做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
二、 深入计划生育村民自治,实现农村计划生育管理规范化。 20xx年,在村民自治工作中,首先要根据“一法三规一条例”的具体要求,修改、完善和制定好<>和<>,确保有关条文符合新的计划生育法律法规。继续坚持抓两头、带中间,在大力总结推广先进协会中涌现出来的好经验、好做法的同时,狠抓后进转化工作,抓好农村协会换届,积极争取党政领导的重视与支持,把村级计生协会建设的不断加强,使计划生育工作真正走上群众自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的健康发展轨道。
四、 深入开展新型生育文化建设活动 组织协会会员积极参与婚育新风进家活动。在计划生育、生殖健康等方面开展各种形式的宣传服务工作。组织利用好计划生育宣传队,开展好群众参与的自娱自乐活动。以村人口学校或者村人口文化大院为依托,积极开展创建优秀会员之家活动。使其真正成为基层协会活动的重要载体和宣传教育的重要阵地。在开展此项活动中,要注意发现和培养工作典型,至少培养3处符合“优秀会员之家”标准的典型。
五、 深入开展学法用法活动,把村级计划生育维权服务小组抓出特色。 20xx年,村、组两级计生协会积极组织群众认真学习,深入贯彻<>、<>及其它各项计划生育法律法规,采取电视、广播、文艺演出、进村入户宣讲、印发小型宣传品等丰富多彩、群众喜闻乐见的形式,使计划生育各项法律法规真正做到家喻户晓、人人皆知。与此同时,认真总结推广典型经验,抓点带面。探索性开展好村级计划生育维权服务小组的拓展工作,村计生协会也成立计划生育维权服务小组,其成员由计生法规人员、司法人员组成,主要负责对村级计生维权服务小组的法律指导、培训、法律咨询与代理,以及对计生贫困户的法律援助。
六、 以群众需求为宗旨,大力发展“三生“服务活动,增强协会号如力、凝聚力和影响力。指导村级计生协会,认真扎实地开展群众需求的服务活动,帮助群众解决在生育、生活和生产中遇到的困难,提高群众实行计划生育的自觉性,积极参与以生殖健康为主要内容的优质服务活动。20xx年,努力实现服务群众的“四个转变”,即:由被动服务向主动服务转变;由单纯避孕节育服务向生育、生产、生活综合服务转变。
七、 定期召开理事会、解决计生工作中存在的困难和问题。
一、指导思想
以党的xx大精神为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,进一步认真落实中央《决定》精神,围绕人口与计划生育工作目标任务,充分发挥协会作用,广泛深入地动员和组织群众开展各种计划生育宣传教育、优质服务、村民自治,推进计划生育综合改革与时俱进,开拓进取,努力开创协会工作新局面,为促进人口与经济、社会、资源、环境协调发展,构建和谐社会作出新贡献。
二、工作目标
1、进一步贯彻落实“两办”文件精神,要按照“两办”文件精神要求,认真总结协会建设经验和做法,组织交流,提高协会基础工作水平。
转眼过去的一年已将化作了历史的尾巴,现在在我面前的,是全新的__年的到来!看着这全新的一年,看到里面藏着满满的希望和机遇。这才刚刚开封的全新的__年里,装着无数的机会和成就,但是我不能盲目的去接触它。通过过去一年的工作,我清晰的认识到自己的力量是有限的,我需要将自己的时间安排起来,让自己能更有效果的在新的一年中运作起来,而不是没头没脑的去探索。
面对新的一年,我必须做好准备。为此,我根据过往的经验以及上一年的准备,我指定了针对自己个人的工作计划如下。
一、个人安排
在新的一年里,针对自己的情况,我也要做足准备。让自己有充足的机会去提升自己,提高自己的能力和知识储备,这样才不会在今后的问题上卡壳。
在工作中,我要专心的跟紧公司的脚步,在公司会议上了解公司的前进方向,而且在之后,我要主动的学习需要及可能需要的知识,提前做好准备。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出错的地方,加强练习,做好记录下来。要加强自己对基础的练习,梳理好自己在完成工作时的步骤和方案,让自己更清楚自己在什么时候该如何去做好自己的工作。
在工作之外的时间,也不要全部用来休息了,多去看一些相关的书籍,提升自己的知识面,充分的补足自己的缺少的能力,让自己能成为更全面的人才。而在生活中,自己要加强与同事之间的交流,提高自己于同事们的协作性。
二、工作方面的计划
在年初工作刚开始工作的时候,首先先对自己过去一年的残留工作做好清理,保证自己在工作中没有遗漏的事情,并做好检查和清理。当然,针对一些需要接着继续的工作,也别忘了做好对接工作,不要让假期给自己带来间隔,集中注意,防止在放假后发生工作的错误!
其次,在准备好工作后,要对过去的老顾客发信息问候和提醒,抓紧机会拉拢客户关系,也可以趁着时机开发一些新的客户。
在工作初期要准备好进行培训,找回工作的感觉,同时也是为了鼓励员工,带动工作气氛,尽快进入工作状态。
总之,在工作中,要早些做好准备,尽快的调整自己的心态和工作状态,防止在工作中出现懒散的现象。
年初是比较重要的时间,如果不能抓紧时间起步,就会落后很多,我要好好的管理和约束好自己,让自己能更快的进入工作状态努力的完成好这一年最初的工作!
一 、强化服务意识,构建社区党建新格局。
社区党建是党的基层组织建设的重要组成部分,必须紧紧围绕城市改革发展稳定的大局,紧密结合社区建设的实际,以服务群众为重点,以保持党同人民群众血肉联系为核心,构建社区党建工作新格局。20xx年杨行社区党建工作重点抓以下几个方面:
一是深化党建“三联系”活动。通过活动提高党组织的凝聚力、创造力、战斗力,扩大党的工作的覆盖面,密切社区各级党组织、党员干部与群众的血肉关系,把“群众找上门”变为“上门找群众”,架起党与人民群众心中的桥梁,把“为民地图”绘在每个党员干部的心中。要牢固树立“群众利益无小事”的思想意识,通过各项活动带领社区党员,将党建“三联系”活动落到实处。
二是深入开展党员先进性教育。把开展党员先进性教育与我乡党建“三联系”活动结合起来,以服务居民为基础,坚持“以人为本”,真正把凝聚力工程落到实处。一个党员一面旗帜,党员要深入到小区,深入到居民中去,走访“三无”孤老、残困家庭、低保对象、新迁居民、计生重点对象、军烈属家庭和下岗、失业人员家庭等寻常百姓家,使^v^员的先进性体现在每位党员的身上。
三是积极开展争创“五好党支部”活动。通过以创带建,努力实现“五个好”的目标:(1)领导班子好。领导班子有凝聚力,能够起示范带头作用,班子成员能密切联系群众,政治坚定,工作创新,团结协作。(2)党员干部队伍好。党员能够发挥先锋模范作用,小区内
党员干部更要身先士卒。(3)工作机制好。能够坚持“三会一课”制度,扎实地开展“三联系”活动,各种工作制度完善。(4)工作业绩好。小区内群众思想、治安稳定,各项创建工作成效明显。(5)群众反映好。小区内群众、各有关单位工作满意。
四是充分发挥群团组织的作用。工、青、妇是党联系群众的桥梁和纽带,要充分发挥其组织优势,参与做好群众的思想工作,特别是要参与调解在动拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突,关心好弱势群体,凝聚群众,让人民群众团结在党的周围。工作中做到三个同步:群团工作要与群众的需求同步;要与社区的建设、发展同步;要与杨行稳定改革发展的大局同步,切实为一方的经济发展、社会事业的进步作出应有的贡献。
为进一步巩固与提高已有的创建成果,20xx年坚持一手抓创建,一手抓管理,做到创管并举,全面落实创建“安居乐业”社区。为完成创建目标要从以下几方面着手:
一抓巩固提高,确立软件建设为根本的意识,在广泛发动居民参与上下功夫。文明创建要有量的发展,又要有质的提高,只有在重视质的提高的基础上,才能实现量的突破。以“七一”、“十一”两重大节日为契机开展群众性精神文明创建活动,举办杨行镇社区文化艺术节,广泛发动居民参与小区创建工作。
二抓突出矛盾,确立不畏艰难、攻克难题的意识,在强化沟通形成合力上下功夫。社区办每半年召开专题研讨会,专题研究在创建工
作中遇到的重点、难点问题,对各小区存在的突出问题,研究对策,采取措施,抓好落实。特别是在星级楼道、模范居委、学习型社区的创建中,要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。发挥社区建设协调委员会的作用,针对小区中的薄弱环节,采取措施,确保创建目标的实现。
三抓长效管理,确立坚持不懈、一抓到底的意识,在加强监督上下工夫。加强监督是小区创建工作重要环节和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下监督的力度。不定期组织居民对创建工作进行测评,对社区各部门的创建任务完成情况作评判,继续发挥居民代表、楼组长、社区志愿者在文明小区创建中的监督作用。在文明创建工作中既要依靠短期突击,更要建立起一套长效管理的机制。
