我们在写心得的过程中,会让自己的思考能力得到明显加强,心得体会的写作也是可以让自己的感受一直不断更新的,以下是小编精心为您推荐的责任工作心得体会最新5篇,供大家参考。
本次通过对责任心的学习,让我明白了一个人如果没有责任心,那他就是一个失败者,是一个做什么事都不会成功的人,只有有责任心的人,才能创造奇迹,走向成功。
那责任到底是什么呢?责任是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任的干部,会认识到自己的工作在组组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。
每个人的岗位不尽相同,所负责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开一个共同的因素,那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责任心方能尽职,一心扑在工作上,做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为;有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步,而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
因此我个人认为,注重工作上的`细节是非常重要的,将通过这次学习,我在工作中将更加增强注重和把握细节的意识。企业的飞速发展离不开每一位员工的恪尽职守,每一个人都要时刻严格要求自己,明确职责,增强责任心,真正把工作当作自己的事业,尽自己最大的努力做到做好。
责任可以小到我们平常对生活的锁事,大到国家利益。因此我们在不管做什么事都要做好自己的本分,在工作上要敢于担当,一份责任体现出一个人人格得伟大,一种精神。愿我们所有的人都把责任之心携带在人生的道路上,让人生散发出淡淡的,金子般的光辉。
时间过得飞快,转眼之中我来到订单部工作已有快四年的时间,在这里始终觉得“工作效率”,便是成功的关键,我们每天的工作就是电话订货,既要有速度,又要有效率,一个的成功的订单在电话订货工作之前首先得制定一个详细的目标,我们在打电话给客户之前一定要做好电话订货前的准备工作,不仅要将每天货源记住,还要在向客户介绍品牌时,能随机使用相应的技巧和方法,如果事先没有做好准备,到时很容易偏离主题,失去方向,浪费许多宝贵的时间。
我们电话订货只靠声音传递信息,与客户沟通靠的是“单线联系”,“只闻其声,不见其人”。在电话接通时,使用“您好,我是……”,问话中,使用“请问您需要什么……”等语言,几句简短的对话就可以缩短与客户之间的距离,使用文明语言是订货的关键。
每当有新的`卷烟进入市场,我们电话订货员,首先要了解新产品的各种特征、产地、价格等,然后向客户真诚地推荐,细心地宣传,正确地引导,使客户了解到新产品,接受到新产品,并让他们积极参与推销新产品。当客户动心时,可以讲“您不妨可以先购买一些试一试”,如果推销成功,还应讲“谢谢”,即使客户不接受,也要注意礼貌用语,讲究说话的艺术性。
及时为客户解决好订烟问题,可以更好地完成电话订货工作。如果一时不能满足客户的需求时,可以用“对不起”,“抱歉”,并且向客户推荐同档次的卷烟,最后结束时要用“谢谢您,再见”结束通话,尽量关心客户,满足客户的需求。
我们还要善于倾听客户意见,努力改善服务水平。服务水平与服务质量的高低,客户是最了解,最有发言权的。要提高服务水平,提高服务质量,就必须要善于倾听零售户的意见。在平时的电话交流中,也要虚心听取对方的意见,“想客户之所想,急客户之所急”。
公司的企业理念是诚信厚德。我们电话订货员与广大客户的交流是长久的,而不是一时的。所以,我们的每一句话、每个承诺,都必须诚实守信,只有这样才能取得对方长久的信任。
读完《工作就是责任》这本书,让我感受最深的就是“责任”这两个字,看似简单却蕴藏着三层深刻的道理。首先,责任是指使人担当起某种职务和职责的意思,其次,责任是指分内应做的事。再次,责任是指做不好分内应做的事,因而应该承担的过失。就具体而言,有以下几方面的感受颇深:
第一,工作的精神实质就是责任意识。对于我而言“责任”就是最基本的职业精神,特别是对于一个从事基层工作的人来说责任就是一个人做事的基本准则。坚持原则,慎始如终是我们在工作中首先应做到的立足之本,但在社区工作中坚持实事求是原则和严谨负责的态度,为办事处的利益不受到损害,这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾时的最高法则。因为我坚信唯有敢于负责的人才能获得最后的成功,只有对工作负责的人才能做到对自己负责。在对工作的责任中实现个人的自我价值。
第二,认真处理好权力和责任的关系。也有人认为社区是一个权力较大的部门,而我是这样理解的,在每个具体的管理与执行过程中大家不可避免的处于一定的岗位,并被赋予相应的权力,各个职能部门都有不同的岗位权力,而这种权力实质上是一种无穷的责任,无论什么权力其内涵应该是承担起分内的责任,完成赋予的.职责使命。权力即责任,权力越大你所承担的责任也就越大。权力即压力,权力越大你所承担的压力也就越大。我在社区工作中我明白只有勇于负责任,才有负更大责任的机会。
第三、有责任才会有价值。杰克?韦尔奇曾经说过:在工作中,每个人都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是浪费时间寻找借口。对于职场中人来说,“责任”并不只是一个道德的概念,而是必须强制性承担和完成任务。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能和能力。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。在工作中,我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
