工作总结还可以帮助组织进行绩效评估和奖励分配,工作总结可以帮助员工更好地理解公司的价值观和目标,下面是小编为您分享的做学生工作总结8篇,感谢您的参阅。
20__年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于经过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的本事等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作本事,以便提高自我的实践本事和综合素质,期望能帮忙自我以后更加顺利地融入社会,投入到自我的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习本事和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务本事。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,经过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自我的适应本事、组织本事、协调本事和分析解决实际问题的工作本事。
实习在帮忙应届毕业生从学校走向社会起到了十分重要的作用,所以要给予高度的重视。经过实习,让自我找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、本事准备,从而缩短从学校走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自我在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,并且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不一样。它将全面检验我各方面的本事:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。经过这次的实习,我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。经过此次实习,不仅仅培养了我的实际动手本事,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
xx小学学生资助工作总结 我校学生资助xx教育局资助办领导下,认真负责开展学生资助工作,坚持公正、公开、透明的原则,严格程序,规范操作,健全体系,提升水平,努力把“好事办好”,使有限的救助资金发挥更大的育人综合效益。现将我校学生资助状况报告如下:
一、基本状况
我校在校生人数x人,有x个教学班。学生很多为留守儿童,生活较为困难。这使得学校的学生资助工作较为繁重。
学生资助工作共收到学生申请材料x余份,经认真、严格核实学生状况,全校受资助学生x多人人,总金额x万余元。按照上级文件要求,资助金以银行卡的形式发放,学生领卡后签字,按手印,受资助学生名册在校园内张榜公示,无异议。并已上交学生资助中心。
二、工作成绩与经验
第一、加强统一领导,抓好职责落实学校高度重视学生资助工作,成立了以校长为组长的学生资助管理工作领导小组,以切实做好学生资助管理工作,确保学生资助资金按政策按时、足额、准确发放。学生资助具体工作由校长分管,政教处、财务室、学籍管理室协助工作,负责受助学生资格审查、复审、公示、人数统计上报,做到“专款、专账、专人、专卡”,分工明确,职责到人。
第二、制定完善方案,实行规范管理学校学生资助小组在认真研究省市及教育局学生资助工作的文件基础上,制定、修订了《学校学生资助工作实施方案》和《校内资助办法》,构成具有学校特色的学生资助体系。在制度的指导下,学生资助工作得到了有序开展在具体评审过程中,严格按照资助规定的标准,本着“公平、公正、公开、透明”、“实事求是、客观务实”的原则,认真组织实施了受助经济困难学生的评审工作。学校建立学生资助档案,资料包括受助学生各级各类贫困证明材料,材料不充分者令其限时补交材料,做到档案资料完备、翔实。
受助学生材料由班主任、学校审核透过后在学校学生资助橱窗中进行公示,公示无异议的交市资助中心复核透过。
