通过写演讲稿,我们可以将自己的想法表达出来,从不同角度、不同侧面进行表现从而引出演讲稿的中心论点,以下是小编精心为您推荐的银行责任与担当演讲稿6篇,供大家参考。
尊敬的各位领导,评委,同事们,大家好!
我是来自准旗支行的选手,我叫xxx,很高兴能够参加这次演讲比赛,我演讲的题目是微笑点亮服务!
微笑,是一股清新的风,驱散夏日里无奈的烦躁;微笑,是一缕和煦的阳光,为在寒冷中煎熬的人们带来力量和勇气;微笑,是新春原野上的芳草,袒露着鲜活和蓬勃;微笑,是金秋时节熟透了的谷果,展示着芳香和甘甜。微笑,是洒向人间的爱意,,向世界吐露芬芳的真诚。你的笑靥虽不能倾国倾城,但只要是发自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到无限的惬意和温馨。长得不美,笑得也不好看,这无关紧要,要紧的是,你是否真心诚意的展靥一笑,送给每一位来到你柜台前熟悉的抑或是陌生的客户。微笑服务,这不仅是我们农行柜员的服务标准,更应该是深入到我们内心的一种习惯,因为,在这个服务差异化和同质化并存的社会,发自内心的微笑是为客户提供各种不同的服务并使客户真心接受你的服务的前提,这也是有效保留客户并增加客户的最佳途径。
身为一名农行柜员,我们应该深知自己身上的责任,柜员是展示农行营业网点形象的窗口,是维系客户关系的平台,试想如果我们的客户每天来到营业网点,面对的都是柜员冷冰冰的面孔,那么谁还想来农行办理业务呢,我们的窗口势必会蒙上一层阴影,客户关系也难以维系,所以微笑服务是我们农行所提倡的优质文明服务的基础,这也是我,作为一名普通的柜员所应身体力行的。
从两年前,大学毕业来到农行,我就被分配到了这个最平凡也最不平凡的岗位,我热爱这份工作,更热爱这个岗位,因为它告诉了我谁是最可爱的人,它教会了我该如何帮助别人,它给予了我每天接触许许多多不同客户的机会,它更让我明白了一个人,什么都可以吝啬,但千万不可吝啬你的微笑。记得有一次,那是我刚到对公柜台不久,一位样子凶巴巴的顾客,气呼呼的走向我的柜台,我起身双手放在衣襟前,一边送给他一个超级标准的微笑一边说:“您好先生,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”他从上衣口袋里掏出一张支票,没好气的丢进取款槽里,说“给我取出来”,我并没有太在意他对于我如此热情微笑所给予的态度,我又笑着说:“先生,请您出示一下您的身份证!”他的眼睛突然一瞪,很生气的说:“用什么身份证啊,我以前取从来不用身份证,怎么轮到你就这么麻烦,你快点给我取,我还有事呢!”我心想这是基本规定,我就又说:“不好意思,这是我们的规定,现金支票必须本人持身份证支取!请您出示一下身份证好么”,他不由分说的发起火来,我想我也不能任他发火什么也不解释啊,所以我仍保持着微笑对他说,“先生您稍安勿躁,我们这也是为了您的资金安全着想不是么,如果有人持着这张支票来冒领您的钱,我们该如何防范与鉴别呢,如果我现在随便就给您支取了,那不仅是我对自己工作的不负责任,更是对您的不负责任,您把钱存在银行,我们就有义务保证它的安全不是么?”他一眼,掉头就走了。我其实当时很生气,也很懊恼自己还在心平气和的给他解释,他却理都没有理我。过了一会,那个人又来了,这次他没有上次那么凶巴巴的了,把身份证和支票一起递给了我,并且说,小姑娘,刚刚很抱歉,因为我自己心情的原因所以我说没关系的,并且很快办理好业务,把钱和身份证一起递给了他。他冲我笑了笑,并说了声谢谢就走了。再后来,我会经常看见他在我的柜台前等候,客户多的时候,他也不会像其他人一样催我快点给他办,他说我的微笑告诉他,我很认真负责,他从我的微笑中看出了真诚,他放心将钱存在这,慢慢的他成了我窗口的老客户。这虽然是一件小事,但足以证明了微笑的魅力,像这样的事情很多很多,每天微笑服务,换来的是客户越来越多的笑容,他们越来越礼貌,越来越和蔼,会亲切的叫我小李,所以微笑服务,不仅能够拉近与客户的距离,消除芥蒂,让客户满意更能让我们的服务得到认可!