随着社区改革的逐步深化,社区管理重心逐渐下移,社区在管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多,发挥的作用也越来越大。为此,我们要切实加强自身建设,转变观念,提高能力,才能跟得上快速发展的社会形势需要,才能更好的发挥社区的建设与管理职能。
一是抓好三支队伍,发挥三重作用。做强党支部班子,发挥核心作用,强化“三种意识”。各居委会党支部必须强化核心意识,提高执政能力;强化共建意识,提高协调能力;强化责任意识,提高服务能力。抓好社工队,转变观念,增强竞争意识、危机意识、学习意识,掌握各项技能,提高服务能力。
二是开展各项培训,提高队伍素质。一抓党支部书记培训,通过一年不少于两次培训,不断提高自身能力,强化抓班子、带队伍的能力。二抓条线干部的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会,共同探讨工作中的难点、热点问题,条线工作要争一流,创特色。三抓社区干部综合素质的提高,通过全年不少于两次的大型报告会,提高社区干部的进取意识和创新意识,树立社区干部在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备干部的培训,形成良好培训、考察、选拔制度。五抓新上岗人员的培训,着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育,加深对社区工作特性的认识和了解,树立良好的敬业爱岗意识。六抓居民素质的提高,充分发挥农民学校的作用。
三是完善工作制度,形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则,建立健全各种机制,如党政互动机制、民主管理机制、队伍建设机制等,不断调动驻区单位共建的积极性,以共同需求、共同利益、共同目标为纽带,共同推进社区建设。同时,不断完善各项工作制度,如居务公开制度、了解制度、关心制度、提高制度、规范制度、激励制度、考核制度、培训制度等。
一、新学期建设计划:
再新的学期里,我们音乐社的所有社员都将怀着更大的热情,积极的投入到工作中,将音乐社建设的更好。上个学期,在社长的带领下,我们社成功的举办了猜歌词比赛、十佳歌手等大小的活动。今年,我们的音乐社将会再次升华。我相信,在我们共同的努力下,老老实实打好基础,建设骨架,在此基础上进行大大小小的活动,创新活动的内容与形式,丰富活动的内涵,吸引更多的同学加入我们,我们社是由音乐爱好者云集的社团,我们怀着对音乐的热爱,加入这个大家庭,同时我们会同其他学校联谊,互相学习,同时要时刻记住社团宗旨“学习为主,音乐为辅”。
二、新学期内计划举行的活动及筹备:
三、陆续开展一些小型内部活动加深高一新进社员对音乐社的了解。
内部小活动指仅仅面对音乐社成员开展的一系列活动,通过这一系列活动更加直接的让高一新生了解音乐社,同时让他们用“旁观者清”的独到眼光去解析活动存在的一些问题,更要让社员知道,这里是诠释他们喜好的地方,也是一个无比温馨的大家庭。
四、与__一中音乐社合作联合举办活动。
此次与__一中音乐社合作举办活动,不仅有利于促进两校友谊,提升本校音乐社的整体素质,所谓取长补短,采取更好的,摒弃旧时的,让我们音乐社更上一层楼。更说明了音乐不分时间、不分地区,有音乐的地方就有我们这些音乐爱好者。
五、__二中校园好声音
一年一度的校园好声音是由我们音乐社承办,也是__二中文化展中必不可少的一份子,由于各种原因导致去年的校园好声音之赛推脱的好久,未能达到很好的效果,但我相信这一次的校园好声音之赛定能一鸣惊人。其次,讲明规则,校园好声音之赛分三个阶段,①初赛:通过海选方式,可选手进行一段清唱。②半决赛:在初赛中挑选优秀选手,并由选手自带伴奏唱一首歌。③决赛:在半决赛淘汰后留下的选手将在综合楼进行十佳歌手评选,并获得称号。前期工作将以海报、才乡报、人力进行宣传。
六、社员大会
学期末,音乐社将召开一次社员大会,向全体社员报备本学期音乐社举办的大大小小的活动。以及音乐社一学期来的发展状况,评出优秀干部、优秀社员,可以进行一些物质奖励。
七、工作重心
一切遵循“学习为主,音乐为辅”的理念,让大家在音乐的世界中放松得以解脱。
八、新学期展望
在新学期中,我们社将加强与其他社团之间的合作交流,共同举办各种活动,一方面展示音乐的美,另一方面,在合作中增进友情,学习其他社团的理念与活动理念,已达到共同进步。
20__年年度任务2600万,奋斗目标3000万,线上人力需要达到25人,老员工业绩水平需要达到每月7万,奋斗万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万,奋斗万;第二个月必保5万,奋斗万,第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准,每月7万,奋斗万。各个环节必须达标,最终确保全年任务的顺利达成!作为我来说,20__年我的工作重点将从以下几个方面开展,以此来推动公司整体任务目标的达成:
1:人力补充方面
一:目前公司现有人力:老员工16人,新员工5人,共计:21人,距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中,业务水平层次不齐,能达到公司合格人力标准的数量也不多,所以在年后第一批人力的补充就非常的关键。
(1)人员招聘方面:这批培训学员,主要的招聘途径准备采用微信,qq,老员工转介绍,这三个方面。
(2)培训时间:鉴于目前人力补充的紧迫性,初步计划在2月22日,开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预计在:10人左右,放大参加培训人数,可以掌握主动权,优胜略汰,为线上输送合格人力,促进年度任务的达成。
(3)培训内容:会继续采用20__年第一批培训学员的教材,加大基础知识的培训,从培训期间让大家养成良好的习惯,多实践,多练习,打好基础,确保一上线基本上就能独立的开展工作,
二:团队中只有不停的注入新鲜血液,新老交替,优胜略汰,才能让这儿团队永远充满活力,逐步成长成为一支精英团队,从20__年开始,每2个月就会安排一次新员工的培训工作,让优秀的员工进来,
逐步提高整个团队的综合销售能力。
2:定期开展形式多样的培训,提高销售人员的综合素质。
人只有不断的学习才能进步,尤其是作为一名销售人员,只有不断充实自己的大脑,才能跟上行业发展的步伐,才能不被淘汰。
(1) 每周开展一次小型的培训,培训内容可以拓展开来,让员工在轻松愉悦的氛围下,学到东西,并且能学以致用,促进日常工作的开展。
(2) 每月开展一次大型的培训,可由公司老总制定培训的内容,由公司老总出面进行培训,这次培训就是主要从大的方面着手的,带领员工俯瞰行业发展前景,引导员工跟着公司一起前进!
(3) 平日日常性的培训也不能少,当然这些培训就由团队长根据自己团队的情况,可以有针对性的开展。 3:丰富多彩的团队活动,释放员工压力;奖罚分明的激励制度,激发员工工作热情。
(1) 每个月开展一次小型团队活动,一个季度开展一次中型团队活动,一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木,然后会变得孤独,不愿与别人交谈,自己埋头做自己的事情!工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说,这样一积累,人就会变得闷闷不乐,工作没动力,感觉生活也枯燥无味,自己完全就是一台机器,可不知里面的零件已经在慢慢的退化了!如果到达了一个承受值,人很容易崩溃的!适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的,还要对员工做些心里辅导,不定期的慰问,让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭,打球,健身,跳舞,唱歌,电影,摄影,等等,都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加,既提高知名度又丰富公司文化,增强大家的集体荣誉感和凝聚力。
(2)激励就是通过激发人的内在欲望和需求;在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧,对员工进行合理的激励,让员工始终都能保持旺盛的士气,高昂的激情,共同为公司的目标而努力,为公司创造出最大的经济效益。在20__年度,我们可以建立起一套形式有效的激励方案,把激励方案贯穿在日常工作中,从而为最终的目标服务。
3:新员工上线初期严格要求,打好基础,养成良好的工作习惯
一个员工最终成为什么样子,培训期非常关键,尤其是上线初期,必须要严格要求,大量的实践,学习,不管是什么样的数据,必须确保新员工有大量的数据支撑,才能让新员工在不断的锻炼,摸索,总结,学习,改进,实践中快速的成长起来。
4:希望公司方面及时调整投保礼方案应对市场变化
建议公司,及时了解竞争对手的情况,有针对性,及时的调整投保礼方案,为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈,我们若不能及时了解对手,就很难取胜!
