心得体会其实也是一种我们写出的经验总结，心得是我们用于记录自己内心想法时写下的书面文体，以下是小编精心为您推荐的刚工作心得体会优秀7篇，供大家参考。
众所周知，班主任工作琐碎、繁多，上至班级成绩、氛围，下至学生头疼发热，大事小事都在班主任的工作范围。班主任的工作量有时可达普通科任老师的三倍。所以如何有效率、有技巧地做好班主任工作，是一门学问。实习期间从知道班主任身上学到了很多。
首先，在接管班级前期制定并落实好班规，明确班干部的工作职责，培养班干部的管理能力，充分发挥班干部的作用，可以在纪律管理方面达到事半功倍的效果。纪律好了，学习也有了一定的保障。班主任偶尔的突击检查，甚至比早读、晚修天天紧跟的效果还要好。这样的管理方法，既形成班级自管、自律的氛围，又锻炼了班干部的能力，同时也为班主任自身的工作“减负”。而在特殊的时期，如小长假前一天和放完假回来的时候，都是学生最松懈的时候。这时就必须发挥班主任的出现对学生的“警醒”的作用。
其次，密切关注学生学习情况，及时找学生谈话了解情况。高一是关键的转折点，很多学生可能面临学习环境不适应、学习节奏跟不上、学习方法不恰当、初高中心理落差大等问题。如果缺乏老师的关心和引导，可能丧失信心，一蹶不振。在第一轮周考后，我的指导班主任将学生的考试成绩与入学成绩对比，利用晚修时间找成绩波动较大的学生谈话，和他们一起分析原因，寻找解决的办法，帮他们重树信心。感受到老师的关心，学生们必定也深受鼓舞。通过谈话，班主任既了解到学生的心理、思想变化，又培养了良好的师生感情基础，必然对接下来更好地进行班级管理工作很有帮助。
最后，对班级出现的问题进行思想教育动员，要抓住问题的主要矛盾，“对症下药”，才能达到理想的效果。比如在最近的校运会运动项目报名中，我们报名情况一开始非常不理想，竟有八个项目无人报名。了解到男生是因为没把握能取得好名次，怕丢面子而不敢报名，班主任利用课前时间对大家说：“可以接受因为能力限制的倒数第一，但绝不能接受因为缺报项目扣分的第二或第三。缺报八个项目扣八分，其他同学要赢多少分才能抵销这八分。”接着分析“战局”：除了体尖班，其他班级水平都差不多，别的班级可以报齐，并不是有十足的把握才报名，而是为了班级的荣誉硬着头皮也要上。最后的报名情况有了明显改善。班主任也很好地借此机会进行了班级荣誉感教育。
实习让我深深体会到班主任的不容易。做好班主任工作需要慢慢累积的经验和技巧，更需要和“熊孩子”斗智斗勇，共同成长，乐在其中的爱心。
入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：
1。负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理；
2。接听、转接电话和接待来访人员；
3。负责设计部门的电子文件收发；
4。负责传真文件的收发；
5。负责公司公文、信件的分送；
6。负责图书室图书的收集、归档、整理工作；
7。做好会议纪要；
8。负责公司生活用品的采购工作；
9。管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭；
10。统计每月考勤并做工资表；
11。统计每日用餐人数并做进餐统计表；
12。其他工作等。
行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。
1。工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作；
2。思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；
3。态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；
4。生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积极，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。
我质检部检验一线全体人员在公司及品管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测工作，履行了检验员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品品质控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。
1.原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量，对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件，并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。
2.提高检验透明度，产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的同时，不损害供应商的利益。
1.半成品检验面广量大，且精度要求高，为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有员工的产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。
2.严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。
在班级管理中，我运用教育学和儿童心理学原理，结合班级学生的实际情况，采取多种方法教育学生，取得良好的效果。
利用班会课这一阵地，加强对学生的思想道德教育和行为规范教育，形成良好的班风和学风。上班会课时，我摆脱传统的说教、强制灌输的模式，而采取主题会、讨论、讲座、演讲、辩论等生动活泼的形式，充分发挥学生的主动性和积极性，让学生在和谐、轻松的环境中不知不觉地接受教育。
除了重视班会课以外，我注意将习惯养成纳入正常的制度建设中，根据《小学生日常行为规范》，结合本班实际制订了切实可行的班公约。另外，组织学雷锋活动、收废品献爱心、郊外旅游、体育比赛等形式多样的文体活动，让学生在这些活动中得到了爱国主义、集体主义、纪律与安全、团结友爱等各方面的教育。
一个班级的好坏，从班风中可以体现出来。要使整个班级拧成一股绳，增强凝聚力，这样才会有良好的班风。这就要着重培养他们的集体主义精神，增强集体荣誉感。要教育学生团结友爱、关心集体、关心他人，让大家都能感觉到班集体就是一个温暖的大家庭。作为班主任，还要主动到学生中去，了解他们，关心他们，与他们交朋友，“知其心”然后设法“救其失”。而要“知其心”，首先要求建立起新型的师生关系。为此，我密切关注学生的一举一动，及时送上真挚的帮助，还精心设计生日贺卡及祝辞，让班上的每个同学都能感受到师爱的温暖。这样学生们逐渐接受我并视我为良师益友，乐于将心中秘密与我分享。在“知其心”的基础上再对症下药，想方设法“救其失”。
然后是设置“角色岗位”，加强学生自我管理能力。我在班级管理上由外在的制约型转向学生内心世界的“启发—诱导—自我教育型”，引导学生在学习生活实践中展现自我、完善自我、实现自我，从中引导学生学会自我管理、自我教育。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样即使赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。
其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无……
随着科技的进步，信息交流的发展，电话通讯、网络qq似乎已成当今人们信息交流的主要形式，走家串户式的家访似乎是一个越来越陌生的名词，一个电话或者一个短信已成了许多老师和家长联系的主要方式。可在最近，我校的家访又重新热了起来，学校将家访作为家校工作的一项重点内容，一杯清茶结下彼此情谊。
经过几天的家访工作，可谓感受颇深。在这次家访过程中，我不仅在第一时间看到了将要与自己相处一年的学生们，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。
家访结束了，但工作却还刚刚开始，存在的疑问和困难也将随之而来。如何管理好这个班级，如何办出班级的特色等等，这些都是眼前的问题。对于我不仅是个挑战，也是又一次的锻炼，除了要自己努力，不断推敲以外，更要向别的老师请教，积累经验，对班级负责，对自己负责，争取开一个好头，做一个称职的班主任。
作为一名青年教师，我也有过担任班主任的相关经历，几年中，一批批学生成为合格学生，走向了上一级学校，令我激动，让我欣慰。几年的风风雨雨，让我感受到班主任工作的辛苦和甘甜，几年的不断探索，更让我深深地认识到，家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，也是班主任经常性的工作。
这次我和搭班的几位老师对我班学生进行了一次家访，现将家访心得体会作以下小结：
1、家访，深入到学生家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
3、家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法，家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响，因此，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。
4、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。
虽然在邮储银行工作的日子不长，但却让我也成长了很多，从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务，从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友，每一点变化都见证着我的成长。
在邮储银行，我的工作岗位是窗口柜员，每天都要面对大量的顾客，而窗口是顾客能了解我行的直接途径，因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长，但我也深刻体会到，在一线的柜员工作最关键的是服务。
清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，沟通从心开始，有礼走遍天下，服务创造未来。
在服务时，做到三声服务 “来有迎声、问有答声、去有送声” ;在接送钱或凭条时用双手接送，接待客户热情、礼貌、耐心周到。
让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的'服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创邮储银行美好的明天。
工作时间：8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com
