我们应该充分利用每次写工作总结的机会,只有这样才能不断提升自己的能力和自我反思能力,工作总结是对自己工作方法和策略的总结和改进,下面是小编为您分享的大项目工作总结模板6篇,感谢您的参阅。
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、解决电脑故障
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
2、进行系统更新
及时地对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。项目机房系统更新,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
3、加强设备维护
为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近xx多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的`情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
4、工作不足
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
5、明年规划
明年在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
20xx年10月份
1、公司产品的进一步熟悉:
城管机器人:特点、功能
数字城管:9+x系统的具体内容
综合执法:能给客户带来的效益
城管大脑:主要卖点
2、项目流程各个环节的熟悉:侧重于软件项目的整个流程。
3、具体项目的深度参与:从前期的需求调研到招投标,项目中标后的.移交工作,整个环节的参与。
4、政府软件项目的设计方案、招标文件、投标文件、方案宣讲等文件的重要知识点的学习了解。
5、对楼宇弱电这个行业有了更深刻的认识,对弱电这个圈子有了更深的了解。
6、工作期间积极参加的各种会展活动和会议,我对行业前沿技术和发展方向有了更深的了解,同时了解到其他公司的一些优秀产品设计,提交的一些观点和意见已在公司新发布产品中体现。
7、作为技术负责人,成功促成了公司与融创、复地、龙湖、恒大等公司的战略合作。
8、自我评价与未来期望
9、自认为我是一个执行力和学习能力都很强的人,善于解决工作中遇到的实际问题,在工作中学习,举一反三。注重最终结果,但也不会忽略过程。
10、中国的未来充满机遇,特别是ai、智能、自动驾驶、物联网和信息安防产业,它们各有不同但又彼此紧密联系。我很愿意在行业中继续成长和发展,脚踏实地,挑战自我,在实现公司价值的同时实现自我价值的提升。
2014年工作总结
今年的施工已经告一段落,回顾这一年,虽有磕磕绊绊,但总体还算顺利,年初的既定目标没有完成。今年是主体和二次结构大面积施工的高峰,也是问题凸显较多的时候,从问题中吸取经验教训也尤为重要,现对2014年的工作总结如下:
按照进度计划,今年要完成1#—5#楼的抹灰,7#—10#楼封顶。但是从3月份开始,陆续出现各种问题:前期7#楼钢筋不足、样板间抢工、8#楼人防验收滞后一个月、车库部分因甲方原因不能按计划开挖、8#—10#楼模板供应滞后人员流动大,到6月份出现1#、4#楼混凝土断供,9月份出现多次工人xxx等问题,过程中9#、10#塔吊出现了多次问题,车库施工人员一直不足。其中有些是大环境影响,有些是现场管控不到位。其中二次结构工人的组织因为主体限制造成窝工情况较多,车库施工因为甲方土方开挖限制劳动力组织不合理,一区和八区进度及其缓慢,这要吸取外部环境影响的教训,合理组织;9#、10#楼进度一直存在滞后,其中工人的操作水平有很大局限,前期工人更换频率大。今年进度的未完成给明年施工带来很大压力。
在明年的管理工作中,进度将作为重中之重,明年的施工工序多、交叉施工多、工作面多、协调工作多,所以明年的进度管理一定要再加强力度,进度计划要有指导性,过程中做好组织协调,避免出现窝工现象。