5:建议公司完善售后服务体系,不要让一切流于形式
。要真正了解客户的需求,不管是售后的回访,还是出险后的回访,还是节假日的回访,都必须有针对性的服务于客户,要做好细节,确保各项工作的结果,这样才能增强与客户之间的粘性,提高我们的续保率,同时客户的宣传口碑还会给我们带来一群客户。
6:加强自我学习,应对行业发展,满足内部发展需要
目前公司已经全面进军保险领域,我作为公司的一名员工,必须跟上公司发展的步伐,只有不断的学习,不断的提高自己的业务技能,及时了解行业发展情况,才能不掉队,才能为公司的发展添砖增瓦。 一是要强化和提高自己的专业能力
二是养成良好的工作习惯,从制定短期目标开始,然后是中长期目标的制定
三是要定期进行自我总结和检讨,不断完善
四是多参加行业交流,拓宽自己的视野,建立和丰富自己的人脉资源和交际圈
7:严格要求自己,以身作则
作为一名管理人员,必须严格要求自己,以身作则,起好带头作用。不管任何时候都要坚定目标,以大局为重。把握好工作中的每一个细节,做好过程,为最终的结果服务。
总之,只要公司各个环节,各个岗位都能行动起来,配合起来,大家心往一处使,齐心协力,把握好细节,永不放弃,那么3000万对于我们来说就不是一个梦。
认真贯彻落实教育局关于加强学校安全工作的有关文件精神和部署,扎扎实实做好校园安全、综治等各项工作。落实“安全第一、预防为主”方针,推进“平安校园”建设,切实保障学校师生的生命和财产安全。
以校园安全、交通安全、食品卫生安全、消防安全、学生假期安全、教育教学安全和学生心理安全为重点,遵循“积极预防、科学管理、全员参与、各负其责”的方针,牢固树立“居安思危、警钟长鸣、常抓不懈”的思想,坚持“重在规范制度管理,严在良好行为养成,贵在督促检查到位,实在隐患整治彻底”的工作思路,积极推进“一岗双责”,增强师生员工的安全防范意识,健全安全工作各项制度,拓展安全知识宣传教育面,建立健全安全管理长效机制,消除安全隐患,为全校师生创建良好的文明育人环境和校园安全环境,促进学校安全工作步入科学化、规范化和法制化轨道,保障学校教育事业的可持续健康发展而努力。
(一)狠抓制度建设,建立安全工作长效机制
1.健全安全工作管理机制。加强对安全工作的领导,增强安全责任意识和忧患意识,充分认识学校安全工作的重要性、艰巨性和长期性,增强做好学校安全工作的责任感、使命感和紧迫感。
2.健全落实安全工作常规管理制度。切实做好各类安全制度的修订完善工作,并继续推行岗位责任制度、安全教育制度、安全检查制度、集体外出和大型活动审批制度、应急救援制度、事故报告制度、安全事故责任追究制度等,做到管理无疏漏、无盲区,使安全工作规范有序。
3.健全落实安全工作责任与考核制度。学校全体教职员工全面实施“一岗双责制”,在履行各自岗位本职工作职责的基础上,同时承担安全管理工作职责,做到“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”,形成学校安全工作“人人都要抓,人人都要管”的工作格局。进一步加强和落实三个责任。一是落实监管责任。学校安全领导小组全面履行协调、监管职责,切实加强对学校安全工作的领导、指导,将学校安全工作“抓紧、抓实、抓细、抓好”。继续实行与全校教职工签订安全责任书制度和年终安全考核制度。二是落实学校的主体责任。进一步明确校长是学校安全工作第一责任人,对本单位的安全工作负总责。要把各项安全工作责任落实到每一个岗位,每一位教职员工,使学校安全工作真正做到“到人、到岗、到底、到位”。三是落实家长的监护责任。学校与家长签定安全责任书,强化家长监护意识,明确家长在安全问题上的责任,切实履行家长的监护职责。
(二)狠抓教育培训,提高师生安全防范能力
1.切实把安全教育纳入课堂教学。必须按要求开设安全教育课,积极开展“安全知识进校园、进课堂”、“寻找身边安全隐患”等主题活动,对学生进行日常安全知识教育,自护、自救、防灾、逃生能力教育,“案例分析教育”等,切实提高学生的安全知识、意识和防范能力。切实抓好“安全教育日”、“安全教育周”、“防灾减灾日”、“安全教育月”、 “秋冬季交通安全宣传教育周”等主题宣传教育活动。组织开展以防交通事故为主的学生安全知识竞赛、技能比赛、进行安全知识问卷测试等活动。
为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力。xx年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下:
1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。
2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。
3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。
4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。
5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。
7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。
1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。
3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。
2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查。
1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、
2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。
3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。
201x年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一 安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确责任,形成完善的制度。
3、严格执行安全规程,实现安全规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。
二 工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。 13、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
维修员工培训计划表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是: 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
四 预防性维修
预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部 3
各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六 设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护
公司电脑硬件明年整个年度总体来讲,出现问题频率应该较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置不够本职用的机器要进行适当的升级处理。因为公司机器大部分还属于较新的,因此公司其他电脑配件采购方面基本上都会是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和小部件损坏等情况。
(二)、计算机系统及软件维护
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
二、电话的维护工作
工作内容:公司电话要及时更新调整,及时维护。
下年度此项工作的具体情况如下:
我们公司在实施程控电话机期间出现一些问题,通话质量不稳定,有偶尔的断线现象,这些问题多数是电话交换机不稳定造成的,也有其他少数因素。在明年的工作中要汲取今年出现的情况,及时排除故障,保障话路畅通。
一、加强党的思想、组织、作风、廉政建设
1、加强党的思想建设。认真的学习、贯彻、落实党的xx大提出的各项工作任务,用^v^理论和“三个代表”重要思想武装头脑,充分发挥基层党支部的思想政治工作优势。利用良好学习氛围,加强政治理论学习,努力提高党员干部的政治素质。
2、加强党的组织建设。健全严格的约束监督机制,进一步完善党员管理,党员活动和党员考评制度,充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用,把党支部建设成坚强的领导核心。
3、加强党的作风建设。以“三个代表”重要思想为指导,坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分发挥党密切联系群众的工作作风。
4、充分发挥党支部的作用,坚持从严治党的原则。在实际工作中,凡要求群众做到的事情,党员干部自己要率先垂范,凡要求群众不做的事情,党员干部特别是主要领导干部自己绝不越“雷池”一步。
5、发挥党员中层干部的骨干作用,形成一级抓一级的局面,使中层干部在各自的工作中更好地发挥承上启下的作用。注重抓好职工思想教育,做好后进转化,调动职工积极性。
6、发挥广大党员的先锋模范作用,树立党员队伍在群众中的良好形象。经常以高标准严格要求党员。给党员压担子,促使每个党员在岗位工作、学习和生活中,真正起到先锋模范作用。
8、充分发挥工、青、团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。
二、加强思想政治教育和学习,提高党员的思想觉悟和知识水平,培养开拓性创新精神
1、组织党员学习有关法律法规和公司、公司党委的决议、决定、规章制度和有关指示精神,不断提高党员的思路觉悟和知识水平。
2、严格学习纪律,为确保干部职工政治素质的提高,在政治学习中要求做到“八有”有学习资料、宣传专栏、学习笔记、心得体会、考勤、记录、布置有检查。
3、做好^v^员的发展工作和党费收缴工作。
4、搞好本年度的党员评议工作。
5、全体党员要上下齐心协力完成公司全年下达的各项生产任务目标。
三、加强党的制度建设,严格规范党员干部行为
1、健全明确的责任管理机制,党建工作要层层责任到人,要坚持从严治党,支部书记要亲自抓,负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则,坚持少数服从多数,个人服从组织的原则。
