心得体会是大家人生经验的总结，能够帮助我们更好地应对各种挑战和机遇，心得体会是将自己的思考和感悟转化为文字的过程，让读者能够共鸣和理解，以下是小编精心为您推荐的质量心得体会范文8篇，供大家参考。
在开展流通环节产品质量和食品安全专项整治中，基层工商所（分局）是整治工作的落脚点和执行者，责任非常重大。笔者结合近期开展的整治情况，就当前存在的问题及对策谈谈看法。
（一）思想认识不到位，有的干部把专项整治工作简单地理解为一般的市场监管、执法打假工作来认识；
（二）有的干部对国务院《特别规定》和专项整治的精神理解深度不够，工作重点不清，目标任务不清，落实目标任务上有差距；
（三）存在着畏难情绪，由于这次专项整治工作涉及面广，任务量大，工作头绪多，有的干部总感觉到要全面完成“三个目标”任务难度大，存在着消极畏难情绪；
（四）工作方法简单，不够灵活，没有把专项工作与当前的市场状况和经营者的实际情况结合起来，往往把简单的问题复杂化；
（五）工作标准不高，经过清理整治过的市场、门店，仍然不同程度存在食品质量问题，没有达到整治规范的目的和要求。
针对上述存在问题，笔者认为，应采取以下措施，才能刻期完成党和国家赋予的神圣任务。
（一）要切实统一思想认识。开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作，是党中央、国务院作出的重大决策，是一项严肃的政治任务，工商部门必须站在讲政治的高度，充分认识开展专项整治工作的极端重要性，要把干部的思想切实统一到党中央、国务院的重大决策部署上来，把行动统一到上级的有关文件精神和要求上来，当前要把工作精力重点放在专项整治工作当中。
（二）要切实加强组织领导。县局、所（分局）要全面落实“一把手”负责制，主要领导要把专项整治作为一项政治任务来抓，吃透精神，明确目标，突出重点，加大投入，提供保障，深入基层一线，靠前指挥国，一个环节一个环节部署，一项一项地抓落实，确保专项整治行动取得实效。
（三）要切实强化学习培训。要进一步强化对工商干部的全员培训，特别是要加强对基层一线人员的培训。一是要加强对国务院《特别规定》的学习；二是对产品质量和食品安全专项整治的有关文件进行再学习；三是要强化对市局统一制定的长效监管制度的运用培训。通过强化培训，使基层一线人员熟悉、理解吃透《特别规定》和相关文件精神，明确工商部门在专项工作中的目标和任务。四要继续抓好对市场开办者和经营者的培训。进一步明确责任，增强依法守法经营意识，使其熟知《特别规定》，明确自身的权利和应履行的法定义务，从而全面实现三项任务和目标。
（四）要突出重点抓落实。要完成三项专项整治工作目标任务，时间紧，任务重，作为基层一线人员，在吃透精神，明确任务的基础上，最关健就是要把整治工作放在全面细化落实上，要根据日常划片管理的情况，责任到片、片人，要突出对县城以上的集贸市场、食品批发市场、商场、超市、乡政府所在地、街道、社区、城乡结合部以及日常监管中的盲区作为重点进行清理，一个片一个片过，一个市场一个市场清理，一户经营户一户经营户清理，做到不留死角。同时，要对整治工作不定期进行分析和总结，并结合情况进行有针对性地加以调整和改进，使整治工作有序地推动。
（五）要加大执法力度。专项整治工作要取得实效，主要在我们基层一线，在日常的市场监管中，我们监管上市食品符不符合要求，只能看生产日期、保质期、商标标识是否符合法定要求，是否是“三无”产品等，更多看不出什么所以然，但现在《特别规定》第五条、第六条进一步明确了市场开办者和经营者的法定义务，因此，在行动当中要充分利用《特别规定》和其它法律法规，加大案件查办力度，同时把查办的案件利用广播、电视、新闻媒体等形式进行公布。通过案件查办来促进专项整治工作。使市场开办者和经营者积极主动完善自身的法定义务，这样最终才能实现工商部门在这次专项整治工作中的“两个100％”和“一个彻底”三个目标任务。
