工作总结是大家在工作中必须要做好的必要条件之一,工作总结是对某一阶段的工作内容进行具体回顾的应用文体,小编今天就为您带来了中医诊所年度工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
这一年来,在院领导的关心支持下,在内、外科主任大力支持及护士长密切配合下。我院护理部依据《中医医院中医护理工作指南》,紧密结合20__年二级中医医院评审标准实施细则。基本完成年初制定的计划。现总结如下:
护理部根据年初制定的学习和培训计划,从5月搬迁以来按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训,并有记录。每节培训完由护理部统一出题考核一次,并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课,中医药基础理论考试4次,中医护理技术操作培训2次及考试2次,理论与操作全部合格。8月份指派护士长们外出学习中医护理知识及操作,待其回来后组织全院护士学习,由外出人员把学到的知识传授给每一个护士,使护理人员不出门就能学到先进的知识及新理论、新技术。
1.内科开展耳穴埋豆,9月以来操作了99例,中医护理操作偏少,明年加强内科开展项目;
2.外科开展耳穴埋豆9月以来操作了101例;艾灸9月以来62例;中药熏蒸11月以来198例;红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。
9月以来内、外两科各完成了8份辩证施护病历。科室每月中医护理业务查房一次,护理部每季度中医护理业务查房一次。每科室根据自己科室特点各制定了2个病种的中医护理常规。护理部每季度组织中医特色护理质控一次。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变对护士的整体素质也有了更高的要求,而我院护理工作也存在诸多不足,如缺乏相应的教育与支持、护理工作负担重等因素导致护理科研一片空白,中医中药治疗率不够高。在今后的工作中,我们要不断探索中医护理工作出现的新问题、新情况、新方法,要不断总结经验,改进不足,提高中医护理工作水平,更好地服务与人民。
为了进一步贯彻落实重庆市人民政府《关于加强中医药工作的决定》,抓好中医工作的宏观管理,健全卫生院、村卫生室二级卫生网络功能,充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,满足广大农民群众对中医药防治疾病的要求,全面振兴龙凤镇中医药事业。按照《全国农村中医工作先进单位建设标准》,结合我镇的具体情况,为创建全国农村中医工作先进单位,通过几年来不懈努力,我镇中医药事业取得了长足的进步,现总结为以下几个方面。
在区政府、区卫生局的正确领导下,我镇成立了由卫生院牵头的全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,将中医药创建工作纳入卫生院的重要议事日程,多次召开会议,由分管领导亲自落实。医院也相应成立了全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作领导小组,由院长彭良德任组长,李忠建、李兴富、秦德伟、罗虞俊、廖明光、周月明等为成员。领导小组定期召开专题会议,并成立中医管理科和中医药适宜技术推广工作领导小组,研究部署全国农村中医药工作先进单位复核迎检工作,制定工作计划和措施,及时总结前段工作及安排下阶段工作,落实上级布置的任务。
我院加强对中药房、中药库房、中药煎药室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量10次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片369种,中成药137种,全院中药(含中成药)销售额占药品销售总额的40%以上。
