工作总结有助于发现潜在的风险和问题，以便及时采取措施应对，，无论工作多久，写工作总结都应该是我们应该养成的好习惯，小编今天就为您带来了行政下半年工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
xxxx年，我市三改一拆工作以应拆尽拆、应改快改、应创真创为指导思想，提出今年争创x个无违建县市区，拆违确保xxxx万、争取xxxx万平米，力争两年内所有县市区都实现无违建的工作目标。全市上下按照改革率先、工作争先、实干当先的总要求，以创无违建县（市、区）活动为龙头，主动作为，勇于担当，真抓实干，取得了阶段性成效。截至x月xx日，全市拆违xxxx万平米，实施三改xxx万平米。相关工作先后x次在全省会议上作典型发言，x次得到省委、省政府领导的批示肯定。
（一）拆字当先，创无工作有序推进。市县两级均成立了创无领导小组和办公室，市本级出台了《关于开展无违建创建活动的实施意见》、《x市区违法建筑依法没收处置工作指导意见》和《x市违法建筑认定标准及乡村违法建筑应当拆除（暂缓拆除）情形的指导意见》等创无配套政策。各县市区根据上级精神要求，结合当地实际，细化制定创无配套政策。x月x日，我市在xx召开了无违建县（市、区）创建动员会，对下阶段创无工作作了部署，提出了要求。x月xx日，市三改一拆办公室在玉环专门召开了创无配套政策制定座谈会，各县（市、区）讨论交流了做法和意见。x月xx、xx日，市三改一拆办公室又组织本办相关人员和xx、xx、玉环、天台三改一拆办公室领导到x、x两地考察学习了创无经验做法。我市拆违工作在坚持一季一战役、一月一会战、一周一行动的基础上，因时、因势、因地开展专项攻坚，再掀拆违新高潮。一是安全隐患重点拆。深刻吸取xxx.xx火灾事故教训，及时在全市部署开展清剿火患专项拆违行动，重点针对医药化工、制衣制鞋、商贸市场、家居灯饰、三合一场所、出租房等行业（领域）违建进行整治。二是创无引领整村拆。借力无违建县市区创建活动，坚持从村抓起，由下而上逐级推进，做细做实摸排、沟通、引导等前期工作，在条件成熟的村实施整村拆违，目前全市有xxxx个村基本达到无违建标准，推动创无工作不断取得新进展。三是x县市联合拆。县市区相邻地带往往是违法建筑集中区域，且情况复杂，拆违难度大。xx市xx镇与xx区xx镇接壤处存有违建房屋xxx间，大部分用于孤寡老人居住。针对这一情况，由x市牵头协调，两地充分衔接，联合开展拆违行动，实现违建顺利拆除。四是专项工作联动拆。结合五水共治、多城同创、交通治堵、四边三化等专项工作，相互借势发力，统筹推进。深化非法庙宇、宗教活动场所和户外广告整治。今年以来，全市共平稳拆除违建庙宇xxx处xx.xx万平米，累计拆除xxxx座xx.xx万平米；拆除非法户外广告xxxx块计xx.x万平米，累计拆除xxxxx块xxx.x万平米。
（二）拆用结合，拆后利用更具成效。三改一拆是促转型、助发展、惠民生的重要举措，我市十分注重发挥三改一拆的杠杆效应，将拆、转、建、治等工作有机结合，一体推进，努力实现行动效益的快速叠加和整体展现。拆转结合促转型。坚决拆除低小散和高污染高耗能产业违法建筑，大力推动机器换人和腾笼换鸟，倒逼企业转型升级。xx市拆除、关停作坊式鞋业企业xxxx多家，推动规上鞋企开展机器换人，xx有限公司引进全自动数字化生产线，生产线减员率达到xx%。x-x月，该市规上鞋企产值增长x.x%，高出平均增幅x.x个百分点；鞋业税收增长xx.x%，其中规上鞋企税收增长xx.x%，都远高于其他行业。拆建结合惠民生。通过拆后建新、建景，积极推进城市有机更新，着力惠及民生。xx区拆除环中央山违法建筑xx万平米，着手将该区块打造成一个环山生态城市公园，计划于今年国庆节开园。拆治结合优环境。将三改一拆与五水共治、交通治堵等工作紧密结合，积极改善城乡环境。玉环县拆除同善塘沿岸两侧违法建筑xxxx平米，在河两岸规划建设长x.x公里的沿河观光绿道，增加绿化面积x万多平方。xx县借三改一拆东风，整治黄皮屋x.x万间xxx万平米，展现了美丽乡村的新面貌。
（三）强化督导，行动开展更加扎实。我市把督查考核作为行动抓组织、抓落实的有效助推剂。一是开展工作竞赛。强化实干论英雄主题活动，通过抓排名、抓通报、抓问责，引导各地三比三看、实干快干。将创无工作列入市对县市区督评的重要内容，三改一拆在年度综合目标考核中的分值由去年的x分增加到x分，促使形成良好的竞赛氛围。二是实行高频督查。坚持月排名、季督评、半年总结、年终考核机制，完善了市领导、市改拆办、两代表一委员、媒体和群众代表等四个层次的督查体系。今年市改拆办组织集中督查x次、暗访xx次、回头看x次、确保皮尺拉紧、责任落实。三是加强工作指导。在加强全市三改一拆工作指导的同时，市派三改一拆办公室主任等x名骨干人员驻点xx，指导三改一拆工作，帮助分析问题、确定目标、设定载体、抓好落实。经过四个多月的努力，xx三改一拆行动取得突破性进展。今年以来，xx市已拆违xxx万平米，有xxx个村基本达到无违建标准。