2、健全“3会一课”制度,定期召开支部大会、支委会、党小组会和开展党课。“3会一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度,也是健全党的组织生活,严格党员管理,加强党员教育的重要制度。
3、密切联系群众,倾听群众意见,搞好民主监督工作。不断强化员工参与企业管理的民主意识,公众监督意识和主人翁的责任感。各支部委员要注意工作方法,积极为员工排忧解难,还要认真做好员工的思想工作,大力宣贯公司企业文化,引导员工为企业的发展发挥主观能动性。
4、民主评议党员制度。民主评议党员是按照《党章》规定的党员条件,通过对党员的正面教育、自我教育和党内外群众的评议,以及党组织的考核,对每个党员在各项工作中的表现和作用作出客观的评价,并通过组织措施,达到激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。
建立民主评议党员制度,是从严治党,加强党员教育、管理和监督的有效措施。通过民主评议党员,表彰先进,清除腐坏分子,严肃处置不合格党员,从而保持党组织的先进性,提高党员队伍的整体素质,增强党的凝结力和战斗力。
5、开展民主生活会。党内重大问题,经过集体讨论,充分发挥民主,正确开展批评与自我批评,党支部民主生活会每半年一次。
6、为保持党的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力,必须从严治党,党员干部要带头搞好廉洁自律,要严格执行中纪委关于廉洁从政的规定以及局党委下发的党员干部廉洁自律十不准的规定,要把反腐坏斗争同纯洁党的组织结合起来,使党组织真正成为坚强的堡垒,群众中的旗帜。
四、加强党员的教育管理
1、以学习贯彻党的xx大精神为主线,结合学习马列主义和“三个代表”重要思想,加强对党员队伍的思想政治教育。
2、开展形式多样、内容丰富的党员活动。并把每月20日定为党员活动日,使党的活动为职工所需要,为群众所支持,为党员所欢迎。
3、每年至少二次有针对性、时事性对党员进行培训。今年,我们以党的xx大为主线,全面落实党的xx大提出的各项工作任务。
4、继续做好党员的民主评议制度。加强对党员的监督,对不合格党员要落实责任人,做好帮教工作,并做好党费收缴工作。
5、发扬党员全心全意为人民服务的思想。关心年老、体弱和生活有困难的党员,及时上门进行慰问,排忧解难。并开展党员助残、扶贫活动。树立^v^员“吃苦在前,享受在后”的共产主义精神。
6、做好组织发展工作,积极动员先进职工群众加入党组织,为党的队伍补充新鲜血液,增强党的活力。
五、努力实施工程
1、党支部要做到“五好”:领导班子好,队伍素质好,制度建设好,工作业绩好,群众反映好。鉴签做得好的党支部的优点和长处,弥补自己支部的不足,以优秀党支部为目标,力争做好党建工作。
2、严格要求支部的全体党员要做到“五带头”:带头学习讲政治,带头干事谋发展,带头创新建佳绩,带头服务比贡献,带头自律树形象。所有党员必须根据各自制定的本岗位先进要求严格执行,为身边的群众职工做好模范作用。
3、努力做好党员的评比考核工作,严格按照“新标兵”的标准来实施,使广大党员能够提高认识,努力学习,起到先锋模范作用,充分体现^v^员的先进性。
4、严格按制度建设的要求,认真落实党风廉政建设、党员联系群众制度,按本岗位的先进要求落实责任,让广大职工群众起到监督管理作用。
为了给领导和员工创造一个良好的工作环境。加强 各部门之间的协调、沟通。为公司各项工作的顺利开展创造良好条件。行政部结合目前公司的实际情况,在现有的资源和条件下,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化。
针对目前公司实际情况对近期行政工作做如下规划:
(一) 完善公司组织架构,明确岗职责;
1. 完成组织构架图;
2. 完善各部门岗位职责;
(二)加大企业及品牌的宣传,建设企业文化
1、利用现有资源对品牌进行宣传,扩大知名度美誉度。提升品牌形象。(横幅广告、站台广告、厂内展板等)
2、公司厂内建宣传墙用于表彰先进、介绍企业发展情况及未来规划。
3、组织开展一月一次的先进(仅限基层)评选活动;
(三)、本着“以人为本”的发展理念,认识到员工的企业 的重要性、和对企业发展的推动性,安排好员工物质生活和精神生活需求:
1.宿舍
利用现有的宿舍房源做合理的调整,将夫妻房调整到四楼(如房间不够调整部分到一楼);三楼调整为男生宿舍、二楼调整为女生宿舍。普通员工原则上4人一间宿舍,管理人员两人一间宿舍(以后宿舍安排按照该原则执行)。
加强宿舍消防、清洁卫生的监督、禁止任何人在宿舍内私拉乱接电线,禁止任何人在宿舍内做饭、烧水(建议公司建公共小厨房,方便员工改善生活)。禁止在楼梯间及过道内晾晒衣物
建议公司建男、女洗澡间各一个。
建议公司购置洗衣设备,(投币式洗衣机,可收取费用;简单半自动洗衣机免费)
建议公司建员工活动室一间,丰富员工娱乐生活。
2、食堂
随着公司的日益壮大,员工的逐渐增多。现有的食堂工作人员已经不能满足全厂员工的伙食需求(建议新增加厨工一名)
食堂伙食为公司免费为员工提供,本着为员工提供可口、健康的伙食和节约的原则, 建议在现有的一菜一汤的基础上在增加一个菜品。另外每月固定时间为员工聚一次餐(根据公司实际情况考虑,聚餐日可增加2-3个菜品。另外增加一定的糕点)
(四)办公用品、车辆、文档等管理
1.车辆管理
公司现有公务面包车两辆、用于转货的板车 辆。为了便于管理将公司车辆划分到责任人。并制定车辆管理(含奖惩)制度,
公务面包车的加油、出车按照管理制度需填写加油记录及出车记录(防止公车私用、违章等行为的发生)。
制定转货板车管理制度,明确责任人,责任人负责保管、保养车辆。(能有效的避免车辆出现故障责任不明确、使用人不爱惜车辆等情况的发生)
2、办公用品管理
实施办公用品管理制度、严格按照该制度流程处理办公用品的进、销、存记录。
办公用品的申请严格按照管理制度由需求人提出申请,行政人事部汇总需求,由采购部负责专人采购。
采购办公用品分资产类和低值易耗类由行政部建立专门的办公用品台帐便于管理。
资产登记入库,明确使用部门,责任人。组织好日常设备维护、保养。
低值易耗类办公用品由各部门专人领取,行政部做领取登记(电子版、纸质版)
(五)行政文档管理
1、日常工作
公司重要文件的保存。
公司证照的年审。
完善日常行政业务结算和报销等工作的程序
2、实施绩效考核制度:
在总结20xx年度工作的基础上,局党委办对20xx年度的工作有了新的更高定位。即在同时满足“三个凡是”(凡是领导支持的工作、凡是同志们关心帮助的工作、凡是自己尽心尽力的工作)的条件下,如果所干工作没能在所有区直部门中名列前茅,就等于没有干好,要全力以赴“创先进、争一流”。具体将进一步干好以下几项工作:
争取在内容和形式上取得新的突破。原来的教育多是关起门来自己筹备、自己组织,在20xx年的工作中,争取采取“请进来、走出去”的做法,一方面请其他单位的领导或专业人士来给我们上课,另一方面在条件允许的情况下组织干部职工进行外出参观学习。
2、党建工作:进一步落实好党建各项工作制度,逐步规范各项工作程序,强化基层党组织建设,严格搞好党员的发展管理工作,通过“清明节”祭奠先烈活动、“七一”建党节纪念活动及参观红色基地等活动丰富党的组织生活,进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。
3、公文办理工作:将注重由只办好具体文稿向善于以文字的形式为领导提供参谋服务转变,在“快、精、细、严、实、勤”上下功夫,进一步提高文件材料办理的质量和效率。
4、信息宣传工作:进一步加强与各科室的沟通和联系,深入实际、调查研究,掌握翔实可靠的信息来源,同时积极做好与上级信息宣传部门的沟通工作,争取在上大报、上头条上有所突破。
5、档案管理工作:认真做好文书材料的收集、整理、归档工作,做到不遗漏不丢失,确保档案的完整性可靠性。
6、岗位目标责任制执行和考核工作:进一步落实搞好科室岗位目标责任制,争取在领导和同志们的关心支持,通过自身的不断努力切实取得好的成绩。同时,按照局党委的要求,履行好岗位目标考核职责,督促各科室按时完成任务 目标,推动全局各项工作顺利开展,争取在新的一年里取得更大的成绩。
为保障以上任务目标的按时完成,将努力做到以下几点: 一是进一步增强科室人员的服务意识和大局意识。学会用心思考,尽心办事,努力将科室每个人的才智运用到极致,潜力挖掘到极致,能力发挥到极致,尽最大努力,在干好本职工作的同时,努力完成局党委交办的各项工作任务。
努力做到“五个不让”,即不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的文件事项在自己手里积压,不让各种差错在自己手里发生,不让来办事的同志在自己这里受冷遇,不让我局的形象受到损害。
在20xx年度的工作中,将在进一步提高科室人员整体素质的基础上,逐步规范科室工作程序、执行各项工作制度,使科室各项工作更加制度化、规范化。
为认真贯彻落实集团公司关于做好雨季三防工作的指示精神,切实做好公司的雨季防洪、防排水、防雷电工作,提高公司综合抗灾能力,确保公司安全稳定生产,经公司领导研究,对年雨季三防工作安排如下:
1、负责“三防”办公室日常全面工作;
2、负责非生产区域的防洪、防灾管理,负责生产区域的防洪、防灾管理,相互之间要通气,确保不留有空挡。
3、兼职工作人员具体负责:
(1)接听上级电话、指示、指令,传达雨季三防领导小组的指示、指令,组织指挥防洪抢险队伍,抗洪抢险;
(2)收看天气预报,做好每天的工作记录。及时将天气情况汇报领导小组,落实领导小组安排的雨季三防等方面工作;
(3)落实雨后场面设施损坏情况及降雨数据采集;
(4)负责每周落实一次防洪物资、设备储备情况,确保完好备用。
1、雨季三防领导小组对全公司雨季三防工作负责,抢险时由指挥部(办公室)负责对全公司各有关单位下达命令;
2、雨季三防办公室负责全公司雨季三防工作落实,检查、考核、汇报,对公司的重点部位和要害部位要严格管理、重点巡查、排除隐患,确保公司安全稳定生产运行;
3、公司各车间部门所辖范围内的防洪、防排水、防雷电具体工作负责,要落实好工作项目、责任人、日常检查考核等工作,发现重大问题和隐患及时向雨季三防办公室和雨季三防领导小组汇报。
成立一支综合防洪抢险队,人员有非在岗人员组成。检修值班人员和当班厂值班人员负责异常情况下的全面巡检和检查工作,具体分工临时安排。
1、值班时间:按集团公司及矿有关规定执行;
2、抢险信号:一般情况由办公室通知,遇到特殊情况由公司领导做出指令,公司所有防洪抢险队员和不在岗的职工得到通知后立即到指定地点集合,参加抢险.