我院要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病,按照中医病历规范书写门诊和住院病历,每季度抽查显示门诊病历合格率达到81%,中药处方合格率在90%以上。
我院按照区卫生局的安排,组织全院中医药人员和村卫生室乡村医生参加中医药适宜技术培训,定期举办中医药知识讲座。全年共举办中医药知识讲座4次,举行中医药适宜技术培训3次。
我院以黑板报及宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病,全年共出宣传刊4期,提高了当地群众对中医药防治疾病的认可。
村卫生室的建设和管理工作是乡卫生院的一项重要工作。由彭院长亲自带队下村,定期督查村卫生室,要求村卫生室保持原有四室(药房、诊室、治疗室、留观室)的基础上,着重加强其
中药饮片质量和中医药适宜技术的推广和应用,要求逐步改善村卫生室条件,完善各项规范制度,做到医疗文书书写合格,各项登记齐全。全年共下村督查4次,抽查村卫生室12个。
通过一年来的不懈努力,我院中医药人员业务水平得到提高,医疗业务质量在稳步提升,中医门诊人数稳步攀升。村卫生室得到发展,乡村医生熟练运用中医药的技术能力得到提高。在今后的工作中,我院将把中医药工作做得更加扎实,为振兴中医药事业做出实际努力。
20__年度中医工作在上级主管部门领导下在乡院领导的具体指导下通过全部职工及村卫生站的共同努力下现已取得阶段性成绩一年来主要做了以下工作
1、继续抓好农村中医的工作管理工作不断完善中医药工作制度和工作环境为振兴福临中医工作建设,院领导和主管中医科的人员为中医的发展献计献策加强了对中医药人员培训,中医工作指导工作小组,督导组,多次巡回各村指导村医生学习中医的适宜技术度,督导他们把村卫生室中药房建设好不断完善中医药的管理模式,从而更好地为人民服务。
2、乡院各科室及村医配合形成合力。一年来,乡院各科室及村卫生站在乡院统一规划下按照上级主管部门下达的各行目标任务,尽心尽力,他们既分工又相互配合,全院上下紧锣密鼓地为中医工作先进建设作出努力,特别是战斗在一线的医务工作者,按照上级要求全面完成了自己所应承担的辖内中医工作各行任务,制订了乡村培训指导计划及培训资料,进修登记表,为全乡中医工作付出艰辛努力。
3、加强中医药人员培训。我乡卫生院的中医药人员培训做到;有计划、有目标乡村两级中医药人员通过各种形式的培训学习,逐步提交了我乡医务人员的中医药专业技术水平,并制订了对乡村医生的系统化培训方案,使我乡乡村医生能够得到系统化,长期性的培训。20__年度在培训人员的基础上完成了突出中医药特色适宜技术应用,并用于对临床中医、医护工作的指导。促进了我乡中医中药双发展,为建设中医工作先进县打下了坚实基础。
始终把思想政治工作放在首位,把道德建设贯穿一切工作始终,提倡德才兼备,更主张以德驭才;坚决执行院委会和党总支的各项工作安排,要求内科工作人员服从大局、扎实工作、勤俭节约、淡泊名利,树立“白衣天使”的良好形象和全心全意为人民健康服务的理念。
一如既往的重视业务发展,把发展定为内科一切工作的主线,号召内科全体医护树立快速发展、协调发展、科学发展、可持续发展的理念;用发展的眼光、发展的办法、发展的措施、最终用发展的成果来解决前进中的问题。在具体工作中,我们要求“一切妨碍发展的思想观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革除”,大胆改革、勇于实践,树立“发展才是硬道理”、“不发展是死路一条”的思想,鼓励大家应用最新的治疗理念、最先进的诊疗技术来解决临床问题,把最近学习的各学科诊治指南应用于临床实践,取得满意效果。医疗方面开展新业务4项:
1、“中央遥测心电监护”,目前已应用800余例病人,均取得满意效果,一定程度上保证了医疗安全,产生直接经济效益14.6万元;
2、“24小时动态心电分析”,已完成分析230人次,产生直接经济效益19320元;
3、“24小时动态血压分析”,已完成分析116人次,产生直接经济效益8120元;