其实,微笑就好像是一笔价值连城的财富,但又不同于祖传遗产,不会花一点少一点;微笑,是一座情感沟通的虹桥,跨越时空障碍,使天堑变为坦途,但又不同于语言和别的风俗,无论男女老幼,任何民族任何肤色任何文化层次,都能心领神会,在此达成一致的认同。所以,让我们用微笑感动客户,用微笑服务客户,用微笑维系客户;在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
最后,让我们用微笑点亮服务,我相信,我们农行人是最棒的!谢谢大家!我的演讲完毕。
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!
今天,我非常的荣幸能够作为一名xxxx银行的职员站在这里演讲。因为xxxx银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,xxxx银行成立xxx年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。
大家好,我叫,来自支行,20xx年,我28岁,双胞胎妈妈。这好像并不是我今天的演讲题目,但是我觉得我应该向我的孩子学习,学习他们只要早上醒来就会开心的打量着周围的一切,我想他们的梦想就是快快长大,去了解这个新奇的世界,这也许就是一个人最早的梦想,简单而纯真。谈及梦想,正是时下最令人振奋的话题,梦想之于中国,是实现中华民族的伟大复兴;梦想之于农商行,是创建实现现代一流的农村商业银行。而我的梦想是为农商行圆梦出一份力,在工作中做一名有责任感,勇于担当,服务好顾客的称职员工,今天我的演讲题目就是责任担当,服务圆梦。
在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,而每一个角色又都承担着不同的责任,责任是苦涩的,是沉重的,然而责任也是一种爱,爱你的工作,爱你的岗位,爱你的顾客,正如我们,每当顾客来的时候他都会热情的和顾客打招呼,而且多年以来一直都坚持着这样的态度,就连刚到我都会感到很温暖,如果有人不会填单,他会主动帮助顾客填好,有人不明白的地方,他也会主动的去解释,他刚到时候当时存款不到1000万,短短两年后,存款额就上升到了3000万,20xx年调到,当时存款为20xx多万,而今年到现在存款已经稳定在7000万,如果没有这份责任没有这份担当没有这种周到的服务,又怎么会有今天这样的成果。
勇于担当,源于强烈的事业心和责任感,担当是一种责任,一种自觉,更是一种拼搏和奉献的精神,作为一名工作在农商行一线的员工,可能会辛苦些,会碰到形形色色的顾客,也许有的顾客会刁难你,这时你不能抱怨,也许是你服务的还不到位,顾客是上帝,但上帝也需要真真切切的感觉,而这种感觉就来自我们所提供的实实在在的服务。服务是我们农商的生命,是我们圆梦的基石。用心服务,这四个字看似简单,但它包含着多少内涵多少艰辛多少付出,我们农商员工正是用自己的汗水和智慧实践着这四个大字!
古人云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”让我们从自身做起,从点点滴滴的小事做起,朝着农商行的梦想和我们各自的梦想,坚持不懈、奋力拼搏,也为中国梦贡献出一股来自农商行的力量。人可以不伟大,人也可以清贫,但不可以没有责任,勇于担当是一种责任,是对工作的无限忠诚、对梦想的不懈追求。梦想的实现离不开责任心,离不开周到的服务,在日常工作中,小到每一笔业务的仔细把关,对每一位顾客的热情服务,对每一笔帐务的记录核查,这都是我们的责任心,平凡的工作岗位有辛酸有痛苦,勇于担当,能把简单的事情做好就不简单!勇于担当的人生书写着伟大、镌刻着璀璨。为圆你我的梦,圆我们农商行的梦,我们必须立足本职、脚踏实地、无私奉献、尽职尽责,“不经一番寒霜苦,哪来梅花扑鼻香!”
