事迹材料是对我们在工作、学习或创新领域中所取得的突出成绩的有力证明,撰写先进事迹材料是对自身成长的一种积极推动,下面是小编为您分享的职工小家事迹8篇,感谢您的参阅。
**2016年度“职工小家”先进事迹
一年来,**工会紧紧围绕项目部生产经营为中心,夯实工会基础工作,在职工队伍建设上坚持以“小家”建设为依托,从维护职工权益和调动工作积极性上两个方面着手,深化“职工小家”建设,强化民主管理和服务大局,努力把项目工会建设成为职工信赖的“规范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”,促进了项目部的三个文明建设,文明之花结出了丰硕成果。2016年度,
1、为强化组织建设,项目部通过会员大会选举成立了**项目部工会委员会,并先后完成了班组工会组织的调整与整顿,成立了工会小组,积极开展了“安康杯”劳动竞赛、以“六比六赛”为主题的劳动竞赛、“双增双节”等一系列活动。对职工人数、会员人数随时统计,系统掌握,及时建档。基于项目部人员流动性大,工会委员、工会小组长随缺随补,保证了组织的完整性。根据公司工会年度工作安排,项目部工会认真研究讨论,制定规划措施,并分工负责抓落实,增强了班子成员的集体观念和责任意识。
2、为维护职工合法权益,一是项目部坚持每季一次的职代会制度,并在项目党支部的领导和指导下努力做到制度化,力求规范化,把职代会办成了参政议政、解决实际问题、职工群众信赖的会议。尽可能的解决职工关心的热点、难点问题,保持了职工队伍的稳定。在此基础上,项目部积极协助项目部不断完善了以薪酬体系为主要内容的激励机制,认真开展了民主评议项目部领导班子和班子成员活动,密切了干群关系。二是针对日常厂务信息公示公开工作,我部积极发挥工会职能作用,及时把涉及项目生产管理重大事项、上级单位及项目部重要规章制度、职工切身利益、项目班子及管理人员的廉洁自律等通过橱窗、职工大会等形式和流程进行公开。工会成立专门工作督查小组对项目各项管理工作进行检查监督,专门设置厂务公开栏,定期对职工关心的文件、后勤费用等定期进行公开,接受全体员工的监督,促使项目部各项管理工作民主化、透明化。
二、坚持开展劳动竞赛活动,充分调动职工队伍的工作积极性和创造性
1、为使劳动竞赛活动深入开展,并确保收到实效,项目部领导班子专门召开了会议,讨论劳动竞赛的组织和实施方案的制订。针对项目生产特点,成立了 1
项目部劳动竞赛领导小组,负责具体的指导和实施。项目经理总负责项目文明创建及日常管理考核,各部门负责人、技术员等全力参与配合劳动竞赛的开展。并召开了思想动员大会,广泛宣传,要求各合作队伍积极响应并参与竞赛活动中来,从而端正了全体参建人员的竞赛态度,提高了大家的积极性,使劳动竞赛活动从思想工作、组织领导、制度建设、具体措施上得到加强。
由项目部负责的3个主要项目同时施工,按年度施工计划,施工任务繁重。电厂二期工程中,由于不利因素的影响, 2015年的进度计划略滞后,为确保主体工程能按业主要求8月份按时完工,2016年工作任务繁重;513~516号泊位码头工程需要完成62件全部圆筒的预制、出运安装任务;防城港马鞍岭
1、2号码头工程需完成全部圆筒的预制、出运安装任务。项目部强化项目管理,精心组织施工,千方百计克服一切困难将进度赶上。面对各方面压力,项目部认真分析工作中的难点和重点,按照竞赛中的目标和施工内容,认真研究和分解,做好鼓动和宣传工作,迅速在全体参战职民工中掀起竞赛热潮,制定“六比六赛”的竞赛方案,活动中,项目部精心组织,以最快的速度调集施工队伍,合理配置施工力量,认真策划,合理组织施工。广大员工以饱满的斗志,夜以继日的奋战在工地上,形成了大干快上的态势,确保了各项施工任务的顺利完成。
2、积极开展“双增双节活动”,优化施工工艺,节约成本。由于防城港项目部与海南马村港项目部都使用“防城港号”浮船坞进行构件安装,为配合马村项目部安装工作,项目部原计划513—516号泊位码头工程37件圆筒安装分两批次进行,预计11月底完成全部安装工作,但由于公司临时调整计划,要求全部圆筒必须在“国庆”安装完成。为加快进度,项目部通过优化施工工艺加快圆筒预制施工进度,提高船机设备利用率,提升效益。原采用门机加吊斗及人工铲料进行混凝土入仓,项目部通过工艺优化,决定采用汽车泵泵送混凝土入仓,由原每预制一个圆筒一班作业需要工人14个,后仅需6人,工艺优化不仅节省了人力,提高设备利用率,加快了圆筒预制施工进度,圆筒安装提前一个月完成,节省了人工费、船机费等费近100万元。
三、加强人才开发与培养,塑造一支高素质的员工队伍
项目部注重在工作实践中加强人才培养,搭建平台,不断提高青年职工的管理和技术水平,塑造了一支业务技术精、管理水平高、善打硬仗的员工队伍。
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1、搭建平台,促使他们尽快成长成才。一是项目部通过导师带徒机制、技能小组活动、业务培训拓展、“营改增”专项培训等基础工作把培养人才落到实处。积极创造条件,搭建平台,给青年员工压担子,并在过程中给予他们帮助,促使年轻干部早日成才;二是注重业务知识水平的提升。根据三公司的2016年培训计划,相应制订了项目部员工教育培训计划,并在逐月中一一实施。在职工培训投入方面,项目部毫不含糊,凡是上级要求送培或项目部计划内送培的,项目部100%送培,并做到保证培训经费的落实。党支部经常组织或协助行政对相关人员进行新技术及安全文明生产、标准化项目管理知识等方面的培训,进一步拓展了职工业务知识水平,提高年轻技术人员知识接触面、提升管理协调能力。截止目前,项目部内部举办安全类、质量类、标准化管理类等培训近30次,为员工购买学习书籍20多套;共有3人参加一级建造题考试,3人参加中级职称评选,7人被提拔为项目部门负责人及以上职务,近两年新分配来的员工逐渐能独立开展工作.
