清洁的工作总结模板7篇

认真思考才能写出令人满意的工作总结，通过工作总结我们可以了解自己在工作中的问题解决和决策能力，下面是小编为您分享的清洁的工作总结模板7篇，感谢您的参阅。

清洁的工作总结篇1

很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在xx苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到xx小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的'有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

在工作上，围绕公司xx的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着xx的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为xx应有的贡献。

清洁的工作总结篇2

今年以来，我校按照市、区、街道办的部署，认真实施“城乡清洁工程”，努力打造文明、整洁、优美的和谐新校园。实施“城乡清洁工程”以来，我校广大师生的文明意识、卫生意识、环保意识进一步得到了提高，自觉养成良好了的文明、卫生习惯，校园环境日益整洁、卫生、优美。现将主要做法总结如下：

一、领导到位

我校由校长、书记专人负责，指挥、执行此项工作，成立组织领导小组，由学校统一布置，团支部书记具体负责，35岁以下中青年教师以及生活部30多名生活教师参加落实，制定实施方案，层层落实责任，认真抓好责任区和校园清洁卫生工作。

二、宣传到位

1、宣传活动进学校。学校通过校会、主题班会、黑板报、网站等形式，在广大师生中反复宣传开展“城乡清洁工程”活动、搞好责任区和校园清洁卫生和养成良好环境卫生习惯的重大现实意义。

2、宣传进教师。按照城乡清洁工程领导小组办公室的要求，通过学生向学生发放资料，使“城乡清洁工程”工作全员知晓、人人皆知。

3、《卫生公约》内容在校内上墙。学校把《文明卫生公约》悬挂在楼梯口的墙上，使学生熟记《卫生公约》、遵守和践行《卫生公约》，使学生从小养成良好的卫生习惯。

三、扎实开展卫生清洁活动

1、责任街区卫生清洁活动做到经常化、制度化。不管是北大街清洁区、还是学校校门责任清洁区，我校都按照要求，并结合本校实际，把本校参与教师分为三大组，团支部书记吉老师实地查看卫生责任区，合理划分十个小的卫生区，每大组又细化为十小组，按照每周五上午10：00--11：00上街打扫街道卫生要求，轮流上街打扫街道卫生，使我们的城市整洁、干净、亮丽，也促使居民提高环保意识。此外，学校对校园、教室、功能室、办公室、卫生间的卫生管理也做到经常化、制度化，并落实责任人，实行层层问责制度。

2、开展“校园因我而美丽”活动，从小培养学生环保意识。一是我校坚持每天进行1至2次卫生清洁扫除活动，对各班教室的`地板、墙壁、天花板、门窗、灯具和清洁区进行彻底的清洁，并进行检查评比，做得好的进行表彰；二是坚持执行卫生清洁制度，做到每天早晨到校后先搞清洁后上课，下午放学后打扫好卫生后才离校，确保了每天都有一个干净、整洁的.学习环境；三是发挥“安全监督员”监督作用，让学生自己管理自己，自己约束自己，对乱丢垃圾的现象敢于制止或举报，有效地克服了乱丢垃圾的现象；四是实行公示制度，对卫生清洁做得好的或不好的班级和个人，都在评比中公示，使好的受到表彰，做得不好的受到鞭策。

3、教职工生活区清洁卫生实行“门前三包”责任制度。

建立“门前三包”制度，组织在校内住宿的教师参加校园净化、绿化、美化活动，打扫好门前责任区卫生，清理校内卫生死角以及校园周边环境等，大大改善了教职工的生活环境。

4、建立奖惩制度。对卫生清洁工作做得好的班级在评比中加分，反之则减分，并作为评选校级先进班的依据。

四、工作成效

通过全体师生员工的共同努力，多方面协调配合，责任街区的环境卫生得到了进一步的改善，学生乱扔垃圾现象逐渐减少，从而进一步优化了广大师生的学习、工作和生活环境，形成了“校园清洁人人有责，文明卫生师生共享”的和谐氛围。

清洁的工作总结篇3

我很荣幸在和xx小区物业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。

在和xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作--楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的.肯定和认可。

到xx工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

清洁的工作总结篇4

根据自治区、北海市、合浦县关于实施“美丽广西·清洁乡村”活动的统一部署和安排，为了切实把“美丽广西·清洁乡村”活动抓好、抓出成效，沙田镇党委、政府予以高度重视，从宣传发动、成立机构、制定了切实可行方案和措施，收到初步的成效，现将我镇开展“美丽广西·清洁乡村”活动前一阶段的工作总结如下：

