工作总结是一个反思和成长的过程,让我们能够不断提高自己的工作能力和素质,,通过工作总结我们可以发现自己在工作中的判断和决策能力,下面是小编为您分享的企业员工工作总结个人范文7篇,感谢您的参阅。
本人从6月中旬进入东航工作,分配到行查开始学习,至今已有一年。感谢在这一年的学习中,帮忙我学习的各位同事,让我受益良多,从一个对这份工作完全不熟悉的旁观者,慢慢开始了解,并体会到这个行业并不是从前印象中的简单,而是充满着挑战与惊心动魄,满是职责与使命感。起初对于知识的陌生感,让我工作做事起来没有头绪,不知如何下手,应对问题的时候常常显得手足无措;进入工作状态后,开始学习每一天的航班信息、国内国际三字代码及航空公司代码等一系列基本知识,透过不断地背诵、熟读、默写等各种形式,强化对基本知识的掌握与巩固,扎实基础。边学边做,从而加深印象,在老员工的带领与指导下,理论与实际操作共同体验,掌握了行查日常工作所需的基本理论知识,一切看似漫不经心的场景,都给与了我充分学习的机会。
古语有云:登高必自卑,行远必自迩。分拣与接航班工作的正常展开,离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作,却是牵一发而动全身,需要机场其他各个部门的共同配合,才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞,每一架飞机的起航都离不开全体工作人员,在本月的学习中,我也从一开始对讲机不敢上手到之后的自然运用,十分感谢一齐工作的同事,教会我如何正确与部门进行沟通,并指导我遇到问题如何正确处理。接航班工作也是由种种小事所构建的完美后续,我们会遇到少收、破损、多收、被降等等状况,这一部分就和分拣完全应对行李不对,我们应对的是随时多变的人,充斥着不安分的因素与情绪,进行有技巧的沟通,才能平复暴躁旅客的情绪,灵巧工作,从旅客正确拿完自己的行李,平安离开机场的那一刻,我们就为这一段旅程画上了优美的句号。
会到不会都是一个学习的过程,同事之间共同努力合作也是如此,经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的一次备降,我们在半个小时内,顺利的完成了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集,核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知,不遇到相似状况,可能永久无法明白自己能做到哪一步,自己的应变潜力又有多少。填写单据的熟练度也是透过一次次操作所得的结果,在点滴的学习中中,我也在不断地成长,避免着粗心、遗忘导致的错误,确保工作的准确性。
此刻处于下一阶段的认识与学习中,不足的地方还有很多很多,一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累,学习老员工做事的方法,与旅客沟通的言语艺术,缜密的思考方式;语言有技巧、做事有态度,学习的过程中难免出现不周到的地方,有则改之无则加勉,经验不可泛泛而谈,吸收其中的精华,处事才能更完美。
工作的细枝末节,无法一一道来,但所有都是为了旅客出行的安全,没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单,买个票,过个安检,等个飞机,看个风景,飞机降落,取个行李,行程就宣告结束。而对于此刻的我来说,一切突然显得任重而道远,每个小点都关乎大局,每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航,不管别人看到或者看不到,心里满满的职责感只有自己明白,这样工作挺好,内心充盈,路漫漫其修远兮,期望自己再接再厉!
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在2020年度个人工作总结报告:
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
我是20xx年x月x日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成仓库100票入仓的系统操作;完成基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行系统培训;完成核查、修改系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识
1.对仓库的认识:熟悉仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2.对流程的认识:熟悉仓库的进出库操作流程和系统流程、仓库的操作流程和系统流程;流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等。
3.对管理的认识:较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等。
4.对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
一年来的工作结束了,我想在工作方面我还是哟一定的成绩的,回顾过去的一年,是比较忙碌的,公司日常的事情比较多的,我也一直让自己维持一个好的精神状态,我认为这对我来讲是一个非常不错的锻炼,现在想了想确实就是这样,在过去的一年当中我认真负责的处理好了很多事情,我也知道我应该朝着什么方向发展,也就过去的一年我总结一下。
工作方面我能够对自己有客观的交待,我也认真的回顾了过去一段时间以来的工作,我对自己这方面还是感觉很有动力,我能够对自己有足够多的提高,从来都不会觉得自己在这个过程当中有什么很大的提高,现在我也是维持着好的方向,我也清楚自己个人的能力,不管是在什么时候都应该要努力,要认真一点,对于这一点我也是感觉很有意义的,在工作业绩方面我不是公司最优秀的,但是我觉得在这方面我是可以做的更好,有些事情还是应该要客观的对待,我也非常清楚接下来应该怎么去落实好自己分内的事情了,我和周围的同事虚心请教,我没有忘记我应该要去做哪些事情,现在我也陆陆续续的在调整好这些,我知道在工作当中要对自己能力有客观的认识,但是我从来都不会看轻自己,我知道我应该要对自己负责,只有在这样的环境下面努力去维持一个好的状态,才能够让自己成长的更多。
一年来我学习到了很多,现在想了想还是非常有动力的,这种感觉还是非常好的,这一点非常的明确,我对自己的要求还是比较高的,未来还会有更多的事情是可以去维持下去的,我希望能够得到认可,也是因为周围有很多值得学习的同事,让我在这样的一个环境下面能够自己尝试接触到更多的东西,现在回想起来确实还是很有动力的,这也是我应该要有的态度,这一年来的学习当中,我也一定会继续维持下去,接下来的工作当中我渴望让自己有更多的进步,想对而言我认为这是应该要做的更加细心,在以后的学习当中,我会进一步去提高自己,现在我应该要让自己去接触到更多的东西的,我清楚的认识到了这一点,未来在工作当中我持续做好本职工作,我也想了想,新的一年我应该要让自己去接触更多的业务,提高工作能力,成为一名优秀的xx员工。