2、加大农民工培训力度,提升农民工操作技能。一是积极开展农民工学校教学水平。根据农民工的特点,项目部组织安全、质检部门负责人为农民工讲授安全生产、施工技能以及《四航文化》等知识。今年,共进行农民教育培训50次,培训农民工1000人次,提高了农民工的作业技能和安全生产水平;二是开展合作队伍间交流学习。组织合作队伍负责人、带班班长等队伍间交流学习,学习各队伍间的管理亮点,通过交流学习,不但促进了合作队伍间的交流,增强了人员工作技能;三是重视特种工种持证上岗。为了进一步完善合作队伍特种操作人员持证上岗,今年通过与当地劳动局及技术监督部门进行特殊工种培育,为合作队伍办理了电工、电焊工、机械操作手等特种人员操作证35张,从而解决和保证了特殊工程的岗位需求。
项目部不断创新工作方法,丰富活动载体,着力提高思想政治工作的实际效果,把创建文明工地作为推进企业文化建设的重要内容,使党建思想政治工作紧密渗透到施工生产管理工作中。
1、加大文明工地建设力度,提升企业形象。党支部制定了详细的文明工地创建方案,做到有措施、有检查和考核,并组织了文明工地创建工作专项检查, 3
提高了内部管理水平,树立了良好的企业形象。项目部文明工地建设严格按照中交标识系统做好形象布置,合理规划营区,根据“规范、节俭、美观醒目”的原则,规范统一做好七牌一图、安全、质量警示标语等宣传标语;各类材料标示牌全部统一制作,整齐摆放,对一些陈旧、损坏的宣传标牌均要求及时进行维修或更换,即使是一面彩旗。防城港项目部无论施工现场还是办公营区,都呈现出规范、有序、醒目的企业系统布置、各类材料堆放有序、施工现场干净整洁,企业形象和施工管理水平受到业主、监理和当地媒体的好评。
2、重视宣传报道工作,提升企业知名度。项目部制定内部宣传报道奖励办法,鼓励员工积极撰写稿件,并开展内部信息写作培训,不断提高员工的写作技巧,今年项目部较好的完成宣传报道任务,中国交通建设报、广西电视台、防城港电视台、防城港日报等媒体多次对项目部进行了报道,较好地提升了四航在当地的影响力和美誉度。
五、关爱员工,凝聚队伍,创造稳定和谐的发展环境
项目部以深入细致的思想政治工作,把关爱员工落到实处,充分发挥工会、团组织的桥梁纽带作用,着力解决员工在工作、生活上的难点、热点问题,增强队伍凝聚力。
1、坚持以人为本,为职工做好服务。一是坚持定期组织员工进行体检,做好职工健康档案,使员工能及时了解自己的健康状况,并对职工病情及时进行跟踪了解,保障员工的身体健康;天气炎热时认真做好员工和农民工的防暑降温等劳动保护工作,在工地现场搭建临时休息间、设置太阳伞、定时提供绿豆水等清凉饮料、发放防暑降温药品及用品;天气寒冷为施工现场人员发放了防寒服、防风口罩、防风沙眼镜、保暖手套等防寒用品,并亲自送自施工现场人员手中,做到了切实关爱员工以人为本。二是元宵佳节之际,组织包饺子活动、中秋佳节为施工生产一线员工、合作队伍过一个愉快的节日,项目部提前进行筹划安排,购置慰问品,并亲自为合作队伍送去月饼、鸡、鸭、鱼、肉等礼品,让他们感受到企业的温暖及关心,进一步增强了队伍的凝聚力。
2、做好后勤保障工作,为施工生产提供服务。一是加强饭堂环境的整改,项目部在饭堂原有的基本上,逐步整改、完善,并根据职工口味,不断改变菜色,尽量让每位职工都能吃上可口的饭菜,同时,为保障就餐职工身体健康,安排专 4
人负责各餐菜肴留样,并建立留样记录,确保后勤服务质量;二是开展职工宿舍安全大检查。对漏电开关、电线乱拉乱接、电线损耗情况、用电插座、热水器、液化气、大功率电器的使用等进行了全面细致的检查,并对存在的隐患逐一登记,按隐患情况制定整改办法及期限。在检查的同时,项目部安全部人员、电工对如何安全用火、用电等安全知识进行了详细的讲解,并要求全体职工在生活中注意做好安全防范,确保生活安全,营造了一个良好、平安的生活环境;三是举办职工生日会。项目部及时留意职工生日情况,将同月份生日的同事集中为他们举办生日会,进一步增加了职工的归属感。
3、因地制宜,定期开展文体活动。一是使羽毛球、乒乓球、篮球类比赛,将羽毛球活动常态化,在港务局每周订二场,邀请业主、监理参加。二是开展发扬“五四”精神凝聚青春力量,共创文明工地活动。项目部因地制宜开展以发扬“五四”精神凝聚青春力量,共创文明工地活动为主题的迎五四活动,以自己独特方式迎“五四”青年节。在施工现场,顶着烈日,他们拿着锄头、铁铲、斗车、扫把,有条不紊、分工明确,把施工现场的垃圾、搅拌站排水沟、花带处的杂草全部清楚干净,现场钢筋头、标示牌统一归类堆放,仅用了几个小时使整个施工现场焕然一新,为创文明工地奉献出自己的一份力量。