4、“康复评定系统”,共应用病人616人次,产生直接经济效益3.2万元。护理方面开展锁骨下静脉置管术8例,颈静脉置管术12例,picc置管术5例,均取得较好效果,无临床并发症发生。
“知识就是力量”,我们认为:学习是科室业务得以持续发展的源泉所在。“一个不学习的民族是没有希望的民族”,同样,做为一个业务科室,不学习就是一个没有希望的科室。说过:“当今时代,是要求人们必须终身学习的时代。学习一切反映当代世界发展的新知识,学习做好工作所必须的一切知识,知识挑战的严峻程度有目共睹,每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短,旧知识淘汰很快,我们随时面临知识危机”所以,今年我们把业务学习放在异常突出的位置,号召大家树立危机意识,主动学习、努力学习、不断学习、终生学习,在学习中增长才干、在学习中实现自我。
为了提高全体医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,我们积极组织科室医护参加院外学术活动,积极参加医院组织的业务讲座,同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,让业务学习经常化、制度化,内科每周开展3次集体业务学习。通过业务学习,使大家开阔了视野、增长了知识、达成了共识,使医生的个人医疗技术水平与科室整体医疗水平不断接近,取得了满意效果。
20__年内科病区全年无医疗事故和医疗纠纷发生。“安全高于一切、责任重于泰山”,医疗安全工作是临床科室管理工作的重要组成部分,是临床科室不可忽视的重要工作,医疗安全管理工作的好坏直接决定医患纠纷发生率的高低,而医疗纠纷的发生严重影响和干扰医院的正常工作秩序。医疗行业是一个具有高风险、工作量大、专业技术含量高等特点的特殊服务性行业,我科一直把医疗安全工作放在重要位置,医疗安全的核心是医疗质量,而医疗质量(包括服务质量和技术质量)的提升又需要制度保障。
科室要发展,安全是前提,制度是保障。为提高医疗水平,确保医疗安全,结合大内科工作的特点,我们建立健全了一系列科室核心制度,包括:三级医师查房制度(周1)、疑难病例讨论制度(周2)、业务学习制度(每周三次)、会诊制度(住院48小时诊断不明、72小时病情不缓解,可随时进行会诊)、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医护士等,及时发放住院须知、服务卡。实施新入院患者温馨服务和各种检查治疗前后告知书、住院患者生活安全告知书等、把亲情化服务纳入工作之中,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。对所有病人按级别护理要求,服务到位。
内科病区强化管理,热情服务,增强竞争意识,积极开展工作。呼吸科、心血管科患者病情重,管护多,大家克服困难,保证患者安全。在发挥中医护理特色中,积极开展冬病夏治贴敷;慢性哮喘患者的火罐疗法;风湿痹症患者的中药熏洗法;肛肠患者的中药坐浴法、中药换药法;糖尿病足的中药泡洗、换药法;脑卒中患者的中西医结合康复法;其他如中药灌肠、封闭、中药化腐清创术、贴敷法等均收到良好效果,受到患者的好评。
五、结合“三好一满意”活动,多措并举,提高患者满意度。
把“服务好、医德好、质量好”贯穿护理工作始终,把“患者满意”做为我们工作的出发点和落脚点和终极目标,科室推行住院患者巡视登记卡,以强化各班人员的病房巡视,解决患者的困难,满足患者的需求,有效地预防差错事故及护患纠纷的发生。科室提倡三禁忌,提倡“见什么人说什么话,该做的尽力去做,哄的患者高高兴兴,痊愈出院”;禁说三句“忌语”“我不知道;我正忙着;等一会儿再说”,有效地促进了护士与患者沟通的语言技巧,提高患者满意度。通过开展“三好一满意”活动,规范了管理、强化了标准、温馨服务和人才培养,护理整体水平有了一定的提高,涌现出许多好人好事,全年共收到锦旗3面,下半年针对护理工作对住院患者进行了满意度调查,发放问卷300份,收回286份,总体满意度为97.2%。真正做到了让患者满意。
