银行工作的个人总结通用8篇

 2024-11-17 13:04:11

摘要:个人总结让我更加清晰地认识到自己的目标和规划,个人总结能够帮助我们认识到自己在工作中的学习能力和适应能力,以下是小编精心为您推荐的银行工作的个人总结通用8篇,供大家参考。银行工作的个人总结篇1当日历一页页撕落得只剩

个人总结让我更加清晰地认识到自己的目标和规划,个人总结能够帮助我们认识到自己在工作中的学习能力和适应能力,以下是小编精心为您推荐的银行工作的个人总结通用8篇,供大家参考。

银行工作的个人总结篇1

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20___年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。

在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的.规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。

通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着x行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行工作的个人总结篇2

xx年在市行结算处和支行行长室的领导下,依据《xx分行总会计工作职责》要求,我能认真履行总会计职责,有效防范了各类差错的发生,全年营业部各项业务运行正常。现将本人的工作情况及体会总结如下:

一、加强自身学习,提高自身素质。

思想是行动的指南,只有不断加强思想改造,才能提高自己。为此本人能以能以身作则,做好表率,在业务技能方面也不甘落后。现代商业银行的发展日新月异,x作中各种系统不断升级和优化。我深深体会到,只有活到老,学到老,才能不落伍。我作为一名总会计,能利用班后时间认真学习上级行的各项文件、规定及新系统的投产吃透精神,确保在工作中准确把握并辅导。

一年中我积极参加了电子银行、会计要素系统、电子登记簿、自制凭x系统等业务培训,并通过实地x作掌握了各种管理制度和业务x作流程。对柜面业务x作中遇到的问题基本能给予解答,如:电子登记簿中“待处理抵压品登记簿”非原经办员不好销帐,不能x作电子登记簿,自制凭x系统的处理等。工作中辅导、帮助经办人员查找和分析自动挂帐的几种可能性,使营业部多次及时正确处理167、284科目的挂帐。

二、履行工作职责,发挥总会计作用。

一是在每月检查前,根据《总会计的岗位工作职责》结合本网点实际,不定期抽查,现场检查、非现场抽查、事中x等多种方式,一年来检查的内容涉及:现金、凭x、x、极限卡、帐户管理、抵压品、金库等,每月核对人行往来帐务、核打贷款借据、银承卡片、银承贴现凭x、单位定期存款,应解汇款等。同时,加大了对大额取现、反交易、对帐单回收等方面的检查。

二是认真记录总会计日志,认真记载检查中发现的问题对发现的问题能分别情况采取口头或书面方式提出,使差错事故的隐患消灭在萌芽之中,如:过去手工帐登记簿记载不规范有涂改漏章的现象,单位定期存款质押表外不符,银企对帐回收率达不到要求,小票面现金复点差错较多等现象,我直接向经办人员提出整改建议,柜员也能乐意接受并采纳。

三是由“查完了事”转为持续不间断地后继检查,在工作中我十分注意解决边常边犯的现象,对查出的问题过一段时间再进行跟踪检查,确保检查发现的问题纠正到位,对屡查屡犯的问题,按照内控核算管理记分标准在违章记分系统对相关柜员进行扣分,适当的给予处罚,使员工真正从思想上提高认识加强制度观点,规范x作,防范风险。

三、严格把好核查关,做好分内工作。

一是在平时工作中能认真执行各项制度,按章办事,严格把关,今年接待企业开设xx帐户193户,外x户36户其中验资户48户。今年3月份能配合营业部开展了帐户核查工作,我能认真帮助填写开户申请书并打电话通知企业送资料来行,10月份综合科多次督促营业部尽快移交x,营业部因有人休产假,人员紧张,我能主动加班加点将老资料进行整理,对少资料或税务登记x营业执照副本的,及时通知企业来行更换,前后共整理x档案300多户送交综合科。

二是为提高核算质量减少差错的发生我和其他同志一起每天坚持审查各柜员的凭x,发现问题及时纠正,力将差错率降低到最低限度。有了这样的责任感,经过大家的共同努力,特别是9到11月份无一笔差错,得到了行领导的肯定,平时我还能坚持对超越权限的每笔业务按规定刷卡输密码。如:借报、电汇、签发银行汇票、查询查复等业务。逐笔认真上机复核授权。把好了出口关,今年未出责任差错。