绍兴,这座江南历史文化名城,千年的历史酝铸了深厚的文化底蕴,其中最具代表性的就是“胆剑精神”。2500多年前,越王句践率领他的子民,卧薪尝胆、十年生聚、十年教训,终于转弱为强,成就伟业,从此,以勤奋学习、艰苦创业为内涵的“胆剑精神”在绍兴代代相传。中国银行绍兴市分行,正是在“胆剑”文化的熏陶下一步一步发展壮大的。26年来,在历任班子和全体员工的共同努力下,从一家只有12名员工,资产不足百万元的小行发展成为员工逾1600人、拥有82家营业机构、资产规模超250亿元的二级分行,成为浙江省行系统内为数不多的年年盈利行。xx年,绍兴分行跻身中行系统40家重点分行之列,在最近一次总行重点分行排名中,居东莞、上海、宁波、杭州、北京、苏州之后,位列第七,先后被评为“浙江省文明单位”、“总行级先进单位”、总行模范职工之家、全国金融模范职工之家,所辖绍兴县支行为“全国五一劳动奖状”获得单位,清道桥支行为全国级“青年文明号”,市行营业部零售业务中心为“全国巾帼文明示范岗”。分行的快速发展,有诸多因素,但持续开展的“创争”活动是重要因素之一。在“创争”活动中,分行上下齐心协力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
分行一直将“创建学习型组织”放在经营管理的重要位置,通过持续不断的学习,提高全员综合素质,增强竞争实力。学习型组织创建是一个螺旋式上升的、持续的系统工程,需要系统定位,清晰思路。为此分行坚持抓了五个一:
一是一个兼容并蓄的理论基础。分行创建学习型组织主要依托三个支点:第一把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观,作为创建的指针;第二把当今世界最前沿的现代管理理念和方法,作为创建的重要内容;第三把“胆剑”文化和分行企业文化建设中长期积淀的理念,如勤奋好学、吃苦耐劳,敢于竞争等结合起来,作为创建的文化传承。
二是一个始终坚持的核心理念。建设学习型银行,提升知识生产力,实现可持续发展是分行创建学习型组织始终坚持的一个核心理念。分行领导把“学”作为创建活动的源头手段,通过“学”,使员工熟知理念,认识规律,把握实质,在此基础上,结合实际,加强“习”的工作,建立把先进知识转化为现实生产力的机制和平台,鼓励员工积极主动运用知识,创造性地发展业务和强化管理。使“学习长才干,智慧增绩效”成为全行员工深刻认同的学习理念。
三是一个循序渐进的创争目标。在创争过程中,确立了一个循序渐进的工作目标,即通过“创争”活动,倡导愉快学习、快乐工作、健康生活;同时以完备的工作制度、学习制度、约束激励制度,维护员工学习权利,为员工接受教育与培训提供平等机会和保障措施;最终使员工的学习热情、学习成果和劳动创造得到充分的发挥,形成工作学习化、学习工作化,以学习推动工作、以工作促进学习的局面,实现学习成果与工作成就的共享与互动。
四是一套持续创建的激励措施。在全行推行员工每年40小时学习培训制度。结合国内外形势,加强政治理论学习;结合岗位工作实际,加强业务技能学习;结合人的全面发展,加强科技文化新知识学习。围绕提升广大员工综合能力素质,推进学习教育管理的组织化、系统化、制度化,培养和造就富有学习力、创新力和竞争力的高素质员工队伍。鼓励员工自学成才。出台了《中国银行绍兴分行学历教育费用报销暂行办法》,鼓励和支持员工利用业务时间参加适合分行业务工作需要的国民教育、高等院校学习,努力提高自身整体素质,目前全行大中专人员比例达到94%以上,成为全行可持续发展的黄金资源。
五是一个作风务实的领导机构。一个强有力的领导机构是“创争”活动得以顺利开展并取得成效的基础。分行专门成立了一把手任组长,工会、人力资源部、监察部等相关部门主任为成员的“创争”活动领导小组,办公室设在工会,分工明确,职责到人,措施有力。健全学习责任体系,软指标变成硬任务。将员工的学习与成长作为一个重要的管理维度直接与绩效挂钩,通过考核员工人力资本投资回报率反映员工整体的生产力,促使各行抓紧、抓好员工的学习提高,提升员工的整体学习“产能”。
分行在开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动中,紧紧围绕科教兴行战略,重视自主创新,积极在全行营造“创新受鼓励,创新受尊重”的良好文化氛围。
一是加强产品创新。从1996年,分行在绍兴市首发长城电子借记卡之后,每隔一段时间,分行便会有适应市场需求的创新产品出现,定活一本通、银证转账等产品,均成为分行保持竞争优势的拳头产品,推动了相关业务的快速增长,也成为同业竞相模仿、研究的对象。
二是加强科技创新。1992年,分行在绍兴市首家设置自动柜员机,开启了第一个atm网络;1993年,分行辖属各支行实现储蓄联网,成为绍兴市各县(市)辖内首家开办通存通兑业务的商业银行;1994年,总行开发银行综合业务应用软件(unix应用集成系统),在全国400多家城市分行选择试点单位,分行中标开发,当年投产成功,次年该软件被国家科委和人民银行授予国家金融科技进步二等奖,被总行正式命名为“绍兴版本”,并在全系统推广应用;xx年,分行在全市首推以电话银行为基础的客户服务中心(5222888)。
三是加强服务创新。1995年,分行率先在全市银行业中推出“两站三声一双手”规范化服务,在社会上引起强烈反响,在同业中率先将双人临柜改为单人临柜,逐步发展成为“一柜通”业务,同时逐步将服务由一线向二线延伸,推出服务承诺、客户满意工程、网点标准化建设、实行五s服务、实施品牌营销专注服务细节等。其中,“实施品牌营销专注服务细节”被评为xx年度绍兴市“行风建设十大亮点”,在绍兴金融界和社会上打响了服务品牌。四是加强流程创新。xx年,分行按照“分行——经营性支行”两级管理模式目标,对内部流程进行了重组创新,先后建立了事后监督、后勤配送、守库、财务核算、清算、零售贷款和授信后督等七大中心,既优化了经营模式,提高了工作效率,又节约了资源成本,防范了营运风险。