学习过《幼儿园保育教育评估指南》后，自身对保教质量评价有个更深层次的认识，在认识上有了较大的改观。
详细剖析了指南中课程部分和幼儿发展部分的内容后，碰到其中比较难理解的内容，或求助于同事，或求助于专家的著作，结合自己多年的工作经验和自己的观点、想法，逐步去理解《幼儿园保育教育质量评估指南》的精髓，对自己日后的教育行为有一个更明确的方向。更加明确该如何进行幼儿园工作，将工作做到位。其中的各项关键指标和考查要点，让我明白了提高保教质量是必备的职业准则，有了这种崇高的精神，才能真正理解孩子，才能把情感倾注到孩子身上，才能始终注意用自己的言行去塑造孩子的心灵。使自己深深爱上这份幼教事业，对教育充满热情与兴趣，对幼儿充满爱心，从而促进良好职业道德的形成与巩固。
每一种工作都有让人值得回味和向往的理想境界，在我从事幼儿园保育工作的几年中，我尝到了工作的艰辛，与此同时，我也体会到了作为一名保育工作中的快乐与平凡。
今年我担任托一班保育工作，进入工作状态后我给自己制定了几条工作目标，通过本学期努力，现完成情况如下：
九月份开学后，我班根据教育活动设置投放活动区和环境布置，为让幼儿入园后既丰富知识，又有家的温馨感觉，我们班丰富了活动角、提高了空间利用率，在平时的卫生保持工作中，我不怕麻烦，每一处都及时清理，为幼儿提供一个洁净的活动区域。
随着秋冬的季节交替，气候转凉。幼儿传染病的高发季节到了。我作为保育工作严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度，并在天气好时，加强户外阳光消毒，坚持通风，对幼儿接触物品及时的每日消毒，有带药品入园的幼儿，我会进行严格的记录，并及时给家长反馈用药情况。
今年托一班新入园幼儿用餐能力较弱，作为保育工作看在眼里急在心里。为了更好的开展用餐环节，在平时，我把体弱儿和独立进餐能力弱的幼儿先做安排，把严重挑食幼儿作为个别纠正的对象，用鼓励和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量，并用积极的态度和家长沟通，最终帮助幼儿自己多进食、不挑食。
托班幼儿自我服务能力刚刚开始培养，保育工作的工作量相对于别的年龄段的老师来说，量大、活细，但我平时工作中除了完成好卫生工作以外，在教育活动中，尽可能多地参与。保证多一份指导和配合，让教育活动更深入，也把教育活动延伸到保育环节中，全面贯彻落实保教结合统一的教育原则。
托一班是九月份刚组合的新集体，而我是一名工作多年的保育老师，为了配合班长的领导和工作安排，我坚守岗位，力争向上，全身投入于班中工作，在具体工作上为年轻教师带头，为班事务出谋献策，认真组织保育工作学习工作，寻找工作中的失误和不足。
这学期的工作即将画上句号，在工作中还有一些地方不尽如人意，刚开学时，因当时个别幼儿的性格没有深入了解，发生了幼儿咬人的事情，虽然家长表示理解，但我作为老师，还是心理有些愧意，尤其是本学期通过对丰四幼事故的反思学习，我更加体会到幼儿园工作的责任和意义，家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心情，让我们感受到肩上的担子有多重，既要照顾好幼儿，又要教育好幼儿，这是摆在我面前的必经之路。