我们现在强调构建和谐社会应该以人为本,而人的生存之道则应该以责任为本。一个人无论能力大小,只要你能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项工作,你所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重。所以没有做不好的工作,只有不负责的人,责任能够让人战胜懦弱恐惧,战胜死亡的威胁,因为在责任面前,人们会变得勇敢而坚强,责任就是人性的升华,是做人的准则。
总之,我们每个人在完善、提高个人素质的同时,都应当牢牢记住“工作就是责任,责任胜于能力!”因为,只有这样的职工才是真正值得大家的信任、领导的赞赏,才能真正担当起单位赋予我们的责任。
《工作就是责任》一书看完了。心中有一种激情在升腾着,这是一本好书,首先,要感谢作者精辟的论述及列举一个个鲜活的实例,让我茅塞顿开。是啊,责任重于泰山,一个没有责任心的人,也许会一事无成。
责任是一种使命,一种做人的态度。小而言之,在一个家庭里,作为父母,你要尽到做父母的责任;作为儿女,你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的,是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力,如果没有了这种责任感,不敢想象社会会变成什么样子?
同样,在单位里,一个没有责任心的职工,不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导,会将单位领入歧途,甚至是失去生存的余地,从而走向崩溃的边缘!
《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性,工作无小事,把细小的事做得很到位,大事自然就做好了。面对现实,唯一能改变的人就是自己,也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易?就是把容易的事情反反复复得做到位,就是不容易。”这是张瑞敏说的,这个道理其实再简单不过了,也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的工作,做到领导在与不在一个样,首先要清楚自己该承担的责任,明白自己该负哪些责任,自己的责任是什么?没有责任心的员工不是合格的员工,勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作,就要以事业之心做好它!
经验来自于经历,满怀激情的投入到工作中,积极争取,无论学识、能力与经验的高低,只要以“责任能力”和“责任心”有效地承担起自己的责任岗位,从现在做起,只要坚持下去,一定就会成功!
工作中难免会遇到这样那样的问题,当遇到问题和困难的时候,要主动去寻找方法解决,而不是找借口回避责任。要坚信方法总比问题多!伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心,当一场大火烧毁了他的全部设备时,他没有被吓到,而是微笑着说:“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了,现在终于可以重新开始了!”这种乐观向上的`态度,不正是对责任心最好的诠释吗?
老子说过:“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不简单,就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位,就是不简单!而我们面临的工作正是简单的、枯燥无味的重复重复再重复,面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作,从小事做起,小事中看责任,责任中无小事,对一位有责任心的人,小就是大!对待工作要大声说这是我的责任!
每个人都曾经有过美好的梦想和远大的抱负,每个人都想成为能够一展才华的卧龙凤雏。可是,不一定每个人能够如愿以偿。其中有一些人心浮气躁,为了达到自己的目的和实现自己的利益而不择手段,结果为人唾弃,成为千夫所指。可是更多的人在惨烈的现实中磨去了棱角和锐气,自甘沉沦,满足于现状,不名一文。
刘新春副教授的著作《工作要有责任心,生活要有平常心》告诉我们:以平常心做人,以责任心做事。这既是做人与做事的标准,也是做人与做事的诀窍。
失去了一颗做人的平常心,我们才会倍感世路难行,人情似纸,命运坎坷,以于我们失去了享受生活乐趣、体验工作成功中的那种恬适与快乐的心情;失去了一颗做事的责任心,我们才会发出借酒浇愁愁更愁、怀才不遇的感慨,以至于沉溺于现状,不能发挥出自己的聪明才干,而与成功的.机遇擦肩而过,沦为平庸。
做人要有平常心,要有一种超然的态度,无论工作还是生活都不能心浮气躁、随波逐流、急功近利,能够始终保持一种持之以恒、力学笃行,认真做事、本分做人的平静心态;做事要有进取心,就是要做到在其位、谋其政,有其职、负其责,无论是工作还是生活都不能碌碌无为、固守现状、甘于平庸,而应保持一种见贤思齐、知难而进、奋发向上的积极心态。
当我们的心态有了一种平和而又不失责任的弦音,我们才能够在这个社会中左右逢源,许多曾经看似极为棘手的问题也便迎刃而解。也只有做到了这一点,我们才能享受生活、工作为我们带来的成功与快乐。
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