通过个人总结的记录，能找到解决工作中错误的地方，当自己在工作中有了很大的改变后都是需要进行个人总结的写作的，下面是小编为您分享的技经个人总结通用6篇，感谢您的参阅。
教学是教师最本职的工作，校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力，为提高学校教育工作质量奠定基础。本年度，学校从师德教育、基本功技能提高、现代信息技术学习以及教育科研能力培养等诸多方面对教师进行了培训，而对于新教师,则增加了新课程理念等方面的培训内容。现将我这一学期参加校本培训的一些收获小结如下：
一、通过参加每周的科组教研活动，我上课的基本功技能得到较大的提高。在新课标下，传统的教学方式是不符合要求的。作为一个一直接受传统教学的新教师来说，要上好新课标下的数学课有很大的难度和挑战性！在每周的科组教研活动中，各位数学老师都把自己的教学心得和体会倾囊相授，经验丰富的杨老师和徐老师、巫校还主动承担起我这位新老师的辅导工作。通过听他们的课、集体备我的课、他们听我的课、评课等多种方式，使我基本上掌握了一节常规课的基本程序，课堂有效性大大提高，以前一节课的时间，往往是不能完成所有的教学任务的，但到了后半学期，基本上每一节课的教学任务都能完成！
二、通过听取专家教授的讲座，极大的开拓了我的视野！在听取广州大学人文学院中文系教授林晖老师的“课堂教学中语言的有效运用”讲座后，我对课堂语言这一教学基本功有了一个新的认识。“我的语言如何引起学生的'兴趣？”这一个问题一直我都没有考虑，还一直为自己堂上未能紧紧的吸引全体学生的注意力而百思不得其解！通过这一次学习，我在以后的上课过程中也开始逐渐的注意到语言的运用，并取得初步的效果！
三、通过参加广州市中小学网络管理员培训，我信息技术方面的动手能力大大增强！由于这一次培训针对性强，课程与实践结合紧密，特别是在对于校园网络故障排除、安全防范等方面进行了实操性学习，使我的排难能力得以迅速提高。目前在日常工作中我基本能解决大部分的相关网络问题！另外，张瑞培老师关于教育技术培训促进中小学教师专业化发展专项工作培训，改变了我的教学理念！
四、通过加入数学学困生课题的研究小组并负责四年级部分错例的收集工作，使我对教育科研有了一个比较实在的了解！在上学时期，我一直以为搞科研工作是那些在大学里的教授、专家所要做的事情，而作为小学教师是与之不相关的。但经历了一个学期的研究工作以后，我深深的认识到，其实科研并不一定都是做一些高深的学问！而科研的最大目的就是要应用到实际工作中去！参加错例收集，为我积累了很多的教学资源，为我分析自己的教学工作提供了客观的数据！同时也有助于提高自身的教学水平。在期末复习过程中，我就充分利用起这些错例，让学生充当数学医院的小医生，指错改错，取得了很明显的效果，在期末考试中出现类似问题的同学大大减少！
学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代发展的需要而不致于落伍，教师尤其应该如此。通过开展“校本教研”活动，使我学习了很多，学习了以前没有学过的知识，也让我深深的感受到学习是件快乐的事，所以我以后，会不断的学习，不断的提高自身的专业水平，进行学习，进行不断的完善自我，做一名合格、称职的教育工作者。
今年3月初，我经同学介绍加入了xx组织的“三下乡”队伍。一开始，我们并不确定要到哪个地方三下乡，与学校方面的联系以及策划书的撰写，大部分是由队长xx负责。当时我也不清楚自己能够帮得上什么忙，只等着队长办完事情给我们发通知。 大概是3月末4月初，我们队伍三下乡的地点确定下来了——潮州市xx小学。接下来的方案撰写，整支队伍都参与其中。我是属于支教组的。从支教的人员安排、科目安排、课表安排，还有教案的编写，我们组的组员都花了很多时间在做。对于教案，本来我并不打算写得太多，但根据组长英纯发给我们的模板，写出来的教案还算详细。虽然到了实际支教没有全部按照教案的安排实行，但是充分的准备让我在给学生上课时，所涉及的知识更全面。