五是加强机制创新。分行是绍兴同业中较早推行客户经理制的银行,同时又是推行客户经理制较为彻底的银行,客户经理机制的推行和完善,有效地发挥了员工开拓业务的主动性和积极性,推动了公司业务的发展。xx年,分行开展了“创新就在我身边”活动,共有118个项目进入项目库,涉及到产品、服务、流程、管理、机制等多个方面,充分体现了广大员工的创新热情和对创新活动的参与程度,使创新已成为分行提升核心竞争力的第一动力。
分行在“创争”活动中十分注重基础建设,积极利用各项教育资源,构建提高员工队伍素质的载体,主要抓了三大工程建设:
一是思想工程建设。首先,抓好党委中心组学习。领导班子率先垂范,养成勤奋好学、善于思考的良好习惯,为全行开展创建学习型组织起到模范带头作用。同时,按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的总体要求,坚持学习理论和指导实践相结合,推动业务的稳健增长。其次,分层面扎实开展学习教育活动。xx年,分行相继开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果工作并进行“回头看”、开展增强团员意识主题教育、开展学习宣传《守则》和《办法》活动、学习贯彻党章活动、社会主义荣辱观教育活动、“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育活动、“积极适应上市新变化,发挥共产党员先进性”主题学习讨论以及“治理商业贿赂专项工作”等活动。各项学习教育活动注重突出重点、创新载体、抓好结合、整体推进,进一步强化了广大员工的合规意识、诚信意识、责任意识、服务意识和竞争意识。二是教育工程建设。全面开展业务培训和继续教育。首先,创新培训方式,在全省金融系统第一家与浙江大学联办“现代金融管理高级研修班”,历时近二年,提高各级管理层的经营管理水平。同时,充分利用内部局域网和办公系统,上传各种制度文件、风险警示、操作提示,形成知识库雏形,并根据学习的重点配套开辟相应的内网学教互动的学习论坛,满足员工个性化、差异化和随时性的学习培训需求。分行与时俱进,目前正在开发ei系统,构筑真正的远程网络教育培训平台。其次,适时调整员工队伍结构,以合理的竞争机制来激发广大员工的进取心和学习意识,促使员工更加注重平时的学习和知识积累;第三,加强各类员工的适应性培训,特别是在对新上岗或将上岗客户经理和柜员的岗位适应性培训方面作进一步探索。同时,积极利用知识竞赛、网上互动等灵活多样的方式,活跃学习培训气氛。第四,抓实测评,提高员工技能。通过强机制、明奖惩、造氛围,大力开展技能练兵工作,明确提出“重视”、“认真”、“严格”、“有成效”的工作要求,通过“组织到位”、“教育到位”、“保障到位”、“测评到位”、“考核到位”五个到位,使员工技能得到进一步提高。在xx年10月份总行举行的测评中,取得了综合能手率继续保持100%的优异成绩。分行已连续四届荣获省中行系统业务技术大比武团体第一名,业务技术能手率连续十余年名列全省系统前列。
三是文化工程建设。将学习型组织的理念,渗透到员工喜闻乐见的活动中,以寓教于乐的学习方式,如知识竞赛、征文活动、读一本好书等形式,不断激发员工的求知欲望,丰富“创争”内容。xx年分行开展了“学习、思考、创新”征文活动,“庆祝建党85周年”诗歌征集活动,“转变观念、规范行为、加快发展、迎接上市”专题教育征文活动,举办了全辖“强化遵纪守法合规意识,建立规范和谐员工关系”为主题的演讲比赛等,激发广大员工在学习中思考,在思考中创新,积极投身中行股份制改革和业务发展的热情。
“创争”活动是一项系统工程,分行在开展活动中注重抓好几个结合,即与作风建设相结合、与企业文化建设相结合、与各类创建活动相结合,在结合中不断深化“创争”活动,丰富活动内容,进一步增强“创争”持续力。
一是与作风建设相结合。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,加强思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设。分行班子十分重视调查研究,紧密结合经济金融发展形势,围绕分行改革发展的重点、难点、热点问题开展调查研究活动。同时,创新调研方法,使调查研究成为自觉的行为和决策的依据。在市场分析、当地经济特点、资产业务的.突破口、中间业务着力点、国际结算“一户一策”等业务开拓、提升内控管理水平等方面都做过深入调查研究,既寻到了发展对策,又将学风建设带到了基层,深化了“创争”活动。