为了让自己的工作更有高度，更具有教育理念指导，我也在不断的学习，新的一年开始之时，我要用全新的视角去开展工作，在教育工作战线上做个有心人！
“每个家长都希望孩子学习能‘轻负担、高质量’，可长期以来这只是一个不敢‘当真’的梦想。在企盼教育评价机制发生根本改变的同时，家长也应该在减负问题上扮演积极的角色。”经过这几年的教学，我逐渐感受到进行“轻负担高质量”教学是一种趋势，是值得我在今后的教学中要坚持做好的一件事。接下来那我来谈谈自己的一点想法：
1、认真备课。
以课程标准为依据，钻研教材，既备教材，更备教法和学生的学法，从学生实际出发安排教学步骤，灵活运用教学方法，充分体现“以教师为主导，以学生为主体”的教学原则，形成良好的'备课工作制度。
2、认真上课。
老师们课前充分准备，精神振奋饱满，教态亲切自然。教学目的明确，围绕中心内容，突出重点，突破难点。面向全体学生，照顾待进生，运用现代化的教学手段，充分调动学生思维积极性，向课堂四十分钟要质量。教学中把德育渗透到各科教学之中，努力做到“文道统一、德才兼修”。
3、认真布置和批改作业。
精心挑选符合教学要求和学生实际的作业，类型灵活多样，注重学生能力的培养。严格要求学生保质按时完成作业，课堂作业当堂完成。我们培养和训练学生从小养成细心审题、书写工整、格式规范的良好习惯。特别是注重学生预习、复习、阅读、写字、计算、搜集处理信息等习惯、能力的养成教育。重视作业的讲评，热情帮助和耐心指导学习有困难的学生。做到认真、及时批改作业，严控漏批错批情况的发生。对部分学生采取面批的形式，积极开展教师研批活动，使有效课堂在作业的布置与批改中得以高效延续。平时，我们一如既往抓好此项工作，积极探索转化途径。做到对象明确，内容落实，辅导到位，这对提高整个班级的教学质量起到了较好的促进作用。
4、认真考核。
对学生进行考查和学力检测，检查和反思教学效果。我们合理命题、严肃考纪考风，认真、公正评分、评卷，认真做好试卷分析报告，积极推进考查和学力检测改革，注重考查知识和考查能力相结合，课堂考试与课外表现相结合。
很庆幸自己走上了教育的岗位，教书育人，教育孩子。看到孩子，我就想到了自己以前的时候，每天就是学习，学习，学习;到最后真的就只会跟着老师学，离开老师什么都不会了。这些孩子可不能这样了，所以我要尽自己的一份力量，用心去教育学生们，引导他们去发展。
为不断深化北京邮政倡导的“用户是亲人”的服务理念，提升全局服务水平，东单邮局对照新修订的《北京邮政营业服务规范》，组织全体职工进行了学习并参与了服务规范测试。在全局开展了“学习服务规范大家谈”活动。开辟了“学‘东四’、话‘规范’、见‘行动’”大家谈专栏，组织全局干部职工在学习、讨论服务规范的基础上，检查自身服务工作，针对服务规范制定出提升服务水平的有效措施。全体职工在此次活动中踊跃投稿，人人争做文明有礼邮政人，用实际行动践行用户是亲人的服务理念，助推服务规范落到实处。
随着市场竞争日益激烈，“服务是影响顾客选择的关键因素”、“服务是降低经营成本的有效途径”这些理念已经成为很多企业尤其是服务型企业的共识。服务质量如今成为邮政企业在市场竞争中立于不败之地的根本保证，那么邮政企业到底应该怎样提高服务质量?通过系统学习服务规范，我感受颇深，下面就此话题来谈谈我的学习体会。