1、值班地点:
2、值班顺序:同公司管理人员值班顺序。
1、重点项目明细及完成时间如下表:
2、一般项目明细及计划完成时间:
锨、镐、扁担各件,柱子、抬筐各件;铁丝kg;雨衣件;扒锔只;纺织袋只;手电筒只。供销办公室负责配齐以上防洪物资并核实数量、质量,存放在仓库,由专人保管并登记造册。
1、为保证雨季三防工作的顺利开展,确保公司安全度汛,决定对雨季三防领导小组和三防办实行安全风险抵押金制度,雨季三防领导小组组长、副组长每人缴纳元,小组及雨季三防办公室等有关成员每人缴纳元,上述人员必须于月日前将风险抵押金上缴财务部。雨季三防期间,如实现安全度汛,加倍返还风险抵押金,否则除按规定取消抵押金外,还将追究有关责任人责任。
2、防洪抢险队全班人员要坚持24小时值班制度,值班期间在指定地点待命,严禁班中脱岗。雨季三防领导小组和三防办公室每天不定期进行查岗,每发现一人次脱岗罚责任人元,联责有关负责人元。
一、完善制度,规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。
二、加强培训,提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
三、以人为本,抓好安全生产。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识,提高员工满意度。
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限。
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样。
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
八、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手。
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要积极推行目标管理。
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作。
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创__有限公司美好的明天。
20xx年度销售工作计划^v^有三方面的内容:
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上的。要审视自己、认识自己、了解自己。做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。所以要想成功就要正确认识和评价自己。
1、个人性格:为人比较随和,但涉及自己的兴趣爱好和原则问题时非常倔强。对自己认定的东西会不顾他人反对而坚持,除非有人能真正说服我。不在意生活中的一些麻烦,态度乐观,有自己的想法和方向。
2、个人兴趣:特别喜欢足球。还喜欢听歌,喜欢看书,喜欢写一些东西等。
3、个人特长:通过在塞上青梅一年的经历以及其他方式了解,对新媒体有了自己一定的认识,对新媒体的运作推广有了部分真实的了解,也让自己有了较强的写作能力。能坚持不懈,能虚心问学,对于自己的爱好有一种近乎狂热的激情,对新媒体的发展和未来认识清楚,并将沿着这条路走下去。
4、个人志向:我想让自己成为一个擅长于新媒体的推广营销与管理经营的人才。新媒体的发展前景不可估量,作为新一代的大学生当然不能只会因循守旧,吃前人剩下的传统媒体这一碗饭。新媒体正处在一个飞速发展壮大的时期,这也是一个极其容易干出成绩的时期,所以我要把握住机会,在新媒体行业发挥出自己的才能,干出一番事业。
1、专业背景:广告学的发展集中在一线和二线城市以及北上广这些经济发达的地区,人口密集,竞争极其激烈。
2、 专业解读:广告学是一门研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学。广告学的两大支柱是传播学和市场营销学。广告与媒介密不可分 ,广告传播的媒介对其传播效果有决定性作用。要让广告活动传播的更好,就必须要对其传播的媒介有足够的认识了解。
3、 专业走向:广告学的职业走向有广告创意设计、广告制作实行、广告策划营销、广告经营管理、广告市场调查分析。
4、专业就业前景分析
目前我所学的.专业是广告学专业,广告学是一门研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理的科学,是将广告以学术性的方法来教育和研究的学科。本专业培养具备广告学理论与技能、宽广的文化与科学知识,能在新闻媒介广告部门职业规划广告公司、市场调查及信息咨询行业以及企事业单位从事广告经营管理、广告策划创意和设计制作、市场营销策划及市场调查分析工作的广告学高级专门人才。一般来说,广告业的发展多数集中在大中城市和经济发达的地区。这些地区人口密集、竞争激烈,但薪水相对较高。
1、短期目标:学习传播与营销等必要的专业理论知识,学习ps、ae等专业软件并将其熟练掌握。大二考取英语四级证书以及计算机二级证书。在塞上青梅这个校园平台上尝试运用自己的知识能力做出贡献。
2、长期目标:在社会工作中积累经验,增长自己在课本无法学到的实践知识,结合理论知识进行属于自己的创新。并积极寻找创业机会,参与到社会经济当中去,提升自我价值。进入一个新媒体经营团队,参与其推广营销,实现自我价值能力的体现。
1、 在大学期间学好各科专业知识,掌握专业相关的基本知识。积极复习英语。寒暑假时,我会到社会上进行短期的工作,在工作期间,我会学习如何与同事相处,怎样与领导打交道学会如何在集体中表现自我,而又不受到排斥,积累社会经验。
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
公司计划上述费用列支万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。
公司计划上述费用列支万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。
公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。
20xx年,公司计划上述费用列支万元;20xx年再投入万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的
目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。 20xx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。
10、团结奋进,谋求发展
20xx年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
2、完善社区教育工作的评估制度,社区教育指导教师的管理制度,学习型组织评比制度,经费、档案管理制度,社区教育活动的准入制度,使社区教育工作规范化、制度化。
1、我街社区教育以“九校一室(社区党校、市民学校、社区老年学校、青少年法律学校、社区科普学校、社区团校、残疾人素质培训学校、社区人口学校、社区家长学校、图书室)”为依托,开展各类人员的教育、培训活动,提高社区居民文化素质。
2、以街科技园区为依托,开展好居民科普教育活动,提高居民群众素质,进一步加强特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率达到80%以上。3、加强由街离、退休老干部、老教师、老专家、老专业技术人员组成的社区教育志愿者队伍的管理,发挥志愿者队伍教育优势,体现出本街的教育特色和教育成果。
1、充分认识创建学习型组织的重要意义,通过不断学习的氛围,创造学习型街道和学习型社区
1、街道社区教育工作与街内的机关、学校、医院、企、事业单位有机结合,做到协调发展、借势发展,资源共享、合作共赢
2、逐步规范街道、社区教育基地建设,提高街道社区教育活动基地的培训质量、管理水平,落实公共教育资源向社区开放,根据社区居民需要,制定规范教学社区工作计划和内容。
一、20xx年市场预测和经营方针
20xx年下半年,国内宏观经济不理想,居民消费增速开始减慢,消费力明显降低。通过对服装行业的调查,20xx年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为**%,约有**%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势,反映出进入20xx年的初始经济大环境的疲软态势。
我们通过市场调查发现,20xx年童装的行业竞争形势愈加严峻:
1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流——80后妈妈体现出如下特征:对价格不敏感,对时尚度、舒适度要求高。
2、知名童装加速扩张,国内大装品牌大部分切入童装市场,占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道,并在年内广告的造势,对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主,品牌知名度以及美誉度不足,已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。 在这种态势下,公司认真审视自身的优、劣势和经营情况,重新确立品牌的市场定位——一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈,未来将成为公司的主流渠道,改变以往社区店为主的渠道布局。
因此,公司20xx年度的经营方针确定为: 提升品牌知名度和美誉度,强化终端视觉表现力;围绕核心店铺动销率的提升,提升单店盈利水平,促进资金的良性回笼,保证企业的平稳发展。接下来,将以这一阶段性的指导思想,阐述20xx年的各项营销规划、管理活动的经营思路。
二、20xx年公司经营目标 (一)核心经营目标
20xx年,公司核心经营目标为: 1、 年度销售** 2、 年度销售回款** 3、 年度毛利润**商品毛利率分配:
4、 年度总费用控制**万元,利润率控制为*%,利润额为**万元:费用预算:管理费用**万元,营运费用**万元,商品折损**万元。
5、 直营市场利润额**万(*%利润率),电子商务利润额**万元(*%利润率),合计 **万元。此利润额做坏账提留准备。
(二)销售目标细分
1、20xx销售总指标
2、按区域市场细分期货销售指标销售目标细分表 (单位:万元)上述销售目标的分解,按报告附件《20xx年度销售目标分解表》执行(直营中心&营销中心)
(三)经营管理目标
1、生管管控目标:
2、研发管控目标:
3、营运管控目标:
4、采购管控目标:
5、直营管控目标:
6、人力行政管控目标:
7、财务管控目标:
8、物流公司管控目标:
9、it部管控目标:
三、主要经营策略
20xx年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。
(一)市场策略
1、调配公司内部所有资源,以市场需求为导向,支持前端销售部门的业绩达成。