二是与企业文化建设相结合。全面推进企业文化落地工作,努力建设以“追求卓越”为核心理念、以“诚信、绩效、责任、和谐、卓越”为主要内容的企业文化,聚焦全行员工的目标愿景,促进全体员工自觉遵循“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的行为准则。通过开展特色鲜明、主题突出的文化体育活动,完善“民办公助、全民运动”平台,让“运动成为习惯,和谐成为主题”的意识深入人心,在增强全员体质的同时,促进和谐团队、和谐分行建设。
我是农商行营业部的会计主管齐丽敏。我从以下几方面做好自己的本职工作:
(一)强化会计职能、践行主管职责、实现精细化管理。发挥会计职能就是熟练掌握财会制度,正确处理记账流程,做领导称职的会计、做金融市场部贴心的会计、更是做基层网点信任的会计。
(二)创新工作方式、提升服务质量,打造服务品牌。创新是工作的灵魂。通过设立爱心服务窗口、爱心专席、>幸福糖罐等形式,对一些老、弱、幼等特殊群体提供更人性化关怀。创造微笑之星、文明之星、规范之星、业务精英奖等服务品牌,主打微笑品牌。
(三)兼顾授权与控制,培养新生力量、努力打造一流团队。依据每个员工专长与能力,赋予她们适当而具有挑战性的工作,给予她们机会成长、尝试错误,让她们经由工作发展自己的能力与兴趣。在适当的时候进行过程监控,给予员工指导和帮助。
(一)加强学习,用心工作。做为一名会计主管,在工作中,我多看、多学、多想,碰到疑难问题,及时向上级管理部门请教与沟通,使自己全面掌握各岗位各环节的操作规程,准确地指导工作。
(二)做好助手,团结同志。作为一名会计主管,在实际工作中,我积极参与、支持行长工作。对同事多一点关心、体谅和包容,对新员工严格要求,认真指导。凭借多年的工作经验和娴熟的业务技能,帮助新员工解决工作中遇到的难题,带领全体员工心往一处想,劲往一处使,共同为完成本社目标、任务出汗出力
(三)鼓励员工利用好总行提供的平台,展示自己,提升自己。积极参与总行组织的演讲比赛、技能比赛等等,善于把握机会展示、提升自己的综合素质。现在东昌支行有一名员工被总行聘任为讲师,一名员工为业务能手,且在6月分获得了总行组织的学业务、强素质、提水平、创佳绩会计业务知识竞赛(团体赛)二等奖,11月凝神聚力,向农商行成立一周年献礼知识竞赛三等奖。极大的激发了大家的热情及集体荣誉感。
同志是镇支行的一名普通员工,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦努力,得到了领导和同事们的赞誉,该同志处处严格要求自己,时时发挥着表率作用,模范遵守各项规定,做到自重、自省、自警、自励,在学习上,她坚持不懈认真学习金融法律法规和内部规章,坚持练习各项岗位技能,尤其是资料录入方面,有着突出的贡献,代表全区在市办的比赛中取得了优异的成绩,经常在业余时间帮助大家练习技能,帮助后劲,掀起了镇支行年轻员工技能练兵的高潮。在工作中,办事公道,经常舍小家顾大家,处处以农商行利益为重;在工作之余,常常与周围同事聊天,嘘寒问暖,让大家感到无比的亲切,员工都相信这位姐姐,愿意把高兴的事、烦恼的事都告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决问题的方法。一滴水珠虽小,却可以折射出太阳的光辉,一颗石子虽微,却能铺筑坚实平稳的大道,同志认真坚持一名农商行员工的职业操守,以万分的热情投入到紧张的工作中,发扬爱岗敬业、忠于职守的高尚品格,践行立足本职、努力拼搏的敬业精神,努力成为聊城农商银行的一名优秀员工。
机运队工会在公司党委、公司工会的正确领导下,以“小家促发展、家和万事兴”思想主线为出发点,坚持以人为本,关注民生、保障民生、改善民生,维护职工最关心、最直接、最现实的根本利益,扎实有效地开展好“职工小家建设”工作,进一步加强思想政治教育,加强民主管理,强化职工队伍建设,充分调动职工的积极性、主动性、创造性,切实维护广大职工的合法权益,力争建成安全型、文明型、创新型、温暖型、团结型、学习型“六型”小家。
机运队工会认真落实队务公开制度,员工的工资实行“三公并存、动态转换”机制,专人进行管理,每班班后会向员工公布当班“三工并存、动态转换”个人得分情况,实现了工资透明化,充分体现公平、工正、公开的原则。及时召开职工代表大会,对各项关系到职工切身利益的事宜及时公开、公布,及时传达公司的重大决策、生产经营管理方面的重要事项、职工福利、工资奖金分配方案等涉及职工切身利益方面的重大问题,接受职工群众的监督、批评,听取民声,采纳民意,实现民主决策,最大限度地维护职工的合法权益,努力打造文明小家。
机运队工会积极认真开展“岗位描述”、“手指口述”、“菜单式交接班”、“安全风险评估”、“规范班前会、入井打旗制”、“事故案例宣讲”等工作,并且取得了显著成绩,岗位描述获得公司20xx年举办的岗位描述比赛“团体第一名”,被评为20xx年度岗位描述“先进集体”称号,“菜单式交接班”成为公司亮点区队,在20xx年公司举办的“事故案例”宣讲比赛中获得“团体第二”,多次获得“3+1读书先进集体”和“优秀基层工会”等称号。大力开展群安员监督治理工作,仅20xx年度,区队群安员上报隐患270多条,上报的隐患全部的到解决。这些成绩大大促进了区队的安全工作,给安全生产奠定基础,今后机运队工会将继续推进企业文化建设,以安全文化为引领,以安全文化促安全,确保矿井的安全生产。