一、领导高度重视，精心组织实施。

从今年4月26日起，我镇根据县委、县政府的要求，拉开了“美丽广西·清洁乡村”活动的序幕，镇党委、政府高度重视此项活动，把实施“美丽广西·清洁乡村”活动作为当前的大事来抓，特别是通过参加5月2日自治区、北海市、合浦县关于开展“美丽广西·清洁乡村”活动动员视频电视电话会议以后，大家提高了认识，统一了思想，形成了共识。对实施“美丽广西·清洁乡村”活动的重要意义有了深刻的理解，把实施此项活动作为一次贯彻执行区党委指示，服务群众，推进社会主义新农村建设的具体实践活动。镇党委、政府及时召开专题会议5次，并对如何开展实施“美丽广西·清洁乡村”的'活动作了全面的研究部署和具体的安排。一是成立机构，切实加强领导。镇成立了以书记为组长、镇长为第一副组长、人大主席为常务副组长的领导机构，组建了“美丽广西·清洁乡村”活动办公室，办公室下分四个工作组，分别是综合组、资金筹措组、检查监督组和考核评分组，负责日常监督、检查和考评工作，明确由人大主席具体专抓，落实责任制；二是宣传发动，大造声势。为了进一步明确实施“美丽广西·清洁乡村”活动的重要性，迅速在全镇掀起“美丽广西·清洁乡村”活动高潮，营造我镇“美丽广西·清洁乡村”活动浓厚氛围，广泛发动广大干部、职工和人民群众积极参与，我镇制定了《关于立即开展沙田镇“美丽广西·清洁乡村”活动宣传工作的通知》，把宣传具体工作分解到各村委、责任单位。据统计，我镇共拉横额52条，粉刷永久性标语25条，制作宣传专栏、板报18版，出动宣传车16辆/次；另外，我镇还编制和发放“共建文明和谐家园，致全镇人民的一封信”1xx多份。由于抓好了宣传发动工作，全镇“美丽广西·清洁乡村”活动深入人心，家喻户晓，形成了浓厚的良好氛围，广大干部、职工和群众自觉、积极参与“美丽广西·清洁乡村”活动，目前群众热情空前高涨，出现了全民动手、人人参与，共建文明和谐家园的新局面。

二、真抓实干，成效显著。

开展“美丽广西·清洁乡村”活动是一次长期艰巨的工作，必须坚持不懈，真抓实干，形成制度化，经常化和具体化，镇党委、政府和各机关单位都能把这一工作作为一项惠民工程来抓好抓落实，明确目标任务，把总体任务量化到单位、责任到人。一是实施分段包干责任制和包村负责制。党政班子主要领导负总责，亲自指挥、上阵参与整治，各包村领导负责挂点村委辖区内的清洁卫生；各责任单位负责对各自路段的卫生清洁进行清理，并安排专人进行保洁。二是实行问责制。谁主管谁负责，不管哪个地段，哪个环节出问题就追究谁的责任，确保措施落实，执行有力，实行行政首长巡查制，负责对管辖区域内清洁卫生进行巡查，发现问题，及时解决。三是突击整治卫生死角和“五乱”现象。主要针对公路两侧的排水沟、臭水塘、垃圾山、杂草进行重点整治，全镇把海战村、沙田村、对达村作为重点整治村，利用10天时间对公路两边、主要街道、垃圾山及杂草进行重点整治，到目前为止，共发动干部、群众达7500人（次），出动运输车辆140车（次），铲车、钩机2台，投入资金35000元，清运垃圾280吨，拆除违章建筑42处，清理污水沟4条，清理卫生死角48处，清理乱贴广告500多份，整治市场1个，清理占道经营，乱摆摊点52个，同时增设垃圾池8个，垃圾桶56个，组织督促检查26次，现在我镇主要街道及公路沿线的村委面貌更加焕然一新，更显乡村小镇的清雅姿态。四是抓出示范，以点带面。为了充分调动群众积极参与“美丽广西·清洁乡村”活动，我镇把山寮村委山寮村、淡水村委上包墩村、海脚村和上新村委山鸡田村作为以点带面示范村，通过摸底调查，把外出工作、在本村有影响力的领导和经济能人，邀请他们回村发动群众参加“美丽广西·清洁乡村”活动，做到有钱出钱、有力出力，在他们的影响下，群众参与的积极性极高，起到示范带动作用。比如我镇山寮村委山寮村，北海市银海区政府副区长蒋道明和办公室主任王亚凤回到家乡广泛发动本村的群众和经济能人积极参加了5月5日上午在其本村开展“美丽广西·清洁乡村”活动，全村将近200多群众积极参与，筹集资金将近5万元，目前该村家家户户都放置垃圾桶，建成2个垃圾中转池，请了2个保洁员进行全天保洁。上新村委山鸡田村，北海市园林局局长傅文回村通过走访群众、慰问老党员方式，广泛征求群众的意见和建议，并亲自带领本村党员、群众对辖区内道路和卫生死角进行清理，并对该村下一步建设和资金筹集进行重新规划和设想，目前推进比较顺利，起到示范作用，收到显著的效果。