2、通过顾问团队提供的盈利模式,全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练,提炼出当季的盈利模板,通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制,进行推广,有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。
3、通过每季单店盈利模式的固化实施,将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场,以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向,做好公司的基本盘面建设。
5、20xx年,公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场,作为品牌形象提升的.另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的风格调整:拉宽消费群,贴合80后主消费业态,错开与**、**品牌的直接对抗竞争。
2.围绕企业商品力的提升,将对企业现有体系进行改造
(三)品牌策略
1、提升品牌终端视觉表现力
1)新开店铺质量管控:20xx年起,以“小城市开大店、大城市开多店”的策略,执行新开店审批流程,并加强开店店铺的施工质量,强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。
2)调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈,“养店”费用与时间成本太高,严重影响单店的盈利,制约了品牌的发展。20xx年开始,公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟,以迎合品牌的重新定位。
3)提炼店铺陈列标准并复制推广,提升商品表现力。
2、展开广告投放与广告投放的配套工作,进行品牌塑造,聚焦推广
1)公司进行全国性电视媒体广告投放,进一步扩大品牌知名度与影响力。
2)20xx年,计划在全国区域进行10次大型促销活动进行平面拉动,并全面更新全国专业市场的喷画,传递广告及招商信息。
(四)招商策略
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作得到了全面推广,__品牌得到了社会的初步赞同。 总的来说,成绩令人高兴。 为了为公司的各项工作创造新的阶梯,在新的年度里,公司要确保一个中心,搞好两项建设,做好三项调整,做好四项充实,着力推进五项工作。 本公司的年度工作计划如下所示
一、切实完成全年营销任务,保证工程进度不协调
1 .实施职业任务分解,确保企划代理合同的履行
20__年公司各类楼宇销售任务亿元,其中一季度1500万元,二季度4500万元,三季度4500万元,四季度4500万元。 根据__签署的协议书,这项任务的载体是企划代理公司。 经双方协商,元月应签订新的年度任务承包合同。 为了完成本年度的市场营销任务,企划代理公司建议实行职业任务的分解,交给人。 不仅仅是招商厅和中心活动。 采用更灵活的销售方式,可以全面完成年销售任务,从根本上保证工程价格的跟进。 营销形式要完善联购、中心活动介绍、访问介绍等方案,创造营销新模式,努力形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,形成品牌拓展营销
新的一年,公司除了20__年,还将进一步扩大广告投入。 其目的之一是创造__品牌,二是扩大大楼市场营销。 在广告宣传、营销策划方面,__应在广告种类、数据统计、效果评价、周期规划、设计创新、布局创意、色彩处理等方面下功夫,避免出现布局相同、无效重复、设计不灵活、创意缺乏等现象。
3 .努力培养营销团队,逐步完善激励机制
企划代理公司的职业顾问和公司营销部的营销员工是有机合作组。 在新的一年里,公司将充分利用这一部分的资源。 企划代理公司首先要抓好市场营销人员的基本知识培训工作,使市场营销人员辛苦工作,成为有技术、能够推荐的团队。 其次,逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销激励方法,具体激励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商进程,注重效果开展工作
1 .结合医药市场现状,制定可行的招商政策
根据公司与企划代理公司签订的合同规定,__去年应发布《招商计划书》和《招商手册》,但目前这项工作落后。 公司要求上述两本书在第一季度由策划代理公司编写。 为了综合医药市场的状况,招商部计划另行负责起草“招商方法”,招商部将在元月发出初稿。
2 .组成招商队伍,良性循环运营
近一年来招商引资工作得失分析显示,重要原因之一是招商引资队伍不足、人员不足。 新的一年,招商引资队伍在引进竞争机制的同时,还将配备符合素质要求、敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商引资工作进入良性循环。
3 .明确招商任务,打好运营基础
__项目第一期工程预计于今年年底完成,明年元月开始运营。 因此,厂家、总经销商、总代理商的进厂是运营的基础。 我们不能等吃米,军马不来,粮草应该先行。 今年吸引外资的生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务有300家。 由企划代理公司和招商部共同承担。
4 .做好物流运营准备,合理有效地及时投入
医药物流与传统医药商业不同,医药物流企业在医药交易平台的建立、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置方面与传统医药不同,主要要求信息功能的交换及时、迅速地完全实施电子化管理。 为此,新年度公司将与市物流研究所合作,签订合作协议,按合同协议履行职责。 为了市场化公司运营,公司拟设立物流部,制定__医药物流系统运营方案,确定设施、设备组成部分、运营流程、管理机制等。 这项工作是在董事会的同意下进行的。
三是以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
__的企业精神要产生万物,以人为本的和合求实,科学求真要决定__品牌的构建,__集团的构建,充实基础工作,充实各种人才,充实企业文化,完善综合素质。 新的一年,公司将稳步开展四个充实的工作。
1 .充实基础工作,改善经营环境
公司完善基本工作,主要是为了能做好各部门各单位的工作,做细致的工作,达到工作标准。 琐事细腻,琐事常做。 不要求现实和虚假,工作真的不夸张。 规范的行为很细致。 做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。 该工作的主要标准要求办公室制定的公司《工作手册》确定,对照员工严格执行。 为了有效监督各部门基础工作的利弊得失,公司将在新的年度在办公室创建《__工作动态》,每半个月创建一期。
2 .充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,毕竟是人才的竞争。 我们必须充分认识到现在员工的职场适合率和现代基准相比有一定的距离。 20__年,公司根据企业的实际需求,制定各类人员的录用条件,设立录用流程,吸收目的地想服务__的各类人才,为满足__集团公司各岗位的需求,设立__专业人才池。
__年度节能节水年度工作计划 为贯彻____公司节能节水工作要求,提高我公司能源和水资源的利用效率,加快企业型建设,搞好节能节水工作,现对__年节能节水重点工作安排如下:
一、目标指标
(一)节能节水年度管理指标
1.能源管理体系建立计划完成率100%
2.节能节水目标分解和考核覆盖率100%
3.节能节水接该项目实施率100%
4.节能节水法律法规执行率100%
5.节能节水培训计划实施率100%
6.能效管理信息系统数据填报及时率、准确率100%。
二、重点工作安排
认真贯彻落实____公司年度节能节水工作安排和要求,紧紧围绕“优势打造年”总体部署,持续强化基础管理,抓实节能节水工作,不断提升节能节水管理水平,有效促进节约生产。
(一)明确目标,开展节能节水目标责任考核。
__年是公司落实“十二五”节能节水关键年,强化责任落实和监督考核,是实现节能节水的重要举措。一是按照集团公司《节能节水型企业考核评分细则》要求和河南分公司节能节水工作部署,__年以责任状形式下达年度目标和过程管理指标,逐级分解指标
节能,逐级落实,采取定额控制和总量考核相结合的方式,将控制能耗的压力传递到各相关部门,二是推行对耗能用水和节能节水情况的跟踪、分析、预警、考核制度。全面落实节能节水责任,提高节能节水管理水平。
(二)规范管理,建立全能源管理体系。
过去的一年对我来说很不平凡。这一年工程部的分管领导与总监数次更换,曾经并肩的战友也相继调离;少了领导的指导与关怀,少了朋友的帮助与眷注。即使这样,我对工作仍然不敢怠慢,坚持小心谨慎,脚踏实地。在工作中我不断的学习,努力探索工程管理方面的新思路。关于项目管理的一些思考,有的已经在过去的项目中进行了实践,有的由于各种限制与思考的不成熟故未与领导沟通;学习中我也达到了去年给自己订的目标,完成坚持了九年的广告学自考本科学业。
总的来说,过去的一年,我在公司领导及部门总监、经理的正确领导与部门内各同事的帮助、支持下,在完成个人既定工作的同时又积极的配合了公司的中心工作。
当然,回顾过去的一年,我在工作中仍然存在很多不足。下面我将根据个人自身工作的实际情况对自已过去一年的工作做一个总结,以便在今后的工作中扬长避短,提高工作效率。
一、__年度工作情况
__年,我共参与三个项目的装饰工程施工管理工作与一个项目的前期准备工作,分别是:
1、 凤凰栖6#,9#,10#,11#,12#楼的室内公区装饰工作;
2、 7#,9#楼各领导的室内精装管理工作;
3、 云漫湖国际休闲旅游度假区外装饰管理工作;
4、 古镇二期装饰项目前期准备工作;
前三个项目时间都非常的短,但都是按时完工,其中艰辛自己最能体会。现将在过程中发现的一些问题做个总结;
1、对承包单位的施工能力估计不足。前三个项目之所以抢工,这个因素占了很大的比重。材料的供应、人员的筹备、计划的编排等,施工单位都不能根据实际情况做出准确的预估,更不能根据此情况做出相应的应急措施。最后我不得不根据实际情况迅速做出调配,超出权限的请相关领导给与指导与帮助,这才使工程按时完工。
2、抢工过程中未充分促使监理单位现场督促、检查。由于监理单位现场驻派的人员素质本身存在一些问题,而我又没有与监理人员做经常性的检查工作,从而导致了抢工过程中质量不理想这一事件的发生。
3、在抢工过程中,由于本身能力的原因,所以在组织协调、成本控制、进度控制与质量控制上都还存在一些问题。虽然我也及时做出了一些相关动作,但是由于控制的方法与措施不够详尽,管理的力度也不够,所以最后仍然是留下了些许遗憾。
4、沟通协调方面对我现场施工工作影响较大,其间有几次因与其它部门和施工单位的沟通问题而导致现场管理发生偏差。最后在领导的帮助下我采取了一系列措施与其它部门及施工单位保持了良好的关系,才能顺利促使项目按时完工。
另外,__年我还基于以下各点努力做好自己的工作:
1、 认同公司企业文化,能够以公司的各项规章制度要求自己。
2、 能够根据公司与领导要求做好本职工作,服从公司的组织与安排。
3、 能够与本部门及其它部门的同事保持良好的沟通,保证项目按计划进行。
4、 能够积极参加公司与部门内部的培训,认真学习公司下发的相关文件。
