工作总结可以帮助我们总结市场营销经验,工作总结是对自己工作中的合作和沟通的总结和反思,下面是小编为您分享的2024年信用社员工工作总结推荐6篇,感谢您的参阅。
今年以来,在联社、社领导的正确领导下,在同志们的帮助、支持下,认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向领导和同志们汇报如下:
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,
我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的'200%。
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。
经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,
团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
*年一闪而过,就象囫囵吞枣,还没回过神来,就已经消失在漫长的时光隧道里,空留下一点残留的味道供我去品位和回忆。
回望过去的一年,感慨万千,这是我高考之后的又一次转折。在经历了年初的考研失败、忙完自己的学士论文后,我知道我要结束我的校园生活,开始真正走进社会了。
8月底,在家准备司考的.我,知道了信用社的招聘信息,就去报了名,之后笔试、面试、体检,一切都很顺利。
10月28号,是我上班的第一天,看着潘会计给我的一大堆票据,一头雾水,我知道我要学习的有很多。一开始,看着大家忙碌的背影,自己却什么都不会,挺着急的。不过,在会计和同事们的悉心关怀和指导下,我也能慢慢做点事情了。从贷款业务开始学起,票据自己也能慢慢理出来了,之后代了十天储蓄的班,是我最累也是收获最多的十天。中间还守了几天库,监控声音很大,没睡好,还好有电视可以看球赛,又很安全。转眼之间,见习期已经过去一个多月了,在取得一点成绩的同时,我发现自己的五笔、珠算、点钞、和财会业务还需要花很多功夫去学习。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,滤布并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;
3、“学精于勤而荒于嬉”,压滤机滤布实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,这是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
岁月更迭,转眼间20xx年过去了。在过去的一年里,我们xx支行在联社的正确领导和全社员工的共同努力下,较出色的完成了本年度的各项工作任务,现就一年来的工作总结如下:
(一)今年初,我们便确立以支农为重点,以效益为中心为本年的工作目标,围绕工作目标,我们详细的布置了各个工作岗位的工作职责,同时制定了一系列的小立法,运用这些小立法,把目标和任务细化到每个人,通过这些内控制度的建设,加之每个职工的勤奋工作,一年来我们xx信用社各项业务进一步得到了健康有序的发展。
(二)截至11月31日,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,增幅为188%。不良贷款清收余额15万元,较年初降低25万元。全面完成了联社下达的全年各项任务计划。
(一)广泛宣传,积极吸储,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。近年来,面对竞争不断加大的存款市场环境(年初新增邮政储蓄银行),我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量、增人均存款”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场。
(二)优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏,员工素质的提升,必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此,我们坚持以人为本,积极抓牢人员的教育和培训工作,。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识,观看相关讲座,通过这些学习与培训,逐步提高了员工的政治和业务素质。同时我们要求每名员工从举手投足到着装服饰、到服务质量;再到业务操作速度等诸多方面进行规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平。
(三)加强与外围资金市场的沟通,我们xx支行所辖2个居委会,26个自然村,现有人口4万余人,其中长年外出务工人口1万多人,是全区有名的外出务工大乡和湖北省重点扶贫开发乡镇。由于所辖区整体经济发展水平还不是很高,如果没有到位的服务,显然我们是很难在竞争激烈的金融大市场上生存的。为此,我们全体职工充分的利用各自的人脉资源,与党政军群的各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的捕捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源。今年,我们大力推行“50”客户亲朋存款信息网工程,以小聚多,逐步壮大资金实力。截至11月底,各项存款余额达12738万元,较年初净增2400万元,为我社各项业务的开展提供了充足的资金保证。
(四)为进一步强化网点建设,我们率先在营业大厅外安装了atm自动取款机,这个服务硬件的增加,不但满足了广大跨行存取款客户的需要,也为我们社争取了一部分资金客户。
(一)今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款的安全稳步增长。为方便农户,切实简化了贷款手续,提高办公效率,从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了服务质量。伴随着“阳光信贷”工程,加强完善了信贷超市的软硬件环境,实行了信贷集中办公,实现了贷款一站式服务。同时,我们认真贯彻落实办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种资源信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使部分贷户大大受益。还有,我们着重加强贷款检查,坚持贷前调查、贷中审查、贷后检查的“三查”制度,实行“商户联保”制度,确保了发放的贷款质量和支农效果。
(二)大力发放小额农户贷款,有效提高支农效果。围绕xx乡政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我行重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。
(三)拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。首先,加大责任追究力度。其次,加大对到期贷款的收回力度。在确保新增贷款质量的基础上,加大到期贷款的清收力度。至11月末,共收回到期贷款万元,收回率达xx%。现金盘活不良贷款万元,不良贷款占比降至xx%,较年初下降了个百分点。通过以上措施的实行,我社贷款业务平稳发展,贷款质量进一步得到了优化。截至11月底,各项贷款余额达万元,累计投放贷款万元,较年初增加万元,占各项贷款净增额的xx%。