按照上级“应助尽助”精神,我们本着对每一位同学负责的态度去对待这项工作,涉及问题不推,不避,不急不燥,耐心地宣传、解释。经过不懈的宣传、努力,我校学生资助工作始终运行平稳。
第三,进行感恩励志教育,发挥育人综合效益我校在资助学生过程中充分发挥资助工作的综合教育功能,教育学生“知识改变命运”。实现经济上资助学生,精神上培育学生,潜力上锻炼学生,加强对所有受资助学生的心理健康教育,保证他们有一个健康的心理,勇敢应对贫困,简单愉快地投入学习、生活。透过行之有效的措施,对受资助的学生进行知恩、感恩、报恩教育,使之成才后反哺社会,报效祖国。
近几年,随着我校办学规模的不断扩大,在校生中家庭经济困难的学生人数也不断增加。这些学生入学后在学习、生活、心理上都面临巨大的压力。因此,我校非常重视对经济困难学生的资助工作,特别是2010年秋季以来国家对普通高中实施了助学金发放政策,为学校教育的发展增添了动力。为保证每个学生都能顺利完成学业,我校加强了国家助学金发放工作的管理,完善了奖助学金,学费减免等各项制度,逐步形成了以国家助学金为主,困难补助、学费减免相结合的资助体系。现将我校2013年国家助学金工作开展情况汇报如下:
1、目前我校高中在校学生3800余人, 2013春享受资助的学生616人;2013秋享受资助的学生730人。
2、2013秋季享受资助的学生730人中:
按户口分:农业户口652人,非农业户口78人;
按年级分:高一年级241人,高二年级253人,高三年级236人。 目前,享受国家助学金资助的730人的档案资料全部收缴齐全,助学金全部发放到位。
3、2013年度我校事业收入(截至11月30日)730.45万元 ;校内各类资助363人,金额22.28万元;校内资助占事业收入的3.1 %,符合上级规定。
校内资助中,其中减免学费14人, 0.81万元 ;特殊困难减免167人, 17.87万元;奖学金72 人,2.3万元。其他项目110人,1.3万元。
4、其他社会资助活动:
1)2013暑期中央彩票基金大学生新生入学资助项目:31人,省内21人,每人500元;省外10人,每人1000元;共计发放资金20500元。
2)2013秋中央彩票基金助学项目---滋蕙计划,73人,每人2000元,共计14.6万元。
1、成立学生资助组织机构,制定实施方案。
我校认真贯彻落实《宿州市普通高中国家助学金管理暂行办法》和安徽省《关于普通高中家庭经济困难学生资助有关问题的通知》等文件精神,结合我校实际情况,始终把学生资助工作摆在管理的重要位置上,成立了学生资助管理工作领导小组。邵建波校长为组长,为第一责任人,其它行政领导为成员。领导小组下设学生资助工作办公室,实行一把手亲自抓,分管领导具体抓,制定了严谨的实施方案。做到分工明确,责任到人,机构健全,组织严密,确保学生助学金按政策按时、足额,准确发放,切实推进和落实国家助学金政策。
2、认真组织,求真务实,严格执行三级机构评议认定原则。
由于普通高中只20%的学生享受国家助学金,所以在具体评审过程中,无论是校级领导,资助办公室人员还是班主任,必须本着“公平、公正、公开,透明”、“实事求是、客观务实”的原则,认真组织实施受助学生的评审工作。
我们多次召开了高中年级组长和班主任会议,把宿州市教育局教民生2010(15)号文件印发与每一位班主任,让班主任真正理解文件中每一句话的意义,每一步操作的程序。在会上我们明确要求,在会上我们明确要求,每一位班主任要按文件办事、按要求办事,除宣传方式外不允许创新、不允许变通。
班级操作由学生本人写助学金申请书,并附家庭经济情况证明等材料,交班主任上报学校审核;学生材料上报学校资助办公室后,由资助办公室专人对上报学生基本情况进行调查落实;资助办公室审查完毕后上报学校领导小组,领导小组专门开会研究。研究后上榜公示。为了使该项工作切实做到公平、公正,对贫困学生名单在班内和学校分别进行了为期5天和5个工作日的张榜公示,并公示举报电话及信箱,主动接受广大师生及社会的监督。
3、准确把握资助范围。
规范申请和审批程序根据宿州市教育局有关文件,首先印发“致家长一封信”,在学生和家长中中大力宣传,并把相应的政策规定和要求印发给班主任,特别要求班主任老师积极宣传,让每一位学生都知道自己是否符合资助,确保资助对象界定准确。其次,要求符合条件的学生自愿提出申请,填写申请表并附身份证、户籍材料复印件(户籍原件班主任必须审核)以及家庭经济困难的相关材料,以班级为单位汇总,经班级评议小组初审并签署意见后报学校资助管理办公室。资助管理办公室对学生信息进行汇总、审核、批准,并在校内公示不少于5个工作日。公示无异议后,学校资助管理办公室将有关信息,上传至教育局民生办,同时上报纸质材料。学校资助管理办公室将学生申请表、受理结果、资金发放等有关凭证和工作情况分年度建立专门资助档案。
