心得体会是情感的抒发,是内心的真实写照,通过总结心得体会,我意识到了团队合作的力量,下面是小编为您分享的抓作风促工作心得体会参考5篇,感谢您的参阅。
若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
近期,办公室组织全体人员再次重温了省公司领导在干部队伍作风建设启动会上的讲话精神,思考良久、感触颇深。为何在公司“两会”刚刚结束不久,各项工作开篇布局的关键时刻召开如此重要的作风建设会议?讲话中指出的六个方面突出问题,自身是否存在“软、躲、乱、浮”的现象?面对公司提出开创高质量发展新局面的目标要求,作为“四最一中枢”的办公室一员,如何守正创新、担当作为,保障公司党委各项决策部署得到坚决贯彻落实?结合自己工作生活经历和任务分工,从以下三个方面谈谈个人体会。
坚定理想信念,提高政治站位,不断强化思想作风
党委办公室,党字当头,职责和定位决定了首先是政治机关,首要是政治意识,首责是政治责任,必须把讲政治摆在第一位,把对党忠诚作为必须坚守的生命线和基本点。一要理想信念坚定、政治品格过硬。作为一名经过部队多年培养教育的老党员,作为近距离服务于党委的办公室一员,要时刻提醒自己不同于一般人员的“特殊身份”,要始终坚定理想信念,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。用自己踏踏实实的工作深入践行“六个必须”和“四个干事”,把讲政治体现在工作的方方面面,变成思想自觉、思维观念、个人要求。二要讲规矩、守纪律。身处办公室,每个人的一言一行、一点一滴都代表着公司形象,要时刻注意自己的言行举止,切实增强政治敏锐性,始终严守党章党规党纪,遵守党的纪律。有的话,别人能讲,我们就不能说;有些事,别人能干,我们就不能做,要做到有所为有所不为。强化按章办事的意识,坚持把复杂的事情简单化、把简单的事情标准化,努力做到一言一行有纪律,一字一句有规矩。三要树标杆、当排头。党委办公室部门必须要有永争第一、当排头的思维意识和行动自觉,对党委的各项决策部署要全面准确理解,不折不扣带头抓贯彻落实,确保政令畅通、令行禁止。
加强学习教育,提升综合素质,不断改进学习作风
不会学习、不善学习,终将被时代淘汰。活到老、学到老,学习是人生的永恒课题,应当在常学常新中加强理论修养,在知行合一中担当作为。一要学好理论。习总书记指出,在学习理论上,要舍得花精力、全面系统学,及时跟进学,深入思考学,联系实际学。以“两学一做”学习教育为载体,发扬钉“钉子”精神,用爱学习、会学习的劲头激励鞭策自己,合理利用自身业余时间,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高工作能力。二要学精业务。机关人员被称之为专责,我对其的理解是“专业、专注”,作为管理人员要有区别于非管理人员的理论知识储备,要站在公司整体的角度思考问题、推动工作落实,首先自己要业务精通,不能以其昏昏使人昭昭,更不能自以为是、瞎指挥。要按照“干什么,学什么”“缺什么,补什么”的原则,补强补齐知识短板,沉下心来干工作,心无旁骛钻业务,使专业素养和工作能力跟上时代节拍,努力成为做好工作的行家里手,干一行、爱一行、精一行。三要学好工作方法。马克思说过:“只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段”。办公室是一个集体,一项工作往往需要几个人齐心协力来完成,办公室虽然有分工,但时刻都要有补位配合意识,要有强烈的集体荣誉感。有的同事工作一时忙不开或者出差不在,要主动承担责任和工作,工作不能出现空缺或断档。不懂的事情要多向同事、有经验的人请教,善于从先进做法、成功经验中学习总结提高,不断提升办文、办会、办事水平。
做到知行合一,提升服务水平,不断改进工作作风