（四）宣传造势，舆论氛围始终浓厚。我市始终把舆论宣传作为三改一拆的第二战场。一方面，全力发动舆论引导机器，把镜头对准工作现场，把版面留给先锋人物，始终保持强大的舆论声势。今年我市在《x日报》持续开展三改一拆实干英雄和图说变迁专题报道，并在各级各类媒体刊发稿件xxx多篇；x月份开始，我们进一步加大舆论监督、曝光力度，对涉及三改一拆的重难点违建在x电视新闻综合频道x深观察栏目予以曝光。此外，编撰了去年三改一拆《群英谱》、《案例汇编》、《政策法规汇编》三本工作资料，编发手机快讯xx期，为行动提供了有力的舆论支撑。另一方面，坚持当战士不当绅士，依托政务微博、公共微信、官方网站等新媒体平台，积极开展网络舆情风险防范工作。今年以来，全市妥善处置涉及三改一拆的网络舆情xx起，确保了x三改一拆舆论空间的清朗、晴朗。
（五）常态管控，长效机制更趋完善。三改一拆行动是一场攻坚战，最终目标还是要建立起行之有效的长效管理机制。一是强化监管机制。依照相关法律法规，进一步建立健全违法建筑动态巡查、信息共享和即查即拆等长效监管制度，形成了块抓条保、以块为主、综合执法、齐抓共管的长效防控体系，将查违工作的主要责任落实到县乡两级政府。二是强化政策疏导。在拆、堵的同时，针对拆后土地管理利用、老城区危旧房修缮改造、农民限额指标内自住房、城市村留地开发、城市低收入者和外来务工人员居住保障等，制定疏导政策和指导意见；对村部、敬老院、农家乐实施分类长效管理，进行有机疏导。三是强化责任追究。坚持查违与查人相结合，狠抓三改一拆行动中的责任追究和警务保障。今年以来，全市已约谈党员干部xxx名，处理党员xx名，对阻挠执法的xx人进行了拘留，有力保障了三改一拆行动的顺利实施。
（一）领导重视有所弱化。经过一年半高强度的连续作战，有些县（市、区）领导特别是主要领导对三改一拆工作重视度有所下降，持续关注、强调不够。x月x日，市在xx召开全市无违建创建工作推进会至今，各县（市、区）贯彻落实会议精神的具体动作不多，创无工作推进不明显。市级有的成员单位甚至副主任也只是挂挂名不出力。有些县（市、区）以工作重心转移为由，调整了领导分工；有些县（市、区）三改一拆办公室力量偏弱，如xx、临海等地办公室人员还被抽调从事其他工作。总的看，全市各地三改一拆工作力度普遍不如去年，在xx发生x.xx火灾事故后，仅xx痛定思痛、狠下决心，掀起以拆开路的大拆违行动来推进创无工作，其他县（市、区）虽也开展了消防安全隐患整治行动，但声势不大，大多走了过场。而省内x、x等地市今年比去年更加重视三改一拆，x市委、市政府每月召开一次汇报会，x分管领导每月召开一次工作推进会，工作力度不断加大。
（二）畏难情绪较为普遍。县、乡两级对创无工作普遍缺乏信心，决心不够坚决，目标不够坚定，态度不够积极，敢于创无精神不强，工作主动性欠缺。县（市、区）三改一拆办公室普遍对成功创建信心不足，认为难以达到预期目标。大部分县（市、区）展现出的是要我创的态度和力度，以我要创的态度和力度开展工作的极少。
（三）拆后利用不够有力。因城乡规划和土地所有者利益分配、项目包装等诸多因素影响，各地各级将x办发x号和x办发xxx号文件转化为政策红利落地生根的项目不多；拆后工作跟进不够及时，建筑垃圾清理、消纳较慢，拆前是违建、拆后成废墟的现象较多；拆后土地规划滞后，利用率不高，致使拆后土地利用总体比较滞后。
（四）控新工作亟待加强。有些地方违法建筑出现反弹，个别地方甚至存在顶风抢建、边查边建行为，造成恶劣影响。从信访反映情况看，临海市杜桥镇、xx区xx街道、xx县安洲街道等情况较为严重。一些地方对媒体曝光、信访反映的违建处置不够彻底。对控新不力行为和相关人员没有进行严格的责任追究，缺少有效的问责。
（五）部门合力不够强大。随着行动的持久开展和深入，有些机关职能部门出现疲态，工作消极，存在出工不出力甚至不出工现象，部门参与度减弱、合力不足。尤其是建设、国土等三改一拆主要职能部门，更应紧密参与，主动作为，发挥更好更大的作用，不能以本单位工作任务重为由，减少对三改一拆工作的投入；组织、纪检、宣传等部门也应按照各自职责，更加主动深入地开展工作。
此外，舆论氛围也有所淡化。各地宣传力度有所弱化，电视、报纸等媒体报道频率有所降低。相比去年，各地信息上报积极性降低，人民群众对三改一拆工作的关注度也有所转移和分散，存在三改一拆风头已过的错误认识。
（一）加大领导力度。建议市三改一拆行动领导小组定期听取工作汇报，分管领导以推进会、点评会、交流会等形式每月召开一次会议，以此强势推进三改一拆工作。