4、严格国家助学金的发放使用和统计管理。
为确保国家助学金及时准确无误的发放到每位学生手中,我校配合上级部门和银行为受资助学生每人办理一张银行卡并叮嘱学生及时更改密码,妥善保管好银行卡和密码,要求学生把领取助学金的情况及时告知家长,确保助学金用在改善学生学习和生活上。同时告知家长助学金≠奖学金,助学金≠班费,助学金≠贷款。是不需要任何“好处费”的阳光政策。 为确保受资助学生及时足额的领取助学金,学校选派了思想觉悟高,责任心强的人员负责受助学生资助数据的统计和信息管理工作,及时上报资助工作动态信息,使资助数据统计准确、及时,无错报、漏报、重报情况出现。
5、 切实落实校内资助经费的提取和使用
为了落实校内资助经费的使用,学校每学期均从教育事业收费中提取不低于3%的经费,用于在校学生的资助。校内资助范围广,资助形式多种多样。例如:每学期腾飞奖、优秀学生干部奖、特别困难学生学费减免等。确保这部分资助资金及时足额地发放到学生手中,我校从未出现过用物品抵偿助学金情况,使品学兼优的学生得到奖励,家庭经济困难的学生得到适当的补贴。学生资助管理工作政策性强,惠及面广,信息量大。几年来,我校严格执行上级有关精神,扎实做好学生国家助学金和免学费评审、发放和管理工作。
6、孤儿免学费工作:我校按照上级文件精神,制定了《宿州学院附属实验中学孤儿免学费实施方案》,成立了以校长邵建波同志为组长的领导小组。明确各级责任,其中校长为第一责任人。经审核,有李娜、张久莉、马传宗三位同学符合免学费条件。免学费、书本费、住宿费共计3290元。
7、中央彩票基金大学新生入学交通资助工作:我校按照上级文件精神,印发与张贴上级这一惠民政策。召开学校、资助办、年级组、班主任多层次的多次会议。共计资助31人,其中省内21人,每人500元;省外10人,每人1000元;共计发放资金20500元。
8、中央彩票基金滋蕙计划工作:我校按照上级文件精神,与国家助学金工作同步成立了领导小组,并召开多层次的多次会议。按照文件要求进行校内公示,共计资助73人,每人2000元;共计发放资金14.6万元。
9、学生资助工作百千万走访活动:为进一步扩大学生资助惠民政策的影响力,广泛听取家长
等群众意见,我们制定了《宿州学院附属实验中学 2013年学生资助工作“百千万”走访活动实施方案》。学校校级领导、中层领导、班主任均参与了走访活动,访问了10多个家庭及学生。访后效果良好,提高群众对资助政策的知晓度、满意度。
2013年学生资助工作,项目多、政策性强、要求严,由于时间紧,还要确保质量,所以仍感到有不少力不从心的问题。
1、档案归类方面:要求的内容多,项目细,且政策性强,所以助学金的工作量很大。由于工作人员都是兼职,难免在时间上、材料的细节上不出现纰漏。
2学生资助系统的录入较为繁琐,特别是贫困生和校内资助的录入。因校内资助是在不断的发生着,这就要求资助系统也要同步更新,而使得其他的数据都要不断的调整,这个录入工作带来了不便。
这个学期我接替主席的职位,有老师的指导,有同学们的一起努力一学期的工作也顺利做好,按时完成了学校交给的任务。
作为学生会最高的管理者我需要做的任务有很多,需要监督学生会的廉洁,及时传达学校各项任务目标,及时完成学校的工作,积极开展学生会会议等。为了做好工作我每天都会认真做好工作,每天都会努力做事实,不断坚持奋斗,身为学生会主席我一直牢记自己的责任,时刻监督学生会各个部门的工作情况,保证学生会工作高效有序进行,每天都会做好工作任务,为了提高工作效率,我会把主要的工作下达到各个部门的部长让们尽快组织人手做好工作,保证任务顺利完成,不但加强工作的进程提升工作效率,每周举行例会,召集学生会主要骨干成员做好一周工作安排,把任务分配清楚,同时也是加强学生会内部成员交流保证学生会工作顺利展开,为了避免学生会成员出现旷工舞弊等不良行为加强学生会内部统筹,会做好学生会的调查工作,做好监督反馈机制,经常考察他们的工作情况,给他们知道工作方向,下达学校任务也会及时安排更多的人来工作,监督他们及时完成。