5月份劳动节放假期间，队长xx去了xx小学踩点，并拍了很多xx小学的照片。从照片里，我们大概了解了学校的情况。听队长说，学校的条件还不错，但交通不是很方便。之前我也听兼班说过，xx小学的所在的地方比较偏僻。但我也不大注意，反正到时是跟着大队伍走，感觉还是挺安全的。五一放完假回来，我们听到了一个好消息。在三下乡方案评比中，我们队的方案在10级的队伍中分数是最高的。当时我的心情很激动，毕竟这是大家的努力的结果，我不知其他队伍是怎样做这些工作，我只知道我们队确实是很认真地在做，这也算是辛勤付出之后的收获吧。之后，我们队伍开过几次会议。
而从6月中旬到7月初，因为考试的原因，三下乡的事情暂放在一边。 7月7号，考试结束，三下乡的试讲培训再次开始。其他组的物资准备在先前都已弄得差不多了，其他的一些后期工作仍在进行。此时，我是很期待三下乡的。或许一开始大家还没有投入到状态中，所以开会、试讲或是排练的时候总有人迟到，我自己也迟到过两三次，这让我懊恼不已。当时副队长子筹很担心我们会因为凝聚力太差，而导致队伍无法地做好这个活动。我明白，无论在什么团队，凝聚力和向心力都是很重要的，而我对我们的队伍是信心满满的。就我个人而言，说实话，不管参加什么活动，只要是自己需要负责任的，都会努力去完成，就算平时看起来是一副无所谓的样子。我相信，我们队伍里的人也会全心全意投入到活动中来的，因为我们是对这次三下乡有热情、有兴趣才走到了一起。
7月11号晚，我们从华师出发，第二天中午到达xx小学，13号到18号是活动正式进行的时间。第一天，我很快就适应了自己的工作，其他队友也各司其责。一周的时间过得很快，期间当然也遇到一些问题。例如我自己就遇到了下雨天学生在操场打架。那天是15号，刚好轮到我值班。上午第三节下课，我去楼下倒垃圾。回来的时候，被五年级的一个小男生叫住了，他说，三年级的xx和xx打架了。我没带伞，就让那个小男生送我到操场。赶到操场，两个小孩子早在地上扭成一团。我上前抱住了泉池，他没穿雨衣，衣服都湿了，手和脖子都有抓痕，文森的的脸也被抓伤了。打架的起因很简单，泉池推倒文森的自行车，又没帮他扶好，所以文森生气了，先动手打了泉池，后来两个人就扭打起来。他们两人是同个村的，平时的关系还不错，下课经常一起玩。因此我也不能怎么批评他们，因为小孩子之间不用几分钟就和好了，大人太多的介入反而会让他们更难很好地相处。
因此我只跟他们说了很老套的话——“同学之间应该友好相处，不要动不动就打架。你们都被抓伤了，老师看着都心疼，回家父母看了更心疼呢。”当时，我确实很心疼泉池，他个子小，被按在地上，衣服都湿了。小孩子也很听话，都红着眼眶回家了。整个过程那个五年级的小男生都帮我撑着伞，后来他又把我送到办公室。我问过他的名字，不过又忘了，真的很感谢他，要不是他，我也不知道那两个小孩子打架的事。回到办公室，我跟其他老师说了，不过他们都很忙，不太在意。我想想其实这好像也不是什么大事，只不过是小孩子打架，在他们这个年龄也算正常，稍微教育一下就可以了，所以也就没再提起了。而更值得我反省的是，如何在课堂上和平时的班级管理中，让学生讲文明讲礼貌，减少不必要的打闹。在“三下乡”之前，对此我也有所准备。因为我们组没开设礼仪课，所以第一节语文课我就给学生上了“文明用语和礼貌礼仪”，教给他们一些日常礼貌用语和礼仪。自从出了这件事之后，在每节语文课开始之前，我都跟他们一起复习这些基本的礼貌用语。我只想让他们知道，一句简单的“对不起”和“没关系”，可以化解很多同学之间不必要的矛盾。提问的时候，孩子们也都很开心地回应，争着起来回答。这在成年人看来，也许会觉得有些幼稚。但是我相信，这些孩子真的在认真学。
在“三下乡”的支教中，我教三、四年级的语文兼当三年级的班主任。支教第三天，支教组的同事们差不多都摸清不同年级各自需要的课堂形式。三年级的学生比较容易躁动，10岁左右的孩子上课能安静10分钟就已经很不容易。如何让他们能较安静而又可以学到东西?最好的办法就是让他们抄、读、甚至是背。四年级的学生比较喜欢听老师讲故事，所以课前就需要花多点时间备课。在xx小学，不同的学生所掌握的知识相差很大，一些学生平时看课外书的机会比较多，所掌握的知识也比较多，一些学生甚至连字都写不好。我们队伍在xx小学呆的时间也就只有一个星期，所以我尽量挑些简单又实用的东西讲。总体来说，这些学生很勤奋，记忆力也很好，上课讲的，过一段时间再提问他们都可以记得很牢。在平时与他们的相处中，他们也是很有礼貌。说实话，我很喜欢这些学生。作为三年级的班主任，面对他们这群调皮的孩子，我不得绷着脸，还向他们发过几次脾气。本以为这样学生会很讨厌我，可当他们见到我，还是很高兴地跟我打招呼，送我小礼物。第二课堂的老师教他们折爱心，于是我每天都能收到他们折的爱心。 每天评改他们的日记也是一件很快乐的事情。