机运队工会时刻坚持科学技术是第一生产力,制定了经济技术创新管理制度、修旧利废制度,开展了各种自主创新、小改小革、修旧利废、合理化建议等活动,鼓励员工在工作中要迎难而上,勤动脑、勤动手、勤思考、充分发挥每个人的聪明才智,对生产中存在的问题共同找出原因、想办法,采取切实可行的措施,延长设备用寿命,减少员工的劳动强度。2012
年区队完成小改小革21项,获奖8项,合理化建议上报12条,被采纳6条。今年104/105刮板输送机改造设计工作得到了上级公司的认可与好评,今后机运队工会将继续大力开展科技创新工作,减轻职工劳动强度,提高生产效率。
四、关心职工生活、为职工解决实际困难,创建造温暖小家
关心职工生活、为职工解决实际困难,始终坚信“家和万事兴,没有解决不了的难题,没有克服不了的困难”。关心体贴员工的生活,坚持“只有员工小家庭和谐了,才能保证机运队这个大家庭的和谐”。经常开展思想政治教育,积极引导职工树立正确的人生观、价值观,加强社会主义公德、职业道德和家庭美德的教育。每当员工遇到困难时,及时对员工家庭挨个进行“走、访、谈”工作,了解职工困难及时帮助他们解决问题,并对思想波动大的职工进行单独谈心,化解矛盾,为职工排忧解难,给职工送去思想上的温暖,对于家里困难的职工,及时给与经济上的援助,去年开展“送温暖活动”中,深访xxx等员工,发放了慰问金,给予了心灵上的安慰,解除了职工的后顾之忧,保持了职工队伍的稳定,增强了整个团队的凝聚力、向心力和战斗力。时刻将职工利益放在第一位,真正将温暖小家营造到每一位职工心里。在工会的带动下员工们不
仅在日常学习生活中互相关心、互相帮助,而且在岗位上掀起了“创先争优”热潮。
五、开展丰富多彩的活动,丰富职工的文化生活,创建团结小家
机运队工会认真组织开展群众性文体活动,陶冶职工情操,促进职工身体健康和企业文化建设。积极组织参加工会组织的各类活动,多次获得公司工会组织的“庆五一”拔河比赛、篮球比赛、职工首届技术比武等活动“团体第一”、“技术状元”等荣誉称号。自主开展“防灭火演习”“反事故、反三违”“安全知识抢答”“象棋比赛”“茶话会”等活动,这些活动使员工交流沟通更近了,大大提升了班组的凝聚力和战斗力,使队伍变得更加团结。
当今科技飞速发展的时代,现代化矿井的建设需要拥有高素质的职工队伍,在日常工作、生活中,积极引导员工养成自觉学习的习惯。鼓励员工利用业余时间,多去图书馆看书学习,鼓励员工发表论文、通讯稿件,鼓励员工不断提升技能等级,鼓励员工做一岗多能型员工。目前区队每人每年自觉书写规范的2万字“3+1”学习笔记,岗位描述全员通过,多次获得公司岗位描述“先进集体”,个别员工还获得了神南公司举行的岗位描述比赛“第一名”的好成绩。每年区队投入各类学
习活动奖励的金额已达6万余元,大大激励了员工的学习热情,使员工养成了“工作学习化、学习工作化”的学习氛围。
在过去取得了一定的成绩,但还存在一定的不足,在今后工作中,机运队工会将继续努力拼搏,以党的“十八大”精神为引领,扎实开展各项工作,将“六型”小家坚持到底,服务员工,服务生产,服务矿井,与时俱进,不断开拓新方法、新途径、新亮点,创出新水平。
我叫xxx,于xxx年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,银行的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的`工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难xx阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的.投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
对支局而言,是喜庆的一年,丰收的一年。我支局继突破百万收入大关以后,继续再接再厉,完成总收入144万元,成为沙湾县邮政局收入最高的农村支局。
我支局共有员工6名,年龄相仿,很容易沟通和交流,为我们共同努力工作提供了和谐的工作环境,为了更好的团结合作,我支局每周定期召开班组会,对支局已经取得的成绩和待办的工作进行总结分析。在上级领导的带领和支局员工的共同努力下,我支局顺利完成了任务,并且为支局以后的发展开拓了广阔的市场,主要体现在以下几个方面:
一、进一步搞好与大客户的关系,以辣椒代付为主要工作重点,全面发展储蓄业务
镇以“辣椒之乡”闻名,本地共种植蔬菜3.6万亩,其中辣椒种植面积为3.2万亩,占86%,镇辣椒经纪代办已经成为一门职业并有了一定规模。为了能够很好的发展储蓄业务,我支局8月份开始与当地的辣椒代办老板联系,咨询代办老板的需求。的银行类机构除了邮政还有一家农村信用社,我支局抓住信用社无法操作疆内外转帐业务的优势,以代付老板的利益为出发点,向代办老板宣传代付业务,并且与代办老板以座谈会的形式进行交流,得到了代办老板的充分信赖,与当地银行机构的良性竞争也取得了很好的成绩。