随着市场经济的进一步深入,社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言,资金安全就显的特别的重要,为此,我行今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书,使每个职工都认识到做:安全保卫工作是大家的事,所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率,定期或不定期的对各个储蓄所进行安全保卫检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,进而确保了全年安全经营无事故。
成绩的取得只能代表过去,新的征途将升起新的希望,我们xx支行全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚,为咸农商行的再次辉煌而努力工作。
时光飞梭,转眼间20xx年即将过去。这期间,在社领导和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下:
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台。所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户。不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。
俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度办理。坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”。办理业务时,不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起,慎待小事。什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样,才能适应信用社改革发展的新形势。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。
在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是
很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。
正是因为成功发放了第一组贷款,这个村的村民纷纷踊跃报名,申请贷款。这一点是始料未及的啊!越是这种情况,我们越小心,因为我们要选择一些优质客户,有了第一组的成功经验,我们的工作开展得很顺利。不知不觉中,已经过了一个月,我发展了三组客户。在发放贷款后,我开始反思这个月工作的不足。面对一些情况我要非常小心,因为我们从事这项工作要仔细,防止一些不良习惯的出现。在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的,还有考试不那 么严格等等问题,我觉得这是一种挑战啊!因为我的工作是要严格按照规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度,会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。
> 渐渐地,工作完之后,我就会想如果有其他银行效仿我们农信社组织一批小额信贷员下乡开展工作,我们的服务能紧紧抓住客户吗?甚至有些银行把贷款利率下调到比我们还低的时候,我们拿什么和他们竞争呢?最后我总结了一下,客户是培养出来的,我们要用自己优质的服务培养出一大批优质的客户,我们不惧怕竞争。我们要在竞争中不断提升自我,热情地为客户服务,牢牢地把客户抓住。
转眼间在信用社上班已经有好几个月的时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经历的,所学到的到,我想我一辈子也不会忘记,每天对我来说既是忙碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却不知道藏了多少快乐!
还清楚的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里非常紧张,但更多的是期待,害怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅—柳洋姐,第一天师傅给予我充分的信任,让我上柜慢慢办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,师傅还是耐心的一遍一遍的教,直到我彻底的记住;我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边安慰我,一边及时地帮我更正错误!正因为有这样的好师傅,我学的特别快,没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。
紧接着就是省联社组织的新入职员工培训,一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等;同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。
回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很开心,不仅仅是因为收到了很多红包,更是因为大家能够聚在一起,一起分享完成任务的喜悦,这一年总算没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个认识,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也慢慢融入了这个大家庭,渐渐的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,一定要好好工作回报主任对我的期望!
虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方—信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最后我们有一个团结活跃的营业室,有一群乐于助人,活泼可爱同事,在这里就算再累你也会感到很快乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍然是个谜,不管怎样我始终相信强哥永远活在十七岁;蓓姐永远能给我带来欢笑,是我们永远的开心果;哪里有疑问,鑫哥保证第一时间出现在那里帮我们解决问题;柳洋姐和玲玲姐是我们的重点保护对象;凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵发抖,还有工作认真负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!每当想起我们一起共事的时光,就连心里也笑开了花!总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的时光里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com