商务个人总结优质5篇

对待个人总结一定要足够严谨，这样才能让我们成长得更加迅速，工作到一段时间，就要对过去的工作进行一个个人总结，下面是小编为您分享的商务个人总结优质5篇，感谢您的参阅。

商务个人总结篇1

实习目的：

第一，提高专业能力；第二，锻炼自己与人交往的能力；第三，丰富暑期生活，增加社会经验及实践收获。

实习内容：

大三下学期接近尾声，作为一名即将跨出校门，走向社会的大学生，希望把自己所学的理论知识应用于实践，也从实践中学到其他的知识，不断分析总结，以提高自身解决问题的能力。考虑到假期时间和地理位置的原因，于是申报了____暑期实习生的岗位。

报道的第一天在熟悉了部门的大致情况后，下午开始正式的实习工作。每天上午8点到12点，下午3点到6点，工作的内容大致如下：

日常工作:1.销账，调账，停复机。这部分的内容跟着班组的马工学习，并且在过程中给予指导。首先登陆__x本地系统，查看申请调账工单的信息和部门审核信息，根据这些内容在crm系统中进行调账、销账等处理，处理完毕后在本地系统点审核通过。在这些内容的处理中学会了判断不同的申诉情况，从而进行审核处理，工作中要细致耐心才能准确地完成任务。

2.联创账号维护，网络激活过宽带业务。这部分内容由杨工转交，在工作过程中遇到的各种不同的情况班组的各个人员也都给予了细心的指导和帮助，还有吴班长的详细解释，培养了我独立判断的能力。首先在网络激活系统中查看工单，查看业务内容和出错原因，根据不同的情况，在联创系统中创立账号或进行修改，同时在crm系统中查看详细资料和任务进行情况。在这部分的工作中了解了宽带业务的后台运作和各个系统的精密配合。

3.施工调度(派单)。在服务保障及电子运维系统中的施工调度栏目中查看工单进行处理，根据派单规则将施工单派发给各个施工班组。在这项工作中应对无法选择时间片的情况自己开始对系统的软件的自主学习，锻炼了对软件快速上手的能力，同时在解决问题的过程中也得到了吴班长和徐莹学姐的指导。

4.itsm(抵用券延期、修改套餐时间、转账本)。it服务管理系统接收各种电子流并及时处理，在系统中接收表单，根据不同表单的信息在bmp业务管理系统中进行抵用券延期等操作，处理完填写处理信息并关闭。这是一个流程传递的平台。系统的快速反应能力体现了很高的技术水平和业务素质。在操作的过程中学习了新的业务系统，认识到技术在整个业务运营中的重要性。

非日常工作：在日常工作的间歇，会协助完成一些非日常的工作。在工作中锻炼了熟练使用excel进行统计操作的能力；了解了pl/sql developer软件的一些功能信息，使用了一些sql语句进行临时表删除和宽带查询；运用了网页制作的技术，认识到自己数据库知识的不足和网页后台建设的生疏，为自己以后的学习明确了方向，有的放矢。

短短的二十来天的实习，很高兴和班组的同事们一同工作学习，也很感谢他们的指导和帮助。还遇到部门有员工生日，工会的鲜花和蛋糕很温馨，办公室也有温情~

实习体会：

实习是每个大学生毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，也从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的(2016年文员实习报告)能力也的得到了一定的提高。

在工作中与别人沟通非常重要。人在社会中都要融入社会这个团体中，人与人之间合作去做事，使其做事的过程更加融洽，事半功倍。在工作的过程中还要善于倾听别人的意见，只有这样工作才能更好地完成，也使自己更快地学习和成长。

在工作中还要有自信。自信不是盲目地自夸、自以为是，而是在工作中要有自己独立的判断，自己对自己能力做出的肯定，只有这样才能不断进步。经验的缺乏，陌生的环境等都可能会使自己缺乏自信，但是没有谁一开始就是十全十美的，要有解决问题的信心一切就会容易的多。

知识的积累也是非常重要的。这次的岗位最多的是应用软件的学习和使用，这锻炼了快速学习的能力和分类处理的判断力，这一切都是在有良好的学习技能的基础上的。另外也涉及了一些技术上的知识，也让自己认识到不足，以后更有针对性地弥补。例如：数据库的建设和应用；sql语句的学习；网站后台建设和管理。

最后，非常感谢___x给我这次实习的机会，虽然因为个人原因没能做到实习结束，但是在这里真得学到了很多，对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，这也将是我的一段重要人生经历和体验。

商务个人总结篇2

所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。

在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。

在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。

通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。

在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。

此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。

商务个人总结篇3

项目部项目商务经理试用期满个人工作总结

xxxx，男，汉族，1988年08月29日出生，2011年6月25日参加工作，辽宁大连人，党员，大本，工程师，现任xxxx工程项目部项目商务经理。自2012年05月07日入职公司以来，先后任xxxx项目技术员、xxx目项目技术主管、xxx项目技术主管及商务主管。本人于2019年06月25日，经xxx公司考察、任命，担任xxxxx商务经理职务，试用期一年。