三、存在问题及今后的努力方向。

根据上级的部署和要求，我镇在开展“美丽广西·清洁乡村”活动做了一些工作，取得一定的成效，但由于条件的限制，仍然还存在一些不足，主要表现在：

1、如垃圾的集中处理和填埋场所目前还没有得到很好解决。

2、农村基础设施差，相关卫生清洁设施还没有得到配套，经费严重不足。我镇规划在全镇范围内建设60个垃圾池，但因经费有限，实施比较困难。

3、群众讲文明、讲清洁的意识不强，仍然有随地乱丢垃圾现象发生。

针对上述存在问题，我们计划从以下几方面加强努力：

1、进一步加大“美丽广西·清洁乡村”活动的宣传发动力度，把这项工作引向深入，坚持常抓不懈。

2、多渠道筹措经费，加大投入，尽快完善必要的基础设施建设。

3、以点带面，作出示范。广泛邀请外出工作领导和经济能人筹资筹劳，不断完善农村环境卫生设施。

4、切实加强领导，定期研究工作，发现问题及时整改。通过前一阶段工作，我镇基本上能达到“四自”：“自发、自觉、自筹、自愿”局面，为下一步工作奠定坚实基础。

清洁的工作总结篇5

为了改善农村生活环境，提高农民生活品质，针对农村生活环境脏、乱、差，农业面源污染问题突出以及资源浪费严重等现象，开展了清洁乡村工作，经过近几年的努力，农村环境卫生有了明显的改善。为进一步抓好农村“清洁乡村”工作，完善“清洁乡村”长效管理制度，提高保洁效果，20xx年初，鸠坑乡党委政府召开了专题工作会议，在原有的工作基础上进一步完善管理机制，使“清洁乡村”工作成为一项制度化、经常化的一项长效管理工作，使保洁队伍更稳定、保洁工作更加有序运作，保洁效果更加洁净，老百姓更加满意。回顾一年来的“清洁乡村”工作，简单总结归纳为以下几个方面：

一、加强组织领导，制定考核机制。为了使“清洁乡村”工作更加有序开展，在巩固原有工作的基础上能再上新台阶，年初乡党委政府召开了“清洁乡村”工作专题会议，针对本乡的`环境状况及保洁工作的实际情况进行了具体的分析，认为鸠坑乡的“清洁乡村“工作虽然有良好的管理基础，但也存在许多不利的因素，主要的问题是由于村级经济基础普遍比较薄弱，保洁员工资偏低等实际情况，带来重点整治经费不足，保洁员队伍不稳定，农村污水处理难等问题。且20xx年又有创市级生态乡任务，对此，为确保工作有序顺利开展，成立了以乡长为组长的”清洁乡村“工作领导小组，制定了《鸠坑乡村级“清洁乡村”工作目标责任考核办法》，把“清洁乡村”工作作为一项主要的工作对村主要领导进行年度考核，直接与奖金挂钩。明确了每月检查考核制度，明确考核标准。

二、完善长效机制，落实管理办法。针对鸠坑乡村庄居住分散，保洁范围广、工作量大的特点，要抓好村域环境保洁工作，光靠村级保洁员是不够的，因此，乡党委政府着重抓好村两委对保洁工作的管理，乡政府与各行政村签订了“清洁乡村”工作责任状，要求各行政村要根据本村的情况抓好家户门前三包落实工作及村规民约修订工作，抓好宣传教育工作，积极开展“环保家庭”、“清洁家庭”评比工作，营造良好的保洁氛围；对现有的六条溪流落实6个保洁员采取承包的形式落实保洁责任；对新建的九条康庄路的养护保洁也落实了8个养护工采取承包形式落实责任，平时工作按照月检季考半年点评的办法推动工作的开展，使工作更有序，效果更明显，群众更满意。