首先要增强服务意识。我们要改善服务态度、服务语言和完善表情进行主动服务。应该认识到只有加强服务，才能更好满足用户用邮的需求；只有增强服务才能赢得用户信赖；只有提升服务，才能提高用户用邮的满意度；也只有服务质量上去了，才能体现自身价值。由此要真正把用户当作亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到。同时营业服务要做到“五个有声”，正确使用15字服务用语，避免使用邮政专业术语，这样更便于用户理解。做到“五个不讲”，我们要为不同需求用户提供无障碍语言服务，要使用亲情服务敬语，绝不使用服务忌语。对于在工作中遇到的用户不配合情况，我们更要站在用户角度考虑，设身处地为其解决困难。总之，遇到挫折不后退，不气馁，乐观看待工作中的每次挑战。
其次要提高业务水平。这包括邮政理论知识和邮政实际操作技能，这些知识我都要终身学习，不断提高。从而用最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。试想如果没有过硬的技术，那么最好的态度也不能使用户满意。因此，我一定要高度重视业务技能，发挥其在服务中的关键作用。
最后，服务要体现艺术性。具体体现在要使服务对象感到舒适和满意，乐意接受我们的服务。其实这句话说的容易但做起来难，我们只有在每一次服务中细心琢磨，好好体会，才能不断改进。由于我们的服务对象是广大群众，所以没有一个特定的标准来规范怎样让每位用户感到满意和舒适，因此我更要在实际工作中不断摸索，灵活的运用文明礼貌用语；将心比心，换位思考；注意倾听和引导，对老年人多做解释。这样才能因人而异，做好服务工作。
用户需求在不断的变化和发展，我们的服务也应紧紧跟上。要变被动服务为主动服务，化形式服务为优质服务。要“视用户为亲人，以用户满意为最终目标”，全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做起，大家共同努力，创出更好的成绩。
近期，铁路总公司在《人民铁道》等媒体推出“新时代铁路榜样”系列人物典型专题栏目。车间党总支先后组织学习了刘钰峰、单杏花、徐前凯、黄望明、陈美芳以及加格达奇车务段加格达奇站运转车间二班的先进事迹。
安全走行1078万公里的刘钰峰;破解难题，直至成为中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人单杏花;奋不顾身，挺身而出，舍己救人的徐前凯;扎根一线，先后发现了3000多处安全隐患的黄望明;“陈美芳亲情服务团队”;“在岗一分钟，负责六十秒”的加格达奇二班等等，他们的感人事迹久久在我心头萦绕。
通过学习他们的先进事迹，感觉到了自己离榜样标准相差甚远，他们能成为先进，能成为学习的榜样，来自于他们具有过硬的政治思想觉悟、扎实的理论基础、常年养成的过硬工作作风。
对照榜样反省自身，在日常工作中是否将每一项制度都贯彻落实了，是否将每一个工作都抓牢抓实了，是否将每一次改革都落实到实处了，自己是否向他们那样践行了自己的岗位承诺，履行了自己的岗位职责呢?榜样离我们并不遥远，我们身边也有这样的榜样，像省先进劳模周文刚，他就是我们的榜样，他用自己的实际行动展现着自己身为铁路人的责任担当。
作为一名铁路人，一名从事客车工作的一线工作者，深深感觉到榜样就在我们身边，和我们一样奋斗在生产一线的工作岗位上，但榜样的伟大之处，就是在日复一日的平凡工作中，他们远多于常人的付出和努力，他们的无私奉献精神使我们对榜样肃然起敬，也更加激发我们学习榜样的热情。
榜样的力量是无穷的。进入新时代，担负“交通强国、铁路先行”艰巨使命的我们，要向榜样致敬，更要向榜样看齐，向榜样学习，随着榜样的足迹，紧跟榜样的步伐，扛起先行的旗帜，为铁路事业的蓬勃发展不懈努力、奋斗不止!