科室文化建设是一项系统工程,是进一步解放思想,实践__的有效载体和必然要求。另外科室文化也是一种特殊的社会文化,是在医疗这个特定的环境中创造的一种与社会、时代密切相关而又各具特色的人文氛围、团队精神、工作环境和生存空间所蕴含的文化。科室文化建设以医院文化为框架,是承接医院文化下的“亚文化”,以充实人文底蕴为起点,以构筑新型和谐的医患关系为目标,以建设团结向上的团队为归宿,在科室文化建设中,充分体现我们的专业特色和丰富的人文环境。我们始终把构建和谐医护关系、和谐医患关系做为我们工作的重点之一,我们认为科室文化的精神可以用一个“和”字来概括,因为“和”这个字的意义十分丰富,孔子说“君子和而不同,小人同而不和”,是把“和”看作“同”的对立面,认为“和”的前提就是“不同”,就是包容彼此的差异和对立,在我们看来,“和”既主张一种独立也强调一种包容,所谓和实生物,同则不继,就像大自然一样,不同而对立的事物相互包容,世间万物才能生生不息。我们保持个性又相互欣赏,在求同存异中共同发展。在繁忙的工作之余,我们特别重视科室同志们的业余文化生活,一年来,我们多次组织同志们进行郊游、唱歌、爬山等有益身心的文体活动,通过这些活动,丰富了同志们的业余生活,增强了科室凝聚力,也最终为科室业务发展增添了活力。
在本年度的工作中,我们中医科在院领导班子及上级主管部门的领导和支持下,圆满完成医院交给的各项任务,并始终本着“一切以病人为中心”的原则,科内全体同志积极努力、密切配合,认真负责地完成了各项诊疗工作及同其他科室的会诊和治疗任务,得到了院领导的肯定和广大患者的信任并赞扬。
一年来, 我们注重强化科室职工队伍思想建设,进一步增强服务理念,不断改善服务态度,让病人得到满意,医生要把病看好,还要搞好医患关系,把更多的病人留下来。注重加强科室内部管理学习,加强三基训练,打好基本功,科内今年又迎来两位进修回来的新同志,进一步壮大了科室的队伍,争强了力量,我们充分发挥中医中药的独特治疗特点,结合我院实际,深入广泛宣传及配合应用大型医疗设备以及开展的新项目等辅助检查手段,提高治疗效果也为医院的发展起到推动作用。
积极学习卫生法律、法规严格执行操作规程 确保医疗安全,提高病人满意度,把医疗安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。全年就诊人数突破5000人次,采用中西医结合治疗,并根据患者病情配合针灸、理疗等手段,在心脑血管疾病、消化系统疾病、风湿骨病、皮肤病等方面取得了满意的疗效。又在很大程度上提高了科室的知名度,使中医科工作更上一层楼。
回顾 20__年,我们有成绩也存在不足。20__年我院争取创建“二甲”医院工作将全面展开,是稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,也为我们提供了一个有利的发展环境,我院中医科距离“二甲”医院科室标准还存在一定的差距,我们感到了困难和压力,但也充满希望和期待,我科全体人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们中医科和医院的发展做出力所能及的贡献。
为弘扬中医文化,创建有中医特色的乡镇卫生院,落实中西医并重的卫生工作方针,减轻农民看病负担,努力发挥中医药在农村卫生工作中的作用,20__年,我院以创建中医特色乡镇卫生院建设活动为契机,按照《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》,认真贯彻落实国家中医中药政策,进一步健全完善我院中医科室的建设,全面提高中医药在基本医疗保健制度建设中的作用,基本满足了农村居民对中医药防病治病的服务需求。现将我院中医工作开展情况汇报如下:
一、领导重视,机构健全,管理严格,为创建工作奠定了良好基础。
为加强对创建工作的领导,我院成立了组织机构,明确了任务,落实了责任,全面落实创建工作任务。成立了由院长任组长,成员由各科主任和中医人员组成的特色中医乡镇卫生院领导小组,下设办公室,办公室设在门诊部,各科主任负责对各自科室成员的培训工作和本科室中医工作的完成。要求领导小组要熟悉中医药政策、中医管理知识和熟悉中医工作情况并监督本院中医药工作的实施。