公司“两会”提出奋力开创高质量发展新局面具体目标,核心在于高质量和新局面上,这就要求我们以强烈的事业心、高度的责任感和极端负责的工作态度,自觉把自身工作放到全局工作目标中去定位、谋划和推进落实。一要做到知行合一。想到、得到中间还有一个做到,一千个想法不及一个实实在在的行动,很多事情道理大家都知道,关键在于落实,做到知行合一,只有用做到把想到和得到连接起来,主动就工作中遇到的困难和问题想对策加以解决。既要有想干事的思想意识和敢干事的勇气,更要有能干事的本事和干成事的方法,这就需要在工作和学习当中不断的提升自己,坚持学中干、干中学,做到知行合一,逐步提升。二要紧盯目标任务,提升服务党委水平。办公室是保障党委决策落实的前哨,公司工作千头万绪,安排部署涉及方方面面,要发挥好运转中枢职能作用和优势,对照目标任务主动找对策、想办法、抓落实。对于分管业务,纵向上,主动加强向省公司和市委市政府对口部门的沟通联系,争取尽可能多的工作指导和支持。横向上,围绕公司重点工作任务和指标,按照职能归属对任务进行细化分解,压紧压实各级工作责任。同时,一方面要增强办公室工作权威性。对于推动工作,要率先垂范,想在前、干在前,用自己扎实细致的工作赢得别人的认可和肯定。对于一些推诿扯皮、工作任务落实不下去的要敢于较真,坚决把党委的各项决策部署贯彻落实下去。三要紧贴基层实际,提升工作服务水平。公司领导在大会上讲过:“做人要大气,格局气度要大;做人要正气,心要正直;做人要接地气,要深入群众”。办公室既是贯彻执行公司党委决策部署的“推进器”,也是服务公司基层的“大后方”,工作中无论是行文还是办事都要紧密结合基层实际情况“接地气”,必须树立一切从工作需要出发的理念,强化前一环节为后一环节服务、上一层级为下一层级服务、机关为基层服务的意识。基层人员上来办事情要端上热水、迎上笑脸,能一次解决的一次办好,不能一次解决的沟通好、答复好。用专业、扎实、细致的工作为基层搞好服务,架起党委连接基层的连心桥。
改进工作作风、密切联系群众,关系党和人民事业成败。始终保持同人民群众的血肉联系,是我党的优良传统和作风。党的十八大对于改进工作作风、密切联系群众,作出了明确部署,要求“坚持以人为本、执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系”,强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约,下决心改进文风会风,着力整治庸懒散奢等不良风气,坚决克服形式主义、官僚主义,以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”。
这八项新规定的出台顺应党心民心,针对的都是人民群众长期反映强烈的问题,展示了新一届中央领导集体的执政新姿态,是聚党心得民心之举。党风正则人心齐,人心齐则事业兴。
做为一名教师,我会发挥党员的先锋模范作用,认真学习规定内容,对照规定密切联系群众,做到全心全意为人民服务,在工作实践中我会反思自身存在的的不足,提高自己的综合素质,求真务实做好本职工作。作为一名教师,要忠诚党和人民的教育事业,遵守教师职业道德规范,爱岗敬业,认真做好教育教学工作,认真做好教育教学工作中的“备、讲、改”等每个环节的工作,向学生传授知识要做到一丝不苟,精益求精,关心爱护每一个学生。
作为一名教师,要遵守师德八条:师心慈:爱护学生,诲人不倦;师仪端:仪表端正,言谈文明;师风正:谦虚谨慎,团结互助;师志坚:致力教育,勇于献身;师学勤:勤奋学习,力求上进;师业精:业务熟练,指导有方;师纪严:纪律严明,遵纪守法;师德高:作风正派,道德高尚。
时间飞快,转眼来厂里一年了。在这一年来我感触很多,20xx年对我厂来说是一个转折之年,经历了三年发展 我厂的经营渐渐的由之前的乱象走向正规,20xx年也是我厂扭亏为盈的一年,在此严峻的形势下,对于员工思想意识和工作作风的整改就势在必行,所以,公司也适时的推出了此次“整顿工作作风,树立良好形象”的活动。
进厂一年来,也发现一些问题。如今我日常学习不够,理论水平、素质能力还不能还不能完全适应新形势发展的要求,在日常工作中总是有意无意的忽略了自我学习,虽然能在工作中尽量的请教老师傅,积累经验。但对事后的总结工作做得不够到位,并且不能按时复习,以致这次干完活,下次不会了。在理论学习上还不够用心,学习也不够深不够透,不能理论联系实际,导致自己进步缓慢。而如今我厂正处于关键时期,正是需要我们发挥力量的时候。