（二）加大创无力度。建议建立市领导联系制度，请市四套班子x名领导分别联系今年要实现创无的xx、xx、玉环、天台等x个单位，加强创无工作指导；建立月汇报工作制度，建议市里每月组织召开一次创无工作汇报会，听取各县（市、区）上个月创无工作进展情况汇报和下个月创无工作打算；制订创无工作计划，各县（市、区）要对年底前的创无相关工作倒排时间表，以月为时间单位，计划内容包括配套政策制定、每个月村级无违建创建计划等，并明确各项工作的责任人、完成时限和问责措施；加快创无配套政策出台，建议分市区板块和其他板块两个区域制定创无配套政策，市里对x、x、xx三区的创无配套政策进行把关统一，其他县（市、区）的创无配套政策在市政策的大框架下，因地制宜制定。
（三）强化拆后利用。特别要强调国土和建设部门联动，加强改用政策落地研究，通过以拆促改、以拆促用，不断提升城乡形象、改善民生。加强拆转结合，将三改一拆与腾笼换鸟、城镇低效土地再利用等工作结合起来，通过旧厂房的改造，腾退低、小、散企业，提高土地的利用率和产出率，推进经济转型升级。
（四）加强督查考核。加强对存量违法建筑和拟改造的旧住宅区、旧厂区、城中村项目的调查摸底。在继续落实现有督查考核制度的基础上，进一步加大对三改一拆，特别是无违建创建工作的考核督评力度，加强督查力量的配备，提高考核督查工作频次，通过强有力的考核督查工作，推进三改一拆和无违建创建目标的实现。
（五）加大奖惩力度。出台奖励政策和责任追究制度，对无违建县创建成功的，要给予一定的资金奖励和其他必要的奖励。建议由市纪委牵头，严格按照党员干部、两代表一委员和其他公职人员零违建报告制度、三改一拆约谈制度等规定，敢于动真，加强对创无工作不力的单位、部门和人员的责任追究和问责。
（六）健全长效机制。专门出台《新增违法建筑控制不力责任追究办法》，对控制新增违法建设不力或处置不到位的人员，要视情给予党纪、政纪处分等，进一步落实监管责任，做好控新工作。
（七）营造舆论氛围。充分发挥宣传报道的舆论导向作用，加大新闻媒体曝光力度，树立正反典型，进一步形成全社会共同推进三改一拆工作的强大合力。挖掘和加大三改一拆亮点、特色工作和反面典型的宣传报道力度，再掀舆论宣传新高潮，进一步引导广大干部群众积极参与三改一拆工作。
（八）加强机构建设。三改一拆行动开展一年多来，全市各级三改一拆办公室因人员职务升迁、工作调动、挂职到期等原因，普遍存在人员减少未及时补充、人力不足的问题。建议请组织部门为三改一拆办公室按机构成立之初人员数量进行补充到位，以保障办公机构的高效运转。
20xx年上半年，人事行政部在公司领导的关心和大力支持下，在各个部门的配合协助下，努力工作，认真完成公司领导交办的各项业务，完善公司的规章管理制度，绩效考核制度，因个人能力限制，工作效果差强人意。现将20xx年上半年的工作情况和下半年的计划做如下报告：
1、加强员工的沟通、培训。在洲总的大力支持下多次的对新员工展开就职培训，组织新员工联谊会，丰富员工的精神生活，增加公司团队的凝聚力，平时经常对员工进行工作方式、方法的引导，适时谈心，增加相互了解。
2、加强车辆使用管理工作。让每个司机熟知公司的车辆管理制度，同时加强监督跟进，除本人经常过问外，还要求储运部两个值班主管对车辆性能状况，及时发现，及时维护、维修。
3、强化制度建设，实行部门化管理。继续完善制度建设，通过制度的管理各部门落实职责，明确责任。经过公司领导的多方探讨研究，先后修订完善了储运部管理制度，储运部退货管理制度，完善储运部多个具体岗位的作业流程，修订了门卫管理制度。
4、加强后勤配备管理，对公司配备软硬件的维护、维修、购置尽量控制，关键配备刻不容缓，一般配备以及赠品的购置，掌握货源，货比三家尽量降低成本，保证公司业务的正常运作。
5、切实做好员工招聘工作。根据配送公司人员流动比较大的实际，加大力度多方招聘人员，确保人员到岗，预定岗位尽量不留空，以优胜劣汰的原则上位。
6、完善储运部的绩效考核制度。从20zz年1月份开始，在公司领导的主导下储运部主管率先执行绩效考核制度，x月份储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核，同时加强员工的工薪管理，及时调整员工的薪酬标准，既要提高员工的积极性，也要尽量的控制人力成本。
7、关心员工的生活。因人员增加、流动性大，除增加餐桌，每月还必须对餐桌人员进行重新安排，考虑轮班等因素，确保每一员工都能吃饱饭，同时关心员工的休息问题，调整轮班上班时间，合理安排宿舍就寝，确保员工有足够精神做事。
1、人力资源管理和行政管理专业知识不足，缺乏信心，空闲时不知所措，事情多、杂的时候，硬着头皮顶，又怕做不好，经常处于高强度、快节奏的压力下，曾有退缩心理。
2、人事行政部现有人员结构不明朗，有时像有几个人，有时只有1个人，后勤人员是有几个，但都有固定的工作要做，分摊工作给他们时，有空就做一会，自己手头工作紧就落下了，跟踪不及时该项工作就搁浅了。
3、因能力限制，工作计划性不强，部门部分工作落实不到位，工作不敢也不懂分摊给下属，直接影响工作质量和时间。好多问题想的多，做的少，导致部分工作积压，没有及时解决。
4、工作大胆管理不够，缺乏创新意识，想问题往往谨慎有余，开拓不足，办事情多是考虑过多，稳重有余，闯劲不足。