我们的梦想,因为农商行,有了太多的相似。在放飞梦想的路上,我们彼此心照不宣,携手共进,一起为农商行的未来励志耕耘!也许待到农商行这棵常青树枝繁叶茂顶天立地之时,我会和自己身边的朋友们骄傲的说,看吧!我也曾为这棵大树辛勤的浇灌过!我的梦,农商梦。农商梦,我的梦。我的梦由农商梦而生,农商梦载着我的梦,就这样高飞吧!
谢谢大家!
尊敬的领导:大家好!
“互助”这个话题的实质是爱心,爱心是美德的种子,是一种充满人情味的社会温情,是对他人的同情、关注和给予,是人的德性、良知和教养的体现,是社会稳定的人性基础。爱心付出的回报就是你得到别人的爱。在当今物欲横流的社会,能够拥有一份爱心是难能可贵的,大家都多一份关爱世界就多一份温馨。
我社自xxxx年12月着手筹建,历时18个月注册登记,以“国内首家农民互助贷款组织”开始试验,依托文留分社,深入农村培训农民,推动成立了30个互助中心。xxxx年5月至今城镇辐射农村,发展兼顾城乡。先后创建了文留、柳屯、城关、市社、五星,清丰六个分社,推动成立了400多个村银行,累放贷款2亿多元,未使用外缓资金和政府投资,实现了持续发展壮大,由于有效调动了社员参与的积极性,严格落实所有权与经营权分离制度,不仅克服了传统银行人员腐败问题,而且贷款几乎不用催收。
贷款互助社以小额贷款为抓手,传播合作互助思想,带动组织群众创办新型合作社,调动群众参与的踊跃性,助农增收,解决困扰城乡发展的组织难贷款难和收款难等系列问题。
我们经常为这样的事情而愤怒,真正需要贷款支持的人无法获得贷款,而未必切实需要贷款的人却贷了款。贷款根本难以发放到真正需要的人手中,我们也经常看到如此矛盾的事情,一方面客户用钱的时候亲爷爷告奶奶,甚至请客送礼的央求银行贷款。另一方面,客户贷款后,贷款如此不易,既然贷出来了,不还也罢,银行能咋着?中国公众信用体系已经发生严重危机,合作互助是弱势群体由穷变富的必由之路,把农民组织起来,就是解放生产力,农民急需用钱时却得不到钱,就很大的影响到了生产力的发展,由此,小额信贷搞好了有深远的意义,它不仅能有效地帮助贫困农户提高自立能力,而且还能对我们国家农村经济开辟一条新的道路。
我们本着互助互利的原则,在社员熟悉的小范围内开展业务,它以股本参加的农民为社员,并以社员的股本为来源在社员内部发放贷款,这样即方便了农民贷款又促进对农民增收具有重要的现实意义。
随着时间的发展,如今助贷社的规模的也在不断壮大,发展农民资金互助合作,需要我们进行坚持不懈的努力,要拓展农民资金互助组织的资金一方面来源于农村社区内的农民,另一方面来自于其他组织和个人引资。加强对农民的宣传,教育等工作,使农民提到对合作组织的认识,激发他们合作的医院,提高他们的合作能力。
助贷社是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子,团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起发展壮大助贷社的队伍,作为新一代的我们更应该在呼吁善行助贷的大环境中,努力学好科学的同时,与助贷社的每一位成员团结互助,让助贷社的明天更加辉煌,让助贷社的脚印踏遍祖国的每一个角落!