随着高等级公路的不断发展，各承包商在工程质量上相互竞争，以质量取胜，以信誉占市场，已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地，只有强化工程管理与工程质量管理，才能在竞争中占领市场，站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。
为了搞好质量管理，我们从组织、人员、制度三个方面抓起，建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工，负责全段技术管理和质量工作，并兼任督导；工程处设主任工程师，负责本处质量检验和技术管理工作，下设测量、试验、质量检查三个班组，具体负责本工区质量控制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组，测试检人员与施工人员的比例达到1：3—1：4。各类人员严格执行本工种岗位责任制，还从质量制度上给予保证，严格执行公司《工程质量与技术管理制度）、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量否决权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等，形成横向到边，纵向到底的质量体系，对整体质量实行全方位的控制。
在建立完善的质量保证体系基础上，进一步强化质量检测手段，主要做法是：
1、开工前，依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则，明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。
2、制定了工序间的交接验收办法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内，对其段落各项技术指标进行检测，符合要求的认真清扫、冲洗，做沥青封层。不符合要求的进行处理，合格后进行下一道工序施工。
3、加强对原材料的控制与检测。工程材料由处长新自抓，所有原材料进场前一律经过取样检验，必须由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放，并备有苫布覆盖。
4、加强对施工工艺操作过程的控制与检测。如在沥青混凝土路面施工中，根据规范要求，在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格控制沥青混合料的施工温度。在沥青混凝土路面碾压完成后，按规范要求对其各项技术指标进行检测，并及时填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测，由3米直尺改为6米直尺逐一检测。
5、采用先进的施工设备，提高施工质量水准。为了提高施工质量，加强工程质量的检测，几年来，我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士专门引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备，从而为提高和保证施工质量创造了条件。
二、把施工管理重点放到第一线，特别是抓好工序管理
1、要求各级技术干部现场盯岗。在施工中，要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前，必须有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来，项目经理部正副经理、总工，坚持深入现场指挥、指导、协调，解决施工中的.各种技术问题和质量问题。处长现场指挥，副处长死盯现场，与职工同甘共苦，及时解决施工中出现的各种问题。
2、高度重视基层（底基层）的施工质量，在底基层施工中，为克服以往放样不精确的弊病，提高标高、横坡度的合格率，标高控制必须设立严格的控制桩。利用线绳加密高程控制点，提高精度。第一次放样后粗平；第二次放样后精平；第三次放样后再精平，尔后立即进行检机：第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过“三放四整”，保证了底基层的标高和平整度。
为树立质量意识，提高产品质量，山西焦煤集团公司决定在9月1日至9月30日开展以“提质量，创品牌，增效益，共筑全球炼焦煤供给强企之基”为主题的“质量月”活动，并对活动内容及要求进行了详细安排部署。
“活动”内容包括：一是开展质量宣传活动，要求山西焦煤所属各子分公司紧密围绕“质量月”活动主题，充分利用宣传标语、电子屏、宣传展板等传统媒体，以及互联网、qq群、微信等新兴媒体，将质量管理专业知识、先进单位的质量理念和管理方法进行传播和推广，营造崇尚质量的良好氛围。二是开展全员质量活动，要广泛发动职工围绕提高质量开展合理化建议、质量改进、技术革新、技术比武、岗位练兵、qc小组等活动，增强全员质量意识。三是开展质量整治活动，要求山西焦煤所属各子分公司有效利用监督抽查、集中整治、质量攻关等活动，杜绝质量隐患，预防质量事故，切实解决重大质量问题。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所属各子分公司紧扣“质量月”活动主题，开展质量素养提升活动，引导各单位持续改进、追求卓越、打造精品，提高企业质量素养。
山西焦煤集团公司要求，山西焦煤所属各子分公司要加强组织领导，结合实际情况，制定切实可行的活动方案，确保“质量月”活动有序开展。要创新形式，坚持问题导向，围绕质量工作中的热点和难点问题，集中力量开展攻关，在重点质量问题上实现突破，增强全体员工质量“获得感”，提高活动实效。要提高参与程度，充分挖掘矿厂质量管理工作的先进典型，发挥好示范引领作用，引导各单位积极参与和开展“质量月”活动，强化“质量第一”的观念，提升产品、服务质量和诚信水平。
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