四、围绕中心工作,做好主任助手。

营业部是我行对外的窗口。对内是全辖的核算网点,集中了全行的贷款、财务业务,久悬未取户账,强行扣款,开立帐户向人行发送,核对全辖重要空白凭x等,工作多而杂。牵涉所有的业务管理部门和物理网点,这应需要在工作方面和各部门及客户经理保持密切配合和联系,来不得一丝的疏忽,热情为企业客户和本行客户经理服务,无论他们提出的要求,我能在不违反制度的情况下,尽可能通融,特别是遇到服务与制度、制度与客户利益有冲突时,基本能做到摆正位置,化解矛盾,既维护了客户和本行利益,同时又巧妙地解决了问题。

五、工作体会:

几年来通过坐班工作实践,我越来越感到责任重大,现代科技发展迅猛,给我们管理人员带来了无形的压力,作为一线直接面对员工和客户的总会计,要履好职责,使我深深体会到:

一要勤于学习,熟悉和掌握各项规章制度,综合业务核算规程及相关知识;

二要善于思考,善于发现问题,解决问题。努力成为解决业务疑难问题的专家,以此来赢得员工的认可;

三要根据工作中发现的新情况采取切实可行的方案并向行长汇报;

四要敢于负责,坚持原则,严格履行职责,对违犯规章制度的人和事敢说;

五要处理好制度与开拓业务的矛盾;

六要做好协调各方面的关系,同时要处理好优质服务与风险防范的关系等。

银行工作的个人总结篇3

20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最踏实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将本人全年的工作情况汇报如下:

一、重视业务核算质量

贯彻人行、总分行各项制度,在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

二、加强自身管理,做好安全防范工作

全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先

在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

四、加强服务品质、提升服务理念

今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了xx学院的.服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新。更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我用标准、真诚的服务交出了满意的答案。

五、弥补不足,再创佳绩

回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。

以上是我20xx年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行工作的个人总结篇4

今年以来,在行领导的正确领导和同事们的关心帮助下,我怀着对工作的满腔热忱,发扬精细严实的工作作风,一丝不苟地认真处理每笔业务,热情周到地宽容对待每位客户,尽心尽力地履行好自身职责,为公司的发展贡献了自己的绵薄之力。现将一年来的工作总结梳理如下。

一、勤学苦练,不断强化自身的综合素质。新的形势、新的任务对公司员工的能力素质提出了严峻挑战。为了胜任本职,一年来,我能够本着“缺什么,补什么”的原则,抓紧业余的点滴时间,自学《**》、《***》等业务书籍,积极参与上级组织的各种培训,苦练五笔打字、点钞、翻打传票等基本功,熟悉业务操作系统,规范每个细小动作,进行无数次反复训练,大大地提高了速度和准确率,为给客户提供优质服务打下了坚实的基础,确保了在行里组织的季考中能够过关,并取得理想成绩。

二、以人为本,努力为客户提供优质服务。真诚沟通,善待客户,这是做好服务的根本。客户的满意就是对我们最大的肯定。实际工作中,我能够经常换位思考,笑脸相迎、阳光服务,加强与客户的沟通与交流,认真倾听他们的需求与想法,结合业务操作规程,及时协调客户需求与制度规范间的矛盾,适时地为他们提出合理建议,力尽所能地为客户提供舒心的服务。面对客户的申诉,我能够平心静气地倾听,认真分析原因,研究解决对策,并以诚恳的态度加以说明,取得谅解,不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些诸如“先处理心情,再处理事情”的应急处理技巧,给他们留下***银行窗口服务的良好印象,从而不断挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。