5、 不怕苦,哪个项目需要就能够到哪里去。
6、 可以自我督促,努力进步。
二、__年度工作中存在的不足
1、 学习力度不够,未能够全方面参与工程管理的各个方面去。
2、 在工程管理方面对施工单位的管理力度需加强。
3、 对公司提出的精细化管理的理解还不够透彻。
4、 主观能动性需加强。
5、 还不足够沉稳。
第二部分 2021年度工作计划
一、工作计划
1、根据公司安排到需要我的项目现场去。
2、按公司节点计划按时保质的完成项目现场的工作。
3、向同事学习其它专业的知识。
4、参与到其它专业的项目管理中去,让自己懂的多一点。
5、更多的看向别人的闪光点。
6、注重细节。
二、个人发展规划
1、 一年的书籍阅读量至少达到十二本。
2、 取得一级注册建造师执业证书。
3、 力争在明年12月拿到个人设计专利证书。
4、 完成领导、公司交与的其它工作。
20xx年以来,我公司在佳宝房地产开发集团有限公司和董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面地展开,为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司在确保20xx年底方案报批的前提下其工作计划如下:
工程方面
一、以“特洛伊城”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务
(一)20xx年底前力争方案报批通过
11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。
(二)、20xx年度工作安排
1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。
3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6-9月份:基础工程完成。
10-12月份:工程主体完成至底六层封顶。
(三)、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(四)、工程质量。
“特洛伊城”项目是市重点工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。
(六)、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款,在20xx年工程进展的同时做好以下两项工作:
1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划,“特洛伊城”项目工程估算需用资金亿元左右;其中基础部分需用约亿元;地上商业部分约用亿元;公寓部分约用亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。
财务方面
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流。
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10-15﹪。
3、实行销售任务分解,确保策划代理合同兑现。
20xx年公司建设工程款总需求是亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
本学期,我们将继续根据教育局的工作安排,结合我校工作实际,坚持以教学为中心,向管理要质量的宗旨,坚持实事求是、与时俱进,全面推进素质教育,使我校的办学水平有更大提高,办学层次有更大的发展。
以三个面向为战略思想,深入贯彻落实^v^精神,积极开展党员先进性教育活动,加快学校的教育改革和发展步伐,加强学校内部管理,牢固树立安全意识,紧紧围绕教学目标,优化育人环境,争取三考完成指标,塑造全新的教育形象。
20xx年以来,今年的生源是全县招生,且有二中自己培养的学生,基础扎实,有潜力,在几次练兵中,人数与ss中学持平略显优势,在过去的两年中,我们尚且有状元,可以说,今年也大有希望。老师们,这是检验二中的关键时期,也是实现可持续发展、跨越式发展的关键时期,进一步海阔天空,退半步将是万丈深渊。我们别无选择,唯有尽心尽力,加强管理,以干克难,牢固树立服务意识,质量意识,殚心竭虑拼一把,即便是遇到挫折,我们也问心无愧。
一树立安全第一的意识,搞好德育管理工作教育部党组书记、部长周济多次强调,加强学校安全是当前和今后一段时间教育工作的重点,各地教育行政部门和各级各类学校要提高认识,加强管理,排除隐患,以对学生极端负责的精神做好学校安全工作。上学期,我县几所学校相继发生的行凶杀人、食物中毒事件给我们敲响了警钟——学校安全重于泰山。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。本学期,我校德育工作要以认真贯彻履行上级有关部门关于抓好校园安全工作的指示为指针,以确保校园安全为目的,增强师生安全意识,强化学校安全管理,明确责任,落实措施,营造一个安全、文明、健康的育人环境。
2、广泛宣传,加强教育。政教处要充分利用会议、广播、黑板报、宣传橱窗、横幅等形式进行广泛的宣传,并组织开展形式多样的主题教育活动,做好全体师生的法制教育、思想教育和安全教育,使之学法、懂法和守法。对学生特别要加强防止青少年犯罪的教育,不断提高全体师生遵纪守法的自觉性,使全校的普法率达到100%,犯罪率控制在零。
3、立足防范,变堵为疏。坚持教育为重,预防为主,标本兼治,重要治本。的方针,做足做好防文章,在此基础上变堵为疏。要教育学生养成良好的生活习惯,在提高安全防范意识的基础上组织学校各部门对学校各处如实验室、学生宿舍楼、食堂以及校园一些死角进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。
4、严格管理强化落实看好自己的门,管好自己的人,本学期将进一步加强门卫的管理,监督好门卫人员严格执行门卫工作制度的情况,并经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况。
5、加强师德修养,建立新型的师生关系教师要树立育人铸魂,一切服务于学生的思想,要与学生多沟通,与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。
6、继续加强班主任工作。政教处要认真开好星期一班主任例会,充分发挥班主任在班级管理中的作用,帮助班主任及时解决学生学习、生活当中存在的问题。
二围绕高考中考目标,搞好教学管理工作教学质量是学校教育始终不逾的追求目标,是学校工作的主题,教学质量的不断提高是学校的立足之本,本学期,教学工作的重中之重就是高考,虽然会有很多困难,但我们绝不能有任何借口、任何理由,我们只有苦干加巧干,我们只有成功。
1、高三年级要实行领导包班制度中层以上领导要真正脱鞋下水,深入高三教学一线,协助班主任搞好教学工作,完成学校下达指标,与老师们同荣辱、共甘苦,对完成指标者,年终进行奖励;反之,不奖,且追究相应责任。
3、高三年级要完成高考任务高考无小事,一切为了高考,学校各部门要群策群力,紧密合作,确保备考工作紧张有序地进行。高三教师要有高度责任心,带领学生一步一个脚印搞好考前复习工作,保留和沿用过去好的方法,借鉴和创造新的科学的方法,不仅要达到指标,还要争取出状元,我想,这个未来不是梦。你们的奖金也会成真。
4、其他年级要强化过程管理严谨的过程管理主要体现在对教师经常性的五环节的检查上,重点检查学生的作业量和作业的批改情况以及教师的备课情况,鼓励教师多思考、多研究,根据学生不同的情况,因地制宜地进行教学,鼓励教师撰写教学后记,不断总结经验和教训,提高自已的教学水平。每次检查都要作好记录,检查的结果要和教师的考核挂钩,并及时通报,进行整改。
5、全校要实行全天坐班制度。本学期,继续推行全天坐班,尤其是高三教师,尤其是活动时间,保证学生随问随在。希望老师们多研究教学,多辅导学生,每位教师一定要继续发扬奉献精神,绝对禁止上班时间玩游戏、浪费资源、浪费时间。发现一次,扣除当月补助
6、教研工作要加大力度。科学兴校,教研兴教。教研工作在保证组织落实、时间落实、内容落实的基础上,重视备课质量,重视教材教法以及学情的研究,结合新课改,加强定期或不定期的听课检查制度,防止上课的随意性和盲目性,出成绩、出经验,真正对教学起到指导作用,真正使课堂成为提高教学质量的主阵地。
7、教师素质要不断提高。鼓励教师积极参加各种学习进修,继续规范教研组、备课组活动,充分发挥学科带头人、教学能手、教坛新秀和高级教师的骨干作用,发挥名教师的辐射作用和传帮带作用,组织好各种展示课、汇报课、研究课的开课评课工作和师徒结对活动,使一批青年教师尽快掌握驾驭课堂教学的艺术,为青年教师的成长打下坚实的基础。本学期,要求每位教师都能熟练运用现代化教学手段,使有限的设备发挥无限的能量。
8、年级组要充分发挥职能优势继续推行年级组长负责制,年级组要充分利用在学生管理上的优势,加强对学生进行日常行为规范教育,作好学生思想工作,确保本年级教学的正常进行。
9、教职工考评制度要进一步完善。三处一室要进一步完善教职工考核制度、考核内容、考核方法。考核制度要切实可行、操作性强;考核内容要突出教师思想素质、师德师风、工作态度、业务素质和工作实绩等,考核制度仍然坚持三个原则:领导好不好,教师说了算;教师好不好,学生说了算;前后勤好不好,师生说了算。考评结果要与评定职称,评优,评奖相挂钩,克服干与不干一个样,干好干坏一个样、论资排辈的坏习惯。
在保证高考工作顺利进行的前提下,后勤工作的重点就是抓好教学楼扩建工程的筹备工作,为此,作好以下几方面工作。
1、树立为教学服务的思想,后勤人员要做到职责分明,主动积极地为学校教学及各项活动提供周到的服务,主动采购、发放教学用品,及时做好教学设备的添置和维修,保障教学工作正常进行,确保各项考试、听课、竞赛、文体、团队活动的顺利开展。本学期,根据上级安排,我校要进行教学实验楼改扩建,学期初,后勤就要作好资金、设计、招标、手续等方面事宜,保证按时开工建设。
2、发扬勤俭办学的作风以勤俭办学的思想观念为导航点,力争在增收节支的基础上为师生多办实事。努力抓好财务和校产管理,不断提高管理效益。财务工作要做到手续齐全,账目清楚,账账相符,坚持校产专管制度,定期登记和核对检查,完善领用、借用手续。要继续教育和鼓励全体师生,从用好每一滴水、每一度电着手,节约日常开支,多办实事,多办好事;
3、加大校园校舍安全检查的力度加强校园校舍电、水、暖气、体育设施等安全检查,每学期不少于两次,各班各室不准私拉电线,乱接开关。严格把好维修校舍关,确保校舍维修的质量,全面消除和杜绝学校危房。坚持贯彻执行《食品卫生法》,加大对学校所有餐厅的检查力度,严把食品、药品质量关,不容许过期,变质食品进入校园,防止食物、药物中毒和传染病和各类突发事件、事故的发生,确保卫生先进单位称号。
4、加大绿化美化校园的力度抓好包干区的划分和检查评比工作;抓好自行车按点停放工作;努力创设清净和谐的工作和学习环境。加强督促花木的除害和养护工作,不断优化校园环境。把创设美丽洁净的校容校貌作为学校日常大事抓紧抓好,抓出成效,同时,也以干净整洁的校园环境给学生以教育和感染,使他们从小学会用自己的勤劳,维护和创造美好的生活。老师们,尽管我们面前的道路充满艰险,但希望与我们同在,奋斗与我们同在,成功就一定与我们同在,那个用智慧和心血换来的让每一个人为之欢呼的日子一定会到来。xx二中美好的明天也一定会早日到来!