与此同时,我支局利用经验向老板分析如何打款更能节约成本——外省卡在疆内取款每笔款项手续费为50元封顶,每天最高取款额为20万,而疆内卡在省外存钱单笔手续费为20元,且上限为200万,权衡利弊以后,代办老板选择在我支局新办的银行卡并将外省的交易资金直接汇入我支局开办的银行卡内,从而使我支局的储蓄余额得到飞速增涨,仅秋天的三个月时间,我支局不但消灭了半年多以来的1400余万的负增长,更取得了余额正增涨1000万的好成绩,成为秋季农村网点余额增涨最多的支局,为我们完成总收入打下了良好的基础。
在代付辣椒款取得丰硕成果的同时,我们不放过任何一项对余额有帮助的业务,经过多次协商,终于与石河子巴管处签订了代发工资的协议,每月代发工资55万元左右,为我们储蓄的长期稳定发展更奠定了坚实的基础。
我支局储蓄余额增涨至7940万,成为所有网点余额最高的“大点”,为全局更好完成区级的储蓄任务起到了很大的促进作用。
人多地广,而人平均种植面积不到四亩,虽然我支局长年都在农资宣传和销售上占用了大量的人力资源,却因单笔销售量小而难以发展壮大,自代付辣椒款开始,我支局利用储蓄与辣椒种植大户合作的优势,向辣椒代办老板大力宣传邮政农资,为代办老板送货上门,并根据用户的土质向他们介绍农药,由于产品质量过硬,而且营业人员前台的工作也得到他们的认可和信赖,代办老板对邮政配送的农资很感兴趣,仅农药就销售了37万余元,较去年的18万不到,取得了质的飞跃,同时也让我支局的农资销售成为了仅次于四道河子和柳毛湾的第三大点,为全局的农资销售作出了很大的贡献。
,由于忽视了月饼销售的收入空间,支局的0.5万元月饼任务基本上都分销到个人然后由员工自行买断,不仅创收少,而且让员工感受到一定的压力。,我支局吸取上一年的教训,六月份开始宣传月饼,利用营业台席夏季业务淡的特点,让营业台席工作人员每天有空就去街面的商家店铺挨家挨户宣传、促销,同时全面利用个人关系,向单位和部队宣传,通过全体员工“扫街式”的努力销售,我支局月饼销售额由的勉强完成任务,上升至的1.8万元,完成总任务的180%,成为网点完成任务最好的支局,充分展现了农村最大支局的引导力,给其它支局树立了良好的典范。
机票是开拓出来的新业务,对于以前从未接触过的新事物,一开始我们也很紧张,害怕完成不了上级下达的任务,但是通过在班组会上商议,我们决定以大户为主要宣传对象,作为点对点的宣传,而每一位办业务的用户为全面宣传对象。通过点与面全面结合,重点挖掘大客户的宣传策略,大力宣传机票业务。我支局看好镇国华炮厂收益好,且属于湖南总厂统一领导,与总厂往来频繁的特点,多次与该厂协商,终于取得了合作,签下了72张机票的大单,我支局共完成机票90多张,成为所有农村网点完成机票最多且与其它支局相距很大的出票大点,不仅很好的完成了本局的任务,同时也为全局机票任务的完成提供了很大帮助,又一次体现了我支局在农村支局的带头模范作用。
五、不放过任何一项带来收入的业务,全面提高支局业务水平
我支局在其它很多方面也取得了喜人成绩,保险突破百万大关,共完成107万余元,成为农村网点中与四道河子齐头并进的保险代办点,而代扣地税,代收电费电话费等业务,也得到了稳定的发展。
在这一年中,我们付出了很多的汗水,也牺牲了很多的个人时间,正是全局员工以支局利益为上,以服务为第一宗旨,团结合作,互相帮助,共同努力,才取得了这些成就。看到这样的成果,我们为今年的辛苦付出而开心,这些一起奋斗的过程,是辛苦的,更是快乐的,而为了让支局拥有更美好的明天,我们也一定会更加努力!
xx,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中,xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,xx就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。xx砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被xx的服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有xx多人,存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力,xx分社的存款比年初净增近xx万元,xx个人业余吸储xx多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
在平时的工作中,xx还立足本职工作,潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,xx认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。