部分村根据村里的实际情况添置了一些垃圾桶以方便群众倾倒生活垃圾，个别村对村级保洁员进行了调整，确保村级保洁工作的正常运行。

三、加强宣传，营造氛围。为了激发广大群众的保洁热情，引导保洁工作公众参与，今年来，乡政府通召开专题会议、张贴宣传标语，开展保洁工作大型活动，出黑板报、发公开信，开展评选“环保家庭”等活动、六五世界环境日活动造浓保洁氛围。今年来共召开专题会议3次，张贴宣传标语100余幅，发放公开信等宣传资料1000余份，组织大型活动四次，参与人次达千余人次，通过宣传教育活动，使“清洁乡村”工作深入人心。

四、适时组织湖面垃圾打捞，保持鸠坑水域湖面洁净。今年5月份以来，由于连降暴雨，湖面垃圾比较多，为此，乡政府及时组织人员进行湖面垃圾打捞工作，自五月份以来，共组织船舶330艘次，参加打捞人员618人次，共打捞垃圾1100余吨，为保持千岛湖洁净尽了应尽的义务。

总之，只要大家齐心协力，鸠坑乡的“清洁乡村”工作，一定会更上一个台阶，使环境更洁净，让群众更满意。

清洁的工作总结篇6

20xx年上半年已经过去，保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。

面对过去的半年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，同时计划下半年工作内容，并请领导指正和审核：

一、工作基本概况

1、加深理解，提高服务意识

实行了每月召开月例会及培训学习，通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点，并及时做改正不足的地方，通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识，在保洁紧急缺编的情况下，服从安排将工作兼顾，让保洁质量未受影响。

2、落实董事长提出的学习年

提前安排好每月的培训计划，其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差，采取一对一的讲解，让员工从心里理解并能学以致用。

3、合理安排分配保洁绿化工作

实行责任到个人，制定周工作计划，落实到位。将绿化员以前的随意性休息，改成了周六、周日错天休息制，确保了区域内无缺岗现象，每天对小区的保洁质量进行督促，实行了日检查制，对发现的问题及时整改，以确保小区的环境卫生质量；每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。

4、保洁绿化在各项工作执行当中

对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：

20xx半年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各x次，清洗水池x次，未交房空房卫生大扫除x套，清刷小区周边红砖x次，清洗、抛光电梯不锈钢门共x扇。

在确保小区工作质量的前提下，上半年家政特约服务出工x人次，共计服务时间为x小时，服务费用总计为x元，为部分保洁绿化员增添了适当的收入。

小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为x个；这 样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作，保证区内的绿化养护质量。

5、完善了绿化考核管理制度

结合实际情况，合并了保洁绿化部组织架构。

二、存在的问题

半年来，我部门在相续完成各项工作的过程中，同时也暴露出一些不足之处：

1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高；专业化知识远远不够。

2、质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。

3、奖惩制度还不健全，执行不力。

4、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。

三、下半年工作计划

下半年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：

1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能。

2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高。

3、加强保洁绿化工作的.细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性。

4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系。

5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》。

6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。

我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在下半年里，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务，将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁绿化服务的制度及规范，努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。

清洁的工作总结篇7

本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和移动大厦、东逸豪园、东翠园、汇景小区、电缆厂小区、太平洋保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展，回顾过往一年即xxxx年本部门做了以下的工作：

一、xxxx年本公司通过了iso的认证

完善了本公司的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。

二、xxxx年接管了移动大厦的管理

这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到95%以上。

三、小区的管理方面

我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的.措施。1）积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我们的工作漏洞做好，提高管理力度。

2）加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。

3）加强人员出入管理，每月对小区安全管理员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我们的安全管理员的素质，在xxxx年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。

经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在我们每季度的客户调查报告中可以看出xxxx年客户满意率只有80%，到下半年已经达到了90%以上，这一成绩给了我们巨大的鼓励，证明我们的努力是成功的。

四、消防安全方面

本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施，在xxxx年其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有1%，消防安全率达到100%，为服务单位提供了一个安全的工作环境。