年初的现场管理力度较大,过程中迎接了分公司的两次绩效考核、集团公司内审、安监站的多次检查,现场安全文明施工基本保持了常态化,同时也取得了不错的成绩得到分公司和甲方认可、安监站的肯定,也在为xxx自治区安全文明工地做各项准备。现场保持了常态化管理,减少了突击集中整理。在施工后期,相对放松了对文明工地管理,加强现场材料的管理,随着各楼座封顶,周转料也相继退场,现场管理工作也要重点加强,对楼座和现场的材料进行检查,及时退场,减少材料限制和浪费。在后期施工时,仍要继续发挥工程室现场管理的作用,加强材料、周转料控制,明年同样要做好现场规划,比如对车库大面积施工要做好规划,尽量在挖土时一步到位。
今年工长比较年轻,缺乏施工管理经验,作为工程经理,对工长工作是给予了很大的支持,但是对他们工作的指导还不足,在工作的方式方法上还要加强教育,减少工作中的被动。在自己的学习上基本按时参加了分公司和项目部组织的各项学习培训活动,但是还要进一步拓宽知识面,目前是根据经验,今后的学习要侧重理论知识的学习,无论是技术还是管理都要跟进。
今年的施工任务紧张,作业面广,我尽可能的发挥作为工程经理的组织协调作用,促进项目各项工作的开展。明年年的工作将更加艰巨和重要,一定要提前规划、重大问题提前预防,使工程管理工作更上一个层次。
2014年11月26日
xx沙蚕工厂化苗种繁育与规模化生态养殖技术研究项目总结
“xx沙蚕工厂化苗种繁育与规模化生态养殖技术研究”项目,被列入省科技厅20xx年度科技攻关计划。该项目由力天生物科技有限公司承担,滨州市渔业技术推广站协作。自项目立项实施以来,得到省、市、县科技部门的高度重视和大力支持。现将项目实施状况汇报如下:
按照项目实施要求,项目在东风港力天生物科技有限公司中国科学院生态养殖示范基地设点试验。20xx年4月至8月,完成项目立项及施工规划,制定了项目总体规划和实施方案。9月至12月,按照项目总体规划,进行土建工程施工,建成了标准化养殖池塘1亩,路、涵、闸配套齐全,为项目实施奠定了良好基础。
1、育苗工作
育苗在公司育苗厂进行,今年以来对公司育苗厂高位池、育苗池、砂滤池进行维修、清理、消毒;送、排水管道、供气管道及电力设施进行检修;购买充氧机2台,生物显微镜、体视显微镜、光照折射盐度计、比重计、半光电光分析天平、酸度计、浮游生物拖网、生物测量框、电热烘箱、表层水温计、水质综合分析仪等各1台,酸碱滴定设施、生物解剖设备各1套,玻璃仪器(三角烧瓶,广口瓶,烧杯,载、盖玻片,吸管)等若干,高锰酸钾,重铬酸钾及其他化学试剂若干。
2、养殖工作
今年春对1亩养殖池进行了扶坝、闸门检修、扬水站维修等,同时对养殖池塘清池、消毒,用15kg/亩生石灰消毒,环沟用漂消毒,以彻底杀灭细菌、病毒、原生动物、鱼类等有害生物,近期将进水、肥水,进行沙蚕规模化生态养殖。
项目组将继续按照项目实施计划的`进度安排,健全和完善沙蚕育苗和养殖操作规程,实行科学化管理,力争年内完成项目即定的主要技术指标,进行技术工作总结,作好项目鉴定、验收准备工作。
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
自20xx年5月xx项目进场以来,在公司领导的关心和各部门的帮助指导下,项目部从无到有成立。全体员工齐心协力,克服了项目建设中的各种困难,以进取的态度投入嘉虹大厦项目的建设和生产,按照业主的计划和要求顺利推进项目,完成了各项施工任务。
1. 项目进度完成场景:
项目部自5月进场以来已成立。在按业主要求申请施工前,已完成嘉洪大厦附加地下室结构的施工,并在业主的桩基施工中完成了办公区和工人居住区的二次建设。5月5日,xx,业主土方工程尚未完工,基坑支护未完成时,开始介入施工,在27 xx年前完成了基础砖模板和底板垫层的施工,以及塔机的安装和验收。
2. 《工程进度及施工过程控制总结》
自嘉宏集团于xx年5月正式向本项目下达开工令以来,项目部已完全按照业主要求的节点进度进行施工,并事先制定了施工人员计划,施工机械和施工材料,并向各施工班组下达施工任务单,在施工任务清单中,对工作量和相应的操作人员进行量化,以满足工程施工的要求,同时不浪费人力物力。
3. 施工质量控制总结
为了把嘉虹大厦办公楼工程建设成为业主满意的工程,项目部全体员工按照公司的质量方针,认真落实工程质量目标,承担自己的管理责任,科学有效地组织建设和管理。