还有,在日常工作中不是特别的认真,对于事件的处理有时过于草率,感觉有些工作能不干就不干,总是等事情来了才想起要处理。可万一意外真的发生,也许我们只有措手不及,应对无法。对隐患的危机感不够,将会导致很大的问题。严重时将影响机组的正常运行,而我们检修工平时对设备进行维护时,粗心大意和懒散是最大的毛病,往往会造成严重的后果。诸如此类的事件比比皆是,都是血淋淋的教训,应教我们时刻注意。
对于一个检修工人来说,职责就是维护设备的安全运行,但不是当缺陷发生时才去处理,日常的维护和消除隐患也是我们的职责之一,而这项职责似乎更加重要,也是降低设备缺陷,机组安全运行的根本保证。所以首先作为年轻人,我要从思想上彻底摒弃那种得过且过,随遇而安的心态,严格的要求自己,不随波逐流,在平时的设备巡检中认真检查设备,发现尽量能发现的错误和隐患,另外模范遵守各贡规章制度。明确自己的职责,告诉自己什么可以做,什么不能做,向先锋模范看齐,以严谨的态度对待工作,以热诚的态度对待同志。做一名负责任的合格的检修工人。
在这段时间里 自己结合理论学习,对自己存在的主要问题何不足也多次进行认真反思,做到干活时不偷懒,巡检时认真仔细,坚决的将设备缺陷消灭在隐患之中,有信心在以后的工作中不断改进和完善。
对于一种工作,时间长了总会有自己的感想,我也一样。如果说应该有个引子引出这篇文章,那这就是理由。
今天,突然想到了我的工作。
我是一个普通的幼儿园老师,接触幼儿园工作五年了,不算长但也渐渐挣脱了新教师的行列。回想五年来的点点滴滴,很多失去,也有很多收获。
还记得刚来的时候,教师集合前一天发榜,看到我的名字赫然写在幼儿园的榜单上,我的心一下落到了冰点。其实,对于这个结果,也不是完全出乎我的意料。因为我们的学校涵盖两个小学部和一个幼儿园,每年都会有人员流动。而之前,幼儿园的一个老师,想跟我对调工作,理由是年龄大了,不再适合在幼儿园工作。
说实话,当时我也是不情愿的,因为本来我参加工作的时间就不长,对于幼儿园部的情况不了解,老师也都不熟悉,而自己又是个不太善于表达的人,觉得会很孤单;再者,在小学部就常听到老师说起幼儿园的工作就一个字——累,去哪里也不能去那儿。而如今,一切似乎已经没有回旋的余地,尽管不愿意,在心里也只能慢慢接受了。
开学前几天,我们要对暑假后的教学楼进行彻底大扫除,由于新教学楼刚刚启用,里里外外没有什么地方不需要彻底的打扫和整理。我和另外三名老师被分到一组,我总是很少有话说。擦窗子,除院子里的草,用钢丝球蹭地面和墙壁上的水泥印迹……八月底的天,我们一个个热的汗流浃背,直到下午下班,我累得不想再说一句话。回家的路上,泪就已经在眼里打转,我不能理解为什么偏偏是我被调换到这里。
渐渐的,工作进入了正轨,同事之间也由不认识慢慢变成了好朋友。从园长到普通的老师,我们总有很多共同的话题,我们是同事更是姐妹。上班了,谈谈工作,谈谈孩子;下班了,聊聊漂亮的衣服,好看的发型。我的生活渐渐有了缤纷的色彩。而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。
幼儿园的工作真的很辛苦,因为学龄前的孩子各方面的能力有限,所以孩子的事情,教学的事情,班里的事情每一项都必须亲历亲为,而园长对每件事的要求还都这么严格。这就造成了老师们超负荷的工作量和超强的工作效率,这也是为什么很多人疑惑我们走路总是特别快的原因。假若有机会到幼儿园里逛逛,您肯定会看到她们如风的身影。
尽管如此,可这并不能影响我们的好心情。无论年龄大小,幼儿园老师的脸上总会洋溢有快乐、幸福的笑容。她们有健康的心态,平和的心情还有耐性,而这一切都来源于我们的孩子。谁说小孩子不懂得感情?不知什么时候我们就会收到他们甜甜的吻和纯纯的笑容,听到他们用稚嫩的声音怯怯的问我们:“老师,我可以叫你妈妈么?”这时,我们觉得自己所有的辛苦和付出都是那么有意义,那么值得。朝夕相处已然让我们成了亲人,他们就是我们的天使,我们快乐的源泉。
幼儿工作的核心是“爱”。这是园长们常常叮嘱我们的话。对于这,我们都有充分的理解和认识,因为这是我们可以踏实和认真工作的基础。假若你的心里少了爱,那你肯定不适合在这里。所以,现在的我们都在快乐充实的过着我们的每一天。
工作时间:8:00-18:00
电子邮件
675289112@qq.com