工作总结是对过往的工作得失进行大体概括的书面材料,不管我们在做某种岗位,都肯定要熟练掌握工作总结,下面是小编为您分享的写2季度工作总结参考5篇,感谢您的参阅。
时间如流水匆匆,20__年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
1、根据公司年初列出的计划,调整了在20__年中工作的方向,同时根据公司对客服的新要求,不断的调整和改变工作方式和方法,认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录,同时提出自己的意见,为整体共同进步出一份力。
3、平时做好自己的日常任务,接待客人礼貌热情,姿态大方,不断坚持提升自己的形象。
1、在手边准备书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。
2、通过不断的练习提高自身的业务能力,仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎么做的,想他们学习。
1、因为自身对时间不太敏感,所以经常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中,我要时刻的警醒自己,手脚迅速并且准确的处理好平时的任务。
2、因为新的一年有新的改变,我在适应这些新的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每天工作之前,对着有变化的地方加深记忆,争取不会出现有失误。
3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很着急时就手忙脚乱,就会出错。在第二个季度我会规划好自己的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,但是也没有做出什么太好的成绩,所以我对自己在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结,我发现一个个小的失误就会让工作的完成情况变得不完美,我在之后的工作中还需要加油。
我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。 “干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
作为业务员,我们走在线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
为进一步深入推进x镇城乡环境综合治理工作,提升环境治理水平,实现农村生活垃圾“减量化、无害化、资源化”治理,从根本上解决农村垃圾“出口”问题,为经济社会发展营造良好生态环境,根据彭州市《关于城乡生活垃圾分类工作实施意见》,一年来,x镇农村生活垃圾分类工作经精心组织,落实投入,成效显著。现将工作总结如下:
镇党委政府高度重视城乡环境综合整治工作,生活垃圾分类工作纳入镇重点工作。镇各办所目标工作季度推进专题会向镇主要领导汇报工作开展情况。分类工作由开展此项工作的村支部书记亲自负责,落实相关设施设备的修建安装,宣传氛围的营造和分类有偿回收。
一是召开镇、村(社区)、农户三级动员会、交心谈心会等,宣传动员,讲解、学习垃圾分类的内容、意义、目的,安排各村(社区)、各办所(中心)相关工作。二是结合我镇实际,利用现有资源,如广播、宣传车、宣传栏、“快乐星期六”等多种形式、多种方式搭建宣传平台,生动宣传讲解垃圾分类相关内容。三是镇城管办牵头,各村(社区)协作,定期进行入户宣传,为全镇村(社区)人员发放《实施垃圾分类创建绿色家园》等宣传单及宣传手册x余份,并认真做好解释、宣传教育工作。
今年8月,组织镇村干部、保洁公司、小区业委会、点位居民召开农垃前端分类工作现场会。通过召开现场会采取相应的措施,教育引导村民了解垃圾分类的基本要求,掌握垃圾分类的基本方法,养成垃圾分类的良好习惯。此外,通过集中培训、现场讲解示范、建立激励机制等措施,使环卫人员懂得如何对不同垃圾进行收集、回收和处理。尤其是在集中处理的地方,进一步规范工作流程和操作规程,严防“分散污染”变成“集中污染”。在废旧电池和医疗垃圾的回收处理方面,坚决杜绝擅自处理、随意处理和与生活垃圾一并处理的现象。
今年我镇垃圾分类在x社区xx等x个点位开展,按照餐厨垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾、有害垃圾分类投放并收运垃圾。全镇20xx年建成垃圾分类房x座,新配置分类果屑箱x个,前端回收分类垃圾桶x个,制作宣传展板x个,小插板x个,分发宣传资料x份,清理各类垃圾x吨。通过发动群众积极参与,目前农村环境卫生已大为改观,实现了全镇环境卫生大变化,使全镇展现新面貌。
通过一年的农村生活垃圾分类整治,改善了我镇农村生活环境。我们深信,有上级部门的指导和支持,镇党委政府的坚强领导,我镇的农村生活垃圾工作一定会常抓不懈,建成环境优美、安全文明的x小镇。