小孩子在日记中什么都写，例如，今天上了什么课，喜欢哪一个老师。在他们稚嫩的语言中，我看到他们对知识的渴望和对我们的不舍。其实，我也希望多教他们一段时间，可是我们在xx小学服务的时间只有一周，而且我也很想回到半年没回的家。最后一节课，我按照原先的安排，在课堂的最后，跟我带的三、四年级的学生都谈起了理想。不要以为这个年龄的小孩不懂事，其实理想对他们来说，更显得神圣。三年级的小女生丽虾，还有小男生伟槟、金用都说自己长大要当老师。泉池也站起来，很大声地说，“我长大了要当一个医生，医好所有人的病。”当时泽娟刚好站在课室后面，忍不住为他鼓掌。
四年级的小胖子说他长大了要当宇航员，有的小女生说要当画家，因为她喜欢第二课堂的老师教他们画画。我听他们讲述，渐渐被感动，情绪也变得有些激动。下课之前，我送给学生两句话，一句是——“有梦想就了不起”，还有一句——“无所畏，有所为”。我跟他们说，“老师很喜欢你们这个地方，你们这里很漂亮，村民很热情，你们又很可爱。可是呢，老师还是希望你们能够好好学习，将来有一天能走出大山，等你们有成就了，然后再回来建设你们这里好不好啊?”“好……” 当时，我感觉自己就是在糊弄小孩子，自己说的话连自己听着都觉得很空。我们与学生的相处也就一周时间，所能教授给他们的知识不多，所以我也不会奢望自己就能在这短短的时间内影响到他们以后的人生。就算自己也不是乐观的人，可在这些孩子面前，我学会了如何将乐观的一面展示出来，并告诉他们，生活是很美好的。为什么要跟他们谈理想?前段时间流行一句话——“别跟我谈理想，早戒了。”可是他们只是孩子，大山里的孩子，应该让他们觉得未来充满希望。只有这样他们对生活、对学习才会有热情。不过，说起梦想，也是比较抽象的东西，他们能记得多久?其实，我所做的这些，根本就是收效甚微，但最终还是固执地坚持下来。
18号上午，我们的课程全部结束。下课后，四年级的学生问我，“老师，你们以后还会来吗?”我停顿了很久，才跟他们说，“老师，可能来不了了。”“那我以后怎么才能见到你们?”“要不这样吧，你们好好读书，以后去广州找我们好不好?”“好……”这算是给他们一种憧憬吧，等他们真的`到广州找我们的时候，也许我们都不在广州了。 18号下午，下了几天雨之后终于放晴，我们队的文艺汇演也顺利进行。为了这次表演，我们队从还在华师的时候就开始排练了。湘钰很辛苦，活动的很多节目都是她排出来的。还有，银玉、湘奇，茜媛她们，为了教好学生的舞蹈，在华师时还专门请别人来教。随着汇演的圆满落幕，我们的“三下乡”活动也告一段落了。晚上开会的时候，姚霖老师表扬了我们，也提出了一些不足，并给了很多建议。在我看来，我觉得我们已经很了不起了。我们所有人是因为那一份热情走到了一起，大家同是10级的大一学生，在活动的前五天没有指导老师的情况下，完全靠自己在摸索。其中的突发状况，队长和其他人都处理得很好。这一次活动，我相信大家都会有所成长。当然，有不足就该改进，这样才会有进步。
老师给的建议，我记下来了，希望自己以后在其他活动中，不会再犯同样的错误。在此次活动中，我觉得我自己除了支教，还有参加最后的文艺汇演，其它好像什么都没做。三下乡期间的天气都不是很好，调研组和宣传组的队友都冒着雨不止一次地到村子里去做调查、访谈，还有宣传。后勤组的同学更加辛苦了，我们25个人，每天三餐，都是他们在做。而且，我们三下乡的地方比较偏僻，买东西不方便。但是，幸运的是，这里的村民很热情，每天都会帮我们送菜送肉过来。身处异乡能够得到别人的帮助，我觉得是一件很幸福的事，虽然没有亲口跟村民说声谢谢，但我会心存感激。 19号早上，有的学生6点多就走路到学校送我们。
三年级的捣蛋鬼仕杰问我，“老师你为什么要走了?”我跟他说，“我要回家啊。”他又问，“为什么不等过年才回去?”“因为……”不知道该怎么回答他。车开走的时候，看了一下车窗外，有的学生都哭了。这是一种什么样的心情?形容不出，反正很难受。我只能像这些孩子们在日记里所写的一样——我会好好珍惜这一个星期，好好珍惜你们的。我很喜欢我们这支队伍，这些日子里队员之间也相处得很融洽。