1、规范自身的做事风格，争取时间学习，提升办事能力。多学习有关企业管理方面的理论知识，争取机会到正规公司观摩学习，多与外界相关业务接触，以拓宽视野，搜集更多的渠道、积累更多的经验。
2、着手规范员工宿舍管理制度，规范员工的生活守则，为员工创设安全、安静、清洁的休息环境。
3、完善司机、在外业务人员的人身意外保险投保工作，现在还有部分新司机、新业务员没购买，正在探讨一种合适的险种和购买方式。
4、合理调整员工的薪酬标准，稳住优秀老员工，培养可塑新员工，因人而易，为员工设置前途目标岗位，引导员工努力进取，对已取得一定管理岗位的员工，建议任期应不少半年，最好是半年以上再考虑其他岗位。
5、继续完善公司各部门的绩效考核，要求部门内部制订相应的考核机制，层层激励、层层限制，尽量使员工从行动到思想上都能与公司保持一致。
延伸阅读
要想在销售这个行业做出成绩，平时就要多对自己的销售工作总结，然后再根据自己的销售情况制定合适的销售计划。下面是由小编为大家整理的“销售上半年工作总结下半年工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
上半年工作结束了，现对上半年工作总结如下。
1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，按照公司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。
1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。
(1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。
(2)、xx、xx前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是xx前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、xx、xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在x月初就定好xx与xx的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之x的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。
3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。
4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。
转眼20xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额x万元，完成年计划x万元的x%，比去年同期增长x%，回款率为100%;低档酒占总销售额的x%，比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的x%，比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的x%，比去年同期增加x个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模的xx购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x个，其中烟酒门市部及餐馆门头x个，其它形式的广告牌x个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保x万元销售任务的完成，并向x万元奋斗。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
半年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对上半年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《xxxxxxx》，为各媒体广告出谋划策，提出"万事无忧德行天下"的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料x千余条，寄出公司宣传资料x千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有x个，加上没有记录的概括为x个，一个月的时间，总体计算x个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场分析