学生会成员的能力关系到学生会具体工作展开,为了能够提升学生会成员的能力我给学生会成员安排学习任务,每个部长都必须提前把这些任务做好,把事情安排妥当,我寻找合适的资料给所有的学生会干部手里让他们有依据可学,安排的任务都会及时检查是否已经掌握,如果已经掌握就可以继续给其他学生会成员教学,我的方法就是先教导主要干部让他们学会,让后带领其他学生会成员学好练熟。每天都应该要给他们安排各种工作,对于他们的要求不会像学生会干部那么高但是也要掌握最基本的东西。通过让学生会成员参加实际工作,在工作中成长,指导,让他们成为合格的学生会成员。
身为主席自身的能力必须要出众,学到的东西也必须要多,同时也要有优秀的成绩,良好的管理能力和出色的沟通能力等,因此我在学习上努力提升自己的学习成绩不断的增加自己的知识储备,每天读坚持学习,把自己的专业知识学好,把学习成绩做好,只有自己的成绩没有落下才能够在以后的工作中不断进步,我会主动的去学习管理相关的知识,请教老师如何做好管理,并且在工作中提升自己的能力不断的为自己创造足够的价值,不断的努力做好自己的每日工作提升字的实际能力,让自己有能力做好工作成为一个合格的领导真能够胜任学生会主席一职,不断提升自己,不但加强锻炼。
工作让人成长最快,在工作中我学会了很多,也在不断的提升,我会继续努力再接再厉把学生会管理好。
回首这半个学期的工作学习情况,进入社联这个大家庭已经有半个学期了,转眼间这学期的工作也在忙碌而充实中结束了,回味这几个月在社联的工作与学习,我的感触颇深。
在此期间,我也担当了半个学期的学生干部。身为一个社团联合会评估部的干事,这半个学期,我参加的活动有很多,同时学到的东西有很多,这些都让我成长不少,现在回想一下,发现现在的自己似乎跟以前的自己判若两人。无论从形象,举止,思维,都比以前更加有礼貌和责任心。我想身为一个学生干部,应该也有这样的气质居身,我会朝着这一方向一直前进。
首先,我先总结一下我在这个学期的工作情况。在这一学期,我参加了社团招新、社团社员见面大会暨表彰大会、社员接待日、社联考核、自己分管三个社团各种活动的评估工作和即将到来的茶话会准备的训练等。
记得刚进入评估部的时候,我们这些新干事对什么都不知道,但是在学长、学姐的带领下,我们逐渐走上轨道,开始认识社联,认识主席,认识每个部门的部长、同事,就在这样的不断认识中,我们迎来了在社联的第一次活动——社团招新。尽管招新中出现了一些差错,而且受了部长的批评,但是我们依然觉得很高兴,因为我们在犯错中成长,比起刚进社联那个什么都不懂的自己,现在的我们已经学会了许多。
当我真正融入到社联评估部这个团体才会知道,这个团体很优秀、很友爱、很和谐,虽然进入了这个家庭有时我会觉得累,但是我不会抱怨太多,因为,我收获很多,包括很多与人交流和工作的经验,也包括很多真挚的友情,以及一些待人处事的方法,每一位学长学姐都在帮助我们成长,给予我们前进的力量。
此后,我们自己还组织了去橘园游玩、去鼎源农庄和骑车去长江大桥,不过有一次由于时间冲突,没有去,心中还是有一点小小的遗憾,不过剩下的两次和小伙伴们玩得都很开心,心里感觉很幸福。
除此之外,在工作上,我总结出几点经验:
第一,工作有心才有情。还记得我通过面试后进入社联,曾有过一段低谷时期。我发现我自己不适应这个环境,甚至觉得原来这不是我想要的。因此,有这么一个处于徘徊的时期,表现很差,但我在不断地检讨自己。心态很重要,我放正了我的心态之后,我逐渐地喜欢上我的组织,爱上我的部门,其实,这真是一个大家庭。
第二,如果想要改变身边的环境,首先一点就是要先融入这个环境。刚开始的时候,我真的融不进评估部,觉得我们的部门很"严"。这与我期望的出入真的很大,当初我想的不是说我要去改变这个环境,改变这个状况,而是选择逃避、逃脱。现在回想起来,我发现当时的我真的很幼稚,很任性。既然评估部选择了我,证明我有能力。那为什么不去主动去展现自己的能力,而是清高地等着别人去发掘呢?是的,我相信自己是一个有能力的人,我不能让信任我的人失望,不能让看好我的人失望,我应该在这个平台大胆地展现自我,实现自我价值。
这个学期的工作总结就主要总结了这几点。这次的总结主要是总结一些大的方面,且主要是总结自己工作的方向。希望自己通过这次的总结,能够将自己前进的方向弄清晰,坚定地朝着自己这个方向去走,我相信我可以!以上就是这一学期的工作情况总结,如有不当之处,还请大家不吝批评指正。谢谢大家!