在三下乡中，我收获的不仅仅是教学上的经验，还有友情和面对困难的勇气，而我也更加坚定了要当老师的决心。同时，我要感谢我们的队伍给了我这个的机会，让我认识了24个负责、热心的队友，还有一群活泼可爱的孩子。这一个星期来所经历的一切，将会成为我人生中一段美好的回忆。
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了，面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨，更是从中找寻到自己奋斗的方向，为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
面对工作我一直都是有端正好自己心态，以个人的努力来促成我更好的发展，在进行工作的方面，我都是有端正好的自己的态度，认真地做好自己的工作。身为银行的员工，我便是熟读银行的各项规章，在工作的时间严格的要求自己，努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中，我都是有认真的进行思考，就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展，争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀，由我完成的工作更是非常的顺心，无比的顺利。
在银行的工作更多的就是为客户进行服务，也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看，我都是有端正自己的工作态度，以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作，使用服务性语言，做好服务性工作，保持好服务性态度，就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误，更是让客户非常的不满，这也是让我需要去反思，需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
展开银行的工作的过程中，由于我个人对业务的不够熟练，所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误，虽然是比较小，但是却对客户有非常大的影响，尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误，让自己的工作在进行中比较的困难，更是让整个工作的效率变慢，这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁，所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪，所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看，我也是比较顺利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况，所以我更是需要端正自己的态度，在新的一年中为自己的发展做更多的努力，我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗，我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好，也是可以将自己的工作都完成好。
1、每天整理发货的单子，作出出库凭证，算出总重量，记录物流的运费。
2、负责苏宁、天猫、京东的售前，努力促成成交。
3、在与客户的.交谈中，有什么不懂的就请教其他的同事，同时自己也会记录到自己的话术短语里。
4、在销售完商品之后，会帮助客服查询物流信息，让客户顺利收到货物
5、协助其他同事完成售后，避免投诉或者中差评
听从客服主管安排，做好自己分内的事情。会努力提高自己的专业知识，掌握更多销售的技巧，认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客，最终达成交易。要对自己店内的商品有足够的了解和认识，给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在今天的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能。