三、吃苦耐劳,力争把平凡的小事做得不平凡。一线柜台业务大部分是一些金融方面的琐碎小事,实际动手、动嘴的多,大都单调平淡、枯燥无味。面对柜台人少事多、工作时间长的现状,我能树立吃大苦、耐大劳的思想,及时调整心态,把心思和精力都集中到为客户服好务上来,把做好每件业务看成是韧性的考验、素质的厉练和人生的磨砺。有时,客户很晚过来,都到了下班时间,我依然热情接待,替他们办好业务,饭都赶不上吃。有时,到了月底拉存款,有些客户很迟才把票拿过来,我也耐心地等候,饿着肚子直到把这项工作做完,很晚才下班。但当每次看到客户脸上流露出的满意笑容,我也就感到无比欣慰,再苦再累也觉得无所谓。

四、改进作风,确保业务操作零误差。前台柜员工作要求严、标准高,来不得半点的马虎,容不得丝毫偏差。因此,实际工作中,无论是办理资金清算结算业务,还是开传票、管理atm机,我都能牢固树立“金融工作无小事”的理念,十分注重从小处着眼,培养自已认真细致的务实作风,以严谨负责的态度对待每一件小事,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题不回避退缩,迎难而上、虚心请教、反复求证,直到为客户妥善解决为止,力争在做细做精每一项业务中,使“关注细节、干好小事”逐渐培养成为一种自觉习惯。

回顾一年的工作,在肯定进步的同时,我深感自身的差距和不足还很多,在练精练强业务技能、为单位主动出谋划策、创造亮点工作和特色服务等方面需要进一步加强。下一步,我将继续贯彻“客户第一、服务至上”的指导思想,正视差距,再接再厉,内强素质、外塑形象,热情服务、礼貌待客,通过自身的探索求知和不懈努力,为客户提供高效快捷服务,力争在平凡的岗位上创造更多更好的业绩。

银行工作的个人总结篇5

xxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行工作的个人总结篇6

白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切

为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?

有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的'清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

银行工作的个人总结篇7

一年来确实让我成长进步了很多,我认为很多时候我都是在朝着一个稳定的方向在进步,过去的一年就是这般,我作为一名银行的客户经理,我的职责重大,这一年来我也感觉自己压力很大的,但是我调整好了自己的心态,在工作当中一直都保持着端正的心态,把好的工作都有继续发挥好,也就这一年来的工作我总结一番。

在工作当中我一直都希望能够创造更高的价值,维护好银行形象,我也希望能够在喜下阶段的工作当中继续做好相关的工作,管理好每一个员工,始终贯彻客户第一的原则,在工作当中保证客户的利益,这是我作为一名客户敬礼,我相信我能够把这些都做好,不是所有事情都能够保持好的态度,但是在工作当中我更加愿意把这件事情做好,这是作为一名客户经理应该要有的职业素养,工作是一定要保持好的态度,无论是在什么时候都应该要注意这些,现在包括未来这些都是值得去思考的,我也相信我有那个能力去做好这些。

再有就是作为一名管理人员我的言行举止必须要规范,因为我影响的是所有的员工,我也相信我能够在下阶段的工作当中继续处理好这些方面的相关工作,作为管理者就要以身作则,一年来我始终贯彻这个道理,不管是在什么时候这一点都是不变的,我也相信我是能够在下一阶段的工作当中继续处理好这些细节的事情,继续做好相关的方面的工作,我相信我是能够做好的,以客户利益为中心不断的提高服务质量,做银行的工作有的时候就是做服务,在新的一年离我一定会继续落实好相关规定,提高整体的业务水平,做一名合格的优秀的客户经理,为我们xx银行美好的明天奉献力量。

一年来的时间虽然结束了,但是我一定会继续落实好自己的工作,把下阶段的工作继续处理好,以管理者的.身份,做好日常工作当中每一件事情,关于工作的我一定会更加慎重,保证我们的银行的每一位客户的利益都能够得到最大化,在现有的工作阶段继续做出改善,在工作上面不是所有的事情都能够被忽视的,有些事情就要认真的去对待,回顾了一年来的工作我感触良多,在今后的工作当中我一定还会再接再厉,把我们银行的优良传统保持下去,让大家能够感受到工作的乐趣,给银行创造更多的价值。

银行工作的个人总结篇8

回想起我刚来到银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。

我具体的工作是柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,银行的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。

工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。

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