流星转瞬,时光流逝,转眼间一个学年即将过去了。学习部在这xx年取得了优异的工作成绩,给学校、老师、同学交出了一份满意的工作答卷。我们努力完成学校交给的各项工作、配合其他部门的工作、为同学们精心打造了一个又一个丰富多彩的活动……这xx年我们是忙碌的,同样也是收获的。回首这xx年的工作,我们受益匪浅。
根据学习部的计划和职责,我部这学期的主要工作包括以下几个方面:
1.主要工作和日常工作
2.开展丰富的课余活动
3.协助其他部门工作
在主要工作和日常工作方面:
(1)学校门口值勤:由于一些特殊原因,本学年学校学生会加派了在校门口值勤的工作。学习部是每周一在校门口值勤。校门口值勤是锻炼干事交流能力的一个最直接的方式。也是让在校生和领导看到我们工作态度的最直接的一项工作。
(2)学校楼道执勤:同样,每周一的楼道执勤也是十分重要的,在执勤的过程中,每名干事都会和在校学生进行一些交流。对于学生会干事也是很好的锻炼机会。同时还可以纠正在校生课间的一些不正确的作息方式。
在定期举行的大型活动方面:
(1)活力校园演讲比赛:活力校园演讲比赛是我成为部长所举办的第一个活动,为期3周的时间,评选出了等奖共6人。此次活动,充分证明了学生会干事的工作能力和工作韧性,也充分显示出了学生会干事无私奉献的精神。
(2)卡拉ok大赛:《卡拉ok大赛》从报名到结束比赛,为期一个月的时间。因为是第一次开展唱歌比赛,所以难免会显得有些手忙腳乱。这个活动不仅仅是我部门自己的活动,同时全体的学生会成员都参与了进来。不仅校领导来观看我们的比赛。还外请了一些专业老师来对为我们的参赛选手点评。这次比赛不仅展示出了学生会成员的工作效率,也充分表明了在校生对学校活动的热情,在南院礼堂的初赛和复赛在开赛那一刻起便座无虚席。这无疑是对我们工作的肯定。
协助其他部门工作:
我们深知自己的职责是与其他部门积极合作,扬长避短,以进一步完善学生工作,而不是为了一己私利,与人争抢功劳。因此我们十分注意加强与学生会其他部门及校内其他学生团体的合作互助。其中我们协助其他兄弟部门举行“趣味运动会”等活动。
一年的工作在短短的几分钟内就总结完毕了,感觉上,一年的时间很长,但是现在看来,其实也很匆匆,这一年里,主席、部长和各位干事在工作中都成长了不少,学生会的工作也在日益壮大,一切都在朝着理想中的那个目標发展,我们每个人都是见证者,见证着学生会的蓬勃發展和欣欣向荣。我们都相信,学生会会越来越好。
xx年的工作让我们得到了很多成就感,系领导、学生会内部、全体同学都给予了我们很大的肯定。但也留下了不少遗憾与自责。比如不少活动的宣传力度还不够大,今后还应加强工作的前期宣传;工作中还缺乏进一步地创新……这些缺点我们一定会在今后的工作中改正,争取更好的充当校方与同学之间的纽带。继续秉承学习部一贯的优良传统,吸取经验教训,为今后的工作努力。
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。下面,我将实习工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
xxxx年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里的一次晴天中来到了xx集团,在hr的介绍下,了解到xx集团创立于1965年,以销售amano品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域,公司遍布大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
xx的oa事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,xx拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝的专业手机通路迈进。xx有四十年丰厚的实战经验,俨然成为特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。
在日本,xx公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现xx集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,xx凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到xx公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的oa公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e—mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对xx集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。xx现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现xx集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征xx集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