xx有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”,善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。
xx银行对他12年的培养,让他已经扎根与这片沃土,他愿用自己全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是xx,男,汉族,中共党员、经济师,1996年毕业分配后参加建行工作,现在xx综合部工作。
求知若渴、勤练业务
1996年,xx满怀憧憬,以优异的成绩从学校毕业,通过严格的考试,他幸运的成为了xx的一员,这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自己的业务水平,xx购置了大量的业务书籍,求知若渴,撰写读书笔记20多万字。并积极参加建行组织的各项业务学习,虚心向领导和同事请教,多年来,他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘,一份收获,xx先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇,征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章,引起了上级行的高度重视。
严于律己,率先垂范,在日常生活中保持了党员的优秀品格。
该同志能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己,自觉遵守党的纪律,加强道德修养,始终保持共产党员的优秀本色,在任务面前总是冲在最前,在荣誉面前总是让给同志们。在工作中注意方法技巧,顾全大局,善于调动同志们的积极性,形成合力。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受,努力营造团结向上的工作氛围,和同志们建立了深厚的感情和友谊,确保了科室工作的不断进步,作风建设。此外,对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成,表现出了一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。
吃苦耐劳、爱岗敬业
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,xx确实动了一番脑筋。一是摆正位置,更新观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务,不论员工出现了什么问题,他都能主动解决,。二是给各部门服好务,因综合部是全部业务的后勤保障部门,我和各部门的业务联系也较为频繁,工作中不论哪个部门找到他,他都能积极为他们办理或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
能力突出、成效显著
多年来,xx对工作积极进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作能力,在多年的工作中,xx多次被评为先进工作者,同时更是一位全面发展的银行职员,在xx分行组织的各项文体竞赛中,他以高度的集体荣誉感积极参加,并都获得了很好的名次。
积极参加“科学发展观学习”活动。
20xx年,“科学发展观学习”开展以来,xx认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习,做好笔记,保质保量地完成各阶段的学习任务,认真开展批评和自我批评,找出思想、工作中存在的不足之处,努力改正,不断完善自己;除此之外,还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》,承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作,共编发《简报》共23期,收录稿件71篇,采用35篇;省行专栏选登55篇,其中有6篇刊登在省行《简报》上。通过学习中我为自己今后的工作提出了四个目标,一是加强学习,坚持在理想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨,在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位,在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献,在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。通过多半年来的学习,使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵,坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。
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