我院多次召开领导小组专题会议和职工培训会议,提高创建认识,明确创建任务。将创建中医特色乡镇卫生院建设工作纳入了本年度的工作重点,并制定了切实可行的工作目标,明确创建工作责任,把村卫生室的中医药工作列入考核,并不定期抽查,发现问题及时采取对策,并提出改进意见,由领导小组负责督办落实。力争使每个村能有一名中医或能西会中的乡村医生,能够熟练掌握中医药基础知识和常见病、多发病的中医药适宜技术。努力发挥中医药在农村卫生工作中的作用,为广大人民群众提供满意的中医药服务。三是完善制度,严格管理。在创建过程中,建立完善了各项管理制度,并随时进行监督检查。对各科室、各村卫生室中医药工作实行质量监督,重点抓中医处方书写质量管理和中医药疗效、技术操作规程等的管理和监督,严格了业务管理和质量考核,提高了乡村医生及卫生院医务人员的业务水平,推动了创建工作的顺利开展。
三、重点突出,严把质量,加强培训,搞好宣传,加快创建工作的步伐。
我院坚持以人为本,科技兴院,秉承中医特色,弘扬祖国传统医学,中西医并重。大力开展“中医学经典、西医学中医”活动。使全院卫生技术人员掌握中医药知识,提高运用中医药防治疾病的技能。在解决“看病贵”问题中充分发挥中医药“简、便、验、廉”的优势,更好地为人民健康服务。结合我院中医药工作特点和实际,制定了详细的学习计划和培训方案,明确学习内容时间和具体事宜,主要学习了小针刀治疗膝关节骨性关节炎、石氏“醒脑开窍”针刺法讲解,拔罐疗法治疗腰痛等中医适宜技术。积极鼓励职工个人以自学为主,截至目前共进行了6次集体学习,并积极组织参加了市卫生局举办的“中医药适宜技术培训”及“中医学经典,西医学中医”培训班,参加人次12人次,。要求西医人员熟记80味中药性能,30个常用中医方剂,中医人员熟记四大经典原文不少于20段、经方80个,每半年进行1次中医业务考试,均考试合格。学习有计划、有安排、有记录、有内容。切实达到认识到位、思想统一、政策熟悉、业务精通、心中有数。
医院在职职工62人,医药人员数40人,其中中医药人员数12人。截止目前医院门诊人次为人次,其中中医门诊人次为占总人数的 %;药品总收入 元 ,其中中药收入 元,所占比例40%;业务总收入 元 ,中医治疗收入 元,所占比例%。中医处方书写合格率在99%以上;中医门诊病历书写合格率达到85%。地产中药应用、中医针灸、推拿、火罐、刮痧、穴位注射、理疗等中医适宜技术推广应用人次为人次。
重点加强科室建设,增强中医文化的浓厚氛围,共制作具有中医文化氛围的宣传牌近30余块。设置3个中医科室,并开设中医专科(专病)2个,即方氏中医内科脾胃病专科和生氏中医正骨科。设立中药房、中药库,中药饮片达到317种以上,中成药达到123种。饮片质量符合有关要求。开展中医业务相适应的基本设施和诊疗设备,包括专用诊查床、中药橱、火罐、针灸针、神灯、脉诊包等。有紫外线灯、消毒锅等基本消毒设施,针灸等诊疗器具严格消毒。积极向村
卫生室人员传授中医药理论和技术,定期开展对村卫生室的中医药知识的技术培训和指导。
中医工作虽然取得了一定的成绩,但与领导要求还有一定的差距,主要表现在:
1、中医科人员学术意识不强,创新不强,中医药学术发展相对滞后。
2、中医预防保健康复养生治疗未病的理念未能发挥优势。
3、中医、针灸、推拿未能合理配合。
在今后的工作中,我们将着重做好以下几方面的工作:
1、加强学习,引进中医专业技术人员等办法解决技术力量薄弱的问题。
2、完善中医科设置,不断加强硬件建设。
3、大力发展中医药学术活动及中医药科普知识宣传活动。
4、加强中药、针灸、推拿的配合。
我们将按照年初工作计划要求,扎实工作,稳步推进,促进中医特色乡镇卫生院建设更快更好地发展。大力宣传中医药“简、便、验、廉”的突出优势,动员参合农民更加信赖中医药并积极利用中医药防病治病。
上述总结,如有不适之处,望各位领导批评指正。
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