现在xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，xx省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造xx省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标x万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
上半年的工作结束了，现对上半年工作总结一下。
20xx年上半年在委党组的正确领导下，在分管领导的直接指导和协调下，在委相关处室的配合支持下，人事处围绕处室职能目标和岗位职责，克服困难、努力工作，取得了一定的成绩，有关情况总结如下
一是根据省、市主管部门的时序要求，完成了20xx年度全市农委(农机)系统人事劳动统计年报、公务员统计年报、事业单位人员统计年报以及机关、事业单位人员工资年报工作。
二是完成了机关处级以下工作人员、事业单位全体人员年度x年晋档、年度晋级的工资调整审核工作。
三是完成了事业单位主要负责人交流轮岗和部位专业技术人员岗位变动后的职务和工资调整审批工作。
四是组织开展了全委机关和事业单位20xx年度综合绩效考核工作并完成考核结果的上报审核备案。
五是按照市级机关作风建设目标责任制考核领导小组的统一部署，牵头完成了20xx年度全委机关作风建设考核材料的组织和报送工作。
六是按照市级有关部门要求，结合我委工作实际，起草并经主任办公会议讨论通过，印发了20xx年度委内部综合绩效考评办法，并组织考核工作。
七是牵头组织召开全委20xx机关作风建设大会，组织签订机关作风建设责任书和个人承诺书;负责起草印发了关于加强机关作风建设的意见;并与委监察室等部门一起共同做好机关作风建设相关的日常工作。
八是完成了委内部相关管理制度的修订和完善工作。
九是按照委党组的部署，完成了参公事业单位人员职务确定、工资套改工作。
十是完成了20xx年春季事业单位人员招聘人员计划上报、网上资格审核工作，并开展拟聘人员的考察工作。
十一是组织20xx年农业系列中、高级职称资格评审申报材料的收集、网上审核和高级职称材料预审、上报工作。
十二是做好"两学一做"学习教育和党风廉政建设督导巡察的`相关工作。
十三是按照组织部的统一部署，完成了干部人事档案的专项审核工作。
十四是完成了领导交办的其他工作。
一是继续做好在全体党员中开展"两学一做"学习教育的具体工作。
二是继续按照市级机关作风建设目标责任制考核领导小组统一部署和我委机关作风建设的制度要求，抓好委机关作风建设方面的工作。
三是做好20xx年农业系列中级职称资格评审组织和中评委的换届调整工作。
四是按照20xx年委内部综合绩效考评办法的规定，做好季度、年度考核工作;
五是按照委党组的决定及时做好人事调整和岗位变动后的审核报批工作;
六是在委党组的领导下，做好我委部门综合行政执法体制改革的具体工作。
七是按照党风廉政建设督导巡察的反馈情况，做好相关整改工作。
八是完成领导交办的其他工作。
20xx年上半年在委党组的正确领导下，在分管领导的直接指导和协调下，在委相关处室的配合支持下，人事处围绕处室职能目标和岗位职责，克服困难、努力工作，取得了一定的成绩，有关情况总结如下
一是根据省、市主管部门的时序要求，完成了2015年度全市农委(农机)系统人事劳动统计年报、公务员统计年报、事业单位人员统计年报以及机关、事业单位人员工资年报工作。
二是完成了机关处级以下工作人员、事业单位全体人员年度两年晋档、年度晋级的工资调整审核工作。
三是完成了事业单位主要负责人交流轮岗和部位专业技术人员岗位变动后的职务和工资调整审批工作。
四是组织开展了全委机关和事业单位2015年度综合绩效考核工作并完成考核结果的上报审核备案。
五是按照市级机关作风建设目标责任制考核领导小组的统一部署，牵头完成了2015年度全委机关作风建设考核材料的组织和报送工作。
六是按照市级有关部门要求，结合我委工作实际，起草并经主任办公会议讨论通过，印发了20xx年度委内部综合绩效考评办法，并组织考核工作。
七是牵头组织召开全委20xx机关作风建设大会，组织签订机关作风建设责任书和个人承诺书;负责起草印发了关于加强机关作风建设的意见;并与委监察室等部门一起共同做好机关作风建设相关的日常工作。
八是完成了委内部相关管理制度的修订和完善工作。
九是按照委党组的部署，完成了参公事业单位人员职务确定、工资套改工作。
十是完成了20xx年春季事业单位人员招聘人员计划上报、网上资格审核工作，并开展拟聘人员的考察工作。
十一是组织20xx年农业系列中、高级职称资格评审申报材料的收集、网上审核和高级职称材料预审、上报工作。
十二是做好"两学一做"学习教育和党风廉政建设督导巡察的相关工作。
十三是按照组织部的统一部署，完成了干部人事档案的专项审核工作。
十四是完成了领导交办的其他工作。
一是继续做好在全体党员中开展"两学一做"学习教育的具体工作。
二是继续按照市级机关作风建设目标责任制考核领导小组统一部署和我委机关作风建设的制度要求，抓好委机关作风建设方面的工作。