为了推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高公司广大干部职工的安全生产技术知识和管理水平,增强广大职工的安全生产素质,有效预防重、特大事故的发生,特制订20xx年下半年如下工作计划:
一、工作目标
1、杜绝死亡、重伤事故;
2、杜绝火灾事故;
3、杜绝爆炸事故;
4、杜绝交通事故;
5、杜绝食物中毒和重大传染病事故;
6、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2‰;
7、安全隐患整改率达100%;
二、具体措施
安全工作重在防范,要把事故苗头消灭在萌芽状态中,就要时刻保持警惕,做到警钟长鸣。
1、加强宣传,让安全意识深入到广大干部职工的心中。
1)组织领导员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好员工安全培训记录。
2)对换岗、转岗、复工人员,单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。
3)积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,定期进行复审,做到持证上岗。
4)使员工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施,将伤害控制在最小程度。
5)使员工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。
6)使员工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。
7)通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等),使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。
2、认真学习贯彻安全生产法律、法规,完善安全生产责任制。
1)贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度,及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层,传达到每一位员工,增强公司员工安全生产意识及法律观念。
2)健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的原则,制定安全生产工作目标,责任人逐级签订《安全生产目标责任书》,负责人要增强安全生产意识,加强安全生产管理;贯彻“安全生产人人有责”的思想,员工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责,落实全员安全生产责任制。
3)定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。
3、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明经营,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。
1)建立健全经营设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。
2)在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张贴警示标志或告知牌。
3)烟花爆竹产品合理存放,并设立醒目的分级存放标志,预防火灾、化学事故。
4)车辆及防护设施要及时保养维护,做好保养维护记录。
5)各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳防用品。
4、按规定做好各项工作的安全预评估及审批工作,制定安全防范措施和应急救援预案,并增加预案演练次数,完善预案实战要求,订做各种警示标志牌,确保各项工作顺利进行。
5、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
6、落实好值班、带班制度。加强对安全巡逻工作的领导和管理,调整充实值班巡逻人员,做好对值班人员的安全教育工作,严格值班巡逻记录和交接班手续,防止脱岗。夜间带班人员要增加检查次数,以防重大事故发生。
20xx年下半年公司将继续本着“安全第一,预防为主,综合治理”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。
201x年工程部工作总结20xx年工作计划 在201x年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。
在201x年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将201x年工作总结如下:
一、201x年工程部人员及工作范围介绍:
在201x年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、201x年工程部工作内容
、日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
、计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
、培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
、考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
、团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核, 增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患;
(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;
(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;
(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)
年是“xx”的规划的第二年,做好全年工作意义十分重大,全局将牢固树立科学发展理念,按照“抢抓机遇、积极作为、率先发展”的工作基调,重点做好以下七项工作。
二是完成潍高路改线一期工程(县段)和国安路、花苑路、广通路三条城区道路建设,并积极争取潍高路改线二期工程(县段)立项。
三是对公里县道实施日常养护管理,协助各乡(镇)政府全面养护管理好公里的乡村道路,确保综合好路率在98%以上。
一是提高县城公共交通服务能力。优化城区公交线路,增设站点,增加车辆,提高运力,实现县中心城区公交全覆盖,公交班次间隔不超过10分钟,方便群众出行。
二是继续加强对城市公交、城乡公交和出租车的管理,提高群众满意度,杜绝倒客、拒载、乱涨价、误点、误班等现象的发生。
三是加快推进全县公共交通发展近期规划的组织实施工作。
针对当前各种自然因素带来的影响,认真抓好人员、车辆、工程建设、道路运输等方面的安全管理工作,做好应急准备,及时排查各类安全隐患,确保不出现任何安全问题。
一是继续开展机动车辆集中整治工作,严厉查处违规、违章车辆,打造交通品牌,营造公平和谐的运输环境。
二是严厉打击客车超员、货车超限超载行为,规范运输市场秩序。
三是抓好汽车检测站的管理工作,加强车辆技术性能检测,进一步规范整顿全县汽车维修市场。
四是加强道路运输管理,严格规范道路运输证件和从业资格证的核发、审验工作,加大对运输企业的监督检查力度,规范道路运输企业的日常经营行为。
严格按照县委办公室、县政府办公室《关于印发县城乡环境综合整治方案的通知》(广办发[xx]21号)和《关于印发县全面治理水气污染全民开展环保行动实施方案的通知》(广办发[xx]22号)要求,根据我局《关于对我局城乡环境综合整治任务和全面治理水气污染全民开展环保行动重点工作进行细化分解的通知》(广交发〔xx〕46号)确定的责任分工,高标准、高质量地做好我局承担的城乡环境综合整治任务和全面治理水气污染全民开展环保行动重点工作,努力提高城乡环境综合管理水平和全县环境质量,营造文明、整洁、优美、健康的城乡环境,全面提升我县人居环境和综合竞争力。
一.销售策略指导和行业目标:
1.安防行业内知名系统集成供应商。
2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;
5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。
6.重点发展以下行业:
(1) 住宅(智能小区)(2) 教育,政府,(3) 电力,电信
7. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。
8. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
9. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。 大小互动:以产品的销售 带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。
10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及 营业额的提高。
二.总体销售目标:
1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代 同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。
2.致力于发展分销市场,到20__年底发展到20家分销业务合作伙伴,发 展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
3.年度销售目标:
(一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。
(二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):50万;
第三章 部门运作
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、 高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择, 实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。
6、业务机构
(一)杭嘉湖地区分设两名业务代表;以组合的方式进行推广宣传,组建渠道及通用产品的走货;
(二)其他地区分设两名区域经理,收集,处理客户工作;添置一名助理协同各区经理进行商务工作;
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到 10家时,奖金以激增其销售意愿。
(二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(一)要做好市场,必须做好市场需求的预测,及个人季度的销售预估;纳入个人绩效考核;
(二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经 费等,
四.营销基本理念和基本规则
1. 营销团队的基本理念:
a. 业精于勤:b. 开拓创新:c. 合作共赢;
2. 营销基本规则:
a. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。b. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c. 竞争对手是国内同类产品的厂商。
d.分销市场上目标客户的基本特征
(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2) 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。
(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
3.市场营销模式 (市场初期,予以补充)
(1) 渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,
产品定单,正式代理协议)
b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
(2) 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法) a.客户的分类:地区的一级代理商(a),地区的二级代理商(aa), 系统集成商(aaa)
级20家,aa级100家,只有a级才能有信用支持。 级的信用等级评定标准:
1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com