今年上半年,公司认真落实年初上级各级公司的会议精神,面对竞争日益激烈的保险形势,采取积极有效的措施,不断拓展保险业务领域,提高服务水平,截止到6月底,完成保费共计749万元,其中车险600万元 、农险136万元 、货运险1。5万元、意外伤害险8万元、健康险1。4万元、责任险2。1万元、家财险1781。9元。在具体工作中 ,我们采取了以下措施:
一、加强与政府等部门的协调沟通,加大政策性农险承保力度。
今年4月份县政府召开了由各乡镇长参加的农业保险会议,主管县长讲了话,对小麦保险做了安排部署,经过多方努力,全县小麦承保8。6万多亩,同比承包面积增加50%,收取保费136多万元,为农民提供了一定的风险保障。
今年电力局的续保业务很不理想,由于电力局主要领导人的变更和该局上级主管部门的干预,虽然我们做了大量的工作,但没有达到预期的效果,我们正在大力公关,争取实现电力局的续保工作。同时,我们正在与苏正工业园区内的单位联系,积极洽谈,制定对应的承包方案,我们已经与河北冀衡集团有限公司蓝天分公司签订了总保险金额为14499600元,总保险费18957。84元的财产综合险,苏正工业园区内的化工企业众多,公司的企财险业务通过这次成功操作,增长了经验,扩大了公司在工业园区的影响力,为公司扩大企财险业务打下基础。武邑郊区的河钢车间正在调试期间,预计下半年就能投入正常运行,公司正在积极运作,已经跟分厂经理取得联系,公司经理带领技术骨干刻苦公关,为他们提供专业细致的保险服务,获得他们的好感。当他们投产后,公司将进一步加大力度,争取今年再拿下河钢分厂的企财险大单。
理赔速度是保户最关心的问题,因此我们把这项工作当做重中之重来抓。今年,理赔分部成立,实行理赔业务更系统更专业的管理。在车险理赔方面,对20xx元以下单车损案件,做到24小时赔付,5000元以下单车损案件做到48小时赔付,再就是现场查勘时要求查勘员对保户要的手续,一次讲清,避免保户多跑路,客户比较满意。
在经营管理方面,自觉依法依规经营,严格执行统一法人授权经营制度,认真执行上级的各项规定;在承保方面,严格落实承保责任人制度,严格把关,把风险控制在源头,努力做优质保单、合格保单。在理赔方面,把好查勘、定损、核损等关键环节的管控,对理赔人员经常性教育,不吃、拿、卡、要保户,挤压赔案水份,努力降低赔付率,提高经济效益。
今年定期组织业务员培训,提高了业务人员服务客户的意识。公司业务员为客户提供一条龙式的快捷便利服务,我公司业务人员积极引导客户办理新车的缴税和领取牌照,旧车的年检等业务,做到全程陪同,让客户享受到舒心的承保服务。
存在的问题:上半年业务发展不平衡,车险业务增长较快,非车险业务基本都是在下降。下半年要争取一些措施,抓好非车险的续保和新保工作,确保非车险业务的完成。
下一步的重点工作:
一是县委、政府的车辆和电力局农用变压器保险7月份到期,我们要和政府、电力局积极沟通,争取将这两笔业务拿下来。
二是下半年积极稳妥地办理玉米和棉花保险,尽量做到不漏村不漏户,全村应保尽保,以利于开展工作。
三是衡水检车线已在苏正开业,我们要派驻人员,做好检车线车辆承保工作。
总之,下半年,公司上下要齐心协力,找准不足,找准突破点,加大攻关力度,扩大承保面,加强经营管理,提高服务水平,确保全年任务的完成,为xx县经济的发展积极的做出贡献。
在财务部工作的时间,已经有一年多了,而新年这第一季度的工作也是即将要结束了,我也是对这一个季度的工作来做下个人的总结。
在财务的工作,第一季度是一年开头的一季,除了做好去年一些收尾的工作,同时也是需要把一整年的计划做好,这一个季度,也是从做好这些事情然后再到日常的一个工作,去把整年的工作慢慢在日常中去做好,而在工作之中,我也是收获很大,虽然来公司已经有一年多了,不多我也是知道依旧是要努力的时候,不能因为在公司站稳了脚跟就松懈下来,那样是很容易被淘汰的,这一个季度的财务工作我也是按照要求去做,严谨的确保每一份账单,每一笔数据,每一个收支情况都是正确无误的,我也是没有犯什么工作上的错误,在考勤上面,我都是准时的到达公司来做事情,不会迟到,也是没有早退过,做人或者做事方面都是要严谨,这也是一个财务必备的职业素质。
除了工作,我也是继续的学习,今年也是有计划要考高级会计证,所以也是一直在看书,为考试做好准备,也是有一定的压力的,不过我想经过我的努力,到时候也是有机会的,同时我也是在学习的时候,将一些所得运用到日常的工作之中去,学习的目的也本来就是为了能把工作给做的更加的好,去优化工作的方法,提升工作的一个效率,在看书之外,我也是会有一些想法和同事去探讨,大家相互的沟通,其实也是一种学习,不同的思想去碰撞,能让我更加的清楚自己在做事情以及学习中的一些问题该如何的去解决,也是能优化自己的一个工作。同时我也是参加了部门组织的一次工作经验交流会,大家一起分享各自的经验,各自的方法,通过这种方式,我也是有了更多的收获。
一个季度的结束,我也是对于后续的工作有做一些计划,一些调整,个人方面还有挺多是可以继续的去改进的,我也是要在以后能去提高,同时我的一些好的方法我也是愿意教给同事们,特别是新来的同事,我也是尽可能的去帮助他们,让他们更快的适应我们公司的一个工作,通过教别人,其实自己也是能更好的理解,更好的去把工作给做好了。在今后的工作之中我也是要继续努力,把财务的工作做好。
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