时间飞逝,看着日历一页一页地被掀走,原来十月份已经离去了,十一月份已经笼罩着我的生活了!回想十月份的生活,充满着喜悦与忧愁,以下由我来说一下我的10月份工作总结。
我的工作情况:
10月9号,我们部门开了第一次例会,这个例会是互相认识、说一下要求、接下来有什么工作与分配人员。我被安排到李淑君师姐(礼仪与财务)的队伍下。随着会议结束后,我就要被锦娴师姐授予第一项工作——取得星海学院的通讯录。接到这个任务后,我第一想法就是我有能力做好这件事,因为我在星海那边有个同学。跟我想的一样,我很快就联系上了星海外联部的一位部长,但是却并没有想象中那样容易的得手!他的种种要求与态度使我甘到畏惧,但在锦娴师姐的指导下,我还是拿到手了。
10月11~12号,安排到派传单,这工作要重点是赶在人流前!这项工作本来以为会派发的时间比较长,但是比预想的简单多了,最后提前顺利的完成了任务。
10月13号有一个英语讲座,需要我们去布置场地,我是第一次接触这类型的工作,当时我早早的就到了办公纸带上材料,到了那个课室,我们都手忙脚乱,师兄师姐都没有到,只有我、柯涵、淑娟和尔佳,我去了借工具开电脑,我很快就把电脑开了,把投影开了,于是就帮忙绑气球,结果商家提前到达,而且我们的工作进度赶不上。讲座开始了,场地并没有想象中的一样好看,电脑里面的播放软件不能用。最后就在这里拖了半个小时。讲座结束后,我们都被师姐批评了。此刻我完全能够理解细节决定成败这个道理。我以后会在这方面好好努力。
10月21号,部门的会议,刚开始需要我们每个人的工作总结,此刻我心里颤抖着,因为我上次因为院那边干事培训,没有过来开会,所以这次会议完全没有准备!但是我听着其他同时发言,我心里好难受,原来上个星期我错过了好多工作,他们都接管了好多工作去锻炼,但我却没左什么,他们也因为工作而变得成熟多了……相反我还是那么稚嫩……惭愧惭愧!!随后分配工作的时候,我被安排到邀请林旭生师兄参加22号和25号的干事培训会议上。会议结束后,我马上找林旭生师兄,最后遇到一些阻挠,但是最后还是完成了工作!
10月22号并没有安排什么工作,只需要提前到场听讲座。
10月24日,不能参加我们同事的生日庆典感到惭愧
10月25号第二次我们公关系统的干事培训,那天我自己找到了一个远离我们部门同学的地方,为的是把圈子拉大,这是公关人必需的,果然,我认识到了以为开放学院外联部的秘书组的一位同学,并取得她的联系方式,为日后的工作垫下基础。
10月26日接到锦娴师姐的信息,要取得我们院校学生会的通讯录(比较顺利)个人认为有两个方面:
1、有了经验
2、自己校的各部门在工作上都会积极互相配合的。
10月27日我们部门的第四次会议,需要我们做一个这半个多月以来的工作总结,每个人都说了一大堆工作的任务及其的进度,并且学习到了什么,需要学什么……而我却没有太多的总结,此刻脑海出现的是一分耕耘一分收获。我总结出来的最后一项是希望自己能在兼顾多项工作的能力上有所提升。这次会议部长的总结重点是:观察力与学习力。这点正是我们这里每个人需要的东西,尽管你能力多强,但你都必需经过这一阶段,甚至还在这方面努力着。
10月30日这天晚上的口才培训是由我们公关实践部搞的,而我就是负责记录这次会议整个流程的不足,但是我并不局限于这天晚上的缺点,我28号晚的干事培训我也提前到达,我观察其他部门的不足,并且记录下来为这天晚上的口才培训做服务。并且为我们下一次的讲座做好准备,不犯同样的错误。
分析我的工作态度:
这个月以来,我的态度不够谦和,做事不够积极。虽然我可以用工作多来解释,但这并不是一种解释,而是一种借口。其实当自己被承认是预备干事这一刻,我就应该有着承受工作繁多这个心理准备,就像杰标师兄说的,并不只有我们才身兼多职,部长他们也是身兼多职的,为什么部长他们就能做好所有的工作,并且井井有条的分配到我们身上呢?这就是态度问题,初中的级长曾经这样说过,态度决定你的高度。这句我现在深有体会,其实,只要你的态度端正,什么都能做好,所以我觉得我自己在态度方面还要继续改正。
11月份将会接触的工作:
(1)11月7号将会有一个方案设计大赛(已经到了最后阶段)
(2)11月17号将会有一个礼仪培训
(3)11月21、25、26号继续培训
(4)12月15、16号团队培训
(5)继续与其他高校保持联系,可能搞联谊
重点工作:
(1)11月17号将会有一个礼仪培训
(2)继续与其他高校保持联系,可能搞联谊
11月份的计划:
a、有质量有速度的完成安排下来的工作
b、端正自己的工作态度(最严格的标准应该是自己给自己的)
c、多与同事沟通,相互了解
d、多留意细节问题,只有留意细节,才能干大事
e、继续与其他高校保持,并且关系要友好
f、明确自己的目标,要朝着自己的目标努力
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