时间过得真快,2019年的脚步即将迈向身后,虽然加入这个大集体时间不长,但是我非常的荣幸成为这个大集体中的一员。
加入这个大集体中以来,我和园长同事融洽交往,真诚待人,乐于交友,同时我是一个乐于助人,活泼开朗,单纯可爱的就现在年龄最小的一个职员。
尽管只有短短的时间,但是是有意义的,有价值的,有收获的,在工作过程中我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下:
一、认真加强专业知识,不断的充实自己的知识含量
我将努力坚持:“向人学习,向书本学习”,一方面多向同事请教,学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量,每天进步一点点。
这段时间我做出了一定的努力,在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距:
(一)在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。
(二)具体工作当中学习不够,知识面不广,应该还要还可以努力努力更努力。
以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点,进一步完善和提高,总之,在以后的工作过程中我会努力提高完善自己,并且取得一定的成绩,为公司快速发展做出自己的贡献!我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战,珍惜把握机会,扬长避短,认真努力的做好工作,取得新的进步!
(三)在负责市个协、私协文印打字方面:能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通,认真按时完成领导交办任务,高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件,提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求,增强工作责任感,自觉提高工作效率,降低文印成本,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。
今后要加强业务知识方面的学习,更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路,采取新举措,努力开创个协、私协工作新局面。
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:
1.明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全.做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。(86.)为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训.为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
1.要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2.学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。
3.加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4.工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。
思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还自觉树立高尚的世界观、人生观,用先进的思想武装自己,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。
工作中注意的向身边的同事学习,处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
生活上,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的工作经验还需要进一步丰富,我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
加入__公司已经有_个月的时间了,转眼过去,我竟已经结束了试用期阶段的工作,并即将转正为一名真正的__员工!这段时间里,充实的工作和培训让我机会忘记了时间这一概念,每天在岗位上都能学到新的东西,又能创造新的成绩!这对我而言真的是十分有趣的“挑战”。虽然有时候也会因为自己的大意导致犯下一些错误,但认真的检讨过后,我的工作也会变得更加严谨。
回顾三个月,我在__公司__部门的试用期工作已经结束,现将自身在这几个月里的收获和个人工作情况做总结如下:
在加入了__部门之后,我在领导的指点下学习了关于__公司的精神和企业理念。通过这三个月来的工作体会,我深刻将企业的精神融入到了自己的工作中。在自己工作中,积极、热情、团结,努力付出自己的奋斗,为团队的发展贡献自己的一份力量。
此外,走上社会后,我在思想方面也坚持学习并锻炼自己。通过日常的学习和巩固,我培养了自身良好的性格和品德,热爱祖国、热爱人民,积极做好自己的职责,努力为社会的发展进步做出努力。
在培训上,我认真听取领导的指点,针对工作中的要求和目标做好个人笔记,并在之后的工作中努力的去完成和实现。通过培训,我掌握了很多新的技巧和方法,我十分清楚自己在这些方面的不足。为此,在空闲的时候我积极请教领导和同事,并通过自我的锻炼努力的提高自身的能力,加强了自己的工作能力。
在工作方面我积极的付出了自己的努力,且在工作阶段我严格的遵守公司的每一条规定和要求,对领导所传授的工作注意点也严谨认真的处理,保证自己的工作能在严谨中处理好每一点。试用期中在领导和同事们的指点下大大提高了自己对工作的熟练度,也掌握了很多的技巧。如今,我已经能在工作顺利的完成基础要求,并取得较好的工作成绩。
就近一个月的工作情况来说,我在工作中最大的问题还是在工作判断上的犹豫问题。这主要是因为我自身经验的不足导致在工作判断的时候总是要花费很多时间,不仅影响了自己的工作效率,也经常要麻烦其他人。
为了能进一步提高自己,我会在分析了自己经验问题后进行针对性的学习,保证自身能力的提高和进步!并在今后正式的工作中更加严谨,努力创造更大的价值!
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