室的电脑安装及网线接通,协助各办公室电话线布设和安装,之后维护了“d2”和“c3”的电话网络故障,,协助吴国彬老师管理机房,协助吴国彬、杨利敏老师对微机室64台学生机的软故障修复,在开首届教工大会前,参加资料组复印、整理、装订相关资料至深夜两次,完成c、d两楼共六间办公室的打印机安装、共享及记录等工作。
2、计算机系统及软件维护情况。
学校目前一共 100多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于使用时间相对较长,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括教学软件、办公软件及工具软件的安装使用。其间,先后数次维护修复了陈红艳、任沁、杨凤、张文艳、涂显红、任敏芝等多位老师的办公电脑的软故障。
3、学校计算机病毒防范工作情况。
目前计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等途径。为了做好防范措施, 学校机房每台机器都安装了还原、杀毒和硬盘冻结软件、并进行了备份,还定期的对每台机器的系统进行检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。长期在线监控学校网络的运转情况,发现有网络病毒出现时,都及时进行了杀毒或重装系统避免传染整个局域网。
期初制订管理制度,每个班级编排信息技术课座位表,使每位学生固定使用一台机器,让他们在课前检查是否有损坏,如有损坏应当立即向授课老师报告由授课老师进行登记;课后科任老师再进行检查作好登记,下节课科任老师要求学生进行课前检查作好对比登记工作,如此循环。通过一期的实践证明这种管理方式是非常科学的,基本上杜绝了人为破坏设备硬件的现象。
1、教育学生保持机房清洁。
2、要求学生不要带零食进入机房,不要在电脑桌上乱写乱画,清洁主要依靠保持。
3、每周至少进行一次大清洗,对机房进行彻底的清扫。
2、本学期工作中存在的不足:
①、学校计算机设备硬件维修情况尚差人意不能及时交付使用,原因是没有后备的硬件零部件供及时更换,打报告购买要经过一段很长的时间,在这段时间里损坏部件的设备只能够闲置。
②、计算机教室保洁工作尚差人意,还有很多学生带零食到机房食用(虽然比以前有所减少),建议任课老师加大管理力度,同时班主任也应加大对这方面的思想教育,共同为学生创造一个良好的学习环境。
总之,虽然兼管这项工作使我花费了很多课余时间、但是我在实践中从各个电脑公司的技术员那里也学到了很多实用的技术。虽然有点苦但我还是非常喜欢该项工作,今后我一定努力学习把该项工作做得更好。
20xx年12月25日
又到年末,这学年我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中,碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外,主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下:
在师德方面,拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事,订阅xxx等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在xx年的12月份参加了msce培训,以此来完善自己的'计算机应用能力,提高工作质量和工作效率,现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助,我的工作性质比较特殊和繁锁。今年,图文信息中心的建成,使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食,甚至加班加点。看着校园网的逐步完善,我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模,包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏,我均可利用我所学的知识进行修理和调整,并做好工作日志,以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙,尽可能的利用好资源,为教师的教育做好后盾。
把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度;为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然,刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。
今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控erp系统的运行情况,大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa两个管理平台
保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和erp的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达%,供应公司%,储运公司%,领料单正确率较xx年提高了%,达%,单据处理的及时率达%,较xx年提高了%
扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
继续推动oa项目,在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维erp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。
我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率%,投诉率0。
为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。
我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。公司网管年终工作总结
在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
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