三是做好20xx年农业系列中级职称资格评审组织和中评委的换届调整工作。
四是按照20xx年委内部综合绩效考评办法的规定，做好季度、年度考核工作;
五是按照委党组的决定及时做好人事调整和岗位变动后的审核报批工作;
六是在委党组的领导下，做好我委部门综合行政执法体制改革的具体工作。
七是按照党风廉政建设督导巡察的反馈情况，做好相关整改工作。
八是完成领导交办的其他工作。
今年上半年转眼已过去，回顾这半年来，在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下，行政部顺利完成上半年的各项工作。行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎，一直以来，本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服务保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之处，需不断学习，不断积累工作经验，努力完善行政全面工作，现将这半年的工作情况总结如下：
安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题，我们一直坚持“以人为本”的管理概念，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，安全重于泰山“的安全意识，完善和落实各项安全管理责任制，强化对特种作业人员的安全培训，加强安全生产管理，较好地完成安全生产工作任务，促进各车间(班组)各项安全工作的开展。
为保障员工身心健康，创造良好休息住所，由行政部牵头，更换新床，并对整体宿舍进行杀虫，以避免虫叮蚊咬，传播疾病。员工就餐是行政部后勤职工生活保障工作中的重点，为达到众人就餐需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务，以收集广大职员工的建议为依据，对饮食公司行政部建立实时有效的监督、跟踪机制。
行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径，是外界传达于公司信息的唯一渠道，社保的办理、工伤的处理及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。作为行政部的附属部门保安队，在这半年的工作中，在处理救火、异常等突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中，发现不安全因素能够及时处理(排除)。
为了统一标准、提升保安队伍的整体素质，全员经过培训、考取上岗证，全面提高了保安员的服务意识及服务技巧。车务科是公司交通运输管理科室、半年以来，在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献，事故率为零。因司机为特殊工种，上班时间非固定，是按各部需求出车，任劳任怨。
加强制度建设，提高行政管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。
新增管理性制度文件x份，制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
为了更好控制成本、实施做好增产节约制度，行政部在一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公司及宿舍水电使用，将节约水电向全体员工进行教育和宣传，并随时调配房间住宿人员，对宿舍管理及时维修损坏的输水、电源等设施，避免及杜绝浪费。
半年以来，行政工作基本完成原定计划及总经办下达的任务。但也存在诸多不足，在生产安全管理方面缺乏连续性的跟踪，有时未能按时有效完成隐患整改，在食宿管理方面未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。
必须强化行政业务学习意识，因此，我们既要学习行政工作业务知识，同时增长实际工作的本领。在安全生产工作方面，加强安全生产教育，对责任人进行追责的同时落实管理人员的“一岗双责”工作。加强进取意识，提高创新能力。有效履行和不断强化行政管理的职能，提高服务质量。
现随着公司经营管理的转型升级，如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化，从原来的单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工作。为适应这个发展趋势，做好新形势下的行政工作，就需要不断的总结、创新和提升。
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