大学最后一个学期，我们实习去了。而现在时间也匆匆而过，我的实习期也结束了，收获不少的成就，同时我专业技能也得到锻炼。这半年实习给了我很多的东西，让我不只是拥有理论，还有实践经验，虽然过程也遇到一些困难，但是在公司里面有同事的帮助也都解决了。总之，这次实习是一个很开心的过程。以下就对这次我个人实习做总结：
我是在一家酒店做酒店经理的实习助理，把自己学的管理专业理论转化为实践的能力。我大学学的就是酒店管理，刚好这个实习岗位给了我这个机会，还是对口的。因此我应聘经理助理的时候就被录用上了。这个实习工作，让我学到了在学校很难接触到的一面。学校学习知识书上简单的描写，而我在酒店实习时，我跟在经理后面工作，就接触到这个专业更深层的地方，不再是浅显的理解了。
我这个助理要做的也有很多，经理很关照我，并没有只是交给我做一些杂事而已。前面一个月的时候，经理是把交给其他部门带领我熟悉这个工作环境，因为他比较忙，所以一些办公工具的用法和技巧就是酒店各个部门的管理者教我，一直是那一个月过去，我大多的东西都学的差不多的时候，经理才把我重新带过去。从第二个月开始，我就正式接手一些酒店的管理工作，虽然简单，但是我还是从里面学到很多的。经理亲自教给我酒店一些文件的下发和要发的通知的工作，一点点的帮我建立起这个酒店的整个管理系统，在短时间内，我把这些我要做的工作快速熟悉了，然后我就能够自己去做了。
实习期间我主要整理各部门交过来的文件，把它们整理好，分类好，然后把需要经理要签字的文件筛选出来交上去签字。然后就是各部门的数据，我要做一个整体的报表，把所有数据都打上去，方便查看酒店一段时间的业绩。大致我要做的工作不是很复杂，但是也不是特别轻松，毕竟作为一个助理，还是要发挥一定的作用的。
大学实习就这么过去了，时间太快，我都还没有缓过来，但是还是能感受到自己的变化。我这半年变更加成熟，做事情越来越有条理和有分寸，专业技能不仅得到巩固，还增加了很多新的内容，得到不少的锻炼，对以后自己找工作很有帮助，也是打下了一个基础。在此，实习已经结束，感谢经理不嫌弃我是刚出校门的实习生，愿意手把手教我，有这样的成长，多亏您的带领。另外，也很感谢酒店的同事们的帮忙，因为这样，我一直坚持工作到实习期结束，愿经理、同事们工作无比顺利。
一晃大学生活已经过了一年了。这是我人生中的非常重要和珍贵的的一个阶段，同时，我非常珍惜这来自不易的学习专业知识的机会。进入大学以后，在教师和同学们的帮助下，很快融入到了大学的学习和生活中。回顾这一年的生活，我学习了一些专业基础知识；参加了自己喜欢的社团和学生会部门；认识了一些风趣又有个性的朋友。通过参加学校的一些社会工作和科技竞赛活动，把学到的知识运用到实践中，使我积累了一些经验，也学到了很多课堂上学不到的东西。现就大学至今的学习生活进行总结如下：
一、学习专业基础知识，为后续专业课程打好基础。大一学习的'主要是学习学科基础课程，只有拥有了扎实的基础知识才能更好得学习专业课程，因此，我也是非常积极地上好每一堂课，并且及时到图书馆补充一些相关的课外知识。在学习中，虚心向同学和教师请教是一种很好的学习方法和和学习习惯，我也从中受益匪浅。在大学学习期间，学习成绩一直名列前茅。
二、积极参加社会活动，主动向前辈学习并在学习中积累经验。大一时参加了社团和学生会，在这段期间，我深深地理解了“要做大事，得做好每一件小事”这句话。在社会活动中，学会了团队合作，并深刻体会到了团队合作中的乐趣。参加社会活动，既是给了一个锻炼自己的机会，为以后的工作做准备工作，同时，也为自己赢得很多荣誉。
三、加强思想政治学习。大一时充满期待地投递了入党申请书，开始了向党积极靠拢的第一步。我参加了党校学习，进一步学习了党的理论知识，了解了党的发展历史，增加了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和和正确的人生观、价值观和世界观。
四、生活上，积极向上。进入广轻后，很快适应了大学生活，积极与班上同学打成一片，主动帮助同学。积极参加课外体育活动，充实业余生活的同时还能强身健体。
工作时间：8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com