质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证。创建高质量的'项目是我们项目部的宗旨,也是项目部全体员工的意愿。为实现预定的质量目标,在项目建设过程中,我项目部制定了一套切实可行的质量管理方案:
① 项目施工实行样板和技术交底制度,项目部施工技术人员对施工班组和工人进行技术交底。技术交底明确:从运行开始,技术人员认真向工人进行技术交底,对质量的指导是工人牢牢掌握各种施工工艺,确保思想报告的每一个主题都能理解作业指导书,掌握规范和标准的要求。对工程施工中的重点和难点,施工前应向有关施工班组和人员进行交底,严格控制施工质量标准。改变了以往技术交底流于形式的做法,使项目部所有管理人员按照制定的质量目标,制定质量目标,并在所有施工过程中贯彻执行。从目前的施工情况来看,该管理方法是有效和实用的。
② 严格控制材料进入施工现场。对进场材料的数量和质量进行验收和试验,对不符合质量要求的材料进行退场(如在部分新增地下室施工过程中,第一批模板质量达不到要求,强烈要求退模)。③ 加强施工过程的质量控制,要求施工人员在各分项工程施工前进行交底,边施工边检查,对不合格部位及时返工,施工中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”项目部施工人员的检查验收制度严格执行不合格样品的奖惩制度,提高管理者和工人的责任心,避免返工造成工期延误和材料浪费。
④ 合理安排施工工序和交叉作业,最大限度地节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本的理念,建立施工成品保护体系,并在建设中认真贯彻落实。
4. 安全文明施工总结
① 施工现场文明施工管理。嘉虹大厦办公楼工程为全封闭,主体施工场地硬化。所有临时设施和现场布局均按照东莞现行标准化施工标准执行。布局合理,施工现场整洁有序,材料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严格。施工作业规范化、标准化、制度化。每件事都有规则可循,有专人负责、监督和记录。严格控制文明施工,树立项目形象和企业形象。
② 完善安全生产制度,加强项目部施工安全、消防安全、财产安全管理,对工人进行安全教育和交底,坚决贯彻安全第一、预防为主的思想,第一时间整改消除施工现场的安全隐患,生活区、办公区、施工区按规范要求配备完善的消防设施,加强现场安保人员素质,明确安保人员职责,坚决开除不负责任的保安人员。
20xx工作计划
1、施工质量与目标
在施工过程中,严格按照施工规范进行施工,使每一个环节都合格,减少质量通病,注意施工过程中的细节处理,并确保合同中的所有施工任务在同一期限前完成,工作完成后清理现场,实现后续工序的交接与配合。
2、 安全目标
将安全生产中的重伤、死亡事故控制在20xx以内,轻伤事故控制在千分之一以内,各项专项检查顺利通过。在公司政策的贯彻落实和领导下,在坚持20xx控制体系的基础上不断完善,努力使工作做得更好、更完善。向公司提交的建议书
1、公司许多施工管理人员管理水平较低,思想相对落后。公司在项目不忙不闲的阶段,由综合部分批安排内部培训,以提高管理技能和技术水平,使公司的管理技术人员更适应这个市场和时代的需要,它也可以为公司的发展发光发热。
2、目前,公司管理人员、施工人员、电工、杂工及各类专业人员工资较低。公司应建立相应的薪酬管理制度和加薪机制,以调动员工的工作积极性,保持企业的主人翁精神,留住人才,招聘人才。
总结
20xx年是我们嘉虹大厦项目成功的一年。虽然由于业主的桩基施工周期的滞后,项目部的产值不高,但通过项目组的共同努力,项目部在安全质量方面没有发生大、小的事故,纠正了管理者原有的松散、客观的工作态度,整个项目部团队在项目管理技能素质上达到了新的水平,这不仅是项目部自身努力的结果,也是公司英明领导的结果。项目部要再接再厉,力争在20xx年达到更高的水平,圆满完成嘉洪峡办公楼项目的建设和生产,为公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!
最后,祝宇信国建筑工程有限公司蒸蒸日上,发展到更高的水平!
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