各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自xx支行的xx,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
xx银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到xx银行xx支行工作,已有×年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为xx银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们xx银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
很荣幸能有这样的机会参加今天我们农发行成立十周年的演讲。我叫xxx,在农发行工作岗位上已经工作整整xx年了。xx年来,我目睹了农发行队伍的快速成长,我的脉搏随着农发行的发展而跳动。我深深地为自己能成为一名农发行人而骄傲和自豪!
xxxx年创业艰辛,xx年风雨兼程。xx年来,农发行为中国的农业发展和现代化建设做出了突出贡献。如今,面临国家加大宏观调控,严控信贷风险,促使经济软着陆的敏感时期。银行业正面对着严峻的挑战和难得的机遇。此时,我们必须清醒地意识到,农发行发展的明天不再是昨天和今天量的重复,而是要实现质的飞跃。农发行辉煌的昨日已经镌刻在史册,而明天却需要我们每个农发行人去奋斗去探索!那么,这样一个严峻的问题便摆在我们面前,要实现农发行的生存和发展、壮大和辉煌,作为农发行的干部职工,我们该怎么办呢?
我认为农发行的广大干部职工,在农发行的生存和发展中,必须做到三变:
一要变颓废为振奋,增强银行发展的信心。当前,面对社会主义市场经济的逐步完善所遇到的各种复杂矛盾,银行生存和发展遇到的问题,我们有些员工对银行发展产生了一些困惑和模糊认识,思想懒散,工作消极,影响了银行发展的士气和经营活力。大家想想看,在充满激烈竞争的当今社会,岗位靠竞争,薪酬凭贡献,无论处在何种岗位,如果不努力奋斗,不和企业共同面对困难,不勇于面对竞争,我们都会在危机来临的时候无可应对。作为个人而言,且抛开大的方面不说,单说人人都关心的问题:“钱袋”和“饭碗”,要想使“钱袋”鼓起来,要想让“饭碗”捧得稳,我们就要转变观念,牢固树产主人翁责任感,树立行兴为荣,行衰我耻的信念,同银行共生存,共荣辱,共奋斗。我坚信,只要我们团结起来,就一定会在不远的将来打赢这场“生存与发展之战”,实现个人理想和事业的共同腾飞。
二要变安于现状为自我加压,锐意进取,不断创新。时代一日千里飞速前进,唯知识是立足之本。宋代理学家朱熹曾说过:“无一事而不学,无一时而不学,成功之路也”。目前我国正处在加入wto后的调整期,调整期结束后,银行将面临更加严峻的挑战。在这种形势下,我们广大干部职工犹如一艘小船,在茫茫银海行驶,而大海波涛汹涌,永远那样风险浪高。但是只要我们变压力为动力,紧紧抓住展现自身才华和价值的良好机遇,敢于搏击风浪,又何愁难以展现自我的风采?我们要干工作,就要大胆探索。要成事业,就要勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,并形成一个富有战斗力的知识型团队。我以前认为只要掌握相关的业务知识就已经足够了,但是现在我知道要适应银行的快速发展,我还需要学习太多太多的知识。特别是要掌握更多的业务知识与wto相关的国际金融知识,不断提高自身综合素质,才能更好地服务基层,服务于全行改革大局。
三要变浮躁为务实,爱岗敬业,无私奉献。爱岗敬业,是社会对公民的要求。一个公民,做到热爱岗位、敬重职业,也就是把自己的理想、追求,与党和国家的事业联系起来。以饱满的工作热情,立足岗位,无私奉献,用实际行动应对新时期银行工作的新挑战。
在辽阔的非洲大草原上,狮子每天起来的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的狮子还快。我每天也都在问自己,怎么办才能追得上农发行前进的步伐;怎么办才能成为农发行最优秀的职员!现在,我已经找到了答案,用我生命中最宝贵的青春时光,凭借过硬的知识、能力,依靠不懈的努力,去为银行的生存和发展而奋斗,就是我最大的人生价值。在这里,我完全可以自信地说:面对农发行生存和发展的挑战,我,已经作好了准备。
鲜花在每一季的绽放都经过了三个季节的孕育和储备,我们在感到重任在肩的同时更要锐意进取、勇于创新、生命不息、学习不止。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。同志们,昨天已成为过去,今天在自己手中,我们居安思危,共同努力,用我们的智慧和汗水,为农发行的生存和发展艰苦奋斗,为建设一流的现代化银行奋发图强,为中国农业发展银行创造更辉煌的明天而努力吧!
谢谢大家。
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