一、 试用期期间的工作情况总结

技术管理方面工作情况总结：

1、组织xxxxx项目与甲方、设计单位图纸会审，与设计沟通图纸中发现的问题；

2、组织xxxxx项目图纸深化工作，合计深化送审图纸50余份。

3、编制xxxxx项目施工进度计划，指导现场施工，及时解决施工中遇到的问题；

4、合理调配项目生产资源,实时监控管理xxxxx项目劳务施工进度、质量。

5、编制审核xxxxx施工组织设计、各项施工方案；

成本管理方面工作情况总结：

1、每月审核xxxxx项目上报的付款申请并与甲方协调沟通付款事宜，根据项目资金情况编制资金计划，合理协调分包及供货商的付款；

2、制定xxxxx项目成本计划和成本管理措施，分解责任成本目标，组织项目开展成本核算、成本分析和成本考核工作；

3、审核xxxxx项目劳务分包所上报的签证变更，组织指导项目预算编制、验工计价日常经营预算工作；

二、 试用期期间的主要工作业绩

2019年6月至今我作为项目商务经理，全面主持项目施工、商务工作，在投标进场后测算项目利润过低的情况下，项目进行过程中我组织项目团队进行了商务策划，通过与业主良好的协调沟通，组织实施了材料变更、图纸优化变更等措施扭转了项目盈利较低的局面。例如风机盘管回风系统原设计为吊顶内回风，通过节能与环保角度分析经院方甲方同意下发设计变更，改风机盘管回风系统为吊顶下回风（此变更需增加回风箱、回风系统风管、帆布软连接），合计盈利37万元。组织及参与吉大二院对业主签证变更的编制和审核工作，合计二次经营所要签证金额约200万；

在试用期期间，除了圆满完成项目内的组织管理工作，我还积极参与公司的经营活动，过去一年中累计参与了八个项目的投标工作，负责商务组价及技术标编写工作，其中中标项目1个。

三、 对个人工作表现方面进行总结评价

参加工作至今，已是第九个年头，在此期间始终坚守在生产第一线，不忘初心，从新兵到老兵逐渐成长，从事了项目技术管理、物资管理、商务管理等各个岗位的工作。

工作九年以来，我始终能充分发挥基层工作者勇于拼搏的精神，以坚毅不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力。我一直认为，困难与希望同在，挑战与机遇并存，在困难和压力面前，只要有良好的心态，坚韧不拔的毅力，不屈不饶的韧劲和冷静科学的处理方法，劣势总会变优势，不利总会变有利。工作至今，虽经历过岗位众多，但不管在哪个岗位，我都能从严自律，从不某一己之私，做到忠实诚信，讲原则。遵从国家从严治企向基层延伸的方针，能够防微杜渐，常怀敬畏警戒之心。

作为建安公司基层年轻的管理者，前方任重道远，我将不断加强学习和锻炼，埋头苦干，积极迎接工作中的各项挑战，提高应对复杂问题的能力，更加严格要求自己，为公司的发展做出应有贡献。深有感触，项目基层管理很难，很辛苦，压力很大，但我仍将砥砺前行。

四、 对个人思想政治方面进行总结评价

2019年11月我终于进入党组织的怀抱，成为了一名预备党员。本人十分拥护共产党的领导，拥护社会主义制度，热爱生活，热爱从事的职业。

参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从党委安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。

从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要，习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实，在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。

五、 个人工作的不足和需要提高的方面

在取得良好成绩的同时，本人在工作上也有上升的空间。

1、加强各种政治学习，提高个人修养

2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

商务个人总结篇4

公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：

(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和cc613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把cc613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的`竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

二、存在的主要问题

(1)淘宝网内竞争极其激烈。

透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

三、cc613商城平台的搭建。

cc613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、seo搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下：

(1)导航网站链接;

(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;

(3)seo搜索引擎优化，关键词的设置;

(4)公司网站内容更新，友情链接优化;

(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

商务个人总结篇5

林佳赟，印度区域德里办公室市场部商务助理。由于疫情无法赴印到岗，在区域和总部领导们正确且具远见性的决策下，本人于4月初到总部市场部工作学习。

荏苒间已有月余，期间在完成印度区域投标资质文件准备任务的同时，跟随总部市场部参与各区域技术标汇报会，听取学习各类施工及设备的方案分析，并协助市场部主管作会议纪要。

相较于在印度区域市场部的工作，原先更多涉及到的是标前市场调查分析以及业绩、授权、保函类书面文件的准备以及其他技术方案文件的收集排版，现在接触到更多的是技术类知识。技术标汇报会过程中，区域会就投标项目的实际情况（包括地质状况、工期和节点、设备/人员的要求等）阐明技术方案的选择和可能面临的问题；而后区管中心和总部领导们会针对技术方案提出意见和建议。从中我了解学习到更多施工技术相关的知识，同时意识到不同地区对于同一含义施工术语的英文表达略有差异。这将有助于我在业绩资质文件准备过程中，更好地理解业主的要求，同时也能在业绩文稿编辑中切合业主要求去体现关键技术要素。

此外，近期市场部主管给我安排了一项新任务：以孟买ugc07项目的管片环成本明细为范例，从材料、设备、人员、场地、管片尺寸、项目情况等方面综合考虑，整合计算德里cc-126项目每环管片的`铸造成本。目前我还在理解阶段，希望可以从中大致了解管片铸造厂的成本构造。

疫情之下，身在国内而又有机会到总部工作学习的我十分幸运。同时，身在海外奋力拼搏的同事们仍坚守一线。望疫情早日消退，迎来战“疫”胜利的曙光。

隧道人，加油！